质量管理体系考核细则
质量管理考核办法及实施细则范文(三篇)
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质量管理考核办法及实施细则范文一、考核目的1. 确保产品或服务的质量符合标准要求,提高客户满意度;2. 促进质量管理体系的持续改进,提高组织的整体绩效;3. 评估个人或团队在质量管理方面的表现,并对其进行激励和奖励。
二、考核内容1. 质量目标达成情况:评估个人或团队在完成质量目标方面的表现,包括产品或服务的合格率、顾客投诉率、及时处理客户反馈等。
2. 质量管理活动执行情况:评估个人或团队在执行质量管理活动方面的表现,包括岗位责任落实、标准操作程序遵守、质量管控手段应用等。
3. 质量改进能力:评估个人或团队在质量改进方面的能力,包括提出改进方案的能力、推动改进方案的执行和效果评估等。
三、考核标准1. 质量目标达成情况:按照设定的质量目标进行评估,其中合格率达到90%以上得分为优秀,80%以上得分为良好,70%以上得分为及格,70%以下得分为不合格。
2. 质量管理活动执行情况:通过抽样检查和现场观察等方式进行评估,根据执行完成度、准确性和文档记录等方面进行评分。
3. 质量改进能力:根据个人或团队提出的质量改进方案的可行性和效果进行评估。
四、考核周期和频率1. 考核周期:按季度或半年度进行一次考核,具体时间根据实际情况确定。
2. 考核频率:根据个人或团队的工作情况和成熟程度确定考核频率,一般为每季度或半年度进行一次考核。
五、考核结果及奖惩措施1. 考核结果将以综合评分的方式进行汇总,并给出相应的等级评价,如优秀、良好、及格和不合格等。
2. 根据评定结果,对于表现优秀的个人或团队将给予相应的激励和奖励,如薪资调整、奖金或晋升等。
3. 对于表现不佳的个人或团队,将进行针对性培训,提升其质量管理能力,并设定改进计划和期限。
以上是质量管理考核办法及实施细则的范文,具体内容可根据实际情况进行调整和补充。
质量管理考核办法及实施细则范文(二)一、背景介绍质量管理考核是企业评估和提升质量管理水平的重要手段,通过对质量管理工作的监督、评估和改进,可以促进企业全面提升质量管理水平,增强产品竞争力和市场声誉。
质量管理考核办法及实施细则范文
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质量管理考核办法及实施细则范文第一章总则第一条根据企业的质量管理体系和质量目标,制定质量管理考核办法,对质量管理工作进行综合评价,促进质量管理持续改进。
第二条质量管理考核的目的是评价质量管理工作的有效性和改进性,发现问题并及时解决,提高产品和服务质量,满足客户需求。
第三条质量管理考核适用于企业内所有相关部门和人员,包括生产、品质、销售、客服等各个环节。
第四条质量管理考核分为绩效评价和过程评估两部分。
绩效评价主要评估达成的质量目标和客户满意度等绩效结果;过程评估主要评估质量管理体系的有效性和改进措施的执行情况。
第五条质量管理考核具体指标由企业根据其实际情况进行制定,包括但不限于以下方面:质量目标达成情况、产品和服务质量、客户投诉处理、质量管理体系运行情况、培训和提升等。
第六条质量管理考核周期一般为一年,具体时间由企业根据情况确定。
第二章质量管理考核流程第七条质量管理考核由质量管理部门负责组织实施,具体流程包括:确定考核指标、收集考核数据、评估绩效、制定改进措施、监督改进执行、总结经验和反馈结果。
第八条考核指标的确定应基于企业的质量目标和战略规划,参考相关的标准和指南,并结合实际情况进行调整和优化。
第九条收集考核数据包括内部数据和外部数据两部分。
内部数据主要指企业内部的质量管理数据,如产品检验记录、客户投诉记录等;外部数据主要指客户反馈、市场调研等外部信息。
第十条评估绩效可以采用定量和定性相结合的方式,根据考核指标进行评分和综合评价。
第十一条制定改进措施应根据评估结果和问题分析,明确具体的改善计划和责任人,并设立相应的时间节点和目标。
第十二条监督改进执行主要由质量管理部门负责,对改进措施的执行情况进行跟踪和监测。
第十三条总结经验和反馈结果应及时进行,包括考核结果的公示和分析,以及对改进措施的汇报和评估。
第三章相关责任和权利第十四条各部门应根据质量管理考核结果,及时调整工作计划和目标,提出改进意见并积极配合实施。
质量管理考核办法及实施细则范文
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质量管理考核办法及实施细则范文一、考核目的质量是企业的生命线,为了提高企业质量管理水平,确保产品和服务的质量,制定质量管理考核办法,对企业的质量管理工作进行全面评估和监督,促进质量管理水平的不断提高。
二、考核范围本考核办法适用于全体员工和各个部门的质量管理工作。
三、考核内容1.质量目标的设定与达成情况:评估企业制定的质量目标,并对实际达成情况进行监测和评价。
2.质量管理体系的运行情况:评估企业的质量管理体系是否完善有效,并对质量管理体系的运行情况进行监督和评估。
3.质量控制措施的执行情况:评估企业质量控制措施的执行情况,包括品质检验、工艺流程控制、不合格品处理等。
4.客户反馈及处理情况:评估企业对客户反馈的处理情况,包括客户投诉处理、问题解决及改进措施的执行情况。
5.质量管理人员的素质与能力:评估质量管理人员的专业知识、技能和管理能力,并对其进行培训和提升。
四、考核方法1.定期进行现场考核:定期组织专业人员对质量管理工作进行现场考核,对现场工作进行检查和记录。
2.开展客户满意度调查:定期组织客户满意度调查,了解客户对产品和服务的评价,以及对质量管理工作的建议和意见。
3.综合评估质量指标:考虑以上的评估内容,综合评估企业的质量管理工作,并进行得分评定。
五、考核结果与奖惩1.考核结果反馈:将考核结果及时反馈给各个部门和员工,以促进质量管理工作的改进。
2.奖励优秀个人和团队:对在质量管理工作中表现优秀的个人和团队进行表彰和奖励。
3.整改措施:对不达标的部门和员工进行整改,并监督其整改情况。
4.处罚措施:对严重违反质量管理规定的部门和员工进行相应的处罚。
六、考核实施细则1.制定考核计划:根据考核周期和内容,制定质量管理考核计划,明确考核的具体时间和方式。
2.考核组织:成立专门的考核组织机构,负责考核的组织、协调和监督工作。
3.评分标准:制定科学合理的评分标准,对每个考核内容进行明确的评分指标和分值设定。
质量管理考核办法及实施细则范本
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质量管理考核办法及实施细则范本一、考核目的:1. 确保质量管理体系的有效运行和持续改进;2. 促使各部门认真履行质量管理职责,确保产品和服务的质量;3. 激励个人和团队提高工作质量和效率。
二、考核原则:1. 公平公正:考核结果应客观公正,不偏袒个人或团队。
2. 可操作性:考核指标应明确、具体、量化,能够实际操作和评估。
3. 绩效导向:考核侧重于对个人和团队绩效的评价,以激励员工提高工作质量和效率。
4. 高效管理:考核过程应简化、规范,避免冗余和繁琐的工作内容。
三、考核内容:1. 质量目标达成情况:评估部门或个人在考核期内是否达成既定的质量目标。
2. 质量问题处理能力:评估部门或个人对质量问题的快速反应能力和解决能力。
3. 质量管理措施执行情况:评估部门或个人在质量管理措施的执行情况和效果。
4. 客户满意度:评估部门或个人在客户满意度方面的表现和改进情况。
5. 问题预防和持续改进:评估部门或个人对质量问题进行预防和持续改进的措施和效果。
四、考核方法:1. 考核指标设定:根据质量管理目标和要求,制定相应的考核指标和权重。
2. 数据收集和分析:收集工作相关数据,分析并评估指标的实际达成情况。
3. 考核评价:根据指标的实际达成情况,对员工或团队进行综合评价。
4. 绩效奖励和激励:对表现优秀的员工或团队给予奖励和激励措施。
五、实施细则:1. 考核周期:一般建议考核周期为一年,可根据实际情况进行调整。
2. 考核责任人:指定专人负责考核指标的设定、数据收集和评估。
3. 考核结果通知:将考核结果及时通知相关员工,确保透明和公正。
4. 持续改进:根据考核结果,及时调整和完善考核指标和方法,促进质量管理的持续改进。
以上仅为考核办法及实施细则的范本,可根据企业实际情况和需求进行调整和完善。
质量管理考核办法及实施细则
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质量管理考核办法及实施细则(总12页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--管理制度制度编码:质量管理考核办法及实施细则1. 总则1. 1 目的为确保本组织有能力提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品,通过有效运用质量管理体系标准要求,督促公司ISO9001质量管理体系保持有效运行和持续改进并让顾客满意,进一步提高公司的产品质量,强化员工的质量意识,打造特制定本质量管理考核细则。
适用范围本考核细则适用于公司质量体系内各职能部门和生产单位;适用于对质量体系运行过程中所有产品质量以及与质量管理有关当事人工作行为的考核;按规定进行的新品研发试制、新工艺试验等出现的质量问题,不纳入本质量管理考核范围;如其他考核制度高于本标准的按高标准执行。
职责技术质量保证部负责本文件的制定和修订,并负责根据公司年度经营目标制定公司质量目标以及实施情况的跟踪、评价和考核;各分厂/部门负责落实、实施公司质量办法,负责质量目标进行分解、实施;责任部门负责质量事故的原因分析和落实整改措施;综合办(人力资源)负责根据公司决定落实对责任部门和责任人的考核;公司主管领导负责争议决定的最终裁定。
处理流程及要求质量事故报告重大质量事故要求发现部门发现后2小时内口头、16小时内书面报告技术质量保证部和公司主管领导。
一级、二级和三级质量事故要求发现部门发现后4小时内口头、16小时内书面报技术质量保证部。
(一级质量以下事故的,夜班微信、短信先告知)当发生质量事故,发现部门按《不合格品处置单》向技术质量保证部提供书面报告,夜间发生的质量事故发现后4小时内口头(一级质量事故以下微信、短信告知)、次日白班书面报技术质量保证部和相关领导。
质量事故分析重大质量事故由公司主管领导主持专题分析会,分析事故发生原因,责任人,确定纠正/预防措施及完成措施时间;技术质量保证部负责会议记录,编写会议纪要,跟踪会议决定事项的落实情况;一级和二级质量事故由技术质量保证部负责人主持专题分析会,分析事故发生原因,责任人,确定纠正/预防措施及完成措施时间;技术质量保证部负责会议记录,编写会议纪要,跟踪会议决定事项的落实情况;三级质量事故由责任部门领导主持专题分析会,技术质量保证部质量主管参加,分析事故发生原因,责任人,确定纠正/预防措施及完成措施时间;责任部门负责会议记录,编写会议纪要;技术质量保证部跟踪会议决定事项的落实情况;四级质量事故由责任部门质量主管主持专题会议会,分析事故发生原因,责任人,确定纠正/预防措施及完成措施时间;责任部门负责会议记录,编写会议纪要;技术质量保证部跟踪会议决定事项的落实情况;质量分析会通知到的相关部门的负责人不得无故缺席;责任部门3个工作日内拿出原因分析、纠正/预防措施和处罚奖励处理建议报技术质量保证部核定,技术质量保证部每月进行通报。
质量管理考核办法及实施细则范本
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质量管理考核办法及实施细则范本第一章总则第一条为了加强对质量管理工作的监督和评估,提高质量管理水平,确保产品和服务的质量,制定本考核办法。
第二条考核的目的是评估各部门或个人质量管理工作的绩效,发现问题,提出改进措施,推动质量管理不断提升。
第三条考核内容包括但不限于以下几个方面:质量目标的实现情况、质量控制措施的执行情况、质量事故的处理情况、质量问题的分析和解决情况、质量管理工作的创新成果等。
第四条考核时间一般为每年一次,具体时间由质量管理部门确定,并及时通知各部门。
第五条考核依据包括但不限于以下几种方式:文件资料的查阅、实地检查、访谈、问卷调查等。
第六条考核结果将以成绩单的形式公布,并作为绩效考核和奖惩的依据。
第二章考核流程第七条质量管理部门将定期发布考核通知,明确考核的内容、形式、标准和时间。
第八条各部门负责人要组织本部门参与考核,并配合质量管理部门进行必要的工作。
第九条质量管理部门将根据考核标准和内容,制定考核方案和考核表格,并分发给各部门。
第十条各部门按照考核方案和表格的要求,填写相关信息,并及时上报质量管理部门。
第十一条质量管理部门将收集各部门上报的考核信息,并进行整理和分析,形成初步的考核结果。
第十二条质量管理部门将初步的考核结果以成绩单的形式通知各部门,要求各部门提出异议和改进意见。
第十三条质量管理部门将根据各部门的异议和改进意见,综合考虑,并形成最终的考核结果。
第十四条考核结果将以成绩单的形式公布,并发送到各部门,同时将考核结果作为绩效考核和奖惩的依据。
第三章考核标准第十五条考核标准由质量管理部门根据实际情况制定,并根据需要进行调整和修订。
第十六条考核标准的制定应符合以下原则:科学性、公正性、可操作性、综合性等。
第十七条考核标准主要包括但不限于以下几个方面:质量目标的实现程度、质量控制措施的执行情况、质量事故的处理效果等。
第十八条考核标准的具体内容由质量管理部门根据实际情况确定,并在考核方案中明确。
质量管理责任制工作考核细则
![质量管理责任制工作考核细则](https://img.taocdn.com/s3/m/b374fd3b03020740be1e650e52ea551810a6c9c0.png)
质量管理责任制工作考核细则1. 背景介绍在质量管理体系中,建立和执行一个有效的质量管理责任制非常重要。
质量管理责任制是指明岗位职责和要求,促使各岗位在质量管理方面承担适当的责任,并确保质量目标的实现。
为了衡量和评估质量管理责任制的有效性,制定一系列的工作考核细则是必要的。
2. 考核内容2.1 质量目标质量管理责任制的核心是确保质量目标的实现。
在考核过程中,需要评估各岗位对质量目标的理解程度,并且了解他们所采取的措施和行动是否能够有效地推动目标的实现。
2.2 岗位职责质量管理责任制明确了各岗位在质量管理方面应承担的具体职责。
考核过程中,需要对岗位职责的履行情况进行评估,并确保各岗位明确和理解自己的职责,以及能够按照职责要求有效地执行工作。
2.3 执行措施各岗位在质量管理责任制执行过程中所采取的措施对于质量目标的实现起到重要作用。
考核过程中,需要评估各岗位所采取的执行措施的有效性和适当性,以及能否推动质量管理责任制的实施。
2.4 进展情况质量管理责任制的实施需要不断监测和评估各岗位的进展情况。
考核过程中,需要对各岗位的进展情况进行评估,并与设定的时间节点进行比较,以确保工作按计划进行并取得成果。
3. 考核方法3.1 定期评估考核应该定期进行,以确保对质量管理责任制的有效性进行持续的评估和改进。
定期评估可以根据实际情况,确定一个合适的时间间隔,例如每季度、每半年或每年进行一次评估。
3.2 综合评估考核需要综合评估各项内容的情况,采取多种方法和指标进行评估。
可以通过问卷调查、面试、实地考察等方式,收集各岗位在质量管理责任制方面的数据和信息,然后进行分析和综合评估。
3.3 反馈和改进考核结果应及时反馈给相关岗位,以促使其对问题进行改进和调整。
同时,考核结果也应作为质量管理责任制改进的依据,用于优化和完善质量管理责任制。
4. 结论质量管理责任制工作考核细则是确保质量管理责任制有效执行的重要手段。
通过明确考核内容和方法,可以评估和改进各岗位在质量管理方面的责任和工作实施情况,从而提升质量管理水平和质量目标的实现效果。
质量管理考核办法及实施细则范文
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质量管理考核办法及实施细则范文一、引言质量管理是企业发展和提升竞争力的重要手段。
实施质量管理,需要建立一套科学、合理的考核办法和实施细则,以确保质量管理的有效实施和持续改进。
本文旨在探讨质量管理考核办法及实施细则的制定与实施。
二、质量管理考核目标1. 提高质量意识:通过考核,激发员工对质量管理的重视和参与度,使其形成自觉遵守质量管理制度的习惯。
2. 确保质量目标的实现:通过考核,监控和评估质量管理过程中的绩效指标,确保企业质量目标的顺利实现。
3. 发现和解决问题:通过考核,及时发现质量管理过程中存在的问题,促进改进和解决,为持续改进提供有力的保障。
三、质量管理考核内容1. 质量目标达成情况:考核质量目标的完成情况,包括质量指标的达标率、不合格品率、客户投诉率等。
2. 过程控制情况:考核过程控制的有效性,包括质量控制计划的执行情况、检验方法的正确使用、异常处理的及时性等。
3. 质量管理制度执行情况:考核质量管理制度的执行情况,包括是否按照规定的程序进行操作、是否按照规定的标准进行检验等。
4. 质量改进情况:考核质量改进的效果,包括纠正措施的有效性、预防措施的实施情况、持续改进的推进情况等。
四、质量管理考核方法1. 量化指标评估:将质量目标转化为具体的量化指标,通过评估指标的达成情况,对质量管理进行评估。
评估方法可以采用打分制、百分比制等。
2. 抽样调查:随机抽取一部分样本,对质量管理过程进行调查和检查,了解实际情况,发现存在的问题,并给出改进意见。
3. 自评与互评:组织内各级单位进行自我评估和相互评估,通过评估结果的比对和分析,找出存在的差距,确定改进方向,推动质量管理的持续改进。
4. 客户评价:定期对客户进行调查和询问,听取客户的意见和建议,了解客户对质量管理的满意度,并进行评价和反馈。
五、质量管理考核实施细则1. 考核周期:设定质量管理考核的周期,例如每季度或每半年进行一次考核。
2. 考核责任与组织:明确质量管理考核的责任主体和组织机构,指定专人负责考核工作的协调和监督。
质量管理考核评分细则
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质量管理考核评分细则
一、食品卫生
1、车间卫生
(1)洗手池、脚池消毒液配制符合要求并有每班配制记录(2)一切非生产用品不得带入生产车间
(3)车间严禁吸烟、就餐、吃零食
(4)生产时纱窗、门窗要关闭,风幕机、空气净化器要开启(5)生产车间及更衣室整体保持环境整洁
2、个人卫生
(1)生产人员应具备有效的健康合格证
(2)生产人员进入车间双手须经过消毒、双脚须走过消毒脚池(3)进入车间必须穿好工作服、帽和胶鞋,且头发不得外露(4)专用工作衣帽不得出车间,并保持消洁
(5)操作人员不留长指甲、不涂指甲油、不戴各类饰物
3、设备卫生
(1)生产设备保持整洁、无积尘、油污
(2)电气设备保持整洁、干燥
4、仓库卫生
(1)各仓库地面保持整洁、干燥;各仓库墙面保持整洁,无霉变、返潮、剥落现象
(2)垫仓物应保持清洁、干燥
(3)非仓库用品不得带入
(4)各仓库设有防虫、防鼠设施
(5)各仓库严禁吸烟、就餐、吃零食
5、检验室卫生
(1)检验室地面、操作台保持整洁
(2)检验设备、仪器整洁、无积尘现象
二、质量检验
1、质量人员
(1)质检人员应持有正规培训证
(2)质检人员进行检验操作时应符合操作要求
2、质量记录
(1)有原辅料检测记录且数据齐全,符合检测规定
(2)有生产环节中各质控点及桶、盖消毒杀菌等记录
(4)出厂成品各项检测指标应符合标准且检测记录完整(5)各项生产工艺文件齐全时节时
3、检测设备、仪器、试剂
(1)检测设备、仪器齐全完好,符合检测要求和计量检不定期要求
(2)检测试剂在规定日期内使用
4、留样室
按照规定进行产品留样工作。
质量管理考核细则
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无质量台账扣0.1分,若有事故,无事 故报告扣0.1分
综合办公室
建立办公家具及一般劳保用品的质量台账,对进厂不合格品进行评审, 形成《质量报告》,月底前报至质检科。
无质量台账扣0.1分,若有不合格平入 厂,无《质量报告》扣0.1分,不按时 报质检科扣0.1分。
安环科
建立特殊劳保用品的质量台账,进厂不合格劳保用品进行评审,制定处 理意见,并形成《质量报告》,月底前报至质检科。
帐,如有违反扣供应销售部100元/次。
如有违反扣供应销售部100元/次。
原辅材料验证合格后,供应销售部或使用单位负责填写“请检通知单” (或电话通知),通知质检科0元 /次,如造成漏检,责任单位加倍考核 。
经检验不合格的原辅材料,质检科填写《检验报告单》加盖不合格专用
产车间负责
合格产品以合格品出厂,未给公司造成
损失的,扣责任单位500元/次。
供应销售部负责,质检科参与正确处理用户意见和质量异议,要求实事 求是、认真负责、以理服人,为企业树立良好质量形象
如有违反扣责任单位100—300元/次; 如因以次充好引起的用户投诉,参照第 3条对责任单位进行考核。
质检科按产品技术标准和检验规程对出厂产品进行检验,严把出厂产品 如错检或漏检,扣直接责任人100—500
所有产品出厂前必须由生产车间负责对分管成品通知质检科取样检验 如有违反扣责任单位100元/次
出厂产品 过程产品
生产车间对出厂产品的外观、包装、标识、贮存、计量负责:
(1)槽车包装液体产品必须正确计 量,超过规定允差,按产品价值的高 低,扣责任单位500—1000元/次。 (2)单件重量合格率低于规定指标 (按规定允差计算)或整批负偏差,扣 责任单位20元/吨。
质量管理绩效考核实施细则
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质量管理绩效考核实施细则1. 背景和目的质量管理是企业提供优质产品和服务的核心要素之一。
为确保质量管理工作能够有效地进行并持续改进,我们需要制定一套明确的质量管理绩效考核实施细则。
本文档旨在规范质量管理绩效考核的实施步骤和标准,为企业内部提供一个公正、科学、全面的质量管理绩效考核体系。
2. 质量管理绩效考核要点质量管理绩效考核主要从以下几个方面进行评估:2.1 产品质量产品质量是衡量企业绩效的核心指标之一。
评估产品质量可从以下方面考虑:- 生产过程控制:评估企业在生产过程中的控制能力,包括原材料采购、生产工艺、检测方法等;- 产品性能:评估产品的基本性能指标,如可靠性、稳定性等;- 客户满意度:通过客户调查、售后反馈等途径评估客户对产品质量的满意度。
2.2 流程改进流程改进是提高质量管理效率和水平的重要手段。
评估流程改进可从以下方面考虑:- 流程优化:评估企业对核心流程的分析和改进能力,包括流程图设计、流程改进方案等;- 流程执行:评估企业对流程的落实情况,包括流程标准化、流程培训等;- 流程效果:评估流程改进的实际效果,包括流程周期缩短、流程问题减少等。
2.3 团队合作团队合作是保证质量管理工作能够顺利进行的重要保障。
评估团队合作可从以下方面考虑:- 团队沟通:评估团队内部成员之间的沟通协作效果,包括信息共享、问题解决等;- 团队协作:评估团队成员在项目中的积极参与和协作能力,包括任务分配、协同工作等;- 团队凝聚力:评估团队成员之间的团结程度和互相支持程度,包括团队文化建设、团队活动等。
3. 考核流程质量管理绩效考核流程主要包括以下步骤:3.1 设定考核指标和权重根据企业的具体情况,确定考核指标和权重。
考核指标应根据质量管理工作的关键要素进行选择,权重应根据各个指标的重要性进行分配。
3.2 收集考核数据通过收集各项考核指标所需的数据,包括产品质量数据、流程改进数据、团队合作数据等。
3.3 绩效评定和排名根据收集到的考核数据,对各项指标进行绩效评定,并根据绩效评定结果进行排名。
质量管理体系考核细则
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质量管理体系考核细则1. 考核指标1.1 质量目标评估企业的质量目标是否具有可行性和有效性,是否可以衡量和监控。
其中,考核指标包括:•目标是否能够反映企业的质量水平•目标是否能够达到国家、行业和企业的标准•目标是否能够达到客户的要求和期望1.2 质量文件考核企业的质量文件是否能够满足相关要求和标准。
其中,考核指标包括:•组织架构和管理职责是否明确•质量管理体系文档是否齐全•质量手册、程序文件和操作指南是否清晰准确•质量记录文件是否规范完整1.3 质量管理体系考核企业的质量管理体系是否具备可行性、有效性和实施性。
其中,考核指标包括:•质量管理体系是否覆盖全部业务和相关部门•质量管理体系的流程和程序是否清晰透明•质量管理体系是否能够保证质量目标的实现和维护•质量管理体系是否能够实现持续改进和客户满意度提升1.4 过程控制考核企业的过程控制是否能够保证产品或服务的质量和一致性。
其中,考核指标包括:•过程控制是否紧密关联产品或服务质量要求•过程控制是否有效避免缺陷和、重复和损失•过程控制是否能够实现效率的提高和成本的降低•过程控制是否能够实现环保和安全的要求2. 考核评分2.1 分值设置对于不同考核指标,通过相应的权重设置不同的评分,评分要求:•优秀:100-90分•良好:89-80分•一般:79-70分•较差:69分以下2.2 考核评分表对以上考核指标进行评分,总分为100分。
评分表如下:考核指标权重评分标准质量目标30% 优秀:目标明确,符合国家和企业标准,能够满足客户要求;良好:目标可行,符合国家和企业标准,能够基本满足客户要求;一般:目标不够明确或不符合国家和企业标准,无法满足客户要求;较差:目标不可行或不符合国家和企业标准,无法达到客户要求。
质量文件30% 优秀:质量文件齐全,规范化程度高,能够基本满足相关要求和标准;良好:质量文件完整,规范化程度高,符合相关要求和标准;一般:质量文件不完整或部分内容不符合要求或标准;较差:质量文件缺失或内容严重违反要求或标准。
质量管理考核细则
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质量管理考核细则前言质量管理是企业的核心竞争力之一,合理的质量管理考核体系可以帮助企业提升质量水平,推动业务发展。
本文将介绍一个可行的质量管理考核细则,供参考。
考核指标考核指标应当具有客观性、量化性和可操作性,能真实地反映出企业的质量状况。
下面是一些可考核的指标:1. 不良品率不良品率是衡量企业产品质量的重要指标之一,应当作为质量管理考核的重要参考指标。
具体考核方式如下:•将不良品数量/不良件数/不良批次数量除以生产总数,并乘以100%得出不良品率;•以月度考核为一个周期,按照设定的标准对不良品率进行评估,评估后给出评分,累加计算得出季度、年度考核成绩。
2. 客户满意度客户满意度可以反映出企业产品或服务的质量和服务水平。
具体考核方式如下:•定期开展客户满意度调查;•对于客户满意度较高的,可以给予相应的鼓励和奖励,对于客户满意度较低的,要进行针对性改进,并给出相应的处罚。
3. 产品检测合格率产品检测合格率是企业质量管理的又一重要指标,可以反映出产品生产过程中的质量管理水平。
具体考核方式如下:•对产品进行抽检,按照设定的标准,对合格率进行评估;•以月度考核为一个周期,按照设定的标准对合格率进行评估,评估后给出评分,累加计算得出季度、年度考核成绩。
4. 内部质量管理体系内部质量管理体系是企业质量管理的重要支撑,应当作为质量管理考核的必要指标之一。
具体考核方式如下:•对企业质量管理体系进行评估,根据相关标准对企业质量管理体系进行评分;•定期进行内部审核,发现问题及时进行排除并改进。
考核方法考核方法应当体现公正、公平、公开的原则,同时考虑到企业实际情况,尽量避免对企业生产和业务发展造成不必要的困扰。
下面是一些常用的考核方法:1. 定期考核定期考核是指在设定的时间周期内,对企业的质量管理指标进行评估,并给予相应的评分。
例如月度、季度、年度考核等,考核过程中要考虑到企业的实际情况,尽量避免影响到企业的生产和业务发展。
质量管理考核细则
![质量管理考核细则](https://img.taocdn.com/s3/m/675c16fdf021dd36a32d7375a417866fb84ac0ea.png)
质量管理考核细则一、考核目的二、考核内容1.质量目标和策略的设定与实施情况:评估企业是否设立了明确的质量目标,并制定了相应的策略和计划,并对其执行情况进行评估。
2.质量管理体系文件的完备性:评估企业是否建立了符合要求的质量管理体系文件,并对其完备性进行评估,包括质量手册、程序文件、工作指导书等。
3.质量组织和责任分配:评估企业是否建立了有效的质量组织,并明确了各级管理人员的责任和权限。
4.过程控制和改进:评估企业的质量控制过程是否完备,并对其改进能力进行评估,包括产品设计、采购、生产、售后服务等过程的控制和改进。
5.过程监控和分析:评估企业是否建立了过程监控和分析的机制,包括收集和分析质量数据、制定改进方案等,并对其有效性进行评估。
6.客户满意度评估:评估企业对客户满意度进行的评估体系和方法,并对其结果进行评估和分析。
7.内部审核和管理评审:评估企业的内部审核和管理评审制度,包括审核计划、审核流程、审核结果等,并对其有效性进行评估。
8.外部供应商管理:评估企业对外部供应商的选择、评估和监控机制,并对其有效性进行评估。
9.不合格品和事故处理:评估企业的不合格品和事故处理机制,包括问题分析、整改措施、预防措施等,并对其有效性进行评估。
10.错误和缺陷的预防管理:评估企业的错误和缺陷的预防管理机制,并对其有效性进行评估,包括故障模式与影响分析、预防措施等。
三、考核方法1.文件审查:通过查阅企业的相关质量管理文件,评估其完备性和有效性。
2.现场核查:通过对企业质量管理的现场巡视,对质量管理实践进行评估。
3.口头访谈:通过与企业质量管理相关人员的访谈,获取相关信息并进行评估。
四、考核结果评定根据评估结果,对企业的质量管理进行评定,并提出相关改进建议。
评定结果可以分为优秀、良好、一般和不合格等级。
五、改进措施和跟踪根据评估结果和改进建议,企业应制定相应的改进措施和计划,并进行跟踪和评估,确保改进措施的有效实施和效果。
质量管理考核办法及实施细则范本
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质量管理考核办法及实施细则范本1. 考核目标1.1 确保公司产品和服务的质量符合国家和行业标准;1.2 提高员工对质量管理的认识和重视程度,促进整体质量管理水平的提升;1.3 发现和解决质量管理中存在的问题,实现质量管理的持续改进。
2. 考核内容2.1 产品质量考核:包括产品外观、功能、性能等指标的检验和测试,以及产品的合格率、不良率等指标;2.2 服务质量考核:包括服务态度、响应时间、解决问题能力等指标的评估;2.3 质量管理制度执行考核:包括质量管理制度的完善程度、执行情况等指标的评估;2.4 内部审计考核:包括对质量管理体系、流程的评估,并提出改进建议;2.5 外部评估考核:包括对公司质量管理体系、产品和服务的第三方评估。
3. 考核方法3.1 抽查:对产品和服务进行随机抽查,进行检验、测试或评估;3.2 样本调查:对产品和服务的样本进行深入调查和评估,包括用户满意度调查等;3.3 内部审计:由专门的内审人员对质量管理制度、流程进行评估;3.4 外部评估:委托第三方机构对公司的质量管理体系、产品和服务进行评估。
4. 考核指标4.1 产品质量考核指标根据产品的具体要求确定,如外观缺陷率、功能缺陷率等;4.2 服务质量考核指标根据服务的具体要求确定,如服务满意度、响应时间等;4.3 质量管理制度执行考核指标包括制度完善程度、执行情况等;4.4 内部审计考核指标包括发现的问题数量和质量管理改进建议数量等;4.5 外部评估考核指标包括通过评估的认证数量、评估结果等。
5. 考核周期和频次5.1 考核周期一般为一年,可根据需要在一定范围内进行调整;5.2 抽查、样本调查等考核方法可以根据需要进行随时进行;5.3 内部审计一般每年进行一次,外部评估可以根据需要进行。
6. 考核结果和奖惩措施6.1 考核结果根据达到的指标和标准进行评估和排名;6.2 达到优秀或良好级别的部门或个人将给予表彰和奖励;6.3 达到不合格或差级别的部门或个人将给予罚款、培训或处罚等相应的惩罚措施;6.4 考核结果将作为绩效考核和激励机制的重要依据。
《质量管理考核办法及实施细则》
![《质量管理考核办法及实施细则》](https://img.taocdn.com/s3/m/0c5e9d112bf90242a8956bec0975f46527d3a7dc.png)
质量管理考核办法及实施细则前言随着市场竞争的加剧,提高企业质量管理水平已成为企业发展的需要。
质量管理考核是衡量企业质量管理水平的重要手段。
本文将介绍质量管理考核的办法和实施细则。
质量管理考核办法一、考核内容1.产品质量:考核企业生产的产品质量是否符合国家相关标准和企业内部标准。
2.工作流程:考核企业生产、管理和服务等工作流程是否规范、高效。
3.安全生产:考核企业安全生产意识是否强、安全管理制度是否完善。
4.环保情况:考核企业环保意识是否强,生产过程中是否达到环保标准。
二、考核方式1.自查:企业自主进行质量管理考核,对各项考核内容进行自评。
2.第三方考核:聘请第三方考核机构对企业质量管理进行评估。
3.专家评审:邀请有经验的质量管理专家对企业质量管理进行评审。
三、考核标准1.国家相关标准:生产的产品符合国家相关标准。
2.企业内部标准:企业建立内部标准,确保产品质量和工作流程的标准化规范化。
3.安全生产标准:生产中遵守国家和企业内部的安全生产制度,避免安全事故。
4.环保标准:生产过程中对环境的影响达到国家和企业内部要求。
四、考核时间1.年度考核:对企业每年进行一次质量管理考核。
2.随机抽查:每年对企业进行一到两次随机抽查。
质量管理考核实施细则一、自查1.做好准备工作:制定考核计划、明确考核的具体内容、制定考核要求和标准。
2.进行自我评估:企业对自身进行评估,对已有问题进行识别,做出改进计划,并跟踪改进执行情况。
3.形成评估报告:评估报告应包括评估结果、评估及改进建议。
二、第三方考核1.选择考核机构:选择经过认可的、具有一定资质和经验的考核机构进行评估。
2.开展考核:考核机构对企业质量管理进行评估,包括现场考察、资料审核等环节。
3.形成评估报告:评估报告包括企业质量管理状态评估、事实调查和分析挖掘、问题与风险分析、改进建议等内容。
三、专家评审1.确定评审专家:应从具有经验和资格的专家中选派适当人员组成评审小组。
质量管理考核办法及实施细则(4篇)
![质量管理考核办法及实施细则(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/c5fc5d56bb1aa8114431b90d6c85ec3a87c28bd5.png)
质量管理考核办法及实施细则1. 概述本文旨在制定质量管理考核办法及实施细则,以提高企业质量管理水平,确保产品和服务的质量达到客户的期望。
2. 考核目标质量管理考核的目标是确保产品和服务能够满足客户的需求和期望,并持续提高质量管理水平,提高客户满意度。
3. 考核内容考核内容包括质量管理体系的设立和运行、质量目标的制定和实施、质量绩效的评估和改进等方面。
4. 考核指标(1)质量管理体系的设立和运行a) 是否建立了符合国际标准的质量管理体系,如ISO9001等。
b) 质量管理体系是否得到有效运行,相关流程是否系统化和规范化。
(2)质量目标的制定和实施a) 是否制定了明确的质量目标,目标是否可测量和可追踪。
b) 目标是否与企业战略目标相一致,是否能够反映客户需求和期望。
(3)质量绩效的评估和改进a) 是否对质量绩效进行评估,包括产品质量、服务质量和客户满意度等方面。
b) 是否能够通过评估结果识别问题和不足,制定改进措施并进行跟踪和监控。
5. 考核方法考核方法包括定量指标和定性评价相结合的方式,以全面评估企业的质量管理水平。
(1)定量指标通过设置一些定量指标,如合格率、不良品率、客户满意度指数等,对企业的质量绩效进行评估。
(2)定性评价通过邀请专家组成评审团队,对企业的质量管理体系进行审核和评估,包括文件的完整性、流程的规范性、人员的培训情况等。
6. 考核结果与改进措施(1)考核结果根据考核指标评估结果,对企业质量管理水平进行分类评定,如优秀、良好、一般、不达标等。
(2)改进措施根据考核结果,制定相应的改进措施和行动计划,通过持续改进提高质量管理水平。
7. 考核周期和频次根据企业的具体情况,制定考核周期和频次,一般建议每年至少进行一次质量管理考核。
8. 考核责任和监督质量管理考核由质量管理部门负责组织和实施,相关部门需积极配合,确保考核工作的顺利进行。
9. 考核结果的应用考核结果应及时反馈给相关部门和管理层,作为质量管理决策和改进措施制定的依据,以推动质量管理的持续改进。
质量管理考核办法及实施细则范本(4篇)
![质量管理考核办法及实施细则范本(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/9746a10f3a3567ec102de2bd960590c69ec3d80e.png)
质量管理考核办法及实施细则范本第一章总则第一条为了规范企业的质量管理制度,提高全体员工的质量意识和能力,确保产品、服务的质量达标,制定本办法。
第二条本办法适用于我公司的全体员工,包括正式员工、合同工和临时工。
第三条考核内容包括但不限于:产品质量、服务质量、工作绩效、责任意识和团队合作等。
第四条考核周期为一年,具体时间以公司的年度计划为准。
第二章考核方法第五条根据不同的岗位设置不同的考核指标和考核方式。
第六条考核指标分为定量指标和定性指标,根据不同岗位的特点确定。
第七条定量指标可以根据产品的质量、工作绩效等进行量化评定,以数字表示。
第八条定性指标可以根据员工的态度、责任担当等进行评定,以文字描述。
第九条考核方式分为自评、上级评价和同事互评等。
第十条自评是员工根据实际工作情况,针对各项指标进行全面评价。
第十一条上级评价是员工的直接上级对员工的工作情况进行评价,包括考核指标的完成情况、工作态度等。
第十二条同事互评是员工之间相互评价,评价内容包括工作能力、沟通合作等。
第十三条考核结果以综合评定为准,各项指标的权重由公司根据具体情况确定。
第三章考核程序第十四条考核程序包括设定目标、考核准备、评定结果和反馈四个环节。
第十五条设定目标是根据岗位职责和具体工作内容确定考核指标和目标。
第十六条考核准备包括制定自评表、上级评价表和同事互评表,明确考核的时间节点。
第十七条评定结果是根据各项考核指标和员工的自评、上级评价、同事互评等进行综合评定。
第十八条反馈是根据评定结果,对员工的优点和不足进行指导和培训,帮助员工提高。
第四章考核奖惩第十九条根据考核结果,对于绩效优秀的员工,公司进行相应的奖励,包括晋升、加薪、奖金等。
第二十条对于考核不合格的员工,公司进行相应的惩罚,包括警告、降职、甚至解雇等。
第二十一条对于考核合格但有进步空间的员工,公司提供相应的培训机会,帮助员工进一步提高。
第五章评价与改进第二十二条评价是对本办法的实施效果进行评估,包括考核结果的准确性和员工对本办法的满意度等。
2023年质量管理考核办法及实施细则
![2023年质量管理考核办法及实施细则](https://img.taocdn.com/s3/m/098465336d85ec3a87c24028915f804d2b1687a5.png)
2023年质量管理考核办法及实施细则____年质量管理考核办法及实施细则第一章总则第一条为了进一步加强质量管理工作,提高产品或服务质量,确保企业可持续发展,特制定本办法。
第二条本办法适用于所有参与质量管理工作的企业及其员工。
第三条质量管理的主要目标是:通过规范化、标准化和持续改进的方法,提高产品或服务质量,满足客户需求,保持和增强企业的竞争力。
第四条质量管理考核的原则是客观、公正、公开、透明。
第五条质量管理考核的内容主要包括:质量体系建设、质量目标实现、流程管控、问题处理、质量培训、质量改进等几个方面。
第六条质量管理考核的要求是:要求处于不同层次的企业、不同阶段的发展,进行相应的考核,达到评估结果与实际质量管理水平相匹配。
第七条质量管理考核的结果将作为企业绩效评价、人员晋升、激励机制等方面的重要依据。
第二章考核内容第八条质量体系建设考核内容主要包括:制定和执行质量管理制度、建立质量目标、流程和标准,组织内部审核和管理评审等。
第九条质量目标实现考核内容主要包括:制定质量目标、指标和计划,落实到各个部门和岗位,进行监测和评估。
第十条流程管控考核内容主要包括:制定和优化各个业务流程,建立流程控制点和关键控制环节,保障产品或服务质量。
第十一条问题处理考核内容主要包括:及时响应和处理客户投诉、意见和建议,分析问题原因、制定改进措施,确保问题不再重复发生。
第十二条质量培训考核内容主要包括:制定培训计划、开展培训活动,提升员工的专业知识和技能,增强质量意识和质量责任感。
第十三条质量改进考核内容主要包括:通过持续改进的方法,提高产品或服务质量,降低成本,增加市场份额,提升企业竞争力。
第三章考核流程第十四条质量管理考核由企业内部的质量管理部门负责组织实施。
第十五条考核周期为一年,从每年的1月1日开始,到12月31日结束。
第十六条考核分为自评和审核两个阶段。
第十七条自评阶段包括:企业内部各部门根据考核指标,对自身质量管理工作进行自我评估,形成自评报告。
质量管理绩效考核细则
![质量管理绩效考核细则](https://img.taocdn.com/s3/m/d7ef3e78777f5acfa1c7aa00b52acfc788eb9f61.png)
质量治理绩效考核细则第一章总则第一条为强化总公司质量治理力度,提高产品的市场竞争实力,不断完善现行的质量治理体系和制度,制定本细则。
其次条本细则的指导思想是:坚持以市场为导向,进一步增加全体职工的质量效益观念、产品品牌意识、质量竞争意识和风险意识,调动每个部门的主动性和创立性,促进产品实物质量的稳定提高,最大限度地削减质量损失,不断健全完善质量体系。
第三条本细则的根本原则是:1、限制关键质量指标原则。
依据影响质量、效益的程度,对关键的质量指标、关键质量治理活动实行重点治理和考核。
2、满足市场和顾客需求及下道工序要求原则。
对工序和产品质量依据“内控标准”进展限制、验收和考核。
3、量化考核原则。
全部考核内容均有量化的目标要求和考核标准;考核数据来源真实牢靠、数出一家。
4、加大对统一核算单位及子公司产品质量抽查频次和考核力度。
第四条本细则主要由以下四局部组成:1、工序及产品质量指标;2、质量事故;3、质量异议;4、产品质量抽查。
第五条总公司技术监视处负责工序及产品质量指标、质量事故、质量异议、产品质量抽查的考核,其它事项的考核由总公司有关部门负责。
其次章工序及产品质量指标第六条工序及产品质量考核指标依据提高产品质量和实现技术经济指标、本钱安排的要求确定。
第七条考核范围一炼钢、二炼钢、三炼钢厂、中板厂、中厚板厂、一小型、二小型、中轧厂、一炼铁、二炼铁、一烧结、二烧结、球团厂、原料厂、焦化厂计 15 个单位。
第八条对局部指标 2023 年考核说明如下:⑴一烧、二烧烧结矿品位和球团厂球团矿品位安排参照济钢技字[2023]20 号文中《2023 年炼铁系统原料构造安排》配料方案一制定。
⑵原料厂 TFe 稳定率、SiO稳定率以及一烧、二烧烧结矿转2鼓指标参照济钢技字[2023]17 号文《2023年科技进步安排》中 2023 年重点技术经济指标攻关安排制定。
第九条绩效考核方法对工序及产品质量指标的考核以数据结果考核为重点,辅以钢后内部质量损失考核,同时兼顾质量工作的考核。
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质量管理体系考核细则医疗器械生产企业质量体系考核办法第一条为加强医疗器械管理,强化企业质量控制,保证病患者的人身安全,根据《医疗器械监督管理条例》,制定本办法。
第二条本办法适用于申请第二类、第三类医疗器械准产注册企业的审查及对企业的定期审查。
下列情况可视同已通过企业质量体系考核:(一)企业获得国务院药品监督管理部门认可的质量认证机构颁发的GB/T19001和YY/T0287(或GB/T19002和YY/T0288)标准的质量体系认证证书,证书在有效期内的。
(二)已实施工业产品生产许可证的产品,其证书在有效期内的。
(三)已实施产品安全认证,企业持有的产品安全认证证书在有效期内的。
第三条申请第二、三类医疗器械生产企业质量体系考核,均由所在地省、自治区、直辖市药品监督管理部门受理并组织考核。
国家规定的部分三类医疗器械,由所在地省、自治区、直辖市药品监督管理部门受理后,报国家药品监督管理局,由国家药品监督管理局组织考核。
部分三类医疗器械目录由国家药品监督管理局确定并公布。
质量体系的考核,可委托下一级药品监督管理部门或具有相应资格的第三方机构进行。
质量体系考核结果由委托方负责。
第四条企业在申请产品准产注册前,应填写《医疗器械生产企业质量体系考核申请书》(见附件1),向省级以上药品监督管理部门提出企业质量体系考核申请。
国家规定的部分三类医疗器械的质量体系考核,企业提出质量体系考核申请的同时,向国家药品监督管理局提交被考核产品的《质量保证手册》和《程序文件》。
其它产品的质量体系考核,企业提出质量体系考核申请前,应按《质量体系考核企业自查表》(见附件1的附表)进行自查,填写自查表。
自查表填写内容应如实、准确,以备现场考核时查验。
第五条对二类医疗器械,省、自治区、直辖市药品监督管理部门应对企业填写的《质量体系考核企业自查表》和提供的相关资料进行审核,经审核后签署意见,必要时可对申请企业进行现场查验。
对三类医疗器械,按本办法第三条执行后,质量体系考核申请和考核报告(见附件1、2)应在国家药品监督管理局备案正本(原件)一份。
第六条考核人员至少应有一人经贯彻GB/T19001和YY/T0287标准的培训,并取得内审员或外审员的资格;考核人员至少由二人组成;确定的考核人员与被考核的企业应无经济利益联系。
第七条质量体系现场考核,参照质量体系认证审核的方法;依据附件1自查表确定的内容进行考核,重点考核项目及判定规则为:┌────┬──────────┬───────────────┐│产品类别│重点考核项目│考核结论│├────┼──────────┼───────────────┤││四.1、2 │1.重点考核项目全部合格,其它││├──────────┤考核项目不符合项不超过五项, ││三│五.1、3 │判定为通过考核。
││├──────────┤2.重点考核项目有不合格,其它│││六 .1、2、3 │考核项目不符合项超过五项,││├──────────┤判定为整改后复核。
│││七.1、2、3、9、10 │││├──────────┤││类│八.1、2、6、7、8 │││├──────────┤│││九.2、3、4、5 ││├────┼──────────┼───────────────┤││四.1 │1.重点考核项目全部合格,其它││├──────────┤考核项目不符合项不超过五项,││二│五、1、3 │判定为通过考核。
││├──────────┤2.重点考核项目有不合格,其它│││六.1 │考核项目不符合项超过五项,││├──────────┤判定为整改后复核。
│││七.1、2 │││├──────────┤││类│八.1、6、8 │││├──────────┤│││九.2、3、4 ││└────┴──────────┴───────────────┘考核结论判定为“通过考核”的,对质量体系的评价和存在不合格项要如实陈述,对不合格项给出整改期限。
不能如期完成整改的应作为“整改后复核”处理。
第八条考核结论为“整改后复核”的,以“考核报告”的签署日起,企业必须在半年内完成整改并申请复核,逾期将取消申请准产注册资格。
第九条企业产品质量体系考核以“考核报告”通过的签署日为准,其有效期为四年;在有效期内企业申请同类产品准产注册,不再进行考核(药品监督管理部门另有规定的除外)。
企业应定期进行质量体系自查,自查结果应按《质量体系考核企业自查表》的规定进行记录、归档。
省、自治区、直辖市药品监督管理部门定期对企业进行体系审查。
第十条企业通过质量体系考核后,不按规定进行自查、不按质量体系要求组织生产的,经核实,由所在地省、自治区、直辖市药品监督管理部门予以警告,并限期整改。
第十一条本办法由国家药品监督管理局负责解释。
第十二条本办法自2000年7月1日起施行。
(附件1)“医疗器械生产企业质量体系考核申请书”(附)“质量体系考核企业自查表”(附件2)“医疗器械生产企业质量体系考核报告”医疗器械生产企业质量体系考核申请书本企业根据《医疗器械监督管理条例》中医疗器械注册管理办法要求,准备办理: 产品准产注册;现已按《医疗器械生产企业质量体系考核办法》做了准备,进行了质量体系自查,并保证填报内容真实,现申请质量体系考核。
附《质量体系考核企业自查表》一份。
(企业名称,法人代表签字)______.______.______.____年__月__日(企业盖章) 质量体系考核企业自查表一、企业基本情况企业名称经济性质隶属关系地址邮编电话传真法人代表职务职称联系人职务职称企业管理人员一览表姓名性别年龄文化程度职务职称主管工作主要产品种类: 建厂日期 :占地面积平方米建筑面积中级职称以上人数固定资产原值上年医械销售收入平方米职工总数人人注册资金万元万元上年医械总产值万元万元质量情况(有无出口,国家质量抽查情况,试产期用户反映)二、按照GB/T19000系列标准建立健全企业质量体系计划1.是否准备按GB/T19001(或GB/T19002);YY/T0287(或YY/T0288)标准建立健全本企业质量体系? 是□否□2.企业打算在____年申请质量体系认证。
或尚无计划。
3.企业有______人接受了GB/T19000系列标准及YY/T0288标准的培训。
取得内审员证书的有______ 人。
4.企业通过质量体系认证的困难是:费用问题□ ; 无人指导□; 管理水平低□;认识不够□ ; 迫切性不大□三、本次申请注册产品名称和报告适用范围申请注册产品名称:___________________________。
本报告覆盖产品范围及名称:_______________________ 。
四、企业质量管理职责1.与质量有关的管理、执行、验证工作人员是否规定了质量职责并形成文件。
有□无□2.企业的管理者代表是________ 。
或未指定□3.能否提供企业质量体系组织结构图。
能□否□4.企业是否收集并保存与生产、经营有关的法律、法规、行政规章,各级质量标准。
是□否□5.企业法人代表或管理者代表是否经过了GB/T19000及YY/T0287标准的培训。
是□否□五、设计控制1.企业是否建立并保持设计控制和验证的形成文件的程序或相应要求。
是□否□2.在设计过程中是否进行了风险分析是□否□3.是否建立并保存了该产品的全部技术规范和应用的技术文件(包括产品技术文件清单) 是□否□4.是否保存了试产注册后该产品设计修改的记录。
是□否□六、采购控制1.是否建立并保持控制采购过程的形成文件的程序。
是□否□2. 是否建立了申请准产注册产品主要采购内容清单,并确定了合格分承包方。
是□否□3.该产品的采购资料是否清楚、明确、齐全。
是□否□七、过程控制1.是否确定了申请准产注册产品的关键过程和特殊过程(工序)并制定了相应的控制文件或作业指导书。
是□否□2.无菌医疗器械是否按照《无菌医疗器械生产管理规范》组织生产。
是□否□3.该产品所需的设备、工装、检验仪表是否具备,并能满足产品制造过程的要求。
是□否□4.参加该产品的施工制造人员是否具备相应资格或经过针对性的培训。
是□否□5.是否确定了该产品过程检验的内容、规程和记录。
是□否□6. 是否对该产品要求的作业环境,产品清洁作出规定。
是□否□7. 是否建立了用于该产品安装、查验的技术资料和接受准则。
是□否□8. 是否规定了过程控制中应形成的记录。
是□否□9. 是否对该产品的可追溯性范围和程度进行了确定。
(材料、元件、过程和去向)。
是□否□10、现场能否看到产品标识(包括最终产品的标签)及检验试验状态的标识。
是□否□八、产品检验和试验1. 是否设有专职的检验试验机构,并规定了其职责和权限。
对有源医疗器械和植入性医疗器械是否记录了检验人员身份。
是□否□2. 是否建立了进行检验和试验,形成文件的程序。
是□否□3. 是否进行进货检验和验证。
是□否□列出进货检验和验证规程、名称_________________________________________________________________________________。
4. 是否进行过程检验。
是□否□列出过程检验的检验规程、名称_________________________________________________________________________________5. 最终产品的检验试验是否覆盖了该产品的技术标准全部出厂检验项目。
是□否□6. 上述检验试验记录及最近一次型式试验报告是否保存。
是□否□7. 企业有无相应的测试设备。
是□否□8. 企业是否建立并实施了对检验、测量和试验设备进行控制、校准和维护的规定文件。
是□否□九、其它方面1. 企业是否定期对产品质量及质量管理工作进行审核,评审和评价。
是□否□2. 是否保留了前款评价活动的记录。
是□否□3. 是否对不合格品如何评价处理作出规定。
是□否□4. 是否按一定程序处理顾客投诉并保留记录。
是□否□5. 有无实施纠正和预防措施的规定文件。
是□否□十、省级主管部门对企业自查结果的审核意见:年月日 (主管部门盖章)医疗器械生产企业质量体系考核报告一、考核组成员工作单位职务职称备注二、被考核方主要现场人员姓名职务所在职能部门职称三、考核日期:__________________四、考核结论和建议1)对企业质量体系的基本评价。
2)对主要不合格内容的陈述。
3)考核结论(建议通过考核,建议整改后复核)。
4)考核组长签字日期五、企业法人代表意见企业法人代表签字 ________日期________。