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时代光华网络学习课程答案(100分)：这样才叫职业化

时代光华网络学习课程答案（100分）：这样才叫职业化单选题1.行政权力重点体现在下面哪几个方面：（）回答：正确1. A 批准请假、财务报销、工作安排2. B 批准请假、生产安全、工作安排3. C 批准请假、生产安全、研究调研4. D 生产安全、质量第一、工作安排2.真正能够让员工信服听从命令依靠的三项权力是：（）回答：正确1. A 处罚权力、奖励权力和道德权力2. B 奖励权力、专家权力和行政权力3. C 信息权力、专家权力和道德权力4. D 处罚权力、专家权力和行政权力3.鼓励员工向下看，不要向上看。

意思是要员工：（）回答：正确1. A 去对比这些人能够在工作中找到满足感2. B 明白别人在看你的时候会提更高的要求3. C 歧视比自己级别低的人4. D 去对比这些人能够在工作中找成就感4.往往能够起到意想不到的重大作用的是：（）回答：正确1. A 第一个钱包2. B 第一、二个钱包3. C 第三个钱包4. D 第二个钱包5.对核心人才的管理办法首先是要给他“三子”是指：（）回答：正确1. A 最足的面子，最厚的票子，最好的差事2. B 最足的面子，最厚的票子，最好的位子3. C 最足的差事，最厚的票子，最好的班子4. D 最足的差事，最厚的衣服，最好的班子6.公司高层不会录用一个没有梦想没有野心的管理者，职场上的人要有为事业而奋斗终生的思想准备，职业经理人的最高境界就是：（）回答：正确1. A 成为企业的伙伴2. B 成为企业的盟友3. C 成为企业的股东4. D 成为企业的朋友7.在工作中看电影，在电影中看工作；让娱乐多一分思考，让工作多一分精彩。

影得学习法最大的好处是：（）回答：正确1. A 省时省力2. B 生动鲜活3. C 差异性大4. D 效率高8.在职业化方面达到100分的水准，员工需要的修炼是：（）回答：正确1. A 坚守职责，忍辱负重2. B 信念坚定，捍卫原则3. C 讲求方法，超出期望4. D 服从命令，做事专注9.四项修炼都可以在影视剧中找到典型的人物，第三项修炼讲求方法，超出期望的故事人物就是：（）回答：正确1. A 许三多2. B 安迪3. C 马小帅4. D 阿甘10.员工在职业化方面，要做到80分的第二项修炼应该记住的两个词是：（）回答：正确1. A 恩推创新，心态平稳2. B 讲求实效，坚定自我3. C 荣辱不惊，以直报怨4. D 服务领导，勇于创新11.跟你所在的功能工作位置没有任何关系，而跟领导的专业水准、为人处事风格相关的权力是：（）回答：正确1. A 信息权力、专家权力和道德权力2. B 行政权力、信息权力和奖励权力3. C 信息权力、行政权力和处罚权力4. D 行政权力、专家权力和奖励权力12.鼓励员工向外看，不要向内看就是要你去看别人是怎样评价自己的公司，别人是怎么看待自己工作的这个职位。

时代光华网络学习课程答案(100分)好员工要有好心态

时代光华网络学习课程答案（100分）：好员工要有好心态单选题1.下列不属于阳光心态四大要素的是：回答：正确1. A 胆识、感性2. B 感性、创造3. C 创造、信念4. D 信念、乐观2.关于感性和现实的关系，下列表述错误的是：回答：正确1. A 现实是可变的2. B 目标是可实现的3. C 人是感性的4. D 世界是可调的3.在学习中应该掌握的心态有：回答：正确1. A 主动学习、持续学习2. B 谦虚学习、善于学习3. C 持续学习、空杯学习4. D 谦虚学习、强化学习4.企业组织的存活时间取决于：回答：正确1. A 人才的培养2. B 企业的产品3. C 企业的境界4. D 团队的发展5.选择有竞争的环境主要包括：回答：正确1. A 榜样带头、决心想变2. B 形式所迫、决心想变3. C 大环境感染、想与众不同4. D 选择有竞争的环境、榜样带头6.企业组织学习的目的主要是统一思想、统一策略和: 回答：正确1. A 统一执行力2. B 统一文化3. C 统一行为4. D 统一发展方向7.形成阳光思想和阳光心态的前提条件是：回答：正确1. A 改变性格2. B 改变目标3. C 改变行为4. D 改变思想8.在心理学提升自信中，对头脑中已有的表象进行加工改造，创造成新形象的过程被称为：回答：正确1. A 视觉化2. B 想象法3. C 推测法4. D 联想法9.下列属于生活中提升自信方法的是：回答：正确1. A 培养微笑习惯、视觉化2. B 听觉化、视觉化3. C 提升自我形象、敢于冒险前行4. D 提升自我形象、与陌生人聊天10.中国家长在教育孩子方面，应该采取：回答：正确1. A 培养孩子的依赖性2. B 让孩子学习别人的好习惯3. C 培养孩子的独立性4. D 培养孩子的动手性11.员工的责任意识主要体现在：回答：正确1. A 富有责任心、从不推卸责任2. B 敢于担当、从不忍让3. C 自愿付出、任劳任怨4. D 敢于担当、自愿付出判断题12.阳光心态的重点并不取决于自己，而取决于他人对自己的看法。

时代光华考题和答案

正确1.成功的道路千万条，成功的方法千万个，其中，很重要的一条就是提高智商和情商正确2。

科学管理之父是泰勒正确3.建例的方法就是先建例制正确4。

开发右脑潜能的公式是放松+集中+暗示5.决定个人命运的最关键因素是情商正确6。

看一个领导是否成功主要是看他的部下是否成功正确7.“止戈为武”的道理是战争中,用兵的大计在于少用兵、不用兵,或者是“不战而屈人之兵”正确8.管理大师泰勒的管理智慧主要体现在精确、化简上正确9.世界第一商人是犹太人10。

领导者的大智主要应体现在抓大事、抓全局、抓方向、战略和重点正确11.例外原理是科学管理的创始人谁提出来的泰勒12.授权的实质是允许部下做出决策13.智商就是智力商数14.人们把智商低于一般正常水平的人叫智商低下或智商落后，通常的说法是智障15。

决定不同人之间智商差别因素的75%来遗传基因单选题正确1.新产品正在研制，市场前景不清晰,工作成员间相互不认可,怀疑对方的工作效果，这属于团队建设的哪一个时期？1. B 冲突期正确2.在团队中有三类人员是不可或缺的，下列说法正确的是?1. A 决策者、技术专家、协调者正确3.下面哪一项属于“操之在我”的思维模式？1. C 现在我必须抓紧学习，否则几年后要被淘汰了正确4.下面哪一种想法属于“操之在我”的想法？1. C 人总是有缺点的，就接受他吧正确5。

关于会议的说法中下列不正确的是哪一个?（1. A 会议的成本就是会议本身的支出错误6.一个商务写作应该确定几个中心目标？1. A 一个2. B 二个3. C 三个4. D 四个正确7.下面关于态度的说法不正确的是?1. A 态度是一种对客观事物的正确评价,它描述的是是与非正确8.下列说（做）法正确的是？1. D 和我的客户一起把所有模糊的目标都搞清楚正确9.下列说法不正确的是？1. C 我没有听到客户的抱怨，我的客户是满意的正确10。

在客户反馈系统中，有效的反馈不应该是？1. D 关注所有令客户满意的因素正确11。

时代光华网络学习课程答案(100分)：卓越的职场工作方法

时代光华网络学习课程答案(100分)：卓越的职场工作方法时代光华网络学习课程答案（100分）：卓越的职场工作方法单选题1.影响企业生存和发展的两个重要因素是什么？回答：正确1.A 竞争和满足客户需求2.B 社会环境和竞争3.C 商业机遇和政府政策4.D 员工绩效和忠诚度2.企业如何达到竞争和客户需求之间的平衡与和谐发展？回答：正确1.A 基础建设2.B 战略管理3.C 领导艺术4.D 以上都包括3.以下哪项属于企业经营的重要目的？回答：正确1.A 永续经营2.B 满足客户需求3.C 稳居行业领先地位4.D 很高的市场占有率4.工作场所的含义是指哪些方面？回答：正确1.A 学习场所2.B 生活场所3.C 人际关系的场所4.D 以上选项都是5.在职场工作的人所需要遵循的基本守则不包括哪些内容？回答：正确1.A 和领导搞好关系2.B 比上司（客户）期待的工作成果做得更好3.C 懂得提升工作效能和效率的方法4.D 一定要在指定的期限内完成任务6.日清日高的观点是谁提出的？回答：正确1.A 马云2.B 张瑞敏3.C 唐骏4.D 丁磊7.提升客户满意度可以为企业带来什么？回答：正确1.A 减少交易成本2.B 反馈3.C 产品升级4.D 以上都包括8.表现员工义务的方式有什么？回答：正确1.A 规范工作2.B 完成工作3.C 中途报告4.D 以上都包括9.在“五识”中位于金字塔顶端的是？回答：正确1.A 知识2.B 胆识3.C 见识4.D 卓识10.3H的要素有哪些？回答：正确1.A 如何做、做多少、费用预算2.B 如何做、什么时间做、做多少3.C 做什么、如何做、做多少4.D 做什么、如何做、费用如何11.工作报告的恰当时机包括什么？回答：正确1.A 工作完成的时候2.B 随时报告3.C 每天报告4.D 定时报告12.口头报告的原则有哪些？回答：正确1.A 先说过程2.B 越详细越好3.C 只说好的地方4.D 不要遗落重点13.在客户金字塔中位于最高端的客户是？回答：正确1.A 给企业贡献利润最多的客户2.B 合作时间最长的客户3.C 老客户4.D 大客户14.卓越的职场者要赢得合作的人际关系，需要做到以下哪些内容？回答：正确1.A 自我管理2.B 随时能站在别人的立场考虑事情3.C 主动地去关怀别人，帮助别人4.D 以上都包括15.关于任务ABC分类法中,对A、B、C描述正确的是？回答：正确1.A A代表重点工作要量化与奖励挂钩2.B B代表岗位工作要细化与浮动工资挂钩3.C C代表机动工作要备案与加薪挂钩4.D 以上都正确。

有效沟通（时代光华学习答题汇总）（最终定稿）

有效沟通（时代光华学习答题汇总）（最终定稿）第一篇：有效沟通(时代光华学习答题汇总)与有效沟通连在一起的是：B A:组织的关系B:组织的智能C:组织的构成D:组织的规模销售的核心是：A A:沟通B:技术C:能力D:耐心沟通的第一个角色叫做：A A:发送者B:生产者C:传递者D:接收者听众错位的问题主要表现在：D A:应该与上司沟通的，却与下属进行沟通B:应该与下属沟通的，却与同事进行沟通C:应该与同事沟通的，却与上司进行沟通D:应该与上司沟通的，却与同事进行沟通沟通的原则是：D A:沟通从问开始B:重要的不是做了什么，而是说了什么C:重要的不是别人听到了什么，而是你说了什么D:重要的不是你说了什么，而是你听到了什么以下沟通方式不正确的是：C A:与完美型沟通，情绪要中肯，别太饱满B:与活泼型的人沟通时，情绪要饱满一点C:与完美型沟通，情绪要中肯，要饱满D:与活泼型的人沟通时，讲话的声音语调要上扬力量完美型的投诉的特点不是：D A:直奔结果B:是目标导向的C:条分缕析，有根有据D:注重过程沟通的四个层次依次是：A A:第一个叫说，第二个叫问，第三个叫空，第四个叫镇B:第一个叫问，第二个叫说，第三个叫空，第四个叫镇 C:第一个叫说，第二个叫空，第三个叫问，第四个叫镇D:第一个叫说，第二个叫问，第三个叫镇，第四个叫空沟通的基础是：D A:互惠B:互利D:信任沟通组织很差的一个表现是：B A:慢B:等C:快D:强活泼型的人格特质是：D A:记愁B:稳定C:安静D:感染力典型的空是：B A:由说话的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应B:由问话的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应C:由命令的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应D:由自觉的方式让对方说出需求，然后再对对方的需求进行回应倾听的正确做法是：B A:使身体后倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应B:使身体前倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应C:使身体直立，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应D:使身体侧倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应明确把有效沟通作为管理的一项基本职能的是：D A:戴明B:麦克卢汉C:比尔·盖茨D:彼得·德鲁克沟通中肢体语言所占的比例是：D A:25%B:7%C:38%D:55%在人们的生活当中，存在着大量被“镇”的事实，主要表现就是：D A:人们借鉴别人的经验，自我选择B:人们自我思考，有自己的主见C:人们走自己的路，让别人说去吧D:人们放弃自我思考，只是跟着别人选择在美国普林斯顿大学调查报告在所有对工作表现的影响因素当中，沟通占的比例是：A A:75%B:85%C:65%D:95%沟通中语音语调所占的比例是：BB:38%C:28%D:18%外在的行为表现的基础是：B A:人的理性B:内在的情绪C:人的信心D:人的感性如果碰到对方心门关闭的情况下，应该用的沟通方式是：A:说B:问C:空D:镇沟通过程中最后的步骤，也是至关重要的一个步骤：C A:接收B:发送C:反馈D:消化沟通中的“洗脑”，是指：B A:是一个典型的将想法实现的过程B:是一个典型的将想法转移的过程C:是一个典型的将想法暴露的过程D:是一个典型的将想法倾诉的过程领导艺术的精髓是：D A:领导者与被领导者之间的关系近疏B:领导者与被领导者之间的能力差异C:领导者与被领导者之间的文化差异D:领导者与被领导者之间的有效沟通对沟通的起点是：A A:信息的发送者B:信息的接收者C:信息的反馈者D:信息的受益者什么性格的客户投诉最好处理：C A:力量型的客户B:活泼型的客户C:和平型的客户D:完美型的客户对于性格的描述，以下理解不正确的是：D A:是一个人经常的行为特征B:因适应环境而产生的惯性行为倾向C:包括显性行为特征和隐性心理倾向D:包括隐性行为特征和显性心理倾向B一个人在组织当中不传递负面信息，很重要的表现是：C A:身体素质B:文化素质C:政治素质D:科学素质组织管理活动中最重要的组成部分是：C A:下级服从上级B:团结协作C:有效沟通D:人员培训人格特质在很深层次上影响着：C A:人们的价值观念XB:人们的认识方式C:人们的行为方式D:人们的思想信念领导的核心是：C A:服从B:命令C:沟通D:执行第二篇：有效沟通--时代光华试题有效沟通360度改进计改考试得分课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得3.0学分！单选题正确1.组织管理活动中最重要的组成部分是：1.A 下级服从上级2.B 团结协作3.C 有效沟通4.D 人员培训正确2.领导艺术的精髓是：1.A 领导者与被领导者之间的关系近疏2.B 领导者与被领导者之间的能力差异3.C 领导者与被领导者之间的文化差异4.D 领导者与被领导者之间的有效沟通正确3.领导的核心是：1.A 服从2.B 命令3.C 沟通正确4.对于性格的描述，以下理解不正确的是：应选d1.A 是一个人经常的行为特征2.B 因适应环境而产生的惯性行为倾向3.C 包括显性行为特征和隐性心理倾向4.D 包括隐性行为特征和显性心理倾向正确5.沟通的四个层次依次是：1.A 第一个叫说，第二个叫问，第三个叫空，第四个叫镇2.B 第一个叫问，第二个叫说，第三个叫空，第四个叫镇3.C 第一个叫说，第二个叫空，第三个叫问，第四个叫镇4.D 第一个叫说，第二个叫问，第三个叫镇，第四个叫空正确6.听众错位的问题主要表现在：1.A 应该与上司沟通的，却与下属进行沟通2.B 应该与下属沟通的，却与同事进行沟通3.C 应该与同事沟通的，却与上司进行沟通4.D 应该与上司沟通的，却与同事进行沟通正确7.沟通的原则是：1.A 沟通从问开始2.B 重要的不是做了什么，而是说了什么3.C 重要的不是别人听到了什么，而是你说了什么4.D 重要的不是你说了什么，而是你听到了什么正确8.沟通组织很差的一个表现是：1.A 慢2.B 等3.C 快正确9.明确把有效沟通作为管理的一项基本职能的是：1.A 戴明2.B 麦克卢汉3.C 比尔·盖茨4.D 彼得·德鲁克正确10.销售的核心是：1.A 沟通2.B 技术3.C 能力4.D 耐心正确11.对沟通的起点是：1.A 信息的发送者2.B 信息的接收者3.C 信息的反馈者4.D 信息的受益者正确12.以下沟通方式不正确的是：1.A 与完美型沟通，情绪要中肯，别太饱满2.B 与活泼型的人沟通时，情绪要饱满一点3.C 与完美型沟通，情绪要中肯，要饱满4.D 与活泼型的人沟通时，讲话的声音语调要上扬正确13.典型的空是：1.A 由说话的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应2.B 由问话的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应3.C 由命令的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应4.D 由自觉的方式让对方说出需求，然后再对对方的需求进行回应正确14.沟通的第一个角色叫做：1.A 发送者2.B 生产者3.C 传递者4.D 接收者正确15.沟通的基础是：1.A 互惠2.B 互利3.C 诚实4.D 信任第三篇：时代光华有效沟通答案单选题正确1.组织管理活动中最重要的组成部分是：1.2.3.4.A 下级服从上级B 团结协作C 有效沟通D 人员培训正确2.领导艺术的精髓是：1.2.3.4.A 领导者与被领导者之间的关系近疏B 领导者与被领导者之间的能力差异C 领导者与被领导者之间的文化差异D 领导者与被领导者之间的有效沟通正确3.领导的核心是：1.2.3.4.A 服从C 沟通D 执行正确4.沟通过程中最后的步骤，也是至关重要的一个步骤：1.2.3.4.A 接收B 发送C 反馈D 消化正确5.力量完美型的投诉的特点不是：1.2.3.4.A 直奔结果B 是目标导向的C 条分缕析，有根有据D 注重过程正确6.沟通的四个层次依次是：1.2.3.4.A 第一个叫说，第二个叫问，第三个叫空，第四个叫镇B 第一个叫问，第二个叫说，第三个叫空，第四个叫镇C 第一个叫说，第二个叫空，第三个叫问，第四个叫镇D 第一个叫说，第二个叫问，第三个叫镇，第四个叫空正确7.沟通的原则是：1.2.3.4.A 沟通从问开始B 重要的不是做了什么，而是说了什么C 重要的不是别人听到了什么，而是你说了什么D 重要的不是你说了什么，而是你听到了什么正确8.在美国普林斯顿大学调查报告在所有对工作表现的影响因素当中，沟通占的比例是：1.2.3.4.A 75% B 85% C 65% D 95%9.销售的核心是：1.2.3.4.A 沟通B 技术C 能力D 耐心正确10.活泼型的人格特质是：1.2.3.4.A 记愁B 稳定C 安静D 感染力正确11.什么性格的客户投诉最好处理：1.2.3.4.A 力量型的客户B 活泼型的客户C 和平型的客户D 完美型的客户正确12.如果碰到对方心门关闭的情况下，应该用的沟通方式是：1.2.3.4.A 说B 问C 空D 镇正确13.沟通的第一个角色叫做：1.2.3.4.A 发送者B 生产者C 传递者D 接收者14.一个人在组织当中不传递负面信息，很重要的表现是：1.2.3.4.A 身体素质B 文化素质C 政治素质D 科学素质正确15.倾听的正确做法是：1.2.3.4.A 使身体后倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应B 使身体前倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应C 使身体直立，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应D 使身体侧倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应第四篇：有效沟通试题答案时代光华有效沟通考试得分课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得3.0学分！单选题正确1.与有效沟通连在一起的是：1.2.3.4.A 组织的关系B 组织的智能C 组织的构成D 组织的规模正确2.领导艺术的精髓是：1.2.3.4.A 领导者与被领导者之间的关系近疏B 领导者与被领导者之间的能力差异C 领导者与被领导者之间的文化差异D 领导者与被领导者之间的有效沟通正确3.领导的核心是：1.2.3.4.A 服从C 沟通D 执行正确4.对于性格的描述，以下理解不正确的是：1.2.3.4.A 是一个人经常的行为特征B 因适应环境而产生的惯性行为倾向C 包括显性行为特征和隐性心理倾向D 包括隐性行为特征和显性心理倾向正确5.在人们的生活当中，存在着大量被“镇”的事实，主要表现就是：1.2.3.A 人们借鉴别人的经验，自我选择B 人们自我思考，有自己的主见C 人们走自己的路，让别人说去吧4.D 人们放弃自我思考，只是跟着别人选择正确6.听众错位的问题主要表现在：1.2.3.4.A 应该与上司沟通的，却与下属进行沟通B 应该与下属沟通的，却与同事进行沟通C 应该与同事沟通的，却与上司进行沟通D 应该与上司沟通的，却与同事进行沟通正确7.明确把有效沟通作为管理的一项基本职能的是：1.2.3.4.A 戴明B 麦克卢汉C 比尔·盖茨D 彼得·德鲁克正确8.在美国普林斯顿大学调查报告在所有对工作表现的影响因素当中，沟通占的比例是：1.A 75%2.3.4.B 85% C 65% D 95%正确9.沟通中肢体语言所占的比例是：1.2.3.4.A 25% B 7% C 38% D 55%正确10.活泼型的人格特质是：1.2.3.4.A 记愁B 稳定C 安静D 感染力正确11.什么性格的客户投诉最好处理：1.2.3.4.A 力量型的客户B 活泼型的客户C 和平型的客户D 完美型的客户正确12.如果碰到对方心门关闭的情况下，应该用的沟通方式是：1.2.3.4.A 说B 问C 空D 镇正确13.沟通中的“洗脑”，是指：1.2.3.4.A 是一个典型的将想法实现的过程B 是一个典型的将想法转移的过程C 是一个典型的将想法暴露的过程D 是一个典型的将想法倾诉的过程正确14.沟通的第一个角色叫做： 1.2.3.4.A 发送者B 生产者C 传递者D 接收者正确15.沟通的基础是：1.2.3.4.A 互惠B 互利C 诚实D 信任closecloseclose第五篇：有效沟通_时代光华网络学习课程答案(100分) 有效沟通时代光华网络学习课程答案(100分)1.与有效沟通连在一起的是：回答：正确1.A2.B3.C4.D组织的关系组织的智能组织的构成组织的规模2.领导的核心是：回答：正确1.A2.B3.C4.D服从命令沟通执行3.外在的行为表现的基础是：回答：正确1.A2.B3.C4.D人的理性内在的情绪人的信心人的感性4.沟通中语音语调所占的比例是：回答：正确1.A2.B3.C88%38%28%4.D18%5.对于性格的描述，以下理解不正确的是：回答：正确1.A2.B3.C4.D是一个人经常的行为特征因适应环境而产生的惯性行为倾向包括显性行为特征和隐性心理倾向包括隐性行为特征和显性心理倾向6.人格特质在很深层次上影响着：回答：正确1.A2.B3.C4.D人们的价值观念人们的认识方式人们的行为方式人们的思想信念7.力量完美型的投诉的特点不是：回答：正确1.A2.B3.C4.D直奔结果是目标导向的条分缕析，有根有据注重过程8.听众错位的问题主要表现在：回答：正确1.A2.B3.C4.D应该与上司沟通的，却与下属进行沟通应该与下属沟通的，却与同事进行沟通应该与同事沟通的，却与上司进行沟通应该与上司沟通的，却与同事进行沟通9.沟通组织很差的一个表现是：回答：正确1.A慢2.B等3.C快4.D强10.明确把有效沟通作为管理的一项基本职能的是：回答：正确1.A戴明2.B麦克卢汉3.C比尔·盖茨4.D彼得·德鲁克11.在美国普林斯顿大学调查报告在所有对工作表现的影响因素当中，沟通占的比例是：1.A75%2.B85%3.C65%4.D95%12.活泼型的人格特质是：回答：正确1.A记愁2.B稳定3.C安静4.D感染力13.什么性格的客户投诉最好处理：回答：正确1.A力量型的客户2.B活泼型的客户回答：正确3.C4.D和平型的客户完美型的客户14.以下沟通方式不正确的是：回答：正确1.A2.B3.C4.D与完美型沟通，情绪要中肯，别太饱满与活泼型的人沟通时，情绪要饱满一点与完美型沟通，情绪要中肯，要饱满与活泼型的人沟通时，讲话的声音语调要上扬15.典型的空是：回答：正确1.A2.B3.C4.D由说话的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应由问话的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应由命令的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应由自觉的方式让对方说出需求，然后再对对方的需求进行回应。

时代光华网络学习课程答案（100分）：赢在性格

时代光华网络学习课程答案（100分）：赢在性格第一篇：时代光华网络学习课程答案(100分)：赢在性格时代光华网络学习课程答案(100分)学习课程：赢在性格单选题1.性格本身是：回答：正确1.A2.B3.C4.D会起正面和反面作用的会起正面和负面作用的会起积极和消极作用的会起成功和失败作用的2.下列选项中属于“活跃型”性格的特点的是：回答：正确1.A2.B3.C4.D想得多，做得少一生追求完美非常地活泼、好动、爱说话以事为重心3.各种性格类型所占的比例以及自己所拥有的性格组合可以用什么示意图来表示出来：回答：正确1.A2.B3.C4.DCSMOCSWPWSMPCSMP4.平稳型性格是悲观且感性的，以人为重心，属于：回答：正确1.A2.B3.C4.D内向型向外型向内型外向型5.活跃型性格的人，他们的优点是：回答：正确2.B3.C4.D缺乏条理粗心大意善于劝导，注重与别人的关系循规蹈矩6.下列选项中属于完善型性格改善策略的是：回答：正确1.A2.B3.C4.D浓缩精炼自己的言谈关心别人处事有条理适当放宽自己的标准7.人性共同的弱点是：回答：正确1.A2.B3.C4.D每个人总是关注别人的缺点，关注负面的东西追求圆满尔虞我诈勾心斗角8.性格包括：回答：正确1.A2.B3.C4.D显性的行为特征和隐性的生理倾向显性的行为特征和隐性的心理倾向显性的行式特征和隐性的心理倾向显性的行式特征和隐性的生理倾向9.生物的两大基本特征是：回答：正确1.A2.B3.C4.D信息确定和确定构成信号搜索和确定形成信号搜索和确定构成信息搜索和确定形成10.性格的管理分为：回答：正确1.A2.B4.D科学性和时尚性科幻性和艺术性科学性和艺术性科幻性和时尚性11.人生有两类重要的事情，分别是：回答：正确1.A2.B3.C4.D第一类是不应该做的事情，另一类是不喜欢做的事情第一类是应该做的事情，另一类是不喜欢做的事情第一类是不应该做的事情，另一类是喜欢做的事情第一类是应该做的事情，另一类是喜欢做的事情12.下列选项中属于“完善型”性格的特点的是：回答：正确1.A2.B3.C4.D一生追求完美易于结识新朋友重视享乐感性大于理性13.能力型性格的人，他们的优点是：回答：正确1.A2.B3.C4.D对人事方面感觉迟钝缺乏耐心善于管理，主动积极消极被动14.对于能力型性格的人从什么入手：回答：正确1.A2.B3.C4.D感觉行动经验相信15.活跃型与完善型相互：回答：正确1.A2.B3.C排斥吸引无关联系第二篇：目标管理_时代光华网络学习课程答案(100分)目标管理时代光华网络学习课程答案(100分)1.下列关于提高业绩型目标管理的理解错误的是回答：正确1.A2.B3.C4.D企业经营任务分解到人，责任到人建立目标之间的链锁，各级目标环环相扣，形成体系以提高业绩为工作重点，强调工作过程自上而下逐级制定目标2.以下四种表现，急进式目标管理推进方式的表现是回答：正确1.A2.B3.C4.D先难后易推行速度慢成果表现速度是先快后慢受阻程度先小后大3.目标的制定和实施的准备阶段是回答：正确1.A2.B3.C4.D检验阶段执行阶段完成阶段计划阶段4.“组织涣散”是（）管理形态的表现回答：正确1.A2.B3.C放任型贯彻型官僚型4.D专制型5.下列不属于目标管理特征的是回答：正确1.A3.C4.D让员工自己当老板，自己管理自己目标由上下级共同制定，下级在制定中有充分的自主权强调下级目标与对上级目标的服从成果评价方法是根据上下级制定的评价标准由员工自我评价工作成果并作出相应的改进6.目标体系的基础和起点是回答：正确1.A2.B3.C4.D员工制定目标领导分配任务最高管理层制定出“总目标”员工执行任务7.目标管理的核心是回答：正确1.A2.B3.C4.D完成企业目标自己管理自己确定工作方法设定个人目标8.下列不适合渐进式目标管理推行方式的企业是回答：正确1.A2.B3.C4.D管理水平高的企业规模大的企业业务综合程度高的企业筹备时间短的企业9.下列关于决定目标难度因素的说法中错误的是回答：正确1.A2.B3.C4.D目标的挑战性和创造性越高，难度越大目标环境变化越快，难度越大目标关联程度越小，涉及的人员、部门越少，难度越大目标的起点越高，难度越大10.跟踪检查的责任原则的最理想境界是实现回答：正确1.A2.B3.C4.D无为而治降低成本体系完整减少事故11.提高业绩型目标管理的最大特点是回答：正确1.A2.B3.C4.D下级制定目标时易被上级干涉采取分级负责的办法，自下而上逐级制定目标采取分级负责的办法，自上而下逐级制定目标目标易于制定12.开发能力型目标管理的重点是回答：正确1.A2.B3.C4.D完成经营目标提高个人业绩提高个人能力建设企业文化13.目标实施和检查的凭证是回答：正确1.A2.B总结报告目标卡3.C4.D目标体系图会谈纪要14.填写目标卡时，以下不合适的是回答：正确1.A2.B3.C4.D一行写完用条例方式多用形容词具体化和数量化15.在下列情况中企业的目标需要修正的是回答：正确1.A2.B3.C4.D行动发生偏差完成目标的方法发生改变出现暂时的困难月度执行进度与计划进度不一致第三篇：时代光华网络学习课程答案(100分)：如何当好班组长时代光华网络学习课程答案(100分)学习课程：如何当好班组长单选题1.高层领导的决策一般都有严格的论证程序，因此高层领导的决策大部分都不属于：回答：正确1.A2.B3.C4.D全局性的决策战略性的决策战术性的决策整体性的决策2.设备改造权属于哪一种权力类型：回答：正确1.A2.B3.C4.D奖励权专长权法定权惩罚权3.弗洛姆的期望理论强调的是：回答：正确1.A2.B3.C4.D期望值＝绩效价值×主动性积极性＝绩效价值×期望值期望值＝绩效价值×积极性积极性＝激励价值×期望值4.根据马斯洛的需求层次理论，人有五个需求层次，其中最高的是：回答：正确1.A社交需求2.B自我实现需求3.C尊重需求4.D安全需求5.所谓踢猫效应是指人受到挫折后的哪一种反应？1.A攻击2.B固执3.C不安4.D坚持6.下述哪一项不属于保健因素：回答：正确1.A工资福利2.B个人生活3.C公司的制度和政策4.D事业发展前景7.生产技术型的班组长最有必要进行哪方面的培训1.A管理能力2.B职业素质3.C技术知识4.D人际关系8.下述哪一项不属于情商的内容：回答：正确回答：正确回答：正确1.A逻辑推理能力2.B自我调整心态的能力3.C毅力4.D抗挫折能力9.班组长的角色认知不包括下述那一项？回答：正确1.A了解下级对你的期望值2.B对自己角色的规范、权利和义务的准确把握3.C有较强的自我价值实现和尊重的需求4.D了解领导的期望值10.下级成熟度的构成要素不包括：回答：正确1.A敬业精神2.B年龄大小3.C心理承受能力4.D业务水平11.菲德勒图把领导者（班组长）的工作环境分成哪三个要素？1.A上下级关系，职务结构，职位权力2.B上下级关系，职位结构，职务权力3.C人际关系，职务结构，职位权力4.D上下级关系，工作结构，职位权力12.一般来说，最需要进行管理能力方面培训的是哪一类班组长？确回答：正回答：正确1.A2.B3.C4.D哥们义气型生产技术型劳动模范型盲目执行型13.处理各个岗位之间的接口问题的方法可以是：回答：正确1.A2.B3.C4.D菲德勒图方法浴盆曲线方法零管理方法6Ｓ方法14.管理的五项工作是：回答：正确1.A2.B3.C4.D计划，组织，整合，控制，监督计划，组织，协调，简化，监督计划，组织，协调，控制，信息计划，组织，协调，控制，监督15.员工的参与度的图中第四象限为：回答：正确1.A2.B3.C4.D低认可，低质量高认可，低质量高质量，低认可高认可，高质量第四篇：有效沟通_时代光华网络学习课程答案(100分)有效沟通时代光华网络学习课程答案(100分)1.与有效沟通连在一起的是：回答：正确1.A2.B3.C4.D组织的关系组织的智能组织的构成组织的规模2.领导的核心是：回答：正确1.A2.B3.C4.D服从命令沟通执行3.外在的行为表现的基础是：回答：正确1.A2.B3.C4.D人的理性内在的情绪人的信心人的感性4.沟通中语音语调所占的比例是：回答：正确1.A2.B3.C88%38%28%4.D18%5.对于性格的描述，以下理解不正确的是：回答：正确1.A2.B3.C4.D是一个人经常的行为特征因适应环境而产生的惯性行为倾向包括显性行为特征和隐性心理倾向包括隐性行为特征和显性心理倾向6.人格特质在很深层次上影响着：回答：正确1.A2.B3.C4.D人们的价值观念人们的认识方式人们的行为方式人们的思想信念7.力量完美型的投诉的特点不是：回答：正确1.A2.B3.C4.D直奔结果是目标导向的条分缕析，有根有据注重过程8.听众错位的问题主要表现在：回答：正确1.A2.B3.C4.D应该与上司沟通的，却与下属进行沟通应该与下属沟通的，却与同事进行沟通应该与同事沟通的，却与上司进行沟通应该与上司沟通的，却与同事进行沟通9.沟通组织很差的一个表现是：回答：正确1.A慢2.B等3.C快4.D强10.明确把有效沟通作为管理的一项基本职能的是：回答：正确1.A戴明2.B麦克卢汉3.C比尔·盖茨4.D彼得·德鲁克11.在美国普林斯顿大学调查报告在所有对工作表现的影响因素当中，沟通占的比例是：1.A75%2.B85%3.C65%4.D95%12.活泼型的人格特质是：回答：正确1.A记愁2.B稳定3.C安静4.D感染力13.什么性格的客户投诉最好处理：回答：正确1.A力量型的客户2.B活泼型的客户回答：正确3.C4.D和平型的客户完美型的客户14.以下沟通方式不正确的是：回答：正确1.A2.B3.C4.D与完美型沟通，情绪要中肯，别太饱满与活泼型的人沟通时，情绪要饱满一点与完美型沟通，情绪要中肯，要饱满与活泼型的人沟通时，讲话的声音语调要上扬15.典型的空是：回答：正确1.A2.B3.C4.D由说话的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应由问话的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应由命令的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应由自觉的方式让对方说出需求，然后再对对方的需求进行回应第五篇：如何带好班组长_时代光华网络学习课程答案(100分) 时代光华网络学习课程答案(100分)学习课程：如何带好班组长单选题1.企业塑造文化一定要抓住：回答：正确1.A2.B3.C4.D技术精英高层骨干中层领导基层干部2.现场管理不包括：回答：正确1.A2.B3.C4.D财务管理安全生产生产进度生产工艺3.企业形象的根源在于：回答：正确1.A2.B3.C4.D知名度员工行为企业信誉以上选项都对4.班组长的培育最主要的是：回答：正确1.A调整思想和心态2.B培养能力和技术3.C锻炼与人沟通能力4.D以上选项都对5.管理者的权力来源于：回答：正确1.A群众的支持2.B领导的赏识3.C组织的任命4.D自己的能力6.做师傅最大的缺陷是：回答：正确1.A能讲出道理又会做事2.B能靠经验做好事却讲不出道理3.C经验丰富却不懂运用4.D以上选项都对7.工作辅导的四大步骤不包括：回答：正确1.A引导阶段2.B准备阶段3.C试做阶段4.D提升阶段8.日本企业跟中国企业共同的一个思路，都是：1.A重视利回答：正确2.B重视人3.C重视和4.D重视势9.班组建设与管理的关键是要：回答：正确1.A提高管理技巧2.B提高管理者素质3.C提高员工素质4.D提高班组长的素质10.企业文化最重要的是：回答：正确1.A核心价值观2.B员工价值观3.C领导价值观4.D以上选项都对11.把班组长当成未来的干部进行长期培训，全面考察要看：1.A人品和性格2.B性格和能力3.C有没有管理潜质4.D以上选项都对12.企业的未来由：回答：正确1.A领导者的决策能力决定回答：正确2.B员工的素质决定3.C企业本身的形象决定4.D今天干部的素质决定13.管理者的第一要务是：回答：正确1.A培养企业文化2.B培养领导素质3.C培养基层员工4.D培养部下14.“变80%的命令为培训”这句话出自：回答：正确1.A金正坤2.B刘光启3.C俞敏洪4.D张瑞敏15.不管是ISO—9000的质量管理，还是丰田的精益生产，都强调了：正确1.A封闭化管理2.B统一化管理3.C标准化管理4.D开放化管理回答：。

时代光华学习课程：成功源于创新测试题答案（五篇）

时代光华学习课程：成功源于创新测试题答案（五篇）第一篇：时代光华学习课程：成功源于创新测试题答案学习课程：成功源于创新单选题1.利润只是企业所创造的有效顾客的：回答：正确1.A2.B3.C4.D终极目标副产品主旋律检验标准2.一流的创新经营家一定会在：回答：正确1.A2.B3.C4.D经营范围上进行大胆创新商品价格上进行大胆创新营销渠道上进行大胆创新盈利模式上进行大胆创新3.所获得的收益回报却与付出的努力相差很远，没有达到预期的收益目的其原因就是这些企业家和经营者：回答：正确1.A2.B3.C4.D没有无私奉献的精神没有自我革新的培训机制没有精诚团结的工作队伍没有掌握创新型的经营管理方式4.企业无论是进行培训，还是进行创新，都需要运用“四开理论”，“四开”分别是指：回答：正确1.A2.B3.C4.D开心、开窍、开物、开路开心、开阔、开物、开路开心、开窍、开国、开路开心、开窍、开物、开境5.在激发下级的积极性时，领导者的表现可分为三个档次，最高的层次是：回答：正确1.A2.B采用逆向思维常规思维3.C4.D纵向思维横向思维6.企业在进行营销的创新时，应设身处地从：回答：正确1.A2.B3.C4.D企业的角度去思考问题市场的角度去思考问题客户的角度去思考问题行业的角度去思考问题7.知识经济的新时代，企业家的理念应转变为：回答：正确1.A2.B3.C4.D发展才是硬道理创新才是硬道理卖得起价才是硬道理创新与发展才是硬道理8.在进行创新、要“立地”的时候，关键要：回答：正确1.A2.B3.C4.D要对自己产品的价值具有准确的判断让别人心甘情愿地给你一个好的价钱尽可能地增加自己或企业产品的附加值要找一个能够打动别人心灵的理由9.在企业经营中，评判一件事情或者项目是否值得去做应从：回答：正确1.A2.B3.C4.D系统的角度出发事件本身来看最优化角度来看有机性角度来看10.创新的最高境界就是：回答：正确1.A2.B这太难了我知道怎么做了3.C4.D马上去做没有什么不可能11.现代管理学之父彼得·德鲁克，他明确提出企业的目的是：回答：正确1.A2.B3.C4.D创造利润创造有效的顾客争夺市场份额把握创新主旋律12.王振滔中国企业发展的理念是政界的人要懂得政治经济学，而中国的企业家和商人应该更懂得：回答：正确1.A2.B3.C4.D重视政治的力量辩证唯物主义政治经济学经济政治学13.希尔顿所采用的手法就是经营的最高境界即：回答：正确1.A2.B3.C4.D以品牌效应取得领先的发展优势让别人心甘情愿的投资给你去创造效益委托别人完成产品中间的设计生产环节靠创新的点子和营销的能力取得成功14.“V”型思维法是一种：回答：正确1.A2.B3.C4.D把机会变成问题的思维把包装就问题的思维把问题变为机会的思维把市场因素变为机会的思维15.领导者教导、传播的过程就是：回答：正确1.A企业文化研究形成的过程2.B3.C4.D企业核心文化形成的过程企业文化创新形成的过程企业文化建立的过程第二篇：时代光华学习课程：商务沟通技巧测试题答案学习课程：商务沟通技巧单选题1.不论是初识还是旧识，你能在短时间内和对方很“谈得来”的一个诀窍是：回答：正确1.A2.B3.C4.D带着欢喜、欣赏的眼神来看对方做到完全的自我接纳，眼神就会灵活起来，并很自然地带着关怀的情感通过观察对方的“眼神”，来调整和他言语沟通的切入点通过观察对方的“手势”，来调整和他言语沟通的切入点2.学习礼仪首先要：回答：正确1.A2.B3.C4.D客随主便，尊重客人主随客便，尊重客人态度和蔼，缩小距离摆正位置，端正态度3.对事不对人，是将对方的成就做一个事实的确认的语言模式是：回答：正确1.A2.B3.C4.D评估性赞美开放性沟通描述性赞美实事求是谈话4.下列话语中属于描述性言词的一句是：回答：正确1.A2.B3.C4.D比起小陈那一组，你们的进度差太多了哇！你真厉害，全办公室没有一个同事比你干得更好了你的努力和创意让公司收获很多，实在应该好好感谢你你真有办法，要不是你，我们这个公司早就垮了5.一般而言，沟通有四个要领，即：回答：正确1.A2.B找对时间、找对空间、找对人、说对的话找对切入点、找对空间、找对人、说对的话3.C4.D找对时间、摆正态度、找对人、说对的话找对时间、找对空间、找对人、使用眼神6.化解误会下列的正确方法是：回答：正确1.A2.B3.C4.D不要意气用事不要急于辩解学会一笑置之以上都包括7.管理学上有一个倒金字塔模式，表示若要对方接纳我们的意见，首先是要：回答：正确1.A2.B3.C4.D原谅他人的过错了解对方的需求有良好的沟通技巧建立信赖关系8.在沟通管理学上，肢体语言占了55％的分量，而肢体语言中居首位的是：回答：正确1.A2.B3.C4.D微笑点头手势眼神9.人际关系是互动的，需要你摆正位置，端正态度：回答：正确1.A2.B3.C4.D客随主便，尊重客人主随客便，尊重客人态度和蔼，缩小距离摆正位置，端正态度10.我们不应该使用的语言表达模式是：回答：正确1.A2.B赞赏性语言模式破坏性语言模式3.C4.D描述性语言模式建设性语言模式11.通常我们在和别人沟通时，和有些人挺能谈得来，和有些人却三句话都嫌多，这是因为对话时：回答：正确1.A2.B3.C4.D双方没有共同语言没有使用肯定语词他的自我防卫和攻击性过于强烈个人主观意识太强烈12.下面列举的衔接句在同事之间不宜运用的是：回答：正确1.A2.B3.C4.D太棒了，我佩服你的见解哇！你真厉害，全办公室没有一个同事比你干得更好了我了解你的意思有意思，你的见解很特别13.美国知名婚姻咨询专家，也是畅销书作家的约翰·葛雷博士，他在《相爱到白头》一书中提到一个男性有趣的时间：洞穴时间。

时代光华阳光心态题目及答案（完整）

时代光华阳光心态题目及答案（完整）如有帮助欢迎下载支持课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。

测试成绩：86.67分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 被领导批评之后，具备阳光心态的想法不包括：√A 领导指出了我的不足，我一定会改正B 领导是在找我的茬，他再批评我就不干了C 领导还在乎我，我一定不能辜负他的信任D 领导比我水平要高，我要努力向他学习正确答案： B2. 当别人都被提拔，自己却原地踏步时，正确的做法是：√A 坚持自己，等待领导发现B 学习别人说领导的好话C 调整心情，更加努力工作D 换家公司，重新来过正确答案： C3. 对自己有利的生活方式是：×A 活在当下和未来B 活在过去和未来C 只是活在当下D 活在过去和现在正确答案： C4. 在四级人生论中，兔子型人生的特点是：√A 没钱、不闲B 有钱、有闲C 没钱、有闲D 有钱、不闲如有帮助欢迎下载支持正确答案： D5. 生命的质量取决于：√A 每天的心态B 物质财富的多少C 知识水平的高低D 地位的高低正确答案： A6. 世界上最幸福的人是：√A 最有钱的人B 知道自己幸福的人C 最有闲的人D 最有权的人正确答案： B7. 人们92%的烦恼来自于：√A 事业不顺B 生活不和谐C 自寻烦恼D 运气太差正确答案： C8. 下列属于多元成功的选项是：×A 金钱、地位、名誉B 超越自我、精神富足、帮助他人C 吃得好、住得好、穿得好D 金钱、权力、幸福家庭正确答案： B判断题9. 罗斯福家被盗的案例告诉我们要从坏事中看到积极的一面。

√正确。

时代光华--顶尖销售技能训练-测试题

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测试成绩：93.33分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 下列选项中，不属于销售人员与客户沟通时的正确做法的是：√A 设身处地地聆听B 展露舒心的微笑C 真诚地赞美客户D 保持说话的主动权正确答案： D2. 下列选项中，不属于正确应对顾客价格陷阱的方法是：√A 先谈价值，后谈价格B 给客户大幅度折扣C 分解价格或差价D 累积负面代价正确答案： B3. 关于增加和调动客户的购买情绪，表述错误的是：√A 增加客户感兴趣的语言B 增加客户的正面情绪C 充分调动客户的五大感觉D 减少询问、反问等针对性问题正确答案： D4. 在新的行销模式中，顶尖的销售人员所关注的环节是：√A 建立信任B 展示商品C 缔结成交D 确定资格正确答案： A5. 销售人员在进行资格确定的过程中，听所占的最恰当比例是：√A 90%B 20%C 65%D 15%正确答案： C6. 关于销售过程中的聆听技巧，表述错误的是：√A 心无旁骛，决不分心B 调动全身肢体，有丰富的表情与眼神C 客户提出问题时，应该立即进行说明D 不打断对方的谈话正确答案： C7. 关于销售过程中最重要的四个环节，表述正确的是：√A 事前准备、拜访、产品介绍、缔结B 拜访、资格确定、产品展示、缔结C 拜访、产品介绍、建档、跟进D 拜访、观察、建档、跟进与发展正确答案： D8. 下列选项中，对销售话术的理解，表述错误的是：×A 列出经常被客户提问的题目，拟出标准答案并装订成册B 要在沟通实践中，确定科学的答案C 要遵循AIDMA原则D 重点是介绍产品的功能和优点正确答案： D9. 下列选项中，不属于销售人员应当注意的结案误区的是：√A 轻易放弃，半途而废B 放松戒备，前功尽弃C 过分高兴，得意忘形D 增加营销成本，提高营销效率正确答案： D10. 关于对顶尖销售人员的要求，表述不正确的是：√A 培养连环客户最大障碍是销售人员不懂得与客户分享B 面对产品的缺陷，最好是在客户发现之后再说明C 服务不是销售的结束，而是新一轮销售的开始D 标准的销售话术要符合FAB原则正确答案： B判断题11. 开发客户不是立竿见影的事，有时需要做大量的培育工作。

时代光华网络学习课程答案（100分）：如何当好班组长[精选]

时代光华网络学习课程答案（100分）：如何当好班组长[精选]第一篇：时代光华网络学习课程答案(100分)：如何当好班组长[精选] 时代光华网络学习课程答案(100分)学习课程：如何当好班组长单选题1.高层领导的决策一般都有严格的论证程序，因此高层领导的决策大部分都不属于：回答：正确1.A2.B3.C4.D全局性的决策战略性的决策战术性的决策整体性的决策2.设备改造权属于哪一种权力类型：回答：正确1.A2.B3.C4.D奖励权专长权法定权惩罚权3.弗洛姆的期望理论强调的是：回答：正确1.A2.B3.C4.D期望值＝绩效价值×主动性积极性＝绩效价值×期望值期望值＝绩效价值×积极性积极性＝激励价值×期望值4.根据马斯洛的需求层次理论，人有五个需求层次，其中最高的是：回答：正确1.A社交需求2.B自我实现需求3.C尊重需求4.D安全需求5.所谓踢猫效应是指人受到挫折后的哪一种反应？1.A攻击2.B固执3.C不安4.D坚持6.下述哪一项不属于保健因素：回答：正确1.A工资福利2.B个人生活3.C公司的制度和政策4.D事业发展前景7.生产技术型的班组长最有必要进行哪方面的培训1.A管理能力2.B职业素质3.C技术知识4.D人际关系8.下述哪一项不属于情商的内容：回答：正确回答：正确回答：正确1.A逻辑推理能力2.B自我调整心态的能力3.C毅力4.D抗挫折能力9.班组长的角色认知不包括下述那一项？回答：正确1.A了解下级对你的期望值2.B对自己角色的规范、权利和义务的准确把握3.C有较强的自我价值实现和尊重的需求4.D了解领导的期望值10.下级成熟度的构成要素不包括：回答：正确1.A敬业精神2.B年龄大小3.C心理承受能力4.D业务水平11.菲德勒图把领导者（班组长）的工作环境分成哪三个要素？1.A上下级关系，职务结构，职位权力2.B上下级关系，职位结构，职务权力3.C人际关系，职务结构，职位权力4.D上下级关系，工作结构，职位权力12.一般来说，最需要进行管理能力方面培训的是哪一类班组长？确回答：正回答：正确1.A2.B3.C4.D哥们义气型生产技术型劳动模范型盲目执行型13.处理各个岗位之间的接口问题的方法可以是：回答：正确1.A2.B3.C4.D菲德勒图方法浴盆曲线方法零管理方法6Ｓ方法14.管理的五项工作是：回答：正确1.A2.B3.C4.D计划，组织，整合，控制，监督计划，组织，协调，简化，监督计划，组织，协调，控制，信息计划，组织，协调，控制，监督15.员工的参与度的图中第四象限为：回答：正确1.A2.B3.C4.D低认可，低质量高认可，低质量高质量，低认可高认可，高质量第二篇：如何带好班组长_时代光华网络学习课程答案(100分) 时代光华网络学习课程答案(100分)学习课程：如何带好班组长单选题1.企业塑造文化一定要抓住：回答：正确1.A2.B3.C4.D技术精英高层骨干中层领导基层干部2.现场管理不包括：回答：正确1.A2.B3.C4.D财务管理安全生产生产进度生产工艺3.企业形象的根源在于：回答：正确1.A2.B3.C4.D知名度员工行为企业信誉以上选项都对4.班组长的培育最主要的是：回答：正确1.A调整思想和心态2.B培养能力和技术3.C锻炼与人沟通能力4.D以上选项都对5.管理者的权力来源于：回答：正确1.A群众的支持2.B领导的赏识3.C组织的任命4.D自己的能力6.做师傅最大的缺陷是：回答：正确1.A能讲出道理又会做事2.B能靠经验做好事却讲不出道理3.C经验丰富却不懂运用4.D以上选项都对7.工作辅导的四大步骤不包括：回答：正确1.A引导阶段2.B准备阶段3.C试做阶段4.D提升阶段8.日本企业跟中国企业共同的一个思路，都是：1.A重视利回答：正确2.B重视人3.C重视和4.D重视势9.班组建设与管理的关键是要：回答：正确1.A提高管理技巧2.B提高管理者素质3.C提高员工素质4.D提高班组长的素质10.企业文化最重要的是：回答：正确1.A核心价值观2.B员工价值观3.C领导价值观4.D以上选项都对11.把班组长当成未来的干部进行长期培训，全面考察要看：1.A人品和性格2.B性格和能力3.C有没有管理潜质4.D以上选项都对12.企业的未来由：回答：正确1.A领导者的决策能力决定回答：正确2.B员工的素质决定3.C企业本身的形象决定4.D今天干部的素质决定13.管理者的第一要务是：回答：正确1.A培养企业文化2.B培养领导素质3.C培养基层员工4.D培养部下14.“变80%的命令为培训”这句话出自：回答：正确1.A金正坤2.B刘光启3.C俞敏洪4.D张瑞敏15.不管是ISO—9000的质量管理，还是丰田的精益生产，都强调了：正确1.A封闭化管理2.B统一化管理3.C标准化管理4.D开放化管理回答：第三篇：目标管理_时代光华网络学习课程答案(100分)目标管理时代光华网络学习课程答案(100分)1.下列关于提高业绩型目标管理的理解错误的是回答：正确1.A2.B3.C4.D企业经营任务分解到人，责任到人建立目标之间的链锁，各级目标环环相扣，形成体系以提高业绩为工作重点，强调工作过程自上而下逐级制定目标2.以下四种表现，急进式目标管理推进方式的表现是回答：正确1.A3.C4.D先难后易推行速度慢成果表现速度是先快后慢受阻程度先小后大3.目标的制定和实施的准备阶段是回答：正确1.A2.B3.C4.D检验阶段执行阶段完成阶段计划阶段4.“组织涣散”是（）管理形态的表现回答：正确1.A2.B3.C放任型贯彻型官僚型4.D专制型5.下列不属于目标管理特征的是回答：正确1.A2.B3.C4.D让员工自己当老板，自己管理自己目标由上下级共同制定，下级在制定中有充分的自主权强调下级目标与对上级目标的服从成果评价方法是根据上下级制定的评价标准由员工自我评价工作成果并作出相应的改进6.目标体系的基础和起点是回答：正确1.A2.B3.C4.D员工制定目标领导分配任务最高管理层制定出“总目标”员工执行任务7.目标管理的核心是回答：正确1.A3.C4.D完成企业目标自己管理自己确定工作方法设定个人目标8.下列不适合渐进式目标管理推行方式的企业是回答：正确1.A2.B3.C4.D管理水平高的企业规模大的企业业务综合程度高的企业筹备时间短的企业9.下列关于决定目标难度因素的说法中错误的是回答：正确1.A2.B3.C4.D目标的挑战性和创造性越高，难度越大目标环境变化越快，难度越大目标关联程度越小，涉及的人员、部门越少，难度越大目标的起点越高，难度越大10.跟踪检查的责任原则的最理想境界是实现回答：正确1.A2.B3.C4.D无为而治降低成本体系完整减少事故11.提高业绩型目标管理的最大特点是回答：正确1.A2.B3.C4.D下级制定目标时易被上级干涉采取分级负责的办法，自下而上逐级制定目标采取分级负责的办法，自上而下逐级制定目标目标易于制定12.开发能力型目标管理的重点是回答：正确1.A3.C4.D完成经营目标提高个人业绩提高个人能力建设企业文化13.目标实施和检查的凭证是回答：正确1.A2.B总结报告目标卡3.C4.D目标体系图会谈纪要14.填写目标卡时，以下不合适的是回答：正确1.A2.B3.C4.D一行写完用条例方式多用形容词具体化和数量化15.在下列情况中企业的目标需要修正的是回答：正确1.A2.B3.C4.D行动发生偏差完成目标的方法发生改变出现暂时的困难月度执行进度与计划进度不一致第四篇：如何当好财务经理：时代光华答案如何当好财务经理1.财务工作重心是A:会计核算B:记账 C:算账D:编制报表2.既是衡量企业最有效的方法，也是企业经营成果最直接的反映的是A:利润B:经济增加值C:净利润D:资本成本3.企业的本质要求A: 追求企业利润最大化B: 追求企业价值最大化C: 追求企业产值最大化D: 追求企业净利润最大化4.有关预测和决策以及未来的关系错误的是A:预测是对未来的分析判断B:预测为决策服务C:决策是对未来的分析判断D: 决策为预测服务5.战略最早是谁提出的概念(D)A: 比尔·盖茨B:彼得·德鲁克C:汤姆·彼得斯D:迈克尔·波特6.当年修青藏公路，是用鲜血铺成，而现在修铁路全是大机械，大机器拉铁轨哗哗往前走这说明(A)A:人的体力在竞争中的作用越来越小，而人的智力在竞争中越来越重要B:人的体力可以强迫的，不好好干活就拿鞭子赶着干，不一定差C:人的智力是不能强迫的，要发挥人的智力作用只能靠尊重和激励D: 人为中心的管理是生产力发展的结果7.我们所说的企业管理中的牛鼻子指的是(A)A:财务管理B:营销管理C:生产管理D:人员管理8.现代企业的财务目标(B)A:追求企业利润最大化B:追求企业价值最大化 C:追求企业产值最大化D:追求价值最大化9.西方国家企业价值的最大化，具体表现为(B)A:企业利润价值最大化B: 企业股票价值最大化 C:企业资本价值最大化D:企业资产价值最大化10.经营管理的核心是(C)A:经营B:决策C:经营决策D:财务决策11.在西方国家，哪种利息是最低的(c).A:银行的贷款利息B:公司债券利息C: 国库券利息D:股息12.业务预算以什么为龙头(A)A: 销售预算B:生产预算C:成本预算D:费用预算13.关于预算的说法错误的是(C)A: 主要以利润表的形式表现B: 预算有销售预算、生产预算、成本预算C: 预算一般不允许修改D: 预算一般不能做得太粗，也不能太细14.成本管理的主体是(C).A: 财会人员B: 总经理C: 以总经理为首的各级管理者D: 拥有股东的职工15.战略目标的第一个指标是(C)A: 客户满意度B: 内部经营能力C: 财务指标D: 学习增长能力16.如今家电行业和汽车行业越来越难做，这说明了(B)A:企业的财务关系日趋复杂B:企业竞争日益成为全球化竞争C:市场经济逐渐走向成熟D:国家的法律法规日益健全完善，税收征管越来越严格17.公众企业中的两权分离指的是(C)A:投资者所有权和经营者财产权分离B: 经营者所有权和企业法人财产权分离C:投资者所有权和企业法人财产权分离D:投资者所有权和企业所有者财产权分离18.中国最早提出保值增值是在那一年(B)A:1992B:1993 C:1994D:199519.预算一般不能考核(B)A: 经营者B: 管理层C: 总经理D: 部门经理 20.财务经理最重要的职责是(C)A: 核算成本费用B: 制定目标成本C: 协助企业总经理有效地控制企业财务风险D: 使公司获得最大利润 21.企业的核心是(C)A:生产B:经营C:财务D:销售22.财务活动主体是(B).A:各级经营管理者B: 总经理为首的各级管理者C: 总经理或董事会D: 财务部经理23.发行股票的基本条件是必须连续盈利(C)A: 5年B: 4年C: 3年D: 2年24.在整个预算体系中起承上启下的作用的是(B).A: 销售预算B:现金预算C:资本预算D: 成本预算25.财务管理的中心是(B).A: 利润管理B: 资金管理C: 经营管理D: 销售管理26.预算最难的预算是(D).A:财务预算B:成本预算C:生产预算D:销售预算27.下面不属于提高成本效率的是(A)A: 收益大下降、成本小下降B: 收益提高、成本不变C: 收益不变、成本下降D: 收益提高、成本下降28.内部控制5要素以什么为主体(D)A:控制环境B: 风险评估C: 信息沟通D: 控制活动29.下列哪一项不属于定性预测(C)A: 趋势预测、B: 方案性预测C:利润预测D:性质好坏的预测30.在企业角度讲，下面哪种利息风险是最低的(D).A:银行的贷款利息 B:公司债券利息 C: 国库券利息 D: 股息第五篇：时代光华：如何当好财务经理答案如何当好财务经理1.财务工作重心是：(3分)(正确答案:A)A:会计核算 B:记账 C:算账 D:编制报表2.既是衡量企业最有效的方法，也是企业经营成果最直接的反映的是：(3分)(正确答案:C).A:利润 B:经济增加值 C:净利润 D:资本成本3.企业的本质要求：(3分)(正确答案:A).A: 追求企业利润最大化 B: 追求企业价值最大化C: 追求企业产值最大化D: 追求企业净利润最大化4.有关预测和决策以及未来的关系错误的是：(3分)(正确答案:D)A:预测是对未来的分析判断B:预测为决策服务C:决策是对未来的分析判断 D: 决策为预测服务5.战略最早是谁提出的概念：(3分)(正确答案:D)A: 比尔·盖茨 B:彼得·德鲁克 C:汤姆·彼得斯 D:迈克尔·波特6.当年修青藏公路，是用鲜血铺成，而现在修铁路全是大机械，大机器拉铁轨哗哗往前走这说明：(3分)(正确答案:A).A:人的体力在竞争中的作用越来越小，而人的智力在竞争中越来越重要B:人的体力可以强迫的，不好好干活就拿鞭子赶着干，不一定差C:人的智力是不能强迫的，要发挥人的智力作用只能靠尊重和激励 D: 人为中心的管理是生产力发展的结果7.我们所说的企业管理中的牛鼻子指的是：(3分)(正确答案:A)A:财务管理 B:营销管理 C:生产管理 D:人员管理8.现代企业的财务目标：(3分)(正确答案:B)A:追求企业利润最大化B:追求企业价值最大化C:追求企业产值最大化 D:追求价值最大化9.西方国家企业价值的最大化，具体表现为：(3分)(正确答案:B)A:企业利润价值最大化 B: 企业股票价值最大化 C:企业资本价值最大化 D:企业资产价值最大化10.经营管理的核心是：(3分)(正确答案:C)A:经营 B:决策 C:经营决策 D:财务决策11.在西方国家，哪种利息是最低的：(3分)(正确答案:C)A:银行的贷款利息 B:公司债券利息 C: 国库券利息 D:股息12.业务预算以什么为龙头：(3分)(正确答案:A)A: 销售预算 B:生产预算 C:成本预算 D:费用预算13.关于预算的说法错误的是：(3分)(正确答案:C)A: 主要以利润表的形式表现B: 预算有销售预算、生产预算、成本预算 C: 预算一般不允许修改D: 预算一般不能做得太粗，也不能太细14.成本管理的主体是：(3分)(正确答案:C)A: 财会人员 B: 总经理C: 以总经理为首的各级管理者 D: 拥有股东的职工15.战略目标的第一个指标是：(3分)(正确答案:C).A: 客户满意度 B: 内部经营能力 C: 财务指标 D: 学习增长能力16.如今家电行业和汽车行业越来越难做，这说明了：(3分)A:企业的财务关系日趋复杂 B:企业竞争日益成为全球化竞争正确答案:B)(C:市场经济逐渐走向成熟D:国家的法律法规日益健全完善，税收征管越来越严格 17.公众企业中的两权分离指的是：(3分)(正确答案:C)A:投资者所有权和经营者财产权分离B: 经营者所有权和企业法人财产权分离C:投资者所有权和企业法人财产权分离D:投资者所有权和企业所有者财产权分离18.中国最早提出保值增值是在那一年：(3分)(正确答案:B).A:1992 B:1993 C:1994 D:1995 19.财务活动主体是：：(3分)(正确答案:B)A: 经营者 B: 管理层 C: 总经理 D: 部门经理20.财务经理最重要的职责是：(3分)(正确答案:C)A: 核算成本费用 B: 制定目标成本 C: 协助企业总经理有效地控制企业财务风险 D: 使公司获得最大利润21.企业的核心是：(3分)(正确答案:C)A:生产 B:经营 C:财务 D:销售22.财务活动主体是：(3分)(正确答案:B)A:各级经营管理者B: 总经理为首的各级管理者 C: 总经理或董事会 D: 财务部经理23.发行股票的基本条件是必须连续盈利：(3分)(正确答案:C)A: 5年 B: 4年 C: 3年 D: 2年24.在整个预算体系中起承上启下的作用的是：(3分)(正确答案:B)A: 销售预算 B:现金预算 C:资本预算 D: 成本预算25.财务管理的中心是：(3分)(正确答案:B).A: 利润管理 B: 资金管理 C: 经营管理 D: 销售管理26.预算最难的预算是：(3分)(正确答案:D)A:财务预算 B:成本预算 C:生产预算 D:销售预算27.下面不属于提高成本效率的是：(3分)(正确答案:A)A: 收益大下降、成本小下降 B: 收益提高、成本不变 C: 收益不变、成本下降 D: 收益提高、成本下降28.内部控制5要素以什么为主体：(3分)(正确答案:D)A:控制环境 B: 风险评估 C: 信息沟通 D: 控制活动29.下列哪一项不属于定性预测：(3分)(正确答案:C)A: 趋势预测、B: 方案性预测 C:利润预测 D:性质好坏的预测30.在企业角度讲，下面哪种利息风险是最低的：(3分)A:银行的贷款利息 B:公司债券利息 C: 国库券利息 D: 股息正确答案:D)(。

时代光华网络学习课程答案(100分)：好员工要有好心态

时代光华试题答案

时代光华试题答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 时代光华公司最近推出了一款新产品，该产品的市场定位是（）。

A. 高端市场B. 低端市场C. 中端市场D. 未明确定位2. 根据时代光华公司的企业文化，以下哪项是公司最为重视的价值观？（）A. 创新B. 效率C. 诚信D. 合作3. 时代光华公司在进行员工培训时，最注重培养员工的哪一方面能力？（）。

A. 技术能力B. 管理能力C. 沟通能力D. 领导能力4. 时代光华公司的产品开发流程中，以下哪个环节是最为关键的？（）。

A. 市场调研B. 设计开发C. 生产制造D. 质量控制5. 时代光华公司在面对市场竞争时，通常采取的策略是（）。

A. 价格竞争B. 产品差异化C. 市场渗透D. 品牌建设6. 时代光华公司的财务管理制度规定，每月的财务报告应在何时提交？（）。

A. 月初第一个工作日B. 月中十五日C. 月底最后一天D. 次月第一个工作日7. 时代光华公司对于客户投诉的处理流程中，第一步应该做什么？（）。

A. 记录投诉内容B. 确认投诉事实C. 分析投诉原因D. 提供解决方案8. 时代光华公司的员工晋升机制主要依据什么来评定？（）。

A. 工作年限B. 绩效考核C. 学历背景D. 人际关系9. 时代光华公司在进行市场推广活动时，最倾向于采用哪种方式？（）。

A. 传统广告B. 社交媒体营销C. 线下活动D. 公关事件10. 时代光华公司的核心竞争力主要体现在哪个方面？（）。

A. 产品质量B. 品牌影响力C. 技术创新D. 客户服务二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 时代光华公司在招聘新员工时，通常会考察应聘者的哪些方面？（）。

A. 专业技能B. 工作经验C. 个人品质D. 教育背景E. 语言能力12. 时代光华公司在制定年度销售目标时，会考虑哪些因素？（）。

A. 市场趋势B. 竞争对手状况C. 产品生命周期D. 历史销售数据E. 经济环境13. 时代光华公司的员工福利包括哪些内容？（）。

时代光华-企业员工职业化训练整体解决方案八套题(试题+答案)

企业员工职业化训练整体解决方案（试题一）单选题1. 下面哪一项是优秀团队所应该克服的缺点？√A明确的目标B坦诚的沟通C相互信任、支持、协作D调和矛盾,淡化敏感性问题正确答案： D2。

在商务活动中，下列表现得体的是？√A大羊公司销售部的刘经理（男）留着一头漂亮的长发，频繁出入社交场合B这些天工作异常紧张，张经理经常是一边思考问题一边吸烟，现在一位重要的客户突然来访，张经理匆匆掐灭了烟头，直奔会客室C夏天炎热难熬，肖小姐经常赤脚穿着休闲鞋去拜访客户D电话响了，唐小姐拿起了电话：“你好！我们是光华公司。

”正确答案： D3。

我们要尽量避免做: √A重要而且紧急的工作B重要但不紧急的工作C不重要但紧急的工作D不重要也不紧急的工作正确答案： D4。

下面哪一种想法属于“操之在我”的想法？√A我不喜欢这个人B这种人还是敬而远之C人总是有缺点的，就接受他吧D上司刚愎自用，意见不提也罢正确答案： C5。

关于会议的说法中下列不正确的是哪一个?（√A会议的成本就是会议本身的支出B会议前首先要明确会议的目的C根据会议的目的来选择适当的会议形式D邀请与会议有关的人员参加会议正确答案： A6。

按照本书中所介绍的16种心理类型的理论,哪一种不属于SP类型？√A INFJB ESFPC ESTPD ISFP正确答案： A7。

讨价还价主要集中在谈判的哪一个阶段进行？√A告示阶段B交锋阶段C妥协阶段D签订协议阶段正确答案： B8。

下面关于态度的说法不正确的是? √A态度是一种对客观事物的正确评价，它描述的是是与非B态度是你向他人表达心情的一种方式C态度是一种心态,是精神状态D态度是一架无形的照相机，它会拍下你喜欢与不喜欢的事物正确答案： A9。

下列说法不正确的是？√A全面客户满意解决方案应该包括内部客户满意解决方案和外部客户满意解决方案B制定客户全面解决方案时应该具有经营意识和成本意识C我没有听到客户的抱怨，我的客户是满意的D客户满意与员工满意是企业的二大财富正确答案: C10. “结果可以预见"属于确定项目目标原则（SMART原则）中的哪一条？√A明确（Specific）B可衡量（Measurable)C可行(Achievable）D实际(Realistic)正确答案： B11。

时代光华学习课程：跳出低谷（试题满分答案）

时代光华学习课程：跳出低谷（试题满分答案）第一篇：时代光华学习课程：跳出低谷(试题满分答案)学习课程：跳出低谷单选题1.我国经济前几年取得的快速增长，很大程度上依赖于：回答：正确1.A引进人才2.B资源开发3.C技术革新4.D对外出口2.经济环境的变化导致中国企业的竞争力必然从“价格竞争”转向：回答：正确1.A人才竞争2.B技术竞争3.C信息竞争4.D“价值竞争”3.提升产品附加值，关键就是：回答：正确1.A研究产品前景2.B研究战略决策3.C研究核心技术4.D研究市场4.企业开发的新产品的关键因素是该产品：回答：正确1.A技术上没有实现创新的问题2.B强化商品力的问题3.C没有完成产品商品化的问题4.D观念的问题5.引起消费者的认知反应并逐渐产生一种偏爱，从做企业的角度看，常规的手段就是通过：确1.A服务2.B营销3.C广告4.D试销6.要实现附加值，大的企业可以通过引起关注，小企业则要采取：回答：正确1.A走为上策略2.B打擦边球的策略3.C跟进的策略4.D以静制动策略7.差异的产品最终必然积累出:回答：正确1.A无形资产2.B品牌3.C名牌4.D丰厚利润8.从系统上增加企业竞争力的关键是：回答：正确1.A加强科研力度2.B更新核心技术3.C提高员工素质4.D传播品牌9.走出经济低谷的关键是全过程打造企业的：回答：正确1.A市场竞争力2.B产品核心技术含量3.C团队精神4.D企业文化氛围10.企业获得竞争优势的基础：回答：正确1.A低劳动力成本2.B革新技术，更新设备3.C提升服务质量4.D提升产品附加值11.产品多销的核心，不在于你利润的厚或薄，而在于：回答：正确1.A是否有消费群体2.B消费者是否接受3.C产品质量是否满老百姓的意回答：正4.D产品是否有发展前景12.一个产品的价值得以体现一定要找准：回答：正确1.A战略合作伙伴2.B目标消费者3.C市场突破口4.D商机13.对目标消费者的研究属于：回答：正确1.A目标市场研究2.B市场动态研究3.C个案研究4.D可持续发展战略研究14.传播需要有一个记忆点，这个记忆点就是：回答：正确1.A利益的争夺点2.B信息关注点3.C概念点4.D市场的争夺点15.打造强势品牌的根源实际就是消费者接触产品后的：回答：正确1.A满意度2.B选择3.C情绪4.D感受第二篇：时代光华-《行政许可法》满分答案单选题正确1.行政许可由_____行政机关在法定职权范围内行使。

时代光华满分试题答案

时代光华满分试题答案一、选择题1. 在下列选项中，哪一个不属于时代光华公司的核心价值观？A. 创新B. 合作C. 诚信D. 领导力答案：D2. 时代光华公司最近推出的新产品主要面向哪个市场？A. 欧洲市场B. 亚洲市场C. 北美市场D. 南美市场答案：B3. 根据时代光华公司公布的最新财报，其主要收入来源是以下哪项？A. 软件开发B. 硬件销售C. 技术服务D. 广告业务答案：A4. 时代光华公司最近的一项重大合作是与哪家公司进行的？A. 阿里巴巴B. 腾讯C. 微软D. 谷歌答案：C5. 时代光华公司在可持续发展方面的最新举措是什么？A. 减少纸张使用B. 采用可再生能源C. 推广电子支付D. 鼓励员工使用公共交通答案：B二、填空题1. 时代光华公司成立于______年，总部位于______。

答案：1998年，北京2. 时代光华公司的主要业务领域包括______、______和______。

答案：软件开发、系统集成、技术服务3. 时代光华公司最近推出的智能家居产品名为______。

答案：智家宝4. 时代光华公司的企业文化强调______和______的平衡。

答案：工作与生活5. 时代光华公司在社会责任方面，特别关注______和______。

答案：教育支持、环境保护三、简答题1. 请简述时代光华公司在行业内的竞争优势。

时代光华公司在行业内的竞争优势主要体现在以下几个方面：首先，公司拥有强大的研发能力，能够快速响应市场变化，开发出符合客户需求的创新产品。

其次，时代光华拥有广泛的合作伙伴网络，通过与各行业的领先企业合作，不断提升自身的市场竞争力。

再次，公司注重服务质量，通过提供专业的技术支持和优质的客户服务，赢得了良好的客户口碑。

最后，时代光华公司注重可持续发展，通过采用环保材料和节能技术，致力于减少对环境的影响，这也为其赢得了社会的广泛认可。

2. 时代光华公司在推动企业社会责任方面采取了哪些措施？时代光华公司在推动企业社会责任方面采取了多项措施。

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时代光华网试题——成功项目管理
1.下列不属于项目组织最常见的的三种类型之一的是回答：正确
1. A 职能型
2. B 项目型
3. C 矩阵型
4. D 树型
2.对于项目进行中已识别的风险编写风险应对计划最好采用回答：正确
1. A 制订长远计划
2. B 制订退却计划
3. C 风险储备
4. D 制订应急计划
3.主要用于执行时期长、硬件开发与试验要求多的合同类型是回答：正确
1. A 成本加酬金合同
2. B 成本加成合同
3. C 成本加固定费合同
4. D 固定价格加酬金合同
4.下列不属于风险利用的原则的是回答：正确
1. A 具有充分的信息
2. B 经验充足
3. C 强大资金后盾
4. D 做好应对和退却计划
5.关键链法与关键路径法的区别是回答：正确
1. A 关键链法容易造成人力、物力的浪费
2. B 关键路径法能够把个人估算中的一些裕量剔除
3. C 关键链法是工作安排尽可能推迟，关键路径法是工作安排尽早开始
4. D 关键链法是工作安排尽早开始，关键路径法是工作安排尽可能推迟
6.关于项目经理的权利叙述，错误的是回答：正确
1. A 项目型组织项目经理拥有全部的权力
2. B 从项目型组织到职能型组织，经理的权力从没有或很小到拥有全部的权力
3. C 弱矩阵型项目组织经理的权力稍大，但是有限
4. D 职能型项目组织项目经理的权力很小或者没有
7.国内普遍采用的一种合同是回答：正确
1. A 成本返还合同
2. B 成本加成合同
3. C 固定总价合同
4. D 成本加固定费合同
8.不能够使企业和组织产生投资信息项目动机的是：回答：正确
1. A 降低成本
2. B 退出新的市场
3. C 增加收入
4. D 增加市场份额
9.以下不属于项目的三维目标的是回答：正确
1. A 成本
2. B 时间
3. C 文化
4. D 绩效
10.项目组织中最有效的激励因素是回答：正确
1. A 满足个人的一切需求
2. B 良好的薪资
3. C 项目或工作的重要性
4. D 获得归属感
11.根据项目干系人的风险承受度，下列不属于风险的类型之一的是回答：正确
1. A 承担风险型
2. B 风险中立型
3. C 风险偏好型
4. D 风险厌恶型
12.在挣值管理方法中，CV与SV的含义分别是回答：正确
1. A ．完工成本偏差和成本偏差
2. B 成本偏差和完工成本偏差
3. C 工期偏差和成本偏差
4. D 成本偏差和工期偏差
13.对项目记录进行核查属于项目管理的回答：正确
1. A 偏差分析
2. B 数据核查
3. C 比较分析
4. D 修正后计划
14.关于项目管理的正确叙述是回答：正确
1. A 不能按照项目管理的模式进行企业管理
2. B 与目标管理相比，项目管理是更抽象的管理模式
3. C 与目标管理相比，项目管理的范围更大
4. D 项目管理就是将各种知识、技能、手段、技术应用到项目中，以满足或超过项目干系人
的要求和期望
15.评估个人能力可以采用的方法是回答：正确
1. A 能力成熟度
2. B 核对表
3. C 认证评级
4. D EISA。