邮政银行的社会实践心得体会

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中国邮政储蓄银行实习心得五篇

中国邮政储蓄银行实习心得五篇

中国邮政储蓄银行实习心得五篇通过在邮政银行实习期间,学会处理好工作中的人际关系,在工作中,良好的人际关系是特殊重要的,好的工作关系不仅使自己心情快乐,还可能在工作中得到更好的关怀。

那么关于心得体会应当怎么写呢?下面是我给你带来的中国邮政储蓄银行实习心得,欢迎大家阅读!中国邮政储蓄银行实习心得1三个月的实习时间弹指一挥间就悄无声息的消逝,就在此时需要回头总结之际,才突然间意识到日子的匆忙。

原先颇感不舍的离开大学四年的围城生活,如今已经渐渐变得顺其自然了,这或许应当是一种庆幸,或许更应当是一种迈向职业生涯的成熟表现。

三个月的磨刀练阵,使得我学会了很多很多在课堂上根本就没有机会学到的学问和本领,也使得我实现了从最初的宏远目标到把握现实的日常点滴工作的转换。

在局领导及各位同事的支持与关怀下,我严格要求自己,依据局里和科室的要求,较好地完成了自己的本职工作。

三个月来,我主要分别在两个不同的岗位上练兵,头三个礼拜主要是在中心局的各个生产部门与车间对中心局的各个相关部门进行或许了解,因为是参观实习,所以这三个礼拜基本上没什么亲自动手操作的机会。

接下来的连续两个礼拜在设备维护中心的推挂车间学习推挂系统的工作原理和基本操作规程,后面剩下的两个月时间始终在设备维护中心的动力班组跟班学习设备的基本维护和两子系统的有关学问。

通过前三个礼拜的参观实习,我对邮政有了一个全新的理性的认识。

邮政通信的基本任务是接受寄件人的托付,将收寄的邮件经过处理传递,快速、精确、安全地投交收件人,从而实现沟通信息和沟通实物的效能。

其中邮件的传递经受收寄、分拣封发、运输和投递四个基本环节,一般都要经由两个或两个以上的邮局2021年邮政银行实习总结2021年邮政银行实习总结。

邮件种类也按分类方式不同一共有十一种邮件。

我实习的单位是海口邮区中心局,它实际就是邮件在传递过程中的集散枢纽,其主要负责邮件的处理和运输任务。

邮区中心局的特点有两点:中心局是邮区内唯一的邮件处理和交换中心;中心局是邮区内唯一的邮件对外接口。

邮政储蓄银行实习总结推荐7篇

邮政储蓄银行实习总结推荐7篇

邮政储蓄银行实习总结推荐7篇篇1一、实习背景与目标在大学期间,我始终以提升自身综合素质为目标,努力学好专业知识,培养自己的实践能力。

为了更好地将所学理论知识与实践相结合,我选择了邮政储蓄银行作为实习单位,旨在通过实习深入了解银行的实际业务,提升自己的专业技能和实践能力。

二、实习内容与过程在实习期间,我主要从事柜员工作,负责接待客户、处理日常业务以及解答客户咨询。

以下是具体的实习内容:1. 接待客户:在实习初期,我主要学习如何接待客户,包括微笑服务、主动问好、了解客户需求等。

通过不断的练习和摸索,我逐渐掌握了接待客户的技巧,并得到了客户的认可和好评。

2. 处理日常业务:在实习过程中,我积极学习并掌握了储蓄、汇款、贷款等基本业务。

同时,我还学会了如何操作银行系统,完成各项业务操作。

3. 解答客户咨询:在实习期间,我遇到了各种各样的客户咨询问题,包括账户查询、交易明细、利率计算等。

通过不断的学习和实践,我逐渐学会了如何解答这些咨询问题,并提供了专业的意见和建议。

在实习过程中,我也遇到了一些困难和挑战。

例如,有时候客户会提出一些复杂的问题或需求,需要我花费更多的时间和精力去解决。

但是,通过不断的努力和摸索,我逐渐克服了这些困难和挑战,并取得了不错的成绩。

三、实习收获与感悟通过这次实习,我不仅提升了自己的专业技能和实践能力,还学到了许多宝贵的品质。

以下是我主要的收获和感悟:1. 专业知识得到了巩固和提升:通过实习,我更加深入地了解了银行的实际业务和操作流程,巩固了所学专业知识,并提升了自己的专业技能。

2. 实践能力得到了锻炼和提高:在实习过程中,我不断尝试新事物、新方法,通过实践不断摸索和总结经验教训,提高了自己的实践能力。

3. 服务意识得到了增强:在实习过程中,我始终坚持以客户为中心的服务理念,努力提高自己的服务质量和水平,得到了客户的认可和好评。

4. 团队合作意识得到了培养:在实习过程中,我积极与同事沟通和协作,共同完成各项任务和工作目标,培养了自己的团队合作意识。

邮政储蓄银行实习总结推荐8篇

邮政储蓄银行实习总结推荐8篇

邮政储蓄银行实习总结推荐8篇第1篇示例:邮政储蓄银行是我国最大的零售银行,也是中国唯一一家具有较强公益性质和社会责任感的金融机构。

在这个夏天,我有幸能够在邮政储蓄银行进行为期两个月的实习,通过这段时间的学习和实践,让我深刻地认识到了邮政储蓄银行的历史悠久、业务广泛且服务质量高,是一家深受社会各界信赖和喜爱的银行。

通过这次实习我深刻感受到了邮政储蓄银行作为国有银行在服务社会中的重要作用。

作为中国最大的零售银行之一,邮政储蓄银行以“六有”精神为指导,积极履行社会责任,服务于人民群众的经济建设和社会发展。

在实习期间,我亲眼目睹了邮政储蓄银行全力支持脱贫攻坚和乡村振兴,积极参与扶贫工作,为贫困地区群众提供金融支持和帮助。

这种社会责任感让我深受感动,也让我更加坚定了做一名对社会有益的金融人的决心。

在实习的过程中,我也结识了很多优秀的同事和领导,他们给予我很多的指导和帮助。

通过与他们的交流和合作,我学到了很多处事和做人的道理,也了解到了在职场上如何与人相处和合作。

在这里,我要特别感谢我的导师和领导们,是他们在我的实习期间给予了我很多的支持和鼓励,让我在这段时间里受益匪浅,也让我对金融职业有了更深入的理解和认识。

通过这次在邮政储蓄银行的实习经历,让我收获颇丰,也让我更加热爱金融这个行业。

我相信,在未来的工作中,我会继续秉持着邮政储蓄银行的“大众银行、人民银行、弱小银行”的宗旨,努力工作,为社会做出更大的贡献,也相信在未来我会成为一名优秀的金融从业者。

感谢邮政储蓄银行给予我的这次实习机会,也衷心地推荐更多的同学来邮政储蓄银行实习,相信能够获得更多的成长和提升。

【文章字数达到所要求的2000字】。

第2篇示例:通过实习,我有机会深入了解了邮政储蓄银行在金融科技方面的发展情况。

作为国内领先的金融科技应用实践者之一,邮政储蓄银行不断推进数字化转型,积极探索智能化服务模式。

在实习期间,我参与了银行内部系统的培训和测试工作,亲身感受到了银行采用技术手段来提高工作效率和服务水平的努力。

邮政储蓄银行实习心得体会7篇学到文库

邮政储蓄银行实习心得体会7篇学到文库

邮政储蓄银行实习心得体会7篇银行是金融机构之一,银行按类型分为:中央银行、政策性银行、商业银行、专营机构、投资银行、世界银行,它们的职责各不相同。

下面小编给大家带来关于邮政储蓄银行心得体会,希望会对大家的工作与学习有所帮助。

邮政储蓄银行心得体会1为增强邮政金融业务合规经营管理意识,培育良好的合规文化,__年被确定为邮政储蓄银行的“合规管理年”,当前正值邮储体制改革的关键时期,开展合规建设推进年活动有着很强的现实性和必要性。

邮政储蓄事业的成长离不开合规经营,更与防控金融风险相伴。

推进合规文化建设,必将为邮政储蓄经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证,也使得风险防控长效机制的建立和实现长治久安的工作局面成为了可能。

下面,就如何提高银行效益,降低金融风险,我谈几点粗浅见解。

一、正视问题,构建金融合规管理体系。

邮政储蓄业务自恢复开办已经二十二年,逐步形成了自己的管理模式和特点,但距离现代商业银行的要求还有不小的差距:一是风险意识淡保经营银行就是经营风险,任何金融业务都有风险,只有采取识别、计量、监测、控制的方法才能使风险得到有效释。

二是不合规的现象较为严重。

无数案例表明,当前邮政金融业务中出现问题和案件的最多点、最难控制点,莫过于前台操作中存在的问题和隐患,出现于工作人员责任意识、风险意识、合规意识不强,不按流程办事、不按规定作业,引发了各种各样的事件和案件。

三是一、二级条线风险防范流于形式。

前台本身没有很好地执行落实制度和规定,出现差错和问题没有及时整改,老问题老现象重复发生;业务部门缺乏对业务管理和业务发展中的问题进行针对性地检查、督促、整改、落实。

四是针对发现的问题进行整改落实不够。

尤其是在对二级支行二类网点和代理网点的管控上,出现了一些真空现象。

针对这些差距应该采取积极的对策和措施:一是建立条线的合规风险防控体系,各部门、各业务线、各网点都要有明晰的操作流程和风险揭示以及对应的措施和办法;二是建立“三条线”的合规防控体系:一条是前、后台业务操作的自我检查、及时整改责任体系;第二条是业务部门对前、后台业务的监督、检查,指导、帮促整改的体系,第三条是专职稽查检查部门履职体系的进一步完善。

邮储银行实习心得范文8篇

邮储银行实习心得范文8篇

邮储银行实习心得范文8篇篇1在邮储银行实习的这段时间里,我学到了很多关于银行业务的知识和技能,也深刻体会到了银行工作的艰辛和不易。

以下是我对这次实习的总结和心得。

一、实习基本情况在实习期间,我主要从事的是银行业务的柜面操作工作,包括开户、存取款、汇款、贷款等业务。

通过不断的实践和学习,我逐渐掌握了银行业务的基本知识和操作流程,同时也了解了银行客户的需求和反馈。

二、实习收获与体会1. 银行业务的复杂性和多样性在实习过程中,我深刻体会到了银行业务的复杂性和多样性。

不同的客户有不同的需求和问题,需要不同类型的解决方案。

同时,银行还涉及到大量的数据和信息管理,需要专业的知识和技能。

因此,作为一名银行从业者,需要不断学习和更新自己的知识,以适应市场的变化和客户的需求。

2. 客户至上的服务理念在邮储银行实习期间,我深刻体会到了客户至上的服务理念。

银行工作人员需要热情周到地为每一位客户服务,解决他们的问题和需求。

同时,银行还需要提供多样化的产品和服务,以满足不同客户的需求。

因此,作为一名银行从业者,需要注重客户需求,提高服务质量和效率,赢得客户的信任和满意。

3. 工作态度和职业素养的重要性在实习期间,我深刻认识到了工作态度和职业素养的重要性。

银行工作需要认真、细致、耐心的工作态度,同时还需要具备专业的知识和技能。

在工作中,我需要严格遵守银行的规章制度和操作流程,确保工作的准确性和安全性。

同时,还需要不断学习和提高自己的职业素养,以适应工作的需要和挑战。

三、对未来发展的展望通过这次实习,我不仅学到了丰富的银行业务知识,还提高了自己的实际操作能力和服务水平。

在未来的工作中,我将继续努力学习和工作,不断提高自己的专业素养和工作能力。

同时,我也将注重与客户之间的沟通和交流,了解客户的需求和反馈,为客户提供更加优质的服务体验。

此外,我还将积极探索和创新业务模式和服务方式,为银行的业务发展贡献自己的力量。

我相信,在邮储银行的平台上,我将不断成长和发展,实现自己的职业价值和梦想。

邮政实习总结8篇

邮政实习总结8篇

邮政实习总结8篇篇1时光荏苒,转眼我已经在邮政实习三个月了。

在这段时间里,我经历了从初入职场的新手到逐渐适应工作的转变,学到了很多关于邮政业务的知识和技能。

下面,我将从实习目的、实习经历、实习感受和实习建议四个方面进行总结。

一、实习目的本次实习的目的是为了让我更好地了解邮政业务,掌握相关技能,为未来的工作打下基础。

通过实习,我能够接触到邮政工作的实际流程,了解邮政业务的种类和操作流程,提高自己的实际操作能力和业务水平。

二、实习经历1. 业务学习阶段在实习初期,我主要学习了邮政业务的基本知识和技能。

通过培训和学习,我了解了邮政业务的种类、操作流程和基本要求。

同时,我还学习了如何使用相关的邮政业务软件和工具,提高了自己的业务操作效率。

2. 业务实践阶段在掌握了基本知识和技能后,我开始了业务实践阶段。

我通过实际操作,深入了解邮政业务的实际流程和要求。

在实践过程中,我遇到了很多问题,但通过不断学习和实践,我逐渐解决了这些问题,并提高了自己的业务水平。

3. 团队协作阶段在实习过程中,我还学到了如何与团队协作。

邮政工作是一个团队协作的过程,需要各部门之间的密切配合和协作。

通过与团队协作,我学会了如何与他人沟通、协调和合作,提高了自己的团队协作能力和沟通能力。

三、实习感受通过这次实习,我深刻感受到了邮政工作的实际意义和价值。

邮政工作不仅是一项服务行业,更是国家的重要基础设施之一。

在实习过程中,我不仅学到了邮政业务的知识和技能,更重要的是,我学到了如何为客户提供优质的服务和如何与团队协作的精神。

这些经历和感悟将对我未来的工作和学习产生积极的影响。

四、实习建议1. 加强业务学习在实习过程中,我发现自己的业务知识还不够丰富,需要进一步加强学习。

建议学校可以开设更多的邮政业务相关课程,让学生更好地了解邮政业务的知识和技能。

2. 增加实践机会实践是检验真理的唯一标准。

虽然我在实习过程中已经进行了业务实践,但我认为还可以增加更多的实践机会,让学生更好地将理论知识与实践相结合。

邮储银行实习总结范文5篇

邮储银行实习总结范文5篇

邮储银行实习总结范文5篇篇1时光荏苒,转眼间,我在邮储银行实习已经结束了。

这次实习让我深刻体会到了银行工作的繁琐和乐趣,同时也让我学到了很多宝贵的经验和知识。

一、实习背景在这次实习之前,我对银行的工作充满了憧憬和好奇。

我渴望能够深入了解银行的工作流程和业务知识,更好地理解金融行业的运作方式。

因此,我选择了邮储银行作为我的实习单位,希望能够在这里实现我的梦想。

二、实习经历在实习期间,我主要从事了客户服务和金融咨询工作。

通过与客户面对面的交流,我不仅锻炼了自己的沟通能力和服务意识,还深入了解到了客户的需求和问题。

同时,在金融咨询方面,我也学到了很多宝贵的经验。

我逐渐明白了如何根据客户的需求,提供更加专业和贴心的咨询服务。

除了客户服务之外,我还参与了一些内部培训和团队活动。

这些培训和活动让我更好地了解了银行的文化和价值观,同时也让我结识了很多志同道合的朋友。

在团队中,我学会了如何与他人合作,共同完成任务。

三、实习收获在这次实习中,我学到了很多宝贵的经验和知识。

首先,我明白了银行工作的严谨性和重要性。

每一个细节都需要我们认真对待,因为这关系到客户的利益和银行的声誉。

其次,我也锻炼了自己的沟通能力和服务意识。

在与客户交流时,我学会了如何更好地倾听和理解客户的需求,并尽力满足他们的需求。

此外,在金融咨询方面,我也学到了很多专业的知识和技能,这为我未来的职业发展打下了坚实的基础。

四、实习体会通过这次实习,我深刻体会到了银行工作的乐趣和挑战。

我喜欢与客户打交道的过程,因为这让我感受到了工作的意义和价值。

同时,我也意识到了自己的不足之处,比如有时候我会因为一些小事情而感到烦躁和不安,这会影响到我的工作表现。

因此,在未来的工作中,我会继续努力提升自己的职业素养和服务水平,为客户提供更加优质和贴心的服务。

五、总结与展望总的来说,这次实习让我受益匪浅。

我不仅学到了很多专业的知识和技能,还锻炼了自己的沟通能力和服务意识。

邮政银行心得体会7篇

邮政银行心得体会7篇

邮政银行心得体会7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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邮政储蓄银行实习总结8篇

邮政储蓄银行实习总结8篇

邮政储蓄银行实习总结8篇篇1一、实习背景与目的本次实习活动于XXXX年XX月至XXXX年XX月期间在邮政储蓄银行进行。

作为一名实习生,我主要参与银行的基础业务操作、客户服务以及市场营销等方面的工作。

实习的目的是将所学的理论知识与实际工作相结合,提升个人职业技能,了解银行运营流程,为未来的职业发展打下坚实的基础。

二、实习内容1. 业务学习与实践在实习期间,我学习了邮政储蓄银行的各项业务,包括个人业务、公司业务以及国际业务。

我参与了存款、贷款、理财产品的营销与客户的沟通工作,了解并掌握了银行各类业务的基本流程和规范操作。

此外,还参与了公司客户的资料整理、信贷审批以及贷后管理工作。

2. 客户服务体验与提升在客户服务方面,我亲身参与接待客户、解答客户咨询、处理投诉等环节。

通过与客户交流,我了解到客户服务在银行工作中的重要性,并努力提升个人的服务意识和沟通能力。

同时,我也学习了如何处理客户的各种需求,以提高客户满意度。

3. 市场营销策略与执行在市场营销方面,我参与了银行产品的推广与营销工作。

我跟随团队进行市场调研,了解客户的需求和竞争对手的情况,协助制定营销策略。

同时,我还参与了营销活动的组织与实施,包括户外宣传、客户沙龙等,提高了自己的市场分析与营销能力。

三、实习收获与体会1. 提升职业技能通过实习,我将所学的理论知识与实际工作相结合,提高了自己的职业技能。

在业务学习与实践过程中,我掌握了银行的基本业务流程和规范操作,积累了一定的实践经验。

2. 增强团队合作意识在实习过程中,我积极参与团队工作,与同事共同完成任务。

通过团队合作,我增强了团队合作意识,学会了如何与他人沟通、协调,共同解决问题。

3. 提高客户服务意识在客户服务方面,我认识到客户服务的重要性,并努力提升个人的服务意识和沟通能力。

通过与客户交流,我学会了如何理解客户需求、提供优质服务,提高客户满意度。

4. 拓宽视野,增长见识在实习过程中,我接触到了不同类型的客户和业务,了解了银行市场的竞争状况和发展趋势。

邮政储蓄银行实习总结推荐7篇

邮政储蓄银行实习总结推荐7篇

邮政储蓄银行实习总结推荐7篇篇1一、实习背景与目的在过去的三个月实习期间,我有幸在邮政储蓄银行完成了一段宝贵的实习经历。

本次实习的主要目的在于通过实际操作与实地体验,将所学的理论知识与实际工作相结合,深化对金融行业的理解,并增强自身职业技能。

接下来,我将详细阐述实习过程、个人收获以及自我评估与反思。

二、实习过程1. 业务流程学习与实践在实习期间,我首先参与了银行的基础业务流程学习,包括储蓄业务、贷款业务、理财业务等。

通过参加部门会议、阅读相关文件及操作手册,我逐渐掌握了各项业务的操作流程和注意事项。

随后,在导师的指导下,我亲自参与了客户咨询、业务办理等环节,实际体验了银行业务的运作过程。

2. 风险管理学习邮政储蓄银行对风险管理非常重视,实习期间,我学习了银行的风险管理体系,包括信用风险、市场风险和操作风险等。

通过参与风险排查、风险评估等工作,我了解到银行如何识别、计量、监测和控制风险,以确保业务稳健发展。

3. 数据分析与报告撰写在实习期间,我还参与了数据分析与报告撰写工作。

通过收集、整理和分析业务数据,我了解到银行业务的发展状况和趋势。

同时,我还学习了如何撰写业务报告,包括报告的结构、内容、逻辑等方面。

三、个人收获1. 深化理论知识理解通过实习,我将所学的理论知识与实际工作相结合,深化了对金融行业的理解。

例如,在参与业务办理过程中,我更加理解了金融产品的特点和适用场景。

2. 提升职业技能实习期间,我提升了与人沟通能力、数据处理能力、报告撰写能力等职业技能。

在与客户交流过程中,我学会了如何有效沟通、解决客户问题;在数据分析过程中,我学会了如何使用相关软件处理数据;在报告撰写过程中,我学会了如何清晰、简洁地表达观点。

3. 锻炼团队协作精神在实习过程中,我参与了团队工作,学会了与他人协作,共同完成任务。

这锻炼了我的团队协作精神,让我更加适应团队工作环境。

四、自我评估与反思在实习期间,我始终保持积极的态度和严谨的工作作风。

邮储银行实习总结范文6篇

邮储银行实习总结范文6篇

邮储银行实习总结范文6篇第1篇示例:邮储银行实习总结在邮政储蓄银行的实习经历,是我大学生涯中难忘的一段经历。

在这段时间里,我收获了很多知识,锻炼了自己的能力,也结识了很多优秀的同事。

下面我就将我的实习经历进行总结,与大家分享。

邮储银行的实习让我对银行业务有了更深的了解。

在实习期间,我主要负责为客户办理存取款、办理理财产品等日常业务。

通过这些工作,我深刻意识到了银行的重要性,以及银行在社会经济中的作用。

我学会了如何与客户有效沟通,如何快速、准确地处理业务,同时也了解到了银行风险管理的重要性。

邮储银行的实习让我锻炼了自己的专业能力。

在实习期间,我积极学习了银行相关知识,包括银行业务流程、理财产品种类等。

通过实践操作,我不断提高了自己的办事能力和解决问题的能力。

在遇到困难和挑战时,我能够保持冷静,迅速找到解决问题的方法。

通过与同事的合作,我也学会了团队合作的重要性,懂得了在团队中扮演好自己的角色,共同完成工作任务。

邮储银行的实习让我更加坚定了自己的职业规划。

在实习期间,我逐渐了解到了自己的兴趣所在,找到了适合自己的职业方向。

我将来想要在金融领域发展,成为一名优秀的银行职员。

通过这次实习经历,我对自己的未来有了更加清晰的规划,也更加坚定了自己的努力方向。

通过在邮储银行的实习,我不仅学到了很多知识,锻炼了自己的能力,也更加坚定了自己的职业目标。

我会将这段宝贵的实习经历铭记在心,不断努力提升自己,迎接更多挑战,实现自己的职业梦想。

感谢邮储银行给予我这次宝贵的实习机会,让我得以成长和进步!第2篇示例:邮储银行实习总结随着中国经济的快速发展和金融行业的蓬勃发展,银行行业也日益成为人们重要的金融服务平台之一。

在这个背景下,作为大学生的我有幸能够在中国邮政储蓄银行进行一段为期两个月的暑期实习。

这段时间的实习给我留下了很深刻的印象,也让我对银行行业有了更深入的了解。

在这里,我将回顾我在邮储银行实习期间的所学所获,总结出了一些宝贵的经验。

邮政储蓄银行实习总结8篇

邮政储蓄银行实习总结8篇

邮政储蓄银行实习总结8篇篇1一、实习背景与目的我在邮政储蓄银行的实习期间,旨在通过实践了解银行业务流程,增强自己的实际操作能力,并为未来的职业生涯打下坚实的基础。

在实习期间,我深入参与了银行各项基础业务的学习与实践,积累了一定的工作经验,现将实习经历进行如下总结。

二、实习内容与过程1. 银行业务学习在实习初期,我重点学习了邮政储蓄银行的基本业务,包括存款、贷款、汇款、理财等业务的操作流程。

通过参加银行组织的业务培训,我逐渐掌握了银行业务知识,了解了相关金融法规和政策。

2. 客户服务实践在实习期间,我参与了银行客户服务中心的工作,负责解答客户咨询、处理客户投诉等。

通过与客户的沟通,我提高了自己的服务意识和沟通能力,学会了如何为客户提供满意的服务。

3. 风险管理体验我还参与了银行的风险管理部工作,了解了银行的风险识别、评估、监控和处置流程。

通过实践,我认识到风险管理在银行业务中的重要性,并学会了如何遵守风险管理制度,确保银行业务的合规运营。

4. 营销拓展探索为了拓展银行业务,我还参与了银行的营销活动,包括推销银行产品、拓展客户群体等。

通过实践,我学会了如何进行有效的市场营销,提高了自己的销售技巧。

三、实习收获与成长1. 专业知识提升通过实习,我对银行业务知识有了更深入的了解,掌握了银行业务的基本操作流程。

2. 实践能力增强在实习过程中,我提高了自己的实际操作能力,学会了如何处理银行业务中的实际问题。

3. 团队协作能力在实习期间,我与同事共同完成了多项任务,提高了自己的团队协作能力。

4. 职业素养培养通过实习,我提高了自己的服务意识和沟通能力,培养了良好的职业素养。

四、存在问题与建议1. 问题:对部分业务操作不够熟练,需要进一步提高操作效率。

建议:加强业务培训,提高操作熟练度。

2. 问题:在与客户沟通时,有时难以把握客户心理,需要进一步提高沟通能力。

建议:加强沟通技能培训,提高沟通效果。

3. 问题:在风险管理方面,对部分风险点的识别不够敏感。

邮政储蓄银行实习总结范文推荐5篇

邮政储蓄银行实习总结范文推荐5篇

邮政储蓄银行实习总结范文推荐5篇篇1时间飞逝,转眼间我已经在邮政储蓄银行实习三个月了,这段时间里,在领导的指导下,在同事的帮助下,我逐渐适应了银行的工作环境,也渐渐学会了处理各种业务。

一、实习目的邮政储蓄银行是中国邮政集团下属的全资金融机构,成立于1919年,是国内规模最大的邮政储蓄银行。

此次实习旨在通过实践学习,提高自己的专业素养和实际操作能力,为将来的职业生涯打下坚实的基础。

二、实习内容在实习期间,我主要从事柜面服务工作,包括客户咨询、业务办理、投诉处理等。

通过实际操作,我了解了邮政储蓄银行的各项业务流程,也学会了如何与客户沟通、如何处理突发事件。

此外,在领导的指导下,我还参与了银行的产品营销工作,通过电话营销、上门拜访等方式,向客户介绍了邮政储蓄银行的各类产品和服务。

三、实习收获1. 提高了专业素养。

通过实习,我深入了解了银行的基础知识和业务流程,增强了自身的专业素养。

同时,也学会了如何运用所学知识解决实际问题,提高了自己的实际操作能力。

2. 增强了沟通能力。

在实习过程中,我需要与客户进行频繁的沟通,这锻炼了我的口语表达能力和倾听能力。

通过与客户的交流,我学会了如何更好地理解客户需求、如何更准确地传达信息。

3. 培养了团队协作精神。

在实习期间,我不仅需要完成自己的工作任务,还需要与同事密切配合,共同完成团队目标。

这让我深刻体会到了团队协作的重要性,也锻炼了我的团队协作精神。

4. 提升了营销能力。

在领导的指导下,我学会了如何进行产品营销,如何更好地向客户介绍产品特点和优势。

通过实际操作,我提升了自己的营销能力,也增强了客户对邮政储蓄银行的信任感。

四、存在的问题及建议在实习过程中,我也发现了一些问题。

首先,我认为银行的业务流程还有待优化,有些环节过于繁琐,导致客户办理业务时需要花费较多时间。

其次,我认为银行的员工培训还需要加强,特别是针对新员工的培训,应该更加系统和全面。

针对这些问题,我建议银行可以对业务流程进行优化简化,同时加强员工培训力度特别是新员工的培训,以提高整体服务水平和客户满意度。

邮政银行实习报告四篇

邮政银行实习报告四篇

邮政银行实习报告四篇邮政银行实习报告篇1(2158字)从走出学校大门走进邮政储蓄银行,从学生身份到客户理财经理。

“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。

”从大学校园到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。

巨大的转变中,彷徨,迷茫,无法马上新的环境。

也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不的眼神和言语。

而在学校,有同学老师的和支持,每日只是上上课,很轻松。

常言道:工作一两年胜过十多年的读书。

两个月的实习不长,我从中到了知识,关于做人,做事,做学问。

走进邮储银行是因为邮政体制改革以后,邮储银行一家独立的商业银行,呼唤着金融创新。

为稳定老客户,发展新客户,更优质的服务,有必要理财类。

,中资银行和外资银行在大中城市和经济发达地区开拓个人理财,加之邮储银行在资金清算等的劣势,迫切要求引入币和外币理财丰富性、多样性、灵活性、个性化的金融创新品种,与商业银行站在同一起跑线上,为自身发展注入新的活力。

保定市邮储银行面向地区公开招聘。

个人客户经理是指从事个人银行产品营销、市场拓展和客户服务工作,为客户是vip客户个性化、综合性的个人金融服务,收集和反馈市场信息,宣传银行形象的从业人员。

客户经理素质的高低将直接个人理财服务质量的好坏,金融市场的竞争是人才的竞争,拥有优质的客户经理即拥优质的客户。

,应选拔熟练、知识面广、较丰富的市场营销知识和客户服务经验、有奉献敬业精神的优秀人员充实到个人理财客户经理岗位。

其次在上岗前要多种的培训,应探讨的客户经理激励约束机制、准入和退出制度、科学的考核管理体系,吸引高素质人才,稳定客户经理队伍。

从报名到面试,再到培训。

到现在的正式上岗签订合同,期间只用了短短的月,的工作其实来说五天的实习期。

五天之后就正式上岗了,邮政储蓄银行刚刚和邮政局分家,之前的员工并入邮政局,在实习期间压根就没有老员工的,五天里。

我体会到了签到一笔保险单的快乐,也感受到了储户把你当成保险公司推销人员的冷落的眼神。

邮政银行实习报告(精选3篇)

邮政银行实习报告(精选3篇)

邮政银行实习报告(精选3篇)邮政银行实习报告1转瞬间我以来XX市邮政局实习已经有9个多月了,在这期间我学习到了许多课堂上学不到的东西,不但拓宽了学问面也学习到了许多社会实践阅历,受益匪浅。

同时也对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。

入局9个多月的时间,从入局见习、培训,再到各专业局,支局熬炼以及到计划财务科的实习,各个新环境的不同学习、认识、感受,苦也融融,乐也融融,让我觉得自己正在邮政企业中慢慢的成长,走向成熟。

回顾这九个多月的实习,说心里话,我感触很深。

因为这次实习时间短,加之又是各个科室任务量最大最繁忙的时候,所以每到一个点我不仅要靠前辈的悉心教导和帮忙,更要自己看着学着每一项工作的详细流程。

最终在科班领导及班组的关怀和指导下,在各位同事的支持和鼓励下,我不仅大致把握了邮政的业务学问,还能够帮助我们的业务人员为用户服务,这使我觉得很充实也很满意。

下面我将就我在各个专业局及科室实习的主要内容及感受做了简洁概述:一、营业前台实习营业前台是邮政的重要组成部分,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。

实习第一天,当我站在这里,我内心又激动又自豪,我很荣幸我职业生涯能站到这里。

在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,特殊是在奥运会进行的重要时刻,每一项工作对我们来说都是一个挑战。

给我感触最深的就是我们的包裹收寄。

我们的业务员不仅要具体的咨询用户的寄出地点,认真查看用户要邮寄的物品,更要慎重的检验每一件物品。

有时候检验过程太过认真就会遭到一些用户的冷嘲热讽或者不满意,说我们邮政服务工作没有效率。

每到这时候,我们的业务人员不是用微笑带过或者就用和气的口气告诉用户这样认真的缘由,得到用户的认可和接受。

这样的态度,这样的素质,真的是很难得值得我这个新人学习的。

这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程---函件业务,特快专递,包裹收寄。

现在由于各个流程都有协作使用电脑终端,所以这几项业务的办理也变得比以往简洁了。

邮政银行实习总结7篇

邮政银行实习总结7篇

邮政银行实习总结7篇篇1================一、实习背景与目的---------实习单位:中国邮政储蓄银行实习时间:[具体实习时间]实习地点:[具体实习地点]实习岗位:实习生(大堂助理/柜员助理)实习目的:通过本次实习,加深我对金融行业特别是邮政银行相关业务的理解,实践所学的理论知识,提高自己的职业技能和社会适应能力,为未来职业发展奠定坚实基础。

二、实习内容------1. 岗位职责认知与实践在实习期间,我主要在大堂担任助理工作,包括引导客户、解答客户咨询、协助处理基本业务等。

通过对这些岗位职责的实际操作,我逐渐熟悉了银行业务流程,并掌握了与客户沟通的技巧。

2. 业务学习与操作在实习期间,我学习了邮政银行的各类业务,包括但不限于存款、贷款、汇款、理财等。

同时,我还参与了实际业务操作,如办理信用卡、开立账户等,这些都让我对银行业务有了更深刻的认识。

3. 技能提升与培训邮政银行非常注重员工的技能提升与培训。

在实习期间,我参加了多场由银行组织的内部培训,包括金融服务礼仪、风险防范、营销技巧等。

这些培训不仅提升了我的专业技能,也增强了我的职业素养。

4. 团队协作与沟通在银行这个大家庭里,我深刻体会到了团队协作的重要性。

无论是与同事间的日常沟通,还是参与项目小组的工作,我都学会了如何更好地与他人合作,共同完成任务。

三、实习收获与体会---------通过本次实习,我对金融行业有了更加全面和深入的了解,尤其是邮政银行特有的业务模式和企业文化。

我不仅提升了自己的专业技能和职业素养,还学会了如何与人沟通、如何团队协作。

更重要的是,我深刻体会到了工作的责任感与使命感。

在银行这样一个涉及大众利益的地方工作,需要极强的责任心和敬业精神。

此外,我还对自己的职业规划有了更加明确的方向。

四、存在问题与建议---------虽然我在实习期间取得了很多收获,但也存在一些问题。

首先,我在处理一些复杂业务时还不够熟练,需要进一步加强学习和实践。

邮储银行实习心得范文9篇

邮储银行实习心得范文9篇

邮储银行实习心得范文9篇第1篇示例:在实习过程中,我还体会到了团队合作的重要性。

银行是一个组织庞大的机构,各个部门之间需要密切合作,才能够将各项业务顺利地开展下去。

我和同事们共同合作,解决问题,处理客户的各种需求,这让我深刻地认识到,团队合作是取得成功的重要因素。

只有团结一心,互相支持,才能够让银行的各项业务高效运转,为客户提供更好的金融服务。

我还在实习中学会了如何与客户进行有效的沟通和交流。

银行作为金融服务机构,客户的满意度是评判一家银行服务质量的重要指标。

我学会了如何倾听客户的需求,如何主动引导客户,如何细致入微地为客户提供服务。

一次次的沟通交流让我懂得,要成为一名优秀的银行职员,需要具备良好的沟通能力和服务意识,不仅要为客户提供优质的金融服务,还要让客户感受到我们的诚意和专业。

邮储银行的实习经历让我受益匪浅。

我在实习中学到了许多知识和技能,也养成了良好的工作习惯和态度。

通过这次实习,我更加坚定了自己在金融行业发展的信心,我相信在不久的将来,我一定会成为一名优秀的银行从业人员,为银行的发展贡献自己的力量。

感谢邮储银行给我这次宝贵的实习机会,让我从中学到了许多宝贵的经验和教训。

我会珍惜这次实习机会,将所学到的知识和技能运用到未来的工作中,不断提升自己,成长为更加优秀的银行职员。

第2篇示例:这个暑假,我有幸在邮储银行进行了为期两个月的实习。

在这段时间里,我学到了很多知识,也获得了宝贵的工作经验。

以下是我在邮储银行实习的心得体会。

邮储银行的员工都非常友善和热情。

每当我遇到问题或困难时,他们总是不厌其烦地给予我帮助和指导。

在这样的工作氛围下,我感到非常放心和舒适。

在和他们的交流中,我学到了很多实用的技能和经验,也结识了一些优秀的同事,这将对我未来的工作生涯产生积极的影响。

邮储银行非常重视员工的培训和成长。

在实习期间,我参加了多个培训班和讲座,学习了许多与金融相关的知识和技能。

这些培训不仅帮助我更好地理解银行业务,还提升了我的综合能力和职业素养。

邮储银行实习心得(精选5篇)

邮储银行实习心得(精选5篇)

邮储银行实习心得(精选5篇)邮储银行实习心得(篇1)经过一个月的实习,我开始从懵懂的状态中走出来,渐渐地熟悉了银行业务流程,了解了各种各样的银行业务,在师傅细心的指导下,慢慢地融入到紧张的工作中。

这一个月的实习是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。

在 __ 支行的生活是非常忙碌的,每天营业厅内不断有打印机的声音,点钞的声音,盖印章的声音,络绎不绝的人流让我这个小小的大堂经理助理也忙得焦头烂额。

很感谢支行的各位师傅,愿在百忙之中抽出时间悉心帮我解答我不懂的问题,豪不保留地传授着他们的经验,由于他们的悉心教导和无私帮助,使我大大提高了对银行业务的熟悉程度,这对我的实习经历来说是十分重要的。

还记得,刚来到这里实习,领导们曾关心的问我累不累,说真的,紧张而繁忙的工作的确有点累。

但人在其位,心尽其职,我为自己所承担的一份责任感到自豪,因为责任证明了自己价值的存在,就像刘备对诸葛亮的重托,责任是对品格的信任,是对能力的认同,是一种使命,一种荣誉。

而履行好自己的职责,发挥自己的能力,克服困难完成工作,更是一种价值的体现。

责任回赠我更多的不是压力和辛苦,而是享受工作的乐趣和取得成绩后的快乐。

工作中期我开始明白不管在学校学了多少理论,明白了多少理论,到了新的工作岗位基本事要从零起步。

因为很多东西事课堂上没有的,接触不到的。

在银行里,每一个工作人员都是自己的老师,要虚心的请教,多发现,多分析比较,多总结,充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。

这样才能把工作完善,让他人满意。

虽然一个月下来我并没有成为银行知识全才,可至少也懂了很多银行业务知识。

而且,大堂经理助理这个岗位能培养足够的应变能力。

在工作期间常常会遇到刁蛮的顾客,或者设备出现问题之类的境况。

一开始总是不知道怎么办,后来也慢慢开始学会如何安抚顾客,如何对设备问题进行处理等。

在应变能力上有所提高。

通过这次实习我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,也了解了一些复杂而微妙的社会人际关系,为我以后的社会人际交往做了个热身运动。

邮政银行实习心得体会(精选16篇)

邮政银行实习心得体会(精选16篇)

邮政银行实习心得体会(精选16篇)邮政银行篇1尊敬的郭行长:您好!我叫宋振宇,自20xx年xx月xx日被分到邮政储蓄银行安阳市分行工作到现在已经有5个多月了,通过这段时间不断的学习,我感觉成长很快,也成熟了许多。

现在我将工作、生活的一些体会写下来,权作为自己的。

到银行报到后,我先分到中山街去实习,具体工作是大堂经理,负责维持大堂秩序,解答顾客的问题。

两个月之后,我被分到市分行信贷部,在12月份之前,主要负责前台的客户咨询和受理。

12月份参加省行第八批信贷人员培训后,我开始正式放款。

在中山街实习的一段时间,是自己从学生开始向银行员工身份转变的阶段,在此期间我很多方面发生了转变,这里就不再累赘,还是说下我工作的心得体会吧。

具体来说,第一就是不浪费时间。

在网点,相对来说有一定的时间可以自己支配,这时候,我把银行的具体业务制度通读了几遍,这样在做大堂经理时,我可以很轻松的解决顾客的问题。

下班后,我又把大学时的课本《商业银行经营与管理》等与银行相关书籍读了几遍,“功夫不负有心人”,在11月份参加银行从业资格考试时见到了很好的效果,尽管那时信贷部有个劳动竞赛,时间比较紧,在复习时间不多,但是我报考的科目仍然顺利通过,而且还都达到了70分以上。

这得益于我在中山街时期的学习。

第二个体会善于思考,这也是想和做的问题。

工作要做好,但不能单纯工作,还需要“想”,也就是多思考。

把工作中遇到的问题总结一下,利用自己在学校所学的知识来分析解决一下问题。

一不浪费时间,二工作中多思考,把工作实践和理论结合一下,提升工作。

我想,这两个体会会成为自己毕生工作中的两个信念,坚持下去。

到信贷部之后,我在中山街负责客户咨询和受理,那时,我们刚在《蓝天商情》报刊上做了广告,受理量直线上升,通常咨询者多达20多人。

这时,我把每个客户前来咨询的常见问题总结了一下,结合我们的工作流程,写了一份《客户受理须知》。

这样,客户前来受理时,我把写好的《须知》分发给每个客户一份,这样极大的提高了工作效率,也提升了服务水平,提高了客户满意度。

邮政银行实习心得体会8篇

邮政银行实习心得体会8篇

邮政银行实习心得体会8篇邮政银行实习心得体会篇1初到新正街支行的时候,工作和生活对我来说都是陌生的,因为那时我连这里的语言都不能完全听懂。

报到的第一天,有点紧张和不安,可是我受到了陈行长和同事们的热情接待,随后陈行长安排我学习储蓄业务。

在同事们的帮助下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。

在银行工作特别是前台营业人员,首先要具备的工作态度就是耐心。

银行是服务行业,服务态度的好坏是客户对我行认知度、美誉度的根本,特别是来新正街支行办理储蓄业务的退休老人较多,耐心的态度能很好的拉近银行和客户的距离。

其次是要细心,银行工作每一笔业务都要帐实相符,做对、做快、做好,这既是对客户负责,也是对我们自己负责。

第三是要有责任心。

要抱着认认真真工作,堂堂正正做人的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。

上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。

这一个月的实习,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。

这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。

在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。

我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。

遇到不懂的地方,虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。

从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的.。

虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台储蓄业务,但是,这帮助我在银行的基础业务方面有了一个比较全面的了解。

在业务中一分钱都要算清楚,不能因为钱少就忽略不计,避免错帐。

俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要。

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邮政银行的社会实践心得体会
邮政银行的社会实践心得体会范文
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。

在现今社会,招聘会上的大字报都总写着有经验者优先,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身
的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,
锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够
适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处
理各方面的问题,我开始了我这个假期的社会实践。

实践,就是把所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。

只学不实践,所学的就等于零,理论应该与实践相结合。

另一方面,实践可为以后找工作打基础。

通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。

因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。

要学会从实践中学习,从学习中实践。

而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就
会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生
活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争
中突出自己,表现自己。

在西山公园里为游客拍照。

我和两个朋友一起组织,他们负责拍照,我负责跑腿去照相馆印照片。

在公园里我们设了一个点,一张桌子,一把椅子,一把遮阳伞,一块照片展版,自然还有两台数码相机。

看着来来往往的游客,我们信心满满的开始了。

不时的有人过来瞧瞧,打听照相的`价格,多久才能拿到照片。

我们开始忙碌了。

他们去拍照,我在那看着,招揽游客。

等他们拍的差不多的时候,我就跑去照相馆印照片。

虽然有时会觉得很无聊,怎么没人来拍照呢,但我们还是耐心地等待,一个一个地问他们要不要拍照。

一些游客本不想拍照,后被我们一问心痒了。

一天下来,我们还是挺开心的,收获不少,不仅要满足顾客的需要,抓住顾客的心态,在照相馆里我也了解了印照片的各个程序。

在工作中曾不断告诉自己:在今后的大学生涯中必须要更加努力读—书,学好一些实实在在的本领,塑造好自己人格和修—养。

我一直很喜欢这样一句话:人生因为经历而美丽。

我觉得参加社会实践,培养与增强了与人相处,交际的能力。

虽然我是一个性格较于开朗的女孩,拥有很多的同学和朋友。

但是作为一个人,他必需密切与社会相联系。

他所接触的不仅仅是几个同学和朋友。

因此良好的能力是必须的。

在学校接触同学,老师是比较狭隘的范围,只有通过多和人交流,克服自身的弱点,才能更好发挥自己的潜力,做好每件事。

在社会上接触的空间广了,接触的人多了,了解的事情也多了。

这样才有利于看待各方面的事物。

敢于与别人交流,说出自己的观点和意见,开诚布公,才能赢得对方的认同和信任。

通过社会实践可以激发我们更努力地学习,能够学以致用。

十几年的学习,最终总是要用于社会实践中,知识的积累随着学习时间增加而增加,所谓学无止境,今天的学习就是为了明天的实践。


国的政治、经济建设需要一大批具有各种知识技能的人才,现在不
抓紧学习,就无法承担这一份重任。

我国加入世贸组织后,与其他国家的交流也将更益频繁,时代给了我们压力,也给了我们动力,学习好各门知识,做一个合格的社
会主义事业的建设者和接班人。

在这个信息社会,不进步就是退步,只有不断地掌握知识,才能赶超别人。

锻炼了独立的个性。

离开了家长、老师、同学,一切都
要靠自己。

因为在工作中,个人有个人的事情要忙,给予的帮助也
是有限的。

做事就不能依赖别人,只有通过自身的努力,走出属于
自己的路,才能在竞争中处于有利位置。

办事果断,不能唯唯诺诺,才能出成效。

在工作中在所难免,会有困难、挫折,在求助别人的
基础上,更重要的是自己勇敢地克服,采取积极的态度,培养个人
独立处事的能力,必将获得最终的成功。

通过这次社会实践经历,使我学到和懂得了许多,我懂得赚钱的艰辛,我想我以后花钱肯定会很俭省的;我在工作的过程中,我学
会了很多,我想这对于我未来很有帮助。

总之,这次难忘的假期社会实践经历使我获益良多,对我将来的发展具有十分积极的作用。

大一的这个暑假,我过得挺充实的,同样它也是最有意义的,跨出学校的大门,融入社会,这是一个质的飞跃的过程,其中的辛酸
苦楚只要自己体验过才知道。

走进社会,需要一份勇气,需要一份睿智。

经历了艰辛的找工作的过程,我精疲力尽了,想放弃了,老板要么说没有工作经验,要么说暑期临时工不招收。

折腾了好一阵子,我们附近一邮政银行招大堂经理的助手,我兴致勃勃地去应聘了。

我把我个人的基本资料和在校的情况详细地向行长介绍了,或许是我运气好,或许是行长觉得我挺可靠的,我被录用了。

那个开心劲儿,甭提了!工资待遇什么的,我都没什么要求,只要能录用我,给我一个锻炼能力的平台,我就心满意足了。

第二天我就开开心心地去上班了。

早晨八点到了邮局,我就开始拖地,擦凳子,打扫打扫,好让整个大厅干干净净,给所有人一种舒适的感觉。

邮局正式上班了,陆陆续续地有顾客来办理业务了。

我满带着笑容迎接每一位顾客,让他们先坐下,然后等到叫了自己的号再去办理业务。

在工作的过程中,也不是一帆风顺的,有时面带微笑询问顾客有什么需求时,顾客只顾一个劲儿的走上前台办理业务,也不搭理我。

这时我只能耐心地和顾客讲解。

有时我也有做的不周到的地方,有一次一位先生拿着自己的号到前台去了,我微笑着走过去,轻声说:先生,不好意思,您前面还
有一个人,下一位才是你。

他瞪着我,一脸不耐烦地说:刚不是叫
到我的号了吗?明明就是我!我陪着礼:对不起啊,叫到你的号了,我误会了。

这位先生又转身白了我一眼。

那种尴尬,那种滋味真的不好受呢。

每天都会遇到形形色色的人,有的人看我像个学生,表现出赞赏的样子,能和我温和地交谈,有的人看我是个学生,对我的热心服
务表现出满不在乎,无所谓的样子。

不管怎么样,我都要求自己,我是服务大众的,我就是要磨练意志,锻炼能力,我要微笑待人!工作一整天下来,真的很累,站的
腰酸背痛,晚上下班时,我还要再打扫一遍大厅,然后才回家,真
的好累!
但是,我挺珍惜这份工作的,不仅仅因为得到这份工作实属不易,更多的是你我在工作中学到了很多东西,我提升了很多的能力。

在邮局做大堂经理助手的一个月,我每天早出晚归,觉得还有节奏感,我过得很充实。

在工作中,我运用我在学校已经掌握的电脑操作技能完成简单的邮局业务方面的操作,这就更好地将理论运用于实践了。

在与顾客的接触中,我学会了笑以待人,热情地帮别人解答疑难问题,这很好的锻炼了我的胆量,使我的交际能力大有提升。

在和邮局员工的相处中,我得到了叔叔阿姨的关心爱护,他们支持我,鼓励我使我对未来充满信心,带着一份信念踏上寻梦的征程。

这一个月来,我虽然过得比较辛苦,我也曾想放弃,就这样在家虚度光阴,但最终我还是振作起来了,我也想明白了很多。

现在的就业形势那么的不容乐观,社会已经尽全力的缓解就业压力了,国家只能给予我们这么多,那么我们还能靠自己的实力、耐
力在社会上打拼了。

大一晃眼间已悄然溜走了,不久的将来我们就要步入社会,我明白那份压力。

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