群众百姓在我心中演讲

群众在我心中

群众在我心中

小时候，经常诵读诗词，郑板桥的两句诗：“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”那时还不能完全理解内涵。长大后，尤其是走上工作岗位，我渐渐懂得其中的含义。

201()年的8月，我被录用为人民警察，开始我新的人生旅程。刚参加工作，我被分配至基层派出成为了一名户籍内勤。户籍民警的工作没有惊心动魄的工作经历，也没有显赫耀眼的战果，更多的是平凡岗位上的默默奉献。面对前来办事的群众我热情服务，答疑解惑，对行动不便的老人和残疾人，我和我的同事骑着摩托车上门服务，为他们采集办理身份证的电子照片。为了更好的服务辖区的群众，我将我的手机号码和电子邮箱向老百姓公布，这样方便了群众预约办事，在外地工作学习的辖区居民可以将本人的数码照片直接通过网络发至我的邮箱，节约了办证的成本和时间。2()11年8月，我所在的辖区开始办理农村养老保险，这项工作主要是乡政府牵头派出所负责提供参保者的户籍证明，为了能让辖区的老百姓及时办理养老保险，我和同事下村为群众采集身份证照片，我每天早上七点钟起床，赶在8点之前到村委会办公室，在那里开始我一天的工作。虽说我只是拍摄办理身份证的照片，但是这绝对是个技术活，要是稍微不留心拍摄的照片很有可能不合格，使得身份证无法按时办理出来影响群众办事，在拍摄过程中，我不断钻研拍照技术，从光线、角度多方面考虑，尽量做到

“一条过”。每次拍完照片，我都让群众自己看看，如果拍摄的照片他

们不太满意，我立即为他们重拍，直到他们满意为止。这样做无形当中加

大了我的工作量，但是我觉得这样做并不多余，至少能让老百姓感受到我对工作的态度以及服务群众的真心。

通过这些一点一滴服务群众的小事，我不仅受到了群众的感激和褒扬，而且也感染着周围其他的群众，渐渐的我在辖区取得了越来越多群众的理解，贏得了群众的口碑，并转化为群众对我工作的支持。

2011年9月我光荣的成为了一名预备党员。作为一名党员，我深深懂得：全心全意为人民服务是党的根本宗旨，服务人民，奉献人民，始终把人民的利益放在第一位，不仅仅是一种责任和义务，更是一种崇高的精神追求。作为一名人民警察，我更加懂得：群众在你心里有多重，你在群众心里就有多重。

“群众在我心中”要靠行动来体现。2013年12月底我调入出入境管理室，通过工作接触我感觉到，新形势下，出入境窗口工作不是简单的咨询、受理、办证，而是要为群众提供层次更深、质量更高的服务，让群众能办成事、好办事、快办事。这对窗口接待民警的综合素质、业务能力与服务水平提出了更高的要求，必须真心为民、真诚服务，用实际行动诠释为人民服务的宗旨。

“群众在我心中”要坚持以民为本。必须立足岗位，把爱民、亲民、利民体现到工作中，注重仪表仪容，规范文明用语，开展微笑服务，坚决杜绝“冷、硬、横、推”现象发生，时刻保持良好的精神状态，保持大厅便民利民设施齐全。必须把群众的需要作为第一信号，真正急群众所急，想群众所想，对前来办事的群众，及时热情接待，及时询问，及时处理；对确有急事及特殊情况的，坚持急事急办、特事特办。宁愿自己多辛苦一些，也要让群

众更方便一些。

“群众在我心中”要体现到服务细节上。窗口工作琐碎、繁杂，往往都是一些非常不起眼的小事，比如善意提醒群众申请办理出入境证件的群众，认真填写表格，建议他们多准备点身份证复印件等……同时要学会在法律法规、政策允许的范围内给予群众最大的帮助，站在群众的角度多为其考虑，切实帮助解决问题，用点滴行动积累警民之间的感情。

小草平凡，它用绿色装点了大地；花儿平凡，它用花香芬芳了世界; 出入境岗位平凡，但窗口民警始终坚持“出入有境、服务无境”的遵旨，心系群众，热情服务，牢记全心全意为人民服务的宗旨，最大限度地释放自己的能量，通过持之以恒的努力、锲而不舍的精神，实践“立警为公、执法为民”的誓言！