关于公司发展和管理体制改革的建议
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关于公司发展和管理体制改革的建议
自我来公司一个月以来,公司在企业发展、以及市场运营、客户服务等环节出现了一些问题,发生这些问题的原因目前还尚未得到根本的解决。我感觉,这些问题如果得不到有效的解决,公司以后将很难在市场继续生存下去。我认为公司目前主要存在以下几个问题:第一公司全体员工的观念存在一定的偏差。迁就心理、凑合心理在每个人心中都不同程度的存在,主要体现在以下几个方面:
1.是公司主要领导的精力都用在处理具体的、事务性的工作,考
虑公司的发展建设少,考虑宏观控制少;
2.是在用人上没有把聚集一流人才作为公司发展的首要任务,作
为企业发展的基础工作去做,仅靠以干代训去培养人才显然是不能获得高素质人才的;
3.是在客户服务上追求合格多,追求优质少,服务不到位、标准
不高。
4.员工没有积极的主观能动性,做多少算多少,有时完成大都不
能是客户满意。
第二,公司的内部管理体制上还存在着吃大锅饭的现象。在工资的管理上还比较粗放,不和完成任务的标准联系,要求还比较低,没有对每个人的工作情况进行具体的考核,根本体现不出效益工资对员工工作积极性的调动作用。
第三,技术人员力量薄弱,能力参差不齐,只能勉强完成值班期间的生产任务。公司的管理制度和各个岗位的操作规程得不到有效的
落实,造成公司的正常运转不够严谨,有令不行有禁不止和随心所欲现象时有发生,领导及管理人员和员工的交流很少,更谈不上对员工的教育,人性化管理还做得不够;正常的月、季、半年的检查、考核、评比、讲评都得不到落实;公司在组织管理等方面的服务保障工作也未能及时到位,与公司的正规化建设差距较大。技术人员除完成正常的工作外,很少有时间去学习专业知识,更何况无人组织,无人督促、无竞争机制。
第四,应有的机制或有效的工作秩序不完善。
1.例会制度执行不严。公司召开例会,研究、安排部署当前工作,查找工作中存在的不足,而不是出问题才开会“补窟窿”,但目前我们基本上是这样,没有严格执行例会制度,没有形成这样一种习惯,靠临时面对面的交代解决问题,显然是不够的,只能是看到什么抓什么,想到什么抓什么,什么着急抓什么,严重缺乏对工作的研究、分析、预判,更无法集中多数人的智慧;
2.信息通报制度没有建立起来。如未来一周业务跟单任务、生产作业信息通报报等,各部门只能被动地应付工作,而做不到主动地去迎接工作,工作中没有主动权;
3.竞争机制还没有建立起来。考评、奖罚的力度还不够大,还不够及时,使员工的主动性和干好工作的热情受到了打击;
4.培训教育的力度不大,内容不够系统,尤其是对新员工的培训还落实不到位,上岗考核不严格。
根据以上存在问题,有以下几点建议供参考:
一:要彻底转变思维方式,全公司人员应要团结协调、奋进,紧
拧一股绳,切实把公司的发展建设放在第一位,切实把服务放在第一位,以优质优质服务树立公司的形象,起码对于那些重点客户要做到这一点。
二:彻底打破现有的管理模式,建立一种能够调动广大员工积极性的具有活力的管理模式和奖励机制。这样有利于调动管理人员的主动性和责任心,有利于形成团结、稳定、积极尽责的良好局面,有利于管理者行使有效的管理权利,有利于化解各种利益关系带来的种种负面影响。也有利于消除员工的对工作能动性的消极影响。
三:在建立公司正规秩序上下功夫。公司正规秩序的建立就是想方设法把公司的各项制度落到实处,用制度规范经营秩序,应从以下几个方面建立:
1.要建立并始终如一地坚持例会制度。不管多忙,每周应召开一次例会,小结上周存在的问题,收集、整理、分析各部门上报的情况和数据,分析存在的问题,共同解决。
2.建立信息通报制度。每周例会要发布业务跟单和生产任务信息,为计划材料和生产提供服务。此外,要及时发布公司各个部门管理方面的积极信息,以鼓舞大家的士气。
3.要建立考评制度。每月或每季要对所有员工进行一次例行考核,对工作突出的要及时进行表彰奖励,对差的要及时进行批评和处罚,并且要主动及时地找其谈心,不能听之任之。
四:建立人才招聘和竞争机制。提高企业竞争力是企业工作永恒的主题,是开拓市场、推进企业管理水平、实现新的跨越的根本保
证,而加快人才队伍建设,更是企业落实科学发展观的重要体现,是促进企业开拓市场、长远发展的必然要求。企业人才的培养及使用要以企业为平台,在企业内部要强化和完善“公开、公平、公正”的竞争机制,给人才创造好良好的环境,有用武之地,营造一种开放、宽松、和谐的环境,为人才充分发挥潜能提供支持。第二,是要强化和完善对人才的激励机制,搭建专业技术人才成长平台。
五、在经营上面建议采取外包及合资合作方式。
六、全体员工要有节能降耗、不损害公司利益的意识。
主要制度细节和条文方面领导层决定或与全体员工共同商讨决定。最后,我想说,信心和坚持比什么都重要,树立永不言败的信念是我们事业成功的基石。