电子商务师综合技能
电子商务综合技能实训总结(通用12篇)
电子商务综合技能实训总结（通用12篇）电子商务综合技能实训总结篇1这实训让我了解到了我们要把一个网站建好是多么的困难，只能说，太恐怖的感觉。
其实我知道电子商务网站建设这门课的有用程度非常身高由于上学期学的电子商务网站建设最终要交网站的时候把我累死去，原以为这学期不会有这门课了，没想到没想到、又消失在了课程表上。
但虽然我的确很烦这门课程，由于我觉得我的性格完全不是做什么简单代码的料，一作就会感到烦躁加上火，特殊是反复试不出来的时候，但话又说回来，当你完工的时候，扫瞄着自己做的网页，心中的欣喜感还是油然而生的，呵呵，给自己多一点信念吧，虽然我还是很厌烦做网站。
目的：通过本次实训可以加强同学对电子商务网站建设的学习，并对HTML、VBscript语言、Dreamweaver、SQLServer、SEM等学问有较深化了解，同时把握网站规划、网页布局、网页中的层和时间轴、表单、网页中的行为、CSS、Spry、ASP动态站点设计等原理及操作。
培育我们实际动手制作网页与管理网站的力量，使得我们具备网页设计与制作、网站规划与维护的实践技能，以形成良好的计算机网页制作与网站管理职业素养。
本次实训能使我们能敏捷运用理论和实践学问，提高我们运用网站设计工具进行网站规划与设计的力量，巩固课堂所学学问，提高教学效果与教学质量，同时培育了我们自我管理力量、沟通力量、解决问题力量和设计创新的力量。
这次实训将涉及到HTML、Dreamweaver、ASP、Vbscript、SEO、Flash、Photoshop、SQLServer等学问。
任务：周一：小组安排、老师布置好题目并讲解功能要求、策划报告初稿周二：网站策划报告完成、站点架构及主页设计周三：网站功能设计周四：网站主体工程完成、调试周五：课程设计及总结、项目文档上交下面是本次学习的总结：通过这次实训将这些学问与自己所做的网页结合在一起运用，不仅加深了印象，而且能够了解这些学问在实际中的用处和发挥出来的价值。
电子商务专业综合技能模考试题+参考答案
电子商务专业综合技能模考试题+参考答案一、单选题（共68题，每题1分，共68分）1.www是（）意思A、浏览器B、万维网C、网页D、超文本传输协议正确答案：B2.下列关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项是( )。
A、一贯地诚实守信是不明智的行为B、诚实守信是维持市场经济秩序的基本法则C、追求利益最大化原则高于诚实首信D、是否诚实守信要视具体对象而定正确答案：B3.如果第一份订单处于 ( )状态，那么就无法将订单合并了A、已确认B、未处理C、待核对D、已发货正确答案：D4.（）是配送业务的核心A、备货B、送货C、集货D、理货正确答案：B5.仓库配送的规模（）A、适度B、专业性较强C、较小，专业性较差D、较大正确答案：C6.WWW服务器采用超文本链路来链接信息页，本链路由( )维持。
A、HTMLB、URLC、HTTP/IPD、端口正确答案：B7.电子现金的英文称谓是( )A、SmartCardB、E-CashC、E-purseD、E-cheque正确答案：B8.在防火墙使用的存取控制技术中对所有进出防火墙的包标头内容进行检查的防火墙属于（）A、应用层网关型B、代理服务型C、包检检型D、包过滤型正确答案：D9.关于Windows屏幕保护程序，不正确的说法是A、在指定时间内没有使用计算机，屏幕将出现移动的图案B、它可以设置口令C、它可以减少屏幕的损耗D、它将节省计算机内存正确答案：D10.配送中心的（）最强A、流通加工能力B、送货能力C、专业性D、资源管理正确答案：C11.电子商务过程中，人们需要用( )来相互证明各自的身份。
A、电子邮箱账号B、电子指纹C、电子签字机制D、IP地址正确答案：C12.在Word中，一个文档有200页，将光标移到112页的最快方法是A、用垂直滚动条快移定位于112页B、用PgUp或PgDn键定位于112页C、打开[编辑]菜单选择[定位]命令输入页号D、用向上或向下箭头定位于112页正确答案：C13.以下选项中不属于订单合并工作程序及内容的是（）A、订单的设计内容B、在商城订单的状态均为“未审核”状态时，则可以向商城申请订单合并C、可以通过电子邮件的方式向商城客户服务部门发出通知，要求订单合并D、商城客户服务部门及时答复客户的要求，协助其进行订单合并正确答案：A14.存在认证中心的网络商品直销属于？（）A、B2BB、B2GC、C2CD、B2C正确答案：D15.互联网带给客户服务的改变不包括( )A、能够精准定位客户群B、使服务完全能存储C、能够方便客户进行评价D、催生出客户定制正确答案：B16.某平台经营者雇佣他人大量下单，用于提高搜索排名、增加人气，但没有真实交易。
电子商务专业综合技能试题含答案
电子商务专业综合技能试题含答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.RSA加密算法属于（）A、对称密钥密码B、保密密钥密码C、公钥密钥密码D、秘密密钥密码正确答案：C2.关于标签，下面说法正确的是 ( )A、标签的属性必须加在起始标签里B、〈title〉〈/title〉这对标签是放在文件体里的C、标签必须有起始标签和结束标签D、< img>这个标签是个正确的标签正确答案：A3.射频识别技术的核心在（）A、中间件B、阅读器C、电子标签D、天线正确答案：C4.CA数字证书中不包含的信息有( )A、CA 的数字签名B、证书申请者的个人信息C、证书申请者的私钥D、证书申请者的公钥信息正确答案：C5.电子邮件从本质上来说就是（）。
A、电报B、浏览C、文件D、传真正确答案：C6.关于Windows屏幕保护程序，不正确的说法是A、它将节省计算机内存B、在指定时间内没有使用计算机，屏幕将出现移动的图案C、它可以设置口令D、它可以减少屏幕的损耗正确答案：A7.在电脑控制的家用电器中，有一块用于控制家用电器工作流程的大规模集成电路芯片，它把处理器、存储器、输入/输出接口电路等都集成在一-起，这块芯片是A、微处理器B、内存卡C、微控制器D、RAM正确答案：C8.（）拣选配货即配货作业由人来进行，人、货架、集货设备（货箱、托盘等）配合完成配货作业，在实施时，由人一次巡回或分段巡回于各货架之间，按订单拣货，直至配齐。
A、机械B、人工C、80拣选机械D、传动输送带正确答案：B9.群发软件中，如BCC设置为5，群发时将以（）邮件为一组，每发送一封邮件可捎带发送5封邮件出去。
A、4封B、5封C、6封D、7封正确答案：C10.国际上公认的网络广告心理策略五字经AIDAS,其中I指( )A、引起消费者注意B、使消费者发生兴趣C、使消费者产生购买欲望D、使消费者购买后感到满意正确答案：B11.在贝瑞和帕拉苏拉曼提出的三级关系营销理论中，一级关系营销在维持客户关系方面所采取的主要手段是（）A、向客户提供技术服务B、建立客户组织，增强对客户的控制C、增加目标客D、向客户提供深层次援助正确答案：C12.配送是物流活动的一种综合形式，是“配”与“送”的有机结合，可为客户提供（）服务A、联合运输B、专业运输C、门到门D、装卸搬运正确答案：C13.计算机病毒是一个在计算机内部或系统之间进行自我繁殖和扩散的（）A、文档文件B、机器部件C、程序D、微生物“病毒”正确答案：C14.条码技术最早产生于20世纪的（）A、40年代B、50年代C、20年代D、60年代正确答案：C15.商品( )是按商品的性能、成分等方面特征来划分，是指具体商品的名称。
电子商务专业综合技能模考试题及答案
电子商务专业综合技能模考试题及答案一、单选题（共13题，每题1分，共13分）1.以下不属于等级保护定级流程的是A、确定定级对象B、最终确定等级C、初步确定等级D、公安机关评审正确答案：B2.数字证书是（）。
A、数字化的各类证书B、标志信息内容的一系列数据C、标志通讯各方或其通讯信息的一系列数据D、标志通讯各方身份信息的一系列数据正确答案：C3.计算机病毒的特点具有（）A、传播性、破坏性、易读性B、传播性，潜伏性，安全性C、潜伏性、破坏性、易读性D、传播性、潜伏性、破坏性正确答案：D4.电子商务和传统商务的主要区别不包括？（）A、增加流通环节，提高费用B、交易虚拟化，不需要在线下实体去交易C、突破时间的概念，不论什么时候，在什么地方，想买就可以买D、更全方位的展示产品和服务正确答案：A5.以下不是EDI的主要特点是？（）A、取消商务活动中的纸张文件B、只应用于运输行业C、格式化的标准商务文件D、简化了订货过程或存货过程正确答案：B6.以下不可否认业务中为了保护发信人的是（）A、源的不可否认性B、递送的不可否认性C、提交的不可否认性D、以上全是正确答案：D7.微信营销的营销方式是()。
A、多对多B、一对一C、一对多D、一对二正确答案：B8.网络营销环境是指()A、企业的内部条件的安全环境B、网络上的交易环境C、影响网络营销活动的各种因素D、计算机正确答案：C9.电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述不正确的是？（）A、促进经济全球化的发展B、改变了市场的准入条件C、改变了市场结构D、改变了人们的社会地位正确答案：D10.从物流的定义可以看出，物流的基本要素是相同，但由于以下哪些原因形成了不同的物流类型A、物流的范围不同和物流的起源不同B、物流的对象不同和物流的目的不同C、物流的对象不同和物流的范围不同D、物流的目的不同和物流的起源不同正确答案：C11.确保发送者时候无法否认发送过这条信息是以下哪一个安全因素A、保密性B、认证性C、不可否认性D、完整性正确答案：C12.电子商务物流信息的特点不包括（）A、信息化B、企业化C、自动化D、柔性化正确答案：B13.关于网络营销和传统营销的说法准确的是（）A、网络营销最终将和传统营销相结合B、网络营销将完全取代传统营销的一切方式C、网络营销不可能冲击传统营销方式D、网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式正确答案：A二、判断题（共87题，每题1分，共87分）1.电子商务经营者向消费者发送广告的，可不受《中华人民共和国广告法》的约束。
电子商务专业综合技能知识考试题及答案
电子商务专业综合技能知识考试题及答案单选题1、客户服务第三层次包括OA、常规客户B、潜力客户C、关键客户D、一般客户参考答案：C2、VHR＞在HTM1.中是标记什么?()A、空格B、换行C、水平标尺D、标题参考答案：C3、在某企业中，采购部门隶属于生产部门，采购部门的主要作用是确保生产的稳定供应，则该企业采购部门与其他部门的关系是OA、混沌关系B、隶属关系C、替代关系D、同等关系4、XX公司申请到5个TP地址，要使公司的20台主机都能连到Internet±,他需要使用防火墙的那个功能OA、假冒IP地址的侦测B、网络地址转换技术C、内容检查技术D、基于地址的身份认证参考答案：B5、论坛建立之初，网站人气很少，怎么让更多的人聚集到论坛中来，这就需要动员你的亲朋好友，只要能上网会发帖，这种方法叫A、关系推广B、资源合作C、网摘推广D、口碑推广参考答案：A6、E-mail之所以能够成为一种流行的营销工具，主要是因为E-mailOA、宣传面广B、简单便捷C、廉价D、具有独立性参考答案：C7、电子商务安全协议SET主要用于A、信用卡安全支付B、数据加密C、交易认证D、电子支票支付参考答案：A8、是商品分类的主要标志OAs商品成分B、商品原材料C、商品用途D、商品制造方法参考答案：C9、物流信息系统具有集成化、模块化、（）、网络化和智能化等主要特点A、柔性化B、信息化C、数据化D、实时化10、在果蔬加工保藏中，O是最耐热梅类，常以它钝化作为热处理对酶破坏程度指标A、氧化解B、过氧化酶C、氯化腑D、二氧化碳参考答案：B11、物流管理信息系统的基本要求有：开放性、可扩展性、协同性、快速反应、信息集成性、支持远程处理和OA、方便性B、操纵性C、安全性D、适用性参考答案：C12、在网上单证设计过程中，要注意保证订单在商城未确认前的OA、可转换性B、可传递性C、可修改性D、可追述性13、《电子签名法》是()年颁布的。
电子商务专业综合技能复习题(含参考答案)
电子商务专业综合技能复习题（含参考答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.下面关于旗帜广告的发布论述不正确的是（）A、旗帜广告的发布要注意页面的选择， First View是最受青睐的页面位置。
B、即使是一个很好的旗帜广告，也要经常更换图片，不然会使点击率下降。
C、具有一点知名度的站点，通常会与其他站点直接交换旗帜广告。
以更扩大其站点的影响力。
D、小型站点或个人主页通常通过广告联盟组织为中介，在广告联盟内的组织成员中进行旗帜广告交换。
正确答案：C2.小张对公司的托管网站进行在线维护，下面做法正确的是A、在公司修改网站的网页，然后通过FTP把修改好的网页放到网站服务器上B、把服务器从托管机房搬回公司，然后对网站的网页进行修改C、通过浏览器查看公司网站，然后用FrontPage上对网站的网页进行编辑D、通过浏览器查看公司网站，然后在浏览器上对网站的网页进行编辑正确答案：A3.SQL Server 2000属于（）A、硬件系统B、语言处理系统C、文件处理系统D、数据库系统正确答案：D4.关于双钥密码体制的正确描述是（）。
A、双钥密码体制中加密密钥与解密密钥相同，或是实质上等同B、双钥密码体制中加解密密钥虽不相同，但是可以从一个推导出另一个C、双钥密码体制中加解密密钥是否相同可以根据用户要求决定D、双钥密码体制中加解密密钥不相同，从一个很难计算出另一个正确答案：D5.做好（）可以保证商店正常销售的商品供应不至脱销，维护好企业的形象，又能够使企业的商品库存有一个尽可能低的安全库存量，从而减少企业的库存资金，增加流动资金，使企业能够获得更大的经济效益。
A、废弃物流B、企业内部物流C、销售物流D、商品采购物流正确答案：D6.FIR滤波器的幅度函数A、函数值是常数，与频率无关B、就是幅频特性C、函数值总是大于零D、函数值可正可负正确答案：D7.下列对变更或解除采购合同解释错误的是（）A、合同经双方当事人协商同意后可以解除B、变更或解除合同的通知，可以采用书面形式或者口头形式C、协议变更或解除合同未达成之前，原采购合同仍然有效D、当发生不可抗力致使采购合同的全部义务不能履行时，可以解除合同正确答案：B8.防止口令在传输过程中被截获泄露密码的措施是( )A、传输摘要B、加密C、验证码D、数字签名正确答案：D9.以下不属于配送加工特点的是（）A、加工对象是商品B、创造价值和使用价值C、目的是为消费和流通D、简单加工正确答案：B10.电子钱包是与浏览器一起工作的（）A、助手应用程序B、应用软件C、信息系统D、集成系统正确答案：A11.借助Internet的直接特性建立的网上直销模式获得巨大成功的典型企业是（）。
电子商务专业综合技能模拟题(含参考答案)
电子商务专业综合技能模拟题（含参考答案）一、单选题（共68题，每题1分，共68分）1.办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到( )。
A、奉献社会，助人为乐B、公私分开，实事求是C、有求必应，服务热情D、追求真理，坚持原则正确答案：D2.在旗帜广告中，“免费”意味着（）。
A、免费赠予物品B、浏览者可以自由点击旗帜广告C、免费获得网站全部信息D、免费购物正确答案：B3.SSL协议使用的加密算法是（）。
A、仅使用对称密钥算法B、仅使用公钥加密算法C、同时使用对称密钥和公钥加密算法D、同时使用DES加密算法和散列密码正确答案：C4.要使网上交易成功首先要能确认对方的（）A、是否上网B、资金多少C、信用程度D、身份正确答案：D5.计算机每次启动时被运行的计算机病毒称为（）病毒A、引导型B、良性C、恶性D、定时发作型正确答案：A6.以下表达正确的是( ）A、银行支付卡的密码也可以设置成与银行账户密码不同的密码B、在网上购物时使用的密码与银行账户上设置的密码是两个完全相同的概念C、在网上购物时使用的密码马与银行支付卡上设置的密码是两个完全相同的概念D、银行支付卡的密码不可以设置成与银行账户密码相同的密码正确答案：A7.职业道德是（）A、劳动者的日常行为规范B、劳动合同订立的基础C、社会主义道德体系的重要组成部分D、保障从业者利益的前提正确答案：A8.对于网上购物中心而言，（）对于品牌态度的建立最为重要，因为网上购物中心的环境更具复杂性和多样性；A、导航性B、互动性C、信任度D、商品熟悉度正确答案：C9.网络客户服务的3个阶段中，下列哪个属于是售前服务( )A、订单执行情况B、提供产品样品C、产品运输情况D、交易合同的履行正确答案：B10.常见的网上单证的类型有身份注册类、普通信息交流类( )和专业商务操作类。
A、信息发布类B、身份许可类C、资源交流类D、专业操作类正确答案：A11.商店生存系统主要可分为三个大模块：前台商务系统、商家店面管理系统和（）A、基本资料输入系统B、管理员系统C、站点后台管理系统D、信息发布系统正确答案：C12.《计地算机房场、地、站技术要求》的国家标准代码是（）A、GB-501174-93B、GB-9361-88C、GB2887-89D、GB50169-92正确答案：C13.关于HTML文档，下面哪个说法是正确的？ ( )A、HTML文档要用专门的网页制作工具进行编写B、HTML文档可以连接互联网上除了执行程序外的所有的资源C、HTML文档标题是显示网页上的D、把HTML文档从Windows2000系统复制到UNIX系统上使用，不需要做任何改动正确答案：D14.打开浏览器显示的第一个网页，叫做（）A、站点B、主页C、默认站点D、域名正确答案：C15.《中华人民共和国消费者权益保护法》是{.XZ}年通过的。
电子商务专业综合技能测试题库含答案
电子商务专业综合技能测试题库含答案1、下列物流配送流程正确的是（）A、储存—备货—分拣—配货—配装—送货B、备货—分拣—储存—配装—配货—送货C、备货—储存—分拣—配货—配装—送货D、备货—分拣—储存—配装—送货—配货答案：C2、《中华人民国和国电子商务法》的施行时间是？（）A、42370B、42736C、43101D、43466答案：D3、（）服务包括订单处理、产品的生产和运送A、售前B、售中C、售后D、网络答案：B4、下面哪一个不是防火墙技术（）？A、PKIB、状态监测C、包过滤D、应用层网关答案：A5、WWW服务器采用超文本链路来链接信息页，本链路由( )维持。
A、URLB、HTMLC、HTTP/IPD、端口答案：A6、（）服务器担任电子邮件的发送和接收。
A、ICB、ASC、ISD、HTT答案：C7、市场经济条件下，通过诚实合法劳动，实现利益最大化，不违反职业道德规范中关于（）的要求。
A、诚实守信B、打进对手内部，增强竞争优势C、根据服务对象来决定是否遵守承诺D、凡有利于增大企业利益的行为就做答案：A8、网上支付系统需要( )A、商家与客户参与即可B、商家、客户、银行和第三方认证机构的共同参与C、客户与银行参与即可D、商家与银行参与即可答案：B9、商店生存系统主要可分为三个大模块：前台商务系统、商家店面管理系统和（）A、信息发布系统B、站点后台管理系统C、管理员系统D、基本资料输入系统答案：B10、下列典型行业应用对存储的需求，正确的是（）A、WEB应用不包括对数据库的访问B、WEB应用是大数据块的读取居多C、邮件系统的数据特点介于数据库和普通文件二者之间，邮件用户等信息属于数据库操作，但是每个用户的邮件又是按照文件组织的D、视频点播系统要求比较高的IOPS，但对存储带宽的稳定性要求答案：C11、如果E-，那么用该邮箱地址发送邮件范围：（）A、只能是云南B、只能是中国C、只能是教育部门D、可以是全世界答案：B12、在电子交易的合同履行中，数字音乐的销售适合采取( ) 的方式A、在线付款，在线交货B、在线付款，离线交货C、离线付款，在线交货D、离线付款，离线交货答案：A13、C2C电子商务模式的特点错误的是？（）A、便捷的信息搜索B、经营模式不受限制C、较高的交易成本D、加大的销售范围和销售力度答案：C14、下列关于数据加密的密文说法错误的是（）A、按某种算法处理后的不可读代码B、通过解密才可以读取C、只能在输入相应的密钥之后才能显示出本来内容的代码D、由明文取反得到，再次取反可以返回到密文答案：D15、仓库的功能不包括（）A、储存保管B、调节运输C、货物增值D、信息传递答案：C16、在电子支付方式中，借记卡属于（ )支付方式A、电子货币B、电子支票C、银行卡D、网银卡答案：C17、进行网络信息采集时，资源来源渠道应该多样化，这是贯彻了( )的原则。
电子商务专业综合技能考试模拟题(含答案)
电子商务专业综合技能考试模拟题（含答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.仓库的功能不包括（）A、货物增值B、调节运输C、信息传递D、储存保管正确答案：A2.1GB的准确值是（）A、1024×1024 BytesB、1024 KBC、1024 MBD、1000×1000 KB正确答案：C3.统一资源定位器（URL）的作用在于（）A、向服务器发送请求B、维持超文本链路C、信息显示D、文件传输正确答案：B4.折扣是个比较广泛的概念，在网络营销中可以有( )和数量优惠两种具体的表现形式A、优惠卡B、打折卡C、价格折扣D、价格优惠正确答案：C5.购买决策过程为()A、确认需求-收集信息-选择判断-购买决策-购后评价B、收集信息-选择判断-确认需求-购买决策-购后评价C、确认需求-选择判断-收集信息-购买决策-购后评价D、收集信息-确认需求-选择判断-购买决策-购后评价正确答案：A6.DES算法属于( )。
A、对称加密体制B、不对称加密体制C、单向散列函数D、数字签名算法正确答案：A7.货物保管的原则是（）A、预防为主，养管结合B、质量、效率、科学、预防C、预防为主，治理为辅D、质量、数量、效率、预防正确答案：B8.（）是利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料，根据调研任务的需要进行信息收集并加以分析研究的一种调研方法。
A、抽样调查B、文案调研C、现场调查D、市场调研正确答案：B9.下列文件中，属于音频文件格式的是( )。
A、pptB、tiffC、wavD、mov正确答案：C10.以下关于虚拟局域网(VLAN)的叙述中,正确的是（）A、虚拟局域网是一种新型的局域网B、虚拟局域网中的工作站应处在同一个局域网内C、不同物理位置主机不能构成一个VLAND、VLAN可以用MAC地址进行定义正确答案：D11.关于文件的压缩，以下说法正确的是（）A、文本文件可以采用有损压缩，图形图像不可以B、文本文件与图形图像都可以采用有损压缩C、图形图像可以采用有损压缩，文本文件不可以D、文本文件与图形图像都不可以采用有损压缩正确答案：C12.（）是提供身份验证的第三方机构A、支付平台B、网上交易中心C、网上工商局D、认证中心正确答案：D13.下列哪种说法是正确的( )?A、信息的整理的步骤是：浏览信息，添加文件名-明确信息来源-信息分类-初步筛选B、在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的文件名称C、信息的加工处理是以顾客为基本参照点，发挥人的才智，进行综合设计，形成新的信息产品D、信息的储存就是把获得的大量信息用适当的方法保存起来，为进一步的加工处理及正确地认识和利用这些信息打下基础正确答案：D14.仓库配送的规模（）A、专业性较强B、较小，专业性较差C、较大D、适度正确答案：B15.网站推广的基本方法为（），建立链接，发送电子邮件，发布新闻，提供免费服务，发布网络广告，使用传统的促销媒介A、搜索引擎注册B、网络传销C、电话宣传促销D、推荐和广告相结合正确答案：A16.网络客户服务的3个阶段中，下列哪个属于是售后服务( )A、提供产品样品B、订单执行情况C、产品运输情况D、交易合同的履行正确答案：D17.下述哪个不是网站维护的要求 ( )A、迅速对反馈作出反应B、时常给用户打电话征求用户意见C、发布更新消息D、坚持经常更新正确答案：B18.在果蔬加工保藏中，（）是最耐热酶类，常以它钝化作为热处理对酶破坏程度指标A、氧化酶B、氯化酶C、过氧化酶D、二氧化碳正确答案：C19.下列描述不正确的是（）A、卖家可以自己动手制作包装纸箱B、在纸箱外贴封条最大的目的是为了美观大方C、为了让顾客有更好地体验服务，可以在纸箱中放置感谢卡D、贵重物品以报价的方式邮寄较好正确答案：B20.包装有三大特性，分别是保护性、便利性和（）。
电子商务专业综合技能测试题含答案
电子商务专业综合技能测试题含答案1、计算机网络是一门综合技术的合成，其主要技术是A、计算机技术与通信技术B、计算机技术与多媒体技术C、电子技术与通信技术D、数字技术与模拟技术答案：A2、以下哪项不属于电子商务的立法范围()A、电子合同B、实体产品的物流配送C、信息产品的网络广告。
D、电子支付答案：C3、数据处理大致经过三个发展阶段，它们分别是( )。
A、手工处理阶段、机械处理阶段和电子处理阶段B、收集过程、整理过程和分类过程C、文件系统管人工管理过程、理阶段和数据库系统管理阶段D、收集过程、加工过程和传输过程答案：C4、下述哪个是网页制作的原则？（）A、网页最好使用尽量多的动画B、确保页面导览性好C、网页能在IE浏览就行了D、网站命名要新颖答案：B5、伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的（）A、信息发布系统B、数据库系统C、信用卡管理系统D、购物车答案：D6、下列商品中，需要依靠一些外部要素才能完成整个交易活动的是（）A、纸质图书B、计算机软件C、电子杂志D、网络游戏答案：A7、电子支付最基本、最关键的要求是（）A、技术B、安全C、成本D、交互答案：B8、〈!-- ... --〉标签作用是A、回车B、粗体字C、水平线D、注释答案：D9、在某企业中，采购部门隶属于生产部门，采购部门的主要作用是确保生产的稳定供应，则该企业采购部门与其他部门的关系是（）A、混沌关系B、隶属关系C、替代关系D、同等关系答案：B10、礼仪是对礼节和( )的统称。
A、礼貌B、形式C、仪式D、仪容答案：C11、当关键词的竞价价格低于这个关键词的最低展现价格时，状态就会显示为（）。
A、搜索无效B、搜索有效C、搜索成功D、搜索失败答案：A12、据2000年1月最新公布的“中国互联网络发展状况第五次统计报告”表明，我国目前的上网计算机数：__；上网用户人数：__。
此外，我国拥有WWW站点数为__。
A、250万台；600万；8712个B、350万台；890万；15153个C、150万台；350万；5879个D、450万台；980万；16321个答案：B13、要将一封电子邮件同时发送给几个人，可以在收件人栏中输入他们的地址，并用（）分隔。
电子商务专业综合技能测试题库及答案
电子商务专业综合技能测试题库及答案1、保证实现安全电子商务所面临的任务中不包括A、数据的完整性B、信息的保密性C、操作的正确性D、身份认证的真实性答案：C2、现代加密技术的算法是（）A、公开的B、保密的C、对用户保密D、只有加密系统知道答案：A3、爱岗敬业的具体要求是( )。
A、看效益决定是否爱岗B、转变择业观念C、提高职业技能D、增强把握择业的机遇意识答案：C4、网络广告是一种（）的信息信息传播方式。
A、推式B、拉式C、推拉互动D、被动答案：C5、要使网上交易成功首先要能确认对方的（）A、身份B、信用程度C、资金多少D、是否上网答案：A6、不属于合同首部内容的是（）A、采购合同的名称B、采购合同的编号C、采购商品的规格D、采购合同签订的日期和地点答案：C7、在洽谈中，你是否关心对方需要的满足（）A、十分关心B、根本不关心C、比较在意D、不太关心答案：A8、小红要将已完成的英语第一至三章的练习共3个文件，通过电子邮件，发给英语老师，她可采用的最简捷方法是（）A、将3个文件分别作为邮件的附件，一次发送出去B、将3个文件放入“英语作业”文件夹，再将“英语作业”文件夹作为附件，一次发送C、将3个文件压缩打包为一个文件，作为邮件的附件发送D、将3个文件分别作为3个邮件的附件，分别发送答案：C9、要实现企业内部的电子商务，需要建立什么？（）A、互联网（Internet）B、内联网（Intranet）C、外联网（Extranet）D、什么也不需要答案：B10、以下不属于等级保护定级流程的是A、确定定级对象B、初步确定等级C、公安机关评审D、最终确定等级答案：D11、下面在采购方式中会造成采购物品规格不一的方式是（）A、公开招标、议价B、比价、公开招标C、议价、比价D、公开招标、比价、议价答案：B12、在电子商务安全保密系统中，数字签名技术有着特别重要的地位，在（）中不会用到数字签名技术A、源鉴别B、完整性服务C、跟踪服务D、不可否认服务答案：C13、消费者的购买动机具有()性。
电子商务专业综合技能知识(选择+判断)习题库(含参考答案)
电子商务专业综合技能知识（选择+判断）习题库（含参考答案）一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、企业物流的核心是（）A、生产物流B、回收物流C、供应物流D、销售物流正确答案：A2、下列是安全密码的是( )A、45ffB、abcdefgC、14sd%^DF41D、123456正确答案：C3、在常用网站推广方法中不包括以下内容（）。
A、资源推广B、关系推广C、信息推广D、搜索引擎正确答案：A4、小刘在一个BBS中看到一篇有关今年高考的帖子，他也想发表一下自己的观点，可BBS网页上却说他没有跟帖的权限，原因是（）A、他是以坛主的身份登录进去的B、他是以版主的身份登录进去的C、他是以注册用户的身份登录进去的D、他是以游客的身份登录进去的正确答案：D5、CA 不能提供以下哪种证书()A、个人数字证书B、SSL 服务器证书C、安全电子邮件证书D、SET 服务器证书正确答案：D6、显示器的显示分辨率一般情况下是（）A、中等为好B、一般为好C、越高越好D、越低越好正确答案：C7、保密性主要依靠以下哪种技术来实现（）A、消息摘要B、数字证书C、加解密算法D、数字签名正确答案：C8、（）是互联网广告中最基本的广告形式A、视频广告B、按钮广告C、文字链接D、旗帜广告正确答案：D9、（）市场，消费者关注的是产品令自己在圈子里不落伍A、最低层次B、尊重需求层次C、社交需求层次D、安全需求层次正确答案：C10、下列软件中，不属于文字处理软件的是A、ExcelB、CCEDC、WordD、WPS正确答案：A11、数据库管理系统常见的数据模型有（）种？A、网状、关系和语义B、网状、链接和层次C、环状、层次和关系D、层次、关系和网状正确答案：D12、以下不是数据库加密方法的是（）A、使用专门软件加密数据B、用加密桥技术C、使用加密软件加密数据D、信息隐藏正确答案：D13、关于双钥密码体制的正确描述是（）。
A、双钥密码体制中加密密钥与解密密钥相同，或是实质上等同B、双钥密码体制中加解密密钥是否相同可以根据用户要求决定C、双钥密码体制中加解密密钥虽不相同，但是可以从一个推导出另一个D、双钥密码体制中加解密密钥不相同，从一个很难计算出另一个正确答案：D14、下面在采购方式中会造成采购物品规格不一的方式是（）A、公开招标、议价B、公开招标、比价、议价C、议价、比价D、比价、公开招标正确答案：D15、网上采购中，（）为买方和卖方提供了一个快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易的电子商务社区。
电子商务专业综合技能考试题与答案
电子商务专业综合技能考试题与答案一、单选题（共68题，每题1分，共68分）1.在Word工作过程中，当光标位于文中某处，输入字符，通常都有两种工作状态。
A、改写、复制B、插入、改写C、插入、移动D、复制、移动正确答案：B2.群发电子邮件需注意的要点不包括以下内容（）。
A、设定邮件主题时，请不要在主题中加入带有网站地址的信息B、主题不要太短容易产生乱码C、设计时尽量避免过多的敏感文字D、可以使用图片实现某些敏感文字的屏蔽，但是图片应切为小图，避免下载时间过正确答案：B3.对于网络广告的说法，下面哪一种说法是不正确的（）A、网络广告已经无所不能B、网络广告仍在不断革新C、网络广告的形式更趋分化D、网络广告市场集中趋势更加明显正确答案：A4.产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。
以下那个顺序是正确的？（）A、介绍期、成长期、成熟期、衰退期B、衰退期、成长期、介绍期、成熟期C、衰退期、介绍期、成熟期、成长期D、成长期、介绍期、成熟期、衰退期正确答案：A5.网络商务沟通的最大特点就是与客户进行（）沟通。
A、电话B、直接C、间接D、信函正确答案：B6.在电子邮件中所包含的信息（）A、只能是文字信息B、只能是文字和图形图像信息C、只能是文字与声音信息D、可以是文字、声音和图形图像信息正确答案：D7.Banner的标准尺寸为（）。
A、920*500B、920*600C、950*500D、950*600正确答案：D8.国内搜索引擎市场上排名第一的是（）A、搜狗B、百度C、谷歌D、雅虎正确答案：B9.在双密钥体制的加密和解密过程中，要使用公共密钥和个人密钥，它们的作用是（）A、公共密钥用于解密，个人密钥用于加密B、公共密钥用于加密，个人密钥用于解密C、两个密钥都用于解密D、两个密钥都用于加密正确答案：B10.以下软件中，不属于所见即所得的网页编辑软件的是：A、记事本B、FrontPageC、GoLiveD、Dreamweaver正确答案：B11.C2C是一种（）A、企业与消费者之间的电子商务B、企业与政府之间的电子商务C、消费者与消费者之间的电子商务D、企业与企业之间的电子商务正确答案：C12.FIR滤波器的线性相位特性是指A、相位特性是频率的二次函数B、相位特性是频率的一次函数C、相位特性是常数D、相位特性不是频率的函数正确答案：B13.以下不属于配送加工特点的是（）A、简单加工B、创造价值和使用价值C、加工对象是商品D、目的是为消费和流通正确答案：B14.1998年，()开发公钥基础设施（PKI）技术，在支持SSL和SET的同时，还有效地弥补了SSL协议的缺陷。
电子商务专业综合技能题库及参考答案
电子商务专业综合技能题库及参考答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.下列文件中，属于音频文件格式的是( )。
A、pptB、movC、wavD、tiff正确答案：C2.制定《电子商务法》是为了保障( )的合法权益，规范电子商务行为，维护市场秩序，促进电子商务持续健康发展。
A、电子商务各方主体B、消费者C、人民群众D、电子商务平台正确答案：A3.无论客户满意与否，用户别无选择，只能够长期使用这些企业的产品或服务的忠诚称为（）A、亲缘性忠诚B、利益性忠诚C、信赖性忠诚D、垄断性忠诚正确答案：D4.按照顾客订单的内容提供准确的品种、数量和高质量的产品，并运送到正确的交货地点。
当需要延期供货和分批送货时，应与顾客充分协调于沟通并要取得客户的同意，以上这点体现了完善网上商店订单处理流程关键因素中的( ）A、信息因素B、时间因素C、成本因素D、供货准确性因素正确答案：D5.下列关于防火墙的说法正确的是（）。
A、一个防火墙只能用来对两个网络之间的互相访问实行强制性B、防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的C、防火墙的安全性能是一致的，一般没有级别之分D、防火墙不能把内部网络隔离为可信任网络正确答案：B6.企业根据其经营情况和每一个客户的偿付能力规定允许给予给客户的最大赊购金额，称之为（）A、信用额度B、客户授信C、信用期限D、信用政策正确答案：A7.影响配送中心选址的主要因素之一是（）A、运输条件B、生产原料的批量大小C、营销网络分布D、生产管理能力正确答案：A8.市场调查的核心内容是（）A、市场商品需求调查B、市场商品资源调查C、市场环境调查D、市场流通渠道调查正确答案：A9.企业物流的核心是（）A、供应物流B、销售物流C、生产物流D、回收物流正确答案：C10.店铺头像图片大小限制在（）以内，像素要求为（），超出规范内的头像素材，则无法成功上传的。
A、70KB，70*60B、80KB，80*80C、60KB，60*60D、50KB，50*50正确答案：B11.下列选项中行为不符合网络礼仪的是（）A、非商业转载请注明内容出处B、随意向他人电子邮箱发送大量广告邮件C、付费下载内容D、注重他人隐私保护正确答案：B12.在提高被调查者的积极性的技巧中不包括以下内容（）。
电子商务专业综合技能模拟试题(附答案)
电子商务专业综合技能模拟试题（附答案）一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.对计算机病毒与危害社会公共安全的其她有害数据的防治研究工作,由( )归口管理。
A、政府B、公安部C、国务院D、信息产业部正确答案：B2.下列是安全密码的是( )A、123456B、abcdefgC、45ffD、14sd%^DF41正确答案：D3.CA 不能提供以下哪种证书()A、个人数字证书B、SSL 服务器证书C、安全电子邮件证书D、SET 服务器证书正确答案：D4.在计算机安全中，“防止未经授权的数据暴露并确保数据源的可靠性”指的是？（）A、认证B、保密C、即需D、完整正确答案：B5.在微机中，西文字符所采用的编码是（）A、EBCDIC码B、ASCII码C、国标码D、BCD码正确答案：B6.一个密码系统的安全性取决于对（）A、加密算法的保护B、密钥的保护C、密文的保护D、明文的保护正确答案：B7.数字证书的内容不包含（）A、颁发数字证书单位的数字签名B、签名算法C、数字证书的序列号D、证书拥有者的信用等级正确答案：D8.对计算机病毒和危害社会公共安全的其他有害数据的防治研究工作，由（）归口管理A、工商部B、安全部C、司法部D、公安部正确答案：D9.投放旗帜广告的首选站点是()A、搜索引擎B、主页C、导航台D、最有价值的网站正确答案：C10.仓库的功能不包括（）A、信息传递B、调节运输C、储存保管D、货物增值正确答案：D11.一个数字签名方案由（）两部分构成A、有限密钥空间与签名的有限集合B、有限密钥空间与验证算法C、签名密钥空间与验证算法D、签署算法与验证算法正确答案：D12.CA安全认证中心的功能是（）A、发放证书，用于在电子商务交易中确认对方的身份或表明自己的身份B、完成协议转换，保护银行内部网络C、进行在线销售和在线谈判，处理用户的订单D、提供用户接入线路，保证线路的可靠性正确答案：A13.采用数字签名，能确认( ）A、信息是人任何人发送的B、发件人的订货规格C、信息是有签名者发送的D、发件人的订货数量正确答案：C14.使用百度进行查询时，如果要查找海明威的小说《老人与海》，下列查询语法中，最精确的是( )。
电子商务专业综合技能练习题含参考答案
电子商务专业综合技能练习题含参考答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.（）服务器担任电子邮件的发送和接收。
A、ICB、ASC、ISD、HTT正确答案：C2.产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。
以下那个顺序是正确的？（）A、成长期、介绍期、成熟期、衰退期B、介绍期、成长期、成熟期、衰退期C、衰退期、成长期、介绍期、成熟期D、衰退期、介绍期、成熟期、成长期正确答案：B3.下列那些不属于家用类电器类商品的是（）A、冰箱B、沙发C、电锅D、电扇正确答案：B4.下列哪项不符合问卷设计的一般原则（）。
A、可以按照时间顺序排列B、开放式问题在前,封闭式问题在后C、敏感性问题放在后面D、容易回答的问题放在前面正确答案：B5.下列属于电子合同法的是()。
A、《统一计算机信息交易法》B、《统-域名争议解决办法》C、《中华人民共和国电子签名法(草案)》D、《电子签名示范法》正确答案：A6.物流信息的特点是信息量大，更新快和（）A、功能全面B、准确率高C、来源多样化D、及时性强正确答案：C7.在某企业中，采购部门隶属于生产部门，采购部门的主要作用是确保生产的稳定供应，则该企业采购部门与其他部门的关系是（）A、混沌关系B、同等关系C、替代关系D、隶属关系正确答案：D8.下列关于 USB接口的叙述中，错误的是A、USB是一种高速的串行接口B、USB符合即插即用规范，连接的设备可以带电插拔C、一个USB接口通过扩展可以连接多个设备D、鼠标器这样的慢速设备，不能使用USB接口正确答案：D9.Word常用工具栏中的[格式刷]可用于复制文本或段落的格式，若要将选中的文本或段落格式重复应用多次，应_A、拖动格式刷B、双击格式刷C、右击格式刷D、单击格式刷正确答案：B10.用人单位自（）起即与劳动者建立劳动关系。
A、用工之日B、在合同文本签字盖章C、订立劳动合同之前D、订立劳动合同正确答案：A11.（）是网店运营中不可或缺的内容。
电子商务专业综合技能题库+答案
电子商务专业综合技能题库+答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.( )是指，用户可以通过商品信息管理模块来维护自自身在网站上出售的商品信息。
A、商店商品预览B、商品信息管理C、选择支付方式D、商店信息维护正确答案：B2.电子钱包最突出的特点是（）A、快捷B、耐用C、信息安全D、方便正确答案：C3.以下关于虚拟局域网(VLAN)的叙述中,正确的是（）A、虚拟局域网是一种新型的局域网B、虚拟局域网中的工作站应处在同一个局域网内C、不同物理位置主机不能构成一个VLAND、VLAN可以用MAC地址进行定义正确答案：D4.企业生产什么，我们就努力地推销什么。
体现的是（）营销观念。
A、生产B、产品C、市场D、销售正确答案：D5.使用E-mail问卷进行市场调研（）A、可包含图形B、邮件越长越好C、尽量使用纯文本文件D、最后传递最重要的信息正确答案：C6.小张对公司的托管网站进行在线维护，下面做法正确的是A、在公司修改网站的网页，然后通过FTP把修改好的网页放到网站服务器上B、通过浏览器查看公司网站，然后在浏览器上对网站的网页进行编辑C、把服务器从托管机房搬回公司，然后对网站的网页进行修改D、通过浏览器查看公司网站，然后用FrontPage上对网站的网页进行编辑正确答案：A7.什么协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。
（）A、SSLB、TCP/IPC、SETD、HTTP正确答案：C8.一个客户接待人员在使用CRM系统与客户进行联系时，CRM系统会适时地把相关的客户记录列在工作界面的合适位置供该接待人员参考，此列体现的是( )A、客户信息采集B、客户信息使用C、客户信息归档D、客户信息分析正确答案：B9.依据商业价值区分客户关系管理中，企业应精心研究和培养他们，努力提高他们的满意程度，这种客户称为（）A、主要客户B、VIP客户C、普通客户D、小客户正确答案：C10.在常用网站推广方法中不包括以下内容（）。
大学生电子商务综合技能实训总结(3篇)
大学生电子商务综合技能实训总结能面对潜在客人的流失。
用自信而的口吻来谈论产品，相信有优势的产品一定能够吸引到客户。
推销产品也就是推销自己，推销自己远比推销产品更为重要。
面对你所要推销的对象要分清它是不是真的决策人，要清楚它是不是真得想买你的产品，或是竞争对手想套价格还是仅仅想让我们给他画设计图等等。
合理按排8小时工作时间也是一个非常关键的步骤，虽然现在我常常会觉得时间不够用并且遗漏的东西可能还不少，但是每天都感觉非常充实。
每天虽然有些询盘是跟我们行业是无关的，但是每个客户我都认真对待，并且每个旺旺上都会介绍我们的氟碳木纹产品，因为我觉得现在对于我们这个领域的产品知识，还是鲜有客户知道的。
我觉得电子商务真的是一个循序渐进的过程，可能刚进接触网站后，没有相关的询盘，甚至于没有其它领域的询盘，但是长久以往，踏实认真的走好每一步，我相信每一个都可以接到属于自己的订单。
拥有乐观开朗，积极向上的心态，心态决定行为，这是营销的前提。
做一件事情如果把它当成自己热爱的一项事业来看待，而不是觉得自己被逼迫着做不喜欢的事情。
带着愉悦的心情做事真得可以事半功倍，全身心的投入。
电子商务是一个长期见成效的过程，短期的努力和坚持并不可能达到预期的目标。
只有坚定自己的目标，一步一个脚印，每一天完成自己须要完成的任务，那么即使真得没有得到实际的成效，内心也不会感到枯燥乏味，充实的满足感即会油然而升。
最后一点，不停的电子商务学习和知识的累积也是非常重要。
从踏入斯凯莱特开始，我就跟着韩总进行电子商务培训和学习，从上海商盟的活动中得到了很多平时在办公室所学不到的知识。
在商盟学习中认识了许多在电子商务领域非常成功的名人，包括张有为老师的网络推广及b2b的营销途径。
b2b免费会员地毯式轰炸为我在发布产品信息上提供了很多帮助;论坛博客及社区，多注意品牌口啤的线上线下传播让我又多了一个方法与途径宣传自己公司产品;关键词的密度分布同样让我在产品描述中注重了些技巧性的地方。
电子商务专业综合技能习题库(附答案)
电子商务专业综合技能习题库（附答案）一、单选题（共20题，每题1分，共20分）1、下列哪一项属于从外部渠道收集客户的信息（）A、财务部门B、客户服务部门C、网络D、销售部门正确答案：C2、小红要将已完成的英语第一至三章的练习共3个文件，通过电子邮件,发给英语老师，她可采用的最简捷方法是（）A、将3个文件压缩打包为一个文件，作为邮件的附件发送B、将3个文件分别作为邮件的附件，一次发送出去C、将3个文件分别作为3个邮件的附件，分别发送D、将3个文件放入“英语作业”文件夹，再将“英语作业”文件夹作为附件，一次发送正确答案：A3、下面关于匿名FTP的叙述，错误的是0。
A、匿名FTP允许用户获取文件B、登录匿名FTP时，一般使用anonymous作用户名C、匿名FTP允许用户修改现有文件或向它传送文件。
D、匿名FTP的口令一般是用户自己的电子邮件地址正确答案：C4、（）网上单证主要用于网站收集用户信息和确认用户身份A、信息调查类B、普通信息交流类C、信息发布系统D、身份注册类正确答案：D5、数码相机一般采用O模式存储图像A、模拟B、压缩C、不压缩D、解压缩正确答案：D6、如果需要定期发送大量电子邮件给多个用户，较好的选择是（）A、BBSB、邮件列表C、群发邮件技术D、电子邮件正确答案：C7、以下关于文件压缩的说法中，错误的是OA、不同类型的文件的压缩比率是不同的B、使用文件压缩工具可以将JPG图像文件压缩70%左右C、文件压缩的逆过程称为解压缩D、文件压缩后文件尺寸一般会变小正确答案：B8、网关工作在OS1模型的（）A^传输层以上B、物理层C、数据链路层.数据链路层D、网络层正确答案：D9、在Vbody＞标记中有不同的属性，用来规定整个文档的基本设置，Iink 属性的作用是：A、HTM1超链接的标记B、指定HTM1文档中待连接的超连接对象的颜色C、HTM1超链接的颜色D、指定HTM1文档中悬停的超连接对象的的颜色正确答案：B10、通过道歉、送礼物、免费、提供额外服务等办法向客户真诚表达自己的歉意，可以重新赢得客户的举措，称为（）A、客户互动B、服务创新C、客户关怀D、服务补救正确答案：A11、下面不属于集中制采购制度优点的是（）A、能降低采购和物流成本B、手续简单，过程短，直接快速C、易于稳定与供应商的关系，实现有效的长期合作D、可以使企业获得规模效益正确答案：B12、电子商务安全中不包括的内容是？OA、即需B、效率C、保密D、完整正确答案：B13、反应物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称为（）A、物流体制B、物流设备C、物流成本D、物流信息正确答案：D14、在正式的市场调研中，收集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据的方式，必须是系统的和（）oA、集中的B、客观的C、定量的D、详细的正确答案：A15、电子签名法所讲的电子签名OA、就是数字签名B、与数字签名无关C、包括数字签名D、不是数字签名正确答案：A16、下列文件中，属于音频文件格式的是（）。