你要具备的8种互联网运营思维(纯干货)

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移动互联网思维有哪些

移动互联网思维有哪些

移动互联网思维有哪些移动互联网思维是指个人或组织在移动互联网时代中所形成的思维模式和行为方式。

它涵盖了对移动互联网技术、市场和用户的理解,以及运用这些知识进行创新、发展和实践的能力。

在移动互联网时代,拥有移动互联网思维对于个人和组织来说变得至关重要。

下面将讨论几种常见的移动互联网思维。

一、用户至上的思维移动互联网时代的核心是用户,因此用户至上的思维是移动互联网思维的核心要素之一。

在移动互联网时代,用户体验至关重要,只有充分理解用户需求并提供满足这些需求的产品和服务,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

移动互联网公司通常通过用户调研、数据分析和产品迭代等方式不断优化用户体验,从而提高用户满意度和忠诚度。

二、创新的思维移动互联网时代创新的速度非常快,因此创新的思维对于个人和组织来说至关重要。

移动互联网思维强调持续创新,通过不断研发新产品、运营新模式和探索新市场来保持竞争力。

创新的思维要求个人和组织具备敏锐的洞察力和快速的执行能力,能够抓住机遇并及时采取行动。

三、跨界合作的思维在移动互联网时代,跨界合作成为了趋势。

移动互联网思维要求个人和组织具备开放的合作心态和能力,能够主动与其他行业或领域进行合作,实现资源共享和优势互补。

跨界合作可以带来更多的创新和机会,有助于个人和组织在竞争中占据优势地位。

四、数据驱动的思维移动互联网时代产生了海量的数据,个人和组织需要有数据驱动的思维来处理和分析这些数据。

数据驱动的思维要求个人和组织具备数据分析和挖掘的能力,能够从数据中发现商机、分析趋势并做出科学决策。

数据驱动的思维可以帮助个人和组织更好地了解用户行为和市场趋势,提高运营效率和决策准确性。

五、快速迭代的思维在移动互联网时代,市场变化速度快,个人和组织需要有快速迭代的思维来适应市场的需求和变化。

快速迭代的思维要求个人和组织具备快速学习和适应的能力,能够及时调整策略、修正错误,并不断推出更好的产品和服务。

快速迭代的思维可以帮助个人和组织在竞争中保持敏捷性和竞争力。

互联网的九大思维

互联网的九大思维

互联网的九大思维随着信息技术的发展和普及,互联网逐渐渗透到我们的日常生活中,改变着人们的思维方式。

互联网思维被认为是一种全新的思维模式,它不仅影响着个人的思维习惯,也深刻影响着社会的发展。

在这篇文章中,我将介绍互联网的九大思维,并探讨它们对现代社会的重要性。

第一,开放共享的思维。

互联网以其开放共享的特点,促使信息在更广泛的范围内流动。

互联网思维强调信息的开放获取和共享,使得知识不再是封闭的,而是可以被更多人利用和传播。

这种思维模式加强了人们的协作和合作,推动社会的发展和进步。

第二,创新求变的思维。

互联网思维鼓励人们勇于创新,不断寻求变革。

在互联网时代,技术和市场都在不断变化,只有不断创新才能保持竞争力。

互联网思维使人们敢于尝试新的方式和方法,积极寻找解决问题的新思路,推动社会的创新发展。

第三,用户至上的思维。

互联网思维强调用户体验,注重满足用户的需求。

在互联网时代,用户参与和用户反馈变得更加重要,用户的意见和建议可以直接影响产品的改进和优化。

互联网思维使企业和组织更加关注用户需求,提供更好的产品和服务。

第四,数据驱动的思维。

互联网时代,数据成为一种重要的资源,对决策和发展起到关键作用。

互联网思维强调通过数据分析和挖掘,理解用户行为和市场需求,从而做出更准确和合理的决策。

数据驱动的思维使得人们更加科学地管理和运营,提高效率和效果。

第五,快速迭代的思维。

互联网思维注重快速反馈和迭代优化。

在互联网时代,产品和服务的更新和迭代速度非常快,只有不断学习、适应和改进才能跟上时代的步伐。

快速迭代的思维使人们敢于试错、勇于改进,提高工作效率和创新能力。

第六,网络思维。

互联网思维强调网络的价值和力量。

在互联网时代,网络扮演着连接世界、传递信息的重要角色。

网络思维使人们更加关注不同个体之间的联系和互动,激发合作和创新的能力,推动社会的协同发展。

第七,碎片化思维。

互联网思维突破了传统信息的时空限制,使得信息呈现碎片化和多样化的特点。

9大互联网思维20个法则

9大互联网思维20个法则

9大互联网思维20个法则一、互联网思维的概念和重要性互联网思维是指在信息化时代背景下,以互联网技术和思维方式为基础,进行创新和发展的一种思考方式和工作方法。

随着互联网的迅速发展,互联网思维在各行各业中的重要性也日益凸显。

它以速度快、信息共享、开放性和参与性强等特点,给传统产业带来了巨大冲击,也为企业创新和发展提供了更多的机遇和挑战。

下面将介绍九大互联网思维的要点和二十个适用于互联网思维的法则。

二、适应互联网的思维和法则1. 用户至上:互联网思维的核心是以用户为中心,关注用户需求和体验。

只有深入了解用户、满足用户需求,才能取得持续的发展。

2. 强调平台:互联网思维的企业注重打造开放、共享的平台。

通过平台,吸引更多的用户和合作伙伴,实现更大的规模效应。

3. 发展生态系统:在互联网思维中,企业需要打造完整的生态系统。

通过与其他企业合作,形成利益共享、资源互补的生态圈,实现互利共赢。

4. 突破传统边界:互联网思维要求企业不能固步自封,需要打破传统边界,跟随市场需求进行创新和变革。

5. 数据驱动决策:互联网思维的企业注重数据的采集和分析,通过数据驱动决策,实现精细化管理和运营。

6. 快速迭代:互联网思维的企业需要以快速迭代的方式进行产品开发和服务推出,不断迭代和优化,满足用户不断变化的需求。

7. 开放创新:互联网思维的企业注重开放创新,鼓励内外部创新资源的共享和合作,实现更快速的创新和发展。

8. 注重共享经济:互联网思维的企业倡导共享经济,通过共享资源和共享服务,提高资源利用效率,降低成本。

9. 强调全球化视野:在互联网思维中,企业需要以全球化视野看待问题,开拓全球市场,借助全球资源和合作伙伴,实现更大的发展。

三、总结九大互联网思维和二十个法则,为我们提供了在互联网时代下进行创新和发展的指导原则。

只有真正理解并应用互联网思维,才能更好地适应互联网时代的变革和挑战,取得持续的竞争优势。

因此,各行各业的企业和从业者应积极学习和运用互联网思维,抓住机遇,迈向成功。

电商运营逻辑思维

电商运营逻辑思维

电商运营逻辑思维电商运营的逻辑思维方式有:1、流程化思维;2、三角对标思维;3、数据化思维;4、总结归纳思维;5、计划思维。

1、流程化思维首先,说说流程化思维。

有一篇文章中将其命名为“大树思维”,就是思考问题时,先确定主干,再寻找枝叶。

换句话说,决定一件事成果好坏取决于几个关键环节,而大量的小事件或行为决定关键环节的好坏,在做一件事时,先找出关键环节,有利于梳理思路,把握主次。

在我们实际工作中,很多事情都可以通过流程化思维来帮我们梳理思路。

可以通过一个用户在产品上的完整使用流程去判定我们可以在哪些环节上下功夫;可以通过画出一个运营活动的流程图去罗列各个环节应该做的事,应该分配的资源,应该监测的数据等等。

流程化思维就是用草纸或思维导图等工具画出做事的完整流程,这样可以做到思路清晰,逻辑清楚,并且可以保证思维在不脱离主线的基础上拓展。

2、三角对标思维三角对标思维对于开展很多项目性的工作非常有帮助。

因为在我们的运营工作中,有时候会遇到某项工作不知如何下手的情况。

这个时候我们不必急于下手去制定方案,而是运用三角对标思维,去看看同行通常是怎么做的,自己产品原来是怎么处理的,以及用户预期是怎样的。

这样可以很大程度上确保自己做的事情有章可循,并且不会做偏。

3、数据化思维任何事情,当我们找到衡量标准后,这件事情的难度就大大降低了。

做运营,也需要找到衡量运营效果好坏的标准。

数据,就是很好的衡量方式。

运营离不开数据,数据不仅可以为运营提供衡量标准,还可以为运营提供决策支持。

数据化思维就是建立自己的数据运营体系,知道不同数据之间的关系,学会用数据进行分析。

比如网站访问用户数就是由多个渠道来源共同贡献的,分析各个渠道来源的数据变化可以让我们找出那些贡献量大、成本低、易于操作的渠道,并在这个渠道上加大运营力度;转化率则是一个比值,反应的是做出某个特定行为的人数占总人数的比例,该转化率的高低可以去判定某种激励方法是否恰当;付费金额是付费人数与平均客单价的乘积,要提升付费金额,可以在付费人数和平均客单价方面双重考虑。

互联网思维方式包括的思维

互联网思维方式包括的思维

互联网思维方式包括的思维互联网思维方式是指在互联网时代背景下,人们在思考问题、处理事务时采用的一种思维方式。

与传统思维方式相比,互联网思维方式具有开放性、创新性和高效性的特点,对于个人和企业在互联网时代取得成功具有重要意义。

本文将讨论互联网思维方式所包含的几种思维。

1. 敢于尝试的创新思维互联网思维方式强调创新,鼓励人们勇于尝试新事物和新方法。

互联网时代的快速发展使得传统的经验和模式变得不再适用,成功的关键在于及时捕捉和创造机会。

创新思维能够帮助人们不断提升产品或服务的竞争力,不断推陈出新,满足用户需求。

2. 用户导向的思维互联网思维方式强调以用户为中心,关注用户需求和体验。

通过深入了解用户需求,及时调整产品或服务,以满足用户的期望。

互联网时代的产品或服务可以更加个性化和精细化,只有真正站在用户的角度思考问题,才能够获得用户的认可和忠诚度。

3. 数据驱动的思维互联网思维方式强调数据的重要性,通过数据分析和挖掘,为决策提供依据。

互联网时代的信息爆炸使得从大数据中提取有价值的信息成为可能,通过数据的收集和分析,可以更好地了解市场趋势和用户行为。

数据驱动的思维可以帮助人们做出更加准确的决策,减少盲目性和风险。

4. 开放共享的思维互联网思维方式鼓励开放和共享。

互联网的特性使得信息流通更加便捷,人们可以分享知识、经验和资源。

开放共享的思维可以促进合作和创新,通过与他人合作,共同推动事业的发展。

此外,开放心态也能够帮助人们接受不同的观点和意见,促进个人的成长和发展。

综上所述,互联网思维方式包括敢于尝试的创新思维、用户导向的思维、数据驱动的思维和开放共享的思维。

这些思维方式在互联网时代具有重要的意义,它们帮助人们更好地适应互联网环境,提升个人和企业的竞争力。

随着互联网的不断发展,互联网思维方式也将不断演变和创新,成为未来成功的关键所在。

互联网运营的8种思维

互联网运营的8种思维

互联⽹运营的8种思维01 ⽤户思维所谓⽤户思维,就是站在⽤户的⾓度来思考问题。

互联⽹时代的运营要以⽤户为中⼼,那么就得做好⽤户体验。

体验⾄上要做到沉浸式的体验,即包含⼈的感官体验和认知体验等,体验更多的时候要让⽤户积极的参与进来。

“从群众中来,到群众中去”这种群众路线的思维,应⽤到互联⽹⾏业也⾮常贴切的。

互联⽹很多运营类的⼯作,都需要搜集⽤户的反馈建议,再把⽤户需求转化为服务⽤户的功能,如此循环往复,不断延长产品的⽣命周期。

⽐如⼩⽶,他们当年⾛的就是群众路线。

⽤户在⼩⽶论坛发布了超过1.5亿条的意见,官⽅从这些意见中发掘⽤户需求,推动⼩⽶不断⾰新和前进。

02 数据思维数据分析思维是指通过各种⽅法收集⽤户的相关数据,数据分析的前提是要做好数据积累,再分析这些数据得出结果作为决策的参考。

数据积累是第⼀步,那么在互联⽹的产品当中,想要获取数据源,有哪些渠道呢?如:使⽤第三⽅统计分析标准SDK接⼊到应⽤中;定制开发数据报表的功能,运营在线化与数据驱动;也可利⽤⼴告联盟的竞价交易平台等。

那么在做好数据积累后⼜该如何分析呢?⾸先要熟悉常规数据分析⽅法,如⽅差、回归、因⼦、聚类、分类、时间序列等数据分析⽅法;其次要熟悉数据分析⼯具,常见的如Excel、SQL、Python等。

⼀般情况,数据分析的结果可通过图表的⽅式来呈现。

直观的表述想要呈现的信息、观点和建议。

⽽这些数据分析的结果有着重要的参考意义,可以通过这些数据来实现精细化运营。

03 逻辑思维逻辑思维是运⽤概念、判断、推理等思维⽅式反映事物本质与规律的⼀种认识过程。

互联⽹运营也是⾮常重逻辑的⼀个⼯作,不管你是做哪个版块的,基本可以围绕:⽬的⽬标、规划执⾏、总结优化⼏个步骤去完成。

明确⽬标:⾸先明确⽬的,才能更好的确定运营内容。

⽐如,你准备做⼀个商品促销的活动,促销的⽬的是激活⽤户,那么活动更多的是围绕⽼客户展开。

然后可以根据⽬的确⽴⼏个细分的⽬标,作为衡量活动成功与否的重要参考。

9大互联网思维20个法则

9大互联网思维20个法则

9大互联网思维20个法则一、互联网思维的定义互联网思维是指在互联网时代思维方式的转变,它强调以用户为中心、快速迭代、开放共享的理念。

在互联网行业,互联网思维已经成为一种核心竞争力,也逐渐渗透到其他行业和领域。

二、快速迭代法则1. 以快速迭代为核心,不断试错、快速学习和调整;2. 灵活适应市场需求和用户反馈;3. 不害怕失败,勇于迭代优化产品和服务。

三、用户至上法则1. 以用户需求为导向,关注用户体验;2. 紧密关注用户反馈,及时解决问题;3. 不断创新,提供超出用户期望的产品和服务。

四、开放共享法则1. 拥抱开放,积极寻求合作与共赢;2. 共享资源,促进创新和发展;3. 建立生态圈,形成良性循环。

五、平台化思维法则1. 构建互联网平台,实现多方共赢;2. 运用共享经济理念,促进资源优化配置;3. 打造生态系统,提供全方位的服务。

六、数据驱动法则1.大数据分析与应用,为决策提供依据;2.基于数据,迭代产品和服务,降低风险;3.深入了解用户行为和需求,持续优化。

七、创新突破法则1.鼓励创新和实验,不惧风险;2.引入新技术和思维,推动行业发展;3.不断突破传统束缚,引领行业变革。

八、平等开放法则1.打破传统行业壁垒,提供平等机会;2.推动资源共享和公平竞争;3.践行开放、透明的企业文化。

九、持续学习法则1.积极学习行业新知识和技术;2.不断提升自我,保持竞争力;3.鼓励团队学习和创新。

综上所述,互联网思维包含了快速迭代、用户至上、开放共享、平台化、数据驱动、创新突破、平等开放和持续学习等法则。

在互联网时代,这些法则是企业和个人成功的关键要素。

我们应该积极应用互联网思维,抓住机遇,推动自身发展。

网站运营需要哪些思维模式_网站运营需要什么思维模式

网站运营需要哪些思维模式_网站运营需要什么思维模式

网站运营需要哪些思维模式_网站运营需要什么思维模式新媒体从业者在未来一段时间还会有很大的成长空间,但随着新媒体对于公司的重要性也越来越高,新媒体行业的从业难度也势必会越来越高。

这要求我们的运营更系统、更精细化。

下面由店铺为大家整理的常见的网站运营思维模式,希望大家喜欢!常见的网站运营思维模式一、流程化思维流程化思维是最为常见的思维模式。

这样的思维模式更像一副树形图,从问题的主干出发,逐渐延伸至枝叶。

这要求我们找到问题的关键所在,逐一攻破,同时也不可忽视问题的枝叶部分。

在实际工作中,运用流程化思维模式有利于我们梳理思路,把握主次。

比如,我们立足于某位用户在产品上的完整使用流程,以流程化思维来分析流程中的主次部分,从而来判断我们应该重点把握哪些环节,便于在实际工作中合理分配资源。

二、数据化思维所谓数据化思维,就是要建立自己的数据运营体系。

如何判断数据与数据之间的关系,如何分析数据,这都是我们要重点把控的。

在这之中,数据是衡量我们运营效果好坏的依据。

有了这样的衡量标准,可以大大降低我们的运营难度,还可以帮助我们依据结果进行决策。

比如公众号图文的阅读量来源于不同渠道阅读相加的总和,分析各个渠道来源的数据变化可以让我们找到贡献最大的渠道,找到现阶段转化不足的渠道。

比如是公众号直接对话还是朋友圈阅读,是历史消息阅读还是从其他途径发现。

我们可以依据此保留自己的优势,填补自己的弱势。

同时很多运营者会发现,数据与数据之间往往存在着很多有趣的关联。

找到其中关联形成的原因和效果,或许对运营工作有意想不到的帮助。

三、对比化思维不管是团队运营还是个人运营,我们都不是全知全能的上帝,出现纰漏是难免的。

甚至在我们接触新工作时,我们偶尔还会有不知如何下手的情况。

这时切记急病乱投医,我们大可不必急于制定方案,而是多看看同行通常是怎么做的。

对比自己运营的产品,结合用户本身的需求,我们很容易就能看到差异所在。

这样的方法不仅保证了效率,也规避了很多在盲定方案时可能遇到的问题,让运营流程更加清晰和顺畅。

移动互联网的九大思维

移动互联网的九大思维

移动互联网的九大思维近年来,随着移动互联网的快速发展,它已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。

移动互联网所带来的不仅仅是技术上的突破,更是对我们思维方式的重大影响。

在这篇文章中,我们将探讨移动互联网所催生的九大思维模式。

一、开放共享思维移动互联网的兴起让信息的共享变得更加容易。

互联网上的各种社交平台和共享经济平台提供了人们分享和获取信息的渠道。

这种开放共享的思维方式带来了极大的好处,推动了知识和资源的共享,促进了社会的发展。

二、创新思维在移动互联网时代,创新成为了生存和发展的关键。

为了迎合用户需求和市场竞争,公司和个人都需要具备创新思维,不断推陈出新,提供更好的产品和服务。

三、用户至上思维移动互联网的成功离不开用户的支持和认可。

用户至上的思维方式要求我们从用户的角度出发,关注用户的需求,提供个性化的产品和服务。

只有真正满足用户的需求,才能够在激烈的竞争中立于不败之地。

四、全球化思维移动互联网将世界紧密地连接在一起,打破了地域和时间的限制。

全球化思维要求我们超越国界,跳出传统的思维模式,积极参与到全球化的竞争中去。

只有在全球范围内积累经验和资源,我们才能更好地适应和把握来自不同地区的机遇。

五、数据驱动思维移动互联网的兴起带来了大数据时代的到来。

数据驱动思维强调以数据为基础,通过分析和挖掘数据来进行决策和创新。

只有深入了解用户的数据,才能更好地优化产品和服务,提高用户的满意度和忠诚度。

六、快速迭代思维在移动互联网时代,更新迭代的速度非常快。

为了跟上市场的需求和竞争的步伐,我们需要具备快速迭代的思维方式。

这意味着我们需要快速反应,持续改进,不断优化产品和服务,保持竞争力。

七、开放合作思维移动互联网的发展离不开各个行业和企业的合作。

开放合作的思维方式要求我们与其他企业和机构进行积极的合作,共同推动行业的发展和创新。

通过开放合作,我们能够共享资源、减少成本、提高效率,取得更大的成功。

八、平台思维移动互联网的发展是基于平台模式的。

移动互联网的九大思维

移动互联网的九大思维

移动互联网的九大思维在移动互联网时代,九种思维模式在产业发展中具有重要意义。

以下是这九种思维模式的介绍:一、平台思维平台思维是移动互联网成功的重要基础。

通过建立和发展开放的平台生态,企业可以与用户、开发者、合作伙伴形成良好的互动关系,实现资源共享和协同创新。

获得更多的用户和数据。

二、用户思维用户思维始终贯穿于移动互联网的发展中。

移动互联网企业应该通过深入洞察用户需求,提供个性化、定制化、便捷的产品和服务,满足用户的多样化需求,不断迭代优化产品。

三、数据思维数据思维是移动互联网的核心竞争力之一。

通过深入挖掘和分析海量的用户数据,企业可以了解用户行为、兴趣偏好等信息,提供更精准的推荐和个性化的服务,并基于数据分析做出决策和创新。

四、创新思维创新思维是移动互联网企业生存与发展的关键。

企业应不断挑战常规,推陈出新,引入新技术和新型商业模式,不断改进和升级产品,提供更好的用户体验。

五、生态思维生态思维是构建良好产业生态系统的关键。

不同企业之间应该加强合作与共赢,形成互利互补的生态链,实现资源共享、协同创新,提高产业整体竞争力。

六、开放思维开放思维是推动移动互联网发展的重要动力。

企业应开放内部资源,与外部合作伙伴积极对接和共同创新,形成开放的商业生态,实现资源整合和优势互补。

七、移动思维移动思维是移动互联网时代的核心。

企业应该积极借助移动互联网技术,开发适应移动设备的应用和服务,构建移动化的用户体验,满足用户多样化的移动需求。

八、多元思维多元思维是适应移动互联网多样化需求的必备条件。

企业应充分关注不同人群、不同地区、不同文化的需求,提供丰富多样的产品和服务,实现个性化服务定制。

九、快速思维快速思维是移动互联网企业应具备的重要品质。

在移动互联网发展迅速的环境下,企业应快速反应市场需求变化,及时调整战略和产品,保持竞争优势。

总结起来,平台思维、用户思维、数据思维、创新思维、生态思维、开放思维、移动思维、多元思维和快速思维是移动互联网时代中九个重要的思维模式。

八大互联网思维

八大互联网思维

八大互联网思维•中国互联网快速发展,带动了很多新型行业发展,同时也冲击了传统行业,很多公司的业界差或不景气都算到了互联网头上,但问题的关键是,落后当然就要挨打。

向互联网转型是企业破局的必经之路,其实这根本不是你想不想转型的问题,是想生存就必须转型的问题,是趋势逼着你转的问题。

•任何企业都可以找到最强的竞争对手打,但有一个对手你是打不过的,那就是趋势。

趋势一旦爆发,就不会是一种线性的发展。

它会积蓄力量于无形,最后突然爆发出雪崩效应。

任何不愿意改变的力量都会在雪崩面前毁灭,被市场边缘化。

•老思想+新模式解决不了新问题:“没转型钱,感觉不向互联网转型是等死,当尝试转型后,发现向互联网转型完全是找死”这是许多传统企业的心声。

吧开店的地方从线下搬到线上,把发广告的地方从线下搬到线上,这些企业知识把互联网当成了一个新的销售渠道、营销渠道,这是典型的老思想加新模式。

•很多人把互联网叫第三次工业革命,革命最大的特点是颠覆。

要想真正的转型,不是变渠道的问题,而是要结合互联网、移动互联网(严格地说移动互联网是属于互联网的一部分),与传统行业相互交融,形成新的商业模式,这才是关键。

•“互联网思维”这个概念,就是为了大家更好的理解和运用互联网,更好地在互联网上转型、创业。

传统思维是产品-营销-用户,而互联网思维是用户-营销-产品,先想办法圈用户,和用户建立关系和黏性,在有了用户基础后,在去营销产品。

这就是所谓的“先圈用户后圈钱”“得‘屌丝’ 者得天下”。

•所以围绕用户建设属于企业资金的生态圈,利用生态圈赚钱。

“羊毛出在狗身上,猪来买单”,这种以用户为核心的模式,也被称为“粉丝经济”。

卖什么无所谓,你的产品只是和用户建立联系的一个媒介、一个纽带。

你卖产品的目的不是赚钱,而是和用户建立联系,在接触过程中建立信任和关系,甚至让用户成为你的粉丝。

当有了一定用户群之后,在进行生态圈的建设和布局。

•一、互联网思维 - 用户思维•用户思维是互联网思维的核心,就是研究如何让用户埋单,而且不仅要让用户埋单,还要让用户买的痛快,甚至是哭着喊着买,而且买完了还要爱上你,成为你的粉丝,持续不断地买。

新媒体运营常用思维

新媒体运营常用思维

新媒体运营常用思维一、用户导向思维新媒体运营的核心是用户,因此用户导向思维是非常重要的。

运营人员需要深入了解目标用户的需求、兴趣和行为习惯,根据用户的特点来制定运营策略。

通过分析用户数据和市场调研,可以更好地了解用户需求,提供符合用户期望的内容和服务。

二、数据驱动思维新媒体运营工作离不开数据分析,数据驱动思维是指通过收集、分析和应用数据来指导决策和优化运营效果。

运营人员可以使用各种数据分析工具,例如Google Analytics、百度统计等,对用户的访问量、转化率、流量来源等进行监测和分析,从而优化运营策略,提升用户体验。

三、内容创新思维新媒体平台上信息爆炸,用户对于内容的选择和关注度越来越高,因此内容创新思维变得尤为重要。

运营人员需要不断地创作有价值、有吸引力的内容,以吸引用户的关注和留存。

可以通过研究热门话题、关注用户反馈、挖掘独特的观点等方式来进行内容创新,提供与众不同的内容。

四、多渠道思维新媒体运营人员需要考虑多个渠道的整合运营。

除了常见的社交媒体平台,还可以利用微信公众号、微博、视频平台、论坛等多种渠道进行运营。

通过在不同平台上发布不同形式的内容,可以扩大影响力,吸引更多的用户。

同时,还可以通过多渠道的数据分析,了解用户在不同平台上的喜好和行为习惯,进一步优化运营策略。

五、创新思维新媒体运营领域变化迅速,因此创新思维是必不可少的。

运营人员需要保持对新技术、新趋势的敏感度,不断探索新的运营模式和方式。

可以通过参加行业会议、关注行业动态、与同行交流等方式来获取灵感和创新思路,推动运营工作的发展。

六、团队协作思维新媒体运营工作需要多个岗位的协同合作,因此团队协作思维是非常重要的。

运营人员需要与编辑、设计师、技术人员等密切合作,共同完成运营目标。

团队协作思维强调沟通、合作和共享,可以提高工作效率和质量。

总结起来,新媒体运营常用的思维方法包括用户导向思维、数据驱动思维、内容创新思维、多渠道思维、创新思维和团队协作思维。

互联网思维九大法

互联网思维九大法

引言概述:正文内容:一、数据驱动1. 数据的重要性:互联网思维强调数据的重要性,通过分析和利用大数据,可以了解用户的需求、行为和偏好,从而做出更准确的决策。

2. 数据采集与分析:互联网思维注重数据的采集和分析,通过使用各种数据工具和技术,可以收集和整理大量的用户数据,从而为产品改进和市场营销提供支持。

3. 数据决策:互联网思维追求基于数据的决策,通过数据分析来确定产品的需求,优化用户体验和提高市场竞争力。

二、用户体验1. 用户至上:互联网思维的核心是用户至上,要始终关注用户的需求和体验,为用户提供简单、方便和个性化的产品和服务。

2. 用户调研:通过用户调研,了解用户痛点和需求,从而设计出更好的产品和服务。

可以采用问卷调查、用户访谈、用户测试等方法进行用户调研。

3. 交互设计:互联网思维注重产品的交互设计,使产品界面简洁明了、易于操作,并且符合用户的使用习惯和心理预期。

三、快速迭代1. 敏捷开发:互联网思维倡导快速迭代的开发方式,以快速响应用户需求和市场变化。

采用敏捷开发方法,开发团队可以快速迭代产品,不断进行优化和改进。

2. A/B测试:通过A/B测试,可以比较不同版本的产品或功能在用户中的反馈和效果,有助于选择最优的方案。

3. 用户反馈:通过用户反馈,收集用户对产品的意见和建议,并及时响应和处理,从而不断改进产品和服务。

四、开放合作1. 平台化思维:互联网思维追求开放合作,通过搭建开放的平台,吸引更多的合作伙伴共同参与,共同创造价值。

2. 生态系统:互联网思维关注生态系统的建设,通过合作伙伴的共同努力,形成一个相互依赖、相互促进的生态系统,提供更完整和丰富的产品和服务。

3. 众包与共享经济:互联网思维推动众包和共享经济的发展,通过汇集众多参与者的智慧和资源,创造更大的价值。

五、精细运营1. 数据驱动运营:互联网思维强调以数据驱动的方式进行精细运营,通过分析数据来优化产品和服务,提高运营效益。

2. 用户运营:互联网思维注重用户运营,通过建立用户联系和维护机制,提高用户黏性,增加用户的忠诚度。

互联网九大思维

互联网九大思维

互联网九大思维1.用户思维(对消费者、市场的理解)“七格格”服装领域淘品牌,每次新品上市,都会把设计的款式放到其管理的粉丝群组里,让粉丝投票,有近百个群组,辐射数万人,这些粉丝决定了最终的潮流趋势。

2.简约思维(对产品规划,设计的理解)外观简洁,内部流程化。

Google首页永远都是清爽的界面,苹果的外观、特斯拉汽车的外观,都是这样的设计。

3.极致思维(对产品/服务,用户体验的理解)阿芙精油客服24小时轮流上班,使用Thinkpad小红帽笔记本工作,因为使用这种电脑切换窗口更加便捷4.迭代思维(对创新流程的理解)Zynga游戏公司每周对游戏进行数次更新,小米MIUI系统坚持每周迭代。

5.流量思维(对经营模式的理解)1)基础免费,增值收费2)短期免费,长期收费360杀毒,免费模式,搅乱市场,积累客户,拓展浏览器市场,增值盈利。

6.大数据思维(对资产、竞争力的理解)Netfix公司通过统计3000万订阅用户每天在网站上产生3000多万个行为数据,分析发现大卫芬奇、主凯文史派西很受欢迎,由此邀请他为导演,翻拍了《纸牌屋》,上线后,用户增加了300万,达到2920万。

7.社会化思维(对于关系链、供应链的理解)通过关系链进行传播,土曼科技,10条微,3千多人转发,11小时预订售出只土曼T-Watch,达933.0302万元。

8.平台思维(对商业模式、组织形态的理解)9.跨界思维(对财产边界、财产链的理解)阿里巴巴、腾讯掌握用户数据,相继申办银行;小米善用用户思维,做、做电视。

互联网思维,是传统企业互联网转型的制胜枢纽传统企业互联网转型成败,与“基因”无关未来将不会再有互联网企业,因为统统企业都将成为互联网企业互联网成为生活中的“水和电”,互联网思维成为最根本的贸易思维第2节互联网思维的本质,是贸易回归人性新一代互联网的特性:万物皆可互联互联网的发展,让互动变得更加高效互联网思维,更注重人的价值互联网思维,堪比“文艺中兴”第3节传统企业的互联网转型,是一项系统工程传统企业“触网”,应规避四大误区传统企业“触网”的四重境界传统企业互联网转型“三部曲”互联网思维,重塑传统企业“代价链”互联网思维,开启新商业文明时代第一章用户思维第1节从品牌运营到企业经营,统统以用户为中心用户思维,在代价链各个环节都要“以用户为中心”互联网消除息不对称,使得消费者主权时期真正到来SoLoMoPe消费族群用户思维的三个法则第2节法则1——得“屌丝”者得天下“屌丝”是一种长尾经济“屌丝”不单指生活状态,更是一种心态互联网让“小众”酿成“长尾”第3节法则2——兜售参与感C2B形式:让用户参与到产品创新中粉丝经济:让用户参与到品牌扶植中真正的参与感是塑造友爱的互动第4节法则3——用户体验至上用户体验是一种主观感触感染用户体验是最强的ROI和最紧张的KPI用户体验设想不是你做了什么,而是用户感触感染到了什么第二章简约思维第1节大道至简,互联网时代的产品战略第2节法则4——专注,少即是多业务规划:专注才有力量品牌定位:用户喜爱你只需要一个理由第3节法则5——简约即是美产品设想:做减法第三章极致思维第1节从“渠道为王”到“产品为王”极致就是匠人精神互联网时代的竞争,只有第一,没有第二好产品会说话第2节法则6——打造让用户尖叫的产品“需求要抓得准”“自己要逼得狠”“管理要盯得紧”要敢于“毁三观”第3节法则7——服务即营销超越期待同理心人人都是效劳员第四章迭代思维第1节从敏捷开发到精益创业敏捷开发精益创业传统企业需要的更是一种迭代意识第2节法则8——小处着眼,微创新进入“微”时代微创新成为主流的背后逻辑如何实践“微创新”第3节法则9——天下武功,唯快不破快是一种力量怎样做到快速迭代第五章流量思维第1节流量的本质流量的本质是用户关注度流量意味着体量,体量意味着分量第2节法则10——免费是为了更好地收费互联网产品为何能免费?免费是为了获取流量免费的玩法免费策略的两个原则第3节法则11——坚持到质变的“临界点”“临界点效应”量变产生质变第六章社会化思维第1节社会化贸易时期已然到来在社会化商业时代,用户以网的形式存在第2节法则12——社会化媒体,重塑企业和用户沟通干系基于同等的双向沟通基于关系的链式传播基于任的口碑营销基于社群的品牌共建第3节法则13——社会化网络,重塑组织管理和商业运作模式群策群力,研发众包链接客户,优化服务聚沙成塔,众筹融资广罗人才,精准匹配第七章大数据思维第1节法则14——数据资产成为核心合作力一切皆可数据化“声嘶力竭”的大数据“若无其事”的小数据数据资产成为核心竞争力第2节法则15——大数据的代价不在大,而在于挖掘能力大数据思维的核心是理解数据的代价,通过数据处理创造贸易代价小企业也要有大数据第3节法则16——大数据驱动运营管理未来有代价的公司,一定是数据驱动的公司精准化营销:你的用户不是一类人,而是每个人精细化运营:大数据带来管理变革大数据服务:从个性化到人性化第八章平台思维第1节平台是互联网时代的驱动力第2节法则17——构建多方共赢的平台生态圈最高阶的平台之争,一定是生态圈之间的合作如何构建平台生态圈第3节法则18——善用现有平台平台与否,顺势而为传统企业“触网”,慎做平台第4节法则19——把企业打形成员工的平台互联网冲击下的组织,将何去何从?组织设计:从“金字塔”走向“扁平化”管理方式:让每个人成为自己的CEO决策系统:让一线成为引擎利益机制:肯定人的价值企业文化:创新驱动的人本主义第九章跨界思维第1节跨界成为必然趋势跨界“野蛮人”,重塑财产格局第2节法则20——寻找低效点,打破利益分配格局互联网的跨界颠覆,本质是高效率整合低效率从低效点出发,寻找跨界的入口打破现有好处分配格局,把握跨界制胜的命门第3节法则21——挟“用户”以令诸侯用户数据是跨界制胜的紧张资产用户体验是跨界制胜的关键第4节法则22——敢于自我颠覆,主动跨界领先者的窘境自我颠覆,从企业家开始内部培育颠覆性业务。

电商的九种思维

电商的九种思维

电商的九种思维电子商务(电商)作为互联网时代的一种商业模式,在过去几年间蓬勃发展。

与传统实体店相比,电商为商家带来了更大的市场潜力和商业机会。

然而,要在电商领域中脱颖而出,并保持持续的竞争力,必须具备一种适应性强的思维方式。

本文将介绍电商领域中的九种重要思维,以期为电商从业者提供一些参考和启示。

1. 创新思维在电商行业中,竞争激烈,市场变化迅速。

创新思维是保持商业竞争力的关键。

电商从业者应该时刻保持对新技术、新业务模式的关注,不断寻求与众不同的解决方案和产品。

只有不断创新,才能满足消费者不断变化的需求,并在市场中立于不败之地。

2. 数据驱动思维电商平台提供了海量的用户数据,可以分析用户行为和购买习惯。

数据驱动思维要求电商从业者善于利用数据挖掘和分析工具,深入了解用户需求,预测市场趋势,并根据数据结果优化产品、服务和营销策略。

只有通过数据驱动的决策,才能更好地满足用户期望,提升用户体验。

3. 用户体验思维在电商行业,用户体验是决定生死的关键。

优质的用户体验可以提升用户忠诚度,为企业带来更多的回头客和口碑传播。

电商从业者应该时刻关注用户需求,优化网页设计、产品界面,提供快速的物流配送和友好的客户服务,一切以用户满意为目标。

4. 渠道整合思维电商渠道多样化,包括自建网店、第三方平台、社交媒体等。

渠道整合思维要求电商从业者根据自身资源和目标受众,选择适合的渠道,并将各个渠道无缝衔接,形成良好的用户购物体验。

同时,要善于借助各种渠道的优势,扩大品牌影响力和市场份额。

5. 品牌建设思维在电商领域,建立有影响力的品牌能够为企业带来持续的竞争优势。

品牌建设思维要求电商从业者注重品牌形象的塑造,提供高质量的产品和服务,积极参与社会公益事业,树立企业的社会责任形象。

通过诚信经营和口碑宣传,赢得用户的信任和认可。

6. 策略思维电商发展具有一定的不确定性和风险。

策略思维要求电商从业者具备长远的发展眼光,制定合理的发展战略和运营计划。

互联网的九大思维

互联网的九大思维

互联网的九大思维因此,在移动互联网时代要尽早考虑商业模式和重新确定思维。

以下是为大家准备的互联网的九大思维,仅供参考!互联网的九大思维:1、用户思维:对经营者和消费者的理解,以用户为中心,学会换位思考,发掘用户的真正想法和需求。

以前是生产什么就卖什么(自己制作卖点),,现在是了解用户需要什么才做什么(实现卖点)2、简约思维:对品牌和产品规划的理解,定位力求简单,设计上简洁简约,专注某个点,少即是多,避免复杂的功能影响用户体验,短时间内抓住用户的心。

3、极致思维:对产品和服务体验的理解,结合简约思维,把已有的产品和服务做到极致,超越用户预期,让产品说话。

4、迭代思维:对创新流程的理解,互联网的变化太快,没有太多时间来让人做计划、做调查,所以我们可以实时的关注消费者需求,根据消费者需求的变化进行微创新,小步快跑,快速迭代(试错)。

5、流量思维:对业务运营的理解,流量是互联网公司的生命之源,不要对流量飙升所造成的支出压力所担忧,而是该想着流量即金钱,流量即互联网入口,想想如何更好的利用流量去盈利才是王道。

6、社会化思维:对传播链、关系链的理解,企业所面对的员工和用户都是以“网的形式存在,沟通和交流更加便捷,学会利用社会化思维可以很好的做好营销,如小米—为发烧而生。

7、大数据思维:对企业资产、核心竞争力的理解,通过数据挖掘与分析将提高企业的核心竞争力,数据就是资源,提炼出的信息就是商业价值所在。

8、平台思维:对商业模式、组织模式的理解。

互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。

打造多方共赢生态圈,不具备这种能力的要善于利用现有生态圈。

让企业成为员工的平台,企业内部打造“平台型组织“。

9、跨界思维:对产业边界、创新的理解,随着互联网和新科技的发展,很多产业的边界变得模糊,所以学会利用互联网思维,大胆颠覆式创新。

同时互联网将散落在各地的星星点点的分散需求聚拢在一个平台上,形成新的共同的需求,并形成了规模,解决了重聚的价值。

互联网的九大思维

互联网的九大思维

互联网的九大思维因此,在移动互联网时代要尽早考虑商业模式和重新确定思维。

以下是为大家准备的互联网的九大思维,仅供参考! 互联网的九大思维:1、用户思维:对经营者和消费者的理解,以用户为中心,学会换位思考,发掘用户的真正想法和需求。

以前是生产什么就卖什么(自己制作卖点),,现在是了解用户需要什么才做什么(实现卖点)2、简约思维:对品牌和产品规划的理解,定位力求简单,设计上简洁简约,专注某个点,少即是多,避免复杂的功能影响用户体验,短时间内抓住用户的心。

3、极致思维:对产品和服务体验的理解,结合简约思维,把已有的产品和服务做到极致,超越用户预期,让产品说话。

4、迭代思维:对创新流程的理解,互联网的变化太快,没有太多时间来让人做计划、做调查,所以我们可以实时的关注消费者需求,根据消费者需求的变化进行微创新,小步快跑,快速迭代(试错)。

5、流量思维:对业务运营的理解,流量是互联网公司的生命之源,不要对流量飙升所造成的支出压力所担忧,而是该想着流量即金钱,流量即互联网入口,想想如何更好的利用流量去盈利才是王道。

6、社会化思维:对传播链、关系链的理解,企业所面对的员工和用户都是以“网的形式存在,沟通和交流更加便捷,学会利用社会化思维可以很好的做好营销,如小米—为发烧而生。

7、大数据思维:对企业资产、核心竞争力的理解,通过数据挖掘与分析将提高企业的核心竞争力,数据就是资源,提炼出的信息就是商业价值所在。

8、平台思维:对商业模式、组织模式的理解。

互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。

打造多方共赢生态圈,不具备这种能力的要善于利用现有生态圈。

让企业成为员工的平台,企业内部打造“平台型组织“。

9、跨界思维:对产业边界、创新的理解,随着互联网和新科技的发展,很多产业的边界变得模糊,所以学会利用互联网思维,大胆颠覆式创新。

同时互联网将散落在各地的星星点点的分散需求聚拢在一个平台上,形成新的共同的需求,并形成了规模,解决了重聚的价值。

互联网九大思维

互联网九大思维
2:精益创业,快速迭代
“ 天下武功,唯快不破”,只有快速地对消费者需求做出反应,产品才更 容易贴近消费者。Zynga游戏公司每周对游戏进行数次更新,小米MIUI系统 坚持每周迭代,就连雕爷牛腩的菜单也是每月更新。
4 大数据思维
1.小企业也要有大数据
用户在网络上一般会产生信息、行为、 关系三个层面的数据,这些数据的沉淀, 有助于企业进行预测和决策。
所以后来者如360其实是很难撼动的。
2:善用现有平台
当你不具备构建生态型平台实力的时候,那就 要思考怎样利用现有的平台。
马云说:“假设我是90后重新创业,前面有个阿 里巴巴,有个腾讯,我不会跟它挑战,心不能太大。
9 跨界思维
互联网和新科技的发展,很多产业的边界变得模糊,互联网企业的触角已无孔不入,(如)零售 、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等。
互联网九大思维
贯穿整个价值链的始终
用户 思维
大数据 思维
跨界 思维
基于产业层面
产品研发、生产和服务环节
战略、商业模式和组织 形态层面
平台 思维
社会化 思维
流量 思维
销售和服务环节
1 用户思维
企业要建立起“以用户为中心”的企业文化,深度理解用户才能生存, 没有认同,就没有合同。
1. 兜售参与感 淘品牌“七格格”,每次的新品上市,都会把设计的款式放到其管理的粉丝 群组里,让粉丝投票,这些粉丝决定了最终的潮流趋势,自然也会为这些产品 买单。 电影《小时代》豆瓣评分不到5分,但这个电影观影人群的平均年龄只有22 岁,这些粉丝正是郭敬明的富矿。正因为有大量的粉丝,《小时代1》《小时代 2》才创造出累计超过7亿的票房神话。
2. 体验至上 好的用户体验应该从细节开始,并贯穿于每一个细节,能够让用户有所感知, 并且这种感知要超出用户预期,给用户带来惊喜,贯穿品牌与消费者沟通的整个 链条,说白了,就是让消费者一直爽。用户思维体系涵盖了最经典的品牌营销的 Who-What-How模型,Who,目标消费者;What,消费者需求How,怎样实现。

互联网大思维条法则[1]

互联网大思维条法则[1]

互联网9大思维20条法则附超干货PPT互联网九个典型思维将重塑企业价值链,涉及商业模式设计、产品线设计、产品开发、品牌定位、业务拓展、售后服务等企业经营所有环节,并将颠覆各类传统行业;荐文/三分钟学经营ID:ajy360;每天分享创业好项目、好商机、赚钱方法、致富技能等;传统企业互联网化大致经过以下四个阶段:1.首先是传播层面的互联网化,即狭义的网络营销,通过互联网工具实现品牌展示、产品宣传等功能;2.其次是渠道层面的互联网化,即狭义的电子商务,通过互联网实现产品销售;3.然后是供应链层面的互联网化,通过C2B模式,消费者参与到产品设计和研发环节;最后是用互联网思维重新架构企业;绝大多数的传统企业目前仍在第一和第二阶段徘徊,仍然在纠结于开通微信还是微博,入驻天猫还是京东,并没有形成一整套的互联网转型思路,也就导致了绝大部分的传统企业互联网化浅尝辄止;最高阶最彻底的互联网转型,是通过互联网思维去重塑企业的整个价值链;只有真正做到这一点,才有可能成为下一个“小米”;下面进入正题,我给大家讲一下我所理解的互联网思维体系;第一,用户思维用户思维,是互联网思维的核心;其他思维都是围绕用户思维在不同层面的展开;没有用户思维,也就谈不上其他思维;用户思维,是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题;以用户为中心,不是刚刚冒出来的概念,很多传统品牌厂商都在叫嚷着“以用户为中心”、“以客户为中心”,或者“以消费者为中心”,为什么在互联网蓬勃发展的今天,用户思维是格外的重要因为,互联网消除了信息不对称,使得消费者掌握了更多的产品、价格、品牌方面的信息,互联网的存在使得市场竞争更为充分,市场由厂商主导转变为消费者主导,消费者“用脚投票”的作用更为明显,消费者主权时代真正到来;1.这里面的第1个法则,得“屌丝”者得天下从市场定位及目标人群选择来看,成功的互联网产品多抓住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求,这是一个彻头彻尾的长尾市场;“屌丝”不仅体现在生活状态上,更是一种心态,他们身份卑微又追求认可,他们寻求“存在感”、“归属感”和“成就感”,这样的人群,在目前的国内网民中,占据了绝大多数的比例;从另一个角度去理解,“屌丝群体”即人民群众,“屌丝”喜欢的就是“人民群众喜闻乐见”的;2.再看,用户思维的第2个法则,兜售参与感在品牌和产品规划层面,“屌丝群体”需要什么,我们就应该提供什么,“屌丝”需要的是参与感,我们就应该把这种参与感传递到位;让用户参与产品开发,便是C2B模式;一种情况是按需定制,厂商提供满足用户个性化需求的产品即可,如海尔的定制化冰箱;另一种情况是在用户的参与中去优化产品,如服装领域的淘品牌“七格格”;这些粉丝决定了最终的潮流趋势,自然也会为这些产品买单;3.第3个法则:用户体验至上在品牌与消费者沟通的过程中,要遵循“用户体验至上”;用户体验是一种纯主观、在用户接触产品过程中建立起来的一种感受;好的用户体验,应该从细节开始,并贯穿于每一个细节,这种细节能够让用户有所感知,并且这种感知要超出用户预期,给用户带来惊喜;“用户体验至上”应该贯穿品牌与消费者沟通的整个链条,说白了就是“让消费者一直爽”;微信新版本对公众账号的折叠处理,就是很典型的“用户体验至上”的选择;品牌建设的过程,就是打造用户体验的过程;所有环节的产品或服务,都是为了实现用户体验的目标;我们回过头来看用户思维,涵盖了最经典的品牌营销的Who-What-How模型:----Who,我们的目标消费者选择——得“屌丝”者得天下;----What,针对目标消费者需求,我们兜售参与感;----How,怎样实现——全程用户体验至上;是这样一个逻辑;第二:简约思维简约思维,是指在产品规划和品牌定位上,力求专注、简单;在产品设计上,力求简洁、简约;在互联网时代,信息爆炸,消费者的选择太多,选择时间太短,用户的耐心越来越不足,而转移成本太低;线下一家门店出来再进入下一家,线上只需要点击一下鼠标,转移成本几乎为零;所以,必须在短时间内能够抓住他第4个法则:专注,少即是多产品线的规划,要专注;苹果就是典型的例子,1997年苹果接近破产,乔帮主回归,砍掉了70%产品线,重点开发4款产品,使得苹果扭亏为盈,起死回生;2007年推出了第一款iPhone,即使到了5S,到了“土豪金”,也只有5款;这里要说明一下,这里的专注是指为了做成一件事,必须在一定时期集中力量实现突破;品牌定位也要专注,给消费者一个选择你的理由,一个就足够;大道至简,越简单的东西越容易传播,越难做;大家能不能少做点事能不能只做一件事情少就是多,专注才有力量,专注才能把东西做到极致;尤其在创业时期,做不到专注,就没有可能生存下去第5个法则:简约即是美在产品设计方面,要做减法;外观要简洁,内在的操作流程要简化;Google首页永远都是清爽的界面,苹果的外观、特斯拉汽车的外观,都是这样的设计;第三:极致思维极致思维,就是把产品和服务做到极致,把用户体验做到极致,超越用户预期;互联网时代的竞争,只有第一,没有第二,只有做到极致,才能够真正赢得消费者,赢得人心;什么叫极致极致就是把命都搭上;你们看看苹果,就是乔老爷子把命都搭上了的结果;第6个法则:打造让用户尖叫的产品用极限思维打造极致的产品;方法论有三条:第一,“需求要抓得准”痛点,痒点或兴奋点;第二,“自己要逼得狠”做到自己能力的极限;第三,“管理要盯得紧”得产品经理得天下;好产品是会说话的,是能够自传播起来的,因为“一切产业皆媒体”,“人人都是媒体人”,在这个社会化媒体时代,好产品自然会形成口碑传播;尖叫,意味着必须把产品做到极致;极致,就是超越用户想象第7个法则:服务即营销除了产品本身,服务及其他产品周边的体验,也同等重要;在服务环节,也要做到极致;阿芙精油是知名的淘宝品牌,有两个小细节可以看出其对服务体验的极致追求:1客服24小时无休轮流上班,使用Thinkpad小红帽笔记本工作,因为使用这种电脑切换窗口更加方便、快捷,可以让消费者少等几秒钟;2设有“CSO”,即首席惊喜官,每天会在顾客留言里寻找,猜测哪个顾客可能是一个潜在的推销员、专家或者联系人;找到之后他们就会询问地址寄出包裹,为这个可能的“意见领袖”制造惊喜;海底捞也是一个服务做得很好的企业,其服务理念受到很多人推崇;但是在互联网思维席卷整个传统行业的浪潮之下,如果海底捞不能用互联网思维重构企业的话,学不会的,可能是海底捞了;第四:迭代思维“敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论,是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法,允许有所不足,不断试错,在持续迭代中完善产品;互联网产品能够做到迭代主要有两个原因:1产品供应到消费的环节非常短;2消费者意见反馈成本非常低;这里面有两个点,一个“微”,一个“快”;第8个法则:小处着眼,微创新“微”,要从细微的用户需求入手,贴近用户心理,在用户参与和反馈中逐步改进;“可能你觉得是一个不起眼的点,但是用户可能觉得很重要”;360安全卫士当年也只是一个安全防护产品,后来也成了新兴的互联网巨头;第9个法则:精益创业,快速迭代“天下武功,唯快不破”,只有快速地对消费者需求做出反应,产品才更容易贴近消费者;Zynga游戏公司每周对游戏进行数次更新,小米MIUI系统坚持每周迭代,就连雕爷牛腩的菜单也是每月更新;
好产品是运营出来的;一个微创新是改变不了世界的,需要通过持续不断的微创新;那么传统企业能不能迭代我们总不能一个月上市一袋洗衣粉吧怎样构建自身产品或服务与消费者沟通的迭代机制这里的迭代思维,对传统企业而言,更侧重在迭代的意识,意味着我们必须要及时乃至实时地关注消费者需求,把握消费者需求的变化;第五:流量思维流量意味着体量,体量意味着分量;“目光聚集之处,金钱必将追随”,流量即金钱,流量即入口,流量的价值不必多言;第10个法则:免费是为了更好地收费互联网产品,免费往往成了获取流量的首要策略,互联网产品大多不向用户直接收费,而是用免费策略极力争取用户、锁定用户;淘宝、百度、、360都是依托免费起家;当年的360安全卫士,用免费杀毒入侵杀毒市场,一时间搅的天翻地覆,回头再看看,卡巴斯基、瑞星、金山等杀毒软件,估计没有几台电脑还会装着了;免费模式主要有两种;第一,基础免费,增值收费;第二,短期免费,长期收费;“免费是最昂贵的”,不是所有的企业都能选择免费策略,因产品、资源、时机而定;第11个法则:坚持到质变的“临界点”流量怎样产生价值量变产生质变,必须要坚持到质变的“临界点”;任何一个互联网产品,只要用户活跃数量达到一定程度,就会开始产生质变,这种质变往往会给该公司或者产品带来新的“商机”或者“价值”,这是互联网独有的“奇迹”和“魅力”;若没有当年的坚持,也不可能有今天的企业帝国;注意力经济时代,先把流量做上去,才有机会思考后面的问题,否则连生存的机会都没有;话说回来,坚持哪有那么容易第六:社会化思维社会化商业的核心是网,公司面对的客户以网的形式存在,这将改变企业生产、销售、营销等整个形态;第12个法则:利用社会化媒体,口碑营销举个例子,有一个做智能手表的品牌,通过10条微信,近100个微信群讨论,3千多人转发,11小时预订售出18698只土曼T-Watch智能手表,订单金额900多万元;这就是微信朋友圈社会化营销的魅力;社会化媒体应该是品牌营销的主战场,口碑营销的链式传播速度非常之快;以微博为例,小米公司有30多名微博客服人员,每天处理私信2000多条,提及、评论等四五万条;通过在微博上互动和服务让小米深入人心;但有一点要记住,不是用了社会化媒体就是口碑营销,口碑营销不是自说自话,一定是站在用户的角度、以用户的方式和用户沟通;我和一个朋友运作一个公众账号“和君同行”,每天发点读书心得,没有任何推广,完全靠口碑,6个月粉丝过万,这也印证了互联网时代口碑的力量;第13个法则:利用社会化网络,众包协作众包是以“蜂群思维”和层级架构为核心的互联网协作模式,意味着群体创造,不同于外包、威客,更强调协作;维基百科就是典型的众包产品;传统企业要思考如何利用外脑,不用招募,便可“天下贤才入吾彀中”;noCentive网站创立于2001年,已经成为化学和生物领域的重要研发供求网络平台;“创新中心”聚集了9万多名科研人才,宝洁公司是“创新中心”最早的企业用户之一;该公司引入“创新中心”的模式,把公司外部的创新比例从原来的15%提高到50%,研发能力提高了60%;宝沽目前有9000多名研发员工,而外围网络的研发人员达到150万人;小米的产品研发,让用户深度参与,实际上也是一种众包模式;第七:大数据思维易欢欢、赵国栋等人写的大数据时代的历史机遇,全面阐述了大数据的来龙去脉和产业效应;“缺少数据资源,无以谈产业;缺少数据思维,无以言未来”;大数据思维,是指对大数据的认识,对企业资产、关键竞争要素的理解;第14个法则:小企业也要有大数据用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据,比如用户登录电商平台,会注册、、地址等,这是信息层面的数据;用户在网站上浏览、购买了什么商品,这属于行为层面的数据;用户把这些商品分享给了谁、找谁代付,这些是关系层面的数据;这些数据的沉淀,有助于企业进行预测和决策,大数据的关键在于数据挖掘,有效的数据挖掘才可能产生高质量的分析预测;海量用户和良好的数据资产将成为未来核心竞争力;一切皆可被数据化,企业必须构建自己的大数据平台,小企业,也要有大数据;数据资产成为关键竞争力,乃至核心竞争力;第15个法则:你的用户不是一类人,而是每个人在互联网和大数据时代,客户所产生的庞大数据量使营销人员能够深入了解“每一个人”,而不是“目标人群”;这个时候的营销策略和计划,就应该更精准,要针对个性化用户做精准营销;银泰网上线后,打通了线下实体店和线上的会员账号;在百货和购物中心铺设免费wifi;这意味着,当一位已注册账号的客人进入实体店,他的连接上wifi,后台就能认出来,他过往与银泰的所有互动记录、喜好便会一一在后台呈现;当把线上线下的数据放到集团内的公共数据库中去匹配,银泰就能通过对实体店顾客的电子小票、行走路线、停留区域的分析,来判别消费者的购物喜好,分析购物行为、购物频率和品类搭配的一些习惯;这样做的最终目的是实现商品和库存的可视化,并达到与用户之间的沟通;第八:平台思维互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维;失控这本书在互联网圈内很流行,讲述的外部失控,意味着要把公司打造成开放平台;内部失控,就是要通过群体进化推动公司进化,在公司内部打造事业群机制;平台模式最有可能成就产业巨头;全球最大的100家企业里,有60家企业的主要收入来自平台商业模式,包括苹果、谷歌等;平台盈利模式多为“羊毛出在狗身上”,不需要“一手交钱,一手交货”;第16个法则:打造多方共赢的生态圈平台模式的精髓,在于打造一个多主体共赢互利的生态圈;将来的平台之争,一定是生态圈之间的竞争,单一的平台是不具备系统性竞争力的;BAT百度、阿里、腾讯三大互联网巨头围绕搜索、电商、社交各自构筑了强大的产业生态,所以后来者如360其实是很难撼动的;从这个角度讲,和君公司就是一个生态公司,绝不仅仅是一个咨询公司那么简单;咨询、资本、商学构成了强大的生态,这也是其他咨询公司长远无法比拟的地方;第17个法则:善用现有平台传统企业转型互联网,或者新的互联网公司创业,当你不具备构建生态型平台实力的时候,那就要思考怎样利用现有的平台;马云说:“假设我今天是90后重新创业,前面有个阿里巴巴,有个腾讯,我怎么办第一点,我如何利用好腾讯和阿里巴巴,我想都不会去想我会跟它去挑战,因为我今天我的能力不具备,心不能太大;”第18个法则:让企业成为员工的平台互联网巨头的组织变革,都是围绕着如何打造内部“平台型组织”;包括阿里巴巴25个事业部的分拆、腾讯6大事业群的调整,都旨在发挥内部组织的平台化作用;海尔公司近年来一直在开展“人单合一”,将8万多人分为2000个自主经营体,让员工成为真正的“创业者”;在海尔的大平台上自己寻找创业机会,同时配合内部的风投机制,或者员工自己到社会上组织力量,成立小微公司,就是要发挥每个人的创造力,让每个人成为自己的CEO;内部平台化,对组织要求就是要变成自组织而不是他组织;他组织永远听命于别人,自组织是自己来创新;和君公司对我们每个人而言,都是一个蕴含着巨大能量的平台,绝不仅仅是知识平台、伙伴平台,更是事业平台、生活平台;如先生所言,谁能读懂和君,谁才能够借势和君,有几人能够真的读懂和君呢第九:跨界思维互联网和新科技的发展,纯物理经济与纯虚拟经济开始融合,很多产业的边界变得模糊,互联网企业的触角已经无孔不入,零售、制造、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等;
互联网企业的跨界颠覆,本质是高效率整合低效率,包括结构效率和运营效率;第19个法则:携“用户”以令诸侯这些互联网企业,为什么能够参与乃至赢得跨界竞争答案就是:用户他们掌握着一方面掌握用户数据,另一方面又具备用户思维,自然能够携“用户”以令诸侯;阿里巴巴、腾讯相继申办银行,小米做、做电视,都是这样的道理;跨业洗牌,未来的行业竞争,一场跨界分金的盛宴正在开始1、移动说,搞了这么多年,今年才发现,原来腾讯才是我们的竞争对手;2、你认为收费的主营业务,一个跨界的进来,免费,因为人家根本不靠这个赚钱,你美滋滋的活了好多年,结果到最后不知道怎么死的;3、典型的案例如瑞星杀毒收费,360杀毒进来全部免费,让整个杀毒市场翻天覆地;4、和君商学院;中国大部分商学院,培训机构都收费,和君免费,用最认真,最实战的教学吸纳各大高校才子来培育;最好的投资是投资一个人的思想,思想都高度一致了,还有什么不好办的呢5、机场,不能够是一个娱乐场么不可以成为最重要的社交中心么微信只是一个社交工具么6、酒吧还是酒吧么咖啡厅还喝咖啡么酒店就是用来睡觉的么餐厅就是用来吃饭的么美容业就靠折腾那张脸么肯德基可不可以变成青少年学习交流中心银行等待的区域可以不可以变成新华书店飞机机舱可不可能变成国际化的社交平台未来十年,是中国商业领域大规模打劫的时代,所有大企业的粮仓都可能遭遇打劫一旦人民的生活方式发生根本性的变化,来不及变革的企业,必定遭遇前所未有的劫数未来十年,是一个海盗嘉年华,各种横空而出的“千年妖怪”将像马云、马化腾一样遍布各个领域,他们两个是开了个头而已,接下来的故事,将越来越精彩;……第20个法则:用互联网思维,大胆颠覆式创新;不论是传统企业,还是互联网企业,都要主动拥抱变化,大胆地进行颠覆式创新,这是时代背景的必然要求;一个真正牛逼的人一定是一个跨界的人,能够同时在科技和人文的交汇点上找到自己的坐标;一个真正厉害的企业,一定是手握用户和数据资源,能够纵横捭阖敢于跨界创新的组织;你不敢跨界,就有人跨过来打劫;你不跨界,就有人让你“出轨”李彦宏指出:“互联网和传统企业正在加速融合,互联网产业最大的机会在于发挥自身的网络优势、技术优势、管理优势等,去提升、改造线下的传统产业,改变原有的产业发展节奏、建立起新的游戏规则;互联网九个典型思维将重塑企业价值链,涉及商业模式设计、产品线设计、产品开发、品牌定位、业务拓展、售后服务等企业经营所有环节;这里总结一下:依托波特的价值链模型,我们梳理一下互联网思维体系;用户思维、大数据思维贯穿整个价值链条的始终;简约思维、极致思维、迭代思维主要体现在产品研发、生产和服务环节;流量思维、社会化思维主要体现在销售和服务环节;平台思维体现在战略、商业模式和组织形态层面;跨界思维主要基于产业层面;如此,便是我总结的互联网9大思维20条法则;学以致用,大家想想如何用互联网思维去重塑传统美发行业美容美发全产业链,国内有7000亿的市场规模,单就美发而言,也有至少3000亿的规模,看看各个小区门口的理发门店就知道了;那么,互联网思维下,究竟是怎样的产业定位、市场定位跨界之后的理发店是什么样的形态理发店的有可能成为什么样的平台针对哪一类消费人群提供哪几种产品组合怎样打造极致的用户体验理发店的产品组合怎样优化组织形态可以怎样设计怎样利用社会化媒体开展理发店的营销推广怎么构建理发店会员的大数据体系怎样维系理发店的会员如何把一个理发店做起来如何把连锁店发展起来如何做到上市这一系列问题,如果你思考清楚了,互联网思维你也就真的懂了,你也就无往而不胜了;传统行业企业如何转型互联网我认为有三个关键词:体系、节奏与火候;1体系:互联网9大思维,每个部分该如何运用到企业转型的实际中2节奏:怎样的时间安排怎样的战略步骤配合什么样的资源3火候:如何解决线上线下的冲突如何权衡长期利益与短期利益如何解决人才瓶颈互联网成为生活中的“水和电”,成为我们的基础设施;互联网思维成为最根本的商业思维,是一切商业行为的起点;
未来将不会再有互联网公司,因为所有企业都将成为互联网公司;传统企业转型互联网,核心关键不是电商,不是微博微信营销,不是大数据,不是云计算,不是粉丝,而是互联网的思维体系;
今天看一个产业有没有潜力,就看它离互联网有多远;任何一个在当今社会要立足的人,你都必须要建立一个互联网化的思维;能够真正用互联网思维重构的企业,才可能真正赢得未来;美图秀秀蔡文胜说:未来属于那些传统产业里懂互联网的人,而不是那些懂互联网但不懂传统产业的人;金山网络傅盛说:这样的产业机会属于敢于用互联网向传统行业发起进攻的互联网人;我们认为,未来一定是属于既能深刻理解传统商业的本质,也具有互联网思维的人;不管你是来自传统行业还是互联网领域;未来一定属于这种O2O两栖人才;传统企业要想赢得未来,一定要把这种互联网思维融入整个企业经营的逻辑之中;大变革时代,意味着大机遇,也面临大挑战;这是一个最坏的时代,也是一个最好的时代。

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