电大人力资源管理_16年07月试题
电大人力资源管理试题(全)
人力资源管理单选题CD--（用人单位）承担缴纳社会保险的义务，是社会保险基金的主要缴纳者。
CT--传统的职业道路（是员工在一个组织里，从一个特定的工作到下一个工作纵向向上发展的一条途径）。
DH--对怀孕（7个月）以上的女职工，不得安排延长工作时间和夜班劳动。
NZ--女职工生育享受不少于（90）日的假期。
DQ--电气设备的安全属于（安全生产技术）。
DQ--短期奖励计划不包括（期权计划）。
DZ--导致组织内部人浮于事，内耗严重的人力资源供求情况是（人力资源供给大于需求）。
GJ--根据我国劳动立法的有关规定，当发生劳动争议时，争议双方应协商解决，不愿协商解决或协商不成，当事人可以申请（企业劳动争议调解委员会）调解。
GL--管理人员、专业技术人员以及销售人员等比较适合采用（目标管理法）进行绩效考评。
GW--岗位工资制员工的薪酬取决于（工资标准）。
GX--个性—职业类型匹配的择业选择理论是由（美国心理学家、职业指导专家约翰.L.霍兰德）提出的。
GY--关于薪酬管理原则，说法不正确的是（适当拉开薪酬差距）。
GY--关于斯坎伦计划的陈述，哪一个是错误的（斯坎伦比率等于劳动力成本与产品销售价值的比率）。
GZ--工作性质完全相同的职位系列称作（职系）。
JJ--计件工资的特点是（工资的多少取决于员工的能力和工作态度）。
JX--绩效考评是对员工（A项和B项）进行全面系统的考察和评估过程。
LD--劳动合同的法定内容不包括（试用期限）。
LD--劳动关系当事人为明确劳动关系特定的权利义务，在平等自愿、协商一致的基础上达成的契约称为（劳动合同）。
LD--劳动合同的终止符合的法定条件不包括（劳动者没有达到法定退休年龄）。
LD--劳动者解除合同，应提前（30）日以书面形式通知用人单位。
BLD--劳动争议当事人从知道或应当知道权利被侵害之日起，应在（60天）内向劳动争议仲裁委员会提出申诉。
LD--劳动争议仲裁委员会应当自收到当事人的仲裁申请之日起（7）日内，作出受理或不受理的决定。
电大人力资源管理试题及答案
电大人力资源管理试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 人力资源管理的核心目标是：A. 提高员工满意度B. 降低人力成本C. 增强组织竞争力D. 优化员工结构2. 以下哪项不是人力资源规划的内容？A. 人力资源需求预测B. 人力资源供给预测C. 员工绩效考核D. 人力资源战略规划3. 员工招聘过程中，以下哪项不是评估候选人的方法？A. 面试B. 心理测试C. 背景调查D. 员工满意度调查4. 绩效管理的主要目的是：A. 确定员工的薪酬等级B. 激励员工提高工作绩效C. 筛选优秀员工D. 记录员工的工作表现5. 培训与发展的主要目的是：A. 提升员工个人能力B. 满足员工个人兴趣C. 降低员工离职率D. 增加员工的工作量6. 以下哪项不是员工关系管理的内容？A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工福利管理D. 员工绩效考核7. 人力资源信息系统的主要作用是：A. 存储员工个人信息B. 分析员工绩效数据C. 提供人力资源决策支持D. 所有选项都是8. 以下哪项不是员工激励的方法？A. 物质奖励B. 精神鼓励B. 工作轮换D. 惩罚制度9. 以下哪项是人力资源外包的优点？A. 降低管理成本B. 提高管理效率C. 增强组织灵活性D. 所有选项都是10. 以下哪项不是员工职业生涯规划的目的？A. 帮助员工实现个人目标B. 提高员工的工作满意度C. 促进员工与组织共同发展D. 减少员工的离职率二、简答题（每题5分，共20分）1. 简述人力资源规划的重要性。
2. 描述员工绩效考核的一般流程。
3. 阐述培训与发展在组织中的作用。
4. 说明员工关系管理对组织的影响。
三、案例分析题（每题15分，共30分）1. 某公司近期进行了一次大规模的员工满意度调查，结果显示员工对工作环境和薪酬福利普遍不满。
作为人力资源管理者，你将如何分析这一问题并提出解决方案？2. 某企业在进行人力资源规划时，发现未来三年内将面临严重的人才短缺问题。
电大《人力资源管理》练习题答案
电大《人力资源管理》练习题答案第一篇：电大《人力资源管理》练习题答案行政管理专业《人力资源管理》练习题答案《职业技能实训(一)》行政管理专业《人力资源管理》练习题答案第 1 题: 广义的人力资源规划实质上是()。
（D）所有人力资源规划的总称第 2 题: 长期的人力资源规划一般在()以上。
（A）五年第 3 题: 在企业中，()是一种集权和分权相结合的组织结构形式。
（B）直线职能制第4 题: 直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称()。
（C）军队使结构第 5 题: 法定休假日安排劳动者工作的，应支付不低于工资()%的工资报酬。
（C）300 第6 题: 岗位评价的结果可以是分值形式、等级形式，也可以是排序形式，但是我们最为关心的是()。
（C）岗位与薪酬的对应关系第 7 题: 岗位评价方法中成本相对较低的是()。
（A）排列法第 8 题: 关于分类法的不正确描述是()。
（D）对精度要求高第 9 题: 工作岗位分析与评价的目的在于明确每个岗位的()。
（B）相对价值第 10 题: 劳动者实际劳动给付的对象是()。
（B）接受单位第 11 题: 受派遣劳动者的工资和社会保险是由()支付。
（C）劳动者派遣机构第 12 题:()是人力资源开发的最高目标。
（A）人的发展第13 题:()不属于人力资源创新能力运营体系。
（C）创新能力结构体系第 14 题:()不属于人力资源组织开发的方法。
（B）美国模式第 15 题:()不属于人力资源管理开发的手段。
（C）科技手段第 16 题: 在管理内容上，现代人力资源管理()。
（C）以人为中心第17 题: 在管理形式上，现代人力资源管理是()。
（C）动态管理第 18 题: 在管理方式上，现代人力资源管理采取()。
（C）人性化管理第 19 题: 在管理策略上，现代人力资源管理是()。
（B）战略与战术相结合第 20 题: 在管理技术上，现代人力资源管理()。
（B）追求科学性与艺术性第 21 题: 在管理体制上，现代人力资源管理属于()。
电大人力资源试题及答案(超全)
一、判断题1.人力资源的基础是人的知识和技能。
（N)2.围绕西部开发、振兴东北老工业基地、中部崛起等国家的战略部署和重点任务,我们应大力开发自然资源，并以此促进人类社会的长远发展。
（N）3。
人力资源规划就是要保障组织发展将来所需的人力资源。
（N4.人力资本关注的是收益问题，人力资源关注的是价值问题。
（Y5。
我们可以用工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素与流向.（Y)6。
影响企事业组织招聘的内部因素有很多，其中企事业组织的性质是首要因素。
（N7.员工培训的基本程序的第一步是制定培训计划.N)8.员工考评是人力资源管理过程中最为核心的环节.（Y）9.员工薪酬就是指发给员工的工资。
（N)10，职业发展是指组织或者员工本人确定的一个职业生涯的发展目标。
（Y)11.即便用人单位及管理人员违章指挥、强令冒险作业，但为了严明劳动纪律，员工也必须服从执行，无权拒绝。
（N）12.根据劳动合同法的相关规定，组织和员工之间建立劳动关系，不是必须签订劳动合同的。
（N）1．我国超过法定退休年龄的人不属于现实的人力资源。
（×）2．组织中任何战略规划的实施都离不开人力资源战略的支撑。
( √）3．为了评估规划的有效性，规划人员有必要首先确定评估标准。
(√）4．人力资源成本会计既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录用人员的重置成本。
(√)5．工作分析作为一种活动,其主体是工作分析者，客体是工作环境。
（×）6．招聘程序的第一步是招募.( √）7．员工培训的内容主要有两个方面：即业务技能和业务知识。
( ×)8．员工考评只能由员工的主管对其进行考评。
（×）9．在贯彻按劳取酬原则时，需要综合考虑三种劳动形态，即潜在形态、流动形态和物化形态，应以潜在劳动为主要依据，同时考虑物化劳动和流动劳动来进行分配。
（×）10．职业生涯管理只是员工对自己的职业工作经历进行设计和规划的过程。
电大人力资源试题及答案(超全)
一、判断题1。
人力资源的基础是人的知识和技能.（N）2.围绕西部开发、振兴东北老工业基地、中部崛起等国家的战略部署和重点任务，我们应大力开发自然资源，并以此促进人类社会的长远发展。
(N）3。
人力资源规划就是要保障组织发展将来所需的人力资源。
（N4.人力资本关注的是收益问题，人力资源关注的是价值问题。
（Y5.我们可以用工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素与流向.（Y）6.影响企事业组织招聘的内部因素有很多，其中企事业组织的性质是首要因素.（N7.员工培训的基本程序的第一步是制定培训计划.N）8.员工考评是人力资源管理过程中最为核心的环节.(Y)9.员工薪酬就是指发给员工的工资。
(N)10,职业发展是指组织或者员工本人确定的一个职业生涯的发展目标.（Y)11。
即便用人单位及管理人员违章指挥、强令冒险作业，但为了严明劳动纪律，员工也必须服从执行，无权拒绝.(N）12。
根据劳动合同法的相关规定,组织和员工之间建立劳动关系,不是必须签订劳动合同的。
（N）1．我国超过法定退休年龄的人不属于现实的人力资源.（×）2．组织中任何战略规划的实施都离不开人力资源战略的支撑。
( √）3．为了评估规划的有效性，规划人员有必要首先确定评估标准.(√）4．人力资源成本会计既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资,又要研究如何计量目前录用人员的重置成本.(√）5．工作分析作为一种活动，其主体是工作分析者,客体是工作环境。
（×）6．招聘程序的第一步是招募。
( √)7．员工培训的内容主要有两个方面：即业务技能和业务知识。
( ×）8．员工考评只能由员工的主管对其进行考评。
( ×）9．在贯彻按劳取酬原则时，需要综合考虑三种劳动形态，即潜在形态、流动形态和物化形态,应以潜在劳动为主要依据,同时考虑物化劳动和流动劳动来进行分配。
（×）10．职业生涯管理只是员工对自己的职业工作经历进行设计和规划的过程.（×）11．要搞好员工保障管理体系建设，就必须保障人权，满足社会成员基本生活需求。
国家开放大学电大公共部门人力资源管理(试题22道含答案)
国家开放大学电大公共部门人力资源管理（试题22道含答案）晕轮效应是指当一个人有一个显著优点时，人们通常会以此特征推断他其他方面的表现，通俗地讲就是“一俊遮百丑”。
（）A.正确B.错误正确答案：A一般人力资源规划中较为稳定的支出除了薪酬，就是培训支出，这也是组织人工成本的重要组成部分。
（）A.正确B.错误正确答案：A通过工作分析，人力资源规划者可以得到两份关键的文书，即岗位说明书和工怍规范。
（）A.正确B.错误正确答案：B试述公共部门人力资源管理具有哪些特点？正确答案：(1)组织管理的同一性和统一性;(2)人力资源管理的政策性更强;(3)对公共部门从业者的道德要求更高;(4)公共部门人力资源管理具有稳定性;(5)人力资源管理的过程更讲究程序性。
使用马尔科夫模型进行人员供给预测的关键是要确定人员转移率矩阵，而在实际预测中，由于受各种因素的影响，很难得到准确的人员转移率，往往只是一个大概估计，这会影响预测结果的准确性。
（）A.正确B.错误正确答案：A评价中心是一种综合、全面的测评方式，其实质是一个空间概念，而不是运作概念。
（）A.正确B.错误正确答案：B培训对象所处的层级不同，培训内容会有很大差别，层级越高，培训更加注重（）。
A.战略能力B.规划能力C.领导力D.团队建设能力正确答案：ABC培训（）是与组织利益最为相关，也最重要的评估层次。
A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估正确答案：D目前常用的心理测试主要有（）等。
A.智力测试B.个性测试C.能力测试D.素质测试正确答案：ABC目标设置激励理论如何在人力资源管理中运用？正确答案：(1)目标是一种外在的可以得到精确观察和测量的标准,人力资源管理者可以直接调整和控制,具有可应用性;(2)人力资源管理者应帮助下属设立具体的、有相当难度的目标,使下属认同并内化为自己的目标,变成员工行动的方向和动力;(3)人力资源管理者应尽可能地使下属获得较高的目标认同;(4)加强和做好目标进程的反馈工作。
电大人力资源管理试题答案
电大人力资源管理试题答案一、选择题1. 人力资源管理的定义是什么？A. 管理组织内部所有资源的活动B. 仅管理组织内的财务资源C. 管理组织内的物理资源D. 管理组织内的人力资源答案：D2. 人力资源规划的主要目的是：A. 降低成本B. 提高效率C. 确保组织有适当数量和类型的员工以满足其业务需求D. 增加员工福利答案：C3. 招聘过程中，面试的主要目的是什么？A. 评估应聘者的技能和经验B. 评估应聘者的外表和着装C. 评估应聘者的个人兴趣和爱好D. 评估应聘者的薪资期望答案：A4. 以下哪项不是有效的员工培训目标？A. 提高员工的工作满意度B. 增强员工的专业技能C. 提升员工的工作效率D. 减少员工的离职率答案：D5. 绩效评估的主要作用是：A. 为员工提供晋升机会B. 为员工提供解雇理由C. 评价员工的工作表现和贡献D. 增加员工的工作压力答案：C二、填空题1. 人力资源管理的四大核心功能包括：招聘与配置、培训与发展、绩效管理以及__________。
答案：薪酬与福利管理2. 在人力资源规划中，__________是预测组织未来人力需求的过程。
答案：人力需求预测3. 为了确保员工的个人目标与组织目标一致，人力资源管理中常用的方法是__________。
答案：绩效考核4. 员工关系管理的一个重要方面是处理__________。
答案：劳资纠纷5. 360度反馈是一种__________工具，用于全面评估员工的工作表现。
答案：绩效评估三、简答题1. 简述人力资源管理在组织中的作用。
人力资源管理在组织中扮演着至关重要的角色。
它负责招聘、选拔和配置合适的人才，确保组织拥有达成其目标所需的人力资源。
通过有效的培训与发展计划，人力资源管理提高了员工的技能和知识，从而提升了整个组织的竞争力。
此外，通过绩效管理和薪酬福利制度，人力资源管理激励员工发挥最大潜力，同时也维护了良好的员工关系，促进了组织内部的和谐与稳定。
2016年电大 《人力资源管理(专科)》形成性考核参考答案汇总
2016年电大《人力资源管理 (专科》形成性考核参考答案第一次作业一、选择题1.具有内耗性特征的资源是 ( BA.自然资源B.人力资源C.矿产资源2.人力资源管理与人事管理的关键区别体现在 ( B 6A .内容上B .观念上C .工作程序上D .工作方法上3.以人性为核心的人本管理的主体是何种 ?(AA .职工 B.环境 C .文化 D.价值观4.某企业对 10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了 5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支 ?(BA .获得成本B .开发成本C .使用成本D .保障成本5.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤 ?(BA .预测未来的人力资源供给B .预测未来的人力资源需求C .供给与需求的平衡D .制定能满足人力资源需求的政策和措施6.从现实的应用形态来看,下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容 ?(CA .体质 B.智力 C .思想 D.技能7.把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式 ?(CA. 自我中心式、非理性化家族管理B.以人为中心、非理性化家族管理C .以人为中心、理性化团队管理 D.自我中心式、理性化团队管理8.每个员工都明确企业发展目标,团结协作努力实现企业目标,这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点 ?( BA .封闭式的自危表现B .开放式的悦纳表现C .封闭式的悦纳表现 D.开放式的自危表现9.下面哪一项不是人本管理的基本要素 ?(DA .企业人 B.环境 C .文化 D.产品10.与员工同甘共苦、同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容 ?(DA .人的管理第一 B.以激励为主要方式C .积极开发人力资源 D.培育和发挥团队精神11.明确目标责任,使其竞争,是进行人本管理的哪种运行机制 ?(BA .动力机制B .压力机制 C.约束机制 D .环境影响机制12.通过检查人力资源目标的实现程度,来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
电大人力资源-试卷与答案(超全)
一、判断题1.人力资源的基础是人的知识和技能。
(N)2.围绕西部开发、振兴东北老工业基地、中部崛起等国家的战略部署和重点任务，我们应大力开发自然资源，并以此促进人类社会的长远发展。
(N)3.人力资源规划就是要保障组织发展将来所需的人力资源。
(N4.人力资本关注的是收益问题，人力资源关注的是价值问题。
(Y5.我们可以用工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素与流向。
(Y)6.影响企事业组织招聘的内部因素有很多，其中企事业组织的性质是首要因素。
(N7.员工培训的基本程序的第一步是制定培训计划。
N)8.员工考评是人力资源管理过程中最为核心的环节。
(Y)9.员工薪酬就是指发给员工的工资。
(N)10，职业发展是指组织或者员工本人确定的一个职业生涯的发展目标。
(Y)11.即便用人单位及管理人员违章指挥、强令冒险作业，但为了严明劳动纪律，员工也必须服从执行，无权拒绝。
(N)12.根据劳动合同法的相关规定，组织和员工之间建立劳动关系，不是必须签订劳动合同的。
(N)1．我国超过法定退休年龄的人不属于现实的人力资源。
(×)2．组织中任何战略规划的实施都离不开人力资源战略的支撑。
( √)3．为了评估规划的有效性，规划人员有必要首先确定评估标准。
(√)4．人力资源成本会计既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录用人员的重置成本。
(√)5．工作分析作为一种活动，其主体是工作分析者，客体是工作环境。
( ×)6．招聘程序的第一步是招募。
( √)7．员工培训的内容主要有两个方面：即业务技能和业务知识。
( ×)8．员工考评只能由员工的主管对其进行考评。
( ×)9．在贯彻按劳取酬原则时，需要综合考虑三种劳动形态，即潜在形态、流动形态和物化形态，应以潜在劳动为主要依据，同时考虑物化劳动和流动劳动来进行分配。
( ×) 10．职业生涯管理只是员工对自己的职业工作经历进行设计和规划的过程。
电大人力资源试题含答案(超全)
一、判断题1.人力资源的基础是人的知识和技能。
(N)2.围绕西部开发、振兴东北老工业基地、中部崛起等国家的战略部署和重点任务，我们应大力开发自然资源，并以此促进人类社会的长远发展。
(N)3.人力资源规划就是要保障组织发展将来所需的人力资源。
(N4.人力资本关注的是收益问题，人力资源关注的是价值问题。
(Y5.我们可以用工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素与流向。
(Y)6.影响企事业组织招聘的内部因素有很多，其中企事业组织的性质是首要因素。
(N7.员工培训的基本程序的第一步是制定培训计划。
N)8.员工考评是人力资源管理过程中最为核心的环节。
(Y)9.员工薪酬就是指发给员工的工资。
(N)10，职业发展是指组织或者员工本人确定的一个职业生涯的发展目标。
(Y)11.即便用人单位及管理人员违章指挥、强令冒险作业，但为了严明劳动纪律，员工也必须服从执行，无权拒绝。
(N)12.根据劳动合同法的相关规定，组织和员工之间建立劳动关系，不是必须签订劳动合同的。
(N)1．我国超过法定退休年龄的人不属于现实的人力资源。
(× )2．组织中任何战略规划的实施都离不开人力资源战略的支撑。
( √ )3．为了评估规划的有效性，规划人员有必要首先确定评估标准。
(√ )4．人力资源成本会计既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录用人员的重置成本。
(√ )5．工作分析作为一种活动，其主体是工作分析者，客体是工作环境。
( × )6．招聘程序的第一步是招募。
( √ )7．员工培训的内容主要有两个方面：即业务技能和业务知识。
( × )8．员工考评只能由员工的主管对其进行考评。
( × )9．在贯彻按劳取酬原则时，需要综合考虑三种劳动形态，即潜在形态、流动形态和物化形态，应以潜在劳动为主要依据，同时考虑物化劳动和流动劳动来进行分配。
( × ) 10．职业生涯管理只是员工对自己的职业工作经历进行设计和规划的过程。
电大人力资源试题及答案(超全)
一、判断题1.人力资源的基础是人的知识和技能。
(N)2.围绕西部开发、振兴东北老工业基地、中部崛起等国家的战略部署和重点任务，我们应大力开发自然资源，并以此促进人类社会的长远发展。
(N)3.人力资源规划就是要保障组织发展将来所需的人力资源。
(N4.人力资本关注的是收益问题，人力资源关注的是价值问题。
(Y5.我们可以用工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素与流向。
(Y)6.影响企事业组织招聘的内部因素有很多，其中企事业组织的性质是首要因素。
(N7.员工培训的基本程序的第一步是制定培训计划。
N)8.员工考评是人力资源管理过程中最为核心的环节。
(Y)9.员工薪酬就是指发给员工的工资。
(N)10，职业发展是指组织或者员工本人确定的一个职业生涯的发展目标。
(Y)11.即便用人单位及管理人员违章指挥、强令冒险作业，但为了严明劳动纪律，员工也必须服从执行，无权拒绝。
(N)12.根据劳动合同法的相关规定，组织和员工之间建立劳动关系，不是必须签订劳动合同的。
(N)1．我国超过法定退休年龄的人不属于现实的人力资源。
(×)2．组织中任何战略规划的实施都离不开人力资源战略的支撑。
( √)3．为了评估规划的有效性，规划人员有必要首先确定评估标准。
(√)4．人力资源成本会计既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录用人员的重置成本。
(√)5．工作分析作为一种活动，其主体是工作分析者，客体是工作环境。
( ×)6．招聘程序的第一步是招募。
( √)7．员工培训的内容主要有两个方面：即业务技能和业务知识。
( ×)8．员工考评只能由员工的主管对其进行考评。
( ×)9．在贯彻按劳取酬原则时，需要综合考虑三种劳动形态，即潜在形态、流动形态和物化形态，应以潜在劳动为主要依据，同时考虑物化劳动和流动劳动来进行分配。
( ×) 10．职业生涯管理只是员工对自己的职业工作经历进行设计和规划的过程。
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行工作轮换等〉是比较复杂的，因为这一过程会涉及到不同的部门，需要各部门的通力合作。
例如，生产部经理为制定将本部门 A 员工的工作轮换到市场与销售部的方案，则需要市场与
销售部提供合适的职位，人事部作好相应的人事服务(如财务结算、资金调拨等)。职能部门制
A. 投保资助型(也叫传统型)养老保险 B.强制储蓄型养老保险(也称公积金模式)
)
C. 国家统筹型养老保险
D. 社会统筹与个人帐户相结合型养老保险
巳依靠儿女养老
20. HRMIS 维护主要包括哪些工作? (
A. 软件维护
B. 硬件维护
D. 代码维护
C. 数据文件维护 卫软件重设计
三、判断对错题{每小题 1 分，共 13 分。正确的在答题纸上划 .J. 错误的划 X)
2 1.依据中国法律规定，未满 18 周岁的人不能参加劳动，即便参加劳动也不属于真正的
人力资源。(
)
22. 如何判断与评价战略性人力资源管理制度体系设计的价值，主要是看它能否支持和
满足企业发展战略的需要。(
)
23. 人力资源规划包括组织的人力资源招聘、任用、考核、培训、薪酬、激励、文化等方面的
计划。(
因治厂有方，使该厂连获"行业排头兵"与"优秀企业"称号，已是颇有名望的管理干部了。这次
是他主动向局里请求，调到这问题较多的液压件三厂来的。局里对他能迅速改变这厂的落后
面貌寄予厚望。 贾厂长到任不久，就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处，需要改革。但他觉得先
要找到一个能引起震动的突破口，并能改得公平合理，令人信服。
二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指
定位置上，写在试卷土的答案无效。
三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔{含签字笔}答题，使用铅笔答题无效。
一、单项选择题{每小题 2 分，共 26 分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填在 答题纸上} 1.象体育、文艺和特种工艺等单位，须招用未成年人工作。一般在依法履行完审批程序 后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的年龄界限是多大? (
15. 影响职责定员的主要因素有哪些? ( A. 管理层次 C. 工作效率
E 出勤率
B. 机构设置与分工 D. 同类岗位数
16. 以校园招聘为例，对候选人资源的开发工作包括以下哪些方面的活动? (
A.准备并分发描述企业情况的小册子
)
B. 与学校方面负责学生分配工作的单位建立联系，并确定与应聘者见面的日期 C. 同一些学生组织接触，了解本届毕业学生的特点 D. 准备并安排在校园内发行的报纸上刊登招聘广告
总务科长老陈和工会主席老梁一块去看了一躺女澡堂。原来这澡堂低矮狭小，破旧阴暗，一共才 设有 12 个淋浴喷头，其中还有 3 个不太好使。贾厂长想，全厂 194 名女工，分两班也每班有近百
人，淋一次浴要排多久队?下了夜班洗完澡，到家该几点了?明早还有家务活要干呢。她们对早
退受重罚不服，是有道理的。看来这条厂规制定时，对这些有关情况欠调查了解了......
人性观符合哪种人性假设理论观点? (
A. 经济人假设 c. 自我实现人假设
)
B. 社会人假设 D. 复杂人假设
(2) 贾厂长在制定新的规章制度时，由于没有很好地调查研究，没有了解工人为什么会出
现早退的现象，就做出了早退罚款的决定。这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理，有用
哪一种人性观来实施管理的倾向? A. 经济人假设
(
)
B. 社会人假设
c. 自我实现人假设
D. 复杂人假设
634
(3) 如果你是贾厂长，你认为怎样对服?
(
)
A. 退一步，重新公布迟到早退都不惩罚的规定
B. 恢复原来迟到惩罚早退不罚的规定
C. 执意坚持迟到不罚早退惩罚的规定，以维护领导威信
D. 马上改造女澡堂，以扫清新规定执行的障碍
(4) 贾厂长应该与员工同甘共苦、同舟共济，这反映了人本管理哪方面的基本内容?
(
)
A. 人的管理第一
B. 以激励为主要方式
C. 积极开发人力资源
五、案例问答题{每小问 12 分，共 24 分)
D. 培育和发挥团队精神
35.
苏澳玻璃公司的人力资源战略规划
苏澳公司曾为人员空缺所困惑，特别是经理层次人员的空缺常使得公司陷入被动的局面。
) )
24. 人力资源会计是指把人的成本和价值作为组织的资源而进行的计量和报告。( 25. 定额与定编定员是紧密相关的，定额是合理编制定员的前提。(
)
26. 如果企事业组织在当地有很好的口碑，则其招聘活动就会比其他企事业组织成功。
(
)
27. 培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力，以更好的完成现在所 承担的工作。(
用人员的重置成本。这指的是哪种会计内容? ( A. 人力资源会计 c. 人力资源价值会计 B. 人力资源成本会计 D. 人力资源社保基金会计 )。
5. 适合于冰箱厂流水作业岗位的任务分析方法是(
A. 决策表 c.时间序列形式
B. 语句描述 D. 任务清单
6. 招聘中运用评价中心技术频率最高的是(
A.管理游戏
次日中午，贾厂长偶过厂门，遇上了受罚女工之一的小郭，问她道"罚了你，服气不?"小郭不理
而疾走，老贾追上几步，又问。小郭悻悻然扭头道"有什么服不服?还不是你厂长说了算!"她
一边离去一边喃喃地说"你厂长大人可曾上女澡堂去看过那像啥样子?"
贾厂长默然。他想"我是男的，怎么会去过女澡堂?"但当天下午趁澡堂还没开放使用前，跟
)。
B. 公文处理
c. 案例分析
D. 角色扮演
)。
7. 企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做( A. 岗前培训 B. 在岗培训
c. 离岗培训
D. 业余自学
8. (
)是绩效反馈的基本形式。 A. 书面通知
c. 面谈 B. 邮件通知 D. 电话沟通
9. 从工作本身以及完成工作中获得的回报，是(
苏澳公司最近进行了公司人力资源规划。公司首先由四名人事部的管理人员负责收集和分析
目前公司对生产部、市场与销售部、财务部、人事部四个职能部门的管理人员和专业人员的需
求情况以及劳动力市场的供给情况，并估计在预测年度，各职能部门内部可能出现的关键职位
空缺数量。上述结果用来作为公司人力资源规划的基础，同时也作为直线管理人员制定行动
本厂未建家属宿舍，职工散住全市各地，远的途中要换乘一两趟车;还有人住在浦东，要摆踱上
班。碰上塞车、停渡，尤其商、雪、大雾，尽管提前很早出门，仍难免迟到。他们想迁来工厂附
近，无处可迁;要调往住处附近工厂，很难成功，女工更难办。所有这些，使迟到不能责怪工人
自己。贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。
有的干部提醒他，莫轻举忘动，此禁一开，纪律松弛乡不可收拾;又说别的厂还设有考勤钟，
他终于选中了一条。原来厂里规定，本厂干部和职工，凡上班迟到者一律扣掉当月奖金。
他觉得这规定貌似公平，其实不然。因为干部们发现自己可能来不及了，便先去局里或公司兜
一圈再来厂，有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚，工人则无借口可依。厂里 400 来人，近
半数是女工，孩子妈妈，家务事多，早上还要送孩子上学或人园，有的甚至得抱孩子来厂人托。
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3. 预测由未来五作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资
源规划时哪一个步骤? (
)
A.预测未来的人力资源供给
B. 预测未来的人力资源需求
c. 供给与需求的平衡
D.制定能满足人力资源需求的政策和措施
4. 既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录
A. 完整性 C. 智能化
)
B. 易用性 D. 安全性
二、多项选择题{每小题 3 分，共 21 分。在备选答囊中选择 2 个或 2 个以上正确答案，并将正 确的答案题号填在答题纸上) 14. 人力资源需求预测的方法有( A. 德尔菲法
C. 因果分析法
B. 回归分析法
D. 成就需要分析法
E. 物质刺激法
在自己，理应重罚;所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者，要扣半年奖金!"这有时等于几个
月的工资啊。贾厂长觉得这条补充规定跟前面取消原规定同样公平合理，但工人们却反应冷 谈。
新厂规颁布不久，发现有 7 名女工提前 2 分钟至 3 分钟不等去洗澡。人事科请示怎么办， 贾厂长断然说到"照厂规扣她们半年奖金，这才能令行禁止嘛。"于是处分的告示贴了出来。
A.10 周岁
C.20 周岁
)
B.
16 周岁
D.26 周岁
2. 既体现了一个组织所处的竞争环境，也体现了一个组织的使命、远景和发展方向，还表
明了一个组织要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。这指的是组织的哪一
方面? (
)
A.组织的人力资源战略 C. 组织战略
B. 组织的战略人力资源
D.组织实力
) )
28. 员工考评只能由员工的主管对其进行考评。(
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29. 结构工资制适用于同一岗位技能要求差别不大的企业和工种。如纺织工业。(
)
30. 职业生涯是指个体的职业工作经历。(
)
3 1.失业保险的目标是给予失去工作的员工以补贴，不论其失去工作是自愿的还是非自
愿的。(
)
32. 劳动关系是指劳动者为其组织提供劳动，并从组织获得报酬形成的一种社会关系 o
(
33. 人力资源管理信息系统不能降低人力资源的管理成本和增强企业的竞争力。(