it维护合同3篇
IT维护合同书模板6篇
IT维护合同书模板6篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就乙方为甲方提供IT维护服务达成如下协议:一、合同目的本合同旨在明确乙方为甲方提供IT维护服务的范围、内容、期限、费用及双方的责任义务等事项。
二、服务范围及内容1. 维护范围:乙方的服务范围包括但不限于甲方所有IT设备(包括但不限于计算机硬件、软件、网络设备、操作系统等)的维护、保养、故障排除及技术咨询。
2. 服务内容:乙方提供的服务内容包括但不限于系统优化、病毒防范、数据备份、硬件更新与更换、软件安装与调试等。
三、服务期限本合同自签订之日起生效,服务期限为____年。
期满后,双方可协商续签。
四、服务费用1. 甲方应按照约定的标准向乙方支付IT维护费用,费用总额为____元。
2. 付款方式:甲方应于合同签署后____日内支付总费用的____%作为预付款,剩余款项在服务期满前____日支付。
3. 如甲方需要额外服务,双方应另行商定费用及支付方式。
五、双方责任与义务1. 甲方责任与义务:(1)甲方应提供清晰的IT设备清单及基本情况。
(2)甲方应确保乙方能够正常访问所需的IT设备和相关系统。
(3)甲方应按照约定及时向乙方支付服务费用。
2. 乙方责任与义务:(1)乙方应按照合同约定为甲方提供高质量的IT维护服务。
(2)乙方应确保服务过程中产生的数据保密,不得外泄。
(3)乙方应定期向甲方报告维护情况,并提供相应的技术支持。
(4)乙方应及时响应甲方的故障报告,并尽快排除故障。
六、违约责任及赔偿1. 若一方违反本合同的约定,应承担违约责任,并赔偿由此给对方造成的损失。
2. 若因乙方的服务质量问题导致甲方业务受到影响或损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
七、保密条款双方应对本合同内容及在履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
计算机维护合同模板(6篇)
计算机维护合同模板甲方:_____地址:_____电话:_____紧急联络方式:_____乙方:_____地址:_____电话:_____紧急联络方式:_____甲乙双方本着互利互惠的原则,就甲方计算机的维护服务事宜,经充分协商,签订协议如下:一、合作的内容甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。
协议期间由乙方提供上门服务。
用户级别为:_____会员,____次月检,____次季检,____次年检,维护费用为rmb____元/年,大写_____。
协议规定有效期为____个月。
甲方共计有计算机_____台交给乙方维护,甲方自协议签署后____日内如满意乙方所提供的服务,则可参照第九条的付费方式支付上述服务费用给乙方。
二、服务项目1.电脑各类故障检修:无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机、电子邮件设置、操作系统重装等。
2.各类外设维护:modem、打印机、扫描仪等。
3.系统软件安装:win98、win2000、winxp等。
4.常用软件安装及维护office2000、wps等。
5.电脑升级:采用最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能。
6.各类硬件驱动程序安装:显卡、声卡、网卡等。
7.查杀电脑病毒:各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀。
8.数据备份:同机备份、异地备份、光盘备份等。
9.网络维护及安装:网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线,winnt、win2000server。
三、硬件维护的范围:电脑硬件维护及故障检测1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期内由厂家提供。
3.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。
有关IT维护合同6篇
有关IT维护合同6篇篇1合同编号:[具体编号]甲方(委托方):[甲方公司名称]地址:[甲方公司地址]法定代表人:[甲方法人姓名]联系电话:[甲方联系电话]乙方(服务方):[乙方公司名称]地址:[乙方公司地址]法定代表人:[乙方法人姓名]联系电话:[乙方联系电话]鉴于甲方需要乙方提供IT维护服务,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,为明确双方权利义务关系,甲乙双方在平等、自愿、诚实的基础上,经友好协商,特订立本合同,以兹信守。
第一条服务范围1.1 乙方提供的IT维护服务包括但不限于:系统硬件、软件的安装与调试、网络的维护与优化、数据备份与恢复、日常技术支持及系统故障应急处理等。
1.2 乙方承诺按照甲方的要求提供高质量的服务,确保甲方IT系统的稳定运行。
第二条服务期限2.1 本合同的服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止。
2.2 合同期满,若双方无异议,可自动续约。
第三条服务费用及支付方式3.1 甲方应支付乙方的IT维护服务费用为[具体金额]。
3.2 支付方式:[具体支付方式]。
3.3 乙方在收到款项后,应提供正式的发票。
第四条双方权利义务4.1 甲方的权利义务:(1)甲方有权要求乙方按照本合同约定提供IT维护服务;(2)甲方应提供乙方进行IT维护服务所需的相关资料和条件;(3)甲方应按时支付服务费用。
4.2 乙方的权利义务:(1)乙方应按照本合同约定提供高质量的IT维护服务;(2)乙方应对甲方的IT系统进行全面检查,发现并解决潜在问题;(3)乙方应确保服务过程中使用的技术、方法和手段符合行业规范。
第五条保密条款5.1 双方应对本合同内容及在执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
5.2 未经对方同意,任何一方不得向第三方泄露本合同相关商业秘密。
第六条违约责任6.1 如一方违反本合同的约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
6.2 若因乙方服务质量问题导致甲方IT系统出现故障或损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
IT服务外包维护协议书
IT服务外包维护协议书IT服务外包维护协议书(通用7篇)在现在社会,大家逐渐认识到协议书的重要性,签订协议书可以保护当事人的合法权益。
协议书的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编整理的IT服务外包维护协议书(通用7篇),欢迎大家分享。
IT服务外包维护协议书1甲方:乙方:为确保甲乙双方权利和义务的履行,经甲乙双方充分协商,就甲方选择乙方的IT维护外包服务达成如下协议,以便共同遵守。
1、甲乙双方:甲方为服务器设备、服务器操作系统、应用软件、企业管理软件的使用者,拥有这些硬件设备及其软件产品所有权和使用权;乙方为负责维护甲方存放在机房的服务器,服务时间从至,不定期为该服务器硬件故障排除,及软件安装、升级、服务器管理和软件故障的排除的服务。
2、保密问题:双方同时签订附件《保密协议》,规定双方在数据安全方面的责任和义务。
3、服务内容及方式:1)服务范围及服务内容A.服务器操作系统的(或配合甲方)安装;B.配置相关系统应用服务,使其能够正常运行;C.配置相关网络参数,对防火墙,杀毒软件的配置,开放或封锁网络端口增强系统安全;及时安装操作系统和应用系统补丁;服务器数据的备份;监测系统安全日志;加强账户口令;服务器故障的诊断与排除等。
D.根据应用系统需要,配置相关依赖软件,如数据库,服务组件等;E.对应用系统本身存在的安全隐患和安全问题,进行修复;对数据定期备份转移。
2)服务方式A.提供 1 天的初始系统的安全部署;B.每月通过远程方式,对服务器进行不少于2次的故障排查和日志分析;C.服务有效期内的7X24小时电话支持;D.服务有效期内的5X8小时远程网络支持(包括远程协助,QQ 等支持),传真支持,电子邮件支持;E.服务有效期内的应急突发事件的随时处理,提供次免费上门服务,超出次数,合同期内加收元/次费用(按次收费,不按小时);F.故障响应时间:一级故障,1小时响应,2小时内解决;二级故障,2小时响应,1工作日内解决;日常维护,视内容多少及复杂程度在双方协商日期内完成。
IT维护合同范本4篇
IT维护合同范本4篇篇1IT维护合同范本甲方:(委托方)单位名称:________地址:________法定代表人:________联系电话:________传真:________邮箱:________乙方:(服务方)单位名称:________地址:________法定代表人:________联系电话:________传真:________邮箱:________鉴于甲方为其单位的IT系统及设备需要定期维护和保养,并委托乙方进行相关维护工作,经双方协商,中国指示以下条款,签订本合同:第一条服务内容1.乙方将根据甲方的需求和要求,对其单位的IT系统进行定期维护和保养,确保系统的正常运行和安全性。
2.服务包括但不限于硬件维护、软件更新、数据备份、网络安全检测等内容。
第二条服务标准1.乙方应按照行业规范和法律法规的要求,完成维护工作,并确保服务质量和效果。
2.乙方应为甲方提供优质、高效的服务,做到及时响应、快速处理问题,并提供详尽的报告和解决方案。
第三条服务费用1.甲方应按照合同约定的支付方式和时间按时支付服务费用。
2.服务费用为每个月固定金额,具体数额为_______元。
第四条保密条款1.双方应对在合作过程中获取到的对方信息和资料保密,不得擅自泄露或传播。
2.双方应建立健全的保密制度和措施,保证信息的安全和保密性。
第五条违约责任1.一方违反合同约定的,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
2.如果乙方的维护工作不到位或造成系统故障等问题,将按照事先约定的方式进行赔偿。
第六条合同期限1.本合同自签订之日起生效,有效期为_______年。
2.合同到期前30天,甲方或乙方可以书面通知对方终止合同或协商续签。
第七条其他条款1.本合同未尽事宜,双方应协商解决。
2.本合同一式两份,双方各执一份,具有法律效力。
甲方(盖章):________法定代表人签字:________日期:________乙方(盖章):________法定代表人签字:________日期:________以上为IT维护合同的范本,双方应严格遵守合同规定,保证维护服务的质量和效果。
IT维护合同范本5篇
IT维护合同范本5篇篇1甲方(客户):___________________________乙方(服务提供商):___________________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方IT设备的维护事宜达成如下协议:一、合同背景及目的鉴于甲方对IT设备的正常运行有着较高的需求,为确保IT设备的稳定运行和高效使用,甲方委托乙方提供IT维护服务。
本合同旨在明确双方的权利和义务,规范服务内容和标准,保障甲方IT设备的正常运行。
二、服务范围及内容1. 乙方提供的服务范围包括但不限于:计算机硬件、软件、网络、通讯设备等的维护。
2. 乙方提供的服务内容包括:(1)对甲方提出的IT设备故障进行诊断和维修;(2)对甲方IT设备进行定期巡检和保养;(3)提供IT设备使用咨询和建议;(4)协助甲方进行软件安装和升级;(5)其他甲方要求的合理服务。
三、服务期限及方式1. 本合同的服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
2. 乙方应在甲方提出服务请求后,按照甲方的要求及时提供服务。
服务方式包括现场服务、远程服务、电话支持等。
3. 乙方应在合理期限内完成服务任务,如遇特殊情况,应及时通知甲方并协商解决方案。
四、服务费用及支付方式1. 甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用。
服务费用总额为____元(大写:____元整)。
2. 服务费用支付方式:____。
3. 如因甲方原因造成乙方额外支出的费用,甲方应承担相关费用。
五、保密条款1. 双方应对本合同的内容和实施过程保密,不得向第三方泄露。
2. 乙方在提供服务过程中接触到的甲方商业秘密,应予以保密,不得泄露或用于其他用途。
六、违约责任及赔偿损失1. 如因乙方的服务不到位或服务质量不符合合同约定,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。
2. 如因甲方原因导致乙方无法提供服务的,甲方应承担相应责任。
电脑维护服务合同书5篇
电脑维护服务合同书5篇篇1甲方(客户):_________________________乙方(服务提供商):_________________________根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规的规定,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,就乙方向甲方提供电脑维护服务达成如下协议:一、服务范围及内容1.乙方为甲方提供电脑及其相关设备的维护服务,包括但不限于硬件维护、软件安装与调试、网络配置与优化、数据安全与备份等。
2.乙方应按照甲方的要求,提供电脑相关技术咨询,解决甲方在使用电脑过程中遇到的问题。
二、服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、服务费用及支付方式1.甲方应按照约定的服务费用向乙方支付维护费用,费用总计为人民币________元(大写:_________________________)。
2.甲方应于本合同签订后____日内支付服务费用的____%作为预付款,即人民币________元(大写:_________________________)。
剩余款项在服务期满并经验收合格后支付。
四、服务标准与质量保证1.乙方应确保提供的服务质量符合行业标准及甲方的要求。
2.乙方应保证在服务期间内,电脑设备正常运行,确保数据安全。
如因乙方原因造成甲方数据损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
五、双方权利义务1.甲方有权要求乙方按照本合同约定提供电脑维护服务,并支付相应的服务费用。
2.甲方有义务配合乙方进行电脑维护工作,并提供必要的工作条件。
3.乙方应按照本合同约定提供电脑维护服务,并确保服务质量。
4.乙方在维护过程中发现甲方电脑设备存在非乙方原因导致的问题,应及时告知甲方并协商解决方案。
六、违约责任及赔偿1.如因乙方原因未能按照本合同约定提供电脑维护服务,乙方应承担违约责任,并向甲方支付违约金。
违约金的具体数额按照未提供服务的时间及影响程度计算。
IT维护合同范本6篇
IT维护合同范本6篇篇1IT维护合同范本甲方:(委托方):_________联系地址:_________联系人:_________联系电话:_________电子邮箱:_________乙方:(服务方):_________联系地址:_________联系人:_________联系电话:_________电子邮箱:_________鉴于甲方为_______公司/单位,现因_______而委托乙方进行IT维护服务,为明确双方权利义务,双方达成如下协议:第一条服务内容1.1 乙方将在约定的维护时间内提供相关的IT维护服务,包括但不限于硬件维护、软件维护、网络维护等。
1.2 如果需求范围发生改变,应当经过双方协商一致后确定,双方签署补充协议后方可生效。
第二条服务期限2.1 本合同自双方签署之日起生效,至____年____月____日终止。
2.2 若一方需要终止或变更合同,应提前____个工作日书面通知对方。
第三条服务标准乙方在进行IT维护服务过程中,应按照相关的服务标准进行操作,保证服务的质量和效果。
第四条服务报酬4.1 乙方提供的IT维护服务费用为_______元/月,共计_______元。
(大写:_________________)4.2 服务费用应按照约定时间(如月度/季度)结清。
第五条保密条款5.1 双方保证在履行本合同过程中所知悉的对方的商业秘密和其他保密资料,不得向第三方透露。
5.2 本合同终止后,双方应将涉及到对方的保密信息进行销毁或者退还。
第六条违约责任6.1 任何一方违反本合同的规定,应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、承担违约金等。
6.2 因不可抗力(如地震、火灾、战争等)导致无法履行合同的情况,免除违约责任。
第七条其他事项7.1 本合同未尽事宜,应根据双方的协商一致后确定。
7.2 本合同一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):_________签字日期:____年____月____日乙方(盖章):_________签字日期:____年____月____日【以上为IT维护合同范本,具体内容可根据实际情况进行修改。
单位电脑网络维修合同范本(精选4篇)
单位电脑网络维修合同范本(精选4篇)单位电脑网络修理合同范本篇1甲方:乙方:甲方对现有的网络端口、计算机设备进行外包,甲、乙方本着互惠互利、提高效益的原则下签订如下合同:一、甲方责任1、甲方将现有的终端网点布置、网点详细位置、网点详细联系人员、网点端口及电脑分布图等状况,在合同签订后一周内交与乙方,以便乙方在今后的维护(修理)工作便于绽开。
2、甲方在合同签订后,供应给乙方一份内部的章程及员工必需遵守的规章制度,以便乙方在工作时不破坏甲方的整体形象。
3、甲方如在合同中有关服务器设备的,开头维护阶段需向乙方供应一份服务器设备的维护要求及记录(时间不超过两个星期)。
4、甲方在需要维护(修理)工作任务时,需准时电话、书面通知乙方指定项目人员,由于甲方未准时通知造成的,乙方不负任何责任。
5、甲方所属部门在乙方维护(修理)期间所需更换的备件需自行准时更换,在向乙方订购时,必需提前一天以书面形式通知乙方。
6、甲方在乙方维护(修理)过程中遇到的问题有责任供应肯定的技术支持。
二、乙方责任1、乙方技术人员在维护(修理)时,不得以任何理由破坏甲方的整体形象。
2、乙方合同签定后,在市本级支配一名或几名专职于甲方的维护技术人员,薪酬和其他一切补助由乙方自行担当。
3、乙方在合同签定后,用一个月的时间对于甲方市本级网点的详细设备进行一遍系统的集中的维护,对于甲方所提出的要求进行处理。
4、乙方在合同签订后,依据甲方的需要准时地供应服务,维护人员按要求供应维护服务。
5、乙方对于甲方需要维护(修理)工作,能够在最快的时间内到达现场进行维护工作。
6、乙方供应的维护响应时间详细按排如下:工作日响应到达时间:市本级40分钟;节假日响应到达时间:市本级60分钟;故障完成时间:30分钟(到达现场问题解决),对于安装系统等需等待的时间不计在内;维护响应服务时间:7天X24小时7、乙方在初期维护(修理)时对甲方的全部计算机进行软、硬件的清理,删除一些不需要的软件和对计算机内部进行本身卫生的清洁。
企业IT外包合同范本 电脑维护合同6篇
企业IT外包合同范本电脑维护合同6篇篇1甲方(发包方):____________________公司乙方(承包方):____________________公司鉴于甲方需要将其IT服务外包给专业团队进行维护和管理,而乙方具备相关专业的技术实力和服务能力,双方经过友好协商,达成以下合同协议:一、合同双方1. 甲方:____________________公司2. 乙方:____________________公司二、服务范围与内容1. IT服务外包内容:乙方将为甲方提供全面的IT服务外包服务,包括但不限于计算机硬件维护、软件系统维护、网络安全、数据备份与恢复等。
2. 服务期限:本合同自签订之日起生效,有效期为_____年。
3. 服务时间:乙方承诺在接到甲方服务请求后,按照约定的响应时间进行服务处理。
4. 服务标准:乙方应确保提供的服务质量符合行业标准及甲方的要求。
三、合同金额及支付方式1. 合同总金额:人民币______元(大写:______元整)。
2. 支付方式:甲方应按照合同约定的时间和方式支付服务费用给乙方。
3. 发票:乙方在提供服务后,应按照约定向甲方提供合法有效的发票。
四、双方权利义务1. 甲方的权利和义务:(1)甲方有权要求乙方按照本合同约定提供IT服务外包服务;(2)甲方应按时支付服务费用;(3)甲方应提供乙方必要的工作条件和资料。
2. 乙方的权利和义务:(1)乙方应按照本合同约定提供IT服务外包服务;(2)乙方应确保服务质量;(3)乙方应对甲方的商业机密和技术秘密予以保护。
五、违约责任与解决方式1. 违约责任:如一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任。
2. 解决方式:双方应友好协商解决争议,如协商不成,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、保密条款1. 双方应对本合同以及履行过程中获知的对方商业秘密和技术秘密予以保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得将商业机密和技术秘密泄露给第三方。
IT维护合同范本3篇
IT维护合同范本3篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就乙方为甲方提供IT维护服务达成以下协议:一、合同范围1.乙方将为甲方提供IT系统的日常维护、故障排除、硬件更换等技术服务。
2.服务内容包括但不限于计算机硬件、软件、网络、通讯设备等的维护与管理。
二、服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、服务费用1.甲方应支付乙方服务费用人民币____元(大写:____元整)。
2.支付方式:____________________。
3.发票:乙方将为甲方提供正规发票。
四、服务标准与承诺1.乙方应确保提供的服务质量,保证甲方IT系统的稳定运行。
2.乙方应在接到甲方故障通知后,按照约定的响应时间到达现场进行故障排除。
3.乙方应对甲方提供的硬件设备定期进行巡检,确保设备正常运行。
4.乙方应对甲方提出的软件升级、系统优化等需求,提供合理的解决方案。
五、甲方责任与义务1.甲方应提供清晰的故障描述,以便乙方快速定位问题。
2.甲方应为乙方提供必要的工作条件,如电源、工作环境等。
3.甲方应按时支付服务费用。
六、乙方责任与义务1.乙方应按照合同约定为甲方提供高质量的IT维护服务。
2.乙方应对甲方的数据保密,不得泄露或非法使用。
3.乙方应对提供的服务进行持续优化,提高服务质量。
七、违约责任1.如因乙方服务质量问题导致甲方IT系统出现故障,乙方应承担相应责任。
2.如甲方未按约定支付服务费用,乙方有权终止服务。
八、合同变更与续签1.本合同如需变更,应经双方协商一致,书面修改本合同。
2.本合同到期前,双方可协商续签合同。
九、争议解决如双方在合同履行过程中发生争议,应首先协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。
网络设备维护合同范本(3篇)
网络设备维护合同范本(3篇)网络设备维护合同范本(通用3篇)网络设备维护合同范本篇1甲方(需方):乙方(供方):在平等互惠、互相扶持、共同发展的基础上,甲方和乙方双方经过充分协商,就软、硬件的IT服务共同签订本合同。
由乙方向甲方提供合同规定的服务,甲方向乙方支付相应服务的款项。
双方按本合同约定的条款享受权利、履行义务并承担责任。
本协议包括正文和附件,附件是协议的有效组成部分,与协议正文具有同等法律效力。
一、协议概述在本协议约定的范围内,甲方将其计算机系统及外设的维护及技术服务(以下简称“IT支持服务”)有限度地委托给乙方,乙方在甲方指定的服务范围内为甲方提供有关的IT支持服务。
二、甲方责任和义务2.1 提供服务乙方应根据甲方的要求,为甲方提供相应的服务,并应达到甲方关于服务质量的要求,具体的服务方式及范围,请参见附件或补充协议,乙方应对其人员提供服务所引起的对甲方的损害承担赔偿责任。
2.2 工作要求2.2.1遵守规章制度及商业准则乙方服务人员应严格遵守甲方的各项规章制度,否则,甲方有权根据实际情况对乙方做出相应处罚2.3 备机及备件的提供在乙方因为设备不能及时修复而直接影响到甲方业务时,乙方有责任提供一定的备机或备件,但乙方不能保证所提供的备机或备件与用户的原故障设备的功能完全一致,备机或备件的列表参见附件2.4 设备及资料的保管乙方有责任对甲方提供的相应文档、技术资料、安装介质进行妥善保管,并保证遵守相应的保密协议,避免甲方机密的泄漏,如有因乙方工作人员失误或故意行为导致的甲方机密泄漏,乙方要承担相应的赔偿责任2.5 维修渠道对于乙方因自身能力或各种外在条件限制,而无法自行维修的硬件产品,乙方会根据相应第三方厂家的维修渠道来保证完成对甲方的服务,在此过程中涉及的费用由甲方支付,具体支付费用金额以第三方厂商书面报价为准。
2.6 商业道德准则乙方及其员工应保证遵守甲方的商业道德准则,若违反有关的条款,甲方有权根据实际情况,直接终止本协议,并由乙方承担因此而引起的经济损失及法律责任2.7 授权除了按照甲方要求完成甲方指派的服务工作,乙方无权代表甲方或以甲方的名义从事任何商业活动,本协议不在双方之间产生任何代理、合资、从属关系,任何一方在未得到对方的实际书面许可之前,不得使用对方的名称、商标、商号、标识等任何知识产权三、甲方责任和义务3.1提供相关信息,包括设备信息,资料,安装介质、培训等作为乙方能够提供正常服务的保证3.2备机备件的管理甲方负责对乙方提供临时周转使用的备机或备件进行合理使用和妥善管理,如因甲方使用不当造成备机或备件的损坏,甲方承担由此带来的维修费用3.3根据项目的需要,甲方负责提供相应的文档,技术资料,安装介质从而使乙方达到服务的目的,同时甲方要保证所提供的带有版权资料或介质符合相应第三方厂商的政策或国家法律法规规定,对没有授权的介质的使用或安装以及由此带来的不良后果,乙方有权拒绝提供服务或不承担任何赔偿责任3.4付费甲方按月向乙方支付劳务费和其他为完成乙方工作而支出的费用,具体付费时间为每月1日-5日付费标准参见本协议附件四、限制条款4.1版权资料除非经甲方的特别允许,因维修需要而备份,甲方的版权资料及软件不能以任何方式被复制或重新制造,所有培训资料,拷贝和服务手册都是版权资料,属于甲方所有,乙方不能对版权资料进行修改、增加、派生、集合、传播、出售、出租、捐献、或用于其他商业用途,所有供甲方内部使用的复制品,包括服务手册,磁带,录像,光盘或其它电子媒介制作的复制品都必须遵循原作品的版权说明。
计算机外包维护合同范本6篇
计算机外包维护合同范本6篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要对其计算机系统进行外包维护,乙方具备提供此类服务的能力和资质,双方在平等、自愿、诚实信用的基础上,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,就甲方计算机外包维护事宜达成如下协议:一、合同双方1. 甲方:为计算机系统的所有者,需要乙方为其提供计算机外包维护服务。
2. 乙方:愿意为甲方提供计算机外包维护服务,并保证服务的专业性和及时性。
二、服务范围1. 乙方应为甲方提供计算机硬件、软件及网络系统的日常维护。
2. 包括但不限于系统升级、故障排查、数据备份、硬件更换等。
3. 乙方应确保甲方计算机系统的稳定运行,尽可能避免系统故障。
三、服务期限1. 本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
2. 若双方有意续签,应在合同到期前进行协商。
四、服务费用1. 甲方应支付乙方计算机外包维护服务费用。
2. 具体费用标准、支付方式及时间等由双方另行协商确定。
五、服务标准1. 乙方应在接到甲方服务请求后,及时响应并处理。
2. 乙方应确保服务质量,尽可能减少系统故障对甲方的影响。
3. 乙方应对服务过程中产生的数据、信息进行保密。
六、甲方权利义务1. 甲方有权要求乙方提供高质量的计算机外包维护服务。
2. 甲方应支付乙方相应的服务费用。
3. 甲方应提供乙方必要的支持和协助。
4. 甲方有权对乙方的服务质量进行监督。
七、乙方权利义务1. 乙方有权获得相应的服务费用。
2. 乙方应为甲方提供高质量的计算机外包维护服务。
3. 乙方应对服务过程中产生的数据、信息进行保密。
4. 乙方应遵守甲方的规章制度,保证服务的专业性、及时性和安全性。
八、违约责任1. 若甲方未按时支付服务费用,乙方有权终止服务,并追究甲方的违约责任。
2. 若乙方未提供高质量的计算机外包维护服务,甲方有权要求乙方承担违约责任。
it运维合同范本
it运维合同范本IT运维合同范本根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供IT运维服务事宜,达成如下协议:一、服务内容(1)系统监控与维护:乙方负责对甲方IT系统进行实时监控,确保系统稳定运行,对出现的故障进行及时处理。
(2)网络管理:乙方负责甲方网络设备的维护与管理,确保网络畅通无阻。
(3)数据备份与恢复:乙方负责对甲方数据进行定期备份,确保数据安全,并在数据丢失或损坏时提供恢复服务。
(4)安全防护:乙方负责甲方IT系统的安全防护,防止病毒、黑客攻击等安全隐患。
(5)技术支持与咨询:乙方为甲方提供技术支持与咨询服务,协助甲方解决各类技术问题。
二、服务期限2.1 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,服务期限为____年,自合同生效之日起计算。
三、服务费用(1)合同签订后7个工作日内,甲方支付乙方合同总价款的50%作为预付款。
(2)服务期结束后,甲方按照实际服务情况支付剩余的服务费用。
四、服务标准(1)确保甲方IT系统99.9%的正常运行时间。
(2)响应时间不超过30分钟,处理时间不超过2小时。
(3)提供详细的服务报告,包括服务内容、服务时间、服务效果等。
五、保密条款5.1 双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。
未经对方书面同意,不得向第三方披露。
六、违约责任6.1 若乙方未按约定提供服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为合同总价款的10%。
6.2 若因乙方原因导致甲方遭受损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
七、争议解决7.1 双方在合同履行过程中发生的争议,应通过友好协商解决。
协商不成时,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
名词解释:1. IT运维:指对计算机信息系统进行监控、维护、管理、优化等一系列技术支持活动,以确保系统正常运行。
2. 系统监控:指对计算机信息系统的运行状态进行实时监控,包括硬件、软件、网络等方面的监控。
计算机维保服务合同3篇
计算机维保服务合同3篇篇1计算机维保服务合同甲方(服务提供商):_______________乙方(服务接受方):_______________鉴于甲方具有提供计算机维护服务的资质和能力,乙方需要对其计算机设备进行定期维护和保养,双方本着平等、自愿、互利的原则,经协商一致,就具体服务内容达成以下协议:一、服务内容1.1 甲方将按照约定的周期对乙方的计算机设备进行定期维护和保养,包括但不限于清洁、检修、维修等服务。
1.2 如有需要,甲方可派遣人员上门进行服务,或者通过远程方式进行维护,但须提前与乙方协商确定具体方式。
二、服务标准2.1 甲方提供的维护服务须符合相关法律法规要求,保证服务质量。
2.2 甲方应保证其维护人员具有相关资质和经验,能够准确、及时地完成维护工作。
2.3 如服务中发现需要更换零部件或增加其他费用,甲方须提前征得乙方同意,并按照约定的价格进行结算。
2.4 如由于甲方操作不当或维护不到位导致乙方计算机设备出现问题,甲方应负责进行处理并承担相应赔偿责任。
三、服务费用3.1 乙方应按照约定的周期支付维保服务费用,费用包括但不限于人工费、材料费等。
3.2 如服务中出现额外费用,乙方应在甲方通知下及时支付。
四、服务周期4.1 本合同自双方签字之日起生效,至约定服务周期满期结束。
4.2 如有需要终止合同,须提前30天书面通知对方,并协商解决未完结事项。
五、违约责任5.1 若一方违反合同的约定,导致另一方受损,需承担违约责任并进行相应赔偿。
5.2 若因不可抗力因素导致双方无法履行合同义务,应及时通知对方,并尽最大努力减少损失。
六、其他条款6.1 本合同未尽事宜,双方可另行协商约定,如需修改合同内容,应经双方协商一致后方可生效。
6.2 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):_______________乙方(盖章):_______________签订日期:_______________篇2计算机维保服务合同甲方:(委托方名称)地址:法定代表人:联系电话:乙方:(服务方名称)地址:法定代表人:联系电话:鉴于甲方为了保证计算机设备的正常运作,经过充分协商,甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》相关规定,达成如下协议:一、服务内容1. 乙方将对甲方的计算机设备进行维护、保养、检修等相关服务。
IT维护合同书模板6篇
IT维护合同书模板6篇第1篇示例:IT维护合同书模板甲方:(委托方)单位名称:地址:法定代表人:联系人:电话:为明确双方在信息技术(IT)维护服务方面的权利和义务,达成如下协议:一、服务内容1. 乙方将对甲方的IT系统进行维护和保养,确保系统的正常运行。
2. 维护内容包括但不限于硬件设备的检修、软件系统的更新、故障排除等工作。
3. 维护服务时间为每周工作日的上午9:00至下午6:00,如有特殊情况需延长维护时间,需提前与甲方协商并取得同意。
二、服务标准1. 乙方应按照国家有关法律法规和行业标准对IT系统进行维护服务,确保服务质量。
2. 在维护过程中,乙方应尽到审慎和勤勉的义务,确保不对甲方的IT系统造成任何损害。
3. 如发现IT系统存在问题,乙方应及时向甲方报告,并尽快提出解决方案。
三、服务费用1. 甲方应按照双方约定的服务费用支付给乙方,具体费用标准为(具体数字),支付方式为(支付方式)。
2. 若服务期间需要额外维护或更新,双方应协商确定额外费用。
四、保密条款1. 双方应对因履行本合同而获知的对方的商业秘密和其他机密信息予以保密。
2. 未经对方书面同意,任何一方不得将秘密信息提供给第三方。
五、违约责任1. 若一方违约,使对方遭受损失的,应当承担违约责任。
2. 若一方履行合同的过程中因故意或重大过失造成对方损失的,应承担赔偿责任。
六、争议解决1. 因本合同引起的一切争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,应提交至有管辖权的人民法院解决。
七、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为(具体时间)。
2. 本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):签字:签字:日期:日期:以上为IT维护合同书模板,双方需按照实际情况进行修改并签署确认。
第2篇示例:IT维护合同书鉴于甲方需要委托乙方进行信息技术设备的维护工作,双方经协商一致,特订立本合同如下:一、服务内容:1. 乙方将负责甲方信息技术设备的日常维护工作,包括但不限于硬件维护、系统优化、软件升级、数据备份等。
it运维合同(通用5篇)
it运维合同(通用5篇)it运维篇1甲方:乙方(服务方):甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。
一、合同适用说明1. 本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。
2. 甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二、服务内容1. 乙方提供的服务内容:1) 日常维护产品标准咨询:乙方负责承担甲方所使用软件中产品的标准咨询。
热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
2) 现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。
(费用另计)3) 功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行改动。
(费用另计)2. 乙方的服务承诺:1) 乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。
2) 未经甲方许可,乙方服务人员不得对甲方的数据进行增删、修改、复制、传送、记录。
3) 乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。
4)如果标准升级不到位下次同种标准升级不再收费。
3. 乙方的权利1) 保留因技术、设备或国家政策因素等原因对软件业务的服务功能、操作方法作出修改、调整和取消的权利;2) 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等的责任;3) 协议期满后,甲方如不按期续缴下年度服务费,乙方有权暂停对甲方提供的相应服务。
三、甲方责任:1. 甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。
2. 甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。
3. 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。
4. 甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。
5. 甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。
单位it设备维护合同
单位it设备维护合同1. 合同主体1.1 甲方:甲方为具有合法需求的一方,有权签订本合同以获取it设备维护服务。
甲方身份:____________________________1.2 乙方:乙方为具备it设备维护能力的一方,有权提供本合同约定的服务。
乙方身份:____________________________2. 合同标的2.1 it设备范围本合同所涉及的it设备包括但不限于计算机(台式机、笔记本)、服务器、网络设备(路由器、交换机等)、打印机、复印机等甲方拥有并用于正常业务运营的相关设备。
2.2 维护内容2.21 硬件维护乙方负责对it设备进行定期巡检,检查硬件的运行状况,包括但不限于设备外观完整性、硬件连接牢固性等。
对于发现的硬件故障,乙方应及时进行维修或更换故障部件,确保设备硬件正常运行。
2.22 软件维护乙方需对设备上的操作系统、办公软件、业务软件等进行维护。
包括软件的安装、更新、升级、故障排除等操作。
确保软件系统稳定运行,及时解决软件运行过程中出现的兼容性问题、系统错误等。
2.23 网络维护针对网络设备,乙方应保障网络的连通性和稳定性。
进行网络配置优化,排查网络故障,保障甲方内部网络以及与外部网络的连接正常。
2.3 维护标准2.31 响应时间在接到甲方的故障报修通知后,乙方应在[X]小时内做出响应,确认故障情况。
对于紧急故障(影响甲方核心业务运行的故障),乙方应在[X]小时内到达现场进行维修。
2.32 维护周期3. 权利义务3.1 甲方权利义务3.11 权利甲方有权要求乙方按照合同约定提供it设备维护服务,有权对乙方的服务质量进行监督和检查。
在乙方未能按照合同约定提供服务时,甲方有权要求乙方改进或采取补救措施。
3.12 义务甲方应向乙方提供准确的it设备信息,包括设备型号、配置、使用情况等,以便乙方进行维护服务。
为乙方提供必要的工作条件,如进入设备所在场所的权限等。
按照合同约定向乙方支付服务费用。
电脑维护合同书5篇
电脑维护合同书5篇篇1甲方(客户):_________________________乙方(电脑维护服务提供商):_________________________根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的原则基础上,就甲方电脑的维护事宜达成如下协议:一、合同目的本合同旨在明确甲乙双方在电脑维护服务方面的权利和义务,确保甲方电脑系统的正常运行和维护,提高电脑使用效率。
二、服务范围1. 乙方向甲方提供电脑硬件的维护、故障诊断和排除服务;2. 乙方向甲方提供软件安装、更新和调试服务;3. 乙方向甲方提供网络设备的配置、故障排除及优化服务;4. 其他电脑相关问题的咨询和指导服务。
三、服务期限本合同服务期限为_____年,自_____年___月___日起至_____年___月___日止。
四、服务费用1. 维护费用:乙方按照_____元/次的标准收取电脑维护费用;2. 支付方式:甲方应在每次维护服务完成后___个工作日内支付相应的维护费用;3. 乙方在收到款项后,应当向甲方提供合法的发票。
五、服务标准1. 乙方应在接到甲方维护请求后的___小时内响应,并在最短时间内到达现场进行维护;2. 乙方在维护过程中应当保证电脑系统的稳定性和安全性;3. 乙方应当遵循职业道德,保护甲方的商业机密和隐私。
六、违约责任1. 如乙方未按照本合同约定履行维护义务,构成违约的,应当承担违约责任;2. 如因乙方违约给甲方造成损失的,乙方应当承担相应的赔偿责任。
七、保密条款1. 甲乙双方应对本合同的内容和实施过程保密,不得向任何第三方泄露;2. 乙方在维护过程中接触到的甲方商业机密和隐私,应当予以保密。
八、合同的变更和解除1. 本合同一经签订,即具有法律效力,双方应认真履行;2. 如有特殊情况需要变更或解除本合同,应经双方协商一致,并书面签订变更或解除协议。
九、争议解决因本合同引起的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。
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it维护合同3篇
甲方:
乙方:
成都红星电脑服务中心
本着互惠互利的原则,由乙方向甲方提供it维护服务。
双方经友好协商,特订立本合同。
一、服务项目名称及费用、服务期限、支付方式
(1)服务内容及费用
(2)服务期限:本合同第2条规定的服务(下称服务)有效期限为XX年,自XX年XX月XX H起至XX年XX月XX 0止;其中试用合作一个月。
(3)付款方式:在本合同签署后的2天内,甲方以现金方式先向乙方支付试用一个月费用计人民币xx元整,剩余费用以实际服务另行结算。
二、项目的内容及质量技术要求
在合同有效期间,乙方应为甲方提供计算机维护服务,该服务包括以下几条:
(一)计算机硬件故障诊断、排除
(1) 若不是计算机硬件自身的问题,乙方应当为每个硬件安装相应
的驱动程序;
(2)对于计算机硬件出现的问题,乙方应该作出诊断,并提出合理的解决方案;
(3)对甲方的硬件购置使用提供合理化意见;
(4)以低于市场价的标准修复甲方可以修复的硬件;
(5)每月对甲方计算机硬件做定期的保养,包括:硬件检修;计算机内部灰尘清理;计算机外部电源线检查;网络设备检修;
(6)软件故障的及时排除。
(二)操作系统的安装优化
(1)乙方安装的操作系统、软件要求尽可能的发挥甲方电脑硬件性能;
(2)在硬件没有故障的前提下,保证甲方每台电脑可以正常运行;
(3)乙方为甲方的每台电脑都要求有防、杀病毒系统和系统快速备份、恢复系统;
(4)每月为甲方做一次全面的病毒查杀和磁盘扫描、整理,删除木马之类危害计算机安全软件;
(三)网络的组建、维护
(1)对于甲方已经存在的网络,乙方有义务对其维护、优化,保证网络的畅通。
(2)根据甲方实际需要,对网络进行拆迁、增减不在此合同
所指定的范围。
(四)网络接入主机的维护
(1) 为服务器安全保护措施;
(2) 对服务器做安全检测,关闭掉多余的服务,刪除木马等后门程序;
(3) 为甲方安装一台备用服务器,以便在当前服务器无法工作时快速接通网络;
(4) 向甲方传授安全知识。
(五)乙方以优惠的价格为甲方提供不在此合同范围内的服务,如网站制作、图片扫描、光盘刻录、硬件评测等服务。
三、责任与义务
(1) 乙方应该按照第二条所规定的条款为甲方提供优质服务;
(2) 甲方应该对乙方的工作提供支持;
(3) 非技术性的工作由甲方自行完成;
(4) 甲方不得擅自删除、修改系统文件,不得修改、删除乙方的系统备份文件;
(5) 甲方有责任禁止客人在自己的计算机上浏览非政府许可的网站、下载安装危害计算机安全或者网络安全的软件;
(6) 根据甲方和乙方的距离,甲乙双方共同商定:乙方在甲方提出正式服务请求的xx分钟工作时间内到达甲方,并开始服务;
(7) 在非工作时间内如发生严重故障(如服务器故障)导致网络整体不能运营,乙方应于2小时内到达甲方现场,其他小故障可待工作时
间解决。
(8) 乙方工作时间:周一至周五9:00-18:00 (国家法定节假日除外)
四、违约责任
在此合同有效期内,任何一方提出终止合同的行为视为违约行为。
违约方以此合同总金额的10%作为违约金赔偿给对方,但以下行为不视为违约行为:
(1) 在此合同有效期内甲方转让、变卖其计算机而无法履行此合同的行为不视做违约行为,但必须结算应该付给乙方的相应费用;
(2) 乙方由于甲方原因,终止合同不视做违约行为;
(3) 由于无法抗拒的灾害而导致无法履行此合同不视做违约行为;
五、解决合同纠纷的方式
执行本合同发生的争议,由当事人双方协商解决。
六、续约
在此合同期满后,如果双方合作愉快,有意继续合作的,需重新签定合同。
本合同一式两份,双方各执一份,均具有同等效力。
甲方(盖章):XX乙方(盖章): 经办人(签字):XX
全文结束》》年乂乂月XX日全文结束》》年经办人(签字):
XX 月XX H。