管理信息系统2
用户信息管理系统2
用户信息管理系统2用户信息管理系统2概述随着科技的不断发展，信息化已经成为了各行各业的必备条件。
在这个信息化的时代里，确立一个科学、系统化的用户信息管理系统对于企业的成功运营和信息安全至关重要。
一个良好的用户信息管理系统可以帮助企业有效地管理客户信息、用户账号信息、访问权限以及数据安全等多个方面，为企业提供更好的服务，并保障数据安全。
用户信息管理系统2是一个完全基于网络的用户信息管理系统，它通过互联网的方式为企业提供完善、实时的用户信息管理服务。
该系统支持多种不同的用户账户类型，包括管理员账户、普通用户账户、VIP用户账户等等。
除此之外，该系统还支持多种不同的身份认证方式，例如账户密码方式、短信验证码方式、人脸识别方式等等。
设计用户信息管理系统2采用了三层结构设计，分为客户端展示层、服务器逻辑层和数据库持久层。
其中，客户端展示层使用了HTML、CSS、JavaScript等前端技术，服务器逻辑层使用了Java语言，数据库持久层使用了MySQL数据库。
客户端展示层主要包括了主页、登录页面、注册页面、密码找回页面以及用户信息页面等页面。
除此之外，客户端展示层还采用了响应式设计，可以适应不同的终端设备，包括PC、手机等。
服务器逻辑层主要功能包括了用户身份认证、数据交互、访问控制等等。
在身份认证方面，用户可以通过输入账户名称和密码、手机验证码、人脸识别等方式进行身份认证。
数据交互方面，服务端主要负责与客户端进行数据通信，通过接口对客户端请求进行响应和处理。
访问控制方面，服务器逻辑层采用了基于角色的访问控制（RBAC）策略，对不同权限的用户进行权限划分，以确保数据安全。
数据库持久层主要负责用户数据的存储和管理。
该系统使用了MySQL数据库搭建用户信息数据库，并使用了密码加密、防SQL注入等安全措施，保障数据的安全性。
功能该系统具有多种实用功能，包括登录注册、用户资料管理、密码找回、身份认证等等。
其中，登录注册功能实现了多种不同的身份认证方式，支持普通账号密码方式、短信验证码方式、人脸识别方式等。
管理信息系统第2次
1.MIS的战略规划可以作为将来考核___________工作的标准。
•A 系统分析•B 系统设计•C 系统实施•D 系统开发2.用结构化系统开发方法开发管理信息系统可分为三个阶段，以下哪个不属于这三个阶段之一？•A 系统分析•B 系统设计•C 系统实施•D 系统运行3.结构化系统开发方法在开发策略上强调_____________。
•A 自上而下•B 自下而上•C 系统调查•D 系统设计4.原型法贯彻的是_____________的开发策略。
•A 自上而下•B 自下而上•C 系统调查•D 系统设计5. _________指的是为完成企业目标或任务的、逻辑上相关的、跨越时空的一系列业务活动。
•A 数据流程•B 企业流程•C 系统规划•D 数据字典6.开发MIS的系统分析阶段的任务是_____________。
•A 完成新系统的逻辑设计•B 完成新系统的功能分析•C 完成新系统的物理设计•D 完成新系统的数据分析7.以下哪个不是管理信息系统的一种开发方法？•A 结构化系统开发方法•B 原型法•C 面向对象开发方法•D CASE方法8.MIS战略规划的组织除了包括成立一个领导小组、进行人员培训外，还包括______。
•A 制定规划•B 规定进度•C 研究资料•D 明确问题9.BPR不是以下哪个术语的简称？•A 企业流程重组•B 业务流程重组•C 业务流程再造•D 企业系统规划法10.由于建设MIS是一项耗资大、历时长、技术复杂且涉及面广的系统工程，在着手开发之前，必须认真地制定有充分根据的MIS战略规划。
（）•正确错误11.在管理信息系统建设中仅仅用计算机去模拟原手工系统，就能从根本上提高企业的竞争力。
（）•正确错误12.一些组织在计算机应用的初装和蔓延阶段，各种条件（设备、资金、人力）尚不完备，常常采用“自下而上”的管理信息系统开发策略。
（）•正确错误13.信息技术的推陈出新将在相当程度上给MIS的开发带来影响（如处理效率、响应时间等），并决定将来MIS性能的优劣。
管理信息系统(第二版)习题答案-第6章答案
管理信息系统（第二版）习题答案-第6章答案一、单选题1—5 D A D C A 6—10 C A A B B11—15 A D A B A 16—20 D B B C C21—25 A C D D A 26—27 A D二、填空题1.总体结构、详细2.功能要求、性能要求、容量要求、安全性可靠性要求。
3.星型拓扑结构、环型拓扑结构和总线型拓扑结构.4. 进程管理、存储管理、设备管理、文件管理、作业管理与用户管理5. 逻辑, 物理6. 总体结构,数据库设计,输入输出7. 组织/业务, 组织/功能8. 抽象到具体; 复杂到简单.9. 市场销售子系统; 生产管理子系统; 财务会计子系统; 人力资源管理子系统; 信息子系统; 物资供应子系统.10. 一对多（或1：N）11. 逻辑独立性12. 数据库管理系统13. 参照完整性14. 关系15. 需求分析; 概念结构设计; 逻辑结构设计; 物理结构设计.16. 概念模型的表示方法是实体—联系的方法.17. 实体型; 属性; 联系.18. 实际数据库结构; 装入数据; 测试和运行.19. 输入输出20. 输入信息正确性，满足输出需要21. 输入界面设计、输入方法选择和数据的校验22. 打印机输出、屏幕输出23. 菜单式、填表式、选择性问答式、按钮式、24. 数字网络直接传送和电话网络25. 判定参数和地址参数。
26. 输入、输出数据和数据加工27. 从上到下，由左向右28. 图形输出、报表输出29. 系统性、灵活性、可靠性和经济性30. 顺序码、区间码、助忆码31. 逻辑模型和物理模型三、名称解释1. 是指在网络环境下运行相应的应用软件，为网上用户提供共享信息资源和各种服务的一种高性能计算机，英文名称叫做SERVER。
2. 是控制和管理计算机硬件和软件资源、合理地组织计算机工作流程并方便用户使用的程序集合，它是计算机和用户之间的接口。
4. 一种操纵和管理数据库的大型软件，是用于建立、使用和维护数据库，简称DBMS5. 层次模块结构图是从结构化设计的角度提出的一种工具。
管理信息系统-MIS2
目的 对象 特征
产生背景
20世纪，随着全球经济的蓬勃发展，众多经济学家纷纷提出了新的管理理论。 20世纪50年代，西蒙提出管理依赖于信息和决策的思想。同时期的维纳发表了 控制论，他认为管理是一个过程。1958年，盖尔写到：“管理将以较低的成本 得到及时准确的信息，做到较好的控制。”这个时期，计算机开始用于会计工 作，出现数据处理一词。 1970年，Walter T.Kennevan给刚刚出现的管理信息系统一词下了一个定义： “以口头或书面的形式，在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、 现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息，以帮助他们进行决策。” 在这个定义里强调了用信息支持决策，但并没有强调应用模型，没有提到计算 机的应用。 1985年，管理信息系统的创始人，明尼苏达大学的管理学教授Gordon B.Davis给了管理信息系统一个较完整的定义，即“管理信息系统是一个利用计 算机软硬件资源，手工作业，分析、计划、控制和决策模型以及数据库人－机 系统。它能提供信息支持企业或组织的运行管理和决策功能。”这个定义全面 地说明了管理信息系统的目标、功能和组成，而且反映了管理信息系统在当时 达到的水平。
系统投入运行后，需要经常进行维护，记录系 统运行情况，根据一定的程序对系统进行必要的修 改，评价系统的工作质量和经济效益。
MIS的开发方法以及特点
计算机开发方法 驱动对象的观点
方法学
结构化 SDLC
原型法
面向过程方法 (结构化方法)
面向对象方法 (OO方法)
可视化技术
计算机辅助软件工程
其它技术
技
术
THANKS
管理信息系统开发过程 2.分析阶段
系统分析阶段的任务是根据系统开发计划所确定的范围，对现行 系统进行详细调查，描述现行系统的业务流程，指出现行系统的局限 性和不足之处，确定新系统的基本目标和逻辑模型，这个阶段又称为 逻辑设计阶段。
管理信息系统第二章习题与答案
第二章管理信息系统概论一、单项选择题1．管理控制属于（）a.中期计划范围b.长远计划范围c.战略计划范围d.作业计划范围2．管理信息系统是一个（）a.网络系统b.计算机系统c.操作系统d.人机系统3．管理信息系统是一个广泛的概念，下列不属于管理信息系统范畴的是（）a.业务信息系统b.管理信息系统c.决策支持系统d.专家系统4．管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是（）a．组织所处的自然环境b．组织所处的社会环境c．组织内外各种因素的综合d．组织所处的自然环境和社会环境的综合5．从管理决策的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于（）的问题a.结构化b.半结构化c.非结构化d.以上都有6．从管理决策问题性质来看，在战略管理层上的决策大多属于（）的问题a.结构化b.半结构化c.非结构化d.以上都有7．对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（）几个主要的信息处理部分。
a.财务管理b.信息管理c.人力资源管理d.战略管理8．（）是管理信息系统环境中最重要的因素之一，决定着管理信息系统应用的目标和规模。
a.组织规模b。
管理的规范化程度c．生产过程的特征d。
组织的系统性9．从信息处理的工作量来看，信息处理所需要资源的数量随管理任务的层次而变化，层次越大越高，所需信息量（）。
a。
越大 b.越小c.不大不小d.不一定10．管理信息系统的最大难点在于（）难以获得。
a.系统数据b.系统信息c.系统人才d.系统需求11．金字塔形的管理信息系统结构的底部为（）的处理和决策。
a.结构化b.半结构化c.非结构化d.三者都有12．通常高层管理提出的决策问题与基层管理提出的决策问题相比，在结构化程度上（）。
a.高层管理的决策问题的结构化程度高于基层的b.高层管理的决策问题的结构化程度底于基层的c.两者在结构化程度上没有太大的差别d.以上a、b、c三种情况都可能出现13．ＭＲＰII的进一步发展是（）．a.ERPb.MRPc.EDPd.MIS14．一个管理信息系统的好坏主要是看它（）a.硬件先进、软件齐全b.是否适合组织的目标c.是否投资力量最省d.是否使用计算机网络15．管理信息系统是一些功能子系统的联合，为不同管理层次服务。
管理信息系统2
《管理信息系统》考试复习题二一、单项选择题在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.信息报告系统的特点是（）A、能提供决策时所需要的一切数据资料B、按事先规定的要求提供管理报告C、按随机输入的要求进行策略分析D、在决策过程中提供最佳选择方案2.管理信息系统的特点是（）A、数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员B、数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策，面向高层管理人员C、数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策D、应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员3.某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（）A、供销职能和生产职能关联在一起B、供销职能和财务职能关联在一起C、财务职能和生产职能关联在一起D、供销职能和市场职能关联在一起4.信息资源包括（）A、信息、物资、货币B、信息、信息生产者、设备C、信息、信息生产者、信息技术D、信息技术、信息生产者、货币5.计算机集成制造系统主要组成为（）A、管理信息系统、决策支持系统和战略信息系统B、管理信息系统、计算机辅助设计系统和计算机辅助制造系统C、管理信息系统、决策支持系统和专家系统D、管理信息系统、执行信息系统和专家系统6.使用光符号识别方法输入数据的方式是（）A、电子数据交换B、传统的数据输入方式C、交互式输入方式D、源数据自动化输入方式7.下面关于文件存储的说法，正确的是（）A、在一个存储器上可以有几个文件，反之，一个文件也可占用几个存储器B、一个存储器上可以有几个文件，但一个文件只能存储在一个存储器上C、一个存储器只能存储一个文件，但一个文件可以占用多个存储器D、一个存储器只能存储一个文件，且一个文件也只能存储在一个存储器上8.对于"指针"和"链"，下面的说法正确的是（）A、它们是数据物理组织的两种形式B、它们是数据逻辑组织的两种形式C、它们是数据物理组织的两种基本工具D、它们是数据逻辑组织的两种基本工具10.不属于直接存取文件组织的实现方法是（）A、直接地址法B、相对键法C、杂凑法D、分块法11.职工号和年龄是某数据库的两个字段，执行命令"SORTTOZGDEON职工号/A，年龄"后的结果是（）A、按职工号的升序排列，按年龄的降序排列B、按职工号的降序排列，按年龄的升序排列C、按职工号和年龄的升序排列D、按职工号和年龄的降序排列12.管理的职能主要包括（）A、计划、控制、监督、协调B、计划、组织、领导、控制C、组织、领导、监督、控制D、组织、领导、协调、控制13.在公路运输管理中，若车辆通过道路时是免费的，公路的建设、维护费用依靠税收和财政拨款，这种管理控制称（）A、反馈控制B、前馈控制C、输入控制D、运行控制14.决策支持系统是（）A、数据驱动的B、知识驱动的C、语言驱动的D、模型驱动的15.决策支持系统支持（）A、结构化和半结构化决策B、结构化和非结构化决策C、半结构化非结构化决策D、半结构化与风险型决策16.不属于联机实时处理方式的情况是（）A、需要反应迅速的数据处理B、负荷易产生波动的数据处理C、数据收集费用较高的数据处理D、固定周期的数据处理18.绘制系统流程图的基础是（）A、数据关系图B、数据流程图C、数据结构图D、功能结构图19.系统分析报告的主要作用是（）A、系统规划的依据B、系统实施的依据C、系统设计的依据D、系统评价的依据20.按照数据的动态特性划分，具有随机变动属性的数据应放在（）A、处理文件中B、主文件中C、周转文件中D、后备文件中第二部分非选择题二、填空题21.数据的动态特性可分为三类，数据值基本不变的称（）属性数据，也叫（）数据，如工资系统中的职工姓名、性别等。
管理信息系统第二章测试题及答案
第二章1.战略管理层所需信息的特性是（）。
A.精度高、使用频率低、主要来自外部B.精度低、使用频率低、主要来自内部C.精度低、使用频率低、主要来自外部D.精度低、使用频率高、主要来自内部c根据管理层次的不同，信息的特性存在差异，战略管理层的信息精确性低，使用频率也低，信息主要来自外部。
管理控制层的信息精确性较高，使用频率也较高，信息主要来自内部。
运行控制层的信息精确性要求高，使用频率也高，信息主要来自系统内部。
2.从管理决策问题的性质来看，在战略管理层上的决策大多属于（）的问题。
A.结构化B.半结构化C.非结构化D.以上都有c战略管理层的决策内容，如确定和调整组织目标以及制定关于获取、使用各种资源的政策等，一般属于非结构化决策问题，决策者是企业或组织的最高管理层。
管理控制层所作决策是对各种决策资源的获取和使用进行有效的计划和控制等方面的问题，一般属于半结构化或结构化的决策，决策者为组织的中层领导。
3.管理信息系统的结构是指（）。
A.管理信息系统的物理结构B.管理信息系统的组成及各组成之间的关系C.管理信息系统的软件结构D.管理信息系统的硬件结构b管理信息系统是企业信息系统的核心，贯穿于企业管理的全过程，同时又覆盖了管理业务的各个层面，其结构是一个包含各种子系统的广泛结构。
所以管理信息系统的结构描述的是管理信息系统的组成及各组成之间的关系。
4.（）是管理信息系统环境中最重要的因素之一，决定着管理信息系统应用的目标和规模。
A.组织规模B.管理的规范化程度C.生产过程的特征D.组织的系统性a组织规模是管理信息系统环境中最重要的因素之一，它决定着系统应用的目标和规模，在管理信息系统建设上，应根据组织规模确定系统的规模和目标。
5.开发管理信息系统的最大难点在于（）难以获得。
A.系统数据B.系统信息C.系统人才D.系统需求d由于不同的生产特性决定着企业开发应用管理系统时应当贯彻的管理思想，组织的内、外部各种因素的综合决定着管理信息系统的成败。
管理信息系统第2阶段测试题
1：如：订货业务流程图
采购员 订货单
缺货通知单
仓库 订货合同单
催货单 供货单位 取货通知
2：如：销售子系统数据流程图
发货票
采购员
采购通知
用户
订货单
出库 处理
检验 合格订货单 不合格订货单
库存台帐
A．完备程度 B．一致程度 C．复杂程度 D．无冗余的程度 4、（ ）体现了数据流程图的绘制方法。
A．自顶向下 B．自底向上 C．逐层分解 D．逐步合并
5、流程图符号包括（ ）。 A．外部实体 B．数据流 C．加工处理 D．数据存储
三、是非题（正确写T，错误写F。每小题1分，共5分）
1、系统分析报告是系统实施的依据。（ ） 2、企业可以不能先实行BPR，接着就作ISP。（ ） 3、CIS实际上也是信息系统，而计算机化的信息系统也是形象系统。 （ ） 4、MIS的开发，要首先了解信息技术，然后才是如何用信息技术解决管 理问题。（ ） 5、可行性研究是指在当前组织内外的具体条件下，系统开发工作必须 具备资源和条件，看其是否满足系统目标的要求。（ ）
五、问答题
1、BPR即企业过程再工程，是对企业过程进行根本的再思考和彻底的 再设计、以求企业当代关键的性能指标获得巨大的提高，如成本、质 量、速度和服务等。 BPR过程简化思想包括：战略上精简分散的过程；职能上纠正错位的过 程；执行上删除冗余的过程。 2、系统分析的主要任务是将在系统详细调查中所得到的文档资料集中 到一起，对组织内部的整体管理状况和信息处理过程进行分析。 系统分析的结果有：开发者对现有组织管理状况的了解；用户对信息系 统功能的需求；数据和业务流程；管理功能和管理数据指标体系；新系 统拟改动和新增的管理模型等等。
二、多项选择题（每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意的
管理信息系统规划2
3调研 规划组成员通过查阅资料、发放调查问卷、电话沟通等 方式，深入各级管理层，了解企业现状、有关决策过程、 组织职能、部门构成和部门的主要活动及存在的主要问 题。了解用户的期望和用户对现有信息系统的看法等 4定义业务过程（又称企业过程或管理功能组）。 定义业务过程是BSP方法的核心。 业务过程指的是企业管理中必要且逻辑上相关的、为了 完成某种管理功能的一组活动。目的是了解IS的工作环 境，以及建立企业的过程，组织实体间的关系矩阵。
3.2 系统规划的常用方法
企业系统规划法（BSP）
BSP是美国IBM公司在20世纪70年代初用于企业内部系 统开发的一种方法。这种方法是基于用信息支持企业运行 的思想，首先是自上而下地识别系统目标、识别企业的过 程、识别数据，然后再自下而上地设计系统目标，最后把 企业的目标转化为管理信息系统规划的全过程。
7 分析现行系统支持 分析现行系统在IS开发工作中所能提供的支持条件，从而 对未来的系统提出建议。 8、提出判断和结论 由于对于资料的进一步完善和理解，以及对问题的分析， 并采用问题过程矩阵等方法，将数据和企业过程关联，以 便解决IS的改进问题。 9、定义信息系统总体结构。（需要改进IS时） 分析现行的信息系统，刻画未来信息系统的框架和相应的 数据类。其主要工作是划分子系统，具体实现可利用功能/ 数据类U／C矩阵。
只要产品结构和服务没有变化，则业务会改变很小，业务流程比较稳定。
一个企业的业务流程很难变化，但是相关部门和管辖内容很容易变化。
BSP方法的主要原则分析
（5）信息系统的战略由信息系统总体结构中的子系统开始实现 一般而言，支持整个企业总的信息系统规模很大，不可能一次完成。自 下而上的设计方式存在着数据易冗于，数据难共享的问题。
组织属性 A1：管理水平高（M） A2 ：当前经营状况不好，提高改革要求 （S,M） A 3： 大部分管理者有使用计算机的经验 （M） A4：管理权力的高度分散 A5：组织对政府协调机构负有责任
常见的管理信息系统有哪些(二)
常见的管理信息系统有哪些（二）引言概述：管理信息系统（MIS）是指采用计算机和通信设备等信息技术手段，对组织的各种管理活动进行信息化和系统化支持的一种软硬件体系。
本文将介绍常见的管理信息系统的五个大点：企业资源规划系统（ERP）、客户关系管理系统（CRM）、供应链管理系统（SCM）、人力资源管理系统（HRM）和知识管理系统（KM）。
正文：一、企业资源规划系统（ERP）1. 综合管理：包括人事、财务、采购、仓储等各个方面的管理。
2. 数据集成：将各个部门的数据整合在一起，避免了冗余数据和数据不一致的情况。
3. 流程优化：通过流程的自动化和信息的实时共享，提高了企业的工作效率和响应速度。
4. 决策支持：为管理层提供准确、及时的数据和分析报告，帮助其做出更好的决策。
5. 风险管理：提供了对企业各个方面的监控和预警，降低了风险的发生和损失。
二、客户关系管理系统（CRM）1. 客户信息管理：记录和管理客户的基本信息、历史交易记录等。
2. 销售与市场营销：支持销售和市场营销团队的活动，提供销售机会追踪、营销活动分析等功能。
3. 客户服务与支持：提供客户服务的自动化和在线支持，提高客户满意度。
4. 数据分析和预测：通过对客户数据的分析和挖掘，帮助企业做出客户需求的预测和市场趋势分析。
5. 个性化营销：基于客户的特征和行为，实现精准的个性化营销，提高市场反应和销售效果。
三、供应链管理系统（SCM）1. 供应商管理：管理供应商的基本信息、合作关系和交易记录。
2. 订单管理：对供应链中的订单进行跟踪和管理，提高订单处理的速度和准确度。
3. 库存管理：实时监控企业的库存情况，避免库存过剩或缺货现象。
4. 物流管理：优化物流流程，提高配送效率和产品的准时性。
5. 风险管理：通过对供应链各个环节的监控和预警，降低供应链风险的发生和损失。
四、人力资源管理系统（HRM）1. 人事管理：管理员工的档案、合同、薪酬等人事信息。
2. 绩效管理：设定和管理员工的工作目标、考核和奖惩机制。
福师20春《管理信息系统》在线作业二答案
(单选题)1: 企业系统规划法的基本概念是：（）地进行系统规划和（）地付诸实施A: 自上而下，自下而上
B: 自下而上，自上而下
C: 自上而下，由总到分
D: 由总到分，自上而下
正确答案: A
(单选题)2: 下列不属于系统开发的指导原则的是
A: 系统的目的性
B: 系统的整体性
C: 系统的层次性
D: 系统的相关性
正确答案: C
(单选题)3: 下列决策问题，属于非结构化问题的是
A: 奖金分配
B: 选择销售对象
C: 厂址选择
D: 作业计划
正确答案: B
(单选题)4: 最适合于高层管理的信息系统是
A: EDP
B: FIP
C: BBS
D: ESS
正确答案: D
(单选题)5: 下面关于DSS的描述中正确的是
A: DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统
B: DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统
C: DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策
D: DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切
正确答案: D
(单选题)6: 结构化开发方法，其系统开发的主导原则是
A: 自底向上
B: 自顶向下
C: 由具体到抽象
D: 由外向内
正确答案: B
(单选题)7: 在银行的核心系统中，新旧系统的切换方式通常采用
A: 直接切换。
管理信息系统(第二版)习题答案-第7章答案
管理信息系统（第二版）课后习题答案--第7章参考答案一、选择题1—5 C B C C B 6—10 A D D B B11—15 A C D A C 16—20 D B A B B21—25 A B B D C 26—30 B D C C A31—35 D B A A B 36—40 B A C C B41—45 D D C B A 46—47 D C二、填空题1．系统总调2．并行，输出3．局域网，广域网4．功能模块，参数5．代码，业务6．条件7．安全性8．运行9．成立，不成立10．循环结构，选择结构11．编程12．菜单，报表13．人，进度14．理论法，实验法15．异常，错误16．数据文件17．异常数据18．程序，数据文件19．建设，性能和应用20．联调，总调21．强力测试三、名词解释1．结构化程序设计方法：是指导人们用良好的思想方法去设计程序的一种方法，其特点是对任何程序都设计成由三种基本逻辑结构组成的程序：顺序结构、循环结构和选择结构。
顺序结构是一种线性有序的结构，由一系列依次执行的语句或模块构成；循环结构是由一个或几个模块构成，程序运行时重复执行，直到满足某一条件为止；根据条件成立与否，选择程序执行路径的结构。
2．系统测试的目的：是以最少人力、物力和时间投入，尽可能早、尽可能多地找出软件中潜在的各种错误和缺陷。
3．黑盒子测试：不深入代码细节的软件测试方法称为黑盒子测试。
测试工作就是进行输入，接受输出，检验结果。
4．白盒子测试：即结构测试，它与程序内部结构有关，要利用程序结构的实现细节设计测试实例。
它将测试程序设计风格、控制方法、源语句、数据库设计和编码细节。
5．强力测试：在各种极限情况下对产品进行测试（如很多人同时使用该软件，或者反复运行该软件），以检查产品的长期稳定性。
6．易用性测试：易用性测试是测试系统的交互适应性、实用性和有效性。
7．演绎调试法：从一般推测出发，使用逐步求精方法去获得错误的性质和位置。
管理信息系统2MIS的理论基础
信息的生命周期
收集：信息的识别、收集 传输：信息的传递与分发 加工：信息的加工处理 存储：存储有价值的信息 维护：保证信息处于可用状态 使用：快速提供信息，实现信息的价值
§2 信息基础知识
1、 收集 a.识别：确定决策者需要哪些信息 决策者识别：系统分析员向各级管理人员了解 他们的信息需求。（沟通问题，经常使用各种 图表） 系统分析员观察：参与具体工作，了解信息需 求。 发调查表等。 结合
§2 信息基础知识
2、信息的基本属性 （1）事实性（客观性、准确性）： 虚假信息的危害 GIGO原则 （2）等级性：对决策者有用的。如生产数据对基 层是信息，对高层是数据。宏观经济数据则相反。 （3）可压缩性： 信息可以压缩，但不能失真。如企业的各种报表。 绿色数据库，消除冗余与不重要数据。
§2 信息基础知识
m管理i信息s系统目的对象特征1管理理论的发展第一阶段20年代理第二阶段30年代用第三阶段40年代模型第四阶段50年代机第五阶段70年代观点第六阶段90年代泰勒制强调科学管行为学派重视人的作数学管理学派引入计算机管理学派计算系统工程学派系统过程理论学派bpr观2管理系统的结构不同的组织类型输入输出系统反馈系统多目标目标权重的识别不同的组织类型层次型松散矩阵型虚拟组织dem动态企业联盟要求mis的建立与企业组织结构相适应输入输出系统多变量复杂的环境因素人机器资金原材料产品服务信息信息六种信息系统的ess长期销售趋势销售管理长期制造计划存货控制长期财务核算年度预算利润计划人力规划mis资产投资分析价格利润分析人员调整分析人力资本分析管理工作站电子日历dss销售区域分析工程用工作站字处理产品生产安排成本分析kws图形工作站图象存储oastps定单跟踪定单处理设备控制工厂生产安排物料运输控制生产制造保证金买卖现金管理工资付出帐目收入帐目会计报酬培训人员档案管理人力资源销售与市场财务管理一信息1数据与信息iso的定义形式它可以用人工或自动化装置进行通信翻译或处理数据对事实概念或指令的一种特殊表达信息对人有用能够影响人们行为的数据数据信息的一般解释数据用来反映客观世界而记录下来的可以鉴别的符号信息加工处理过的数据客观世界的客观反映对接收者有价值2信息的基本属性1事实性客观性准确性虚假信息的危害2等级性对决策者有用的
管理信息系统2
第一章1、管理信息系统（MIS）：涉及系统的规划、开发、管理和信息技术工具的运用，其目的是帮助人们完成与信息处理和信息管理相关的一切任务。
三个重要组织资源：信息、人、信息技术。
2、数据：是指那些未经加工的事实，是对一种特定现象的描述。
3、信息：是指在特定背景下具有特定含义的数据。
4、商务智能：是一种知识聚合，有关你的客户、竞争对手、商业合作伙伴、竞争环境以及自己内部运作的知识，它使你有肥力做出有效的、重大的，通常也是战略上的商业决策。
5、知识：它包括对商务智能的内容解释；也指为获得商务智能而采取的行动；包括知识资产，如专利和商标；也包括在组织内什么是最佳实践行为。
6、信息质量：时效性，空间性，形式性，有效性。
7、一个精通信息的知识工作者应当做到：确定信息需求；知道如何获得信息以及在哪里获得信息；理解信息的含义；能够在信息的基础上采取适当的行动，以帮助组织获取最大利益。
8、信息技术（IT）：是指各种以计算机为基础的工具，人们用它来加工信息，并支持组织的信息需求和信息处理任务。
主要分类：硬件、软件。
9、硬件：组成计算机的物理设备。
技术硬件分为：输入设备、输出设备、存储设备、中央处理器、远程通信设备，连接设备。
10、技术软件分为：应用软件和系统软件。
11、应用软件：帮助用户解决特定问题或完成特定任务的软件。
12、系统软件：负责处理技术管理与协调所有技术设备之间交互工作这类的特定任务。
13、波特的五力模型：购买者的议价能力—当购买者有很多选择时高，反则低；供应商的议价能力—当购买者几乎没有选择时高，反低；替代产品和服务的威胁—当购买时有很多时，威胁高，反之低；新进入者的威胁—当很容易进入市场时，威胁高，反之低；同行业竞争者的竞争—竞争激烈时，竞争压力高。
14、波特的三个一般战略：成本领先战略、集中化战略、产品差异化战略。
线上战略是通过增加市场份额和销售互补产品等方式增加收入。
线下则是通过优化流程、减少误差等方式降低成本。
管理信息系统(第二版)课后习题答案--第3章答案
管理信息系统（第二版）课后习题答案--第3章答案第３章参考答案一、单项选择题1.Ａ2.Ｂ3.Ｂ4.Ｄ5.Ｄ6.C7.Ｃ8.Ａ9.Ａ10.Ｄ11.Ａ12.Ｃ13.Ｄ14.Ｄ15.Ｃ16.D 17.Ｃ18.Ａ19.Ｂ20.Ｄ21.Ｂ22.Ｄ23.D 24.B 25.Ｄ二、多选题1．ABD 2.ABD 3.AC 4.AC 5.ABC三、填空题1．自上而下，自下而上２．不能从整体上考虑问题３．整体性和逻辑性强４．小，大中５．结构化设计６．系统设计，系统实施７．自下而下8．面向对象的分析，面向对象的设计、面向对象的编程9．系统分析、系统设计、系统实施、系统运行维护和评价四、判断改错题1．F结构化生命周期法虽然开发周期较长，但目前还是一种比较普遍使用的方法。
2．T3．F在结构化生命周期法中，系统规划和分析是所有工作中的重中之重。
4．F原型法和生命周期法虽然思想不一样，但可以结合使用，先用原型化的过程获取需求，然后按照生命周期法的步骤进行设计实施。
5．T6．F系统分析阶段建立的是系统的逻辑模型。
7．T五、名词解释1.生命周期：任何系统都会经历一个由发生、发展、成熟、消亡、更新换代的过程，这个过程叫做系统的生命周期。
2.原型法：原型法是指系统开发人员在初步了解用户的基础上，借助功能强大的辅助系统开发工具，快速开发一个原型（初始模型），从而使用户及早地看到一个真实的应用系统。
在此基础上，利用原型不断提炼用户需求，不断改进原型设计，直至使原型变成最终系统。
3.对象：对象就是客观世界中的任何事物在计算机程序世界里的抽象表示，或者说，是现实世界中个体的数据抽象模型。
4.结构化系统开发方法：用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原则，结构化，模块化，自顶向下的对系统进行分析与设计。
具体来说就是先将整个信息系统开发过程化分为若干个独立的阶段,然后各阶段严格按步骤完成开发任务。
5.类，又称为对象类，是具有相同或相似结构、操作和约束规则的对象组成的集合，是一组对象的属性和行为特征的抽象描述。
管理信息系统 (2)
管理信息系统1、下列关于原型法说法不正确的是（）？ [单选题]A、原型法的最基本假设是系统的初步分析肯定是不完善的B、原型法的开发过程通常分为四个阶段C、原型法是以用户为中心来开发系统的D、原型法对开发人员和操作人员要求不高。
(正确答案)2、下列不属于管理信息系统安全的是哪一个（）？ [单选题]A、文档的安全(正确答案)B、软件的安全C、数据的安全D、运行的安全3、系统开发过程中的第一个正式文档是哪一个（）？ [单选题]A、系统说明书B、评审报告C、开发合同D、可行性研究报告(正确答案)4、下列不属于总体规划任务的是哪一个（）？ [单选题]A、制定管理信息系统的发展战略B、制定管理信息系统的总体方案C、安排详细的开发计划(正确答案)D、制定系统开发建设的资源分配计划5、描述各部门之间发生的业务(单据和报表)联系可用什么工具（）？ [单选题]A、组织流程图B、功能流程图C、业务流程图(正确答案)D、数据流程图6、DIAD是下列那个工具的缩写（）？ [单选题]A、数据立即存取图(正确答案)B、数据流程图C、数据字典D、业务流程图7、下列哪种耦合方式的耦合度最低、性能最好（）？ [单选题]A、过程耦合B、控制耦合C、功能耦合D、数据耦合(正确答案)8、图描述的是人机对话方式的是哪一个（）？ [单选题]A、选择式B、菜单式C、填表式(正确答案)D、问答式9、不属于输入数据检验的是哪一个（）？ [单选题]A、数据录后对原数据的人工复查(正确答案)B、重复录入校验和平衡校验C、数据类型校验和人工复核D、控制总数校验和数值范围及合理性校验10、下列不属于排错方式的是哪一个（）？ [单选题]A、强行排错法B、回溯法C、原型法(正确答案)D、演绎法11、下列不属于系统维护内容的是哪一个（）？ [单选题]A、程序的维护B、人员的调用(正确答案)C、代码的维护D、机器、设备的维护12、信息的使用比信息的维护更重要。
[单选题]错误(正确答案)正确13、信息量应该越多越好，越有参考价值。
管理信息系统第二版课后答案
管理信息系统第二版课后答案【篇一：管理信息系统课后答案【姜方桃版】】何理解管理信息系统的概念？其主要特征是什么？p9~13概念：管理信息系统涉及管理科学、系统科学、信息科学、计算机科学和现代通信技术等多个领域，是一门新兴的边缘学科。
本书给出的管理信息系统的定义为：管理信息系统是一个以人为主导的，以计算机硬件、软件、通信网络以及其他办公设备为基本信息处理手段和传输工具，进行信息的收集、传递、加工、储存、使用、更新和维护，为企业高层决策、中层控制、基层运作提供信息服务的人机系统。
特征：(1) 面向管理决策(2) 管理信息系统是一个人机系统(3) 管理信息系统是一个一体化的集成系统(4) 数据库的应用(5) 数学模型的应用(6) 多学科交叉的边缘科学6.叙述管理信息系统如何对管理的支持？p21~231) 管理信息系统对计划职能的支持? 支持计划编制中的反复试算? 支持对计划数据的快速、准确存取? 支持计划的基础——预测? 支持计划的优化2) 管理信息系统对组织职能和领导职能的支持传统企业组织结构采用“金字塔”式的、纵向的、多层次的集中管理，其运作过程按照一种基本不变的标准模式进行。
由于其各项职能(生产、销售、财务和市场调研等)分工严格，加之信息传递和反馈手段落后，导致应变能力差、管理效率低且成本高昂。
“扁平化”管理的实质是信息技术的进步大大降低了组织内部信息交流的成本，从而使纵向(金字塔)的官僚体制开始崩溃，决策层与执行层之间距离的缩小也最终转向合一。
领导职能的作用在于指引、影响个人和组织按照计划去实现目标，这是一种行为过程。
领导者在人际关系方面的职责是领导、组织和协调；在决策方面的职责是对组织的战略、计划、预算以及选拔人才等重大问题作出决定；在信息方面的职责是作为信息汇合点和神经中枢，对内对外建立并维持一个信息网络，以便沟通信息，及时处理矛盾和解决问题。
由此可见，管理信息系统在支持领导职能方面具有重要作用。
管理信息系统 第二章练习题
第二章习题2.1 单项选择题2.1.1 管理控制属于（A ）。
a. 中期计划范围b. 长远计划范围c. 战略计划范围d. 作业计划范围2.1.2 管理信息系统是一个（D ）。
a. 网络系统b. 计算机系统c. 操作系统d. 人机系统2.1.3 管理信息系统是一个广泛的概念，下列不属于管理信息系统范畴的是（D ）。
a. 业务信息系统b. 管理信息系统c. 决策支持系统d. 专家系统2.1.4 管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是（C ）。
a. 组织所处的自然环境b. 组织所处的社会环境c. 组织内外各种因素的综合d. 组织所处的自然环境和社会环境的综合2.1.5 从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于（A ）的问题。
a. 结构化b. 半结构化c. 非结构化d. 以上都有2.1.6 从管理决策问题的性质来看，在战略管理层上的决策大多属于（C）的问题。
a. 二结构化b. 半结构化c. 非结构化d. 以上都有2.1.7 对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（D ）几个主要的信息处理部分。
a. 财务管理b. 信息管理c. 人力资源管理d. 战略管理2.1.8（A ）是管理信息系统环境中最重要的因素之一，决定着管理信息系统应用的目标和规模。
a. 组织规模b. 管理的规范化程度c. 生产过程的特征d. 组织的系统性2.1.9 从信息处理的工作量来看，信息处理所需资源的数量随管理任务的层次而变化，层次越高，所需信息量（B ）。
a. 越大b. 越小c. 不大不小d.不一定2.1.10 管理信息系统的最大难点在于（D ）难以获得。
a. 系统数据b. 系统信息c. 系统人才d. 系统需求2.1.11 金字塔形的管理信息系统结构的底部为（A ）的处理和决策。
a. 结构化b. 半结构化c. 非结构化d. 三者都有2.1.12 通常高层管理提出的决策问题与基层管理提出的决策问题相比，在结构化程度上（B ）。
管理信息系统(第二版)习题答案-第1章答案
管理信息系统（第二版）习题答案第１章参考答案一、单项选择题1．A 2．Ｂ3．Ａ4．Ａ5．Ｄ6．B 7．Ｃ8．B 9．C 10．Ｃ11．Ｃ12．Ａ13．Ｃ14．C 15．D 16．Ａ17．Ｃ18．Ａ19．D 20．D 21．Ａ22．Ｂ23．B 24．C 25．Ｂ26．D 27．Ａ28．C 29．Ｃ30．Ｃ31．Ａ32．Ｂ33．Ａ34．C 35．Ａ36．Ｂ37．Ｄ38．Ｃ39．Ｃ40．Ｃ41．Ｃ42．Ｄ43．Ｄ44．B 45．Ｂ46．Ｃ47．A 48．Ｃ49．Ｂ50．Ｄ5１．Ｃ二、多项选择题1.ABC2.ABCD3.ABD三、填空题1.动态，信息2.知识3.带动，促进4.客观事实5.国家信息基础设施6.客观事实，可通信7.战术信息，作业信息8.自然，生物9.二次，三次10.解释11.全局，重大12.时间间隔，效率13.大14.文字处理，数字处理15.特征16.经常，重复17.数字，图像18.物质，能源19.高，高20.熵21．信息处理器信息用户信息管理者22.计算机科学与技术、应用数学、管理理论、决策理论、运筹学等相关学科23.管理系统，社会系统24.决策支持系统25.计算机的应用26.决策层27.应用数学、运筹学28.信息29.决策级、控制级30.基本机构、软件结构四、判断改错题1．T2．T3．T4．F 为中层管理者服务的系统通常称为管理控制子系统5．T6．T7．T8．T９．F中层管理属于战术级且是半结构化的决策。
五、名词解释题1．信息化：由工业社会向信息社会前进的动态过程。
在这个过程中，整个社会通过普遍地采用信息技术和电子信息设备，更有效地开发信息资源，使信息资源创造的价值在国民生产总值中的比例逐步上升直至占主导地位。
2．信息系统：信息系统是一个系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
3．管理：为了某种目标，应用一切思想、理论和方法去合理的计划、组织、指挥、协调和控制他人，调度各种资源，如人、财、物、设备、技术和信息等，以求以最小的投入去获得最好或最大的产出目标。
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北京邮电大学网络教育学院管理信息系统1 阶段作业二
一、单项选择题（共20道小题，共100.0分）
1. 系统分析工作的全面总结和主要成果是（）
A. 可行性报告
B. 数据词典
C. 系统说明书
D. 系统详细调查报告
2. 关于系统分析，以下叙述正确的是（）。
A. 企业领导根据系统开发建议书下达系统开发任务
B. 系统分析的目标是提出建设系统的物理方案
C. 系统分析工作不确定性大，面向组织管理问题
D. 系统分析员应比程序员、软件设计师更精通计算机技术
3. 以下属于新系统逻辑方案内容的是（）。
A. 新系统的业务流程
B. 新系统的数据流程
C. 新系统中的管理模型
D. 以上全部
4. 以下不是处理逻辑的描述工具的是（）。
A. 结构化语言
B. 数据字典
C. 判定树
D. 判定表
5. 画顶层数据流程图时主要考虑（）。
A. 系统与外部环境的信息交换
B. 系统的数据存储
C. 系统的处理过程
D. 系统内各部分的关系
6. 帮助系统分析员了解一个组织内部业务处理活动的内容与工作流程的图表是（）。
A. 数据流程图
B. 功能结构图
C. 业务流程图
D. 程序流程图
7. 系统详细调查的目的是（）
A. 明确系统开发要解决的问题
B. 明确系统的目际
C. 弄清现行系统的基本功能和信息流程
D. 论证系统开发的可行性
8. 系统设计过程中应( )。
A. 先进行输入设计，后进行输出设计
B. 先进行输出设计，后进行输入设计
C. 同时进行输入、输出设计
D. 由程序员进行输入、输出设计
9. 某种代码由两位字符组成，第一位为英文字母，第二位为0~9(数字)，则共可组成( )种代码。
A. 260
B. 234
C. 256
D. 36
10. 将相同的数据重复进行输入，然后由系统内部比较这两批数据，这种校验方法属于( )。
A. 重复校验
B. 平衡校验
C. 代码校验
D. 视觉校验
11. 数据库的逻辑结构设计将( )。
A. 逻辑结构模型转换成概念结构模型
B. 逻辑结构模型转换成物理模型
C. 概念结构模型转换成逻辑结构模型
D. 数据结构模型转换为物理模型
12. 某大学的学生学号(共7位)按以下规定生成：前两位表示年级，中间两位表示系，后三位表示顺
序号。
例如: 9704026表示1997年入学，在计算机系，第26名注册，这种代码属于( )。
A. 顺序码
B. 层次码
C. 系列顺序码
D. 助记码
13. 下述关于代码设计的一组描述中，正确的是( )
A. 代码长度不能太短
B. 代码中可以有空格
C. 代码必须有唯一性
D. 当代码少于7个字符时不要分成小段
14. 关于模块设计，正确的叙述是( )。
A. 模块之间的联系越多越好
B. 模块越大越好
C. 应有较强的模块独立性
D. 每个模块应由多人合作
15. 软件维护过程中，经常需要对软件进行修改以适应外界环境和管理需求的变化，这种软件维护类
型属于（）。
A. 正确性维护
B. 适应性维护
C. 预防性维
D. 完善性维护
16. 下面哪一个选项不是系统实施阶段产生的文档（）。
A. 系统使用说明书
B. 系统测试报告
C. 系统试运行报告
D. 系统分析报告
17. 下面哪一个选项不属于系统调试的常用策略（）。
A. 对分查找法
B. 回溯法
C. 演绎法
D. 随机查找法
18. (错误)
系统测试的步骤中，有一个步骤是要将模块连接起来进行测试，该测试步骤是（）。
A. 单元测试
B. 集成测试
C. 确认测试
D. 综合测试
19. 下面哪一个选项不属于静态测试的方法（）。
A. 个人复查
B. 机器测试
C. 走查
D. 会审
20. 在衡量编程工作的质量时，通常要求程序设计结构清晰，便于理解，避免复杂的个人设计技巧，
使他人也能够很容易读懂，该衡量指标是（）。
A. 可靠性
B. 规范性
C. 可读性
D. 可维护性
A. 完成新系统的逻辑设计
B. 完成新系统的物理设计
C. 完成新系统的代码设计
D. 完成新系统的数据存储分析
(错误)
22..数据字典产生在哪个阶段（）。
A. 系统规划
B. 系统分析
C. 系统设计
D. 系统实施
23(错误)
下面哪一个选项不是系统经济效益评价的常用指标（）。
A. 成本
B. 企业形象
C. 利润
D. 收益率。