物业工程部报告制度(十三)
物业工程部工作计划及制度
1. 人员安排根据公司及部门实际情况，工程部人员维持现有编制，确保水电系统的正常运行。
为应对突发应急事件，实行夜间听班制度，确保及时有效处理。
2. 服务意识提升（1）加强部门员工服务意识培训，提高服务水平，特别是在服务方式和质量上。
（2）定期开展服务意识和方式的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。
3. 设备管理（1）加强设备设施维护保养，确保设备正常运行，降低故障率。
（2）对设备进行定期检查，发现问题及时维修，确保设备使用寿命。
4. 安全管理（1）坚持“安全第一，预防为主”的方针，严格执行操作安全规程，实现安全管理规范化、制度化。
（2）加强外来装饰公司安全监管，严格装饰单位安全准入条件。
（3）定期开展安全培训，提高员工安全意识。
5. 工程维修（1）及时响应业主维修需求，提高维修效率，确保维修质量。
（2）建立维修档案，记录维修过程，便于跟踪和总结。
6. 主动配合物业服务中心（1）积极参与物业服务中心组织的各类活动，提高部门与服务中心的协作能力。
（2）主动了解业主需求，为业主提供优质服务。
二、制度1. 人员管理制度（1）明确各部门岗位职责，确保各项工作有序进行。
（2）制定员工绩效考核制度，激发员工工作积极性。
（3）建立员工培训体系，提高员工业务水平。
2. 设备管理制度（1）制定设备设施维护保养计划，确保设备正常运行。
（2）建立设备档案，记录设备使用、维修等信息。
（3）定期对设备进行检查，发现问题及时处理。
3. 安全管理制度（1）制定安全操作规程，严格执行，确保安全。
（2）建立安全事故报告制度，及时处理安全事故。
（3）定期开展安全培训，提高员工安全意识。
4. 工程维修制度（1）建立维修档案，记录维修过程，便于跟踪和总结。
（2）明确维修流程，确保维修质量。
（3）制定维修费用预算，合理控制维修成本。
5. 部门协作制度（1）加强部门与物业服务中心的沟通协作，提高工作效率。
（2）建立信息共享机制，确保信息及时传递。
物业公司各项管理规章制度(精选9篇)
物业公司各项管理规章制度〔精选9篇〕物业公司各项管理规章制度〔精选9篇〕物业公司各项管理规章制度篇1一、目的：标准全体员工行为，加强本公司员工队伍的建立，进步员工的根本素质。
二、适用范围：新天美地花园物业管理公司所有工作人员。
三、职责：3.1物业管理公司的所有员工有义务严守规章制度、为公司利益而做出奉献。
3.2各部门负责人要对员工进展规章制度教育，并全面贯彻下去。
四、关于服装、装束4.1进公司必须穿好工作服；4.2工作服要干净；4.3进公司须戴工作证；4.4严禁工作证借给别人或借别人工作证入公司；4.5凡遗失工作证、工作服应尽快申请补领；4.6不得擅自涂改工作证，假设要更改一定要经人事部办理；4.7公司发放的平安鞋仅限在厂内使用；4.8公司发放的作业服、平安鞋、围裙等妥善保管使用。
五、关于上班时间5.1时间为上午8：30----12：00下午2：00----18：005.2不得无故迟到、早退、外出；5.3雇员请假须提早一天通知部门主管批准前方可请假〔特殊情况例外〕；5.4严禁无故旷工；5.5上、下班必须签到；5.6不许代别人签到；5.7不得涂改签到表。
六、关于厂内设备和备件6.1设备、备件要小心使用，应保持设备整洁美观；6.2注意整理整顿；6.3道路要保持畅通，不许摆放东西；6.4严禁对花园内的设备乱涂、张贴；6.5节约用水，用电，不得浪费；6.6凡成心破坏设备、设施，从严处理；6.7凡盗窃本公司财物，从严处理；6.8设备引起故障时必需要及时报告相关领导，不得擅动机器。
物业公司各项管理规章制度篇2为了保证小区住户的平安，杜绝各种事故的发生，保证小区工作正常运转。
特制订本制度。
一、忠于职守，坚守岗位，尽职尽责，对进出外来人员进展登记，严盘细问，可疑人员和车辆未经批准，制止入区。
二、加强昼夜值班巡查制度，发现不平安因素要果断处理，自己处理不了的要立即向110报警，并向上级报告，保护事发现场，出现重大问题要依法追究责任。
物业工程部各种制度
物业工程部各种制度一、组织结构与职责物业工程部的组织结构应清晰明确，各岗位职责分工合理。
通常包括部门经理、工程师、技术员、维修工等岗位。
部门经理负责整体规划和协调，工程师负责具体的技术支持和项目实施，技术员和技术工人则执行日常的维护和修理工作。
二、工作流程制度工程部的工作流程制度是确保工作效率和服务质量的基础。
流程制度应包括设备巡检、故障处理、维修保养、紧急应对等各个环节。
每一项工作都应有明确的操作步骤、责任人和完成时限。
三、安全管理规程安全是物业工程部工作的重中之重。
安全管理规程应涵盖设备操作安全、施工安全、消防安全等方面。
定期的安全培训和演练是必不可少的，以确保每位员工都能熟练掌握安全知识，并能在紧急情况下采取正确的应对措施。
四、质量控制标准物业工程部的服务质量直接关系到物业公司的品牌形象。
因此，制定严格的质量控制标准是必要的。
这包括对维修材料的选择、施工工艺的要求、成品的保护以及服务的反馈收集等方面。
五、环境保护与节能减排随着环保意识的提升，物业工程部也应承担起环境保护的责任。
制定节能减排的措施，如合理使用资源、减少废弃物的产生、采用环保材料和技术等，不仅有助于保护环境，也能降低运营成本。
六、应急处理机制面对突发事件，物业工程部应能迅速反应并有效处理。
应急处理机制包括应急预案的制定、应急资源的准备、应急团队的建设等。
确保在发生紧急情况时，能够最小化损失和影响。
七、信息管理与报告制度信息化管理是提高工作效率的重要手段。
物业工程部应建立健全的信息管理系统，包括设备档案、维修记录、客户反馈等信息的收集、存储和分析。
同时，定期的工作报告和总结会议能够帮助团队及时了解工作进展和存在的问题。
八、培训与发展为了提升团队的专业能力和服务水平，物业工程部应制定系统的培训计划。
包括新员工的入职培训、在职员工的技能提升培训、管理能力的培养等。
通过持续学习和发展，保持团队的竞争力。
物业工程工作日报制度
物业工程工作日报制度一、制度目的为规范物业工程人员日常工作，提高工作效率和工作质量，制定物业工程工作日报制度。
二、制度范围本制度适用于物业公司下属物业工程部门的工作人员。
三、日报内容1.日报标题：物业工程日报2.填报日期：填写当天的日期3.填报人员：填写填报人员的姓名4.工作内容：填写当天完成的工作内容，包括但不限于维修、保养、巡检、安装等工作内容5.问题反映：填写当天遇到的问题及解决情况6.工作计划：填写下一工作日的工作计划7.备注：填写其他需要补充的信息四、日报填写流程1.每位工程人员每天按照制度要求填写日报，主管对填写的日报进行审核。
2.日报填写完毕后，由主管进行汇总，上报至物业部门主任。
3.物业部门主任根据日报内容进行总结和分析，提出改进建议。
4.根据主任的指导，工程人员进行工作调整和改进。
五、制度执行1.所有工程人员必须按照规定的格式和要求填写日报，及时上报。
2.主管必须对填写的日报进行认真审核，及时反馈。
3.物业部门主任必须对填写的日报进行整体分析和评估，制定下一步工作计划。
4.如有特殊情况需调整填报时间，需提前向主管请假。
六、制度宣导1.通过内部会议、通知等形式向全体工程人员宣传制度内容和要求。
2.定期组织培训，提升工程人员填写日报的意识和能力。
3.加强日常监督，确保制度的有效执行和落实。
七、制度评估1.部门主任每季度对日报进行总结和评估，提出改进建议。
2.根据评估结果不断完善日报填写制度，提升工程工作效率和质量。
以上就是物业工程工作日报制度的相关内容，希望能够对物业工程人员的日常工作有所帮助，提高工作质量和效率。
物业工作汇报制度(范文格式10篇)
物业工作汇报制度（范文格式10篇）物业工作汇报制度篇1（一）工程施工管理1、工程项目负责人要协调公司各部门及政府各职能部门，督办工程开工报建等各种手续；熟悉与项目建设有关的政策法规，争取在政策许可范围内减少有关费用开支；2、现场施工管理人员必须履行监督、指导、协调、管理的职责，严格按照有关规定进行现场管理，维护公司的利益；3、施工管理人员必须熟悉施工现场情况，熟悉施工图、图纸会审纪要、施工承包合同及施工单位的施工组织计划等。
要结合承包合同，编制各工程的控制性网络进度计划，提出进度目标，审查施工队的进度计划，督促施工队按合同完成进度。
发现影响工程进度因素要及时解决，并向公司领导汇报。
要根据施工进度提早督促施工单位增长设备、人力、材料等，尽量避免因一些未预见的因素影响工程进度；4、审查承包商的质量控制体系和措施，按承包合同、设计图纸和设计要求对施工质量进行监督，严格把好质量关；5、施工管理人员要建立施工日记，保存好有关的图纸、合同、签证等资料，待工程竣工后交公司设计部归档；6、施工管理人员要坚持安全第一的思想，不仅要带好头做好自身的安全防护，而且要督促施工单位做好安全生产的教育宣传工作，以及工地的防护工作（即防火、防盗、防破坏和损坏、防危害周围建筑物和居民的安全），保障施工不幸卫生，做到文明施工；7、工程中的重大问题，如修改设计、增加工程费用、顺延工期、变更建材等，工程管理人员应首先征得施工管理部领导和公司领导同意后方可处理，：：不得自作主张；8、工程技术人员必须密切配合工程预结算部做好工程结算工作，按预结算程序要求提供有关资料；在工程竣工前一个月给设计部发出通知，协助设计部完成竣工面积计算图；做好与牧业管理公司的交接工作。
（二）公司施工材料、设备的管理1、购买施工材料、设备，经办部门或分公司应根据工程承包合同或总经理批示，做出计划（包括用途、采购上点、生产厂家、品种、数量、单价等），送材料设备部审核、总经理或执行总经理审批后方可购买。
工程预算报告制度内容
工程预算报告制度内容一、总则1. 本制度旨在规范工程预算的编制、审核、执行及调整过程，确保工程预算的科学性、合理性和准确性。
2. 工程预算报告应遵循国家有关法律法规和行业标准，结合项目实际情况进行编制。
3. 工程预算报告的编制应坚持公正客观的原则，保证数据的真实性和可靠性。
二、预算编制1. 预算编制前，应对工程项目进行全面的调查研究，收集必要的资料和信息。
2. 工程量清单应根据设计图纸和相关技术规范进行编制，确保工程量的完整性和准确性。
3. 材料价格应以市场调研为基础，结合历史数据和未来趋势进行合理预测。
4. 人工费用和机械使用费应根据行业平均水平和实际需求进行计算。
5. 间接费用包括管理费、利润等，应根据项目规模和难易程度合理分摊。
三、预算审核1. 预算编制完成后，应由专业人员进行初审，确保预算的合理性和完整性。
2. 初审通过后，提交给项目负责人进行复审，重点检查预算的合法性和合规性。
3. 最终，由财务部门或第三方审计机构对预算进行审定，确保预算的准确性和真实性。
四、预算执行1. 预算一经审定，即成为项目执行的依据，所有成本支出均需严格控制在预算范围内。
2. 项目部应定期进行成本核算，及时发现和解决预算执行过程中的问题。
3. 如遇特殊情况需要超出预算时，必须经过严格的审批流程，说明原因并制定相应的调整方案。
五、预算调整1. 因设计变更、市场价格波动等因素导致原预算不再适用时，应及时提出预算调整申请。
2. 预算调整应提供充分的理由和详细的调整方案，经过相关部门审核批准后方可执行。
3. 预算调整应尽量减少对项目整体成本和进度的影响，确保项目的顺利进行。
六、监督与考核1. 建立工程预算监督机制，定期对预算执行情况进行检查和评估。
2. 对于预算执行好的单位和个人，给予表彰和奖励；对于违反预算管理制度的行为，应予以纠正并追究责任。
3. 通过绩效考核等方式，激励全员参与成本控制，提高预算管理水平。
物业工程部工作制度
物业工程部工作制度一、组织结构与职责物业工程部的组织结构应清晰明确，各岗位职责分明。
部门设有经理、副经理、工程师、技术员等职位，每个职位都有其具体的职责和工作内容。
例如，经理负责整个部门的管理工作，工程师负责具体的维修保养工作，技术员则负责技术支持和资料整理等。
二、工作流程物业工程部的工作流程应当规范化、标准化。
从接到报修请求开始，到派遣工作人员，再到完成维修任务，每一步骤都应有明确的流程和时间要求。
例如，接到报修后，应在15分钟内做出响应，2小时内派出工作人员，确保问题能在最短时间内得到解决。
三、安全操作规程安全是物业工程部工作的重中之重。
所有工作人员必须遵守安全操作规程，使用合格的工具和设备，佩戴必要的安全防护用品。
在进行电工作业、高空作业等特殊工作时，更应严格按照安全操作规程执行，确保自身和他人的安全。
四、培训与考核为了提高服务质量，物业工程部应定期对员工进行业务技能培训和服务礼仪培训。
同时，通过考核来评价员工的工作表现，对于表现优秀的员工给予奖励，对于工作不达标的员工进行再培训或调整岗位。
五、应急预案物业工程部应制定详细的应急预案，以应对突发事件。
预案中应包括紧急联系人名单、应急物资清单、疏散路线图等内容。
一旦发生紧急情况，能够迅速启动预案，有效控制事态发展，保障居民的生命财产安全。
六、客户服务物业工程部的工作不仅要保证设施设备的正常运行，还要提供优质的服务。
这包括但不限于及时响应客户需求、礼貌沟通、保持工作现场整洁等。
通过提升服务质量，增强居民对物业公司的信任和满意度。
七、持续改进物业工程部应建立持续改进机制，定期收集居民反馈，分析工作中存在的问题，并采取相应措施进行改进。
通过不断的自我完善和提升，实现服务质量的持续提高。
总结：。
物业工程部的制度
物业工程部的制度一、组织结构与职责明确工程部应设立清晰的组织架构，包括但不限于部门经理、工程师、技术员、维修工等岗位。
每个岗位的职责需明确划分，确保每位员工都清楚自己的工作范围和责任所在。
二、工作流程规范化工程部的所有工作流程都应当规范化，从报修接待、任务分派、现场处理到问题反馈，每一环节都应有明确的操作流程和时间节点。
这有助于提升工作效率，减少不必要的沟通成本。
三、安全管理制度安全是工程部工作的重中之重。
制定严格的安全管理规程，包括但不限于工具设备的使用、电工作业、高空作业等各个方面的安全操作标准。
同时，定期进行安全教育和应急演练，确保员工能够在紧急情况下迅速反应。
四、维护保养制度设备的日常维护和保养是预防故障发生的关键。
工程部应建立一套完善的设备档案管理系统，记录每一件设备的购买日期、使用状态、维修历史等信息。
并制定周期性的检查保养计划，确保设备处于良好的运行状态。
五、培训与发展为了适应不断变化的技术需求，工程部应建立持续的员工培训体系。
这包括新员工的基础培训、在职员工的进阶培训以及管理人员的管理技能提升。
通过培训，不仅能够提升员工的专业技能，还能够激发团队的创新潜力。
六、质量控制与反馈机制工程质量的控制对于提升物业服务的整体水平至关重要。
工程部应建立一套质量控制体系，对完成的工程进行质量评估，并建立客户反馈机制，及时了解客户的需求和意见，不断优化服务。
七、环境保护与节能减排在日常工作中使用环保材料和技术，推广节能减排的措施，不仅是对社会负责，也能有效降低运营成本。
工程部应制定相应的环保政策，鼓励员工在工作中采取环保措施，共同构建绿色物业。
八、信息化管理随着信息技术的发展，工程部的管理也应与时俱进。
利用现代信息技术手段，如物联网、大数据分析等，对工程部的各项工作进行智能化管理，提高决策的准确性和工作的透明度。
物业管理公司服务工作制度(20篇范文)
物业管理公司服务工作制度（20篇范文）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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工程中的重大事项报告制度
工程中的重大事项报告制度一、概念重大事项报告制度是企业内部设立的一套规范化、科学化的运作机制，用于处理和汇报公司内部的重要事项。
重大事项是指会对企业经营发展产生重大影响，或者可能引发财务风险、法律纠纷、舆情危机或其他不良后果的事项。
通过建立重大事项报告制度，企业能够及时发现和解决内部问题，有效降低风险，保护企业利益。
二、体系架构1.重大事项报告责任体系在企业内部，应建立明确的重大事项报告责任体系。
一般而言，重大事项报告工作由公司领导班子成员负责，他们应当分工负责、协同配合，确保重大事项报告工作的顺利开展。
此外，还需要明确各部门负责人及员工在重大事项报告工作中的职责与权限，做到责任明确、权责对应。
2.重大事项报告流程体系公司应建立规范的重大事项报告流程体系，包括事项发现、报告、处理和审批等环节。
一般而言，员工在发现可能涉及重大事项的情况时，应立即向直接上级报告，并按照规定的流程向相关部门或领导提交详细报告，以便领导及时了解、研究并做出决策。
在处理过程中，还需设置保密机制，确保信息安全。
三、运行流程1.重大事项的发现与报告员工在日常工作中如发现可能涉及重大事项的情况时，应当立即向直接上级进行报告。
上级领导应及时召开会议或电话会议进行研究并确定下一步工作方案。
在确定事项的重要性和紧急性后，应当由有关部门或领导负责统一处理，并制定详细的处理方案。
2.重大事项的处理与决策在处理重大事项时，需要全面了解事实、掌握证据、分析原因，并根据具体情况制定相应的应对措施。
领导应当充分发挥决策职能，明确责任、强化监督，确保重大事项得到及时妥善解决。
同时，还需要适时向相关部门或外部机构报告，以便获取支持或协助。
3.重大事项的跟踪与反馈处理完重大事项后，公司应建立事项跟踪与反馈机制，监督处理结果的有效执行。
同时，还需记录重大事项的处理过程、成果及经验教训，不断总结并完善管理制度。
此外，公司还应向员工、合作伙伴和社会公众等发布相关信息，维护公司形象和信誉。
物业公司报告制度(精选10篇)
物业公司报告制度（精选10篇）物业公司报告制度篇1为提高物业管理人员时间观念，加强组织纪律性，提高工作效率，树立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。
一、上班时间夏季上午8点-11点半、下午3点-6点半，冬季上午8点半-12点、下午2点-5点半。
二、物业工作人员必须按时上下班，不准迟到、早退、旷工。
三、上班后利用10分钟时间主动清理各自办公室的卫生。
门卫工作岗位制度为了保证小区住户的安全，杜绝各种事故的发生，保证小区工作正常运转。
特制订本制度。
一、忠于职守，坚守岗位，尽职尽责，对进出外来人员进行登记，严盘细问，可疑人员和车辆未经批准，禁止入区。
二、加强昼夜值班巡查制度，发现不安全因素要果断处理，自己处理不了的要立即向110报警，并向上级报告，保护事发现场，出现重大问题要依法追究责任。
三、严禁旷工、迟到早退，严格请销假制度，从即日起不休星期天，但在不影响正常工作的`前提下可倒班休息。
财务工作制度一、会计、出纳在一区物业公司经理的领导下负责财务工作。
二、严格建立两帐，即会计帐、现金帐制度，做到日清月结，按月公布帐目。
三、认真执行会计法，每月末向经理报表。
四、严格控制资金流向，不经批准禁止动用各项资金。
五、建立实物领取登记制，凡领取实物、工具的责任人必须交旧领新（原先没有的除外）登记后方可领取，并对照检查所领实物对路、合格与否。
如有丢失或故意损坏，直接责任人照价赔偿。
六、严格财务公开、公正、准确、保密制度，未经批准禁止向外界提供一切数据，防止国外情报人员窃取经济情报。
物业公司报告制度篇21、物业公司工程事务部管理范围1）在北京招商局物管公司管辖的各物管中心范围内，开展工程维修的业务管理工作，对业务发展中遇到的重大问题，提出处理意见、解决方法，经报公司批准决定后贯彻落实。
2）根据公司建立的综合管理体系，负责重大环境因素的识别与评价。
3）负责组织和监督各物管中心工程部确定提供和所需的`基础设施。
4）负责工程分包过程的管理和控制。
工程情况汇报管理制度
工程情况汇报管理制度一、前言随着社会经济的发展和建设项目的增多，工程管理变得越来越重要。
而对工程情况的及时汇报和管理则是保证工程顺利进行的基础。
为此，制定一套科学、严格的工程情况汇报管理制度显得尤为重要。
二、制度目的本制度的制定旨在规范和统一工程情况的汇报方式和内容，保证工程信息的准确传递，及时反馈，提高工程管理的效率和质量。
三、工程情况汇报管理的内容1. 工程情况汇报的对象及时机（1）汇报对象：包括工程项目经理、质量监督员、施工单位、监理单位、业主等相关人员。
（2）汇报时间：每周一次，特殊情况下可随时汇报。
2. 工程情况汇报的方式（1）口头汇报：每周召开工程进度例会，项目经理对工程进展、存在的问题进行口头汇报。
（2）书面汇报：每月以项目进度报告的形式向上级机构提交工程情况汇报。
3. 工程情况汇报的内容（1）工程进度：包括施工进度、计划进度、实际进度等。
（2）质量情况：包括施工质量、现场安全、材料验收等。
（3）工程费用：包括工程款支付情况、费用支出、预算执行等。
（4）安全生产：包括安全事故、隐患整改、安全措施等。
（5）其他问题：如施工工艺改进、技术难点突破、业主需求等。
四、工程情况汇报管理的责任人和流程1. 负责人（1）项目经理：负责组织、汇总、审核工程情况汇报。
（2）质量监督员：负责监督和督促项目经理进行工程情况汇报。
2. 流程（1）项目经理每周定期召开例会，对上周进展和存在问题进行口头汇报，质量监督员进行现场监督。
（2）项目经理每月整理项目进度报告，提交给上级领导，抄送相关部门，质量监督员进行审核并提出意见。
（3）上级领导审阅项目进度报告，对存在问题进行指导和督促。
五、工程情况汇报管理的执行方式1. 要求每位工程人员认真履行工程情况汇报的责任，及时将问题上报，不得掩盖和隐瞒实际情况。
2. 要求各部门之间加强协作和沟通，共同解决工程问题，确保工程顺利进行。
3. 要求上级领导充分重视工程情况汇报，对存在问题及时做出指导和决策。
物业工程管理制度大全
物业工程管理制度大全第一章总则第一条为了规范物业管理工程管理工作，提高物业管理工程师的管理能力和服务水平，保障居民生活质量，制定本制度。
第二条物业管理工程管理是指对小区内的各类工程项目进行规划、实施、监督和维护的管理工作。
第三条本制度适用于小区内所有的工程项目，包括但不限于建筑工程、园林绿化工程、供水、供电、供暖等设施及设备的维护管理。
第四条物业管理工程管理工作应当遵循“用户至上、服务至诚”的原则，努力提高居民生活品质，保障小区环境卫生与安全。
第二章组织机构第五条小区的物业管理工程由物业管理工程部门统一管理，设有部门负责人、工程管理员、工程监理等专业人员。
第六条物业管理工程部门的具体职责包括但不限于：1. 制定小区内各类工程项目的计划和方案；2. 督促居民遵守相关的工程管理规定；3. 组织工程勘察、设计、施工和验收工作；4. 定期检查和维护小区内的各类设施和设备。
第七条物业管理工程部门应当根据工作需要设立相关的岗位，明确岗位职责，提高工作效率和管理水平。
第三章工程项目管理第八条小区内的工程项目包括新建、改建、维护等工程项目，应当经过物业管理工程部门审核批准。
第九条工程项目的实施应当遵守相关的法律法规和规章制度，严格控制工程质量，确保施工安全。
第十条物业管理工程部门应当定期对工程项目进行检查和验收，发现问题及时整改，确保工程质量。
第四章设施设备维护第十一条小区内的供水、供电、供暖等设施设备是居民生活的重要保障，物业管理工程部门应当做好日常维护工作。
第十二条供水、供电、供暖等设施设备的维护包括但不限于：1. 定期检查设施设备的运行情况；2. 及时处理设施设备的故障和损坏；3. 维护设备的清洁和保养。
第十三条物业管理工程部门应当建立设施设备维护档案，做好设施设备的保养和维修记录，为设备更新提供参考。
第五章安全管理第十四条小区内的安全事故可能对居民生命和财产造成严重危害，物业管理工程部门应当重视安全管理工作。
工程质量安全报告制度
工程质量安全报告制度一、总则1. 为了加强工程项目管理，提高工程质量安全水平，根据国家有关法律法规和标准，特制定本制度。
2. 本制度适用于本公司承担的所有建筑工程项目。
3. 工程质量安全报告应真实、准确、完整，反映工程实施过程中的质量安全管理情况。
二、报告内容1. 工程项目基本情况：包括工程名称、地点、建设单位、设计单位、施工单位、监理单位等基本信息。
2. 质量安全管理体系：介绍工程项目建立的质量安全管理体系，包括组织结构、职责分配、流程图等。
3. 施工过程控制：详细记录施工过程中的各项质量控制措施和安全生产措施的实施情况。
4. 检验检测情况：列出所有必要的材料、设备、工序的检验检测结果，确保符合国家标准和设计要求。
5. 隐患排查与整改：记录隐患排查的过程、发现的问题及整改措施和结果。
6. 事故处理：如有事故发生，需详细记录事故经过、原因分析、处理措施和结果。
7. 质量安全评估：对整个工程的质量安全状况进行综合评估，提出改进建议。
三、报告格式与要求1. 报告应使用规范的文字描述，语言表达清晰、准确。
2. 报告中的数据和图表应真实可靠，便于理解和分析。
3. 报告应包含必要的附件，如相关证明文件、检测报告等。
4. 报告应由项目负责人审核签字，并加盖单位公章。
四、报告周期与提交1. 工程质量安全报告应根据工程进度定期编制，至少每月一次。
2. 报告应在规定的时间内提交给建设单位和相关监管部门。
3. 对于关键节点或重大变更，应及时编制临时报告。
五、责任与追究1. 各参建单位应对所提供的信息的真实性负责。
2. 如发现报告中有虚假信息或隐瞒重要事实，将依法追究相关单位和个人的责任。
六、附则1. 本制度自发布之日起执行，由公司质量安全部门负责解释。
2. 本制度如有更新，将及时通知各参建单位。
物业管理规章制度
物业管理规章制度物业管理规章制度(15篇)在我们平凡的日常里，人们运用到制度的场合不断增多，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。
拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编为大家收集的物业管理规章制度，仅供参考，欢迎大家阅读。
物业管理规章制度1一、员工工作纪律1、物业工作人员必须按时上下班，不准迟到、早退、旷工。
2、必须按规定着装、佩证上岗。
3、各级员工都必须切实服从上级领导的工作布置，不得随意改变、无故拖延、拒绝或终止工作。
4、各级员工都应遵循逐级请示报告的原则，非特殊情况不得越级请示报告工作。
5、不擅自离岗，上班不得睡觉。
6、员工调离或辞职、辞退、离开公司工作时，应将公司配备物品、钥匙等交公司办公室。
7、工作期间不准擅自离开自己的工作岗位，更不允许干其它私活二、保安员岗位职责1、维护大门口的交通秩序，引导车辆行驶及行人过往，保障车辆和行人的安全、使门前畅通无阻；2、着装整齐、精神饱满、仪态大方，热情、礼貌、周到地回答来访人的询问，严禁用粗言恶语对待来访者；3、严格把好第一关，高度警戒，发现精神病患者、衣衫不整或行踪可疑者，坚决拦阻其进入蔬菜大厦；4、时刻保持高度警惕，切实做好门前的警戒工作。
注意车辆和行人的安全，人多时要注意防止失窃，防止大门口周围有闹事、斗殴事件发生，确保门前安全。
5、在值班过程中对发现的问题及时处理，紧急情况及时向公司领导汇报，必要时向公安部门报警。
6、及时做好当班值班巡视记录，不得弄虚作假。
7、制止闲杂人员、小商贩、推销员私自进入。
8、对出入蔬菜大厦的人员做好检查登记，严格按照集团管理规定执行，不得偷懒，耍滑。
9、建立健全的防火、防盗、应付突发事件的措施，发生应急事态，物业管理规章制度2为提高物业管理人员时间观念，加强组织纪律性，提高工作效率，树立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。
一、上班时间夏季上午8点11点半、下午3点6点半，冬季上午8点半12点、下午2点5点半。
物业工程管理部管理制度汇编(14篇)
物业工程管理部管理制度汇编(14篇)物业工程治理部治理制度汇编篇一1)本部工具分为公用工具、各专业自用工具及个人工具三局部。
工具保管人必需仔细建立工具台帐,做到工具与台帐相符。
2)公用工具归库管员负责保管及借出,各种电开工具原则上由工具仓库统一保管,凭工具借用牌借用。
3)专业自用工具由系统工程师负责保管及使用,机房值班用工具,应放在固定的工具箱内并排列整齐,工具箱应作为交接班内容之一。
4)依据工种的不同,检修技工的常用工具,可由个人保管使用。
电焊、气焊机等配套工具一般由电、气焊工保管。
5)全部工具保管人必需仔细负责并保持工具的完好及使用功能。
工具保管人必需定期检修并保养所属工具,每月一次,以保证各类机具的正常使用。
6)公用工具的借用,必需执行公用工具的临时借用程序,借用人必需仔细填写工具借用记录单,工具借用最长时间为三天,如因工作缘由,需再连续使用时,必需重新办理借用手续,工具用完后马上主动归还,不得拖延。
7)借用公用工具归还时,须由库管员和使用人共同进展检验,如有遗失或损坏,须由使用人负责照价赔偿,如借用工具时未按规定填写公用工具借用记录单,或无法确定使用人时,造成公用工具的遗失或损坏,由库管员负责照价赔偿。
8)专业自用工具必需由系统工程师进展每日清点,并保持完好,特殊是常用小型工具,不得遗失或损坏,如有遗失或损坏,须由使用人照价赔偿,如未能确定使用人,则由系统工程师照价赔偿。
9)全体员工必需爱惜工具,必需正确使用工具,凡不正确使用工具、不爱惜工具并因此造成工具损坏者,将按工具原价赔偿。
凡属人为的工具损坏,均应酌情予以经济赔偿。
10)全部工具一律不得外借,如因状况特别,必需经工程师批准前方可借出,员工擅自外借、带出,经查实要严厉处理。
不得用工具干私活。
11)全部工具要疼惜使用。
工具按规定的使用年限到期时,无论公用工具还是个人领用工具,一律以旧换新。
物业工程治理部治理制度汇编篇二1.有利于检查工作质量,责任落实到人。
工程请示报告制度
工程请示报告制度一、背景为了规范工程项目管理的流程和提高工程项目管理的效率，公司制定了工程请示报告制度。
该制度旨在明确工程项目立项流程，规范各部门之间的沟通和协作，确保工程项目的顺利实施和高质量完成。
二、适用范围该制度适用于公司内所有工程项目的立项和实施过程，包括但不限于建筑工程、设备工程、信息系统工程等各类工程项目。
三、制度内容1. 工程项目立项流程（1）项目提出阶段：由项目发起人向公司管理部门提交工程项目的初步构想和预算，并征求相关部门的意见和建议。
（2）项目评审阶段：公司管理部门对项目提出的内容进行评审，确定项目的可行性和必要性，并形成初步的项目计划。
（3）项目立项阶段：公司领导层对项目评审结果进行审定，正式批准项目立项，并任命项目经理负责项目的实施。
2. 工程请示报告的编写和提交（1）项目经理按照公司规定的格式和要求编写工程请示报告，包括项目名称、立项依据、项目概况、项目目标、项目计划、项目预算、项目风险等内容。
（2）工程请示报告必须经过项目经理审批并报公司管理部门审核批准后方可执行。
（3）在项目实施过程中，如果遇到重大问题或需要决策的事项，项目经理必须及时向公司管理部门提交工程请示报告，并在得到批准后方可继续进行。
3. 工程请示报告的管理和归档（1）公司管理部门负责对工程请示报告的审核和审批，确保工程项目的合理性和可行性。
（2）公司管理部门负责对审批通过的工程请示报告进行归档管理，建立工程项目档案，以备项目后期的追溯和查阅。
四、实施步骤1. 项目立项：项目发起人向公司管理部门提交项目提出申请，公司管理部门组织评审，确定项目立项。
2. 编写工程请示报告：项目经理按照公司规定的格式和要求编写工程请示报告，经过内部审批后提交公司管理部门审核批准。
3. 项目实施：获得工程请示报告批准后，项目经理组织实施工程项目，确保项目顺利完成。
4. 报告归档：项目结束后，公司管理部门对工程请示报告进行归档管理，建立项目档案。
物业工程部报告制度(十三)
物业工程部报告制度(十三)1．各系统操作运行人员在下列情况下须在运行记录或交接班记录中书面报告专业领班：1.1所辖设备非正常操作的开停及开停时间。
1.2所辖设备除正常操作外的调整。
1.3所辖设备发生故障或停台检修。
1.4零部件更新、代换、或加工修理。
1.5运行人员短时间离岗，须报告离岗时间及去向。
1.6运行人员请假、换班、加班、倒休等。
2．各系统维修人员在下列情况下须以书面形式报告维修领班：2.1执行维修保养计划时，发现设备存在重大故障隐患。
2.2重要零部件的更换、代替或加工修理。
2.3系统巡检时发现的隐患或故障，必须在巡检记录之备注栏中加以说明。
2.4维修人员请假、加班、倒休等。
3．各专业领班在下列情况下必须书面报告本主管：3.1重点设备除正常操作外的调整。
3.2变更运行方式。
3.3主要设备发生故障或停台检修。
3.4系统故障或正常检修。
3.5零部件更新、改造、或加工修理。
3.6领用工具、备件、材料、文具及劳保用品。
3.7加班、换班、倒休、病假、事假等。
3.8须与外班组或外部门、外单位联系。
4．主管在下列情况下必须以书面形式报告经理：4.1重点设备发生故障或停台检修。
4.2因正常检修必须停止系统正常运行而影响客户使用。
4.3应急抢修及正常检修后的维修总结。
4.4系统运行方式有较大改变。
4.5影响本物业运行（如停电、停水、停空调、停电话等）之任何施工及检修。
4.6重要设备主要零部件的更新、代换或加工维修。
4.7系统及设备的技术改造、移位安装、增改工程及外部施工。
4.8人员调度及班组重大组织结构调整。
4.9所属人员请假、换班、倒休、加班等。
4.10对外部门、外单位联系、协调。
4.11领用工具、备件、材料、文具及劳保用品等。
4.12维修保养计划及工作计划的变更或调整。
4.13月度工作总结报告。
5．除以上各项外，所有有关工作事项必须口头汇报上级人员。
遇有紧急事件发生或发现重大故障及隐患，可以越级汇报。
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物业工程部报告制度（十三）
物业工程部报告制度（十三）提要：各系统维修人员在下列情况下须以书面形式报告维修领班：执行维修保养计划时，发现设备存在重大故障隐患
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物业工程部报告制度（十三）
1．各系统操作运行人员在下列情况下须在运行记录或交接班记录中书面报告专业领班：所辖设备非正常操作的开停及开停时间。
所辖设备除正常操作外的调整。
所辖设备发生故障或停台检修。
零部件更新、代换、或加工修理。
运行人员短时间离岗，须报告离岗时间及去向。
运行人员请假、换班、加班、倒休等。
2．各系统维修人员在下列情况下须以书面形式报告维修领班：
执行维修保养计划时，发现设备存在重大故障隐患。
重要零部件的更换、代替或加工修理。
系统巡检时发现的隐患或故障，必须在巡检记录之备注栏中加以说明。
维修人员请假、加班、倒休等。
3．各专业领班在下列情况下必须书面报告本主管：
重点设备除正常操作外的调整。
变更运行方式。
主要设备发生故障或停台检修。
系统故障或正常检修。
零部件更新、改造、或加工修理。
领用工具、备件、材料、文具及劳保用品。
加班、换班、倒休、病假、事假等。
须与外班组或外部门、外单位联系。
4．主管在下列情况下必须以书面形式报告经理：
重点设备发生故障或停台检修。
因正常检修必须停止系统正常运行而影响客户使用。
应急抢修及正常检修后的维修总结。
系统运行方式有较大改变。
影响本物业运行（如停电、停水、停空调、停电话等）之任何施工及检修。
重要设备主要零部件的更新、代换或加工维修。
系统及设备的技术改造、移位安装、增改工程及外部施工。
人员调度及班组重大组织结构调整。
所属人员请假、换班、倒休、加班等。
对外部门、外单位联系、协调。
领用工具、备件、材料、文具及劳保用品等。
维修保养计划及工作计划的变更或调整。
月度工作总结报告。
5．除以上各项外，所有有关工作事项必须口头汇报上级人员。
遇有紧急事件发生或发现重大故障及隐患，可以越级汇报。