整容手术与美容技巧指南的员工手册
Yestar艺星医疗美容整形医院新版员工手册
![Yestar艺星医疗美容整形医院新版员工手册](https://img.taocdn.com/s3/m/b792fcaeb4daa58da1114a37.png)
目录第一章引言 2 欢迎辞 (2)公司简介 (3)第二章员工管理 32.1 入职指引 (4)2.2 试用期 (5)2.3 工作时间 (5)2.4 出勤/请假 (5)2.5 考勤统计及核算 (5)2.6 内部调动/晋升 (6)2.7 外部兼职和关联活动 (7)2.8 离职 (7)第三章培训与发展83.1 培训类型 (8)3.2 培训实施和考核 (8)3.3 职业发展路线 (8)3.4 轮岗 (8)3.5 绩效评估 (9)第四章薪酬管理94.1 薪酬管理制度 (10)4.2 薪资支付 (10)4.3 年终奖金 (10)第五章福利待遇105.1 假期 (10)5.2 社会保险 (11)5.3 福利 (12)第六章行政管理136.1 工作环境及卫生管理办法 (13)6.2 出差制度 (13)6.3 计算机使用 (14)第七章行为规范147.1 员工守则 (14)7.2 礼仪 (15)7.3 工作要求 (15)第八章奖励/违纪处理168.1 原则 (16)8.2 奖励 (16)8.3 违纪处理 (18)第九章沟通和交流规定19 第十章安全管理规定23 第十一章其它22欢迎辞尊敬的_______先生/小姐:欢迎您加入艺星国际医疗美容集团!从今天起,您已成为__________________的一员。
公司珍惜您的加入并尊重您的劳动。
您的努力将会得到回报,您的目标将会在辛勤的工作中得以实现。
公司将竭尽所能帮助您在岗位上得到发展并为您的成功助力。
希望您为自己能成为艺星的一员而感到自豪,事实上公司也正是凭借着每位员工的团队精神和全力以赴的工作而日益发展壮大!人生没有彩排,每一个生命轨迹都是现场直播。
希望您能尽快融入到团队中来,努力学习,锐意进取,发挥自己的价值,成就自己的事业,实现自己的人生梦想!如果您在工作或生活中有任何困难或疑问,请向公司人力资源部/各地医院行政人事部提出,我们会全力支持您的工作并解除您的后顾之忧!最后祝愿您在艺星发展的历史时光中,从容而精彩!第一章引言1.1 Yestar艺星品牌简介Yestar艺星是源自韩国的国际医学美容连锁品牌,自1992年成立至今,已经发展成为亚洲最大的医学美容集团,旗下拥有数十家医学美容连锁分支机构,遍布韩国、中国、日本、香港、台湾及东南亚地区。
医疗美容机构员工手册实用
![医疗美容机构员工手册实用](https://img.taocdn.com/s3/m/209764da89eb172ded63b7de.png)
员工手册XXXX医疗美容机构部门致辞亲爱的XXXX同仁:恭喜您成为XXXX的一员!我们热烈欢迎您!在未来的日子里我们携手共进为XXXX的明天增光添彩。
因为有你们,XXXX的民田将无比灿烂辉煌!本院制定《员工手册》,需要每一个人认真自觉遵守执行。
XXXX 同仁务必熟知《员工手册》的内容,并在工作中自觉遵守,成为一名守职敬业、出类拔萃、德才兼备、快乐成长的优秀员工。
我们相信,在XXXX同仁的努力下,XXXX的事业会更加受到顾客的欢迎和尊重,使每一位XXXX人在自心、在家庭、在社会都以身为XXXX一员为荣!XXXX的未来会更加美好!XXXX医疗美容机构请您认真阅读完《员工手册》,熟悉、理解其中的内容。
当您阅读完了以下手册的所有政策及规定之后,请在最后一页签字确认。
手册中涉及的内容均为商业机密,每位员工均有保密的义务,如有泄露商业机密者,公司将追究其法律责任。
企业简介XXXX医疗美容机构,成立于2012年,注册资金2000万人民币,占地1500余平米,坐落于京津冀经济圈核心地带的任丘市,是经河北省卫生厅批准设立的集整形外科美容中心、微创美容中心、激光美容中心、形象管理中心、艺术纹绣中心五大治疗中心于一体的大型医疗美容机构。
XXXX注重与国际专家的交流与协作,定期组织、参加整形美容权威会议,与各国专家探讨前沿技术资讯,开展交流与合作。
先后与德国、韩国、日本等国专家进行学术交流,并派遣专家赴各国学习先进技术。
现配备了一流尖端医疗设施设备,数十台国际先进仪器,为XXXX的硬件支持提供了强有力保障!在这里,每一位艾薇的专家具备医疗美容从业资格,并拥有数十年以上的整形美容临床经验,确保一流的技术水平为顾客实现美丽愿望。
在这里,每一位求美者不仅收获形体的美丽,而且由外而内的达到心灵的蜕变,实现美丽的愿望。
几年来,XXXX帮助众多求美者实现了美丽诉求,无论是面部轮廓整形、胸部整形、形体雕塑、无创美容、激光美容、艺术纹绣、形象管理、XXXX都累积了丰富的经验,数万例的美丽定制,让我们面对求美者更加自信从容。
美容师员工手册
![美容师员工手册](https://img.taocdn.com/s3/m/036f951dbdd126fff705cc1755270722182e594e.png)
美容师员工手册欢迎加入我们的美容师团队!作为一名专业的美容师,你将承担重要的责任,为客户提供高质量的美容服务。
本手册将为你提供关于公司规章制度、工作流程、职责要求以及职业道德等方面的详细指导。
请你详细阅读并遵守手册中的各项规定。
1. 公司概述作为一家高端美容机构,我们致力于提供卓越的美容服务。
我们注重培养专业技能,提供良好的工作环境,并倡导团队合作精神。
我们的使命是让每位顾客享受到专业、舒适和放松的美容体验。
2. 公司规章制度2.1 出勤与请假- 准时上班是每位员工的基本义务,必须提前十分钟到达工作岗位。
- 请假需提前提出申请,并得到经理的批准。
事假和病假的请假流程有所不同,请事先了解并遵守规定。
2.2 仪容仪表- 公司要求每位美容师保持整洁的仪容仪表,包括穿戴工作制服和合适的化妆。
- 长发须束起或整洁地梳理,不得阻挡视线。
- 不得佩戴过于夸张的饰品,指甲长度适中,不得涂抹过于鲜艳或夸张的指甲油。
2.3 客户关系- 保持友好、热情和专业的态度,主动关注顾客需求并提供专业建议。
- 对顾客信息和隐私保密。
- 尊重顾客的不同文化、宗教和个人习惯。
3. 工作流程3.1 预约- 接听客户预约电话时,要礼貌并专业地提供所需信息。
- 确认预约时间和服务项目,并在预约表中记录。
3.2 美容服务- 在服务过程中,细心观察顾客的反馈和需求,随时做出调整。
- 根据顾客需求提供专业建议,并确保提供高质量的美容服务。
3.3 结账- 根据服务项目清单和价格准确计算费用,确保与顾客结账无误。
4. 职责要求4.1 专业技能- 具备相关的美容知识和技能,了解最新的美容趋势和产品。
- 不断学习和提升自己的专业能力。
4.2 团队合作- 积极与同事合作,共同完成工作任务。
- 相互支持,互相分享经验和技巧。
4.3 个人形象与修养- 培养良好的沟通能力和服务意识。
- 提升自我形象和修养,树立良好的职业形象。
5. 职业道德5.1 保密- 对公司内部信息和客户隐私保密,不得擅自泄露。
整容美容行业操作手册
![整容美容行业操作手册](https://img.taocdn.com/s3/m/09c5090bef06eff9aef8941ea76e58fafab0456e.png)
整容美容行业操作手册一、引言整容美容行业作为现代化社会中兴起的一项服务业,旨在满足人们对外貌的追求和修饰需求。
本操作手册旨在指导从业人员正确进行整容美容操作,以确保安全、效果和满意度。
二、准备工作1. 消毒准备:在进行任何操作前,务必做好消毒准备以防止交叉感染。
需要准备酒精、碘酒、消毒液等,根据所需消毒对象的不同进行选择和使用。
2. 设备准备:确保所需操作设备齐全,无损坏和缺失。
包括但不限于电动手术刀、注射器、磨削器械、美容器械等。
3. 客户沟通:在进行任何整容美容操作前,都要与客户进行详细的沟通,了解其期望和需求,并告知可能的风险和后果。
确保客户对操作过程和效果有清晰的认识。
三、整容美容操作流程1. 面部整容(1)面部拉皮手术:根据客户的脸型和需求,选择合适的拉皮手术方式,如眼部、鼻部、口部等。
操作前需检查客户的身体状况,确保无禁忌症。
(2)面部填充手术:根据面部轮廓瑕疵,选择合适的填充方式,如玻尿酸、肉毒素等。
注射前需与客户详细沟通,了解其过敏史和基本状况。
2. 皮肤美容(1)美容护理:根据客户皮肤状况,设计合理的美容护理方案。
包括深层清洁、补水、按摩和导入等。
根据客户需求可添加更多环节,如美白、抗衰老等。
(2)光子嫩肤:根据不同光子嫩肤设备的特点和客户皮肤状况,选择合适的参数和操作方式进行治疗。
操作前需向客户解释治疗原理和注意事项。
3. 瘦身塑形(1)隆胸手术:根据客户乳房形态和需求,选择合适的隆胸手术方式,如硅胶隆胸、脂肪填充等。
操作前需进行彻底的术前检查和评估。
(2)减肥手术:根据客户体重和身体状况,选择合适的减肥手术方式,如脂肪抽吸、胃部减容等。
操作前需告知客户手术后恢复期的注意事项。
四、操作注意事项1. 安全操作:在整容美容过程中,一定要注意操作安全。
必须熟悉所操作设备的使用方法,做好必要的校验和调试工作;确保手术间清洁,废弃物的及时处理,安全用电,消防设施完备。
2. 术前术后护理:在进行整容美容手术前后,需要做好相应的护理工作。
美容整形医院员工手册-1.1版本
![美容整形医院员工手册-1.1版本](https://img.taocdn.com/s3/m/ed70ab1ef011f18583d049649b6648d7c1c708a2.png)
美容整形医院员工手册-1.1版本美容整形医院——员工手册——(内部资料妥善保管离职上交)序言亲爱的同事:感谢您选择天津津美整形美容医院!也恭喜您,因为您已成为天津津美整形美容医院的一员。
您代表的是天津津美整形美容医院品牌形象、活力、品质及气度,您一定可以做得更好!竭诚为客户奉献尽善尽美的服务,为实现这一承诺,需要这个大家庭的你、我和每一位成员,在各自的岗位上,精诚合作,互相激励,尽忠职守,使我们的顾客满意,努力使我们的医院赢得良好的声誉。
因此,需要每一位员工以高度责任感与医院同呼吸、共命运,竭力支持医院的成功。
作为天津津美大家庭成员,同仁之间应默契配合,相互接纳,彼此包容,取长补短,这样我们就可以成为牢不可破的集体,只有集体的力量才能使我们达到目标。
为了使您快速融入天津津美这个温馨、和谐的大家庭,我们特别为您编制了这本手册,它将为您在天津津美的工作、生活和学习提供指引。
请您认真阅读手册条文、深刻领会本手册精神、严格践行本手册规范。
期望您早日成为一名成功的天津津美员工。
董事长致辞目录第一章津美 (1)一、企业简介 (1)二、组织架构 (2)(一)组织架构图 (2)(二)各部门主要职能 (3)第二章文化 (4)一、企业标识及诠释 (4)二、企业文化理念 (5) (一)基本价值理念 (5) (二)单项价值理念 (5)第三章规范 (7)一、员工行为规范 (7) (一)基本原则 (7) (二)基本礼仪行为规范 (7) (三)岗位规范 (8) (四)人际规范 (8) (五)管理干部行为规范 (8) 二、办公室规范 (8) (一)办公环境规范 (8) (二)办公服务规范 (10) (三)工作沟通规范 (10) 三、服务用语规范 (10) (一)接待用语 (10) (二)电话用语 (11) (三)电话沟通规范 (11) 四、其它规范 (11)第四章员工权利与义务 (13)一、员工的权利 (13)二、员工的义务 (13)第五章工作指引 (15)一、聘用 (15)(一)聘用原则 (15) (二)禁止录用情况 (15) (三)入职指引 (16)二、考勤及假期 (18) (一)工作时间 (18) (二)考勤管理 (19)(三)假期 (21)三、薪资 (24)(一)薪资发放日期 (24) (二)薪资结构 (24) (三)最低薪资保障 (24) (四)薪资调整 (24) (五)薪资保密 (25)四、培训 (25)(一)培训类型 (25) (二)培训管理 (26)五、绩效考核 (26) (一)绩效考核分类 (26) (二)考核结果应用 (26) 六、岗位异动 (27) (一)岗位调动 (27) (二)升职、升级 (27) (三)降职、降级: (27) 七、保密 (27)(一)商业秘密的范围 (27) (二)保密事项 (28) (三)保密规则 (28)八、沟通 (29)(一)沟通原则 (29) (二)沟通渠道 (29)九、续签 (30)(一)续签程序 (30) (二)逾期不回复 (30) 十、离职 (30)(一)离职申请 (30) (二)离职办理程序 (30)(三)员工在离职前应完备离职手续,离职手续包括: (30) 第五章生活指引 (32)一、员工福利 (32)(一)法定保险 (32)(二)带薪休假 (32)(三)膳食 (32)(四)住宿服务 (32)(五)节日、生日慰问 (32)(六)文体活动 (33)(七)消费优惠 (33)(八)其他 (33)二、安全常识 (34)(一)意外事故处理程序 (34)(二)安全应急电话 (34)(三)安全守则 (34)三、环境卫生常识 (35)第六章后勤管理规定 (36)一、宿舍管理 (36)二、食堂管理 (37)三、办公用品管理 (38)四、收发快递管理 (40)五、门禁卡管理 (40)第七章奖惩 (41)一、奖励 (41)(一)奖励种类 (41)(二)奖励金额 (41)(三)奖励适用条件 (41)二、惩罚 (42)(一)惩罚种类 (42)(二)惩处方式 (43)(三)惩罚种类及适用条件 (43)(四)惩罚从重、从轻处理情况 (46)三、奖惩程序 (47)四、奖惩投诉 (47)第八章附则 (48)第一章津美一、企业简介二、组织架构(一)组织架构图(二)各部门主要职能1、医务部负责医疗政务管理、医疗质量管理、医疗安全管理、辅助科室管理等。
美容行业员工手册
![美容行业员工手册](https://img.taocdn.com/s3/m/e7ce4fa8dc88d0d233d4b14e852458fb770b3830.png)
美容行业员工手册第一章:引言欢迎加入我们的美容行业团队!作为一名员工,你将在这个充满活力和机会的行业中发展自己的职业生涯。
本手册将为你提供必要的信息和指导,请仔细阅读并遵守相关规定。
第二章:公司简介1. 公司背景:我们是一家专注于美容服务的公司,在市场上拥有良好的声誉和丰富的经验。
2. 公司使命:致力于为顾客提供卓越的美容服务,帮助他们展现自信和美丽。
3. 公司价值观:以专业、创新、诚信和服务为核心价值观,把顾客的需求放在首位。
第三章:员工职责作为一名美容行业的员工,你需要:1. 熟悉并掌握美容产品及服务的知识,为客户提供专业的建议和服务。
2. 维护良好的卫生环境,确保工作区域的清洁和整齐。
3. 尊重客户的需求和隐私,保持良好的沟通和服务态度。
4. 学习和不断提升自己的技能和知识,以满足客户的需求,并推动个人职业发展。
第四章:形象和礼仪1. 仪容仪表:员工应保持整洁、干净的外观形象,身穿公司规定的工作服,并妥善保管个人财物。
2. 语言和表达:用文明、礼貌的语言与客户交流,主动传达积极的态度和愿望。
3. 客户隐私:保护客户的隐私信息,严禁未经授权将客户信息泄露给他人。
第五章:服务质量1. 客户关怀:用真诚的态度和微笑对待每一位客户,提供个性化的服务体验。
2. 服务效率:合理安排时间,确保服务高效、准确地完成。
3. 技术水平:持续学习和提升专业技能,提供高质量的美容服务。
第六章:工作安全和职业健康1. 工作场所安全:遵守相关安全规定,确保工作环境的安全和干净。
2. 物品使用和保养:正确使用和保养工作所需的设备、工具和产品,确保其正常运作。
3. 职业健康:合理安排工作时间和休息,注意身体健康和心理平衡。
第七章:纪律要求1. 准时出勤:按照工作时间安排准时到岗,并遵守调休、请假等规定。
2. 工作纪律:遵守公司相关制度和规定,不得违反职业道德。
3. 员工关系:与同事和睦相处,保持团队合作和积极向上的工作氛围。
美容整形医院员工手册
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美容整形医院——员工手册——(内部资料妥善保管离职上交)序言亲爱的同事:感谢您选择目录第一章美容整形医院-----------------------------------------------------------------1(一)企业简介---------------------------------------------------------------------------------------1 (二)企业文化-------------------------------------------------------------------------------------2(三)组织架构---------------------------------------------------------------------------------------5(四)内部沟通---------------------------------------------------------------------------------------6第二章工作指引------------------------------------------------------------------------------------7(一)聘用--------------------------------------------------------------------------------------------7 (二)考勤及假期-----------------------------------------------------------------------------------10(三)薪资--------------------------------------------------------------------------------------------15(四)培训--------------------------------------------------------------------------------------------16(五)考核--------------------------------------------------------------------------------------------17(六)岗位异动--------------------------------------------------------------------------------------17 (七)保密--------------------------------------------------------------------------------------------18(八)离职------------------------------------------------------------------------------------------19 第三章生活指引-----------------------------------------------------------------------------------19(一)员工福利--------------------------------------------------------------------------------------19(二)安全常识--------------------------------------------------------------------------------------21(三)环境卫生常识--------------------------------------------------------------------------------22 (四)后勤管理规定--------------------------------------------------------------------------------23 第四章奖惩-----------------------------------------------------------------------------------------24(一)奖励--------------------------------------------------------------------------------------------24 (二)惩罚--------------------------------------------------------------------------------------------26 (三)奖惩程序--------------------------------------------------------------------------------------30(四)奖惩投诉--------------------------------------------------------------------------------------30附则-----------------------------------------------------------------------------------------------------31 附页-----------------------------------------------------------------------------------------------------31第一章认识新华(一)企业简介新华荣誉(二)企业文化1、基本价值理念(1)愿景——打造中国诚信健康的整形美容一流品牌(2)使命——提供一流的整形美容服务社会,让更多的人实现美丽梦想(3)核心价值观——顾客至上,细心周到,诚信负责(4)企业精神——爱岗敬业,求实创新,诚信为本,共创辉煌(5)企业经营理念——技术创新,诚信为本(6)服务标准——顾客至上,细心周到,诚信负责(7)手术标准——科技与艺术的完美结合,追求美的自然与和谐(8)品牌构架——精湛技术,高新设备,完美服务,强烈责任(9)团队信念——携手共进,共创辉煌(10)团队宗旨——高效率、高品质、高凝聚、高服务(11)团队口号——优秀的团队,才能创造美好未来(12)团队作风——组织严密、要求严格、态度端正、纪律严明、作风严谨(13)企业承诺1)对顾客:始终以朋友般的坦诚、高尚的医德、严谨的医学态度、严格的医疗标准、高超的美容技术,开展安全的、稳定的和长久的美容健康服务!2)对员工:创造平台,赋予机遇,人尽其才华,事给其方法,行正其规范!追求实现全员德才兼备和快乐成长!使每一位新华人在自心、在家庭、在社会都以身为新华一员为荣!2、单项价值理念(1)管理理念1)自我管理工作目标明确,行动计划翔实,落实措施到位,评估反馈及时,总结分析前瞻。
美容院美容师员工手册
![美容院美容师员工手册](https://img.taocdn.com/s3/m/452733851b37f111f18583d049649b6648d709d6.png)
美容院美容师员工手册引言:本手册旨在为美容院美容师员工提供一份详尽的指导手册,帮助他们更好地了解和履行自己的工作职责。
通过阅读本手册,员工将了解到美容师的职能和要求,以及在美容院工作中的注意事项和必备技能。
本手册适用于所有美容院美容师员工。
第一章职能和要求1.1 美容师的职能美容师负责为顾客提供专业的美容服务,包括但不限于面部护理、美发、美甲以及身体护理等。
1.2 员工资质要求为了保证美容服务质量和顾客满意度,美容师员工应具备以下资质:- 已取得国家相关美容师执照;- 具备相关美容领域的技能和知识,并持续学习;- 具备优秀的沟通和人际交往能力;- 具备团队合作精神和积极的工作态度。
1.3 仪容仪表要求美容师在工作期间应保持整洁、干净的仪容仪表,包括但不限于:- 穿着美容院统一的工作制服;- 发型整齐、干净;- 保持面部肌肤清洁、无明显瑕疵;- 使用适当的美妆品,保持化妆整洁。
第二章工作规范与要求2.1 工作时间及出勤美容院将根据员工排班制定工作时间表。
美容师员工应准时到岗,如有特殊情况请提前请假。
员工请假应提前向上级汇报并填写请假表格。
2.2 服务流程与技巧美容师应熟悉美容院的服务流程,并能够灵活应用各种美容技巧,确保顾客的舒适体验和美容效果。
2.3 安全与卫生在工作过程中,美容师员工应确保操作环境的安全卫生,包括但不限于:- 使用消毒工具和产品,防止交叉感染;- 定期清洁操作器械和设备;- 注意使用化学产品时的安全事项;- 确保工作区域整洁干净。
第三章顾客服务与沟通3.1 专业的顾客服务美容师员工应热情、友好地对待每位顾客,并提供个性化的专业服务。
包括但不限于:- 听取顾客需求,给予恰当的建议;- 与顾客保持良好的沟通,解答顾客疑问;- 对顾客提出的意见和反馈进行认真对待。
3.2 投诉处理与解决如果顾客对服务不满意或有任何投诉,美容师员工应:- 客观听取顾客意见,展示关心和诚意;- 立即向领导汇报,寻求合适的解决方案;- 协助领导跟进问题,确保及时解决投诉。
医疗美容员工手册
![医疗美容员工手册](https://img.taocdn.com/s3/m/f5c0271859eef8c75fbfb3a2.png)
员工手册博仕整形美容机构2011年1月版博仕整形是华南地区最早开展医学整形美容的专业机构之一,至今已有17年历史。
1994年,广州博仕整形门诊成立;1996年,博仕独资建立万和整形材料公司。
张建军博士有十余项专利,新术式、新器械、新方法10余项。
旗下的万和整形材料公司是国内整形材料三大生产厂商之一,其假体材料研发根植于临床,具有超常的自然效果,受到全国各大整形医院的推崇。
【博仕愿景】成为中国最值得信赖的整形美容医院。
【博仕使命】帮助求美者安全地实现美的追求。
【发展战略】安全地塑造美,高品质地塑造美,为高端顾客塑造美。
【博仕个性】专业、敬业、诚信、安全。
【博仕价值观】诚于心,精于术。
【博士道德观】做人贵诚,做事贵真。
【博仕人才观】有德有才,大胆使用;有德无才,培养使用;无德有才,限制使用;无德无才,坚决不用。
致辞亲爱的博仕同仁:恭喜您成为博仕的一员!我们热烈欢迎您!在未来的日子里我们携起手来共同为博仕的明天增光添彩。
感谢博仕的全体在职员工在各自的工作岗位上兢兢业业、团结进取、无私忘我、艰苦拼搏!因为有你们,博仕的明天将无比灿烂辉煌!本院制定《员工手册》,需要每一个人认真自觉遵守执行。
博仕同仁务必熟知《员工手册》的内容,并在工作中自觉遵守,成为一名守职尽业、出类拔萃的优秀员工。
我们相信,在博仕同仁的努力下,博仕的事业会更加受到顾客的欢迎和尊重,博仕的未来会更加美好!祝愿您在博仕工作愉快!事业有成!祝愿您的家人身体健康!和睦幸福!目录(contents)第一章录用及培训--------------------------- 第二章员工素养----------------------------- 第三章员工职业操守------------------------- 第四章工作报告和投诉----------------------- 第五章考勤及假期--------------------------- 第六章工作纪律----------------------------- 第七章住宿--------------------------------- 第八章辞职及辞退--------------------------- 第九章薪酬福利----------------------------- 第十章财务制度----------------------------- 第十一章出差管理制度----------------------- 第十二章员工内部消费制度------------------- 第十三章保密安全制度----------------------- 第十四章奖惩制度--------------------------- 第十五章环保------------------------------- 第十六章仪表准则--------------------------- 第十七章接待礼仪--------------------------- 第十八章环境要求--------------------------- 第十九章禁令--------------------------------- 附则---------------------------------------第一章录用及培训一、试用及录用1、适用期:新进员工试用期一般为1—3个月,根据实际情况,可提前或延长试用期,特殊情况不超过6个月。
医美行业员工手册 掌握医疗美容的技术与安全
![医美行业员工手册 掌握医疗美容的技术与安全](https://img.taocdn.com/s3/m/75ebf2e06e1aff00bed5b9f3f90f76c660374c65.png)
医美行业员工手册掌握医疗美容的技术与安全医美行业员工手册掌握医疗美容的技术与安全在医疗美容行业工作是一项充满挑战和机遇的职业。
作为医美行业的从业人员,你需要具备专业的技术知识和充分了解相关安全规范,以确保为顾客提供安全有效的治疗和服务。
本手册将为你提供必要的指导和培训,帮助你掌握医疗美容的技术与安全。
1. 洞察医美行业的发展趋势1.1 熟悉市场需求1.2 了解最新技术和产品1.3 跟踪行业动态和竞争对手2.掌握医疗美容的基础知识2.1 了解皮肤生理和结构2.2 理解常见皮肤问题及其治疗方法2.3 掌握常用的美容工具和设备的操作和维护2.4 学习基本的卫生和消毒知识3.学习美容技术和操作3.1 熟悉各种美容疗程和手术的原理和方法3.2 掌握注射技术,如肉毒杆菌素和填充剂的使用3.3 学习皮肤激光治疗和光子嫩肤的操作技巧3.4 掌握微整形手术和微创美容的技术要点3.5 培养专业的美容咨询和顾客服务技巧4.保障医疗美容的安全4.1 遵守医美行业的法律法规和伦理准则4.2 完善医疗美容的安全管理制度4.3 确保设备设施的正常运行和维护4.4 高度重视顾客的隐私和保密5.提升自身职业素养5.1 持续学习和专业培训5.2 参加学术会议和专业交流活动5.3 关注患者心理和情绪,建立良好的沟通和信任关系5.4 培养团队合作和领导能力通过学习和实践,你将成为一名熟练的医美行业专业人员。
但请记住,医疗美容是一项需要高度责任心和专业素养的工作。
在为顾客提供服务时,务必始终将顾客的安全和健康放在首位,严格遵循操作规范和安全操作流程,不断提升自己的技术水平和服务质量。
愿你成为医美行业的精英,为顾客带来美丽与自信!。
医疗美容医院员工手册 员工手册
![医疗美容医院员工手册 员工手册](https://img.taocdn.com/s3/m/654c2c69f242336c1eb95e7b.png)
目录第一章总经理致词2页第二章医疗美容医院价值观4页第三章医疗美容医院管理哲学5页第四章医疗美容医院简介6页第五章劳动条例10页第六章员工福利14页第七章员工设施18页第八章培训21页第九章医院规则23页第十章奖惩条例33页第十一章沟通申诉44页第十二章职业操守46页第十三章安全守则48页第十四章礼仪守则50页第十五章环保节能53页总经理致词尊敬的同仁朋友:热忱欢迎加盟医疗美容医院,您已跻身于“最高端的医学美容整形”的行业,衷心地祝愿您在医疗美容医院把握发展的机遇。
您选择的医学美容工作是被称为提高人的生命质量和生活质量的工作,充满着活力与激情,它属于礼貌为先、温馨周全,技术至上的服务性高技术行业,这就要求您必须培养和具备强烈的挑战意识与自控能力,倡导和树立真诚的敬业精神与完美的服务意识。
客人永远是我们的朋友,“以客为本”、“规范化服务+个性化服务”无疑是您所必须恪守的行动目标,作为医疗美容医院的新成员,希望您一切为客人的利益、为医院的利益,忠诚而努力地履行使命。
医疗美容医院是一个温馨和睦、合作敬业的模范团体。
忠诚朴实、热情友善、谦恭好学、宽容忍让,将是您个人发展的前提;遵纪守法、超前思维、无私奉献、积极进取,将是您事业成功的阶梯。
您必须以专业化的水准、个性化的优质服务,塑造医院和您本人的形象。
您个人的成绩亦是医院成功,医院的辉煌将会使您倍增荣光,您的努力必将得到客人的认可,使医院及您个人得到回报。
我衷心希望您能很快胜任工作并获取成功!请熟读员工手册所载各项规章,这样可助你工作顺利!再次欢迎您,祝您好运。
总经理医疗美容医院序言欢迎您加入医疗美容医院这个大家庭,希望医疗美容医院能成为您追求卓越事业的新起点。
这不仅是您的手册,也是医疗美容医院人员管理的基本准则。
它主要是帮助您减少对新工作的陌生与拘束,并提供您需要了解的信息。
请仔细阅读,经常重温能助您更好地在医疗美容医院发挥自己的才华。
政策对于医院的经营来讲是必不可少的,因为它有助于我们卓有成效、井井有条地工作。
整形美容医院员工手册
![整形美容医院员工手册](https://img.taocdn.com/s3/m/56f46eca112de2bd960590c69ec3d5bbfd0adab6.png)
整形美容医院员工手册目录第一章就业和培训一、试用及录用1、适用期:新进员工试用期一般为1-3个月,根据实际情况,可提前或延长试用期,特殊情况不超过6个月。
在试用期内,经考核特別优秀可申请填写《试用期转正申请表》申请提前转正,由部门主管签署意见,审核批准后,报人力资源部备案。
2、被录用工作人员需提供以下个人资料:应聘人员接到《入职通知书》之后,填写《员工息登记表》、《保密及福利协议》;身份证原件、复印件及1寸免冠近照3张;学历证明及相关资格证书原件及复印件(大学本科及以上需提供学业证书、学位证书);医务岗员工需提供医师(护土)执业证书、职称资格证书等原件和复印件;近期体检报告。
3、新入职人员到人力资源部办理入职手续,需办理报到登记手续,录取指纹(考勤打卡用),领取工作牌、«员工手册»等入职资料。
人力资源部将介绍同事与您认识,并安排好办公地点,及时帯您领取办公用品、工作器械和工作制服。
如您有其它需求,可直接向本部门负责人申请。
4、如在试用期内请假,员工的转正时间将会被顺延;若请假超过10天,则视同自动离职。
试用期3天后,需到人事部门签订试用期合同,不签合同,医院有权直接辞退。
5、试用期内,经考核确属不能胜任岗位或经调査有不法情况者,本院有权予以辞退。
试用合格转正者,本院将与员工签订正式聘用合同。
6、当个人资料有以下更改或补充时,请员工于一个月内填写个人情况变更申报表,交给人力资源部,以确保与员工有关的各项权益:(1)姓名;(2)家庭地址和电话号码;(3)婚烟状况;(4)事故或紧急情况下的联系人;(5)培训结业或进修毕业证。
7.我院崇尚诚实正直,保留对员工提供的个人资料真实性进行核查的权利。
如有虚假,立即解除试用期或聘用合同。
二、培训1.新员工参加人力资源部组织的岗前培训,研究企业文化、规章制度、知行技能,参加部门组织的内部培训。
2、本院将为员工创造发展的平台和空间,适时提供训练和研究机会。
医学整形美容医院员工手册范本
![医学整形美容医院员工手册范本](https://img.taocdn.com/s3/m/224511bfb52acfc788ebc947.png)
医学整形美容 COSMETIC & PLASTIC SURGERY HOSPITAL ——员工手册——(部资料妥善保管离职上交)序言亲爱的同事:感您选择**!也恭喜您,因为您已成为**整形美容医院的一员。
您代表的是**医院品牌形象、活力、品质及气度,您一定可以做得更好!竭诚为客户奉献尽善尽美的服务,为实现这一承诺,需要这个大家庭的你、我和每一位成员,在各自岗位上,合作,互相激励,尽忠职守,使我们的顾客满意,努力使我们的医院赢得良好的声誉。
因此,需要每一位员工以高度责任感与医院同呼吸、共命运,竭力支持医院的成功。
作为**大家庭成员,之间应默契配合,相互接纳,彼此包容,取长补短,这样我们就可以成为牢不可破的集体,只有集体的力量才能使我们达到目标。
为了使您快速融入**这个温馨、和谐的大家庭,我们特别为您编制了这本手册,它将为您在**的工作、生活和学习提供指引。
请您认真阅读本手册条文、深刻领会本手册精神、严格践行本手册规。
期望您早日成为一名成功的**员工。
目录第一章认识**------------------------------------------------------------------------------------1(一)企业简介---------------------------------------------------------------------------------------1(二)企业文化-------------------------------------------------------------------------------------2(三)组织架构---------------------------------------------------------------------------------------5(四)部沟通---------------------------------------------------------------------------------------6第二章工作指引------------------------------------------------------------------------------------7(一)聘用--------------------------------------------------------------------------------------------7(二)考勤及假期-----------------------------------------------------------------------------------10(三)薪资--------------------------------------------------------------------------------------------15(四)培训--------------------------------------------------------------------------------------------16(五)考核--------------------------------------------------------------------------------------------17(六)岗位异动--------------------------------------------------------------------------------------17(七)--------------------------------------------------------------------------------------------18(八)离职------------------------------------------------------------------------------------------19第三章生活指引-----------------------------------------------------------------------------------19(一)员工福利--------------------------------------------------------------------------------------19(二)安全常识--------------------------------------------------------------------------------------21(三)环境卫生常识--------------------------------------------------------------------------------22(四)后勤管理规定--------------------------------------------------------------------------------23第四章奖惩-----------------------------------------------------------------------------------------24(一)奖励--------------------------------------------------------------------------------------------24(二)惩罚--------------------------------------------------------------------------------------------26(三)奖惩程序--------------------------------------------------------------------------------------30(四)奖惩投诉--------------------------------------------------------------------------------------30附则-----------------------------------------------------------------------------------------------------31附页-----------------------------------------------------------------------------------------------------31第一章认识**(一)企业简介**荣誉(二)企业文化1、基本价值理念(1)愿景——打造中国诚信健康的整形美容一流品牌(2)使命——提供一流的整形美容服务社会,让更多的人实现美丽梦想(3)核心价值观——顾客至上,细心周到,诚信负责(4)企业精神——爱岗敬业,创新,诚信为本,共创辉煌(5)企业经营理念——技术创新,诚信为本(6)服务标准——顾客至上,细心周到,诚信负责(7)手术标准——科技与艺术的完美结合,追求美的自然与和谐(8)品牌构架——精湛技术,高新设备,完美服务,强烈责任(9)团队信念——携手共进,共创辉煌(10)团队宗旨——高效率、高品质、高凝聚、高服务(11)团队口号——优秀的团队,才能创造美好未来(12)团队作风——组织严密、要求严格、态度端正、纪律严明、作风严谨(13)企业承诺1)对顾客:始终以朋友般的坦诚、高尚的医德、严谨的医学态度、严格的医疗标准、高超的美容技术,开展安全的、稳定的和长久的美容健康服务!2)对员工:创造平台,赋予机遇,人尽其才华,事给其方法,行正其规!追现全员德才兼备和快乐成长!使每一位**人在自心、在家庭、在社会都以身为**一员为荣!2、单项价值理念(1)管理理念1)自我管理工作目标明确,行动计划翔实,落实措施到位,评估反馈及时,总结分析前瞻。
2021年【整形美容中心员工手册】 医疗美容中心
![2021年【整形美容中心员工手册】 医疗美容中心](https://img.taocdn.com/s3/m/a9fccad703d8ce2f0166234f.png)
【整形美容中心员工手册】医疗美容中心___云南省边防总队医院整形美容中心员工基本守则前言首先,热烈欢迎您加入** ___边防整形美容医院这个大家庭。
我们医院是**一家具有一定规模的医疗美容医院。
她拥有一流的医学整形美容专家和先进的医疗设备,同时,在整形美容技术、学术交流、服务理念、医院管理等等方面紧紧与国际接轨。
尤其是在整形美容技术方面,不仅与国内知名的整形专家有学术的交流,就是国际上如韩国、 ___的专家也有友好往来,大家一起切磋整形美容技术,交流心得,因此,能开展上百种医学整形美容项目,包括各种整形、医疗美容、生活美容、复合彩光、口腔美容等,可充分满足爱美者的需求愿望。
一个企业需要品牌,品牌于广大爱美人士对边防整形的厚爱。
边防整形一直认为,现代高科技与高情感的人文关怀紧密结合是我们永恒的服务理念,牢固树立“视手术为艺术”的执业理念,通过精心设计、精雕细琢做好每一例整形美容手术,对就医者从生理到心理给予人性化的呵护,尤其是朋友般的后续服务,就一定能创造我们自己的品牌。
边防整形坚持科教兴院,特色强院,认为感人肺腑的人性化服务是立院之本。
由于依法行医,诚信办医,边防整形美容中心在**已有了一定的知名度,也受到了上级有关部门的表彰。
医院是一个温馨的大家庭,在这里,您碰到困难和麻烦不必疑虑,和大家交心,您便会得到尽可能的帮助,您手中的这本《员工手册》便是帮助您了解边防,认识边防特有经营理念的助手,使您对于就职边防整形所需达到的条件,了解边防整形的医院文化、道德修养以及追求事业成功需要承受的艰辛和必要的约束有更深刻的认识,从而使您能尽快的融入边防整形大家庭。
同仁们,边防整形因您的加入而增添了活力,边防整形因您的奉献而更加辉煌!让我们同心同德,齐力奋斗,为边防整形的飞跃发展而努力吧!开篇行为举止体现了一个人的自身修养,良好的工作习惯将会使您终身受益。
员工是医院的主人翁,我们一同在做着经营的事业,医院的兴衰成败与员工息息相关,员工应视医院为家,维护医院、维护我们共同的利益。
美容整形医院员工手册
![美容整形医院员工手册](https://img.taocdn.com/s3/m/cf0f21c1a216147916112801.png)
——员工手册——目录第一章美容整形医院-----------------------------------------------------------------1(一)企业简介---------------------------------------------------------------------------------------1 (二)企业文化-------------------------------------------------------------------------------------2(三)组织架构---------------------------------------------------------------------------------------5(四)内部沟通---------------------------------------------------------------------------------------6第二章工作指引------------------------------------------------------------------------------------7(一)聘用--------------------------------------------------------------------------------------------7 (二)考勤及假期-----------------------------------------------------------------------------------10(三)薪资--------------------------------------------------------------------------------------------15(四)培训--------------------------------------------------------------------------------------------16(五)考核--------------------------------------------------------------------------------------------17(六)岗位异动--------------------------------------------------------------------------------------17 (七)保密--------------------------------------------------------------------------------------------18(八)离职------------------------------------------------------------------------------------------19 第三章生活指引-----------------------------------------------------------------------------------19(一)员工福利--------------------------------------------------------------------------------------19(二)安全常识--------------------------------------------------------------------------------------21(三)环境卫生常识--------------------------------------------------------------------------------22 (四)后勤管理规定--------------------------------------------------------------------------------23 第四章奖惩-----------------------------------------------------------------------------------------24(一)奖励--------------------------------------------------------------------------------------------24 (二)惩罚--------------------------------------------------------------------------------------------26 (三)奖惩程序--------------------------------------------------------------------------------------30(四)奖惩投诉--------------------------------------------------------------------------------------30附则-----------------------------------------------------------------------------------------------------31 附页-----------------------------------------------------------------------------------------------------31第一章认识新华(一)企业简介新华荣誉(二)企业文化1、基本价值理念(1)愿景——打造中国诚信健康的整形美容一流品牌(2)使命——提供一流的整形美容服务社会,让更多的人实现美丽梦想(3)核心价值观——顾客至上,细心周到,诚信负责(4)企业精神——爱岗敬业,求实创新,诚信为本,共创辉煌(5)企业经营理念——技术创新,诚信为本(6)服务标准——顾客至上,细心周到,诚信负责(7)手术标准——科技与艺术的完美结合,追求美的自然与和谐(8)品牌构架——精湛技术,高新设备,完美服务,强烈责任(9)团队信念——携手共进,共创辉煌(10)团队宗旨——高效率、高品质、高凝聚、高服务(11)团队口号——优秀的团队,才能创造美好未来(12)团队作风——组织严密、要求严格、态度端正、纪律严明、作风严谨(13)企业承诺1)对顾客:始终以朋友般的坦诚、高尚的医德、严谨的医学态度、严格的医疗标准、高超的美容技术,开展安全的、稳定的和长久的美容健康服务!2)对员工:创造平台,赋予机遇,人尽其才华,事给其方法,行正其规范!追求实现全员德才兼备和快乐成长!使每一位新华人在自心、在家庭、在社会都以身为新华一员为荣!2、单项价值理念(1)管理理念1)自我管理工作目标明确,行动计划翔实,落实措施到位,评估反馈及时,总结分析前瞻。
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整容手术与美容技巧指南的员工手册第一节:整容手术的概述
整容手术旨在通过改变外貌来提升个人形象和自信心。
作为整容手
术的从业人员,我们要深入了解各种整容手术的原理和操作技巧,为
客户提供专业的服务。
本手册将为员工提供整容手术和美容技巧方面
的指南,以帮助我们提供优质的服务并确保客户的满意度。
第二节:面部整容手术
2.1 面部整形手术概述
面部整形手术主要针对面部轮廓和特征进行改善,如隆鼻手术、隆
下巴手术和颧骨整形手术等。
了解不同手术方法及其适应症,以便为
客户提供个性化的解决方案。
2.2 隆鼻手术技巧和注意事项
隆鼻手术是一种常见的面部整形手术,旨在改善鼻子的形状和大小。
要熟悉鼻部解剖结构,并掌握手术步骤和注意事项,以确保手术结果
满意并减少潜在风险。
2.3 隆下巴手术技巧和注意事项
隆下巴手术可改善下颌轮廓,使脸部线条更加平衡和协调。
要了解
手术时的正确操作和术后护理,以充分满足客户的期望。
2.4 颧骨整形手术技巧和注意事项
颧骨整形手术可通过填充或切割等方法改变颧骨形状,以达到美观
的效果。
要熟悉不同技术的应用和潜在的并发症,保持安全和有效的
手术操作。
第三节:身体整容手术
3.1 乳房整形手术概述
乳房整形手术包括隆胸手术、乳房缩小手术和乳房提升手术等。
了
解乳房解剖结构和手术方法,为顾客提供个性化的整形方案。
3.2 隆胸手术技巧和注意事项
隆胸手术旨在增大胸部的体积和改善形状。
要了解不同的植入物和
手术方法,确保手术过程安全可靠,并能对潜在并发症做出适当处理。
3.3 乳房缩小手术技巧和注意事项
乳房缩小手术可减小过大乳房的体积,缓解相关的不适。
要掌握正
确的手术操作和对术后并发症的处理,以确保客户获得满意的效果。
3.4 乳房提升手术技巧和注意事项
乳房提升手术旨在改善乳房下垂问题,使其恢复年轻的状态。
要熟
悉手术技巧和预防并发症的方法,为客户提供安全、有效的手术服务。
第四节:美容技巧指南
4.1 皮肤护理技巧
作为整容手术从业人员,我们还需要了解和掌握日常的皮肤护理技巧,以满足客户的各种需求。
了解不同肤质和皮肤问题的处理方法,并推荐适合的护肤产品和程序。
4.2 化妆技巧与妆容设计
为了提供全方位的美容服务,我们要掌握化妆技巧和妆容设计的基本原理。
了解客户的需求和肤质,设计适合的妆容方案,提升其外貌魅力。
4.3 美容饮食与健康习惯
美容不仅仅局限于外部护理,饮食和健康习惯也对外貌起着重要的作用。
要向客户推荐健康的饮食和生活方式,帮助他们从内到外的美丽。
总结:
作为整容手术和美容技巧的从业人员,我们要不断学习和进步,提高自身的专业能力。
通过掌握不同整容手术的技术和原理,以及美容技巧的应用,我们才能为客户提供优质的服务,并帮助他们实现美丽的愿望。
本手册为员工提供了整容手术和美容技巧方面的指南,希望能对员工的工作提供帮助,并为客户带来满意的体验。