医院护理工作汇报【可编辑版】
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医院护理工作汇报
医院护理工作汇报
医院护理工作情况汇报为了提高护理质量,确保护理安全,按照医院要求护理部每天深入临床各科,对护理质量、护理技术、护理服务进行全面检查。检查情况做一反馈:主要工作成绩核心制度落实情况各科室认真落实护理核心制度,护士长每天带领值班护士落实床头交接班,认真落实危重病人、手术病人、新病人、特殊病人的床头交接班,重点检查危重病人护理落实情况。认真落实查对制度,特别是特殊治疗、输血等严格执行双人核对,确保患者安全。急救药品的管理各科室按照规定急救药品和急救物品做到班班交接,专人管理,每天检查,护士长每周检查,并有记录,采取封条管理,确保急救药物使用安全。加强病房管理,认真落实晨午间护理各科护士长克服基础设施简陋、用房紧张等困难,坚持晨午间护理,保持病区整洁,尽可能的给病人创造温馨的环境。在细节方面还存在一些问题,需要我们进一步改进和加强:输液、输氧有没挂输液卡、输氧卡现象。健康教育有待加强,部分患者不知道用药情况。个别护士和实习生操作时有不戴口罩的现象。执行非抢救病人的口头医嘱。少数科室没按要求落实应急演练。少数工作人员主动服务意识差。针对以上存在的问题,要求各科护士长做到:严格管理,规范落实各项护理制度和操作流程,特别是核心制度的落实,护士长要做到一日三次带领交接班护士床头交接班,对本科室新病人、危重病人、手术病人、特殊用药的病人的情况做到心中有数。护士长每日参与医嘱的查对,核对输液卡要签名,谁核对谁签名。执行临时医嘱,谁执行谁签字。操作时要核对
腕带,并认真落实输液三签名,更换液体签名要规范、字迹清晰,不潦草。输血实行双核对,要挂血型卡。留置针的使用要规范,使用留置针要规范签名、签时间。各种管道标识要落实到位,各种警示卡要规范落实,比如皮试阳标识、管道标识、防跌倒坠床标识等要规范落实。应急演练按要求每季度演练一次,不能不演练只补记录。要做到每个护理人员对跌倒坠床的应急演练、管道滑脱的应急演练、病人走失的应急演练等能熟练掌握。健康教育方面要加强落实,部分科室患者对用药情况不了解、不知道谁是自己的责任护士。对病人开展健康教育的方式、方法要多样化,比如口头健教、健教处方的发放、健教专栏等。教育护士要有主动服务意识,提高服务质量,不能喊了没反应,叫了不上前。操作前要告知目的和注意事项,外出病人要请假。加强实习生的管理,对实习生的仪容仪表按照医院的要求做到不穿高跟鞋、响底鞋、衣帽整齐。操作时做到放手不放眼,不能让实习生单独操作,并每周对实习生在科内培训一次。护理人员的培训我们按照年初制定的培训计划分层次进行培训,各科护士长按要求在科内每周对专科知识进行培训,提高专业水平。考核成绩与绩效挂钩,各科护士长对考核不达标的护理人员实行奖惩兑现。七月份工作安排落实责任护士分层次管理患者;开展优秀责任护士评选活动;重点培训护理技能操作。
附送:
医院护理工作计划
医院护理工作计划
以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动自20**年在全国开展以来,对促进医院端正办院方向,坚持“以病人为中心”,规范医疗行为,改善服务态度,提高医疗质量,降低医疗费用,缓解群众“看病难、看病贵”发挥了重要作用。加强医院管理,提高服务质量,是不断提高人民群众健康水平,促进社会和谐的重要保证,需要巩固成果,持续推进。卫生部和国家中医药管理局决定,20**年继续深入开展医院管理年活动。
一、指导思想坚持以科学发展观为指导,以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题,把维护群众利益,保证医疗质量和医疗安全,构建和谐医患关系,优化执业环境作为主要内容。针对医院管理和发展中存在的问题,落实院长责任,提高医疗质量,降低医药费用,改进服务作风。通过深入开展医院管理年活动,逐步建立科学、规范的公立医院管理制度,促进社会主义和谐社会建设。
二、活动范围 20**年医院管理年活动范围为全国各级各类医院,重点是公立医院。
三、工作目标和重点要求提高医疗质量,保障医疗安全,巩固基础医疗和护理质量,保证医疗服务的安全性和有效性。重点要求:
1.严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规,做到依法执业,行为规范。依法查处违反、、的行为并予以公示。
加大医院院长管理责任。明确院长是医院质量管理第一责任人,坚持科学发展观和正确的政绩观。医院院长减少临床专业技术服务,以主要精力加强和改善医院管理、维护公益性质。医院领导定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作,确立质量与安全工作的重
点目标,组织开展经常性监督检查,针对存在问题落实持续改进措施。
3.全面推行医院院务公开制度,向社会公开相关信息,接受群众监督,听取群众意见;结合医师定期考核,建立医院及其医务人员违法违规行为公示制度。
4.健全医院规章制度和人员岗位责任制度,严格落实医疗质量和医疗安全制度。做到人人知晓,落实到位。其中,对病历的管理,要重点加强运行病历的实时监控与管理。
5.根据医院的功能任务,合理配备医务人员。加强医院管理人员法律法规和管理知识培训,对医师按照严格考核,强化医务人员“三基三严”训练。
6.坚持公立医院公益性质,坚持合理检查、合理用药、因病施治。严格控制、规范使用高值耗材和贵重药品,继续实行三级医院同类医学检验、医学影像检查结果互认。
7.执行,加强处方规范化管理,实行按药品通用名处方,开展处方点评工作,登记并通报不合理处方。严格执行,开展抗菌药物临床应用和细菌耐药监测,提高抗菌药物临床合理应用水平。培养临床药师,实施临床用药监控,加强药品不良反应与药害事故的监测与报告。
8.在临床护理工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念,正确实施治疗和护理措施,密切观察患者病情变化,为患者提供基本生活护理服务,提供康复和健康指导,保障患者安全和护理工作质量。 9.加强医疗技术和人员资格准入,维护患者安全。严格对大型医用设备、器官移植技术、介入技术、人工关节等高新技术的准入和临床应用管
理。 10.加强对急危重症患者的管理,提高急危重症患者抢救成功
率。落实首诊负责制,提高急诊科能力,做到专业设置、人员配备合理,抢救设备设施齐备、完好;医务人员相对固定,值班医师胜任急
诊抢救工作;急诊会诊迅速到位;急诊科、入院、手术“绿色通道”
畅通。加强对重症监护病房的管理,人员、设备、设施配备与其功
能、任务相适应,科学、合理、规范救治。共4页,当前第1页1234 1
1.加强临床检验、医学影像、病理和临床用血管理,提高质量。
1
加强医院感染管理工作,提高医院感染诊断水平,有效预防和控制医院感染;按规定做好传染病报告工作。改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医。重点要求: 1
3.优化流程,简化环节,合理科室布局;加强挂号管理,创新挂号便民方式,提高预约挂号比例;采取措施提高工作效率,缩短患者
各种等候时间。 1
4.科室、服务标识规范、清楚、醒目、易懂。 1
5.为患者提供清洁、舒适、温馨、私密性良好的诊疗环境和便民服务措施,门诊提供导诊咨询服务,有候诊椅、饮水、轮椅、电话等
设施。提高服务意识,改善服务态度,转变服务作风,注重诚信服务,增进医患沟通,优化医疗执业环境,构建和谐的医患关系。重点
要求: 1
6.维护患者合法权益,充分尊重患者知情同意权和选择权。 1
7.服务态度良好,语言文明礼貌,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。 1