职业经理人角色定位与素质[1]

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酒店职业经理人的角色定位

酒店职业经理人的角色定位
酒店职业经理人的角色定位包括以下几个方面：
1. 经营者：酒店职业经理人需要做出战略规划和决策，以确保酒店的经营状况稳定和发展。

2. 领导者：酒店职业经理人需要带领团队，协调各部门的工作，确保酒店的运营和服务质量。

3. 服务质量管理者：酒店职业经理人需要制定和实施质量管理体系，从而确保服务质量并满足客户需要。

4. 营销推广者：酒店职业经理人需要制定市场营销策略，推广酒店的品牌形象，提高酒店的知名度和美誉度。

5. 财务管理者：酒店职业经理人需要负责制定和管理预算，费用和收入，确保酒店的财务状况稳定和可持续发展。

同时，酒店职业经理人还需要具备一定的领导能力、协调能力、沟通能力和人际关系处理能力，以便能够更好地完成工作。

【中层管理培训】职业经理人的素质角色定位

经理人应具备的素质经理人应具备的基本观念与角色定位
第一单元经理人应具备的素质
德才兼备，先德后才，以德为重
“德”：
上进心、敬业精神、责任感胸怀、眼界、大局观自知之明、超越自我公正、廉洁自律、谦逊文明
1、上进心、敬业精神、责任感
上进心：敢于面对环境压力，知难而上，迎接挑战、开拓进取；
5、带出一支过硬的队伍
领导魅力；指挥协调能力；指导、培训能力；有效激励；
员工心目中的好经理
有责任感、勇于承担责任；睿智、高瞻远瞩；宽容大度、有人格魅力；关心下属工作并为其发展制定计划；奖惩分明，一碗水端平，说到做到有原则性；能调动和营造良好的工作氛围，真让员工说话，
主动对下属的成长的发展负责。组织本身应是成本中心，唯有通过有效的管理者，才能将其转换为绩效中心。
辅佐篇
如何有效的辅佐上司
经理的角色认知
经理应该是上下级之间的桥梁，是上级决策的直接推进者，替员工解惑而非与员工一道抱怨。
上级是经理的资源，及时的沟通既可少在“黑暗”中摸索，又可最大限度的利用这一资源、得到所需的支持。
大局观：是一项对干部的基本要求，个人利益、局部利益服从整体利益，合作和补台；
3、自知之明，超越自我自知之明：正确评价自我，看到不足，经得起批评和表扬
超越自我：超出现实，看未来超出局部，看整体超出自身，看发展
4、公正、廉洁自律、谦逊文明
公正：不感情用事，不以偏盖全，心胸坦荡只唯真；
廉洁自律：没有特权，起表率作用；
律意识和公司规章的掌握； ……。
“才”：
敏锐的洞察力富有创新精神善于总结提高强烈的务实精神带出一支过硬的队伍
1、敏锐的洞察力

职业经理人角色定位与素质[1]

有人情味； • 高效率、有组织协调能力； • 有经验、能吃苦； • ……。
孤芳自傲的经理
1. 不允许下属提出负面的问题； 2. 从不将自己的真实想法告诉下属； 3. 从未在其上级面前替下属辩护； 4. 觉得私底下与下属交往有损其权威； 5. 下决心不果断； 6. 对于意外事件总是不果断； 7. 不了解自己的缺点； 8. 否决较无经验的下属提出的新构想； 9. 认为惩罚是最有效的激励因素； 10. 从来不对下属说“谢谢”； 11. 还有……。
• 有强烈的进取心与事业心，有敬业精神、奉献精神；
• 个人的追求融入公司的长远发展中； • 以大局为重，勇于承担责任和自我批评； • 诚实公正，任人唯贤，严于利己、宽以待人，有
包容态度； • 作风正派，心怀坦白，不欺上瞒下，有事放在桌
面上不搞小动作； • 有自知之明，能正确的看待自己和他人，不断向
思想上敢于大胆设想
操作上小心求证
不是盲动充分论证后的果敢行动
3、善于总结提高
总结的过程：
再次锤炼思路，更深层次分析的过程寻找差距和不足，建立规范，完善流程的过程，接受培训的过程
4、强烈的务实精神
• 脚踏实地； • 不要只说不练的假把式； • 有经营意识，投入产出效益观； • 以目标为导向； • 不唯上，不唯亲，只唯真
•
15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。2021年6月上午8时7分21.6.2908:07June 29, 2021
•
16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021年6月29日星期二8时7分24秒 08:07:2429 June 2021

简述职业经理人在企业经营管理中的角色定位

职业经理人王惟尊是广西北海喷施宝公司前总经理，因涉嫌职务侵占罪和商业受贿罪，于2000年12月14日被捕。

王惟尊本人说，他是由于揭露喷施宝假账问题而被报复的。

后来越来越多的事实表明，王惟尊事件并非简单的“正义与邪恶的斗争”，正如著名经济学家吴敬琏所说，这一事件中“王惟尊与民营企业都有不规范的地方”。

除了王惟尊，还有不少职业经理人与老板或者股东之间都龌龊不断，这也反映出在现代社会资本家和知本家的较量。

职业经理人在企业里如何定位是每一个职业经理人都必须深思的问题。

1.职业经理人是一个职业人他主要是对自己的职位和职业负责，而不是对某个人或某个企业负责，也不依附于某个企业或个人，这与传统企业中或多或少存在的人身依附关系完全不同。

相对而言，职业经理人对于企业和企业所有者而言是自由的，是可以选择和流动的，这正是职业经理人的生命力所在。

而对职位和职业负责在实际工作中则转化为对授权人、老板和企业负责。

只有达到两者的有机结合和统一，才能顺利地完成自己的职业使命，体现自己应有的职业价值。

2.职业经理人是专业人经济学家、清华大学经济管理学院教授魏杰指出：“在以知识经济为背景的新经济时代，职业经理人和技术创新者两种人正以‘人力资本’的形态登上历史舞台。

”中国人民大学彭剑锋教授也指出：职业经理人与企业的关系，本质上说，不应该是经营者与所有者的关系，而应该是资本与资本的关系，即货币资本与人力资本的对等关系。

这就与打工的概念有了本质的区别，打工者是以自己的劳动获得相应的报酬，而职业经理人是以自身的人力资本和智力资本与企业的货币资本进行合作。

在待遇方面也不应该是过去的从属和被动地接受，而是有权参与分享回报。

所以，“资本家”与“知本家”的博弈也正从此而来。

职业经理人依靠的是自己的特殊专业技能即管理和运作企业的技能，而不是自己的资本，因此他的一切行为都必须符合专业水准。

由于中国大多数企业的管理者是半路出家，其中不乏成功的例子，因此许多人往往认为管理工作并不需要专业技能。

职业经理人能力素质模型

体现方式：内在动力
区分条件门槛条件
深层动机
职业操守
能力素质
体现方式：外在行为
知识技能
很难辨别需借助专家
较易辨别可通过掌握面试技能
• 绩效只是门槛条件,而非区分条件 • 业绩优秀不代表员工完全优秀 • 人才考核：兼顾绩效与能力素质 • 潜质优秀可以创造持续绩效优秀
知识技能与素质能力
五、沟通影响
沟通影响
沟通
协调
影响
沟通影响的定义
核心定义：这是每个岗位都应具备的基本能力,也是最重要的能力.根据岗位的不同,其要求程度不同,职位越高,有效沟通的能力要求也越高, 该项能力体现的是一种人际沟通和人际影响的能力.沟通影响的能力具有特定的明确的目的性.
1、沟通：能够倾听、聆听和理解对方表达出来的想法和情绪,并捕捉别人没有直接表露或只是部分表达出来想法和情绪的能力,并与对方进行有效沟通同时对沟通结果进行跟踪和反馈的能力.还体现在能在对方之前主动沟通,在事情或问题爆发之前沟通和处理. 2、协调：为了达到一定的工作目标或结果,在工作和业务活动中与他人建立或保持友好, 互益, 融洽, 和轻松自然的关系的能力. 建立和维持有助于工作和业务的与他人联系接触的网络.能够有效积极的利用人脉关系和各项资源,帮助自己达成目的. 3、影响：通过持续不断的与同事或客户顺畅的沟通,和平常帮助同事或客户解决问题中建立自己的威信,在团队中建立他人对自己的信任与威望.这样有助于日常工作的展开,大家都能抱着信任和积极的态度配合工作.
职业经理人能力素质模型
一、能力素质模型的概念
思维路径
• 有两间房子,一间有三个灯泡,分别由另一间的三个开关控制.
• 在任何一间房子内都看不见另一间房子内的东东

管理中的职业经理人角色定位

管理中的职业经理人角色定位谈到职业经理人也只能是在管理中才能体现出其真正的定义，离开了管理来谈职业经理人，也可能中是纸上谈兵，所以，职业经理人在管理中的角色定位又是什么，有时我还是有些模糊，只知其一而不知其二，正因为模糊的定位，使得付出大于回报，甚有出力不讨好之兼。

那么，做为职业经理人，又如何在管理中摆正自己的角色定位呢？个人体会是：把做事摆在第一位是有我的道理的，职业经理人要做的事很多，选择正确的事来做也是职业经理人个人心态把握、分析理解、知识技能等的具体体现，个人思维与组织战略吻合，那么，对事件的选择会从更高的角度去入手，所选取的事必定是符合战略发展所急需要做的，然而，单选对一件事并不能完全反映出职业经理人的能力，重要的还是如何去做好这件事，完全达到要做这件事的最终目的，才可说职业经理人有了一个完美的结局。

二、善于组织，当好教练。

如何组建优秀的团队？如何挖掘员工的潜力？这是职业经理人又一工作的重点。

对于企业管理中的任何分点，若是职业经理人面面具到，累死了不算，还说个人能力太差必成事实，为此，组建“召之能来，来之能战，战之能胜”的优秀团队，是职业经理人必须要做的具体工作，而这个团队成员的潜力如何挖掘出来，这是对职业经理人实际能力的检验，经理人必须运用极为有效的科学方法来操作，比如对明星员工的管理、怎样激励员工、如何做好部门间的衔接、如何有效放权等，从管理上多给下属以指导，注重结果，但也要关注过程，在实施过程中，经理人做好指导监督既可，这就要求经理人当好教练。

三、持续学习，不断完善。

凡事都有不断发展的过程，做为职业经理人也应及时更新自己的知识与技能，能在发展中持续学习、不断自我完善，必成大气。

往往凭过去的老经验来管理新趋势，产生管理瓶颈不说，势必会使经理人迷失方向、偏离轨迹，结局也将是败走麦城。

职业经理人的角色定位

职业经理人的职能在很大程度上已经决定了他的定位。

这一定位包括三个方面：首先，职业经理人是一个职业人。

他主要是对自己的职位负责，而不是对某个人或某个企业负责，也不依附于某个企业或个人，这与传统企业中或多或少存在的人身依附关系完全不同。

相对而言，职业经理人对于企业和企业所有者而言是自由的，是可以选择和流动的，这正是职业经理人的生命力所在。

其次，职业经理人的价值不是别人施舍的，而是由市场需求决定的。

其市场价值的高低取决于他目前运营的企业的规模、当前的业绩表现以及职业经理人生涯的业绩记录。

如果一个职业经理人缺乏业绩的支持，他随时都面临被市场抛弃的可能。

因此市场价值是职业经理人的生命，失去了职位，没有关系；失去了市场价值，就意味着职业生涯的终结。

正因为如此，职业经理人通过市场手段（如讨价还价）提高自己的身价的做法是完全合理的。

第三，职业经理人是专业化的人员，依靠的是自己的特殊专业技能即管理和运作企业的技能，而不是自己的资本，因此他的一切行为都必须符合专业水准。

由于中国大多数企业的管理者是半路出家，其中不乏成功的例子，因此许多人往往认为管理工作并不需要专业技能。

实际上这是一种误解。

由于市场环境、技术和竞争对手随时在发生变化，企业对职业经理人的专业技能要求越来越高，职业经理人还要对自己进行专业定位。

有些人擅长财务，有些人擅长营销，有些人擅长人力资源管理等。

总之，职业经理人必须善于学习，不断提高自己，使自己的能力符合自己职位的专业要求。

一个职业经理人可以拥有公司的股份，但他自己必须明确分清自己的双重身份。

作为股东，他有权享有股东的一切权利，但作为职业经理人，他必须按职业经理人的准则行事。

事实上，国外大多数职业经理人都通过各种形式成为了公司的股东，但董事会并不因此就放低对职业经理人的职业要求。

本文来自：山东牛皮癣医院/。

职业经理人的素质与管理技巧

SMART原则
设定具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（
Achievable）、相关（Relevant ）和时限明确（Time-bound）
的目标。
目标分解
将整体目标分解为各部门、各岗位的具体目标，确保目标的一致
性和可操作性。
目标与绩效挂钩
将目标与员工的绩效考核挂钩，激励员工为实现目标而努力。
02
通过参加培训、阅读书籍等方式，不断提升自己的专业能力和
综合素质。
拓展人际关系网络
03
积极参加社交活动，拓展人脉资源，为职业发展创造更多机会
。
THANKS
感谢观看
有效沟通技巧
01 倾听技巧
积极倾听团队成员的意见和建议，理解他们的需求和关注点，建立良好的沟通基础。
02 表达技巧
清晰、准确地传达自己的想法和要求，避免使用模糊或含糊不清的语言。
03 反馈技巧
及时给予团队成员积极的反馈和建设性的批评，帮助他们了解自己的工作表现和改进方向。
03
战略规划与执行
职业经理人的素质与管理技巧
汇报人：XX
2023-12-26
目录
• 职业经理人概述 • 领导力与团队管理 • 战略规划与执行 • 创新思维与决策能力 • 人力资源管理与开发 • 财务管理与风险防范 • 时间管理与工作效率提升
01
职业经理人概述
定义与角色定位
职业经理人的定义
具备专业管理知识、技能和经验，受聘于企业或组织，负责全面或部分经营管理工作的高级管理人员。
计划执行监控及调整
01
02
03
制定实施计划
根据战略规划，制定详细的实施计划，包括时间表、责任人、所需资源等。

经理人的角色和定位

群体行为特征主要有： ◇角色（相关概念：角色期望、角色模糊、角色冲突、角色过载） ◇规范（群体需要保持遵从与背离的平衡） ◇地位（任何东西只要被其他群体成员看作是与地位有关的，它就具有地位价值；一个地位较高的群体成员具有较大的偏离群体规范的自由） ◇内聚力（指成员忠诚于群体承诺的程度与群体内相互吸引和程度）
领导者的职责
带领和指导群众实现共同确定的目标。
– 指导：指点迷津、指导工作方法
– 协调：协调关系、调解矛盾
– 激励：排忧解难、鼓舞斗志
管理者的领导职责
管理与领导的区别
项目
• 对象 • 变动 • 管制方法 • 进行方式 • 经常用语
管理
领导
人、财、物、信息人
小（规范化）
大（因人而导）
规章制度、流程愿景、文化、理念
团队和团伙有着本质的区别，就是一个具有鲜明的纪律，而另外一个没有任何纪律可言；俗话说：没有规矩不成方圆。没有纪律，就不能成为一个有凝聚力的团体，没有纪律，就不能成为一个有战斗力的团体。
领导艺术
◇尽管管理者在组织中拥有指挥下属行动的特权，但下属并不会自动地服从命令。 ◇随着人们自我意识的提高，有些下属会公然地反抗他们的管理者，或者不认真执
个体和群体行为
机能障碍行为：个体对组织造成减损而不是贡献的行为，除了缺勤和离职
外，还包括盗窃和破坏造成的直接经济损失、挑拨离间所带来的直接和间接损失等。
个体和群体行为
一、个体工作行为及其主要影响因素
个体工作行为的影响因素：态度个性知觉情绪能力学习
个体与群体行为
二、群体及其行为影响因素个体在群体中的行为不同于其作为单独个体时的行为。群体是指两个或两个以上相互作用以实现特定目标或满足特定需要的个体所形成的集合体。 ◇群体及其发展 ◇群体行为特征 ◇群体内行为

职业经理人的两大构成元素

职业经理人的两大构成元素1.素质（素养与品质）=愿力2.技能（技术与能力）=能力3.愿力+能力=术德双修职业经理人定义：●功能：规划、组织、指挥、沟通、控制、●管理对像：人●两种手段：沟通、激励●和组织相结合●终极目标：成功(个人和企业)职业经理人与领导的区别企业领导职业经理人做对的事把事情做对是创新的是守成的面对变动环境面对稳定环境有梦追逐风险重视现况规避危险讲究效率强调效益强性变化严格控制职业经理人四种角色定位1.面善心善2.面善心恶3.面恶心善4.面恶心恶(恶并不是去害人或是背后玩手段，是按规章制度工作)测试结果55% 选3得票最多胜出（错答案）人性？本善？还是本恶孟子观点：三字经：人之初性本善性相近习相远荀不教性乃迁教不道贵以专（孟妈妈搬了三次家）人性本善→Y理论(欧美企业用的比较多它是一种放任式尊重式的理论)(叫做，你说你做我不罗嗦的一种管理模式用于高层组织高文化水平)荀子观点：人性本恶（人一生下来是哭还是笑“哭”）（小朋友是给别人东西吃还是抢东西吃“抢”）那人为什么会变善了呢？是后天的礼仪，教育，点化，学习，迫使人趋善人性本恶→X理论(日本/韩国等国家制造业为主的)（叫做，我说你做少罗嗦）依照这两个关点选出大家的答案……正确答案是（2 面善心恶）职业经理人的三大任务1.实现组织机构使命与目标2.执行组织机构各项工作生产性3.掌握组织机构面向冲击与社会责任（聪明的领导是玩别人，最笨的领导是玩自己）职业经理人的五大自省自问●我的工作？●我的主要问题？●我的依据与方法？●谁是我的目标客户、哪是目标市场？●顾客的价值观职业经理人的五大基础责任●制定目标●组织功能●沟通激励●衡量营运●使人发展职业经理人的五大基本技能●构想技能●人文技能●技术技能●诊断技能●分析技能。

【中层管理培训】职业经理人的素质角色定位

主動對下屬的成長的發展負責。組織本身應是成本中心，唯有通過有效的管理者，才能將其轉換為績效中心。
輔佐篇
如何有效的輔佐上司
經理的角色認知
經理應該是上下級之間的橋樑，是上級決策的直接推進者，替員工解惑而非與員工一道抱怨。
上級是經理的資源，及時的溝通既可少在“黑暗”中摸索，又可最大限度的利用這一資源、得到所需的支持。
管理者角色定位
管理者六種角色管理者角色轉變的困難與原因管理者責任管理者職權分解管理者分類與技能要求
管理者六種角色
一、規劃者二、營運者三、溝通者四、團隊領袖五、教練員六、業務骨幹
規劃者
一、規劃部門業務發展方向二、確定或改變部門職能三、職能分解與下屬職責確認四、確定下屬職位說明書五、確定或改進部門主要工作流程六、確定或改進部門工作標準
管理營運者
一、制定或修正部門業務目標二、制定工作計畫三、工作分配與許可權委任四、工作檢查與控制五、績效考核與改善目標制定
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
溝通者
一、傳遞資訊向下：職能、流程、標準、目標、建議等向上：計畫、總結、建議等橫向：業務進度、工作專案、配合方式等
二、保持或提高工作標準，達成目標三、保持員工工作士氣四、保持溝通管道暢通
經理人應具備的素質經理人應具備的基本觀念與角色定位
第一單元經理人應具備的素質
德才兼備，先德後才，以德為重
“德”：
上進心、敬業精神、責任感胸懷、眼界、大局觀自知之明、超越自我公正、廉潔自律、謙遜文明
1、上進心、敬業精神、責任感
上進心：敢於面對環境壓力，知難而上，迎接挑戰、開拓進取；
5、帶出一支過硬的隊伍
領導魅力；指揮協調能力；指導、培訓能力；有效激勵；

职业经理人的角色与定位

理直气壮挣钱”； • 个人信誉好，言而有信，员工感到贴心，领导感
Be Easy 到放心，做事扎实靠得住；
• ……。
德才兼备，先德后才，以德为重
• 辨证务实的思想方法； • 对现代管理的深刻理解和运用； • 适应进而推动公司发展的知识结构和自学能力； • 悟性强，善于总结与提高； • 能够给下属以指导； • 计划、组织、监控、执行等管理能力； • 部门业务所需的专业知识、技能； • 与人沟通的能力、时间管理能力、财务知识、
1、上进心、敬业精神、责任感
• 上进心：敢于面对环境压力，知难而上，迎接挑战、开拓进取；
• 敬业精神：对事业坚定信念和追求，对工作精益求精，不断总结完善，超越自我；
Be Easy • 责任感：主动承担责任，客观务实、不以个人兴趣为出发点，负责到底；
2、胸怀、眼界、大局观
• 胸怀：善意理解对方，欣赏对方、学会宽容、妥协，任人唯贤，具有合作精神；
2、富有创新精神
• 思想上敢于大胆设想操作上小心求证
•
不是盲动
• 充分论证后B的e果E敢行as动y
3、善于总结提高
• 总结的过程：
• 再次锤炼思路，更深层次分析的过程 • 寻找差距和不足，建立规范，完善流程的过程 • 接受培训的过程
•
Be Easy
4、强烈的务实精神
• 脚踏实地； • 不要只说不练的假把式； • 有经营意识，投入产出效益观；
有人情味； • 高效率、有组织协调能力；
Be Easy • 有经验、能吃苦；
• ······ 。
孤芳自傲的经理
1、不允许下属提出负面的问题； 2、从不将自己真实的想法告诉下属； 3、从未在其上级面前替下属辩护； 4、觉得私底下与下属交往有损其权威； 5、下决心不果断； 6、对于意外事件总是不果断； 7、不了解自己的缺点； 8、否决较无经验的下属提出的新构想；

职业经理人的角色定位

职业经理人的角色定位职业经理人的角色定位职业经理们在管理实践中，往往面临许多困扰和无奈，这有可能是定位的不明确，下面整理了关于职业经理人的角色定位的文章，欢迎大家阅读!1、经理在公司中的定位,公司为什么要有经理呢?企业是赢利机构，老板要为企业的成败负责。

老板是企业的最终决策者，老板靠什么决策呢?决策的依据是信息。

但老板决策时就考虑：“企业是我的，我要说了算，但我不了解信息，不了解实际情况，我怎么决策呢?”因此，如果企业中全部是老板说了算，企业的决策成本就很高。

如果反过来，让掌握信息的人来决策，在企业中，掌握最大量的、最新信息的人是那些人呢?是企业的基层员工。

如果把决策权完全交给一线员工，他们不是企业的所有者，做出的决策一定倾向他们的个人利益，老板的利益就会受到损失。

他们说：“反正公司也不是我的，可劲造又能怎么样?大不了、不干了，好工作有的是。

”怎样可以使决策的成本降低呢?一个好办法，就是把决策权给那些掌握信息，同时可以为公司负责的人。

因此由经理层做决策，可以使企业的决策成本降低，使企业更有创造力。

也就是说，经理的作用是替代老板做决策。

在组织中经理不但替老板做决策，还要协调部门之间的关系，领导部署。

因此经理就要上传下达，左右协调、内外兼顾，一切以达成组织的目标为目的，所以经理有时要扮演几个另类角色。

2、经理是墙头草工作中任何岗位都有自己的原则和立场，有些原则和立场是一定要坚持的。

例如：财务部对待额度，就要严格按照公司的政策实行，一定要讲政策和原则。

作为经理要知道什么是你岗位的原则问题，什么是无关紧要的问题。

在无关紧要的问题上，要讲究沟通的技巧，不要过分坚持，要以柔克刚。

这个“柔”就是墙头草的意思，因为墙头草也是经理扮演的一个角色。

等公交车的人在“上与下”之间的态度，能180度的倒转，就是墙头草的态度。

在车下时喊着鼓动车上人往里挤，“往里走，前面空着呐!”等他上了车，话语立马变了，“别上了，关门走吧，赶时间上班呢!”这态度跟着“立场”变，他已由车站上挨挤的人变幸运者，于是说变也就变了。

职业经理人应具备哪些素质

职业经理人应具备哪些素质?如何成为职业经理人?职业经理人，顾名思义，就是专门从事企业高层管理的中坚人才,譬如,CEO, CFO, CMO等等,当然,部门经理也是最基层的职业经理人。

他的职责定位是以其良好的职业境界、道德修养、专业管理能力，合理利用企业的资源，帮助企业获取最大的利润，从而把企业不断推向前进。

职业经理人---运用全面的经营管理理论知识和丰富的管理经验,独立对一个经济组织(或一个部门)开展经营、管理及以其英明决策和创新能力激活并保持企业生命斩的人。

忠于自己热爱事业、懂行业游戏规则，具备担任管理职位的职业能力，适应不同经营环境，能以一定的价格优势在市场中游刃，从而获取报酬和实现自身职业生涯与价值目标。

职业经理人应具备哪些素质?1、正直的人格魅力：要求职业经理人要有较高的责任感和职业道德水准，要有事事率先的表率能力，要有亲和感召力。

2、准确的判断能力：具备高智商且思维敏捷，能够站在企业改革与发展的高度，对企业领导班子成员提出的众多议题提出自己新颖的思想，建设性的意见和建议，保持上下统一，总揽全局，做到超前认准方向，把握好方向，坚持方向，齐头并进，协调健康发展。

3、成熟、自信和沟通的公关能力：一位成熟、自信的职业经理人应把集体取得的成绩看得比个人的荣誉和地位重要，身为高层的决策人员，对内要以团结为己任，乐于倾听不同意见。

重视情感沟通，在坚持原则的前提下，把“一班人”紧紧地凝聚在一起。

4、善于处理危机和突发事件的能力；企业的发展不可避免地会出现短期或长期的危机及不可预测的突发事件，怎样才能最大限度地降低负面效应，减少危机对企业正常的生产经营的冲击，带领员工奋发图强，走出危机笼罩的阴影，是优秀职业经理人必备的素质之一。

5、精通市场经济知识和把握内在规律的动作能力：只有加强企业的自身建设，建立起与市场经济和企业内在规律相适应的生产机制和管理机制及与生产经营相配套的高质量的员工队伍、较高的现代化教育培训技术手段和信息化水平，才能生产出高质量的产品。

作为上司的职业经理人角色定位

作为上司的职业经理【本讲重点】作为上司的职业经理的角色定位常见误区实现上司角色的要领作为上司的职业经理的角色定位作为企业的职业经理，都要办理必然数量的直接部属〔幕僚型中层办理人员除外，如总经理助理〕。

对于这些直接部属而言，职业经理就是他们的上司。

鄙人属面前，职业经理必需扮演五种角色：图4-1 职业经理鄙人属面前的角色办理者作为上司的职业经理，首先是办理者。

所谓办理者，就是“通过他人达成目标〞的人。

公司对于职业经理的要求，就在于需要通过他去办理员工。

假设一个职业经理不克不及通过他管辖的部分来达成工作的目标，那幺，他就是掉职，或者说是角色错位。

作为办理者，职业经理的首要任务就是如何让部属去工作。

〔1〕制定年度工作目标和年度方案。

〔2〕向部属分解部分工作目标，并帮忙部属成立工作方案。

〔3〕制定部分政策。

〔4〕部属的绩效尺度设定、评估和反响，帮忙部属提升和改良。

〔5〕审查日常和每周、每月出产、发卖或工作陈述。

〔6〕选择和面试员工〔配合人力资源部〕。

〔1〕人员人员的数量、学历、经验、春秋、能力、态度等等，部属之间的人际关系和工作关系。

你办理的人力作为一种资源，很大程度上不是表达在人事统计表和人事档案中，而是表达在你能否很好地开发和操纵上。

〔2〕固定资产东西、电脑、机、打印机、库房、办公室、办公用品……这些固定资产不归你所有，但是，你作为办理者，有权使用，它们能帮忙你完成工作。

〔3〕无形资产公司的品牌、商誉、知名度、美誉度、在行业中的影响力、在客户中的影响力……别小看这些无形资产，这些虽然公司没有分配给你，但是倒是你可以使用的，开拓业务时必不成少的。

〔4〕财政成本预算、费用支出、折扣、回款、返点等等，这些都是你开展业务必不成少的，是公司按必然的限额给你的权力。

〔5〕信息公司有专门的部分向你提供行业信息和客户信息，公司还通过会议、陈述、报表等等让你及时了解公司及你所负责业务的信息。

〔6〕客户对于业务部分来说，客户关系、客户档案、客户对劲度等等，都是十分重要的资源。

经理人素质与角色定位52页PPT

经理人素质与角色定位
•
6、黄金时代是在我们的前面，而不在我们的后面。
•
7、心急吃不了热汤圆。
•
8、你可以很有个性，但某些时候请收敛。
•
9、只为成功找方法，不为失败找借口 (蹩脚的工人总是说工具不好)。
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10、只要下定决心克服恐惧，便几乎能克服任何恐惧。因为，请记住，除了在脑海中，恐惧无处藏身。-- 戴尔．卡耐基。
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29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
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30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——6、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
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27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
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28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子

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