新版时代光华管理课程--《卓越的职场工作方法》正确答案

新版时代光华管理课程--《卓越的职场工作方法》正确答案单选题
1. 企业如何达到竞争和客户需求之间的平衡与和谐发展？√
A基础建设
B战略管理
C领导艺术
D以上都包括
正确答案： D
2. 以下哪项是属于企业利润分享的内容√
A对员工的福利
B对股东的回报
C社会责任
D以上都包括
正确答案： D
3. 以下哪项属于企业经营的重要目的？√
A永续经营
B满足客户需求
C稳居行业领先地位
D很高的市场占有率
正确答案： A
4. 以下哪个能力不属于职场卓越者应该具备的6个全面能力？√
A学习能力
B思维能力
C自我管理
D社会责任
正确答案： D
5. 在公司创业阶段，企业思维的中心是什么？√
A员工
B市场
C客户
D投资
正确答案： C
6. 表现员工义务的方式有什么？√
A规范工作
B完成工作
C中途报告
D以上都包括
正确答案： D
7. 谈判说话时能够运用到的技巧包括什么？√
A用建议代替直言
B提问题代替批评
C让对方说出期望
D以上都包括
正确答案： D
8. 与上司相处需要注意哪些内容？√
A凡事自己处理
B完全听从上司命令
C提出合理化建议
D以上都不正确
正确答案： C
9. 在“五识”中位于金字塔顶端的是？√
A知识
B胆识
C见识
D卓识
正确答案： D
10. 3H的要素有哪些？√
A如何做、做多少、费用预算
正确答案： A
11. 员工工作报告的对象是？√
A最高层级的领导
B向员工下达命令的主管
C部门同事
D所有领导
正确答案： B
12. 口头报告的原则有哪些？√
A先说过程
B越详细越好
C只说好的地方
D不要遗落重点
正确答案： D
13. 在职场中树立目标应该注意哪些问题？√
A制定有现实意义且有挑战性的目标
B清晰具体的定义目标
C将最终目标分解
D以上都包括
正确答案： D
14. 以下哪些内容是职场人士应该具备的原则？√
A工作时间集中精力专心工作
B任何工作都要用心去做
C要有防止错误的警觉性
D以上都包括
正确答案： D
15. 关于任务ABC分类法中,对A、B、C描述正确的是？√
A A代表重点工作要量化与奖励挂钩
B B代表岗位工作要细化与浮动工资挂钩
C C代表机动工作要备案与加薪挂钩
D以上都正确
正确答案： D。