新版时代光华管理课程--《卓越的职场工作方法》正确答案

新版时代光华管理课程--《卓越的职场工作方法》正确答案单选题

1. 企业如何达到竞争和客户需求之间的平衡与和谐发展？√

A基础建设

B战略管理

C领导艺术

D以上都包括

正确答案： D

2. 以下哪项是属于企业利润分享的内容√

A对员工的福利

B对股东的回报

C社会责任

D以上都包括

正确答案： D

3. 以下哪项属于企业经营的重要目的？√

A永续经营

B满足客户需求

C稳居行业领先地位

D很高的市场占有率

正确答案： A

4. 以下哪个能力不属于职场卓越者应该具备的6个全面能力？√

A学习能力

B思维能力

C自我管理

D社会责任

正确答案： D

5. 在公司创业阶段，企业思维的中心是什么？√

A员工

B市场

C客户

D投资

正确答案： C

6. 表现员工义务的方式有什么？√

A规范工作

B完成工作

C中途报告

D以上都包括

正确答案： D

7. 谈判说话时能够运用到的技巧包括什么？√

A用建议代替直言

B提问题代替批评

C让对方说出期望

D以上都包括

正确答案： D

8. 与上司相处需要注意哪些内容？√

A凡事自己处理

B完全听从上司命令

C提出合理化建议

D以上都不正确

正确答案： C

9. 在“五识”中位于金字塔顶端的是？√

A知识

B胆识

C见识

D卓识

正确答案： D

10. 3H的要素有哪些？√

A如何做、做多少、费用预算

正确答案： A

11. 员工工作报告的对象是？√

A最高层级的领导

B向员工下达命令的主管

C部门同事

D所有领导

正确答案： B

12. 口头报告的原则有哪些？√

A先说过程

B越详细越好

C只说好的地方

D不要遗落重点

正确答案： D

13. 在职场中树立目标应该注意哪些问题？√

A制定有现实意义且有挑战性的目标

B清晰具体的定义目标

C将最终目标分解

D以上都包括

正确答案： D

14. 以下哪些内容是职场人士应该具备的原则？√

A工作时间集中精力专心工作

B任何工作都要用心去做

C要有防止错误的警觉性

D以上都包括

正确答案： D

15. 关于任务ABC分类法中,对A、B、C描述正确的是？√

A A代表重点工作要量化与奖励挂钩

B B代表岗位工作要细化与浮动工资挂钩

C C代表机动工作要备案与加薪挂钩

D以上都正确

正确答案： D