驻场工程师表扬信

驻场工程师表扬信

篇一：表扬信

表扬信

深圳市技术有限公司：

我行日立品牌的机器，一直是由贵公司负责维护，向前可以追溯到2000年初，我行和贵公司合作已达10年有余，为了感谢贵公司对我行提供的优质服务，也是为了肯定和激励现有工程师的工作激情，特对贵公司珠海办事处现有同事提出表扬。

贵公司在珠海办的历任程师，不管为我行服务的时间长久，都深受我行各支行机网点具管理人员的喜爱和认可。他们的服务态度端正，任劳任怨、随叫随到，响应速度及时；职业素养出众，工作效率在各维护公司间名列前茅；我行2000年初的设备至今还在运行，已经十年了，现在还能平稳运行，一方面表明该品牌机器的质量信得过，再一个也充分表明了，贵公司珠海办事处同仁的技术水平高超，判断故障准确，能及时解决问题，确保了我行新老设备的安全平稳运行。

他们一直以来任劳任怨、随叫随到，积极配合我行会计部门的查帐工作，个网点及保修中心的保修，他们及时响应，至今没有发生严重的故障拖延问题，保障了我行日立品牌的柜员机平稳运行

尤其每年第三季度期间，天气炎热，贵公司珠海办各工程师依旧顶着炎炎烈日，不辞辛劳，争分夺秒，力争在最短时间内将机器正常运行，

减少停机时间。看着他们满头大汗的出现在我们办公室，看着他们和各部门支行协调工作及时排除故障，看着他们各组加钞人员像兄弟一样的配合工作处理故障，看着我行柜员机的平稳运行，我们对他们这种敬岗敬业的精神留下了深刻印象。

鉴于贵公司珠海办这个团队的敬岗敬业服务态度和扎实的专业技能，我们特地对他们提出表扬。希望他们能再接再厉，继续保持和提高团队的服务意识和专业技能，继续为我行提高优质的服务。

银行股份有限公司珠海分行电子

银行股份有限公司珠海分行

篇二：表扬信

致克虏伯公司工程师刘新雄的一封表扬信

克虏伯公司：

衷心感谢贵公司对太钢袁家村项目建设的鼎力支持。贵公司现

场服务工程师刘新雄先生热忱周到的服务态度和认真负责的工作作

风赢得了我公司的良好赞誉。

“朝出两脚露，晚归一身霞”，这是刘新雄六个月来每日早出晚

归的真实写照。他几乎没有休息日，午饭只是喝点矿泉水和吃点干粮。他把所有可以利用的时间都用在了现场安装工作的监督指导上。

20XX年12月份，施工现场寒风凛冽。破碎机钢结构安装工作

正处于关键时刻，大型部件的安装、焊接工作接踵而至。此时摆在刘新雄面前最大的问题就是如何在恶劣的环境下来保证焊接质量。他每天穿梭在施工队伍中间，时刻关注着焊接质量，努力把每个影响工程

质量的因素都消灭在萌芽状态。对焊接工件预热、焊接角度的准确定位、熔深薄厚及焊接变形的控制等技术要点都要亲自严格把关。经过一个多月的辛勤工作，探伤技术人员肯定了钢结构的焊接质量后，他那严肃的脸上才露出轻松地笑容。

破碎机安装阶段最关键的环节是大小伞齿轮间隙的调整，必须

有足够的耐心和仔细才能保证安装质量。从早上八点开始到下午三点，刘新雄紧紧盯在现场，左手千分尺，右手图纸，一次又一次反复调整，仔细测量，经过7个多小时的努力，间隙测量才符合标准

20XX年春节，当别人沉浸在喜庆的节日氛围中时，刘新雄却

一心扑在工上，他连夜编写了《20XX年破碎机安装进度表》，对施工

队伍的严格要求与对施工细节的准确把握等得到了甲方和安装队伍的一致认同。

目前，太钢袁家村铁矿破碎站所有工作都在按计划有序推进。

这与刘新雄先生周到的服务质量是分不开的。在此，对贵公司刘新雄为项目建设所做出的贡献表示由衷的感谢，

二〇一二年二月十八日

注意：此表扬信需要确定克虏伯公司

的全称名称。在发出此信前请让主管

领导审核，确定是以岚县矿业公司还

是以公司部门来表扬。

篇三：驻场工程师服务管理-人员选派日常规范双向考核

驻场工程师服务管理

人员选派日常规范双向考核

20XX年6月

总则

一、根据公司加强运维服务中心驻场工程师外部管理的要求，特制定驻场工程师服务管理日常行为管理制度。

二、本制度制定的原则是：公正、公平、对己对人、对上对下。

三、本制度的内容包括：运维服务中心驻场工程师选择、工程师主场前培训、驻场服务日常行为管理规范。

四、制度的目的是为了提高驻场工作效率、规范驻场工作流程，使驻场工程师的才能得到充分的发挥。

五、本制度为标准服务，如若有不尽完善与不尽合理之处，在正式制度出台之前，驻场服务成员必须服从和遵守用户的正常工作要求。

六、本制度适用于运维服务中心驻场工程师、服务外包工程项目，不限于工程师的管理。

七、本制度自制定之日起开始执行。

目录

1、驻场工程师选择 (4)

1.1驻场工程师非技术素质要求 (4)

1.2驻场工程师现场服务理

念 (4)

1.3驻场用户定制要求 (4)

1.4公司驻场工程师技术能力要求 (4)

1.4.1网络实施方面 (4)

1.4.2系统网络方面 (5)

1.4.3网络安全方面 (5)

1.4.4网络维护方面 (6)

1.5.5Pc外设 (6)

2、驻场服务工作制度 (7)

2.1日常驻场管理 (7)

2.1.1驻场考勤基本管理 (7)

2.1.2日常工作管