企业战略管理—理论与案例(第三版)
《企业战略管理》-理论与案例(杨锡怀-王江)答案全解1
思考题及参考答案第一章1.战略管理的性质是什么？2。
什么是战略管理?3.企业战略管理与企业职能管理的区别与联系是什么？4。
什么是战略？5。
企业存在什么样的战略层次?6。
大型企业与小型企业在战略过程和战略管理系统设计方面有什么不同？7.在战略管理中,各级战略管理者的职责是什么?8.战略经营单位的概念对企业组织设计有什么样的影响？第二章1。
分析一下新近出现的能够对钢铁企业产生显著影响的政治、法律、经济、社会、人文、技术等方面的变化趋势有哪些？假设以一个钢铁企业为对象，外部环境中哪些是可以利用的机会，哪些是威胁?2。
解释影响一个企业的产业竞争环境的五种基本力量？以美国易拉罐行业为例，分析产业竞争五种基本力量对行业造成的影响。
3.以家电产业为对象，分析一下其内部的竞争结构和格局.4。
分析在我国彩电行业中，许多企业的高层经理人员宣布进入个人电脑市场和开发数字电视的言论和行为。
5。
从哪些渠道可以获得关于外部环境的信息？6.分析一下现有的定性和定量预测技术适用于哪些外部环境预测？第三章1。
从企业哪些方面确定企业所具有的优势和劣势？以一个实际企业为对象，分析它所具有的优势和劣势。
2。
企业独特竞争能力所包括的内容有哪些？3.企业资源与企业能力的关系如何？4.企业资源与能力若成为独特竞争能力需具备的特征是什么?5.企业各财务比率指标所说明的问题是什么？6。
经验效益所揭示的战略意义是什么？如何运用经验效益进行竞争？7.价值链分析的目的是什么?第四章1.企业使命的战略作用是什么？2.企业使命与企业文化建设有什么样的关系？3。
企业外部环境、企业内部条件和能力、战略、战略目标之间有什么样的互动关系？4.分析一个实际企业的战略目标构成及按重要程度而做出的排序。
5。
战略目标、短期战术目标、日常目标、个人目标之间有什么样的关系?第五章1.在采用每种公司战略时应注意哪些问题？2.为什么大多数企业倾向于采用发展战略？3.在实行复合多样化战略时，是否公司所具有的不同的业务越多越好？如何确定合适的复合多样化程度？4。
企业战略管理—理论与案例(第三版)PPT全套课件
企业家模式 预应型 发展 判断型 企业家 长期 不确定 松散的 灵活 大胆的决策 概况性 企业家 作业性的 屈服的 年轻的或小型的，强有力的领导
适应模式 反应型 不确定 判断型 讨价还价 短期 确定 不连贯 适应性 渐进型 模棱两可 分散的 非作业性的 复杂、动态 建立起来的
计划模式 预应和反应型 效率和发展 分析型 管理人员 长期 风险 一体化的 受限制 国际性战略 具体化的 管理者 作业性的 可预测、稳定 大型的
战略管理不是静态的、一次性的管理，而是一种循环的、往复 性的动态管理过程。它需要根据外部环境的变化、企业内部条 件的改变，以及战略执行结果的反馈信息等，而重复进行新一 轮战略管理过程，是不间断的管理。
第三节 战略管理的概念和特点
战略管理的特点
• 战略管理具有全局性。 • 战略管理的主体是企业的高层管理人员。 • 战略管理涉及企业大量资源的配置问题。 • 战略管理从时间上来说具有长远性。 • 战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素。 • 战略管理实质上是使企业的资源和经营活动与其外部环
小型企业的生存方 式 降低风险的方法
“正确”定位 以市场需求为导向的差异 化战略
寻求并巩固有利可图的市 场
产品／业务组合
以资源为主导的战略延伸
充分发挥企业的资源优势 以创造更大的优势
具备满足市场需求或创造 市场需求的能力，在此基 础上实施差异化战略 改变“游戏规则”
能力组合
公司总部的投资重 经营单位或下属公司的发 核心能力
种具体手段。 战略是一种模式 (Pattern) 。战略体现为一系列的行为。 战略是一种定位 (Position)。战略是一个企业在自身环境中
所处的位置或在市场中的位置。 战略是一种观念 (Perspective)。强调战略是一种概念的内涵，
企业战略管理第3版案例分析第8章 教学案例
教学案例集第八章业务多元化战略(p191-194)案例1—1创造长期价值：美的集团的多元化发展【基本案情】美的集团的前身最早可追溯到1968年。
在何享健带领下，由23名顺德北滘居民及其他途径集资近5000元，创办了“北滘街办塑料生产组”，利用简陋的手动设备，生产塑料瓶盖等小型塑料制品。
1980年11月，生产出第一台金属台扇（“明珠”牌），标志着美的正式涉足家电制造业。
1981年8月注册了“美的”商标，开始了一系列战略扩张之路,成为中国最著名的品牌之一。
1.多元化和事业部制改革（1980-1997）20世纪80年代，依靠渐进模仿式改良、稳中求进的创新模式，美的在激烈的“风扇大战”中迎来第一个高速发展期。
但何享健意识到企业只生产单一产品很危险，必须两条腿走路。
于是力排众议，收购广州航海仪器厂的空调生产线，靠“借鸡生蛋”进入空调行业。
为尽快解决空调发展的技术难题和规模不足，先后引进高技术专业人才，斥巨资购置国外先进设备并进行空调技术合作，成立合资公司，投资兴建美的工业城。
1993年，美的股票在深圳证交所上市，成为中国第一家由乡镇企业改造的上市公司。
同年，与日本三洋合作，进入电饭煲领域，并成立电机公司。
1995年，美的推行当时前卫的“年薪制”（最高达20多万元），内部人积极性空前高涨。
然而这种刺激政策不仅没有使公司实现高增长，反而利润大幅下滑，被科龙收购的谣言四起。
原先“所有产品总部统一生产、统一销售的垂直集权管理模式”已不再适应五大类业务1000多种产品的需要，企业反应迟缓、员工激情受挫、责权利不清。
1997年，何享健决定推行事业部改革。
调整后的组织结构以产品为中心划分五大事业部：风扇、空调、厨具、电机、压缩机。
总部为投资、监控和服务中心；各事业部以利润为中心，集研发、采购、生产、销售、服务于一体，对行政、人事等管理负有统一领导的职能，独立经营，独立核算，以市场为导向；各事业部下属工厂以成本为中心。
配合事业部改革，制定70多页的《分权手册》，明确规定总部和事业部之间的定位和权限划分，详细阐明了美的经营管理流程中所有重要决策权的归属，为分权提供了制度化保障。
《企业战略管理》-理论与案例(第三版)答案全解
哼思考题及参考答案第一章1.战略管理的性质是什么？2.什么是战略管理？3。
企业战略管理与企业职能管理的区别与联系是什么?4。
什么是战略？5。
企业存在什么样的战略层次？6。
大型企业与小型企业在战略过程和战略管理系统设计方面有什么不同?7。
在战略管理中,各级战略管理者的职责是什么？8。
战略经营单位的概念对企业组织设计有什么样的影响？第二章1.分析一下新近出现的能够对钢铁企业产生显著影响的政治、法律、经济、社会、人文、技术等方面的变化趋势有哪些？假设以一个钢铁企业为对象，外部环境中哪些是可以利用的机会，哪些是威胁？2.解释影响一个企业的产业竞争环境的五种基本力量？以美国易拉罐行业为例，分析产业竞争五种基本力量对行业造成的影响.3。
以家电产业为对象，分析一下其内部的竞争结构和格局。
4。
分析在我国彩电行业中，许多企业的高层经理人员宣布进入个人电脑市场和开发数字电视的言论和行为。
5。
从哪些渠道可以获得关于外部环境的信息？6。
分析一下现有的定性和定量预测技术适用于哪些外部环境预测？第三章1.从企业哪些方面确定企业所具有的优势和劣势?以一个实际企业为对象，分析它所具有的优势和劣势。
2.企业独特竞争能力所包括的内容有哪些?3.企业资源与企业能力的关系如何？4.企业资源与能力若成为独特竞争能力需具备的特征是什么？5。
企业各财务比率指标所说明的问题是什么？6。
经验效益所揭示的战略意义是什么?如何运用经验效益进行竞争?7.价值链分析的目的是什么？第四章1.企业使命的战略作用是什么？2.企业使命与企业文化建设有什么样的关系？3.企业外部环境、企业内部条件和能力、战略、战略目标之间有什么样的互动关系？4.分析一个实际企业的战略目标构成及按重要程度而做出的排序。
5。
战略目标、短期战术目标、日常目标、个人目标之间有什么样的关系？第五章1.在采用每种公司战略时应注意哪些问题？2.为什么大多数企业倾向于采用发展战略?3。
在实行复合多样化战略时，是否公司所具有的不同的业务越多越好?如何确定合适的复合多样化程度？4.以一个实际企业为研究对象，鉴别出它所采取的战略。
《企业战略管理》-理论与案例(杨锡怀-王江)答案全解1
思考题及参考答案第一章1.战略管理的性质是什么？2.什么是战略管理？3.企业战略管理与企业职能管理的区别与联系是什么？4.什么是战略？5.企业存在什么样的战略层次？6.大型企业与小型企业在战略过程和战略管理系统设计方面有什么不同？7.在战略管理中，各级战略管理者的职责是什么？8.战略经营单位的概念对企业组织设计有什么样的影响？第二章1.分析一下新近出现的能够对钢铁企业产生显著影响的政治、法律、经济、社会、人文、技术等方面的变化趋势有哪些?假设以一个钢铁企业为对象，外部环境中哪些是可以利用的机会，哪些是威胁?2.解释影响一个企业的产业竞争环境的五种基本力量?以美国易拉罐行业为例，分析产业竞争五种基本力量对行业造成的影响。
3.以家电产业为对象，分析一下其内部的竞争结构和格局。
4.分析在我国彩电行业中，许多企业的高层经理人员宣布进入个人电脑市场和开发数字电视的言论和行为。
5.从哪些渠道可以获得关于外部环境的信息?6.分析一下现有的定性和定量预测技术适用于哪些外部环境预测?第三章1.从企业哪些方面确定企业所具有的优势和劣势？以一个实际企业为对象，分析它所具有的优势和劣势。
2.企业独特竞争能力所包括的内容有哪些？3.企业资源与企业能力的关系如何？4.企业资源与能力若成为独特竞争能力需具备的特征是什么？5.企业各财务比率指标所说明的问题是什么？6.经验效益所揭示的战略意义是什么？如何运用经验效益进行竞争？7.价值链分析的目的是什么？第四章1.企业使命的战略作用是什么？2.企业使命与企业文化建设有什么样的关系？3.企业外部环境、企业内部条件和能力、战略、战略目标之间有什么样的互动关系？4.分析一个实际企业的战略目标构成及按重要程度而做出的排序。
5.战略目标、短期战术目标、日常目标、个人目标之间有什么样的关系？第五章1.在采用每种公司战略时应注意哪些问题？2.为什么大多数企业倾向于采用发展战略？3.在实行复合多样化战略时，是否公司所具有的不同的业务越多越好？如何确定合适的复合多样化程度？4.以一个实际企业为研究对象，鉴别出它所采取的战略。
企业战略管理(第三版)习题参考答案
《企业战略管理》参考答案注：1.参考答案仅供教师使用，请勿对外发布；2.各章案例答案仅为要点提示，不是标准答案。
应鼓励学生结合所学理论知识，发表个人观点。
第一章企业战略管理概述复习思考题1.什么是战略?简述明兹伯格的战略定义。
答：明兹伯格(Mintzberg)将人们对战略的各种定义概括为5P，即：战略是策略(Ploy)；战略是计划(Plan)；战略是模式(Patten)；战略是定位(Position)；战略是观念(Perspective)。
2.企业的战略具有哪些特征?答：企业战略的特征为:全局性、纲领性、竞争性、长远性、风险性。
3.简述企业战略的层次。
它们之间的联系与区别是什么?答：企业的战略分为总体战略、事业部(竞争)战略和具体职能战略。
联系：企业总体战略、事业部(竞争)战略和具体职能部门战略这三个层次战略共同构成了一个企业的战略体系,它们之间相互作用,紧密联系。
如果企业整体要想获得成功,必须将三者有机地结合起来。
企业中每一层次的战略构成下一层次的战略环境,同时低一级的战略为上一层次的战略目标的实现提供保障和支持。
区别：（1）总体战略是企业总体的、最高层次的战略,是有关企业全局发展的、整体性的、长期的战略规划,是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。
从参与战略形成的人员看,企业总体战略的制定者主要是企业的高层管理者。
（2）事业部战略是企业总体战略之下的子战略,着眼于企业中有关事业部或子公司的局部性战略问题,为企业的整体目标服务。
竞争战略制定的参与者主要是各事业部或子公司的经理。
（3）职能战略是指为贯彻、实施和支持总体战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。
职能战略通常由各职能部门管理人员负责参与制定。
4.什么是战略管理?战略管理的过程分为哪几个阶段?答：战略管理是根据组织外部环境和内部环境确定其使命,设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
企业战略管理--理论与案例分析(ppt 204页)
3.供给基本规律：在影响供给的其他因素不变 的条件下，在一种商品的供给量与其价格之间 存在正向变动的关系，价格越高（或提高）， 供给量越大（或增加）；价格越低（或降低）， 供给量越小（或减少）。
4.供给的价格弹性及其经济含义
Esp(S/S)(P/P)
S为商品供给量；P为商品自身价格。 其经济学含义：供给价格弹性的大小度量了
三、战略规划时代（60－70年代初）；
四、战略管理时代（70年代初至今）。
在其演进过程中，科学技术的发展、管理
的理论和原理以及手段和方法也迅速地发展。
企业战略管理理论的演进过程
长期规划时代
开始的时间 50年代初
战略规划时代
60年代初
战略管理时代
70年代初
管理的重点
以对环境的预测和 制定长期计划为重 点
因此，规模经济性概念是以一定的技术水平 为前提的，不同的产业部门的技术特征不同， 企业的经济规模也就一样。如规模经济明显的 重化工业；不明显的劳动密集型行业－－轻纺 工业等。
二、收益递减规律（也叫边际报酬递减规律）
边际产量：指在所有其他要素投入不变的条 件下，每增加一个单位的某种要素所带来的总 产量的增加量。
市场均衡常常是一种理想的、短暂的状态。
2.均衡价格的决定
3.市场机制的作用 市场机制主要通过市场价格体系发挥作用。
第四节 市场结构与竞争
一、市场结构及其分类 市场结构问题本质上是一个市场中各个企业
之间的竞争关系问题。 划分市场结构的标准有： 1.市场中卖者的个数； 2.商品的同质性； 3.企业进入功退出的“自由”程度； 4.消费者和生产者能否方便和容易获得市场上
基础篇1 基本经济概念 第一节 经济组织概念
企业战略管理第3版案例分析第7章 教学案例
第七章经营战略：核心专长的发挥与强化案例：中国家电三巨头的扩张与竞争【案例背景与主题】如今中国家电行业三大品牌：美的、格力和海尔，都是在20世纪80年代进入家电行业。
格力的前身珠海冠雄塑胶厂和美的都是从生产组装风扇开始；海尔的前身青岛电冰箱厂一开始生产冰箱，张瑞敏到任时管理混乱、资不抵债。
三家企业两家在广东，一家在山东。
这三家区域性企业当年一定想不到，经过30多年的奋斗它们会成长为覆盖空调、冰箱、洗衣机、小家电等全家电产品线、全产业链、全国市场（甚至进入海外市场）且多经营方式的家电行业巨头。
2018年中报显示，美的、格力、海尔共占据超过60%的全球家电市场份额，其中占空调国内市场份额超过3/4。
至2020年上半年，三巨头总市值接近9000亿元。
回顾家电三巨头的发展历程，不难发现它们一开始都是在某单一产品市场上建立了区域性的市场竞争优势，之后先后在不同维度上开展了业务开拓战略。
三家企业逐渐开拓多个国内区域市场，并开始将对方视为自己的竞争对手；在后面长期的竞争互动下，三家企业又先后开展了产品组合上的开发扩张，甚至创新经营方式。
【基本案情】三家企业在区域上的扩张三家企业最初业务开拓都是从发挥自身竞争优势出发。
1991年美的破天荒引进了博士马军，并在第二年开发出第一台高效节能空调，当年订单过亿，为美的在国内市场的扩张之路奠定了基础。
1991年海利空调厂与冠雄塑胶厂合并成立格力空调厂。
彼时空调对消费者还属于高档商品，春兰是除国外品牌以外本土第一品牌。
格力创造性地提出经销商共赢模式，围绕产品质量和销售渠道建立了竞争优势，从而击败了春兰；格力也由此迅速扩大自己的市场份额，并将市场扩张到北方。
1991年，海尔的主要产品是冰箱并开始走向全国；1998 年海尔凭借在压缩机领域的技术优势研发出第一台可变频空调。
凭借在冰箱、洗衣机等产品上建立的品牌优势，以及当时领先同行的售后服务网络，海尔在家电行业迅速进行多区域的市场开拓。
《企业战略管理》-理论与案例(杨锡怀-王江)答案全解1
思考题及参考答案第一章1。
战略管理的性质是什么？2.什么是战略管理？3.企业战略管理与企业职能管理的区别与联系是什么？4.什么是战略？5。
企业存在什么样的战略层次？6.大型企业与小型企业在战略过程和战略管理系统设计方面有什么不同?7.在战略管理中，各级战略管理者的职责是什么?8.战略经营单位的概念对企业组织设计有什么样的影响？第二章1.分析一下新近出现的能够对钢铁企业产生显著影响的政治、法律、经济、社会、人文、技术等方面的变化趋势有哪些?假设以一个钢铁企业为对象,外部环境中哪些是可以利用的机会，哪些是威胁?2.解释影响一个企业的产业竞争环境的五种基本力量？以美国易拉罐行业为例，分析产业竞争五种基本力量对行业造成的影响。
3。
以家电产业为对象，分析一下其内部的竞争结构和格局。
4。
分析在我国彩电行业中，许多企业的高层经理人员宣布进入个人电脑市场和开发数字电视的言论和行为。
5.从哪些渠道可以获得关于外部环境的信息？6.分析一下现有的定性和定量预测技术适用于哪些外部环境预测?第三章1。
从企业哪些方面确定企业所具有的优势和劣势？以一个实际企业为对象，分析它所具有的优势和劣势。
2.企业独特竞争能力所包括的内容有哪些?3。
企业资源与企业能力的关系如何？4。
企业资源与能力若成为独特竞争能力需具备的特征是什么？5.企业各财务比率指标所说明的问题是什么？6.经验效益所揭示的战略意义是什么？如何运用经验效益进行竞争?7.价值链分析的目的是什么？第四章1.企业使命的战略作用是什么?2.企业使命与企业文化建设有什么样的关系?3。
企业外部环境、企业内部条件和能力、战略、战略目标之间有什么样的互动关系？4.分析一个实际企业的战略目标构成及按重要程度而做出的排序。
5。
战略目标、短期战术目标、日常目标、个人目标之间有什么样的关系？第五章1。
在采用每种公司战略时应注意哪些问题？2。
为什么大多数企业倾向于采用发展战略？3.在实行复合多样化战略时,是否公司所具有的不同的业务越多越好？如何确定合适的复合多样化程度?4。
企业战略管理 杨锡怀 第三版 企业战略管理
第二节 发展战略
发展战略：发展是指事物由小到大，由简到繁，由低级到高级，旧物 质到新物质的运动变化过程。 战略是筹划和指导全局的方略。因此发 展战略是指一种科学构划的积极的向前的全局性的蓝图。
发展型战略就是公司充分利用外部环境中的机会，避开其威胁，投入 大量资源，扩大经营规模，提高现有产品的市场占有率和市场覆盖率， 或者是通过开发新产品，提供新服务，开拓新市场，以提高公司的核心 竞争能力和市场竞争地位的，求得公司更大发展的一种战略。
发展战略的类型
➢ 集中生产单一产品或服务的战略 ➢ 纵向一体化战略 ➢ 多样化战略
• 相关多样化战略 • 非相关多样化战略
集中生产单一产品或服务的战略
集中生产单一产品或服务的战略是集中企业的全部资源，以快于过去 的增长速度来增加现有产品或劳务的销售额、利润额或市场占有率。即 把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的 购买者集团提供特殊的产品或服务。或者说是公司把有限的人力、物力 和财力以及领导的关注力和公司的潜在力集中于某一种产品或服务，进 行渗透、突破和拓展，形成公司优势，通过能量积累和深度开发，赢得 市场竞争中全局的主动地位和独特优势的一种发展型战略。
稳定发展战略的特征
➢ 稳定发展战略的特征： ★ • 公司(企业)满足于它过去的效益，继续寻求与过去相同或相似 的战略目标； • 期望取得的成就每年按大体相同的百分数来增长； • 公司继续以基本相同的产品或服务来满足它的顾客；
采用稳定发展战略的原因
• 管理层可能不希望承担较大幅度地改变现行战略所带来的风险； • 战略的改变需要资源配置的改变； • 发展太快可能导致公司的经营规模超出其管理资源，进而很快发生 低效率的情况； • 公司的力量可能跟不上或不了解可能影响其产品和市场的变化。
企业战略管理(第三版)(全)-练习题答案
企业战略管理—-理论与案例（第三版）（全）第一章：战略管理概论选择题：1、战略分析包括企业外部环境分析和（ A ）两部分.A.企业内部环境或条件分析B.企业经营情况分析C。
企业管理情况分析D。
市场环境分析2、从逻辑上讲,战略管理过程的出发点是( D ）A。
外部环境分析 B.内部条件分析 C.企业使命的确定 D.内部资源的配置3、关于战略的概念，安索夫和安德鲁斯的观点是（ D ）A。
都认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径B.都认为只包括企业要实现的目的C。
前者认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径,后者认为包括要实现的目的D.前者认为只包括企业要实现的目的，后者认为要实现的目的和实现目的的途径4、狭义的战略观点是（ A ）的观点.A. 安索夫B. 安德鲁斯C.赫茨伯格D.霍弗和申德尔5、战略管理过程的核心问题是( C ）。
A.企业使命的确定B.外部环境分析C.资源的协同配置D.外部环境和内部环境的匹配6、在下面四种协同中，（ D ）是以管理经验的积累为核心基础的。
A.投资协同作用B。
销售协同作用C。
作业协同作用 D.管理协同作用7、企业战略概念起源于( A ）。
A。
企业计划工作B。
企业会计工作C。
企业市场营销工作D。
企业预算工作8、( C ）是企业高层管理人员最重要的活动和技能。
A．生产管理B．经营管理C．战略管理D．营销管理9、科学管理的先驱是（ C ）A 彭罗斯、泰罗B 桑恩、波特C 法约尔、泰罗D 豪施、哈罗德10、( B )是企业战略管理的主体A 董事会B 战略管理者C 总经理D 基层管理人员11、采用自上而下的模式的企业一般是先由公司总部的（ A ）管理人员制定整个企业的战略。
A、高层B、中层C、低层D、所有都行12、自下而上的模式的不足之处是，有些习惯于自上而下指方式的事业部管理人员会感到无所适从，从而影响企业战略计划的（ B )。
A、稳定性B、完整性C、长期性D、确定性13、（ D ）负责向外界诸如社会公众、新闻媒体、政府等传播企业的内部信息.A、传播者B、联络人C、谈判者D、发言人14、战略经营单位的概念首先是于20世纪（ C ）在美国通用电器公司（GE）中发展起来的。
《企业战略管理》杨锡怀第三版企业外部环境
进入障碍主要包括规模经济 产品差异 资本需要 转换成 本 销售渠道开拓 政府行为与政策如国家综合平衡统一建设 的石化企业 不受规模支配的成本劣势如商业秘密 产供销关 系 学习与经验曲线效应等 自然资源如冶金业对矿产的拥有 地理环境如造船厂只能建在海滨城市等方面;这其中有些障 碍是很难借助复制或仿造的方式来突破的 预期现有企业对 进入者的反应情况;主要是采取报复行动的可能性大小;则取 决于有关厂商的财力情况 报复记录 固定资产规模 行业增 长速度等 总之;新企业进入一个行业的可能性大小;取决于 进入者主观估计进入
第二节 宏观环境因素分析
PEST分析模型 • 政治法律因素Political and legal factors • 经济因素Economic factors • 社会人文因素Social and human factors • 技术因素Technological factors
PEST分析是指宏观环境的分析;宏观环境又称一般环境; 是指影响一切行业和企业的各种宏观因素 对宏观环境因素 作分析;不同行业和企业根据自身特点和经营需要;分析的具 体内容会有差异;但一般都应对
外部环境的特点
惟一性 – 虽然每个企业在其经营活动中都处于同外部环境的动态 作用之中;但是对每个企业来说;它面对着自己唯一的外部 条件
变化性 – 任何企业都不会处于同一个永恒不变的外部环境之中;企 业的外部环境总是处于不断变化的状态之中
复杂性 – 外部环境的复杂性指企业在进行外部环境分析时所应当 考虑到的环境因素的总量水平
第二篇 战略分析
第二章 企业外部环境分析 第三章 企业内部条件分析 第四章 企业社会责任与战略目
企业环境
责任与目标
战略分析
资源与能力
公司战略
企业战略管理第3版课件第3章
求和推动需求 越来越讲究顾客体验、顾客参与及顾客监控 越来越关注企业内外、线上线下、产品与服务
、大规模与差异化的结合
第五节 行业竞争环境分析
行业竞争结构分析模型
准入障碍
1. 潜在进入者的威胁
经济规模 产品差异 初始资本投入 顾客转换供应商的成本 进入分销渠道的难度 规模效益以外的其他成本劣势 政府政策和专利
第二节 外部环境的构成和影响
1.外部环境的构成
第一层次是企业的宏 观环境
第二层次是企业的市 场与行业环境
第三层次是竞争与合 作环境
2.外部环境因素的影响机制
•产生影响的主体 •产生影响的方式 •产生影响的途径 •企业对外部环境的反作用
3.外部环境分析的有效性
•企业战略管理者需要深刻把握推动外部环境变化的主要驱动因素，准确地预测关键因 素的变化趋势，洞察这些变化趋势对企业未来的影响，使企业的战略决策表现出前瞻 性和创新性。 •企业战略管理者需要掌握外部环境分析的基本逻辑方法：1）基于对企业历史的分析 ，把握过去影响企业发展 的外部因素；2）密切关注当前发生的重大事件对企业外部环 境构成因素的影响， 尤其是新增外部因素；3）基于对企业外部利益相关者和企业内部 人员的调查，筛 选出外部环境中的关键影响因素，并且予以重点关注；4）对关键外部 环境因素的 变化趋势进行预测和分析，确定企业未来发展所面临的重大机会和威胁。 •企业战略管理者还需要注意 另外两个方面的问题：1）需要对企业内部环境有充分和 客观的了解，因为任何外部的机会与威胁都是相对于企业内部的优势与劣势而言的。2 ）企业外部环境分析涉及的领域相当广泛，需要使用不同学 科的知识和方法，所以从 事企业外部环境分 析需要整合不同学科领域的人员。
企业战略管理第3版课件第12章
战略5. 企业文化
企业文化在战略实施中的作用
• 企业文化对企业战略实施的作用，取决于它与所处的环境、所选择的 行业、市场、价值创造活动组合以及需要建立的竞争优势是否匹配和 匹配的程度。
• 当公司现有的文化使员工的工作态度、行为和做事方式很好地与实施 的战略具有一致性时，文化在战略实施过程便起促进作用。
目录
1. 战略实施保障体系作用及关键要素 2. 战略实施过程的治理机制 3. 组织结构、资源配置与激励机制 4.战略实施运营程序和政策 5.信息支持系统 6.企业文化
1
战略实施保障体系作用及 关键要素
战略1.战略实施保障体系作用及关键要素——作用
• 企业战略实施面临两大难点：
• （1）组织内部部门之间的冲突； • （2）组织成员的有限理性。
（3）战略实施过程相关的程序及流 程
（4）信息支持系统 （5）企业文化
• 关键性因素并非单独产生作用，而是通过相互影响和嵌入产生协同作用。 • 企业战略实施保障体系的关键要素之间相互影响，共同作用，使得战略实
施保障体系成为一个具有自洽功能的系统。
2
战略实施过程的治理机制
>>>
2. 战略实施过程的治理机制与领导
6
企业文化
战略6. 企业文化
• 企业文化是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的 具有该企业特色的物质形态和精神财富，包括文化观念、价值观念 、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环 境、企业产品等。
• 企业价值观是企业文化的核心。 • 企业文化的形成源于企业所处的成长环境与成长路径，特点与企业
企业战略管理理论与案例
企业战略管理-理论与案例1.战略管理的过程：战略分析、战略选择、战略实施1）战略分析：是指对企业的战略环境进行分析、评价，并预测这些环境未来发展的趋势，以及这些趋势可能对企业造成的影响及影响方向。
①企业外部环境分析因素：即政府—法律因素、经济因素、技术因素、社会因素以及企业所处行业中的竞争状况。
目的：是为了适时地寻找和发现有利于企业发展的机会，以及对企业来说所存在的威胁，做到“知彼”，以便在制定和选择战略中能够利用外部条件所提供的机会而避开对企业的威胁因素。
②企业的内部环境是指企业本身所具备的条件，也就是企业所具备的素质，它包括生产经营活动的各个方面，如生产、技术、市场营销、财务、研究与开发、员工情况、管理能力等。
目的：是为了发现企业所具备的优势或弱点，以便在制定和实施战略时能扬长避短、发挥优势，有效地利用企业自身的各种资源。
2）战略选择：对战略进行探索、制定以及选择。
主要解决两个基本战略问题：○1：企业的经营范围或战略经营领域，即规定企业从事生产经营活动的行业，明确企业的性质和所从事的事业，确定企业以什么样的产品或服务来满足哪一类顾客的需求;○2：企业在某一特定经营领域的竞争优势，即要确定企业提供的产品或服务，要在什么基础上取得超过竞争对手的优势。
3）战略实施：①是制定具体的职能策略，如市场营销策略、生产策略、研究与发展策略等；②是对企业的组织机构进行构建，使构建出的机构能够适应所采取的战略，为战略实施提供一个有利的环境；③是要使领导者的素质及能力与所执行的战略相匹配，即挑选合适的企业高层管理者来贯彻既定的战略方案。
在战略的具体化和实施过程中，为了达到预期目的，实现既定的战略目标，必须对战略的实施进行控制。
2．波特的五力模型：潜在的行业新进入者，替代品的威胁，购买商讨价还价的能力，供应商讨价还价的能力，现有竞争者之间的竞争。
1）行业新加入者的威胁：○1新加入者带来生产能力的扩大，带来对市场占有率的要求，引起与现有企业激烈竞争，使产品价格下跌○2新加入者要获得资源进行生产，从而有可能使行业生产成本升高。
《企业战略管理》杨锡怀第三版第二章企业外部环境
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《企业战略管理》杨锡怀第三版第二 章企业外部环境
国家的经济政策，包括社会经济结构、经济体制、发展状况 、宏观经济政策等要素。通常衡量经济环境的指标有国内生 产总值(GDP,关键指标)、就业水平、物价水平、消费支出分 配规模、国际收支状况，以及利率、通货供应量、政府支出 、汇率等国家货币和财政政策等。经济环境对企业生产经营 的影响更为直接具体。
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《企业战略管理》杨锡怀第三版第二 章企业外部环境
五种力量模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型 中，以此分析一个行业的基本竞争态势。五种力量模型确定 了竞争的五种主要来源，即供应商和购买者的讨价还价能力 ，潜在进入者的威胁，替代品的威胁，以及最后一点，来自 目前在同一行业内现有企业之间的竞争。一种可行战略的提 出首先应该包括确认并评价这五种力量，不同力量的特性和 重要性因行业和公司的不同而变化，如下图所示：
《企业战略管理》杨锡 怀_第三版_第二章___企
业外部环境
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2020/11/5
《企业战略管理》杨锡怀第三版第二 章企业外部环境
•企业环境
•责任与目 标
•战略分 析
•资源与能力
•公司战略
•竞争战略
•战略选 择
•国际化战略
•战略实施
•组织结 构
•职能战 略
•领 导
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《企业战略管理》杨锡怀第三版第二 章企业外部环境
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经济因素 • 国民总收入的变化趋势 利率 货币供应 通货膨胀率 失业率 居民的可支配收入 技术因素 政府的研发投入 政府和行业对技术发展的关注 新技术的发明和发展 科技成果转化速度 技术更新的速度
《企业战略管理》杨锡怀第三版第二 章企业外部环境