《基础行为学》2012-2修订本(大16K版)

自序人类对于自己行为规律的认识，可以追溯到两千多年以前，由中国诸子百家和古希腊哲学圣贤所创立的学说。

其中影响后世最大的，莫过于中国的老子、庄子、孔子、孟子和古希腊的“三杰”（即：苏格拉底、柏拉图和亚里士多德）。

他们虽属不同的时代和社会，但是都认识到了：“思想指挥行为，行为产生后果”这样一条根本性规律。

而且，不同的思想意识，会产生不同的社会行为后果。

特别是统治阶级的思想意识，可以主导社会的发展，影响国家和民族的兴衰。

他们所创立的学说，形成了早期邦国社会的统治思想、道德标准、行为规范和法律准则。

影响人类社会发展的又一最重大事件，就是宗教的形成。

世界三大宗教（基督教、伊斯兰教和佛教）在人类历史的进程之中，获得了最广泛的信仰。

其教义成为人们判辨是非对错，抉择行为取舍的思想判断依据，影响极为深远。

影响人类社会发展的另一重大事件，就是对历史的记载和研究。

中国的二十四史，最为完整和最具有代表性。

在现实社会生活之中遇到了疑难，就可以到历史书中找寻答案，这叫做“以史为鉴，可知兴替”。

此外，后世人对理学和哲学的继承和发展，对于人类行为规律的深化认识，推进社会的发展进步，也起到了巨大的作用。

其中就有中国的董仲舒、朱熹、王阳明，西方的笛卡尔、康德、卢梭、黑格尔等杰出人物。

自十九世纪工业革命以来，欧洲自然科学的发展突飞猛进。

对于人类行为规律的研究，走上了一条哲学与自然科学相结合的道路。

把产生行为的依据，与生理过程和思维过程联系了起来，研究涉及感觉、知觉、注意、记忆、思维、想象和言语等过程。

还包括动机、能力、气质、性格、个性、人格和自我意识等方面。

研究方法也大为进步，采用了实验法、观察法、调查法、测验法、档案法等多种科学方法。

这些研究直接导致了现代心理学的产生和完善，成为现代社会日常生活之中的一门重要基本知识。

心理学的研究成就了一批学术大家，一般把德国人威廉·冯特教授在1879年所建立的心里实验室视作心理学的开始。

1900年奥地利医生佛洛伊德发表《梦的解析》一书，则标志着心理学的确立。

近代工业发展的结果，人口大量涌入工厂，形成了规模巨大的工业城市。

因此，如何有效地管理工厂和城市的问题显露出来，管理学因应而生。

1911年美国工程师泰罗的《科学管理原理》一书出版，书中提出管理的目的是：“在于提高劳动生产的效率”，并且提出了一套科学的管理方法。

这种被称为“泰罗制”的管理方法，对工人的操作行为严格规定控制，有效地提高了劳动生产效率，被当时- 1 -的工厂普遍采用。

这就标志着“管理学”作为一门独立学科的正式诞生。

随着现代工业的发展，管理学研究的内容越来越广泛，方法也越来越科学。

不但涉及工厂，而且深入社会，得出了：“人的主动性和积极性最终决定一切”的科学论断，成为现代社会之中，一门不可或缺的重要科学。

管理学中的一个重要分支，就是《组织行为学》。

它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组织的有效性。

它应用系统分析的方法，研究社会组织中人的心理状态和行为规律，从而提高管理人员的预测、引导和控制能力，达到实现组织既定目标的实际效果。

组织行为学所涉及的学科很多，是一门现代边缘科学。

美国的斯蒂芬·P·罗宾斯教授，是组织行为学最具影响力的权威。

自二十世纪下半叶以来，人类社会的发展突飞猛进，经济发展达到了空前的繁荣。

民主政治成为了世界文化思想的主流，“以人为本”的思想理念，变成了政府实施有效管制的根本办法。

但是有许多近代发生的重大事件，仍然未能获得科学合理的解答。

包括：“法西斯主义的兴起与灭亡”“苏维埃的崛起与衰落”“个人崇拜和独裁专权的形成”“文化大革命”“霸权主义”以及“当代国家的有效管制问题”等等。

这些问题对社会科学的研究，提出了重大的挑战。

如何有效地控制社会行为？如何预测社会行为的不良后果？如何防止错误理论发展成为社会思潮？如何做到财富和权利的合理分配？如何掌握和控制社会发展的方向？是当前社会科学研究讨论的热点和难点。

《基础行为学》正是在这种历史背景下的一种尝试。

它提出了一套创新的理论观点，作为切入讨论的基础。

在这个理论基础之上，详细探讨个人、组织、国家和社会的行为规律，有效管理和控制的方法。

从某种意义上讲，它是当代领导人必备的一门基本知识。

它涉及历史、哲学、国学、心理学、管理学、经济学、政治学、政治经济学、辩证法、系统学以及生命科学、医学和现代数学等学科的基本观点和概念，有的甚至直接引用，也是一门十分边缘的学科。

研究方法主要采用传统的观察分析法和综合归纳法。

但是，验证理论的实例较少，有待今后的研究来加以补充、修正和完善。

- 2 -戴延平著2012年4月修订稿自序1目录3第一章总论第一节行为学研究的内容和范畴6第二节指挥行为和限定行为7第三节控制行为的基本方法10第四节行为的基本规律14第五节社会行为后果的监察与预警15第二章欲望第一节什么是欲望17第二节生理需要的欲望18第三节物质需要的欲望19第四节精神需要的欲望20第三章情感第一节什么是情感24- 3 -第二节情感的产生25第三节典型情感列举26第四节情感的转化28第五节情感的消退29第六节情感的变化30第七节凝聚和斥散社会的情感31第八节情绪32第九节复杂情感与复杂情绪34第十节社会情绪35第四章智力第一节什么是智力37第二节感知能力38第三节记忆能力39第四节学习分析判断能力41第五节应算能力和想象能力42第六节沟通适应能力43第七节表达执行能力44第五章自我控制第一节自我控制的目的和意义46第二节自我控制的内容47第三节自我控制的方法53第六章教育第一节教育的目的与意义58- 4 -第二节现代社会的教育61第七章行为规则第一节什么是行为规则64第二节行为规则是维系社会存在的需要66第三节行为规则的后果与风险67第八章谋略第一节什么是谋略70第二节谋略应用70第九章信仰第一节信仰的内涵与本质73第二节信任分析73第三节理念分析79第四节信仰是社会的灵魂82第五节伴随信仰的风险与危机83后记86- 5 -第一章总论第一节行为学研究的内容和范畴一、什么是行为学研究人类行为规律的科学，称为《行为学》。

按不同的研究视角来划分，又可分为《宏观行为学》和《微观行为学》两大部类。

（一）宏观行为学：是从总体上，研究人类行为最基本的规律和控制方法。

按研究内容的不同，又可以划分为《基础行为学》和《社会行为学》两大门类。

1、基础行为学：是研究和阐明人类最基本、最普遍的行为规律，以及控制行为的基本方法。

其内容包括：行为本能和行为基本规律的观察、描述、分析、归纳和实验验证，以及自我控制和社会控制的基本方法和理论。

2、社会行为学：是从观察人类社会总体的角度出发，研究社会群体行为的基本规律、控制方法和行为后果。

建立“社会行为观察研究所”，监察社会群体行为（包括政府行为）的演进和发展趋势。

预测和警示不良社会行为后果等重大问题，为政府施政提供科学的抉择依据。

（二）微观行为学：微观行为学研究的对象，是人类社会内部各种组织和个体的行为规律。

例如：研究社会组织行为规律的，可称为《社会组织行为学》；研究企业组织行为规律的，可称为《企业组织行为学》；研究乡村社群行为规律的，可称为《村社组织行为学》；研究消费者行为规律的，可称为《营销行为学》；研究公务员行为规律的,可称为《公务员行为学》；除此以外,还有专门研究儿童行为规律的《儿童行为学》, 研究老年人行为规律的《老年人行为学》；甚至还有研究罪犯行为规律的，则称为《犯罪行为学》等等。

二、基础行为学是领导者必备的基本知识（一）领导者的基本任务：领导者的首要任务，就是要对人类的社会组织进行有效的管理。

因为人的活动，是构成社会生存和发展的基本要素。

所以，任何一位领导者，首先就必须了解人，掌握人的行为规律。

因此，《基础行为学》便成为领导者必须具备的基本知识。

- 6 -（二）错误的管理观点：认为管人就是“专制”或“独裁”的观点，是完全错误的观点。

把人当作“奴隶”或“机器”来管理的观点,也是完全错误的观点。

（三）正确的管理观点：领导者的首要任务，是要协调人与人之间的关系，协调组织与组织之间的关系，协调人与自然之间的关系。

尽量地做到，在社会里生活的每一个成员，都能够正确地对待其他成员，实现社会内部的和谐共处。

尽量地做到，能够正确的对待自然，与自然环境和谐共处。

还要尽量地做到，正确的对待自己，使自己的行为，能够适应自己的身心素质条件。

最终使人类的社会，达至“天人合一”、“社会和谐”和“世界大同”的最高理想境界。

第二节指挥行为和限定行为人的一切行为，都是由“灵魂”抉择指挥的。

但是一切行为，都只能在“生存环境”之内进行。

所以，“灵魂”和“生存环境”，就是指挥行为和限定行为的两大基本方面。

一、灵魂指挥行为（一）灵魂：行为是生命的特征，而生命由躯体和灵魂所组成。

躯体是生命组成的有形因素，属于《医学》和《生命科学》研究的范畴。

灵魂是生命组成的无形因素，属于《行为学》研究的范畴。

而《心理学》介于二者之间，既研究生命的现象，也研究行为的规律。

灵魂不能脱离躯体，躯体没有灵魂就失去了生命。

灵魂和躯体都完全属于我们自己，组成了每一个人完整的生命。

人的灵魂由两大部分组成：其一是先天赋予的行为本能，简称为“天赋”或者“本能”。

其二是后天通过学习所获得的知识，它是分析判断和抉择取舍的依据。

每一个人的行为，都是由他自己的灵魂抉择和指挥的。

（二）性格：在通常的语言习惯之中，当涉及某一个具体的人时，一般不会使用“灵魂”一词。

因为直指某某人的“灵魂”而不避讳，是一种极不尊重的言词。

在日常的生活交往之中，通常会改用“性格”一词。

由此可见，“灵魂”与“性格”这两个词的内涵是相通的。

“性格”是一个专词，专指某一个人。

而“灵魂”则是一个泛词，泛指每一个人。

比如说：“某同学的性格很内向”。

而不会说：“某同学的灵魂很内向”。

又比如说：“教师是塑造灵魂的工程师”。

而不会说“教师是塑造性格的工程师”。

（三）天赋：“天赋”“本能”和“禀性”等词汇的内涵也是相通的，指的都是人的行为本能。

当外界的事物作用于自身时，无须思考，会自然地做出行为反应。

“天赋”和“本能”都是泛词，泛指每一个人的行为表现特征。

但“天赋”一般是指比较优秀的人，例如说：“天资聪慧”。

而“本能”一词，则是泛指每一个普通的人。

“禀性”则是一个专词，例如说：“江山易改禀性难移”，就是专指某人。

1、天赋本能的三大要素：人的天赋包括：“欲望”“情感”和“智力”这三种要素，既是- 7 -人的三大生命特征，也是人的三大行为本能。

2、天赋本能的不变性：人的三大天赋本能，都是由遗传基因决定的。

除了用生物学、遗传学和医学的方法可以影响变化，以及自身体质的变化也会引起变化之外。

用其它任何办法，都是不能够改变的。