化妆师岗位月度绩效考核
化妆品公司美容导师绩效考核薪酬管理方案
化妆品公司美容导师绩效考核薪酬管理方案一、绩效考核目标1. 提高美容导师的业务能力和服务水平,提升客户满意度。
2. 激发美容导师的工作积极性和创新能力,提高工作效率。
3. 建立公平、合理的薪酬激励机制,吸引和留住优秀人才。
二、绩效考核指标1. 业务能力:包括产品知识掌握程度、销售技巧、顾客服务等方面。
2. 工作态度:包括工作积极性、团队协作、遵守公司规章制度等方面。
3. 业绩完成情况:包括销售业绩、客户数量、回头客比例等方面。
4. 个人成长:包括参加培训、自我学习、技能提升等方面。
三、绩效考核方法1. 定期考核:每季度进行一次绩效考核,对美容导师的各项工作进行全面评估。
2. 360度评价:邀请同事、上级、下级和客户对美容导师的工作进行评价,以全面了解其工作表现。
3. 关键绩效指标(KPI):设定具体的关键绩效指标,如销售业绩、客户满意度等,对美容导师的工作进行量化评估。
四、薪酬管理方案1. 基本工资:根据美容导师的职级、工作经验和能力设定基本工资。
2. 业绩奖金:根据美容导师的销售业绩、客户数量等指标设定业绩奖金。
3. 提成:根据美容导师的销售额设定提成比例,鼓励其提高销售业绩。
4. 培训补贴:鼓励美容导师参加培训和自我学习,提供一定的培训补贴。
5. 年终奖:根据美容导师的年度绩效考核结果,发放年终奖。
五、激励措施1. 晋升机制:设立明确的晋升通道,优秀美容导师可晋升为高级美容导师、区域经理等职位。
2. 培训机会:提供丰富的培训资源,帮助美容导师提升业务能力和职业素养。
3. 员工福利:提供良好的工作环境和福利待遇,如员工旅游、节日福利等。
4. 荣誉奖励:对表现优秀的美容导师给予表彰和荣誉证书,提高其工作成就感。
六、考核与调整1. 定期对绩效考核指标和方法进行评估和调整,确保其科学性和有效性。
2. 根据市场变化和公司战略调整,适时调整薪酬管理方案和激励措施。
3. 对美容导师的绩效考核结果进行公示,接受员工监督和建议。
化妆师绩效考核表
分数
备注栏
技术
妆面
25分
整体妆面,及造型搭配
衣服25分
整体服装搭配
整体搭配20
业绩
业绩
60分
按时20分
保量20分
保质20分
协作30分
团队合作20分
个人纪律10分
工作态度10分
化妆师绩效考核表
※备注考核分数为技术与业绩平均分
部门:网拍部时间:年月
个人自评:
主管建议:
量化标准及薪资对应级别:
级别
作风标准
工资标准
级系惩罚标准
A级化妆师
强烈的集体意识,有大局观念热情服务,热爱本职工作,积极融洽完成上级指定的任务。
固定工资2500元每月,另享500元生活补助,(试用期200,试用期一个月,生活无补助)
客户投诉每月超过2%,处以60-600元罚款,诺每月累计超过3次,除罚款外,人事有权将以辞退.
B级化妆师
有较好的集体意识,良好地大局观念..热情服务,热爱本职工作,积极融洽完成上级指定的任务
固定工资2000元每月,另享500元生活补助,(试用期1500,试用期一个月,生活无补助)
客户投诉每月超过2%,处以40-400元罚款,诺每月累计超过3次,除罚款外,人事有权将以辞退.
化妆师考核标准
创新作品一套
无创新作品
无创新作品
目 考 核 平 均 值
无因技术造型遭 到客户投诉
无因技术造型 遭到客户投诉
有因技术造型 遭到客户投诉 1 次
分数合计栏: 本月总绩效平均分:
绩效分数:1.2
绩效分数:1
绩效分数:0.8
备注:1、当月业绩达标率在 60%以下一票否决。 2、当月有带情绪工作,造成客户不满遭到顾客投诉一票否决。
2、 无因服务不周或带情绪工作,导致客户投诉。 3、 客户感谢信在 3 封以上。 4、 化妆量在百分之五十以上
感谢信 3 封以上
化妆量在 50%
化 妆 量 在 30% 绩效分数:1
化 妆 量 在 20% 绩效分数: 0.8
绩效分数:1.2 分数合计栏:
考 技 术 考 核
核
内
容
绩
效
评
比
分
数
本 项
1、 当月最少一套创新作品展示。 2、 当月无因技术造型导致客户投诉。
当月业绩完成 60%以上 绩效分数:0.8
本项 目考 核平 均值
考 核
分数合计栏:
考 服 务 考 核
核
内
容
绩
效 评 比 分 数
转介绍 1 对 客户投诉 1 次 感谢信 2 封以上 无老客户转介 绍 本 项 目 考 核 平 均 值
转介绍 2 对以上
1、户投诉 1 次 感谢信 1 封
化妆师考核内容
化妆师姓名: 业
当月公司总业绩 万元 门市部本月业绩共 万元 个人月度总业绩 万元 上次升迁时间: 年 月 日 即将升迁时间: 年 月 日
月
日至
月
日
升迁绩效平均分:
分
美工岗位月度绩效考核表
不能在计划时间完成开发任务0~5分
10
10
5
专业
知识
熟练使用软件PS、AI、CDR等,了解网站风格及当下流行趋势,对问题有独立见解9~10分
熟练使用PS,作图方面具有一定的想法。6~8分
PS使用一般,很多东西只会听取他人的想法。0~5分
10
10
二、工作态度(占比20%)
工作纪律性良好,自觉遵守公司规章制度。可以高质量、高效率的完成自己的工作,并对于完成任务给予总结。5~7分
有一定组织纪律性,能遵守公司规章制度,基本可以高质量高效率的完成自己的工作,且能发现自己的不足之处并有所改变2~4分
10
9
2
出勤率
出勤记录较好,请假会提前交接工作。8~10分
偶尔请假且会提前交接工作、很少迟到早退,基本能坚守工作岗位。5~分
1
学习
能力
工作热情高,懂得学习,并能积极主动的学习新知识,了解新知识,能对计划内和计划外的项目提供有意义的意见。8~10分
学习进度较快,能了解接触到新产品,新知识,能主动考虑问题,并提出解决方案,对职责内的事务尽心尽责5~7分
有一定的主动性和热情,能了解一些新产品,新知识,但需要少量督促2~4分
10
9
2
团队
精神
积极主动,责任心强,能很好完成任务,主动协助同事快速的协助相关同事进行工作。
8~10分
有责任心,遇到问题能解决能与同事保持良好的合作关系,协作完成工作。5~7分尚有责任心,基本能完成工作,根据同事的请求能提供一般协助。2~4分
10
10
三、规范管理(占比20%)
1
纪律性
工作纪律性强,能够带头遵守公司规章制度,并督促他人遵守。总是能够高质量,高效率的完成自己的工作。对于完成的任务给予全面的总结,并能针对工作上遇到的问题提出一定的建议,也会分享一些自己的工作心得8~10分
影楼化妆师摄影奖罚制度
影楼化妆师摄影奖罚制度一、奖励制度:1. 月度最佳化妆师:每月评选一次,根据客户满意度、作品创意及团队合作精神,奖励现金或等值礼品。
2. 年度优秀化妆师:每年评选一次,综合全年业绩、客户反馈和创新能力,颁发奖杯及奖金。
3. 创新奖励:鼓励化妆师提出新的妆容设计,被采纳并实施后,根据市场反馈给予奖励。
4. 团队协作奖:对于在团队项目中表现突出的化妆师,给予团队奖励,鼓励团队合作精神。
二、惩罚制度:1. 迟到早退:对于无故迟到或早退的化妆师,根据迟到早退的次数和时长,给予相应的罚款。
2. 服务质量问题:若因化妆师服务不当导致客户投诉,经调查属实,将根据情节轻重给予警告或罚款。
3. 工作失误:在化妆过程中出现重大失误,影响客户满意度的,将根据失误程度进行处罚。
4. 违反职业道德:对于违反职业道德的行为,如擅自泄露客户信息、不正当竞争等,将给予严厉处罚,严重者可解除合同。
三、考核标准:1. 客户满意度:通过客户调查问卷、评价系统等方式,收集客户对化妆师服务的满意度反馈。
2. 作品质量:定期对化妆师的作品进行评审,确保作品质量和创新性。
3. 工作态度:考核化妆师的工作态度,包括积极性、责任心等。
4. 团队合作:评估化妆师在团队中的协作能力,是否能够与团队成员良好沟通和合作。
四、实施细则:1. 所有奖罚措施需经公司管理层审批后执行。
2. 奖罚制度应公开透明,所有员工均可查阅。
3. 奖罚结果应定期公布,以示公正。
4. 对于奖罚决定有异议的员工,可提出申诉,公司将进行复核。
五、附则:1. 本制度自发布之日起生效,由公司人力资源部门负责解释。
2. 本制度如有修改,将及时通知所有员工。
3. 本制度最终解释权归公司所有。
化妆品绩效考核
化妆品绩效考核篇一:化妆品公司薪酬体系化妆品公司薪酬体系第一章薪酬管理规定第一条、目的为增强企业竞争力、凝聚力,吸引、留住、激励优秀人才,保障员工收入,促进公司经营业绩不断提高和企业健康发展,本公司特制定本管理制度。
第二条、适用范围本制度适用于公司的全体员工。
第三条、制度设计的原则1、规范、统一:建立符合公司实际的,可用于招聘、考核、培训、调岗等管理工作的薪资福利体系;2、公平性:确保企业薪酬福利水平不低于同行业、同地区类似岗位的标准;确保员工所获得的薪酬、福利正比于其岗位的贡献度;保证公平性;3、竞争力:薪酬福利水平将参照本地物价水平和同类企业、同等职位的薪酬、福利水平确定,以保证吸引、保留企业需要的人才;4、激励性:体现公司“以承担责任和贡献为主,更多地考虑对公司有直接贡献的能力”的人才评价的价值导向;5、经济性:不牺牲企业的长远利益去满足员工的短期利益最大化,保证薪酬福利水平符合企业的实际盈利水平和支付能力。
第四条、薪酬管理制度一、薪酬分配的原则1、“按劳分配”的原则:根据每一个员工所担负工作的难易程度、责任轻重、贡献大小确定薪酬;2、激励性:员工的薪酬水平与工作成绩直接挂钩,坚持薪酬支付以绩效、岗位贡献度为核心,向优秀员工倾斜,适当拉开差距,促使员工不断学习,激励员工提高为企业工作的热情;3、符合企业的实际承受能力:确定员工的薪资,将根据员工具备的能力(学识、经验、技能、发展潜力)和工作中的实际绩效等要素并结合企业的实际承受能力。
二、薪酬管理的原则1、人力资源部承担薪酬管理的直接责任;2、公司实行税前工资制;3、各级经理对直接下级的定薪和调薪有建议权。
三、薪资的结构1、员工的薪资内容(1)、员工的薪资总体包括:固定工资、绩效工资、福利工资、奖金;(2)、月薪=固定工资+绩效工资;2、固定工资:固定工资是根据岗位评价确定的工资,为保证员工基本生活需要而支付的工资。
3、绩效工资:绩效工资是依据员工的工作业绩,根据绩效考核结果而支付的工资,具体执行绩效考核实施细则。
化妆品公司管理人员绩效考核薪资管理细则
化妆品公司管理人员绩效考核薪资管理细则一、绩效考核目标1. 提高管理人员的工作积极性和工作效率,激发员工的工作潜能。
2. 建立公平、公正、公开的绩效考核体系,使员工的努力与收入挂钩。
3. 通过绩效考核,发现管理人员的优点和不足,为员工的职业发展提供指导。
二、绩效考核内容1. 工作业绩:根据公司战略目标,设定管理人员的年度、季度、月度工作目标,并按照完成情况进行考核。
2. 工作态度:评估管理人员的工作积极性、责任心、团队协作能力等方面的表现。
3. 工作能力:评估管理人员的专业技能、沟通协调能力、解决问题能力等方面的表现。
4. 创新能力:评估管理人员在工作中的创新思维、改进方法、提高工作效率等方面的表现。
三、绩效考核方法1. 目标管理法:设定明确的工作目标,按照完成情况进行考核。
2. 360度评价法:从多个角度(上级、下级、同事、客户等)对管理人员进行综合评价。
3. 关键绩效指标(KPI)法:设定关键绩效指标,按照完成情况进行考核。
4. 自我评价法:管理人员对自己的工作进行自我评价,以提高自我认识。
四、绩效考核周期1. 年度考核:每年进行一次全面的绩效考核,主要考核管理人员在过去一年的工作业绩、工作态度、工作能力等方面的表现。
2. 季度考核:每季度进行一次绩效考核,主要考核管理人员在本季度的工作业绩、工作态度、工作能力等方面的表现。
3. 月度考核:每月进行一次绩效考核,主要考核管理人员在本月的工作业绩、工作态度、工作能力等方面的表现。
五、绩效考核结果与薪资调整1. 绩效考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
2. 优秀等级的管理人员,可获得相应的奖金和晋升机会。
3. 良好等级的管理人员,可获得相应的奖金和培训机会。
4. 合格等级的管理人员,可获得基本工资和一定的奖金。
5. 不合格等级的管理人员,将面临降薪、调岗或解除劳动合同等处理。
六、绩效考核反馈与改进1. 绩效考核结果应及时向管理人员反馈,以便员工了解自己的工作表现和不足之处。
影楼摄影化妆奖罚制度
影楼摄影化妆奖罚制度一、奖励制度1. 绩效奖励:- 根据摄影师和化妆师的月度业绩,排名前三的员工将获得额外奖金。
2. 客户满意度奖励:- 定期通过客户反馈评选出满意度最高的团队成员,给予物质奖励或旅游机会。
3. 创新奖励:- 鼓励员工提出创新的拍摄或化妆方案,一经采纳并实施,给予奖励。
4. 团队协作奖:- 对于在团队合作中表现突出,能够促进团队和谐与效率的员工给予奖励。
5. 持续学习奖:- 鼓励员工参与专业培训和资格认证,对于取得新技能或资格认证的员工给予奖励。
二、惩罚制度1. 迟到早退惩罚:- 员工若无故迟到或早退,将根据次数和时长进行罚款或其他纪律处分。
2. 工作失误惩罚:- 因个人疏忽导致客户投诉或工作失误,根据情节轻重进行罚款或警告。
3. 服务态度惩罚:- 对客户服务态度不佳,导致客户不满的员工,将进行批评教育,严重者予以罚款或记过。
4. 违反操作规程惩罚:- 不遵守摄影或化妆操作规程,造成设备损坏或影响作品质量的,需照价赔偿并给予相应处分。
5. 职业道德惩罚:- 员工若违反职业道德,如泄露客户隐私等,将视情节严重性给予解聘或其他纪律处分。
三、奖罚执行1. 奖罚标准:- 明确奖罚的具体标准和执行流程,确保公平、公正。
2. 奖罚公示:- 定期公示奖罚情况,增加透明度,鼓励员工积极进取。
3. 申诉机制:- 设立奖罚申诉机制,员工对奖罚有异议时可提出申诉。
4. 奖罚记录:- 所有奖罚记录应详细记录并存档,作为员工绩效评估的参考。
5. 定期评审:- 定期评审奖罚制度的执行情况和效果,根据实际情况进行调整优化。
请注意,以上内容仅为示例,具体奖罚制度应根据公司的实际情况和员工的具体表现来制定,并确保符合当地的法律法规。
美导、讲师绩效考评999(1)
5%
行
为
考
评
45分
出差计划与总结
出差20天以上
每日微信工作群汇报工作
前台
10%
1.次月工作计划表
2..月底工作总结
品牌主管
15%
驻店工作
1.检查产品陈列及宣传品张贴情况;
2.做1次员工专业培训;
3.做1次店家VIP客户资料整理(列AB类客户名单,寻找目标客户);
4.电话回访跟进店家
5.和老板或员工进行1次深度沟通;
6.离店前做1次存货盘点及对账;
7.真实完整填写工作报告。
市场总监
10%
客户投诉
无客户投诉
客服
5%
团队协助
无同事投诉、团队配合工作积极
人事行政
5%
合计:
总经理评价及意见:
一、美导绩效考评(月度)
岗位名称:姓名:考核日期:
考核分值:100分
考核点
标 准 及 要 求
考核部门
权重
实际得分
业绩考评45分
基础任务
完成基础任务指标业绩
财务
15%
冲刺任务
完成冲刺任务指标业绩
财务
30%
技能考评15分
员育部长
5%
公司规章制度
无违反公司规章制度
【高级美导】绩效考核评分表
高级美导考核评分表(月度)考核期间:年月姓名:岗位名称:高级美导任务绩效序号考核项目权重指标要求评分等级得分自评上级结果1 回款业绩25% 负责区域老客户回款金额≥5万 25分≥4万 20分≥3万 15分≥2万 10分≥1万 5分2 出货业绩25%负责区域老客户出货金额(按老客户回款金额比计算)≥80% 25分≥60% 20分≥40% 15分≥20% 10分≥10% 5分3 下店服务25% 下市场天数≥20天 25分≥15天 20分≥10天 15分≥8天 10分≥5天 5分4 下店活动25% 负责区域的店家活动≥5场 25分≥4场 20分≥3场 15分≥2场 10分≥1场 5分5店家做活率25% 执行活动店家的二次返单率≥80% 25分≥60% 20分≥40% 15分≥20% 10分≥10% 5分6说明:此级别有4个考核指标,其中1-3为必考指标,再从4-5中任选一个指标加权合计行为考核序号考核项目权重指标要求评分等级自评上级结果1 主动性40%1级:等候指示2级:询问有何工作可给分配3级:提出建议,然后再作有关行动4级:行动,但例外情况下征求意见5级:单独行动,定时汇报结果1级 8分2级 16分3级 24分4级 32分5级 40分2 团队精神40%1级:积极传播正能量信息助于他人成长或工作2级:与别人合作不会发生情绪上隔阂,总能让每一位员工参与会议的讨论(目标,决策)3级:总能选择最佳赞誉方式并授权准确4级:亲自或协同解决冲突并有好效果5级:所处团队成员执行工作氛围良好1级 8分2级 16分3级 24分4级 32分5级 40分3 企业文化20%1级:行为结果与企业文化相背离2级:熟背企业文化3级:正确理解企业文化,以企业文化作为工作的核心方针4级:认同企业文化,并将其贯彻到工作中5级:带动他人领悟企业文化的真正涵义,影响他人积极践行企业文化1级 0分2级 5分3级 10分4级 15分5级 20分加权合计总分总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%=考核人签字:年月日。
化妆品公司顾问绩效考核表(月度)
考核期间:年月
姓名
岗位
业绩考核
序号
考核项目
权重
目标值要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
销售额
40%
月度销售额达_万
达到标准40分;
达成目标值90%以上30
分;
不足90%0分;
2
来店客户数量
30%
每月提升5%
达到提升比30分;达到提升4%20分;低于提升比0分;
3
耗卡额
3()%
以财务基础目标值为标准
达到目标值30分;
达成目标值90%以上20
分;
不足90%0分;
加权合计
行为考核
序
考核指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果1Leabharlann 主动性50%1级:等候指示
2级:询问有何工作可给分配
3级:提出建议,然后再作有关行动
4级:行动,但例外情况下征求意见
5级:单独行动,定时汇报结果
1级10分2级20分3级30分4级40分
5级50分
2
商业保密
5()%
1级:明知商业技术及信息的范围及要点
2级;工作期间遵守单位保密协议,并积极宣传正面信息
3级:不进行商业性信息交易,不透露单位发展的技术及战略
4级:维护公司商业机密并有实际案例
5级:影响他人做好商业保密,离职后五年不脱密的职业操守
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
加权合计
总分
总分二业绩考核得分X80%+行为考核得分X20%=
考核人
签字:
年月
日
摄影组—化妆师绩效考核表
后期订单业绩6000元,正负5%。
15
1、超额完成20%奖5分,30%以上奖10分;
2、完成90%扣10分,完成80%扣20分。
财务部
顾客满意度调查,每月服务顾客投诉与客怨控制率95%。
15
1、顾客投诉或因操作不当产生客怨,一次扣5分;
2、顾客满意度和客怨控制率达95%及以上,奖励10分。
客服部
部门主管
对所使用道具、服装、化妆品及电器用品的保管和保养工作。
5
1、保管不利造成的丢失和人为损坏,一次扣3分;
2、对所使用的工器具保养不到位,一次扣2分。
部门主管
严格规范执行化妆服务接待礼仪。
5
1、未按服务礼仪规范执行,发现一次扣2分;
2、服务不到位或推诿懈怠,发现一次扣5分。
部门主管
工作单据的填写,数据完善,及时准确无遗漏。
公司—月度工作计划与绩效考核表
基本信息
被考核人姓名:部门:摄影组岗位:化妆师 评估周期:20 年,第月度
关键考核指标、工作计划及权重
序号
考核类别
考核指标
权重
考核标准
实际完成情况
依据提供部门Biblioteka 自评分考核得分1
业务指标
前期订单业绩15000元,正负5%。
15
1、超额完成20%奖5分,30%以上奖10分;
2、完成90%扣10分,完成80%扣20分。
2
1、积极主动帮助公司其他同事完成工作,帮助一次奖2分。
部门主管
通过自身资源,积极主动未公司介绍新顾客消费。
5
1、每介绍成功一位新顾客,一次奖励5分。
门店主管
改善本部门或本职岗位工作良好建议。
5
化妆品工程师绩效考核方案
化妆品工程师绩效考核方案一、背景近年来,化妆品市场逐渐兴旺,随之而来的是对于化妆品品质、创新性和安全性的日益重视。
作为化妆品行业中不可或缺的一环,化妆品工程师的工作变得尤为重要,他们承担着产品研发、品质控制、安全评估等关键性工作。
因此,对于化妆品工程师的绩效考核也变得尤为重要。
在这样一个日益竞争激烈的市场环境中,化妆品企业需要不断强化团队的素质,提高研发产品的品质,以满足市场对于品质、创新和安全性的需求。
因此,建立科学合理的绩效考核方案势在必行。
二、绩效考核方案的目标1. 确定化妆品工程师的工作目标,激励化妆品工程师实现卓越的业绩;2. 建立科学合理的评价体系,提高化妆品工程师的工作积极性和主动性;3. 促进化妆品工程师的持续学习和技能提升,提高整体团队的专业水平;4. 提高化妆品工程师的综合素质,为企业创新发展提供支持。
三、绩效考核指标体系1. 业绩目标化妆品工程师的业绩目标应着眼于产品研发、品质控制和安全评估等工作内容。
例如,产品研发方面可以考核研发新产品的数量、质量和创新性;品质控制方面可以考核产品质量合格率及相关安全性问题的处理能力;安全评估方面可以考核化妆品产品的安全评估报告准确性和及时性。
2. 专业素养化妆品工程师需要具备扎实的化妆品专业知识和技能,因此专业素养是绩效考核的重要指标之一。
可以通过考核工程师的专业知识掌握程度、技能水平和解决业务问题的能力来进行评价。
3. 团队合作在团队合作方面,可以考核工程师的团队协作能力、沟通表达能力和专业协作能力。
团队合作是团队发展的基础,对于企业发展至关重要。
4. 创新能力在市场竞争激烈的环境下,创新能力也是工程师绩效考核的重要指标之一。
可以考核工程师在工作中的创新意识、新技术应用和创新成果等方面。
五、绩效考核方法1. 考核方式化妆品工程师的绩效考核可以采用多种方式,如定量考核和定性考核相结合。
定量考核可以通过业绩目标的达成情况来评价,定性考核可以通过管理者和同事的评价来进行。
第6节:写真化妆部绩效考核晋升标准
写真化妆部绩效考核晋升标准(一)化妆助理:考核内容及标准:了解本部门作业流程,日常工作流程,行为规范、勤劳度、忠诚度,更换服装,了解化妆基本步骤,化妆用品的清洁和保养,了解化妆色彩学,独立完成个人妆面造型,与客人良好的沟通,了解并部分参与二次消费,协助化妆师工作,较好的跟拍外景,并能简单的补妆,服从公司一切规章制度。
1.权利:本部门实习三个月以上向化妆部主管申请考核及格者晋升为补进化妆师;2.考试时间:进入化妆部三个月。
(二)补进化妆师:考核内容及标准:熟练掌握本部门作业流程,日常工作流程,行为规范、勤劳度、忠诚度,了解公司业务流程,能独立完成男妆及女妆妆面和造型,经常看照片,了解照片,掌握与客人沟通的技巧,引导客人三次消费选片,能配合门市谈单、外展独立谈单,连续六个月无客怨,连续二个月业绩(后期消费达到300元/个,二次消费达到30元/个,出浴率达到60%)达标并无旷工及严重违规事例且全体员工投票表决70%通过,协助化妆师工作,服从公司一切规章制度。
1.权利:本部门工作6个月以上向化妆部主管申请考核及格者晋升为初级化妆师,并报请公司副总经理核准;2.补考时间:距上次考试15天。
(三)初级化妆师:考核内容及标准:通过补进化妆师考核条件,掌握化妆基础理论,掌握化妆美学理论,开会时发表意见,了解各种妆面造型,了解摄影基本知识,掌握各种化妆工具,并灵活使用,跟棚补妆,协调拍摄时气氛;连续二个月无客怨,连续二个月业绩(后期消费达到400元/个,二次消费达到50元/个,出浴率达到70%)达标并无旷工及严重违规105事例且全体员工投票表决75%通过。
1.权利:本部门工作七个月以上向化妆部主管申请考核合格者晋升为高级化妆师,报请公司副总经理核实,并报请总经理核准。
2.补考时间:距上次考试15天。
降职、降薪:1.连续二个月业绩不达标,服务表现不达标,降职、降薪退为补进化妆师;2.连续二个月如只有一项不达标,保留原职,如有二项不达标,可考虑降职、降薪。
化妆品行业绩效考核方案
化妆品行业绩效考核方案一、引言在现代竞争激烈的市场环境下,化妆品行业成为一个走向繁荣的领域。
为了确保企业的可持续发展和市场竞争力,制定一套科学合理的绩效考核方案至关重要。
本文将详细介绍一套适用于化妆品行业的绩效考核方案,旨在评估员工的业绩和推动企业的发展。
二、背景和目标化妆品行业是一个高度竞争的市场,各企业之间的差距往往决定了企业的发展前景。
为了提高员工的工作积极性和业绩,我们需要建立一个科学的绩效考核体系。
该体系的目标是激励员工积极创新,提升产品质量和销售额,促进企业的可持续发展。
三、绩效考核指标为了评估员工的工作表现,我们将制定以下几个绩效考核指标:1. 产品质量:检查产品质量是否符合标准,包括成分、安全性、质地等。
2. 销售额:评估员工的销售业绩,包括销售额、销售增长率等。
3. 客户评价:收集客户的反馈和评价,评估员工的服务态度和满意度。
4. 新产品开发:评估员工的创新能力和新产品的市场表现。
5. 团队合作:评估员工在团队中的合作和协作能力。
以上指标将根据具体岗位的不同,进行合适的权重分配,并在每年末进行综合评估。
四、绩效考核流程为了确保考核流程的公正和透明,我们将制定以下绩效考核流程:1. 设定目标:公司和员工共同设定年度目标,明确方向和重点。
2. 监测和反馈:上级领导将定期监测员工的工作表现,并给予及时反馈和指导。
3. 绩效评估:根据绩效考核指标,评估员工的绩效表现,并给出相应的评分和绩效等级。
4. 绩效奖励:基于绩效评估的结果,给予员工绩效奖励,包括薪资晋升、奖金、培训机会等。
五、优化措施为了不断优化绩效考核方案,我们将采取以下措施:1. 定期回顾:对绩效考核方案进行定期回顾,根据实际效果进行必要的调整和优化。
2. 培训支持:为员工提供相关的培训和指导,帮助他们进一步提升能力和业绩。
3. 激励机制:建立激励机制,给予员工充分的激励,提高积极性和工作态度。
4. 绩效分享:定期分享和表彰优秀员工的绩效成果,激励其他员工向优秀学习。
化妆品公司研发部化妆师绩效考核评分标准
化妆品公司研发部化妆师绩效考核评分标准1. 背景化妆品公司研发部的化妆师是公司产品开发的重要一环。
为了提高化妆师的工作绩效,需要建立一套科学的考核评分标准,以便能够客观、公正地评估每位化妆师的表现。
本文档旨在制定化妆品公司研发部化妆师绩效考核评分标准。
2. 考核指标考核化妆师的绩效应该从以下几个方面进行评估:2.1 技术能力化妆师的专业技术能力是衡量其绩效的重要指标之一。
主要考察以下几个方面:- 化妆技巧:化妆师在化妆过程中的技巧和手法表现。
- 产品知识:对公司产品的了解程度和运用能力。
- 造型设计:化妆师的创意和设计能力。
2.2 服务态度化妆师作为公司代表,良好的服务态度是必不可少的。
主要考察以下几个方面:- 专业素养:化妆师对待工作的认真程度和敬业精神。
- 顾客满意度:化妆师在服务过程中对顾客需求的理解和满足程度。
- 团队合作:化妆师与同事的合作和沟通能力。
2.3 绩效贡献化妆师在工作中的贡献度也是评估绩效的重要依据。
主要考察以下几个方面:- 任务完成度:化妆师按时完成工作任务的能力。
- 创新能力:化妆师在工作中提出的创新和改进方案。
- 绩效改善:化妆师通过自身努力提升的绩效表现。
3. 评分标准针对以上考核指标,可以为每个指标建立一个评分等级,以便对化妆师的绩效进行评估。
下面是一个可能的评分标准示例:4. 考核流程和周期为了确保评估的公正性和准确性,可以制定以下考核流程和周期:- 考核周期:每季度进行一次绩效考核。
- 考核方式:通过个人面谈和工作表现的综合评估进行考核。
- 考核结果:根据评分等级确定绩效考核结果,并与化妆师进行沟通反馈。
- 改进计划:针对不合格或有改进空间的化妆师,制定个人的绩效改进计划,并在下一次考核周期进行跟踪评估。
5. 总结化妆品公司研发部化妆师绩效考核评分标准的制定,旨在建立科学、公正的评估体系,帮助化妆师提高工作绩效。
通过明确的考核指标和评分标准,能够更好地激励化妆师的自我发展和团队合作,为公司的产品研发贡献更大的价值。
美容师岗位月份绩效考核表(1)
单
位
姓名
上司
日期
总分
本月岗位工作职责
承担职责任务的具体内容和要求
工作结果
自我评价
服从上司的指令
服从上司下达的工作指令,不管对错我都立即执行
是的我会服从上司的指令
10.8.6.4.2.0
积极参加早晚会
每次会议我都参加并认真聆听积极回应
我会积极参加早晚会并积极回应
10.8.6.4.2.0
是的我会分析好每一位顾客并做好准备
10.8.6.4.2.0
我能承担顾客满意的职责
我工作从不马虎,追求每次服务顾客都非0.8.6.4.2.0
我每次都是按标准为顾客服务
我经常向顾客提供超越标准的感动服务
是的每次都会按照标准来服务顾客
10.8.6.4.2.0
我能承担完成新增顾客的职责
我不会拒绝服务顾客
10.8.6.4.2.0
我能承担完成业绩的职责
我会积极想方法去完成上司给我下达3万的业绩任务
我会积极努力完成我的目标
10.8.6.4.2.0
上司评价:
人事部意见:
我会积极想方法去完成上司给我下达的新增顾客5人的任务
是的我会积极努力完成新增目标,
10.8.6.4.2.0
我每次都为顾客分析皮肤才决定护理方案
询问顾客上次到店皮肤护理完有什么状况,询问最近身体的状况,接进行分析并给予方案
我会为顾客分析皮肤在决定护理方案
10.8.6.4.2.0
我从不拒绝服务顾客
不管顾客几点来我都为她服务,因为我能承担责任
主动管理好卫生区
每天每时我都保持卫生区干净
我会保证管理的卫生区时刻保持干净
10.8.6.4.2.0
影楼化妆造型师工作表现考评
主动承担,只愿承担份内的责任,能主动改正和弥补。
稍欠责任感,只愿
承担份内的责任。
责任感不足,只先为自己找借口,又未能改正,弥补。
逃避责任,甚么都
是表显出不知不清
学
习
态
度
考核是否能对自己本身的知能之不足,积极去看书,不需要求能在空余时间自我训练,经常请教上司的指导。对公司所提供的培训和考核积极参与而且能拿好成绩,没有浪费公司投资。
技能,改进质量和
效率且有效显著。
经常能提出新构思
,新方案或新技能
,改进质量和效率
,而且有成效。
尚能提出新构思,
新方案或新技能来
改进质量和效率,
且具有一些成效。
行事墨守成规,无
法提出新方案,新
技能来改进质量和
效率。
对于现行之工作不
但没有新构思,反
而对现状抗拒改进
。
协
调
性
考核化妆造型师是否对上司服从命令,人际关系好坏,在集体共同合作中,具相互帮助和支持
化妆造型速度都特别快,经常超出其她美容师,但品质仍OK没有任何怨言
速度经常比标准快
,有效率但品质OK
没有出问题。
速度普通达到标准
要求,品质仍OK。
速度比标准稍慢。
需要督促才可达标
。
速度缓慢,有时需
别人帮忙。
创
新
与
改
善
考核是否有提供创新的美容造型,技巧,道具,服装,工作制度。
能不断研究开发新
构思,新方案或新
沟通,按规定式的
操作,工作中的态
度要求表现偶有佳
作,工作气氛顺其
自然。
与客人沟通敷衍了
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1.在工作时间未按要求统一着公司制服、佩带胸牌、A 级妆面上岗者,扣1分/次 2.上岗期间未保持本人工作区域的卫生干净,桌椅整洁 者,扣1分/次 3.在工作时间内聚堆闲聊及嘻笑打闹、做与工作无关的 事情、玩游戏或上网聊天、看与工作无关的小说杂志等 者,扣2分/次 4.在工 作时间内擅自脱岗,扣3分/次 以上绩效扣分并且 按《员工手册》制度现金奉献 迟到早退次扣1分,超假每天扣2分。旷工每天扣10分, 其他违反考勤制度根据情节轻重扣1-10分 以上绩效扣 分并且按《员工手册》制度现金奉献
后期处理措施
1、会议无故缺席者扣2分/次 2、化妆师培训助理课程少1次都扣2分 3、上传客片少一组扣2分,超出一组加1分
不服从领导工作安排1次扣扣2-10分;不按时配合其他 部门工作1次扣2-10分;
1.使用暴力、胁迫、谩骂、伤害他人者,视情节轻重者 扣1-10分/次。若重大事故则取消本月考核得分,并承 担相应经济损失 2.在工作区域内聚众赌博、酗酒、散布谣言的行为者, 视情节轻重者扣1-10分/次。若重大事故则取消本月考 核得分,并承担相应经济损失 3.在劳动合同未解除之前偷窃本公司信息和财物者,视 情节轻重者扣1-10分/次。若重大事故则取消本月考核 得分,并承担相应经济损失
责及月度绩效考核表(
职务:
未完成原因
年
月)
评价标准 以店内实际营业额比公司下达的营业额任务为基数 店内个人实际营业额比店里计划个人的营业额未完成比 例扣1-5分,成交率每低一点扣一分。 1.化妆师在无特殊情况下必须在化妆部等候自己顾客, 无故脱离岗位者扣1分/次。 2.化妆师必须对自己的顾客做自我介绍,未做到者1分/ 次。 3 、服务过程中未记住客户姓名扣1分/次 4. 未做到亲自选第一套服装扣1分/次 1.重拍率超出一个点扣10分/次。 2.未能达到客户满意,收到顾客投诉者2分/次。视情节 严重扣2-10分 3.未做到探班服务扣1分/次 4、未发微信“朋友圈”每对客户扣1分/次。 5、未做到帮客户卸妆,送客出门扣1分/次。 分值
合计得分 总经理:核
姓名:
工作内容 经营业绩 完成经营业绩
部门:
工作要求 完成公司下达的经营任务 1、成交率达到75%。 2、熟悉本月活动企划案,明确本月活动业绩目标 3、完成公司下达个人业绩 1、上班后明确自己当日工作安排及顾客姓名 2、接待顾客需主动问好及自我介绍 3、按标准话术与礼仪与客户沟通,服务过程直呼顾客 姓名并记住顾客姓名 4.了解顾客所喜欢的风格,亲自选第一套服装 考核关键指标 本月完成情况 完成率
及时性 顾客满意度
技术
及时性
团队协作及 执行力
团队合作
5
服从性 及时性100%
工作安全
工作安全
1、周密的对公司内部文件的保密和防盗 2、保证自身安全
安全率100%
制度执行情 况 工作纪律
严格遵守《员工手册》等规章制度
100%遵守
出勤情况
按公司考勤制度执行
100%执行
被考评人:
考评人:
分管副总:
人力资源部:
职务:
业绩
个人业绩
完成率
客人接待
及时性 顾客满意度
服务
1、顾客化妆过程中,负责做好顾客全程服务管理工 作,必须做到一手交一手的工作,并在化妆过程中及 时对化妆进行详细讲解 ,解答化妆助理疑问 客服满意度 2、每月重拍率及投诉客怨2%以内。 3.顾客拍照过程 中必须做探班服务 4、每对客户在微信“朋友圈”内 转发化妆花絮及写积极话术文章 5、帮顾客卸妆,送顾客出门。 1、每月必须参加两次整个技术部的技术研讨会,探讨 优劣,商量劣势的解决方案 ;记录下解决方案,负责 核查人及时间节点 2、每个月化妆师必须对助理进行两次专业性的技术培 训或理论课程及时对化妆师助理布置课后作业,及时 在培训课程之前进行课程备课 3、每位化妆师每月必须上传5组客片至公司网站,加 强对自己作品的要求,并自我评价和相互评价优缺点 1、服从领导的安排的工作 2、及时保质配合其他部门工作 3、及时处理员工反映的问题 4、一手交一手服务 、及时向上级反馈问题