市调流程
现代百货公司的市调制度及流程
市调制度一、市调目的：了解商场整体购物环境了解竟争对手的促销活动了解竞争对手的经营管理情况了解市场商品销售状况了解品牌代理商情况如何进行有效的市场调查：市调对象的选择商品品质的比较规格、样式的差异二、市调制度1、市调以真实、准确、仔细为原则2、外出市调所需的工具、资料要准备齐全并保管好。
例：相机、录音笔、市调表、铅笔、便签纸3、在人员调配上服从上级安排。
4、市调内容要当天整理好，并填写市调报告表，报表要以图片与文字说明5、市调人员各自每周五提交各市调点的市调报告交与跟带学姐，学姐做出相应修改后交与部门副理，并在周例会时做市场异常汇报。
6、报表在经学姐与副理审核修改后交于负责人统计、存档，报表要用数据文字说明事实7、每月底负责人统计整理好各商场的市调报告并做汇整市调流程一、明确市调目的，针对目标市调二、整体环境市调流程（主要针对商场的整体环境）1、准备好所需的工具，录音笔、相机、便签纸、笔2、了解商场的整体面积与各楼层面积3、了解各楼层业种的分布与柜位数4、观察中庭美陈、空中挂旗等5、整体购物环境针对灯光、感观、动线的宽窄、楼层的高度、保洁、厕所环境等6、各楼层收银台数量及收银流程（是否有收唱及文明用语的使用）7、了解竞争对手的开店与打烊时间8、是否有流行咨询的宣导与传播（播放流行音乐、背景视询）9、了解服务台的功能有哪些（详见整体市调表）10、服务台人员数11、现场SP及PR活动内容12、各时间人流量13、商场的服务设施（如：吸烟处、休息椅、指示牌、服改中心、儿童游乐区、化妆间等）14、用相机拍下商场内所看到的好与坏，以方便市调报告表的总结三、品牌市调流程（主要针对单个品牌）1、准备好所需的工具，录音笔、相机、便签纸、笔1、了解品牌名称，中、英文、LOGO，方便今后正确认识品牌2、了解品牌的注册与生产地3、了解品牌公司名称与地址4、了解公司的电话、传真与网址。
方便今后电话咨询经销商，以便进入网址深入了解品牌5、了解品牌的风格、款式数与商品量，以便业种定位6、了解品牌的价格带与主力价格带是业种定位的主要依据7、了解品牌在本地的其他销售点情况，各个销售点的经营面积、经营业绩、货量、售后服务状态等等。
市场调研的主要内容及基本流程
市场调研的主要内容及基本流程市场调研是指企业或机构通过系统性的方法，收集、整理和分析市场信息，了解市场需求、竞争对手和潜在机会等相关信息的活动。
市场调研是制定市场战略、产品规划、目标市场选择和市场推广策略等决策的重要依据。
市场调研的主要内容包括：1. 市场需求调研：了解目标市场的潜在消费者，包括其需求、喜好、购买力等方面的信息。
通过问卷调查、采访等方式，获取消费者对产品或服务的态度和对竞争品牌的认知。
2. 竞争对手调研：深入分析竞争对手的产品、价格、市场份额、销售策略等方面的信息。
通过对竞争对手的SWOT分析、网站浏览、市场调查等方式，了解竞争对手的优势和不足，为企业制定竞争策略提供基础。
3. 目标市场调研：确定企业的目标市场，包括细分市场、消费者群体、地理位置等方面的信息。
通过从市场统计信息、购买力分析、消费者行为数据等渠道，找到符合企业产品或服务特点的目标市场。
4. 潜在机会调研：发现市场中的新机遇，在竞争激烈的市场中寻找市场空白点。
通过市场趋势分析、行业报告、专业咨询等方式，找到符合企业战略定位的新兴市场和机会。
市场调研的基本流程如下：1. 制定调研目标：明确调研目的和需要解答的问题，例如市场规模、消费者需求、竞争对手状况等。
2. 设计调研方案：根据调研目标，确定调研方法和手段，包括问卷设计、采访对象选择、调研时间和地点等。
3. 数据收集：根据调研方案，进行问卷调查、采访和数据收集。
可以采用在线调研、电话访问、面对面访谈等方式，收集相关数据。
4. 数据分析：对收集的数据进行整理和分析，使用统计学方法对市场数据进行处理，如平均数、标准差、相关系数等，得出有价值的信息和结论。
5. 报告撰写：将数据分析的结果和结论整理成报告，包括市场概况、消费者需求、竞争对手分析、目标市场选择和市场机会等内容。
6. 结果应用：根据调研结果，制定市场策略、产品规划、定价策略等，为企业的下一步市场营销活动提供指导。
市场调研的基本流程
市场调研的基本流程市场调研是指通过对市场进行全面、系统的调查和研究，以收集有关市场环境、竞争对手、消费者需求等方面的信息，为企业制定市场营销战略提供有效依据。
市场调研的基本流程如下：一、确定调研目标和研究问题在进行市场调研之前，首先需要明确调研的目标和研究问题。
调研目标可以是了解市场需求、了解竞争对手、评估产品潜力等。
研究问题是明确调研所要解答的具体问题，如产品价格是否合适、消费者喜好等。
二、确定调研方法根据调研目标和问题的特点，选择合适的调研方法。
常用的调研方法包括问卷调查、深度访谈、焦点小组讨论、观察法等。
不同的调研方法适用于不同的调研目标，可以根据具体情况灵活选择。
三、设计调研工具根据调研方法，设计相应的调研工具。
例如，问卷调查需要设计问卷，深度访谈需要准备问题清单。
调研工具的设计要注意问题的准确、简明，避免引导性和主观性。
四、收集数据根据调研计划，进行数据的收集。
这可以通过发放问卷、进行访谈、观察等方式进行。
在收集数据的过程中，要注意保持客观、中立的态度，确保数据的真实性和可靠性。
五、数据整理和分析在数据收集完成后，需要对数据进行整理和分析。
这可以通过数据的归类、统计、比较等方式进行。
数据整理和分析的目的是根据数据的特点和规律，得出结论并提出建议。
六、撰写报告和汇报在数据分析完成后，需要将结果总结成报告并进行汇报。
报告包括引言、研究目标、研究方法、数据分析结果、结论和建议等部分。
报告的撰写要简明扼要，重点突出。
在汇报的过程中，可以通过PPT或口头表达等方式进行。
七、实施调研建议根据调研结果和报告中的建议，制定并实施相关的市场营销策略。
这包括产品定位、市场推广策略、渠道选择等。
同时，还需要定期进行市场监测，以跟踪市场的动态变化，及时调整策略和措施。
八、评估调研效果在实施调研建议后，需要对调研效果进行评估。
这可以通过市场份额、市场反应、投资回报率等指标进行评估。
评估的结果可以为下一轮调研提供经验和指导。
市调管理规范
市调管理规范一、背景介绍市调（市场调研）是指通过调查和分析市场情况、消费者需求以及竞争对手等相关信息，为企业决策提供科学依据的一项重要工作。
市调管理规范旨在确保市调工作的科学性、规范性和可靠性，提高市调结果的准确性和可信度。
二、市调管理流程1. 项目立项- 由相关部门或者项目发起人提出市调需求，并填写市调项目申请表；- 评估市调项目的可行性和必要性，确定项目的目标、范围、预算和时间计划；- 项目立项审批，由相关领导或者决策者审批通过。
2. 市调计划制定- 由市调团队根据项目目标和需求，制定市调计划，包括调研方法、样本规模、调研工具和时间安排等；- 确定市调团队成员及其职责，分工合作，确保调研工作的有序进行；- 市调计划经相关部门或者决策者审批通过后执行。
3. 调研数据采集- 根据市调计划，采用合适的调研方法（如问卷调查、访谈、观察等）进行数据采集；- 采集的数据应准确、全面、客观，确保样本的代表性和数据的可比性；- 数据采集过程中，要确保调研对象的隐私和权益受到保护，遵守相关法律法规和伦理准则。
4. 数据分析与报告- 将采集到的数据进行整理、清洗和分析，采用合适的统计方法和工具进行数据分析；- 根据分析结果，撰写市调报告，包括市场概况、竞争对手分析、消费者需求分析等内容；- 报告应结构清晰、逻辑严密、言简意赅，提供科学的决策依据。
5. 结果应用与跟踪- 根据市调结果，制定相应的市场营销策略和决策，指导企业的产品开辟、定价、推广等工作；- 定期对市调结果进行评估和追踪，监测市场动态和竞争态势，及时调整和优化策略；- 市调结果应与实际业务相结合，实现市调工作的价值最大化。
三、市调管理的注意事项1. 保证市调数据的真实性和可靠性，采用合适的调研方法和样本规模；2. 严格遵守相关法律法规和伦理准则，保护调研对象的隐私和权益；3. 市调报告应准确、全面、客观，提供科学的决策依据；4. 市调团队成员应具备专业的市调知识和技能，不断学习和提升自身能力；5. 市调工作应与实际业务相结合，为企业决策提供有针对性的建议；6. 定期评估市调工作的效果和质量，及时调整和改进市调管理流程。
市场调研的主要内容及基本流程
市场调研的主要内容及基本流程第一章：调研原则房地产市场调研，就是以房地产为特定的商品对象，对相关的市场信息进行系统的收集、整理、纪录和分析,进而对房地产市场进行研究与预测，为项目的成功运做提供参考依据、打下坚实的基础。
一个成功的项目，绝对不能脱离市场调研，正所谓“知己知彼，百战不殆".同时,对项目的调研也要征询科学的依据与方法,在实际的调研工作中可遵循以下的法则:1。
带着问题调研：项目总监应在调研开始3天内提出项目开发所要解决的问题，有了问题，就有方向。
2.有目的地进行调研:带着朦胧的创意,如可能成立的理念、定位、经营思路与方向等.调研过程中有开始构思多种可能性的方案。
一旦有框架性的想法,就开始尝试论证.但是在全面深入的调研工作结束前千万别停留在这一个框架构想上。
3。
20/80法则:时间与精力用于核心问题上，不求系统全面，但求在核心问题上的重点突破。
4.“顺瓜摸藤”法则：注重考察当地楼盘的开发推广水平，以“顺瓜摸藤”的方法从各种开发和营销现象中寻求本质—-为什么会这样做？其目标是什么？效果又怎样?这种市场效果反应出消费者怎样的心态？第二章:调研的主要内容：1. 区域宏观：（城市经济、交通、商业、人口、消费文化)2. 行业信息：（房地产规模、水平、类型、等级层次、主要品牌的营销特点，房地产产业链的发育状态，代理、媒体、广告、规划设计等）3。
市场(项目周边区域的市场竞争态势、周边在销楼盘的相关情况、目标客户的来源与基本信息等）4. 项目分析（区位、地块、规划、设计,目标市场细分，营销策略，同类项目成功与失败个案分析）第三章:调研流程调研的基本动作可分为以下几个步骤:一:调研的前期准备:调研的前期准备主要是指根据项目的特点确定调研的相关工作，列出调研的动作计划与时间安排表。
1。
调研目的:为项目规划定位进行可行性分析论证2。
调研范围:巩义市房地产项目(商业地产为主项目，重点考察商业街区、门面房、产权式商场）3。
超市管理商品市调管理流程
此文件是关于超市管理的制度和流程。
一、文件信息：名称：商品市调管理流程编号：密级：二、文件版本：版本号：拟制人：日期：审批人：日期：三、目的：改善门店价格形象，提升顾客满意度，保持低价形象。
四、适用范围：五、内容：原则：真实准确，应对及时。
流程审批流转：市调计划一进行市调一及时变价。
流程图：市调样本制作市调表制作下发市调表调研员现场市调市调结果录入、上传汇总、审核、传递变价、变价统计、回传市调分析（一）堡垒市调堡垒商品是顾客民生必需品，价格的变动影响顾客的日常生活，是门店坚不可摧的堡垒，是对外的价格屏障不容突破。
堡垒商品价格必须低于竞争对手，即使负毛利也需要变价（生鲜必须保证同品同质）现针对堡垒市调工作要求如下，请门店按以下工作要求完成堡垒市调及变价操作：1、堡垒商品明细每月1日和15日由店长确认，前台部客服台每天打印，每天开店前值班经理领取，9：OO前完成市调内容，值班经理将市调价格经店长签字后，如需调整资讯部根据店长签字的市调表执行录入。
2、堡垒商品明细选择：1大类肉1-2支、2大类水产1-2支、3大类水果2-3支、4大类蔬菜5-6支、7大类3-4支、10大类2-3支、11大类速冻1-2支、15粮油米面3-4支、18调味品2-3支、34口腔护理1-2支、35纸制品2-3支,36家庭清洁2-3支以上大类商品选择不超过30支，堡垒商品价格调整：堡垒商品价格必须低于竞争对手价格，如遇恶性竞争，价格指数为竞争对手价格0.95倍，特殊情况由店长和采购经理协商后报总经理审批。
3、每天早8点前台部通知值班经理领取市调表，值班经理安排员工在9:00前完成堡垒市调表明细商品市调，值班经理核实市调真实性。
4、每天值班经理将核实后市调表交店长审核，根据与竞争对手价格对比选择适当价格竞争策略，店长签字后，将需调整价格的市调表交资讯部5、资讯部根据店长签字的市调表做商品价格的即时生效，完成系统价格更改后通知对应商品部扫商确认价格。
县级副科到市上工作调动流程
县级副科到市上工作调动流程
一、申请阶段
1.调动申请准备：准备个人简历、调动申请书等材料
2.填写调动申请表：填写调动申请表格并签字盖章
3.提交申请：将调动申请材料提交至人事部门
二、部门审批
1.部门审批：相关部门对调动申请进行审批
2.部门意见反馈：部门提出意见反馈给人事部门
3.部门负责人签字：部门负责人签署调动意见
三、人事审批
1.人事审核：人事部门对调动申请进行审核
2.人事面谈：安排面谈，了解调动原因和意愿
3.人事审批：人事部门审批并出具调动文件
四、上级审批
1.上级机构审批：将调动文件提交至上级机构审批
2.上级意见反馈：上级机构提出意见反馈
3.上级批准：上级机构批准调动
五、通知与安排
1.通知调动人员：通知调动人员调动决定
2.安排工作岗位：安排调动人员到市上工作岗位
3.办理相关手续：办理调动相关手续，如住房、社保等
六、调动执行
1.调动执行：调动人员按时到达市上工作岗位
2.适应期培训：安排适应期培训和指导
3.调动完成：正式执行市上工作。
第一节 商品价格市调流程
2.5 在进行市调品项价格分析时，将双方共有品项数和华联高于、等于、低于竞争店品 项数填入表格中相应栏位。
2.6 门店提出建议调整品项的价格，并对建议调整后整体品项（除 DM 商品）的价格与竞 争店对比，填入表格中“建议/决定调整后的商品（除 DM）价格比”栏。
3
市调商品选定
市调前三天进行
4
填写市调商品
市调前二天进行
5 市调人力的统计和分配 市调前二天进行
6 市调工具的准备
市调前一天进行
7 进行商品价格市调
市调当天进行
8 市调结果的分析
市调当天进行
9 商品变价、反馈采购
市调当天进行
填表人：
主管：
经理：
附件2
商品价格市调表(说明表)
门店：
大组 小组
110
5
竞争A店：
货号
品名
白猫洗洁精500ML/瓶 白猫洗洁精900ML/瓶 巧手洗洁精500ML/瓶 巧手洗洁精900ML/瓶 妈妈柠檬洗洁精900ml/瓶
品项包括：高敏感商品 、敏感商品、促销品、 新品。
双方共有品项 中，华联售价 等于、高于、 低于竞争店售 价的品项数
共有品项数 A店： B店：
等于竞争店 售价A： 个
食品部 管及 员 场畅销品
百货部 工
明细表
竞争店商
生鲜部 主管 及 品
6.4
市调准备（人力分工、市 调工具、市调表单等）
食品部 经理
百货部
人力/工 具/表单 准备
6.5
生鲜部 主管 及 市 调 要
市调执行
市调制度和流程
为执行好美兰美购城定位五字方针的政策，采购部每月组织人员两次定期市场调查(每月14 日和28 日) ，对海口市最有影响力的商场价格调查对比汇总,在市调结束后将店面价格调整保持一致。
1、招商采购部市调以大润发超市为主，家乐福、华润超市及有竞争
商家为辅，将同类商品的价格；
2、店面设置意见箱收集顾客建议,挑选出关于价格信息进行统计对比, 确认后再进行调整;
3、店面员工组织市调，将敏感商品价格信息及时调整成市场统一售价；
1。
了解主要竞争对手和潜在的竞争对手竞争的商品类别、品牌、价格。
2.竞争对手的经营情况及营销和促销情况分析。
3.竞争对手经营商品的品种、数量、价格、费用水平和营利能力。
4。
竞争对手的供货渠道情况，是否建立了稳定的供货关系网。
5.竞争对手对销售渠道的控制程度,是否拥有特定的消费群体，所占
有的市场份额情况。
6。
竞争对手所采取的促销方式有哪些,提供了哪些服务项目，消费者反应如何。
1、工作进度日程。
工作进度日程是对各类调查项目、调查方法的工作程序、时间、工作方法等要求作出的具体规定，如何时作好准备工作,由谁负责，何时开始培训工作，由谁主持,通过什么方式进行等；
2、工作进度的监督及检查。
对工作进度的监督及检查，是及时发现问题，克服薄弱环节，保证整个调查活动顺利进行的重要条件.
针对每一次市场调查的商品进行前期准备,将需要调查的商品提前整理出来，市调完成后对有问题的商品售价进行调价;
3、安全责任。
市调过程中注意交通安全,佯装顾客抄价过程中灵活应对超市工作人员盘问,别起纠纷。
2017年2月8日
招商采购部。
超市门店市调员工作流程
超市门店市调员工作流程1.市场调研准备阶段：市调员需要与相关部门（如市场营销、供应链管理等）进行协商和沟通，了解所需调研的目的、内容和时间要求等，确定调研的范围和目标。
2.调研计划制定：根据调研目标和要求，市调员需要制定详细的调研计划，包括调研方法、样本数量和选择、调研问卷设计等。
4.数据分析与总结：市调员要对收集到的数据进行整理、分析和归纳。
他们需要运用统计分析工具和市场调研知识，对数据进行解读，发现问题和现象，并总结出有价值的结论。
5.调研结果报告：市调员需要将调研结果整理成报告，并向上级主管或相关部门进行汇报。
报告应该包括调研目的、方法、样本数和特征、数据分析结果及结论，并给出相应的建议和改进措施。
6.反馈与改进：市调员需要与门店经理等相关人员进行反馈沟通，解释调研结果和建议，并与他们讨论改进措施和行动计划。
然后，他们需要跟进并评估后续的实施情况，确保调研结果能够得到有效应用。
7.落地执行：根据调研结果和改进方案，市调员需要与相关部门共同制定落地计划，并跟踪实施情况。
他们要确保相关部门能够按照计划进行改进，并且在实施过程中及时解决问题和难题。
8.调研效果评估：市调员需要对调研后的改进效果进行评估和分析。
他们要与门店经理和相关部门共同制定评估指标和标准，并对指标进行监测和分析。
如果发现还存在问题或需要进一步改进的地方，他们需要及时进行调整和优化。
总的来说，超市门店市调员的工作流程包括调研准备、调研计划制定、调研实施、数据分析与总结、调研结果报告、反馈与改进、落地执行以及调研效果评估等环节。
通过这些工作流程，市调员能够帮助超市门店了解顾客需求和市场动态，提供决策参考和改进方案，以提升门店的竞争力和顾客满意度。
事业单位市内调动程序和手续流程
事业单位市内调动程序和手续流程下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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市场调研的基本流程
市场调研的基本流程市场调研是指企业通过调查和分析市场需求、竞争对手、产品定价、销售渠道等相关信息，以决策企业市场战略的一种手段。
市场调研的基本流程主要包括以下几个步骤：1.明确目标：首先需要明确调研的目标和目的，确定要调研的市场和问题。
比如要了解产品在市场上的竞争优势，就需要明确是哪个市场的哪部分竞争对手。
2.制定调研计划：根据目标和目的，制定调研计划，确定调研的时间、范围、方法和样本。
4.整理和分析数据：将收集到的数据整理和分析，筛选出有价值的信息。
可以使用数据分析软件和统计方法来处理数据，并生成相应的图表和报告。
5.得出结论：根据数据分析的结果，得出相应的结论。
分析市场需求、消费者行为、竞争对手、产品定价等方面的数据，为决策提供依据。
6.制定市场战略：根据市场调研的结果，制定相应的市场战略。
包括产品定位、市场定位、价格策略、促销策略等。
7.执行和监控：在制定好的市场战略基础上，制定相应的执行计划，并进行监控和评估。
根据实际市场情况，及时调整市场战略。
8.评估效果：根据市场调研的结果和市场战略的执行情况，评估市场调研的效果。
判断市场调研是否达到预期目标，是否需要修正调整。
1.确保样本的合理性：调研的样本选择要具有代表性，能够真实反映目标市场的特征。
2.合理选择调研方法：根据调研目的和预算，选择合适的调研方法。
不同的调研方法会有不同的优劣势，需要根据具体情况进行选择。
3.保证数据的准确性和可靠性：在数据收集过程中，需要确保数据的准确性和可靠性，尽量避免因为误差造成调研结果的偏差。
4.解读数据时要综合考量：在整理和分析数据时，要综合考量多种因素，不要片面追求一些指标或信息，避免因为单一因素的影响而得出错误的结论。
总之，市场调研是企业决策的重要依据，通过明确目标、制定计划、收集信息、整理数据、得出结论等流程，可以获取对市场需求、竞争对手、产品定价等相关信息的全面了解，为制定有效的市场战略提供支持。
同时，在实际操作中需要注意样本的合理性、调研方法的选择、数据的准确性和解读的综合考量等问题，以确保市场调研的准确性和有效性。
市调流程
商品市调流程一、市调的目的市调的目的就是调查市场行情，通过竞争对手的情况来分析自已门店的商品和价格现状，为公司调整商品策略和价格策略提供客观、正确的资料，以便及时、正确定价，从而保证卖场的合理毛利、提升销售，同时创造良好的市场竞争环境。
二、市调的实施1.市调工作的责任区根据商品陈列的位置来划分商品市调责任区，每一个责任区都有相应责任人，责任人对各自的责任区的商品市调负责。
主管及主管以上管理人员除对商品价格进行市调外，还要负责商品结构、商品促销、卖场气氛营造及卖场人流情况等内容的市调。
市调由店长、部门经理和楼面主管确定市调商品范围：全品项或部分品类和单品。
全品项市调由各部门主管按照商品结构分类，对竞争门店大中小分类的品牌数、单品数和价格带等内容进行市调；在选择市调部份品类和单品时：优先选择卖场A类商品、季节性商品、生鲜商品、敏感性商品、民生必需品；其次选择本柜组A类商品、本柜组敏感性商品；B、C类商品可有选择性地选取，并指定有代表性的竞争门店进行市调。
2、市调频率及品种选择A、大卖场：生鲜类：每日市调，由生鲜主管安排当班员工每日上午9点前完成，对当季生鲜商品选择20个sku进行竞争门店价格市调，每周至少一次选择当地有竞争力的农贸市场进行价格市调。
食品、日化类：每周至少一次市调，每次至少选择100个sku。
家居、百货类：每两周至少一次市调，每次至少选择100个sku。
全品项的市调：每年6月20日前和12月15日前各进行一次对竞争门店全品项市调。
商品促销活动、卖场气氛营造及卖场人流情况每周五进行市调。
B、便民店：每周至少一次市调，每次至少选择50个sku。
三、市调分析：各柜组主管市调结束后24小时内（生鲜在每日上午10点前）对市调表做市调汇总分析后交部门经理、店长。
汇总分析内容主要是商品价格的差异，商品结构调整、新品引进的建议等。
店长要督促各部门经理、主管按商品调价流程、价格政策（门店跟价指数）对商品零售价进行调整。
市调内容及流程
调内容市调不外乎有商品、设备、人员、服务等方面。
生鲜每天市调，食品，非食品每周二周五交市调表（一）内容1、商品组合、质量、规格、包装方式与售价。
2、广告与促销活动－如竞争对手的灯箱广告、促销品项、价格与促销方式。
自行研发品项（OEM）与其他品牌相比较。
3、商品贩卖手法及陈列技巧。
4、商品加工处理方法及包装方式。
5、市场需求动态－如季节变化趋势、新产品的上市……6、服务人员（试吃、销售厂家）的态度、人员编制、分配管理情形。
7、顾客购买行为、客流分析及结帐情况。
8、软硬体及陈列设备道具。
9、整体格局规划（布局与动线）。
（二）生鲜市场调查注意事项先设定好调查定位，以促进有效的市调结果。
1、市场调查商品以A类产品或大宗、季节之农产品为主，品项约在20－30种。
2、市调商品必须针对同种、同质量、同规格、同包装方式、同销售单位（如可确认）。
3、市调价格高低，要注明是否为DM促销价，店内促销价或其他降价活动，如限时抢购等。
4、市调资料必须注明市调时间、地点、，市调人员、对象、品项。
5、市调时间、市调对象与范围均不得固定，随时机动变化。
6、平均每周2－3次为佳。
（依店内人员编制执行）（三）抄录、录制市调商品流程商品名称→包装规格→正常售价→促销售价、惊爆特价→是否为新商品（产地、厂家名称、电话）（五）市调结果处理1、市调以后，详细填写“市调表”呈报领导。
2、市调以后，务必在30分钟内作出决定，是否及时调整价格、商品组合或通过采购要求厂家说明与配合。
附：市调表店名：市调对象：部门/组别: 市调日期:货号商品描述规格本店售价促销价<=>他店售价促销价本店行动小计:单品数: 本店=竞争者: 本店<竞争者: 本店>竞争者:市调分析:建议/追踪:总监(店长): 经理: 主管: 市调人:。
DRF可比较品项市调操作流程
Ⅲ. 作业流程： 一、可比较品项市调：
1. ALC人员设定市调日期。
市调日期必须设定在每周三，且每周所需市调的课别必须 在周三前全部设定完毕。建议最好在周一前即预设完毕。 否则，超过周三，系统即无法将未设定的课别市调资料与 已设定的课别於同一周作汇总比较，而只能延至下周的市 调作汇总。目前针对设定部分，正在研究开发预设系统， 提前设定。
2. 课长在审核“可比较品项市调确认表”时，只需判断市调 之竞争者售价是否正确，是否需再次市调，而无需审核 或更改电脑建议售价。
3. 针对课长勾出的品项，市调人员至竞争者卖场，做二次 市调，并将市调结果直接填写在“可比较品项市调确认 表”上，交予课长审核确认。
4. 课长审核二次市调结果，签字确认后，交经/副理审 核，再交店总审核。课长、经/副理和店总若对市调价 格仍有疑议，即可派人再度查核竞争者价格。
售价连续三周均比分店主档售价低，或连续三周均比 分店主档售价高，资料将自动传回总公司，并以最后 一次市调的最低竞争者售价做为“电脑建议分店主档售 价”。 2. 每周日为当周可比较品项市调价格覆盖的最后日期，请 各门店市调人员把握有限的市调与输入时间，按时完成 每周市调与电脑输入。
11. 另外，针对竞争店的促销品项，课长在处理缺失品项明 细表时，应析表”上的促销品 项统计数字，如差异太大，需要求市调人员重做市调。
二、竞争者售价确认（可比较品项市调确认表）：
1. 市调人员须请课长在“可比较品项市调确认表”中勾出需 做二次市调的品项，“负毛利”与“价差＞±10%”栏位可帮 助课长做判断。
5. 复核完成后，即针对市调人员未找到的品项，列印 出“可比较品项市调缺失明细表”交予市调人员。
6. 市调人员拿到此表后，应与部门课长再赴竞争者卖场复 查。若确有品项已不存在，应由课长在此表中注明“确 认缺失”；反之，需填写“非缺失市调结果”。
超市经营市调程序
超市经营市调程序一、市调程序1、目的与适用范围1.1 了解同类商品在周围商圈范围的价格变化。
1.2 了解竞争者同类商品的定价策略。
1.3 掌握竞争者商品结构的差异性。
1.4 了解商圈范围顾客群的反映（品项、价格、环境、服务）。
1.5 了解商圈范围内竞争者的促销活动及针对性。
1.6 把握市场动态发现新品及季节变化趋势。
1.7 掌握供应商在本地市的供货能力和商品流转方式。
本作业流程适用于北京华联综合超市有限公司下属各地区公司采购部门。
2、职责：2.1 商品组●填写市调报告。
●对市调结果进行处理。
2.2 采购经理●对市调报告结果进行审批。
2.3 录入组●对审批的市调报告备案存档3、基本要求：3.1 商品组●每周做1-2次市调（包括周六、日），每周做一个市调报告。
●针对快讯商品，A类品牌品项做详细市调。
品项要求20个以上，并对市调中发现的新品作出说明。
●应对竞争者做如下市调：（1）商品：价格、陈列、品名、规格、质量、包装。
（2）地点：商场、超市、批发市场。
（3）客流：开业客流、节假日客流、平时客流。
（4）促销：促销方式、类别。
●根据市调报告马上对商品的价格做出修订，对商品品项做出新增和淘汰的方案。
3.2 采购经理●由采购总监指定采购经理认真审核市调报告及商品修正方案。
3.2 录入组●妥善保存市调报告。
4、流程（描述）：4.1 市调●商品组人员进行市场调查。
4.2 填写市调报告，并对商品做出相应调整报告。
●市调后必须填写市调报告，并且根据市调结果做价格和品项的调整方案。
4.3 审核●是否准确。
●调整商品后，是否符合公司政策及毛利要求。
4.4 录入存档●录入组按商品组将“市调报告表”进行存档5、相关记录：市调报告表。
相关文件：参见投资本部有关零售市场与目标客层的调查文件采购部市调表日期：竞争店名称：部门编号：二、构建商品品类结构作业流程1.目的与适用范围1.1目的：确保北京华联的商品结构能最大限度地满足不断变化的顾客顾需求，最高效率地利用场地空间以有限的商品数量追求无限的业绩增长，同时为招商谈判，商品引进和陈列提供依据。
市调内容及流程
1、项目投资策划营销；2、项目规划设计策划营销；3、项目质量工期策划营销；4、项目形象策划营销；5、项目营销推广策划；6、项目顾问、销售、代理的策划营销；7、项目服务策划营销；8、项目二次策划营销；第一章项目投资策划营销项目投资策划营销是全案最为关键的环节，反映了发展商选择开发项目的过程，这个过程是考验和衡量发展商房地产运作能力的重要环节，这个过程操作好了，就意味着项目成功了一半，在这个过程中多下功夫，以后的开发经营就可以事半功倍。
项目投资策划营销可对项目进行定价模拟和投入产出分析，并就规避开发风险进行策略提示，还对项目开发节奏提出专业意见。
一项目用地周边环境分析1、项目土地性质调查.地理位置.地质地貌状况.土地面积及红线图.土地规划使用性质.七通一平现状2、项目用地周边环境调查.地块周边的建筑物.绿化景观.自然景观.历史人文景观.环境污染状况3、地块交通条件调查.地块周边的市政路网以其公交现状、远景规划.项目的水、路、空交通状况.地块周边的市政道路进入项目地块的直入交通网现状4、周边市政配套设施调查.购物场所.文化教育.医疗卫生.金融服务.邮政服务.娱乐、餐饮、运动.生活服务.娱乐休息设施.周边可能存在的对项目不利的干扰因素.历史人文区位影响二区域市场现状及其趋势判断1、宏观经济运行状况.国内生产总值：第一产业数量第二产业数量第三产业数量房地产所占比例及数量.房地产开发景气指数.国家宏观金融政策：货币政策利率房地产按揭政策.固定资产投资总额：全国及项目所在地其中房地产开发比重.社会消费品零售总额：居民消费价格指数商品住宅价格指数.中国城市房地产协作网络信息资源利用2、项目所在地房地产市场概况及政府相关的政策法规.项目所在地的居民住宅形态及比重.政府对各类住宅的开发和流通方面的政策法规.政府关于商品住宅在金融、市政规划等方面的政策法规.短中期政府在项目所在地及项目地块周边的市政规划3、项目所在地房地产市场总体供求现状4、项目所在地商品住宅市场板块的划分及其差异5、项目所在地商品住宅平均价格走势及市场价值发现6、商品住宅客户构成及购买实态分析.各种档次商品住宅客户分析.商品住宅客户购买行为分析三土地SWOT（深层次）分析1、项目地块的优势2、项目地块的劣势3、项目地块的机会点4、项目地块的威胁及困难点四项目市场定位1、类比竞争楼盘调研.类比竞争楼盘基本资料.项目户型结构详析.项目规划设计及销售资料.综合评判2、项目定位.市场定位：区域定位主力客户群定位.功能定位.建筑风格定位五项目价值分析1、商品住宅项目价值分析的基本方法和概念.商品住宅价值分析法（类比可实现价值分析法）：选择可类比项目确定该类楼盘价值实现的各要素及其价值实现中的权重分析可类比项目价值实现的各要素之特征对比并量化本项目同各类比项目诸价值实现要素的对比值根据价值要素对比值判断本项目可实现的均价.类比可实现价值决定因素：类比土地价值A 市政交通及直入交通的便利性的差异B 项目周边环境的差异：自然和绿化景观的差异教育和人文景观的差异各种污染程度的差异社区素质的差异C 周边市政配套便利性的差异项目可提升价值判断A 建筑风格和立面的设计、材质B 单体户型设计C 建筑空间布局和环艺设计D 小区配套和物业管理E 形象包装和营销策划F 发展商品牌和实力价值实现的经济因素A 经济因素B 政策因素2、项目可实现价值分析.类比楼盘分析与评价.项目价值类比分析：价值提升和实现要素对比分析项目类比价值计算六项目定价模拟1、均价的确定.住宅项目均价确定的主要方法：类比价值算术平均法有效需求成本加价法A 分析有效市场价格范围B 确保合理利润率，追加有效需求价格运用以上两种方法综合分析确定均价2、项目中具体单位的定价模拟.商品住宅定价法：差异性价格系数定价法（日照采光系数、景观朝向系数、户型系数、楼层系数、随机系数）.各种差异性价格系数的确定：确定基础均价确定系数确定幅度.具体单位定价模拟七项目投入产出分析1、项目经济技术指标模拟.项目总体经济技术指标.首期经济技术指标2、项目首期成本模拟.成本模拟表及其说明3、项目收益部分模拟.销售收入模拟：销售均价假设销售收入模拟表.利润模拟及说明：模拟说明利润模拟表.敏感性分析：可变成本变动时对利润的影响销售价格变动时对利润的影响八投资风险分析及其规避方式提示1、项目风险性评价.价值提升及其实现的风险性：项目的规划和设计是否足以提升项目同周边项目的类比价值项目形象包装和营销推广是否成功2、资金运作风险性.减少资金占用比例，加速资金周转速度，降低财务成本.对销售节奏和开发节奏进行良好的把握，以尽量少的资金占用启动项目，并在最短的时间内实现资金回笼3、经济政策风险.国际国内宏观经过形势的变化.国家地方相关地产政策的出台及相关市政配套设施的建设九开发节奏建议1、影响项目开发节奏的基本因素.政策法规因素.地块状况因素.发展商操作水平因素.资金投放量及资金回收要求.销售策略、销售政策及价格控制因素.市场供求因素.上市时间要求2、项目开发节奏及结果预测.项目开发步骤.项目投入产出评估.结论第二章项目规划设计策划营销通过完整科学的投资策划营销分析，发展商有了明确的市场定位，从而进入了产品设计阶段。
市调的流程和方法是什么？
开元捷问通过多年的市场调查总结市场调查的流程以及方法如下。
1、制定市调方案：我们要做一次市调，肯定首先要制定一个方案，主要是说明市调的目的、人群（样本定义）、预算、时间等信息。
2、制定市调计划：基于市调方案制定出详细的市调计划，包括时间的详细安排，市调员的配置，市调方法的选择，培训市调员的计划，调查问卷的设计，相关设备物料（例如奖品、配套的网站等）的准备等等。
3、实施市调计划：基于市调计划开展这项工作，在这个实施过程中，需要把握住三点：一就是要对市调预算进行管理，二就是要对市调过程进行监控，三就是要对市调质量进行控制。
4、分析市调结果：基于市调获得的数据进行相应的分析并得出基于市调目标规定的结果。
5、制定相关策略：基于市调的结果针对要解决的问题做出必要的策略决策。
大致说来，就是这五步，其中需要重点注意的是第二和第三步，简单说一下。
先来看第二步，制定市调计划。
在这个步骤中，有一个大家很头疼的问题，就是某个市调计划应该交由谁来制定和执行。
我们知道，要去做市调，一般情况下，要么是自己做，要么就是交由第三方去做，其实这两种情况无所谓谁好谁坏，仅仅是要根据企业自己的情况来选择，这里呢，只是把这两种情况的优劣说一下，大家可以基于此做个参考。
其实在我看来，说到底，选择谁来执行市调，其实就是一个预算的问题，相对而言，第三方的专业公司更好一些（完全是个人观点），但是这也存在一个不容忽视的问题，就是第三方市调公司更看重的是市调的方法和数据分析的模型，而对要市调的市场和消费者并不能像自己一样那么熟悉，这样的结果就是很有可能他们交给你的数据往往都是经过了他们的筛选以后的，而那些被筛掉的数据很有可能对你来说是非常重要的。
因此，在国外有一种观点，就是只把专业公司的市调作为一种参考，而不作为决策的主要依据，企业看中的只是市调公司科学的方法和对大规模数据的处理和分析能力。
其实在许多大的公司，市场部都有专业的市调部门，其专业性也是很强的，但是对于国内大部分的中小型企业来说，要专门设立一个这样的部门成本一定会成为首要的考虑因素。
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市调项目工作流程
为了将公司对客户的市调服务由被动的市调策划转变为积极主动的研究与设计,使每一个立项的市调都能够真正解决客户所困惑的问题，同时也为了使每一项市调工作都能够规范的执行、降低调查误差、提高工作效率，我们特此制定市调项目的工作流程，所有的市调项目都必须按此流程严格执没有明确的市调项目的情况下，所作的日常管理工作）