县地方税务局办税服务厅创建青年文明号汇报材料

县地方税务局办税服务厅创建青年文明号汇报材料

XX县地方税务局办税服务厅创建青年文明号汇报材料创建于1997年的XX县地方税务局办税服务厅现有干部职工6人，其中党员3人，35岁以下青年5人，平均年龄33岁，全部为大专以上学历，是一支朝气蓬勃、勇于创新、公正执法的年轻队伍。办税服务厅肩负着全县3200余户单位和个人的税务登记、税款征收、基金征缴、发票发售、门临代开、政策咨询等职责，年地方税收及社保基金任务25000万元，占全县地税收入任务的60%以上。在“青年文明号”这面旗帜的感召下，在地税事业这条征途的凝聚下，在局党组的高度重视和正确领导下，办税厅青年干部职工总是焕发着积极向上的朝气，时刻保持燃烧智慧的光芒，释放青春的热情，始终坚持用实力赢得称赞，用实干博得美誉，用温暖凝聚人心。在我们的不懈努力下,创建工作取得了可喜可贺的成绩,2000年被共青团XX市委、宝鸡市地方税务局联合命名为市级青年文明号；2000年被XX市地方税务局评为全市地税系统“最佳办税服务厅”；2004年被共青团XX市委授予“青年文明号标兵”;2018年3月被共青团XX省委命名为“省级青年文明号”;2018年创建市级“人民群众满意基层站所”；2018年创建省级“人民群众满意基层站所”并获得省级标兵单位称号。

一、强化创建制度,以组织力量为青年文明号先行军

为加强有效领导，推动办税服务厅创建工作向纵深发展，构建一支有思想、有制度、有激情的青年文明号创建领导小组迫在眉睫。强大的组织力量是开展创建活动的先行军。1、扩大创建组织范围，提高创建组织影响力。在创建全国青年文明号活动伊始，办税服务厅立即决定提高创建“青年文明号”工作领导

小组级别，将所有办税服务厅人员纳入创建领导小组范围。领导小组由XXX为组长，XXX、XXX、XXX、XXX、XXX为成员。领导小组按照全国青年文明号创建活动要求，面对办税服务厅实际状况，发动集体智慧，群策群力，共同研究制定一整套切合税收实际、积极创新的全新创建工作活动计划，并做好动员工作，进一步统一思想，提高认识，激发全体青年干部职工的工作热情，抓好创建载体的落实工作，确保创建活动扎实开展。2、建立奖罚分明、激励与约束并举的运行机制，实现目标管理。贯彻落实税收执法责任考核制度、《XX县地方税务局效能投诉制度》、“四不准七严禁”、首问责任制、服务守则、廉洁自律十五不准规定和各项考核办法，不断完善行政执法岗位责任制和过错责任追究制度，奖优罚劣，推动工作人员不断提高服务质量与工作效率，把创建青年文明号的工作落实到一线，落实到青年岗位，落实到日常的工作中去。连续三年，办税服务厅实现零投诉。二、落实创建措施,以税收服务为青年文明号源动力

推行“青年文明号服务卡”是开展创建青年文明号活动的重要载体。在向社会公开承诺--“法制、公平、文明、效率”的过程中，办税服务厅致力于构建标准化办税服务厅，不断改善服务设施，丰富服务内容，拓展服务功能，提高办税效率，为服务承诺制做出积极的努力。我们以创建国家级青年文明号为契机，以构建标准化办税服务厅为载体，全面提升税收服务等级。

1、加大岗位培训力度，提高税收业务素质。办税服务厅是税务机构直接与纳税人进行面对面、心与心交流的窗口，队伍素质的高低直接影响着整个税务系统的形象和声誉。办税服务厅坚持以提高干部队伍业务素质为基点，自觉营造浓厚的学习氛围，努