房源跟进压价及成交技巧
出售房源的跟进话术一、
四、带看后对业主的跟进话术
话术： 1、您好，X先生，刚刚看完房子回到公司，客户和我说了一些情况，想跟您说一下。 他觉得装修风格不太适合，但就我对这位客户的需求了解来说，我认为这是他的一个借口，主 要还是价格问题。 当然我还会再尽力和客户进行谈判，但是您这边的价格能否调整呢？因为这个客户确实很实 在，您也希望将房子卖给一个实在人对吧。 2、xx房东，您好，刚刚客户看了房子，有一些情况想跟您反馈一下。 客户对房子整体还是比较满意的，也觉得您这个人很实在，希望能和您交个朋友，但是有个问
三、刚需希望快速成交客源的跟进话术
话术： 1、您好，X先生，我是XX中介小张，我手上刚刚登记了一套XX小区的房源，房东急卖，因为 这套房子非常符合您的需求，所以我第一时间给您来个电话，您现在方便看房吗？ 关键是这套房子按行情来说，可以卖到150万左右，现在房东只卖120万，而且房子是精装修， 周边配套设施都很齐全。 以我的经验，这套房子应该很快就能卖出去，所以无论如何，您今天一定要抽出个时间来看 房。 2、好房子不等人，既然您委托我买房，我也希望能够尽快帮您解决，多看一套就是多一种选择 嘛。 现在这两套房子都蛮适合您的，您可一定要抓住机会啊，我们约个时间看房吧！
二、已出售房源的跟进话术
话术： 1、您好，您那套房子已经卖掉了是吧，恭喜您啊。
是这样的，我有一个客户想在您那个小区买套房，我赶紧给您打个电话确认一下。 那您还没有其他的亲戚朋友想卖房的，如果有的话希望您帮忙介绍一下，因为这个客户很喜欢 附近的房子。 2、您好，我是XX中介小张，您的房子目前还在出售吗？ 已经卖掉了是吗，那恭喜您呀，方便问一下卖了多少钱吗？那真的很不错呢！打扰您了，以后 有什么需要，可以联系我。
房源跟进的话术
1）、业主说现在没时间，不让看房思路：天天给他打电话，告诉他自己找了几个客户，因为看不了房子，客户都买了其他的房子了，真可惜。
卖房就必须让客户看房。
话术：XX先生，您看看啊，我这几天一直都在给你打电话，为的就是带我手里的准客户看房，客户被我们约过来都是带着定金的，没看到您的房子，结果看了别的房子，感觉不错就给定了，我们还在积极主推您的房子呢，客户都是很有诚意的，您既然卖房子那就让客户看一下房子啊。
要不这样吧，我们把客户都集中约到一个时间段带过去，您明天准备一个时间段好让我们集中带看，这样既不会耽误您的时间，也有利于我们提高客户的购买热度！您看明天下午3点可以不？2）、租户不让看A思路：和租户建立关系，告诉他不用害怕搬家，客户就是投资的，买了以后还会继续租给他。
看完房，送点东西表达心意。
A话术：（租户）X姐您放心好了，这个客户买这个房子也是投资，正好您也住在里面，客户会一直租给您啦。
他还省事再找租户了呢，俗话说：买卖不破租赁！您就安心住在里面好了，正好您今天在家。
（或者说：那您看今天下午6点您在不在家？）我们客户就上去打扰您一下看看房子。
谢谢您啦！B思路：直接去敲门，告诉租户说楼上的房子卖，看不了，帮忙看一下他家里的户型。
B话术：（租户）X姐您好，我是天空房产的，这是我的工作牌。
我们本来是约看楼上的房子，客户都来了，可是那个房东有事给耽误来不了，能不能麻烦您一下，借您的房子看一下户型就好，不会打扰您太长时间，2、3分钟就够了，谢谢啦。
3）钥匙思路：给业主讲故事，临时上门的客户很多，都很有诚意，要是看房不方便很影响卖房，也许会错失很多不错的客户呢！最常见的房东不给说辞：“不行，钥匙放到你们那里我不放心，房子那么多钱万一丢点什么呢，再说了别的中介看房也不方便！”话术：XX先生是这样的，我们公司有正规的钥匙委托书，盖有我们公司的公章，你看（拿出公司的钥匙委托书）。
我们公司有很多钥匙（可以把店里的钥匙展示房东看），这样也方便我们平时带客户看房子，您看像您这样的成功人士基本上都比较忙，看房每次都得麻烦您。
房地产销售如何促成成交技巧
房地产销售如何促成成交技巧1.了解客户需求：销售人员应该与客户进行面对面的沟通，了解他们的需求和期望。
这样可以帮助销售人员更好地推荐适合客户的房地产项目。
2.建立信任：在房地产销售过程中，建立信任是非常重要的。
销售人员应该积极与客户建立良好的关系，并保持透明和诚实的沟通。
这样能够增加客户对销售人员和项目的信任。
3.提供专业知识：作为销售人员，了解房地产市场和相关知识是必不可少的。
销售人员应该能够回答客户对房地产项目的问题，并提供专业建议。
这样可以增加客户对销售人员的信任，并促成成交。
5.利用市场营销工具：销售人员可以利用市场营销工具来宣传和推广房地产项目。
例如，使用社交媒体平台发布项目的详细信息和照片，吸引潜在客户的注意。
同时，销售人员还可以组织活动或参展，增加项目的曝光度。
6.灵活的谈判技巧：在促成成交的过程中，灵活运用谈判技巧是非常重要的。
销售人员应该能够与客户协商，找到双方都满意的解决方案。
同时，销售人员还应该具备一定的说服能力，以便在谈判中达成一致意见。
7.跟进客户：销售人员应该在房地产销售过程中密切跟进客户。
及时回复客户的问题和疑虑，并提供必要的支持和帮助。
这样可以增加客户的满意度，提高成交率。
8.与团队合作：销售人员应该与团队紧密合作，共享资源和信息。
团队合作可以提供更多的支持和帮助，增加项目的成功率。
9.保持积极的心态：在房地产销售过程中，销售人员可能会面临很多挑战和困难。
因此，保持积极的心态是非常重要的。
销售人员应该坚定自己的目标，并保持乐观和积极的态度。
总之，房地产销售促成成交需要销售人员具备一定的技巧和知识。
通过了解客户需求，建立信任，提供专业知识，差异化的服务，利用市场营销工具，灵活的谈判技巧，跟进客户，团队合作和保持积极的心态，销售人员可以更有效地促成成交。
这些技巧可以帮助销售人员与客户建立良好的关系，并提高项目的成功率。
房源跟进压价及成交技巧
房源跟进、压价及成交技巧房源跟进、洽谈、压价及成交技巧与案例案例:房源:90.3平方米，十四楼。
框架式结构。
二室两厅。
装修程度中等。
大理石地板。
优点:屋龄四年，较新，交通比较方便，临近学区。
主卧客厅采光好。
缺点:西晒，户型不合理。
卧室偏小。
物业管理费较贵。
无阳台。
卫生间因为靠近另外一栋大楼，比较暗，窗户小。
价格:房东报价103万，比市场行情多10万左右。
此房源是社区驻守而来，因为小区位置较好，可出售房源不多，当时房东急着要出去，所以登记了一下就上班去了，没有签署委托协议。
回到门店后，经纪人输入电脑后开始准备针对该房东展开跟进议价。
第二天:在下午三点多的时候给房东打第一个电话。
(因为房东是公务员，上午或者下午刚上班的时候比较忙碌，所以选择在下午三点多打这个电话，这个时候一般也没什么事情，只有当房东不忙时，房东才可能愿意接听你的电话时间稍长一点。
否则接了电话马上挂掉，经纪人也无法达到目的。
)对话:“您好，李先生吗,我是XX房产经纪人小孙，孙悟空的孙。
昨天帮您登记房源的那个，瘦高个那个就是我(加深房东印象)，您想起来没有,”“哦。
知道，什么事情,有房东要买了吗,”房东语气较冷淡。
“李先生真是个急性子，虽然我们顾客很多，但是时间上也没有这么快，毕竟买房子也不是买白菜，我们想帮您做做广告(给房东以利益诱导，免费广告谁都想做。
)，公司规定做广告的房源要上门去实地看一下房子，不知道您什么时候有空,”“我最近比较忙，没什么时间。
”依旧冷淡。
“知道您时间很宝贵，我们不需要多长时间，20分钟左右就可以了，登了广告后，顾客肯定很多(给房东以希望)。
后天是周末，或者大后天周日，您看您什么时候方便(给房东二选一，不是要不要鸡蛋，而是要一个鸡蛋还是两个鸡蛋),”“那后天下午吧”“后天下午几点,两点半可以吗,(时间要约准，不要大概区间，经纪人的时间也很宝贵)”“可以”“那好，李先生，打搅了，我们后天下午两点半见。
(再次加深房东时间印象)，您先忙吧”等房东挂掉电话经纪人再挂掉电话。
房产培训技能八十八招--情景39——如何进行盘源跟进,让业主降价
如何进行盘源跟进，让业主降价
常见应对
1. 告诉业主目前的市场行情，要求降价。（业主通常不相信 置业顾问的一面之词）
2.告诉业主最近的成交案例。（人们都喜欢眼见为实。业主 可以听你说，但很难相信你）
3.同业主讲房地产趋势，要求降价。（置业顾问的话语对业 主没有足够的影响力）
2
引导策略
二手楼买卖过程中，经常遇到业主不肯降价，而导致无法成交。业主 不肯降价的原因大致有：一是不了解行情；而是不缺钱话，卖不了就 租；三是等待形式反弹。 置业顾问在对业主的跟进过程中，其工作大多都是围绕“价格”进行 的。没有将业主价格打压下来，无论何种原因，其实都是置业顾问没 有把足够的信息、论据传达给业主，并让业主产生压力，即“教育” 业主的工作还做不到位。
5
方法技巧
利用“有不少人看，无人谈价”来打压： 1.现场看楼人多，但无人谈价，或还价； 2.做了广告，多人咨询，但谈到价格，没有还价就不再谈了； 3.做了重点推荐，但没有人实质性还价。 利用目前市场上的近期成交价打压： 要多列举近期市场上同类型同面积房子较低价格成交的案例，影响业主。
6
举一反三
1. 请你设计用“做了重点推荐，但无人还价”跟进业主、 打压价格的技巧。
4
业主：“两个都登吧！”（业主的回答就肯定了他同意50万元出售）
话术范例
话术范例二 置业顾问：“王小姐，我把您的房源贴在玻璃门前的盘源架上都十天了，已经有 不少人在问，但一谈到价格，个个都摇头哦。您是否考虑一下调整价格？”（利 用“做了盘源架广告，有人问，但没人愿意买”来促使业主调整价格）
业主：“那以您的观点，多少钱合适？”
3
话术范例
话术范例一 置业顾问：“陈先生，我们一直都在帮您推荐您那套房子。我把您的房子放到网络 上做了不少广告，但一提到价格，就没有人看楼。我觉得价格的确偏高了一些，您 看是否调整一下？”（利用没有人看楼打压业主价格）
房地产谈判如何压价_谈判技巧_
房地产谈判如何压价优秀的房产经纪人都有自己的一套谈判原则，做销售的都要懂得心理战术，抓住用户的心理，实施相应的战术策略，下面小编整理了房地产谈判压价技巧，供你阅读参考。
房地产谈判压价技巧01报价篇价格决定成交，报价决定价格，如何报价是每个销售人员最为考验能力的工作。
1、报价有三种①报高价：在业主挂牌价基础上把价格报高;②报平价：按业主的挂牌价直接报给客户;③报低价：为吸引客户兴趣，在估计业主大约心理价格后比挂牌价还低的价格报给客户。
2、什么时候报高价如果我们带看的房屋性价比较高，业主可控性较强，最好是公司独家代理房源，我们可以在原价格基础上报高5万到10万是正常的。
报高价也是为了满足客户还价占便宜的心理。
2.1报高价注意事项很多时候，我们报了个高价，但客户也许并不是只找我们了解该房产真实价格，所以价格报高后，客户如果通过其他途径了解到业主真实价格，就会对我们产生不信任，导致一个可能成交的客户流失，所以我们报高价一定要注意如下几点：①和业主配合价格报出去了，带看前一定要和业主沟通好，告诉业主，因为这个客户比较喜欢还价格，所以我们给他报了个比较高的价格，这也是为您着想，希望一会带看的时候，如果客户当面问您价格，您还请配合下我们，最好不要直接告诉客户您的底价，让他们和我们谈，这样我能更好的为您争取利益。
②带看前，给客户打预防针告诉客户，这价格是业主在我司挂牌的价格，我和业主聊过，他不太喜欢人家当他面还价格，如果一会您看中房子，还请不要直接和业主砍价格，如果您直接砍价，业主可能会觉得您很想买这套房子，从而不肯降价，最好您哪怕真看中了，也不要表露出来，等回来我一定想法帮您把价格谈下来。
③如果同行报出底价或低价，或客户通过网络看到更低价格告诉我们的客户：中介竞争很激烈，网络的信息大多不可靠，他们通过报低价的方式来吸引客户，然后给客户推荐其他高价的房子，或是为了让客户从他们那购买，而故意把价格报低，而实际上这价格根本不可能买到，当您真的要买的时候，他们就会说是业主跳价了，从而让您放弃购买这套房，转而买其他的房产。
房地产销售中的跟进技巧与策略
房地产销售中的跟进技巧与策略房地产行业作为一个竞争激烈的行业，销售环节至关重要。
无论是房地产开发商还是中介公司，都需要掌握一定的跟进技巧与策略，以提高销售业绩。
本文将分享一些房地产销售中的跟进技巧与策略，希望对从业人员有所帮助。
首先，了解客户需求并建立良好的沟通。
在房地产销售过程中，了解客户的需求是非常重要的。
只有了解客户的需求，才能更好地推荐适合他们的房产。
因此，在初次接触客户时，销售人员应当耐心倾听客户的需求，并及时提出问题以确保自己对客户需求的理解。
同时，建立良好的沟通非常关键，销售人员应当用专业的态度和语言回答客户的问题，提供准确的信息，以获得客户的信任。
其次，实施有效的跟进措施。
房地产销售中的跟进是一个持续而复杂的过程。
销售人员需要对每位潜在客户进行定期的跟进，以保持客户的兴趣并提供帮助。
跟进方式可以通过电话、短信、邮件等进行，可以依据客户的喜好和情况来选择合适的方式。
此外，销售人员还应注意跟进的时机，避免给客户带来骚扰或压力。
细致入微的跟进工作将让客户感受到关怀和专业性，提高购买意愿。
第三，巧妙运用营销工具。
在房地产销售中，适当地运用一些营销工具可以提高销售业绩。
例如，销售人员可以邀请客户参观样板房或观看虚拟实景，以让客户更直观地了解房产。
此外，可以利用社交媒体平台进行推广，发布一些与房地产相关的资讯和活动，吸引潜在客户的关注。
还可以举办一些专题讲座或咨询会，提供专业的房地产知识和服务，吸引客户参与并加深他们对产品的兴趣。
最后，建立良好的售后服务体系。
房地产销售不仅仅是让客户购买房产，还应提供优质的售后服务。
良好的售后服务将大大增强客户的购买满意度，也是客户推荐好友购买的重要因素。
因此，销售人员应当关注客户的售后需求，及时解答他们的问题和解决问题，确保客户在购买后得到有效支持。
同时，销售人员还可以定期与客户进行回访，了解客户的使用情况和意见反馈，收集客户需求和市场信息，以进一步改进销售工作。
[房源]房源跟进技巧
![[房源]房源跟进技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/8ffced01eff9aef8941e06d7.png)
A 房源跟进技巧及原因分析➢房源跟进是二手房买卖的一个非常重要环节。
做的好房源跟进工作所产生的五大元素：1. 了解业主卖房心态，更加了解房产价格，为了看房及签单前做好准备。
2. 了解市场行家动态，加以保护房源。
3. 从中挖掘“业主客”做大业绩4. 从中提升个人销售能力及谈判技巧5. 从中推销个人及公司形象。
➢房源跟进技巧：（先讲负面技巧）➢市场一般业务员所犯三大毛病1.跟进不到位2.令业主产生厌烦3.逃避房源跟进/做假跟进（Update）*这类业务员最终会被市场淘汰➢跟进技巧及心法1. 跟进前必须要有目的性2. 将心比己-以业主的利益为大前提3. 跟进必须“到位”一个正确的跟进正常可以做到—拿到业主心中底价。
取钥匙﹑谈独家﹑挖掘新客户﹑挖掘新房源﹑假还价等。
➢独家委托推销技巧1、在多家放盘，表面上客源较多，实际上客人相对也会透过多间经纪公司找房。
2、公司制度——所有独家盘优先在分行橱窗、网店、扫楼条、报张等免费刊登。
3、不成交、不收任何费用：➢提醒业主，我们并非所有房源都投放资源，做独家广告。
➢签独家时必须提醒业主，独家期间，非满堂红成交，必须支付满堂红广告费用B 接听广告客户电话技巧，引导客户看房技巧1. 掌握客人真实需求及客人背景2. 大胆尝试推盘（技术性处理）3. 细心聆听客户回应4. 必须尽快落实看房时间（非常重要）及看房前必须把时间推前，以免行家有机可乘。
5. 看房前必须做好一切准备6. 看房时引导客人“中盘”C 谈判技巧：如何引导议价及下定金技巧➢心法1. 无中生有2. 快！准！狠！贴！快：快速拿到客人资料/快速掌握客人需要/快速约客人看房及下定金准：准确推出适合的房源给客人狠：客人看中的房源必须推的狠贴：紧贴客人，不要让行家有机可乘。
经纪人跟进房东“6”式,用好这些轻松砍到最低价
经纪人跟进房东“6”式，用好这些轻松砍到最低价很多中介公司对于跟进好像不怎么较真，工作往往都放在了解房源信息的基础上，但个人认为，锻炼自己操作房东的第一站莫过于跟进。
下面跟大家谈谈跟进砍价的心得，希望能给朋友或多或少有些帮助：”1假客户还价法在和房东通电话的过程中阐明自己有客户看中了他的房子，关键词为“靠拢”，一定不要吝啬这个词，在房东那里多强调几次客户有这样的意愿，希望房东也能有人情的下调。
一般这个房东的电话要持续几天跟进，初始说客户出价不要和房东之间的差距大于10万，并让自己的假客户活灵活现，一直在自己的合理预算中加价。
最后须保留个几千到一万的差距顺利地让客户死掉。
如此还价法，一般能和你继续下去的房东会有三个特性或表现：1诚心买房；2对你印象加深；3房东其实很肯定你的努力，对你的人也提高认可度。
2一刀切式跟进中和房东在电话里问过好之后，直接进入主题。
跟他询问房子以某种价格卖不卖，一般砍价区在15万以上。
一般为三句式，例如：王先生啊，您这房子120万卖不卖啊？（原价140万）“您140万的价格肯定卖不掉的。
”“那您最低多少钱肯卖呀？”看起来很简单的三句话，成功的关键除了靠运气以外，你还价的区间也很重要，尤其是说的太少，根本闷不住房东的心态。
这种方式大部分情况不强调你将给房东留下什么好印象，你问话的口气也要很随意。
他大多数时间是在不耐烦的情况下让给了你几万块。
业务员唯一要注重的就是心态要麻木，别自我设限认为我一下子出比他低30万的价格不是找抽吗？就是这招最简便的方式只要运用熟练，砍价速度是众砍价法中速度最快，耗时最短的。
3行情分析法电话里给房东灌输最近市场的微妙变化。
或者是哪个板块多了什么功能建筑对他所在小区的影响，或者讲例如股市等其他市场对房产市场的影响。
你实在觉着自己举得例子没什么攻击性的时候，你就把风水扯上点关系。
行情嘛，就在于你怎么把许多平面的事物串联成立体的一体。
一般能接受你海吹三次的房东基本上以后有客户看中他的房子后，你可以直接以市场砍价法去谈判，因为他基本上已经上了被你引导的船，你说什么他就会有相应的响应，只是程度上有些区别。
房地产销售中的跟进技巧
房地产销售中的跟进技巧随着经济的发展和人民生活水平的提高，房地产销售行业也变得越来越竞争激烈。
在这个竞争激烈的市场环境中，如何提高销售业绩和客户满意度成为了每个房地产销售人员所关注的重点。
而有效的跟进技巧是实现这一目标的关键之一。
本文将介绍几种房地产销售中常用的跟进技巧。
I. 灵活运用电话跟进电话作为一种快速、有效的沟通工具，成为了房地产销售人员最常用的跟进方式之一。
然而，在电话跟进中有一些技巧可以帮助销售人员更好地与潜在客户进行沟通。
首先，要提前准备好对话内容。
在拨打电话之前，了解客户的需求和关注点，并事先准备好对应的解决方案，以便在电话中能够针对客户的问题作出系统、有针对性的回答。
其次，要注重语言表达技巧。
在电话中，语速要适中，语调要亲和自然，同时要注意用简练明了的语言表达清晰的信息，避免使用过于专业化的术语，以免让客户产生压力或困扰。
最后，要做好电话记录和跟进计划。
在每次电话跟进之后，要详细记录客户的反馈和需求，并制定下一次跟进的时间和方式，确保与客户保持持续的联系，增加销售的机会。
II. 利用社交媒体进行信息跟进随着互联网的快速发展，社交媒体在房地产销售中的作用越来越显著。
利用社交媒体平台，销售人员可以更加方便、快捷地与潜在客户进行信息跟进。
首先，要在社交媒体上建立良好的形象和品牌。
通过发布有关房地产市场的专业文章、分享行业经验和成功案例等内容，提升自己在客户心目中的专业声誉和信任度。
其次，要积极参与社交媒体群组和讨论。
加入与房地产销售相关的群组，与其他行业人士进行交流讨论，了解市场动态和客户需求，同时也可以展示自己的专业知识和经验。
最后，要定期更新和管理社交媒体账号。
保持账号的活跃度，定期发布有价值的内容，与关注自己的潜在客户进行互动，及时回复评论和私信，为客户提供专业的咨询和服务。
III. 个性化定制跟进计划每个客户都是独一无二的，因此房地产销售人员需要针对每个客户的需求和特点制定个性化的跟进计划，以提高销售机会和客户满意度。
房地产销售成交技巧十二招
成交技巧十二招（一）、欲擒故纵法：在销售的时候要把握客户的实际心态，在确定客户有较明确的意向，但仍想通过讨价还价来达到更好的条件时，业务员要保持相对的冷静，这时不应该急于催促客户成交，同时可以通过与其他客户继续谈判表示你对意向客户的要求有一定的不满，但这种适当的冷淡必须保持的比较好，在不经意之间透露正在与其他客户进行接触，但不能让意向客户产生反感，否则反而会弄巧成拙，在与意向客户谈判到焦点的时候可以适当地脱离接触2——3天，给客户思考空间，但在适当的时候要及时与客户进行沟通，及时催促。
这种方法使用的客户主要是忧郁不决型，但性格相对要强，属于主导型客户的。
（二）、紧密跟踪法：这种方法的使用主要是针对客户有明确意向，但仍有忧郁不决的情况，这种方法主要是频繁地与客户保持联络，对客户施加一定的影响，但在保持联系的时候可以采用多种方法，比如：通报情况、询问疑难、告知其他客户动向、解封预告等，这时主要采用的是电话联系的方式，在每次的电话联系的开始要事先作好响应的准备，设计好说话内容，在结束时尽量留下下次沟通的借口。
但这种挤压也同样要注意分寸，不要过于直露。
这种方法使用的对象主要是忧郁不决型，但性格相对软弱，属于跟随型客户的。
(三)、比较挤压法:这种方法的使用主要是针对客户意向尚有，但尚在摇摆阶段，左顾右盼等待别人的情况。
这种客户的主要心理是担心上当不愿做先行者，比较谨慎。
这种方法主要是给该客户找到参照客户，以参照客户的成交坚定该客户的信心，这种参照客户可以选择该客户比较熟悉的客户或者是与该客户近期同时来访，有所接触的客户，必要时可以给该客户参照客户已签定的凭证看，同时可以结合紧密跟踪法，关键是解决客户提出的疑义，使他很难找出其他的借口。
这种方法使用的对象主要是胆小谨慎，犹豫不决，戒备心理较强的跟随型客户。
（四）、紧张挤压法：这种方法的使用主要是针对有较强意向，但斤斤计较，希望获得最大好处的客户。
这种方法主要是制造相对的紧张，它的基础在于事先要准备2套以上的备选方案给客户做了相应的铺垫，在客户故意拖延的时候，可以先封存1套，制造客户抢购的紧张空气，但这种方式必须在实施之前作好周密的安排，由业务员之间和经理之间相互配合，转换要自然默契，这种方法的使用需要谨慎，因为任何的疏忽都可能造成比较麻烦的后果，在配合经验不够成熟的时候建议谨慎使用该办法，本方法的使用原则是不能轻易使用在容易激动或心理极度脆弱的客户身上。
房地产销售技巧的跟进策略
房地产销售技巧的跟进策略在房地产销售领域，跟进是非常重要的一项技巧。
通过有效的跟进策略，销售人员可以加强与潜在客户的联系、提升客户满意度、促成销售成交。
本文将介绍几种房地产销售技巧的跟进策略，帮助销售人员实现更好的销售业绩。
1. 提前准备跟进计划在与客户初次接触之后，销售人员应该立即制定跟进计划。
这个计划可以包括拜访或电话约谈的时间安排、内容准备、销售目标等。
提前的准备可以让销售人员更好地理解客户需求，为跟进过程中的沟通提供更多有价值的信息。
2. 及时回应客户需求在客户提出问题或需求的时候，销售人员应该及时回复。
这表现出销售人员的专业性和服务态度。
无论是电话、短信、电子邮件还是其他沟通方式，销售人员应该保持高效的沟通，让客户感受到被尊重和重视。
3. 个性化定制服务方案针对不同客户的需求，销售人员应该制定个性化的服务方案。
通过了解客户的偏好和需求，提供符合客户实际情况的解决方案，比如设计不同的户型选择、提供专属的购房福利等。
个性化的服务可以增加客户对销售人员的信任感和满意度。
4. 持续保持联系与潜在客户的联系不应仅限于购房或商业合作的事宜。
销售人员应通过不同的渠道，如电话、社交媒体、定期活动等方式，定期和客户保持联系。
可以分享一些有关房地产市场的最新消息、产业动态、投资机会等，以增加与客户的交流，维持良好的关系。
5. 跟进过程中的回馈在销售人员与客户之间建立起互相信任和合作的基础上，可以适当提供一些回馈。
这可以是一些有价值的信息、专属的购房优惠或一些关于房地产市场的研究报告等。
通过这种方式，销售人员可以巩固与客户的关系，提高客户忠诚度和客户满意度。
6. 跟进数据的管理和分析销售人员应该对跟进的数据进行有效的管理和分析。
通过记录和分析客户的需求、反馈和购买偏好，销售人员可以更好地了解客户的兴趣和行为，为后续的跟进提供更具针对性的建议和行动方案。
此外，跟进数据也可以帮助销售人员进行个人业绩的评估和改进。
业主议价话术
业主议价话术如何与业主压价：首先要了解，做出详细分析：1、把最近比较低的成交价告诉业主2、多上网了解有关对房地产或要谈的盘的一些不利因素等罗列出来告诉业主3、有计划、策略的冒充同行压价4、做一份比较低价的（购房意向书）给业主看业主议价话术：X小姐/先生您好，我是链家地产XXX，请问您现在说话方便吗？您是有一套XXX的房子要出售吧？（了解一下房子的详细情况，询问业主报价）业主只要一出价，我们一定要说，这个价格太高了，开始运用下列技巧和话术与其议价。
1、用房源在内网的登记时间来说服业主：您看您的房子登记这么长时间了还没卖出去，有两点原因，一是有此类房产需求的客户很少，二是很多客户一听您的报价就连看都不看了，因为您那小区的房子现在的价格都是XXX，所以您的房子都登记了这么长时间还卖不出去。
2、利用同地段近期的成交价格打击业主信心：我们前天刚卖了一套同户型的房子，价格是XXX，您现在的报价同市场成交价相差得太多了，我们这家店每天都能接到五套左右的房源出售信息，但客户能接到一个就已经很不错了。
3、带看次数：经过了半年多的市场洗礼，买方大部分已经对价格趋于理性，客户不会冲动、盲目的买房，目前市场的观望情绪仍在持续，成交量大幅度下跌，我们以前是每30次带看能够成交一次，可现在要80-100次才有可能成交呢。
4、利用其房的缺点及周边的配套设施、环境打击业主：我们周边的交通不是很方便，有车的话也总是堵车，另外我们周边购物、就医、教育环境都不是很好，有很多客户经过对比之后，直接就选择了“慧时欣园”了，“慧时欣园”的环境好，物业好，交通也很方便，房价也没有我们这边的高。
5、收入减少，消费水平降低：2008年10月20日，国家统计局公布，第三季度国内生产总值GDP同比增长9%，这是2006年以来，首次降至个位数。
在全球性的金融危机背景下，GDP增幅回落，岗位增长的速度就会相应减缓，对就业情况肯定会造成影响，会增加失业率，就业压力越来越大，让很多人失去经济来源。
房地产销售代表的跟进技巧
房地产销售代表的跟进技巧房地产行业是一个竞争激烈的市场，销售代表在确保房地产项目的销售成功方面起着关键作用。
除了展示出色的沟通能力和销售技巧之外，跟进是确保购房意向转化为实际销售的重要步骤。
在这篇文章中，我们将探讨一些房地产销售代表应该掌握的跟进技巧，并如何实施它们。
一、建立信任关系任何成功的销售关系都需要建立在信任基础上。
当首次与潜在买家接触时，销售代表应该尽力与他们建立良好的关系。
了解客户的需求和预算，展示真诚的兴趣和回应买家的问题，都是建立信任的关键。
通过建立良好的第一印象，你可以让客户对你和你的房地产项目产生兴趣。
二、定期联系销售代表不应该只在初次接触后等待买家联系自己。
定期与潜在买家保持联系非常重要，这样可以增加他们对房地产项目的关注度。
通过电话、短信或电子邮件，向买家提供项目的最新动态和可用信息，以帮助他们做出更明智的购房决策。
这种持续的跟进可以保持买家的兴趣，并增加他们购买的可能性。
三、个性化的沟通每个买家都是独特的，他们有自己的需求、偏好和时间表。
作为销售代表，了解并尊重买家的个性化需求是至关重要的。
在沟通过程中，适应买家的喜好，并提供他们感兴趣的信息和解决方案。
通过个性化的沟通，你可以建立起更深层次的联系，并使买家感到被重视。
四、提供专业建议作为销售代表，你是房地产市场的专家。
买家对于房地产项目的了解可能有限，因此可以依靠你的专业知识来提供有关市场趋势、投资潜力以及购房流程的建议。
通过提供准确和有用的信息，你可以增强自己的专业声誉，并激发买家对项目的信心。
五、解决问题在房地产交易中，问题和困难是难以避免的。
作为销售代表，你应该主动解决潜在买家面临的问题，以确保交易的顺利进行。
无论是关于贷款程序、法律问题还是其他一些障碍，你应该愿意并能够帮助买家解决这些问题。
通过提供解决方案，你可以确保买家的购房过程更顺畅，同时也增加他们对你的信任和忠诚度。
六、保持耐心和积极房地产销售过程可能是一项漫长而复杂的任务。
房源跟进的技巧话术
房源跟进的技巧话术房源跟进时1、有效出售房源跟进的技巧话术：始终围绕着"价格"产生跟进的话题,如：我一直推荐您的房子,今天还在推荐,但客人都表示考虑一下,就没下文了,你看我们的价格可否做个适度的调整,您看多少比较合适....这样,房东就不会烦躁,就会去配合你的工作,认可你的服务是在帮助他更快的卖掉房子.郭：A、不好意思,打扰您了.还是关于那套房子的事.我们公司一直都在不断地推荐,但一说到价格就不看房了.我觉得是不是价格偏高,是否做个调整？因为按这个价格来算,单价确实有点高.当然房子是很不错的,但是毕竟是旧了.我觉得差不多的话就可以定.您认为呢？林：**先生〔小姐〕,不好意思,您的房子我好久都没带客人去看了.因为我一直推荐,客人一问到价格就嫌贵,连看都不去看,所以我想价格方面先不跟客人明确,我估计客人的承受能力差不多的情况下,就让他们去看您的房子.至于价格能出到怎样,我到时再向您反馈,然后我们再商量定价,可以吗？我希望您尽快出售,而且是个合理的价格,好吗？2、有效出租房源跟进的技巧话术：始终围绕着"价格"产生跟进的话题,如：我一直推荐您的房子,今天还在推荐,但客人都表示考虑一下,就没下文了,你看我们的价格可否做个适度的调整,您看多少比较合适....您这房子有考虑卖吗？我现在正好有个客户在问…….您认为多少价格合适,我有个客户能够承受在×××,那我现在去看一下可以吗?我也好向他<客户>做推荐,那你看下午是3点还是4点呢?郭：对了,我们还有个很有诚意的客人,因为上次他看中了您那附近的一套房子,很满意,因为工作就在那边,但是最后没买成,你这套有考虑卖吗？客人由于上次没买成,相信这次在价位上可能有优势,可以承受**万.您认为呢？C这个客人是第一次看房有优势D客人很急,年底之前必须买到房子,他小孩就在那附近上学,重点考虑哦.E其实价位合适卖了也好,要不空着或者收房租也烦人,您认为呢？3、未知已过期出租的房源：你好！你那房子已经租掉了,这次租了多少钱啊,哦！还好〔若是已经租掉了的要问啥时到期,并在电脑系统中做提醒〕恭喜你！那您亲戚朋友还有没有其他房子要买卖的.郭：A、真是遗憾,不过不要紧,何时到期B、非常感谢您,您看能否帮我个忙.亲戚朋友、邻居是否有考虑卖？因为您对那边比较了解,改天请您吃饭,交个朋友,诚心为您服务.①假如有需要了：哦！是这样,〔分别推荐一套小面积的总价便宜的,一套大面积的总价稍高的〕我们今天刚登记了一套房子小户型的很便宜,很适合投资,您看您亲戚朋友是否有需要,我姓×××,叫我小××就好,您若有考虑很乐意为你服务.谢谢您！再见！?? ②假如没有需要：哦！不好意思,打搅你了,您若以后有需要很乐意为你服务,谢谢您！再见！③假如出租的房子可出售时：您这房子有考虑卖吗？我现在正好有个客户在问…….您认为多少价格合适,我有个客户能够承受在×××,那我现在去看一下可以吗?我也好向他<客户>做推荐,那你看下午是3点还是4点呢?郭：A、这样子啊,那太好了.正好有个客人找了好久房子,很急啊,他本人就住在那附近,真得感谢您帮我解决了一大难题,我一定帮你卖个好价.B、现在可以过去看一下吗？客人非常信任我,也比较忙,没时间.4、未知已过期出售的房源：你好！你那房子已经卖掉了,是吗？恭喜你！那您亲戚朋友还有没有其他房子要买卖的, 〔其他可参考上一条〕郭：A、恭喜、恭喜,肯定是卖个好价钱了,是吧！B、只是我又得帮他去找房子了.对了,您之前住在那里,比较熟悉,能否帮忙一下呢？客人真的很喜欢那附近的房子哦！C、那您肯定还有其他地方的房子吧！相信我会帮您卖到好价格.你好!有一套房子是刚登记,我看房东很急着卖,在玉融花园,<×××物业名称>全部装修好了,按行情可卖50万的,现房东才卖40几万,很便宜,所以,我赶紧第一个通知你,,是120几平方米的,还有温泉,交通很方便,<进一步初略强调优点>在闽都对面………我们下午3点抓紧时间去看一下<强迫式>…..急促型销售话术:郭：A、不管怎样,既然您委托我买房,我就有义务在第一时间通知您市场上出现的好房源,对吧！B、好房子不等人,有意向的话得抓紧时间C、主要优势是他的价格低于市场行情,肯定说不上便宜,但合适就好,分钱分货嘛！D、多看一套对您来说百利无一害的一个选择,多一次机会,机会出现就该把握带看技巧拉开心理价位的方法〔客人篇〕这样吧！我们配合一下,你待会儿去看房时,在房东面前要假装不满意,挑几个毛病,看好后就走,时间不要太长,我以后与他谈价就会比较有利,要不然的话,你若当场与房东谈价,房东就觉得你满意就会顶住价格,那对我们没啥好处,你说呢？郭：A、我们只要看清楚就好,不能表现过于满意,要不价格可能还会回升.适可而止,只说贵就好.B、为了保障您能够以最低价格买到这套房子,就需要配合.C、千万别现场谈判,您可以问价格,为我的后面谈价打基础.〔房东篇〕你好！待会儿去看房,因为这个客户很会压价,为了避免客户讨价还价,我给客户先报了个**价格,您配合一下.当然,若能够卖个好价我也替你高兴.我们一起努力,希望能够顺利达成交易.谢谢！！！郭：A、为保证您可以实收到**万,我们加上费用,又因为客人很会砍价,我们给他是报**万.B、上次这个客户看中了一套,最后因为没空间才差3000元就泡了一单,遗憾啊！所以这次我要这样,更是为了保障您的权益,能多卖最好,对不对？C、这个客人很会讨价还价,我带他看的房子,每套都要砍个两三万,所以为了能帮您卖个理想的价格〔**价〕,等会客人如果有向您问价格方面,千万不要报底价,先说**价〔报价〕,因为客人都不会相信您这个是底价呀,他还会希望越低越好,这也是人之常情嘛,您说呢？所以我需要配合第一看房后与业主反馈话语你好!刚才看了房子,客人跟我说了很多,就是觉得我们的装修不太适合他的风格,〔或找其他理由〕我估计可能是价格原因,不过没关系我会再努力一下,再跟客户谈一下,你看呢？〔这个客户还是蛮有诚意的,我觉得要不就28万,《此时不要去强调是各税还是实收〔原先登记时是29万〕》您也考虑一下,我这边一定会再去争取的.....郭：A、或者出个悬殊的价格：我都不好意思给你说,但是必须反馈,当然是不可能的,但是我觉得这个价格比较合适,您认为呢？B、客人对贩子是很满意,但是：a、不能落户b、划片不好c、地段离上班地远d、小孩上学远e、楼层不好C、房子挂了这么久还没卖,客观强调房子的缺点,但不能刻意.林：**房东,刚才客人看后的情况我给您反馈一下,总体感觉还可以,特别是客人感觉您这个人很不错,挺随和的,希望能够跟您交朋友.现在有个问题是a、厅的光线不够好；b、内部结构需要改造；c、装修风格不适合他,要改造〔选择一个理由〕.所以如果这样的话,他还要花几万去重新整理,那我估计他就是价格问题.我试探过他的价格,差距偏远了些,那我想再努力一下,争取让他加一些.如果能加到28万,我想您也愿意,是吗？因为他原先的出价被我否定掉了.他才说26万,我都不好意思跟您提这个价,您说是吗？那我这边能做的工作我都会先去做的.什么情况我还会通知您的<俏皮话：向您汇报>客源跟进的技巧话术：始终围绕着推荐更多房源产生跟进的话题.每次至少推荐3套房源〔可能2套虚构的,1套是真实〕然后,引导其往真实那套推荐,若其对2套虚构的房源感兴趣,就告诉他与房东约看二手房销售是我们常用的沟通工作,如何提高通话质量,直接影响到我们实际业绩. 营销能节约我们的时间和精力,提高工作的效率,缩短成交周期,所以, 营销对我们非常重要.现在就从提高的质量入手.打的注意要点< 中如何与客户更好的沟通>1、赞美顾客人都是喜欢被别人赞美的,被赞美以后,客户心情肯定是非常愉快的,这样有利于我们引导客户,进一步沟通.2、停顿语速要放慢,每说完一句话,给客户留有喘息的机会,一气儿说完,效果是非常差的,因为客户根本就记不住我们在说什么.3、认真聆听如果我们在给客户讲解时,被客户打断,说明客户对我们的话题很感兴趣,这个时候,我们不能抢话题,要认真聆听,了解客户的真实想法,为我们后续的成交打下基础.4、重复对方说的话适当的重复客户的一些很重要的话,很容易与客户产生共鸣,另一方面可以确保重要信息的准确,真实性.5、重复他的名字被重视的感觉,是每个客户都想要的,而且还要重复恰当,一般对女士最好都喊"S姐",年长些的喊"S阿姨",男士喊"S哥",年长些的喊"S叔",以接近与客户的距离.6、将心比心客户的信赖,是靠大家的真诚换来的,所以,与客户将心比心,真诚相待,多站在客户的角度去替他考虑问题,客户就会信任你,就会愿意与你打交道,最终他愿意到你店买房或卖房,以达到我们最终的销售结果.怎样开始1、打前准备好纸和笔用于记录〔这是最基本的要求,最好是准备一本自己的客户需求本,详细记录每次追单情况,为后续的成交奠定基础〕.2、打前准备好要反馈或沟通的内容卖方：卖方的心理底价,付款方式以与是否认可贷款,另外,了解一些房主的脾气,性格更有利于我们拉近与房主的关系〔"见人说人话,见鬼说鬼话"〕.买方：准备2套符合条件的房源信息〔最好是有明显差异的〕,对于客户的看房时间,客户的支付能力,要不要贷款,能不能做主等都要问清3、打前准备好礼貌用语体现我们公司专业化的服务水平,更便于我们与客户之间的沟通.一般有："我是1+2某某店的小李,打扰您了""您现在说话方便吗？" 等比较亲切的话语,其实无论是哪个服务行业,客户主要是选择一种真诚,以与他满意的服务.4、打前,准备好买卖双方客户的相关资料要多了解一些房主,以与客户的具体情况,比如：家庭住址,家庭人员共几口,在哪里上班以与在家庭中的地位,有没有资金实力,客户的性格等便于接近跟客户的关系,增加客户对我们的可信度,不过,说话一定要掌握尺度,切不能让客户认为我们在揭发客户的个人隐私.中向客户推荐房源时如何生动体现房屋的价值1、体现房源的价值要用比较法,只有通过比较才能分析出房源的卖点和优势2、侧面介绍房屋与周边环境等打介绍时,不能一味的只介绍房屋,还要介绍包括房屋所在小区周边环境,周边的配套设施,学校,医院,购物场所等生活配套设施.让房屋立体化,更有利于引起客户看房的兴趣.3、体现所推荐房源的与众不同之处找到房源的卖点,再加上我们的鼓动和忽悠,说明优质房源的紧俏,客户来看房应该没有问题.4、如果客户有疑问提出问题,做好回应提前想好客户可能要问到的问题,如果客户提出来,我们提前已有所准备,所以,到时候面对客户会信心百倍,应对自如,这样就成功了一半.打的宗旨是什么？如何才能争取到让房主或客户面谈呢？？中的销售技巧——AIDA引发注意了解客户真正的需求,找到房屋的卖点进行引导提起兴趣介绍时结合客户需求立体化介绍房屋,引起客户对房屋的兴趣提升欲望把此房当成是客户的房屋来为客户规划愿景建议行动建议客户来看房,越快越好,最好约在当天,表现出房源的抢手沟通中出现争议时,我们该怎么办？学会将争议变为机会有疑问就有成交的可能异议的处理技巧1、细心聆听〔找出主要矛盾所在〕2、分享感受3、澄清异议〔搞清楚主要矛盾,打消客户疑虑〕4、提出建议解决异议〔说服客户,争取与客户达成一致〕5、要求行动〔面谈--成交.只要我们前期沟通到位,这一步应该是水到渠成〕.的跟进和维护要注意哪些问题？1、换位思考多站在对方的立场上考虑问题,与客户产生共鸣,成交的几率会更大一些.2、简单化处理简单的通过打,了解到客户的需求,然后找到与客户匹配的房源,再与客户联系,确定看房时间.3、确定每次打的目的每次打,都要有一定的目的性,无论谈到哪方面,都要万变不离其宗.完结一次对话后给予总结和记录卖方或买方目前的心理状态做好跟单记录与时反馈分析整理此次中得到的有关买卖双方客户的信息以便于下一步制定销售计划分析自己此次的得失,总结,提高自己.为成交做好准备案列分析开门话术…………陌生客户自我介绍――您好,请问是张先生吗？,我是海尔纽约人寿的寿险顾问徐小喆,张先生您现在说话方便吗？目的――今天我打这个,主要是想跟您约个时间,谈谈我们从国外引进的家庭财务保障计划.也就是尽最大努力分散客户在家庭财务方面的风险.同时我也会分享一些有价值的观念给您参考.影响力――这样的财务保障计划,我们曾经跟很多像您这样的专业人士谈过,他们都觉得很有帮助.决定权――至于这样的计划,对您是否有帮助,谈过之后由您自己来决定.约时间<二择一>――所以我想过来拜访一下您,你看你是本周一比较方便,还是本周四比较方便？客户：那周四吧！顾问：那周四你是上午１０点方便,还是下午２点方便？客户：那下午２点吧顾问：来你办公室吗？客户：是的确认――拒绝处理：不需要张先生,我能了解您的意思,事实上有很多客户在一开始都很您有一样的想法,但是当他们真正了解到这个服务内容的时候,都会感到这样的财务保障计划对他们是很必要的,而且只需要花20-30分钟的时间来了解一下,是否对您有帮助,谈过之后则由您自己来决定,所以你看你是本周一比较方便,还是本周四比较方便？〔或〕张先生,我了解您心理的想法,但是人的需要是不断改变的,我们这套服务在我做了解释之后,您就可以自己来决定是否对这个服务是有需要的,而且只需要用去20到30分钟的时间,所以你看你是本周一比较方便,还是本周四比较方便没兴趣张先生,我了解您心里的想法,事实上对于一个不了解的东西要产生兴趣,的确是蛮困难的,但是在我做了解释之后,您就可以自己来判断是否这项服务对您是有帮助的,如果您听了之后还是没有什么兴趣,那也没有关系,至少我们可以交个朋友,这对我们互相来说都没有什么太大的损失,所以你看你是本周一比较方便,还是本周四比较方便？没时间张先生,这一点我当然理解,正因为我知道像您这样的客户时间安排一向紧凑,所以我才特地打个和您预约一个时间,我们这套服务时间大致会在20~30分钟左右,那您看您是本周一上午能腾出这样的一个时间,还是本周四下午能腾出这样的一个时间？什么是家庭财务保障计划张先生,那我简单的说明一下,家庭财务保障计划就是从家庭财务安全的角度出发,针对您家庭的保障、风险、投资等方面为您做下具体的检视和分析,里面的具体细节还要根据您的实际情况跟您做分析和说明,这样您才会比较清楚,所以您看您是本周一有时间,还是本周四有时间？请问你怎么得到我的联系方式的张先生,我们公司主要是为一些中高端客户提供服务,公司的市场部的人会收集一些中高端客户的信息给我们,今天我也很荣幸能拿到您的联系方式,为您提供我们这套服务.您只需要花20-30分钟的时间来了解一下,是否对您有帮助,谈过之后则由您自己来决定,所以你看你是本周一比较方便,还是本周四比较方便？我已经买过保险了张先生,您买过保险,这一点非常好,像您这样有概念的客户,想必一定是非常认同保障的观念.我们这样的财务保障计划,就是针对像您这样的客户,提供特别的讯息,您放心,至于计划的内容对您是否有帮助,谈过之后则由您自己来决定,所以您看您是本周一有时间,还是本周四有时间？先把资料寄给我张先生,我了解您的意思,我也希望能这么做,但这份计划的内容是配合客户个别的情况来进行的,只有在我详细了解了您在家庭财务与保障方面的具体情况后,我才能做出符合您实际需要的规划,所以您看您是本周一有时间,还是本周四有时间？你要推销保险给我吗？张先生,您提的这个问题我的确应该先讲清楚,我约见您的目的,是要向您解释我们公司的一套专业服务"家庭财务保障计划",这套计划能让您了解到,怎样让自己的财务状况更加合理,当然在您详细了解了自己的家庭财务与保障方面的情况之后,您就可以自己做出比较,再决定您是需要通过保险还是其他的方式来解决,我这里会给您一些专业的建议,是否对你有帮助,还是由您自己来决定,所以您看您是本周一有时间,还是本周四有时间？没有钱张先生,我晓得您有些什么顾虑,不过请您放心,我们的这套"家庭财务保障计划"的目的,就是希望通过客观的数据分析,让您了解您的家庭财务和保障情况到底怎样,所以您看是不是先了解一下内容之后,然后再做判断是否对自己有用,所以您看您是本周一有时间,还是本周四有时间？你们是保险公司吗？张先生,您说的没错,我们是海尔纽约人寿保险公司,是一家新组建的外资保险公司,等我们见面的时候,我会提供一些公司介绍方面的资料给您看.那请问您是本周一有时间,还是本周四有时间？我朋友在做保险张先生,我明白您的意思,这份家庭保障计划是从国外引进的概念,您可以在听过之后和您的朋友所提供给您的资料互相参考,至于计划的内容对您是否有帮助,谈过之后则有您自己来决定,所以您看您是本周一有时间,还是本周四有时间？等我有需要再联系你张先生,我了解您心里的想法,但是您现在还不了解我们这套服务,所以我才想和您约个时间,和您淡一下我们公司这套家庭财务保障计划,但是否对您有帮助,谈过之后则由您自己来决定,所以你看你是本周一方便,还是本周四方便？即使约访不成功,也仍然向对方表示感谢,因为你又获得了一个宝贵的经验.。
如何提高房地产销售技巧和话术：房地产销售业务员如何跟进客户,房地产业务员跟进客户的销售技巧和话术
木秀于林话术学院整理制作房地产销售技巧和话术大全对于房地产销售业务员而言，什么是跟进，跟进又有什么样的销售技巧和话术可以用到呢？跟进是房地产销售业务员与自己的朋友在一起时，对你朋友的，有方向性的，在时间上相续的促动。
房地产销售业务员的跟进是有方向性的。
一、向上跟进——跟进房地产销售业务员的领导人二、向下跟进——房地产销售业务员的部门成员三、向外跟进——课堂、活动四、向内跟进——自己房地产销售业务员跟进的“四招”“八法”一、房地产销售业务员销售技巧和话术之：跟进的重要性1、一次性谈成客户与发展的市场的几率不高2、80%的客户机市场是在跟进中实现的3、跟进的方法和技巧得当可以大大提高房地产销售业务员业绩4、跟进是提高销售能力发展市场的重要方法二、房地产销售业务员销售技巧和话术之：跟进的中心思想1、以建立关系和好感为中心2、以解决客户及发展对象疑虑为中心3、以快速成交与签约为中心三、房地产销售业务员销售技巧和话术之：跟进的类型1、服务性跟进（1）房地产销售业务员和顾客多沟通，进行思维引导（2）帮顾客做些工作外的事情（3）帮顾客介绍其他会员朋友（4）给顾客提供些保健资料（5）赠送顾客小礼品2、转变性跟进（1）、客户对产品还是比较感兴趣，也需要这种产品，只是对价格还有不同意见。
针对这种客户的跟进，房地产销售业务员最好是搜集同类产品的价格情况，从自己的产品成本出发，算账给客户听，以取得对你产品价格的认可。
为了达成协议可再原价格的基础上提到会员的优惠及经销商的利益。
（2）、客户对产品很感兴趣，也想购买房地产销售业务员的产品，但由于暂时的资金为题无法购买，对这类客户房地产销售业务员应和他做好协调，共同制定出一个时间表，让他把购买房地产销售业务员的产品费用做进预算。
当然这类客户不会直接说出自己没钱，你要学会自己判断。
有许多销售员不会跟进这类客户，想起跟进时，客户已经购买了别家的产品。
（可以先收少量预付款，尽量不要赊账。
买房压价谈判技巧
买房压价谈判技巧《买房压价谈判技巧大揭秘，咱得这么干！》嘿，咱今儿就来唠唠买房压价谈判这事儿。
这可真是个技术活加艺术活啊！你想想，咱辛苦攒钱买房，那每一分钱都得花得值啊，能多省一点是一点，省下的可都是自己的真金白银。
所以压价谈判，那绝对得有一套！首先呢，咱得摆出那副“我很懂行但我很低调”的样子。
去看房的时候，别一副没见过世面的样子，啥都惊叹。
得冷静，得观察，每个角落都瞅瞅，让卖家觉得咱是行家，不好忽悠！然后呢，等谈到价格的时候，咱别着急出价。
先听听卖家咋说，记住哈，可别被他那套房子夸得晕头转向就啥都答应了。
就像去菜市场买菜一样，不砍砍价那像话吗？咱就来一句：“哎呀，这价格有点高啊，咱也得考虑考虑不是？”这时候卖家可能会说一堆房子的好处，咱得“见招拆招”。
他说房子位置好，咱就说交通有点拥堵；他说装修好，咱就说风格不太喜欢得重新装。
反正就是得找点问题出来，让他知道他这房子可不是完美无缺的。
接下来，咱就开始放“大招”。
比如说：“我这看了好多房子啦，有好几套都比你这便宜，不过我看你这房子也还行，就来谈谈。
”卖家一听，好家伙，原来还有竞争对手呢，这时候他心里可能就得犯嘀咕了。
咱再趁热打铁：“咱也是真心想买，但这价格确实得再商量商量。
”如果卖家还是不松口，咱就开始用“磨功”。
今天不行咱明天再来，明天不行后天再来。
反正咱就磨他，让他知道咱的诚意和决心。
就像那糖粘豆一样，甩都甩不掉，他说不定一烦就答应咱的价格了呢，嘿嘿。
还有一招也很重要，那就是找朋友帮忙演个戏。
假装朋友也来看房，对这房子很感兴趣，这时候咱就可以对卖家说：“哎呀，现在还有别人也有意向呢，咱得赶紧定下来啊！”卖家一听，可能就着急了，怕房子跑了，价格也许就好谈了。
总之呢，买房压价谈判就像是一场战斗，咱得有策略，有耐心，有幽默感。
别怕和卖家周旋，能省一点是一点，那咱住进去心里也更舒坦不是？记得多练几招，到时候肯定能派上大用场！哈哈！。
房地产销售跟进技巧
（3）销售跟进的要点
• 置业顾问应促使准客 户意识到切实需要和 某种问题，证明你推 荐的房子足以满足他 的需要，证明你和你 的公司是值得信赖的， 启发可能买主立即采 取行动、满足需要。
B.预约与守约
• 绝不可让对方等待你到来， 适度和提前是非常有必要的。
C.选择合适的时机
• 针对集团客户的地产销售具有淡旺季的特 点，企业国大生产规模、更换决策人或具 体负责人都有可能是你登门拜访的极好契 机。
D.吸引客户 注意力的技巧
“对不起， 按我的理解， 您已经同意给我10分钟时间。”
(2)集团用户跟进技巧
• 集团客户更需要置业顾问登门拜访， 而且由于集团客户人数众多，可能 发生的情况更复杂，因此置业顾问 需要掌握更全面的技巧。
A.争取获得接见
• 很多机构门口都摆了一块“谢绝推 销”的牌子，置业顾问最头疼的问 题就是根本见不到关键客户，“人 微言轻”并不可怕，掌握一定的技 巧，只要成功地获得接见，跟进工 作也就成功了一半。
争取获得接见很多机构门口都摆了一块谢绝推销的牌子置业顾问最头疼的问题就是根本见不到关键客户人微言轻并不可怕掌握一定的技巧只要成功地获得接见跟进工作也就成功了一半
销售跟进技置业顾问要做 好接待钱、接待中、接待后的准备及总结； 制订接近客户的策略；掌握客户可利用的 背景资料；可以制造一件让客户印象深刻 的事件；确定跟进的步骤和方式；掌握客 户的敏感问题；要让客户感受到自己的能 力和专业程度；要尽可能让客户感到舒服、 自在；尽可能让客户再回到售楼处来。
E.消除客户抵触情绪的技巧
• 客户对推销有一种本能的抵触情绪， 如果不消除，就很难取得好的洽谈 效果。 • “你是否购买我尊重您的决定，今 天我只是想把几个要点解释明白， 以便使您做决定时有充分的依据。”
房地产销售中的跟进技巧
房地产销售中的跟进技巧在如今竞争激烈的房地产市场中，销售人员的跟进能力变得至关重要。
跟进是一门艺术，不仅需要灵活与细致，还需要恰到好处的沟通和触角敏锐。
首先，了解顾客需求是跟进的关键。
作为销售人员，我们必须主动倾听和了解顾客的需求，才能提供最合适的解决方案。
只有真正了解顾客的期望，我们才能根据他们的特定需求进行个性化的跟进。
其次，创造积极的跟进氛围。
在与潜在买家或有意向的客户建立联系后，我们需要及时跟进，保持积极的态度和友好的沟通。
在与客户交流时，始终关注他们的需求，并给予积极的反馈和回答。
通过互动和持续的跟进，可以建立起与客户之间的信任和良好关系。
第三，灵活运用跟进方式。
不同的客户喜好各异，我们需要根据不同的情况和客户的喜好灵活运用不同的跟进方式。
例如，有些客户更喜欢通过电话沟通，有些则喜欢面对面会谈，还有些则更喜欢电子邮件或即时通讯工具。
了解客户的喜好并根据其倾向进行跟进，可以提高客户满意度和效果。
此外，及时回应客户的需求也是跟进的关键。
当客户提出问题或需要进一步的解释时，我们不能拖延回复。
以迅疾的反应速度，高效解决客户的问题，可以树立公司专业形象和增加客户的信任。
最后，通过定期的跟进，建立客户关系。
随着时间的推移，我们应该将客户视为长期合作伙伴，而不只是一次性交易。
通过定期跟进，我们可以了解客户的进展和新需求，并适时提供帮助和支持。
这不仅有助于保持客户的忠诚度，还可以促成进一步的交易和推荐。
总之，房地产销售中的跟进技巧是多方面的。
我们需要了解客户需求，创造良好的跟进氛围，灵活运用跟进方式，及时回应客户需求，并通过定期跟进建立客户关系。
只有在跟进过程中注重细节和与客户的互动，才能更好地满足客户的需求，并取得成功的销售成果。
房源跟进的话术
1）、业主说现在没时间，不让看房思路：天天给他打电话，告诉他自己找了几个客户，因为看不了房子，客户都买了其他的房子了，真可惜。
卖房就必须让客户看房。
话术：XX先生，您看看啊，我这几天一直都在给你打电话，为的就是带我手里的准客户看房，客户被我们约过来都是带着定金的，没看到您的房子，结果看了别的房子，感觉不错就给定了，我们还在积极主推您的房子呢，客户都是很有诚意的，您既然卖房子那就让客户看一下房子啊。
要不这样吧，我们把客户都集中约到一个时间段带过去，您明天准备一个时间段好让我们集中带看，这样既不会耽误您的时间，也有利于我们提高客户的购买热度！您看明天下午3点可以不？2）、租户不让看A思路：和租户建立关系，告诉他不用害怕搬家，客户就是投资的，买了以后还会继续租给他。
看完房，送点东西表达心意。
A话术：（租户）X姐您放心好了，这个客户买这个房子也是投资，正好您也住在里面，客户会一直租给您啦。
他还省事再找租户了呢，俗话说：买卖不破租赁！您就安心住在里面好了，正好您今天在家。
（或者说：那您看今天下午6点您在不在家？）我们客户就上去打扰您一下看看房子。
谢谢您啦！B思路：直接去敲门，告诉租户说楼上的房子卖，看不了，帮忙看一下他家里的户型。
B话术：（租户）X姐您好，我是天空房产的，这是我的工作牌。
我们本来是约看楼上的房子，客户都来了，可是那个房东有事给耽误来不了，能不能麻烦您一下，借您的房子看一下户型就好，不会打扰您太长时间，2、3分钟就够了，谢谢啦。
3）钥匙思路：给业主讲故事，临时上门的客户很多，都很有诚意，要是看房不方便很影响卖房，也许会错失很多不错的客户呢！最常见的房东不给说辞：“不行，钥匙放到你们那里我不放心，房子那么多钱万一丢点什么呢，再说了别的中介看房也不方便！”话术：XX先生是这样的，我们公司有正规的钥匙委托书，盖有我们公司的公章，你看（拿出公司的钥匙委托书）。
我们公司有很多钥匙（可以把店里的钥匙展示房东看），这样也方便我们平时带客户看房子，您看像您这样的成功人士基本上都比较忙，看房每次都得麻烦您。
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房源跟进、压价及成交技巧房源跟进、洽谈、压价及成交技巧与案例案例:房源:90.3平方米，十四楼。
框架式结构。
二室两厅。
装修程度中等。
大理石地板。
优点:屋龄四年，较新，交通比较方便，临近学区。
主卧客厅采光好。
缺点:西晒，户型不合理。
卧室偏小。
物业管理费较贵。
无阳台。
卫生间因为靠近另外一栋大楼，比较暗，窗户小。
价格:房东报价103万，比市场行情多10万左右。
此房源是社区驻守而来，因为小区位置较好，可出售房源不多，当时房东急着要出去，所以登记了一下就上班去了，没有签署委托协议。
回到门店后，经纪人输入电脑后开始准备针对该房东展开跟进议价。
第二天:在下午三点多的时候给房东打第一个电话。
(因为房东是公务员，上午或者下午刚上班的时候比较忙碌，所以选择在下午三点多打这个电话，这个时候一般也没什么事情，只有当房东不忙时，房东才可能愿意接听你的电话时间稍长一点。
否则接了电话马上挂掉，经纪人也无法达到目的。
)对话:“您好，李先生吗,我是XX房产经纪人小孙，孙悟空的孙。
昨天帮您登记房源的那个，瘦高个那个就是我(加深房东印象)，您想起来没有,”“哦。
知道，什么事情,有房东要买了吗,”房东语气较冷淡。
“李先生真是个急性子，虽然我们顾客很多，但是时间上也没有这么快，毕竟买房子也不是买白菜，我们想帮您做做广告(给房东以利益诱导，免费广告谁都想做。
)，公司规定做广告的房源要上门去实地看一下房子，不知道您什么时候有空,”“我最近比较忙，没什么时间。
”依旧冷淡。
．“知道您时间很宝贵，我们不需要多长时间，20分钟左右就可以了，登了广告后，顾客肯定很多(给房东以希望)。
后天是周末，或者大后天周日，您看您什么时候方便(给房东二选一，不是要不要鸡蛋，而是要一个鸡蛋还是两个鸡蛋),”“那后天下午吧”“后天下午几点,两点半可以吗,(时间要约准，不要大概区间，经纪人的时间也很宝贵)”“可以”“那好，李先生，打搅了，我们后天下午两点半见。
(再次加深房东时间印象)，您先忙吧”等房东挂掉电话经纪人再挂掉电话。
第三天下午3点多再次拨通电话，实堪前再次和房东确认，以便经纪人安排自己的行程。
“您好，李先生，我是XX房产的小孙，昨天和您约过的，明天下午两点半去拜访您一下，顺便看看房子，您明天下午两点半在家嘛,因为广告星期一要出来了，我们这边比较急。
(再次给房东以希望，但不要承诺广告方式，你承诺了报纸广告，万一没有登，房东印象会很差)”“在”“如果有什么事情您可以提前告诉我一声，现在这个号码就是我的手机号，您可以储存一下，我的名片上也有我的手机号码，我们再约时间也可以，不能耽误您的事情。
(以退为进)”“不用了，明天我不出去，整天都在家。
”“那好，我们明天下午两点半见，再见，李先生。
”:第四天．去之前再次和房东确认一下时间。
这样，短短的三天，登记房源后已经联络三次了，想不记住你都难。
下午两点半，提前五分钟抵达房东家里。
带上个人行销工具，必备的用品，委托协议(独家委托和一般委托各两份。
)敲门，套上鞋套。
微笑，保持自信。
“您好，李先生，不好意思，周末还让您没能好好休息，还来打搅，真是对不起。
”和房东家人礼貌的招呼。
家庭成员:四口人夫妻两个，带一个6岁的小孩，还有一位老人，房东的母亲。
“干嘛穿的这么正式啊，西装革履的，不热啊,”“热，怎么不热，虽然我有点黑，但是祖籍不是非洲的，还是怕热。
(小幽默，拉近距离，房东放松戒备。
)但是公司规定要穿制服，不穿要罚款五十，来拜访您这种身份的人也要正式一点啊是不是,否则别人以为我是来抄电费的(适当恭维一下对方)。
”“呵呵，也是，你们也不容易啊。
”“当然，不是说我们房产经纪人起的起的比鸡早，干的比驴多;下班比小姐还晚吗,”“哈哈。
坐吧，喝点水吧。
”谢谢不用了，周六还耽误你们时间，真是不好意思，这个房子布置的不错啊.，很有品味。
”从赞扬开始。
拿起数码相机来拍照。
客厅，卧室，厨房，卫生间。
“卫生间有点小，不过房子整体还不错，我有信心，这块区域我这几个月卖了三四套了(开发装老，销售装小，给房东有信心，缺点稍微点一下，为议价埋下伏笔。
)～”“您这个房子准备卖什么价格,”详细调查产权，男主人为产权所有人。
．“103万啊，不是上次说过吗,”“您是到手价吗，不包税吗,”“是的。
“房东妻子插话:“你真的要把这个房子卖掉啊,”房东不耐烦的挥挥手，然后继续和我对话。
(基本可以确定，男主人是KEYMAN，做主的那个，是经纪人主攻的方向。
)“按照市场行情，103万不包税纯到手价估计有点高。
” (边说边拿出独家委托书，同时打击一下房东的信心，看看房东的反应。
)“独家委托，我不能签，不能在一棵树上吊死。
”(运用独家委托销售话术，没有达到目标，放弃。
拿出一般委托协议。
) “这个价格一点没有商量的余地,谁买房子不还价啊,这附近我卖了好几套房子了，说实话，这个价格有点高，打了广告估计人家看价格也不会来看房，一看价格就。
”(再次打击，试探房东的反应。
)“如果诚心买的话，可以降一点，不能太多。
”(有议价空间，乘胜追击。
) “李先生，这样，我们做广告的价格不能太高，我们委托价格填99万，估计很多人会有兴趣，你看可不可以,99万和103万虽然相差不多，但是一个三位数，一个两位数，客户心理感受就完全不一样了。
拿笔欲填委托价格。
边看着房东，房东犹豫不决。
“真的，李先生，我做这行好几年了，你相信我一次，价格低一点，看的人) 多，我们的选择余地就大了，你说是不是,”(请注意是我们，拉近距离。
．“我也想卖高啊，卖高我佣金也高，谁不想卖高,这个小区我们也有两套差不多的房源，但是在我们门店挂牌的基本都是100万以下，挂高了，没有客户，也耽误您的时间是不是,就算您挂103万，反正人家也要还价，您说呢,”最后同意，以99万价格签下委托，(第一次议价成功，第一次议价不要幅度太大，免得房东从开始就对你有反感。
) 签完委托，完成产权调查表。
“我现在就回店里，看让店长推荐一下，能不能上星期一的报纸广告?回去之后我就打印给您挂上橱窗，估计这样的房子不少人感兴趣。
”给房东以希望。
“房子没什么问题，主要就是价格，哎，现在的买方太精了，老是还价。
顺便问您一下，如果帮您卖的合理，中介服务费是不是您这边承担一半。
”房东不置可否。
“一提钱就伤感情了，呵呵，我们广告，水电，房租，每月都要支出一大笔啊。
老板头发都白了。
”(玩笑打破僵局)“看情况吧。
”(提出中介服务费，再次打击一下。
见好就收。
)“您就等好消息吧，你这个房子我有信心。
”(给房东以希望，礼貌和家庭成员告别。
)回店。
第五天:(继续跟进)“李先生，小孙啊，我帮你房源登到我们公司网站了，我们公司的浏览量很大的。
”单也可以印了，我也向店长和其他的同事推荐了，他们都很有兴趣。
等会我再给我以前的那些老客户打电话，您把房子委托给我，我一定会尽心尽力的。
”“您在家等我的好消息。
”(初期回报只要是维护和房东之间的联系，和房东之间建立信任感。
)第六天:(恶劣天气，辛苦度)回报。
早上:“李先生，XX房产的小孙啊，我刚过来的时候，您家门口高架堵得一塌糊涂，您开车注意点。
”晚上9点30分:“李先生，你们家小区后面的门晚上几点关,”“十点半，怎么了,”“我现在在小区后门这里。
”“啊,”“不是，我原来有个老客户，在徐家汇上班，想买一套房子，主要是要交通方便，所以我来看看，你们小区后门走到地铁口大概多长时间，到时候和他推荐一下。
”“哦”(表示我们做的很辛苦，确实为了他的房子尽心尽力。
)第七天:发广告稿当天。
早上:“李先生，今天DM单都印出来了，马上我们有11个经纪人去发。
橱窗广告也做好了。
”“李先生，我们把您的房源放在公司网站上了，点击了117次呢，证明还是有不少人感兴趣，一有消息我通知您，您这几天都不出差吧,我怕有人看房。
”(了解屋主行踪)。
晚上:开始又一轮议价:“李先生，打电话咨询的不少，一听价格不能降的话，都不来看了，怎么办,”“李先生，今天电话反映问的人很多，但是都说太贵了～甚至有人骂我们是不是吃差价，那么高。
然后就把电话挂了～我们都不知道说什么好。
哎。
”第八天:派报之后电话回报:“李先生，今天我有一位老客户，我介绍这房子给他，他竟然问我说:你做这么久了，这种房子竟然敢介绍给我,害我一时都不知道怎么回答是好,”“今天有人到店里来看，但没有人出价，有一个买方说你们对面的都市华庭小区才卖10500元/平米，怎么你们这个小区卖这么贵,～” (试探房东的反应。
切记不可说太多出价客户，否则业主会认为很多人喜欢，不能乱回报，以免把业主的期望着拉高)。
第九天:带看(一组真客户，一组假客户。
)假客户:带看之后当面还价。
“这个房子最低能降多少,90万可以吗,”房东拒绝，客户扭头就走。
真客户:提前卡位:“等一会您再现场看的时候，要淡然一点，你要是看了表现很喜欢的话，房东的价格我们不好还。
”“卫生间有点小。
我家四个人，大人带小孩用起来不方便。
”“这屋子西晒是不是很严重啊,”看完后招呼一下走人。
隔两个小时后回报:“李先生，在家啊，那个客户看了，说14楼，楼层号码不吉利，卫生间有点小。
”“他说价格能不能降一点,”“他出多少,”(房东心理有点松动。
)“不好说，怕您生气。
反正挺低的。
”“你说一下，没关系。
”“他出价很低的，但是确实很有诚意的一个买方。
”“他能出多少钱,”(语气比较迫切。
证明房东也很想抓住一个诚意客户把房子卖出去)“他说他要是他包税的话，88万。
”“怎么那么低,”有点不悦。
“是啊，我也说价格出得有点低，但是他坚持这个价格，没办法。
” (这时候要站在房东立场一起谴责客户。
以获得认同。
) “等等吧，广告打出去两天，没有关系的，后面还有客户呢。
”第十天:放鸽子议价“李先生，您今天在家吧，我有个老客户今天要来看。
”“在的，几点过来,”“全天都在吗,”“我今天不出去。
都在的。
”“好，那我确定一下时间。
”时间4点半带看。
四点二十:“李先生，我在你家楼下。
”“上来啊。
”“没有，我在小区门口等我的客户，怕他不认识地方。
”四点四十:“房东我先回去了，今天不看了，您先忙吧。
”“不是说今天来看房子吗,”“刚才我那个老客户来电话了，说价格有点高，他老婆说不来看了，那我就先回店里了。
”“他看都不看，怎么知道价格高,”“他老婆有个朋友，也是做房产的，说这个价格不如买新房好了。
哎，是温州套房子，关系很好的，我再问问他吧。
” 3的一个投资客，以前从我手里买了．五点半:再和房东回报:经纪人:“李先生，是不是我们的价钱有点高了,我店里同事接客户咨询电话，客户都嫌价格有点高。
”“李先生，我那个温州的投资老客户，我直接跟他讲这个价位是不可能的，我讲了半天房子不错，有优很多，他说90万才会来看，介绍这房子的优点，但是他还是只出这个价～“李先生，我算了一下，包税的话100多万，您是买方会买吗,” (以事例和行情等说服房东降价，然后当天晚上成功更改委托价格表至95万。