时代光华简介

合集下载

时代光华管理课程

时代光华管理课程介绍时代光华管理课程是一门旨在培养学生管理能力和领导才能的课程。

该课程致力于帮助学生发展各方面的管理技能，从而在当前竞争激烈的商业环境中取得成功。

本文档将详细介绍时代光华管理课程的内容、目标、教学方法和评估方式。

内容时代光华管理课程涵盖了广泛的管理主题，包括但不限于以下内容：•领导力发展：学生将学习不同的领导风格、战略和技巧，以及如何在不同的情况下应用它们。

•组织行为学：帮助学生理解组织内部的动态和人际关系，以及如何有效地协调和管理团队。

•战略管理：学生将学习如何制定和实施组织的长远目标和战略，并了解该过程中的挑战和机会。

•人力资源管理：探讨如何招募、培训和激励员工，并了解如何构建一个高效的团队。

•营销管理：学生将学习市场营销的基本概念和策略，以及如何将其应用于实际业务环境中。

•创新和变革管理：教授学生如何在日益快速变化的商业环境中创新，并适应和管理变革。

除了上述内容，时代光华管理课程还将鼓励学生研究特定行业和公司的管理案例，以加深他们对相关问题的理解。

目标时代光华管理课程旨在达到以下目标：1.培养学生的管理概念和技能，使他们能够成为优秀的管理者和领导者。

2.培养学生的批判性思维和解决问题的能力，以应对复杂的商业挑战。

3.培养学生的团队合作和人际沟通技巧，以便他们成为有效的团队成员和领导者。

4.培养学生的创新和变革意识，以适应和引领日益变化的商业环境。

5.培养学生的职业道德和社会责任感，使他们成为具有高度道德责任感的管理者。

通过达到以上目标，时代光华管理课程旨在为学生提供成功应对管理挑战的工具和知识。

教学方法时代光华管理课程采用多种教学方法，以确保学生全面地掌握管理概念和技能。

1.讲座：教师将通过讲座介绍管理理论和概念，以帮助学生建立知识框架。

2.讨论：学生将参与小组讨论，以探讨实际案例和管理挑战，并分享他们的观点和解决方案。

3.个案分析：学生将分析真实世界的管理案例，以帮助他们应用管理理论和解决实际问题。

刘毅老师简介

刘毅著名实战派生产管理专家时代光华管理培训师清华总裁班生产运营管理培训师多家培训机构、培训网特聘讲师中华讲师网生产管理讲师上海交大生产运营特聘讲师影响力培训集团特邀培训师、EAP企业网络生产学院讲师多家培训机构特聘讲师、审核员、咨询师职业背景在国际知名企业中担任过质量主任、生产经理、生产总监、生产副总等高级管理职务，从事过生产、计划、质量、物资等管理工作，积累了丰富的企业实际管理经验。

三星电机有限公司—质量主任(1993至1996)：负责质量管理、质量问题分析与改善、质量体系的建立和维护;协宇塑胶有限公司—生产总监、副总经理(1996至2000)：制订公司年度总预算和产能分析与调整;做好与技术、营销、财务系统的横向联系;组织实施并监督、检查生产管理系统的运行;审查生产系统及与其相关的文件，在权限范围内签发文件;组织新技术、新工艺、新设备的应用推广，进行产能平衡和现场改进;指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据;综合平衡年度生产任务，做到均衡生产。

安信达顾问有限公司—高级顾问师(2000至2007)(负责ISO9001、ISO14001、HACCP、TS16949、OHSAS18000、QC080000,3C、UL、CE等体系及产品认证培训)(200多家企业进行质量管理体系的认证及培训); 上海KRK认证有限公司—审核员(2005至2007)：负责质量管理体系的审核;多家培训机构特聘讲师(2002-至今)：负责公开课和内训课程的策划与授课，进行课程分析总结与提高，解答学员提出的问题;上海交大、影响力集团、时代光华等多家认证、咨询、培训机构—高级咨询师、培训师(2007—至今)课程方向:生产管理系列课程1. 卓越班组长训练营2. (五型)班组建设3.生产现场安全管理实战4. TWI督导层工作训练5. 7S推行实务与目视管理6. TPM全员生产保养7. 工业工程与精益生产8. TCM全面成本管理9. 生产计划与进度控制实务10. 仓储管理与库存控制质量管理系列课程1. TQM全面品质管理2. QCC品管圈活动实战(含新旧七大手法的应用)3. TS16949五大工具(MSA，FMEA，SPC，APQP、PPAP)4. QFD品质机能展开5. 汽车行业体系、过程和产品审核QSV，VDA6.3，VDA6.5企业管理系列课程1. 现场问题分析及解决2. 采购技巧与谈判3. 生产现场管理培训4. MTP中层管理能力训练规划国际标准类培训1. ISO9001：2008内审员培训2. ISO14001：2004内审员培训3. OHSAS18000：2011内审员培训4. SA8000内审员培训5. ISO9001、ISO14001、OHSAS18001，HACCP，ISO22000,ROHS，ISO13485, HSE，CCC，TS16949，QC080000主攻领域:制造业、电力课程对象:生产、质量经理级及以下人员授课方法:游戏、故事、引导、分组讨论、案例研讨授课特点：十五年的专业培训讲授经验，强调实战与现场的结合，对于生产管理、质量管理、物流管理具有丰富的实战经验和独到的见解，尤其是在生产管理、班组长能力提。

时代光华ELN3.0功能介绍(更新)

时代光华 e-Learning 平台功能介绍一、e-Learning 平台功能说明时代光华的e-Learning产品“CNELN势能企业网院”，在几年的发展中，历经过几次重大升级，在几乎不影响客户使用的基础上，一步步完善功能和服务。

我们的产品研发理念是“领先客户半步”，即：在保持高度的客户适用性和易用性的基础上，保证主流功能。

1.1.网络大学功能图1.2.功能优势和业内一般的e-Learning平台相比，时代光华e-Learning 平台将“培训管理”和“学员学习”的双重功能整合起来：包括当前主流人力资源软件中的培训管理功能，如：组织管理、人员管理、需求调查、培训管理、培训评估、学员分享（视频会议、论坛、社区、知识库）等多重功能；以学员为中心，突出学员的自主学习、自助服务、分享和沟通的功能；2010年新增混合培训功能模块。

二、管理功能2.1.管理功能列表备注：标红的字段为2010年7月升级的新功能。

2.2.部分管理界面截图1.管理界面首页2.人员管理页面实现多组织多级管理组织架构，自由添加岗位和学员，实现虚拟组织的搭建培训管理职责更加明晰，培训管理加强及保证了学习权限的灵活性和可控制，保证学习组织的动态性3.资源管理页面截图可实现多格式、不限制课件大小的上传模式内部课件可积累可传播，加速人才复制，帮助实现内部课程体系化，使课程体系更加完整4.学习管理页面学习管理模块，可实现从需求-计划-实施-评估全过程管理提高培训管理效率保证学习效果5.考试系统多题库多种题型多种试卷形式随时完成考试轻松查看结果6.报表管理从多个方面科学地量化、评估学习效果7.视频会议实现培训内容同步传递；异步同步相结合，线下线上相结合强化培训效果8.论坛三、学员界面功能3.1.学员功能详细介绍备注：标红的字段为2010年7月升级的新功能。

3.2.部分学员界面截图1.学员界面页面简洁、应用人性化、使用便利、学员快速上手2.学习模式时代光华的课件主要有以下三种格式：1)课程讲义三分屏符合成人学习习惯，多方位强化知识记忆，可分章节选择直接浏览课程并进行相关讨论保证学员的学习兴趣，积极参与促进知识的掌握和理解，有针对性补充和强化知识，避免学习内容的重复2)FLASH格式（两分屏）FLASH3)英语课程栏目导航3.课后考试由系统随机从题库中抽取试题，学员的考题都不一样，保证学习效果题库由师范大学心理研究学院的专家所出，考题质量得到保证四、混合培训模块（2010年新增功能）混合培训是为满足企业线下培训和线上培训进行综合管理的需求，对企业线下培训中的报名通知管理，添加课程信息，线下考试，学习调研，线下考勤记录，培训评估以及培训费用管理等一系列培训项目活动进行管理和记录，同时，可进行培训项目管理，实现综合多门线上课程和线下课程，通过项目计划，项目实施来完成对培训项目的一系列综合管理。

【管理】时代光华管理者管理技能培训系列课程

【关键字】管理管理者管理技能培训系列课程西安时代光华企业管理咨询服务有限公司二0一二年一、课程背景中高层经理是企业的脊梁，是企业的核心人才库，是企业得以生生不息的创新源泉！在多数企业中，由于利益和职责界定模糊导致部门之间、中高层管理者之间矛盾重重的现象比比皆是，而面对自己的左膀右臂，企业高层管理者则身处两难境地，中高层经理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋！“中高层革命”迫在眉睫！由于在管理体系中的特殊位置，中层管理人员常常处于尴尬局面：决策层批评太同情员工，不执行命令；员工批评没有人情味，只顾抓工作。

作为中层管理者，如何处理好自己、员工和组织之间的关系，如何完成公司下达的任务做出业绩，并非一件容易的事。

西安时代光华企业管理咨询服务有限公司推出《管理技能培训体系课程》，使所有管理人员由浅入深，逐层递进地完成管理人员所必备的管理技能、理念及方法的学习，帮助管理者全面提升管理技能走向卓越.二、课程目标❖初级经理人培训目标1)提升管理人员的专业能力、计划能力、指导能力、沟通能力；2)掌握常用的管理工具方法3)专业人向管理人的转变4)掌握提升驭人之术5)性格品格综合素质的训练。

❖中级经理人培训目标1)提升管理人员领导能力、协调能力、沟通能力、专业能力2)理解和掌握管理工具、提升驾驭群体的能力❖高级经理人培训目标1）提升学员洞察能力、决策能力、创造能力、统筹能力2）掌握行业发展的分析判断，组织规划的能力及个人形象及影响力的训练三、课程安排四、课程内容安排五、主要讲师介绍（部分）六、培训投资我们对投资的理解❖有投资必有报答❖高品质的投资必有高品质的报答❖为客户着想，建立长期的共赢合作伙伴培训费用：七、结款方式签订培训协议后两日内，委托单位预付全部培训费用的80%；培训结束，培训方提交培训效果评估报告后两日内，委托单位支付20%余款。

户名全称：西安时代光华企业管理咨询服务有限公司开户银行：中国银行西安融鑫路支行账号：5114八、培训效果评估每个阶段培训结束3个工作日内，我方提交培训效果评估报告，并承诺，培训满意度不低于85%。

时代光华——魏庆个人简介

中文名: 消费品企业经销商管理动作分解培训别名: 新经商选择和新市场开发版本: 时代光华教材发行时间: 2005年地区: 大陆对白语言: 普通话简介:书名：《经销商管理动作分解培训（一）——新经销商选择和新市场开发》出版社：广州音像出版社作者：魏庆授权：众行管理顾问有限公司丛书名：经销商管理培训系列出版日期：2005年基本内容：用什么动作选择合格的经销商？选择经销商出现“你爱他，他不爱你”的情况怎么办？如何激励经销商的合作意愿共同开发新市场？本课程用情景模拟的形式给大家解决这些问题的具体步骤和动作。

本课程帮助您和您的企业：——理解厂商关系的实质和通路管理；——掌握商超选择与进店方法；——理解代理/经销商选择的思路与标准、注意事项及误区；——掌握代理/经销商选择的工作流程和评估工具。

讲师简介魏庆理念到动作营销培训创始人。

独创“理念到动作”培训风格,先后为嘉里饮料、可口可乐公司、统一企业、美国华纳糖果、河北华龙集团、伊莱克斯电器、美的集团、康佳集团、科龙集团、创维集团、东鹏陶瓷、海天味业、广东梅山酵母、弗兰卡中国有限公司等等国内近百家企业提供实战营销培训服务。

明确提出客户不满意，不收任何费用的培训质量承诺。

十二年营销实战经验，曾任可口可乐公司、顶新国际集团等知名企业销售经理、品牌经理、销售总监等职。

先后在《销售与市场》、《中国经营报》等权威实战营销刊物上发表营销论文及出版专着70余万字，专着《经销商完全手册》被娃哈哈集团、完达山集团、香港加加酱油等知名企业收录为内训教材。

独立领衔操作河北华龙集团2002年终端销售管理/培训体系建立咨询项目、并深入一线辅导企业实施。

书籍目录第一讲厂商关系的实质1 本课程的整体思路2 轻松一下：小故事3 正确认识厂商关系的实质和通路管理①对厂商关系的实质和通路管理的错误想法和行为②代理/经销商期望厂家能做到的事情③厂家期望代理/经销商能做到的事情④代理/经销商的负面作用4 为何选择代理/经销商①业务队伍②环境③预赔④资金物流⑤部分市场5 代理/经销商与厂家的关系①入场券②区域销售经理③商业合作伙伴6 业务代表与代理/经销商的关系：特派员和地方武装力量7 厂方业务代表的使命——通路管理（正确的想法）第二讲商超选择与评估动作分解1 商超销量的评估①商超进店销量评估的十个动作2 样板代理/经销商（市场）选择3 超市运作的正循环和逆循环第三讲代理商/经销商选择的标准及动作分解（一）1 代理/经销商选择的思路①把代理/经销商看成是员工——严进宽出②选择标准要有全局眼光——三大标准③要从发展角度考虑问题——考虑公司的产品/渠道/区域/目标及发展管理——考虑变动带来的需求④如同结婚找对象——财大气粗的不一定合适，没有面包的爱情也不现实2 代理/经销商选择标准之认证实力①门店②库房库存量③运输力④代理/经销商的知名度与网络覆盖力⑤了解财务状况第四讲代理商/经销商选择的标准及动作分解（二）1 什么是行销意识2 代理/经销商选择标准之行销意识①自己经营情况的熟悉度②对当地市场情况，消费特点的熟悉度③终端促销资源的态度④对下线客户的服务程度3 企业对业务代表的管理方法第五讲代理商/经销商选择的标准及动作分解（三、四、五、六）1 代理/经销商选择标准之市场能力①批发阶次②覆盖力③现经营品牌④ KA2 代理/经销商选择标准之管理能力①人流、物流、资金流、先经营好品牌3 代理/经销商选择标准之口碑①合伙人、同行、同业；因何与前合作厂家分手4 代理/经销商选择标准之合作意愿①合作意愿是评定代理/经销商的最重要标准②从小节上看出代理/经销商是否有合作的意愿第六讲代理商/经销商选择的注意事项与评估工具1 代理/经销商选择的注意事项①代理/经销商选择质量②筛选效果不利③市场不等人④注意用二线客户⑤用杂牌王⑥诱导资金量充足的客户进入新的行业2 代理/经销商评估工具：代理/经销商评估表第七讲代理商/经销商选择的误区与动作分解流程1 代理/经销商选择的四大误区①代理/经销商一定是知名客户②代理/经销商一定是在批发市场③贸然拜访④简单作政策宣讲2 代理/经销商选择的五大动作流程①知己知彼知环境②准代理商候选人③降低失望率④确定准代理商⑤促成合作第八讲解决经销商你爱他他不爱你的问题——新客户合作意愿促进谈判技巧1 心中有数2 营造环境3 厚而不憨4 突出安全5 双向沟通。

时代光华eln介绍.

平台
平台功能介绍
资源服务
Page 7
登录网址
Page 8
自定义首页，加强企业文化建设，增强员工归属感登录用户名和密码就可以学习，方便快捷，操作简单
五种角色定位
系统管理员对全员跟踪管理，让培训管理更加规范、简单
培训管理员二级管理员，让企业的培训自上而下，分工明确
班长
跨部门跨岗位培训，便于个性化培训管理
传统培训的挑战
难点问题
产生原因
后果
解决方案
学习资源有限，寻找优秀讲师需要一定的时间
适合企业的优秀讲师稀缺
培训任务完成无法保障
在短时间内找到优秀讲师和资源
效果达不到预期价值
不能反复学习、内容不领导对培训不支持、能反复学习、满足个能符合所有人的个性需培训经费减少、人力性化需求、对学习进求、不能对学员的学习资源（培训）价值减小度进行管控进度进行管控
预警规则设置，持续性学习的保障自定义排行，增强学员学习积极性
混合培训培训会议
系统管理员功能模块
资源管理人员管理
考试管理学习管理
ELN 网络学院
报表管理系统管理
Page 12
标签化管理，便于跨部门项目式培训
Page 13
人员管理
可实现多组织管理、岗位管理、虚拟组
织管理
实现N级管理让企业自上而下的推动培训的进行
Page 24
Page 25
资源管理
Page 26
课程资源
英语课程资源
Page 27
胜任力模型
专业能力，计划能力
指导能力，沟通能力
基于岗位胜任力模型的体系课程
判断能力，领导能力

【免费下载】时代光华及ELN基本介绍

注意：在使用本文时，有些名词及数据要改成最近的，除第一章外是到10年一季度的，其余都是07年的产品版本、数据及客户案例。

时代光华及ELN基本介绍上海时代光华教育发展有限公司2007年目录一、时代光华公司介绍：...............................................................- 2 -二、ELN能为企业做些什么：........................................................- 3 -三、时代光华ELN在中国企业的主流应用需求：.......................- 3 -1.员工培训、学习方面................................................................- 3 -2.培训管理方面..........................................................................- 4 -3.ELN与针对其他同类产品的特点或优点..............................- 5 -四、时代光华ELN企业学习在线介绍：.......................................- 6 -1.采用ASP服务模式——零投资拥有自己的企业网上大学.- 6 -2.带有时代光华完整课程体系，师资强大，内容全面.............- 6 -3.灵活的内部交流系统..............................................................- 6 -4.全程学习计划与控制..............................................................- 6 -5.费用低廉、性价比最高............................................................- 7 -6.管理方便..................................................................................- 7 -7.可以使用内部课件..................................................................- 7 -五、推荐高、中、基层管理者学习的课程：...............................- 8 -六、岗位专业技能提升推荐选择课程：.....................................- 10 -七、部分成功客户使用感言：.....................................................- 11 -时代光华公司介绍：上海时代光华教育发展有限公司●定位：中国首选企业e-Learning外包服务提供商●愿景：让每一家企业，都有网络学院。

时代光华简介

服务过的客户/ 服务过的客户/Some Clients

服务过的客户/ 服务过的客户/Some Clients
由于专业水平和态度，时代光华公司赢得了客户的高度认可和良好商誉。由于专业水平和态度，时代光华公司赢得了客户的高度认可和良好商誉。
Times-Bright-China has earned great recognition and reputation due to its quality service.

关于时代光华/ 关于时代光华/About Times-Bright-China
使命/ 使命/Vision
以极大的热情，全力以赴，推动广利者及其组织走向成功！以极大的热情，全Leabharlann 以赴，推动广利者及其组织走向成功！.
价值观/ 价值观/Value
客户至上诚实守信学习创新崇尚行动以人为本合作共赢持续变革追求卓越
培训服务介绍/ 培训服务介绍/Training Service
时代光华公司的四种培训形式 four kinds of training of Times-Bright-China
传统式培训/Traditional style 传统式培训互动式培训/Interactive learning 互动式培训体验式培训/Experiential learning 体验式培训研讨式培训/Workshop style 研讨式培训
访谈 First Diagnosis 培训前 Pre-training 确立目标 Goals Setting 材料设计 Material Designing 培训形式确认 Style confirming
产出/Output 产出
访谈报告 Interview report 清楚的培训目标 Clear and mutual agreed Goals 度身定做的教材 Tailor-made training material 确定恰当的形式 Suitable training methodology

时代光华管理课程

时代光华管理课程
时代光华管理课程是指时代光华管理学院提供的一系列管理学相关课程。

时代光华管理学院是中国领先的管理教育机构之一，致力于培养具备国际视野和创新精神的管理人才。

该学院的管理课程涵盖了企业管理、创业管理、领导力、营销、财务管理、人力资源管理等各个方面，旨在帮助学员掌握管理理论和实践技能，提升综合管理能力。

时代光华管理课程的特点包括：
1. 国际化视野：课程内容融合国内外管理理论和实践，帮助学员对全球商业环境有深刻的理解。

2. 实践导向：注重理论与实践的结合，通过案例分析、团队项目等形式，培养学员解决实际问题的能力。

3. 创新教学方法：采用多种教学方法，如授课、讨论、角
色扮演等，激发学员的学习兴趣和创新思维。

4. 紧密企业联系：与众多企业建立合作关系，提供实习、
实训和就业机会，帮助学员与实际工作场景接轨。

时代光华管理课程旨在培养具备创新精神、领导力和良好
业务素质的管理人才，以应对不断变化的商业环境和挑战。

通过学习时代光华管理课程，学员可以获得宝贵的管理知
识和实践经验，提升自身的竞争力和职业发展前景。

时代光华经营模式

时代光华经营模式公司介绍：北京时代光华教育发展有限公司是一家以开发多媒体管理课程为主业，兼及培训、咨询、远程教育等业务的科教传播企业置身于一个急剧变革、激烈竞争的时代，管理者有效应对变革、取得竞争优势的最佳选择，是不断学习、快速学习。

有鉴于此，北京时代光华教育发展公司本着以极大的热情，全力以赴，推动管理者走向成功的企业使命，立足中国发展现状，博采世界管理精华，利用现代最新科技，倾力构建“时代光华管理课程”多媒体学习平台，向管理者传播优秀管理思想，传授先进管理技能，提供实用管理方法。

为管理者个人及其组织建立持久的竞争优势，提供一流的产品、一流的服务等学习支持。

公司使命：以极大的热情，全力以赴，推动管理者走向成功！公司信念：知识改变命运，学习成就未来。

公司目标：在管理发展领域，力求成为客户首选的、长期信赖的战略合作伙伴。

公司价值观：客户至上，诚信为本，不断创新，追求卓越。

公司核心理念：真诚创造成功。

课程纵览学习平台◆多媒体学习平台时代光华管理课程学习软件，系统软件安装盘2张，VCD数据盘若干张，文字教材、工具表单、磁带各1套。

这是一套基于单机的软件学习系统。

多种学习形式：文字教材学习；VCD光盘的播放学习听磁带录音学习工具表单学以致用采用软件系统学习-最高级的学习方式。

◆局域网学习平台局域网学习方案1压缩VCD格式(流媒体文件*.WMV)压缩后容量只有原来容量的20%，用户量增加。

2用户网络硬件配置建议共享硬盘：80GB，7200转/分以上。

可存储压缩课程300—600小时。

网络：100M局域网，Windows操作系统。

3核心内容：*时代光华38套管理课程-基于流媒体格式的共享网络课程，35位专家讲授，419学时*提供全部互动测试点及测试题*提供全套产品的模拟认证题，每套产品3套测试题*全部激励课堂内容-187个*全部商业大师演讲内容-54个，中英文对照*全部EQ测试题-30套测试题*全套课程产品配套的培训证书颁发服务*世界500强企业管理软件系统-管理工系列-4000个实用表单（管理表格+管理制度+合同范本+其它工具）*中国名著1200 （100部名著，100首名曲，10部电视片段赏析、1000幅中国名画）*世界名著1300（100部名著，100首名曲，100部电影片段赏析、1000幅中国名画）4学习软件系统操作与单机学习系统类似，提供网络学习功能-38套产品网络共享学习免费升级到企业商学院（含学习与后台管理系统）5实用的学习后台管理系统（免费升级后）企业学习需求分析系统学习用户管理系统制定课程学习计划系统学习过程跟踪及管理系统学习效果的评估系统模块测试系统证书认证6产品组成密码皮箱式包装：80G硬盘一块，软件安装系统盘一张，授权软盘（同时在线50用户）一张，操作说明书。

时代光华e-learning介绍(江铜集团)

内部课程
企业文化
新员工
产品知识
销售队伍
渠道管理
岗位技真实能知识案例
……
企业开发符合自身特色的电子课程，提升培训内容针对性，提高培训效果。
时代光华课件定制服务：
时代光华课件定制团队，提供专业的企业内部课件定制服务，帮助企业搭建内部精品课程。
快速开发类图文讲解类卡通动漫类
新技术研发类
项目管理办公室
江铜集团项目经理时代光华项目经理
时代光华专家
业务专家系统架构师
江铜集团项目实施组
• 相关部门负责人 • 业务部门主要操作人员 • 技术部门接口人 • 未来系统的管理者
执行工作计划的执行
项目实施成果递交
时代光华实施组
• 系统架构师 • 需求分析师 • 开发工程师 • 测试工程师
ASTD调查数据显示：美国企业中，电子化的学习在所有学习培训活动中的比例将在未来有进一步的提高——
2001年：
11.5%
2010年：
36.5%
2011-2012年：45%-55%
2012年中国企业中，e-learning学习方式所占全部学习方式时长的比例约为：29%
➢随时随地及时有效学习 ➢解决人员分散、跨地域培训困难的问题 ➢同步和异步，正式与非正式学习的有效结合
■ e-Learning + 传统培训 = 混合式培训
①e-Learning是传统培训的部分替代和有效补充
管理类培训
技能操作类培训
基础知识课程
e-Learning逐步替代基础知识课程
(如:产品知识、业务流程等)
混合式培训
面授技能类培训，强化实操训练

时代光华管理培训学院首席讲师方永飞先生

经理人如何对待企业成长过程中的一系列问题?
1、问题都是经理人“造”出来的，昨天的决定形成今天的问题（问题是动态的）
2、有问题才需要经理人，经理人就是发现与解决问题的人 3、对待问题：镜子思维与三不放过 4、企业的问题是每一个人的问题 5、主管没有资格与员工一起抱怨—请问你站在哪一边？
17
管理者解决问题的思维原则：
为什么要当干部？
三个警惕：
警惕“老大情结”、“面子文化”、“金钱文化”，－－－树立“责警惕小h “独木桥式”人力资源生涯结构，－－－走大H 警惕“晋升后遗症”，“能”者上－－－能上能下，适者上
11
优秀企业“新中层”的角色定位
1、三承三启：承上启下、承前启后、承点启面 2、业务/专业带头人 3、业务技能辅导者 4、下属心态建设者 5、下属行为监控者 6、部门项目发展的策略建议者
➢ 外部出了问题，从内部找起； ➢ 部属出了问题，从经理找起； ➢ 工作出了问题，从自身找起； ➢ 经营出了问题，从管理找起； ➢ 今天出了问题，从昨天找起。
18
顶尖的管理成就来自于严谨的工作作风
三不放过对待任何问题秉持“
”的精神
发生问题，没有找到原因不放过发生问题，没有找到责任人不放过发生问题，没有整改措施不放过
5、问题持续无法改善 6、受领导者风格影响
7、工作环境与影响
8、身心疲乏、健康问题
9、家庭因素、感情问题 10、人际关系运作不好
激发与不断延续“内动力”是根本
34
员工活力曲线
加薪加心加信
上进上进再上进
裁员裁员再裁员
20% 明星员工
70% 活力员工
10% 落后员工
<企业常见的用人误区；让“混”的员工无处藏身>

时代光华成功的项目管理

成功的项目管理第1讲项目与项目管理【本讲重点】学习项目管理的重要性和意义什么是项目什么是项目管理为什么要进行项目管理学习项目管理的重要性和意义项目管理中项目的概念要比通常意义上的概念更广。

如北京的奥运会、上海的世博会、西部大开发、三峡工程等大型的建设项目，还有很多在日常工作当中的小型工作，包括开发一个新产品、一个市场的运作活动，都被看作是一个一个的项目。

1.项目管理对当今经济社会的影响据美国项目管理学会PMI统计：♉目前全球的项目投资额高达10万亿美元，其中美国为2.5万亿美元（约占其本国GDP 的25%）。

♉全球从事项目管理的人员约1650多万人。

其中美国为450万人其他国家为1200万人从以上的数字可以看出，项目管理在当今经济和社会生活中占据着重要的地位，全球项目投资成本和从业人员达到了空前的规模，并且这一数字有逐渐上升的趋势。

2.项目管理对国民经济的影响据报道：我国在未来5年内，计划用于信息化建设的投资高达上万亿人民币。

包括：(1)2008年北京奥运会(2)西部大开发(3)上海申办世界博览会(4)加入WTO之后的国际化竞争从以上数据可以看出，项目管理涉及的范围非常广，如果没有良好的管理，将会给我们的经济生活造成巨大的影响。

今天的社会是一个项目的社会，为什么这么说呢？因为我们居住的房屋、使用的各种电器、各种日用品，都是通过项目形式来运行的，因此，有专家指出，人类的活动有1/2是通过项目的形式来开展的。

3.企业的成功在于有效地推行项目管理许多跨国公司都认为，企业的成功在于有效地推行项目管理。

IBM公司指出：掌握和使用项目管理是对其未来发展起关键作用的因素，它计划在未来五年内，将整个企业的运作管理变成基于项目的管理。

摩托罗拉（中国）公司是我国唯一一家通过CMM五级评审的企业，CMM五级评审实际上反映了这个企业在项目管理方面的能力和成熟度。

除此之外，其他的跨国公司像朗讯、诺基亚、惠普等在其公司运营的核心部分都采用了项目管理模式进行运作。

时代光华：IMS技术简介答案

IMS技术简介单选题1:IMS的概念最初是从（）中引入的(3分)标准答案：B用户答案：C1.A:CS网络2.B:PS网络3.C:NGN4.D:CDMA20002:CSCF位于IMS架构的（）层. (3分)标准答案：C用户答案：C1.A:业务层2.B:接入层3.C:控制层4.D:传输层3:（）可以映射电话号码成SIP URI号码. (3分)标准答案：D用户答案：D1.A:.P-CSCF2.B:HSS3.C:DNS4.D:ENUM4:对于从IMS域的用户发起的注册，第一个获取到该注册信息的IMS 网元是（）(3分)标准答案：A用户答案：A1.A:P-CSCF2.B:I-CSCF3.C:S-CSCF4.D:MGCF5:CSCF触发业务服务器AS来为用户提供服务，他们之间使用的协议为（）(3分)标准答案：A用户答案：A1.A:SIP2.B:DIAMETER3.C:BICC4.D:H.2336:IMS网络的拓扑隐藏功能是由（）来实现的。

(3分)标准答案：B用户答案：B1.A:P-CSCF2.B:I-CSCF3.C:S-CSCF4.D:HSS7:IMS用户的业务数据信息存储在（HSS），在注册期间被（I-CSCF ）下载使用。

（）(3分)标准答案：B用户答案：B1.A:S-CSCF，I-CSCF2.B:HSS，I-CSCF3.C:HSS，S-CSCF4.D:AS，S-CSCF8:（）协议为IMS网络提供鉴权，授权和计费AAA的框架。

(3分)标准答案：C用户答案：C1.A:SIP2.B:SDP3.C:DIAMETER4.D:H.2489: IMS网络演进的错误方式是（）(3分)标准答案：D用户答案：C1.A:HSS与HLR整合2.B:VoLTE3.C:固定用户从AGCF接入4.D:2G/3G用户从AGCF接入10:关于整合Centrex业务的错误说法（）(3分)标准答案：C用户答案：C1.A:为集团用户提供业务2.B:内部短号互拨3.C:只支持手机和固定用户4.D:可以使用长号和短号11: IMS的字面含义是（）(3分)标准答案：A用户答案：A1.A:IP多媒体子系统2.B:协议3.C:NGN网络结构4.D:初始协议12:IMS的网络结构采用NGN的分层架构，可分为：() 层架构(3分)标准答案：C用户答案：D1.A:62.B:53.C:44.D:313: S-CSCF与IMS AS之间的接口为（）用于业务控制。

时代光华介绍

1. 中国首家e-Learning SaaS 完全服务模式提供商；
2. 企业客户累计数最多（奠定行业分析、产品优化的基础）； 3. e-Learning行业经验丰富。
内容（课程）资源体系化 1. 讲师权威（签约知名讲师）； 2. 课程权威（正版）； 3. 课程类别丰富，有完善的课程体系规划，不断更新通用课程，整合行业课程； 4. 为搭建企业课程体系奠定基础。
2
1.3. 组织架构
上海时代光华教育发展有限公司组织结构图（2010年4月10日）
股东大会
副董事长企业大学
人才发展委员会
销售总监
直营机构负责人联席会
董事会董事长
总裁
常务副总裁
战略委员会审计委员会薪酬委员会
运营决策委员会
总裁办公会
说明：实线：执行机构；虚线：矩阵结构；点划线：决策、协调机制；实方框、实棱形：已设机构；虚线方框、虚线棱形：待设机构
2. 时代光华网络课件介绍 .................................................................................................................................... 6 3. 部分成功客户.................................................................................................................................................... 7 4. 典型客户实斲案例 ............................................................................................................................................ 9

时代光华企业网络学院平台介绍

+ + + + OS(操作系统) DB(数据库) App server(应用服务) web server(web服务) 中间件 + + 数据库服务器硬件应用服务器硬件网络&存储设备电信&网通宽带接入
通用管理课件
讲师 TTT 训练
视屏课件制作
Flash 课件开发制作
项目运维服务
E-learning信息化部署规划总体架构
应用实施服务
平台
以e-Learning平台服务为工具，促进组织人才发展和业务发展
三级服务体系全国80多家本地化服务机构客服在线、400 电话多种服务方式
基础服务
资源
网络运维
3000多门外部课程资源企业内部定制课件
SAAS托管服务，前期无需任何硬件投入，后期无需承担维护和升级成本
目录
时代光华课件定制服务：
时代光华课件定制团队，提供专业的企业内部课件定制服务，帮助企业搭建内部精品课程。
快速开发类图文讲解类卡通动漫类
新技术研发类
1.电子杂志类 2.两分屏类 3.三分屏类 4.精美排版类
5.知识问答类 6. 实操教学类 7. 系统模拟类 8. 角色扮演类
9. 卡通人+知识讲解 10. 工作情景模拟类 11. 动漫剧情类 12. 游戏化学习类
应用实施软件订
研究院
制部
网络运维部
课程研发部
云计算运维部
通用课件事业部
IT托管部
订制课件事业部
项目实施部实施部
咨询部
售后服务部
营销部
呼叫中心市场部
服务外包销售部
全国布局

时代光华满分试题答案

时代光华满分试题答案一、选择题1. 在下列选项中，哪一个不属于时代光华公司的核心价值观？A. 创新B. 合作C. 诚信D. 领导力答案：D2. 时代光华公司最近推出的新产品主要面向哪个市场？A. 欧洲市场B. 亚洲市场C. 北美市场D. 南美市场答案：B3. 根据时代光华公司公布的最新财报，其主要收入来源是以下哪项？A. 软件开发B. 硬件销售C. 技术服务D. 广告业务答案：A4. 时代光华公司最近的一项重大合作是与哪家公司进行的？A. 阿里巴巴B. 腾讯C. 微软D. 谷歌答案：C5. 时代光华公司在可持续发展方面的最新举措是什么？A. 减少纸张使用B. 采用可再生能源C. 推广电子支付D. 鼓励员工使用公共交通答案：B二、填空题1. 时代光华公司成立于______年，总部位于______。

答案：1998年，北京2. 时代光华公司的主要业务领域包括______、______和______。

答案：软件开发、系统集成、技术服务3. 时代光华公司最近推出的智能家居产品名为______。

答案：智家宝4. 时代光华公司的企业文化强调______和______的平衡。

答案：工作与生活5. 时代光华公司在社会责任方面，特别关注______和______。

答案：教育支持、环境保护三、简答题1. 请简述时代光华公司在行业内的竞争优势。

时代光华公司在行业内的竞争优势主要体现在以下几个方面：首先，公司拥有强大的研发能力，能够快速响应市场变化，开发出符合客户需求的创新产品。

其次，时代光华拥有广泛的合作伙伴网络，通过与各行业的领先企业合作，不断提升自身的市场竞争力。

再次，公司注重服务质量，通过提供专业的技术支持和优质的客户服务，赢得了良好的客户口碑。

最后，时代光华公司注重可持续发展，通过采用环保材料和节能技术，致力于减少对环境的影响，这也为其赢得了社会的广泛认可。

2. 时代光华公司在推动企业社会责任方面采取了哪些措施？时代光华公司在推动企业社会责任方面采取了多项措施。

(时代光华)杨继刚：新任管理者的十堂转型课之目标管理、过程管理

--
-= 贵州维讯信息技术有限公司跟课记录杨继刚：新任管理者的十堂转型课之目标管理、过程管理
本次课程内容概述：
目标管理：决定资源的使用，团队的重心和发展方向
以华帝为例子说明如何定目标：“法国队夺冠、华帝退全款”风险可控、营销流程清晰、执行过程清晰制定目标可借助的工具：
1、目标金字塔：建立框架公司目标→部门目标→团队目标→个人目标：上下一致，层次分解
目标不是口号，目标决定去哪儿，口号只是决心
2、SMART法则：符合此规则的才是真目标
Specific：具体的
Measurable：可衡量的
Attainable：可执行的
Relevant：战略相关的
Time-bound：有期限的
制定目标容易出现的问题：目标不量化、目标不具体、目标难执行
制定目标出现的误区：把目标当信心、把目标当口号、把目标当愿望、把目标当行动
3、目标同心圆：目标有无问题、目标真假问题、目标大小问题、目标长短问题
4、目标合理性：不同角度的人对目标的态度不一致
5、目标分两块：必须达成的部分、可能达成的部分（牵引型目标）
6、目标管理三方法：①人岗匹配事前
②节点检查事中
③即时激励事后
《谁说大象不能跳舞》人们只做你检查的事，不做你期待的事
过程管理：天上不会掉馅饼，结果不会自动达成
例子：特斯拉每每定计划（量产），每每达不成
管控过程的经典战略假设→我不相信：
在不相信的前提下，采取不同的方案和预案，来保证最后的结果达成
三个假设：①假设目标不认同→讲清楚目标对员工意味着什么，即“利益点”
②假设计划不落地→检查机制
预警机制
绩效机制
③假设结果达不成→承诺机制
辅导机制
沟通机制。