部门职能明细表(参考版本)
部门职能表最全
部门名称:经理:副经理:
部门职能
对部门职能做详细的描述:
部门制度
列出本部门的制度和办法(本部门制定,公司内部外部和部门使用的制度和办法)和部门表格的名称;制度办法和部门表格请作为附件:
部门工作内容
工作内容的详细描述(包括需其他部门配合的工作)
1
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部门岗位(设定岗位名称)
3、部门岗位名称:一般每个部门设定两到三个岗位;岗位描述作为今后岗位调整和考核的依据;
岗位职责的详细描述(包括需其他部门配合的工作)
1
岗位名称
1
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岗位目的
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岗位名称
1
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岗位目的
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注意事项:此表请部门经理和部门副经理分别仔细填写,作为今后公司部门调整和部门考核的依据。
1、部门职能、工作内容与岗位职责的描述请尽量详细;
2、部门工作内容:请尽量细分详尽,以“事”为工作单位;作为本部门岗位设定的依据;
部门职责梳理表
部门职责梳理表1. 部门背景介绍本文档旨在梳理部门职责,明确各个职责项,确保工作效率和责任清晰。
通过部门职责的梳理,可以更好地协调各个岗位之间的工作,并更好地实现组织的目标。
2. 部门职责列表下面是我们部门的职责列表,具体如下:2.1 负责人员- 负责部门整体规划、资源分配和结果评估;- 监督部门成员的工作和绩效,确保团队目标的顺利实现;- 协调与其他部门的沟通与协作,促进跨部门合作;- 参与公司战略决策,提供专业意见。
2.2 项目经理- 负责项目的计划、执行和交付;- 协调项目相关各方,确保项目进展顺利;- 定期进行项目进度和风险评估,及时采取调整措施;- 提供项目经验和专业知识,协助解决问题。
2.3 业务分析师- 负责对业务情况进行深入分析与研究,为决策提供支持和建议;- 收集和整理相关资料,制作业务分析报告;- 与项目团队紧密合作,理解业务需求并进行沟通;- 提供数据分析,帮助优化业务流程。
2.4 开发人员- 负责开发、测试和维护软件系统;- 根据需求文档进行系统设计和编码工作;- 完成代码编写和单元测试,确保软件质量;- 参与技术分享和团队培训,保持技术更新。
2.5 测试人员- 负责系统功能和性能测试;- 制定测试计划和测试方案;- 编写测试用例和测试脚本;- 分析测试结果和问题,提供测试报告。
2.6 运维人员- 负责软件系统的部署、配置和监控;- 按照运维流程进行系统上线和维护;- 及时处理系统故障和异常情况;- 收集用户反馈并及时解决问题。
3. 部门职责分工说明在部门职责的梳理中,需要明确每个成员在各个职责项中的具体分工。
通过明确分工,能够更好地协作,提升工作效率。
下表为部门职责分工说明:4. 结论通过对部门职责的梳理和分工说明,我们可以更好地协同工作,明确各个成员的职责,提升工作效率,确保项目顺利进行。
每个人员在自己的职责范围内发挥专业能力,并与其他成员协同合作,共同达成组织的目标。
部门职能明细表(参考版本)
组织车间质量目标分解,制定质量目标实施情况表。
制定公司质量目标,车间质量目标与工作措施。
制定车间质量目标分解考核表,明确考核项目、考核方法。
公司新增点关注
海信日立新产品质量问题跟进。
海信内机焊接件质量问题跟进。
海信内机配管定检分批次完成。
松下制冷-大连供货质量问题跟进。
与其他部门
内联部门公司各部门职能概述1对接客户的质量投诉洽谈衔接质量异常问题协调处理客户方紧急质量事件2对不合格组织分析原因制定对策采取措施并对突出问题做专题改善
部门名称
组织级别
直属上级
外联单位
客户、供应商、工会组织、政府安全部门:
内联部门
公司各部门
职能概述
1-对接客户的质量投诉,洽谈衔接质量异常问题,协调处理客户方紧急质量事件/2-对不合格组织分析原因制定对策、采取措施并对突出问题做专题改善。3-新质量体系建立理顺岗位职责,/4-协助完成松下制冷大连产品供货质量稳定。/5-推进内机焊接件-外机新产品供货质量稳定。/6--主导公司安全体系内容完善与制度建立。7-制定车间重要工作质量目标分解。
体系运行
和维护
负责质量体系的建立和运行,体系日常运作的检查和问题处理,部门间质量投诉的处理。
体系文件的修订。
检查各部门每月的质量体系绩效。
策划和组织进行体系的内部审核,组织接待体系的外部审核。
组织接待客户审厂。
体系改进
部门间纠正和预防措施的实施和验证。
策划管理评审。
识别和评估各种体系改进机会,并实施改进方案。
生产车间
生产车间应接受监督和考核。
质量课
协助处理不合格。
协助质量体系推进工作。
处理车间质量目标分解考核。
部门职能及部门职员(职工)岗位设置样表
师资管理(3)
3、考核、考勤、各类人员保险、各类福利待遇
5
科长
6
副科长
7
人事管理(1)
8
人事管理(2)
9
人事管理(3)
师资办
1、专业技术职务评聘、人才引进、师资调配、师资培训进修
2、校“四级人才梯队”评选与管理、校聘岗位考核
3、各类教师奖项评选
10
副主任(正科)
11
副主任(正科)
12
师资管理(1)
13
师资管理(2)
人事处部门职能及部门职员(职工)岗位设置表
(样表)
部门职能
科室名称
科室职责
岗位名称
岗位职责(请根据具体职责逐个填写)
机构编制管理,师资队伍管理,专业技术职务评聘审定,人员培训与调配,职级评定,教职工考核与奖惩,劳动工资和待遇管理等
1
ห้องสมุดไป่ตู้处长
2
副处长
3
副处长
4
秘书
人事科
1、机构编制、职员培训、人员调配
2、工资津贴发放、奖惩、退休、因私护照申请、办理、保管、计划外用工管理、人事数据库及人事处网站维护
公司部门职责分工一览表(1)
公司部门职责分工一览表(1)
本文档旨在提供公司内各部门的职责分工一览表,以帮助员工更好地了解各部门的职能和任务。
以下是各部门的职责分工:
人力资源部(HR)
- 负责招聘、培训和管理员工
- 管理员工合同和工资福利
- 制定和执行人力资源政策和程序
- 维护员工关系和解决员工纠纷
财务部(Finance)
- 负责管理公司的财务活动和资金流
- 保持财务记录和账目准确和完整
- 编制财务报表和预测分析
- 管理公司的预算和资金投资
销售部(Sales)
- 开发销售策略和计划,以实现销售目标- 管理销售团队和客户关系
- 协调与供应商和分销渠道的合作
- 监测市场趋势和竞争对手,提出改进方案
市场部(Marketing)
- 制定市场营销战略和计划
- 管理品牌宣传和市场推广活动
- 进行市场调研和分析,以了解客户需求- 协助销售部门实现销售目标
技术部(Technology)
- 研发和维护公司的技术产品和解决方案- 管理网络和系统安全
- 支持其他部门的技术需求
- 研究和提出技术创新和改进建议
运营部(Operations)
- 管理公司的日常运营活动
- 管理供应链和仓储物流
- 确保生产过程高效和质量控制
- 协调不同部门之间的协作和沟通
请注意,以上仅为大致的部门职责分工,具体的细节可能会因公司规模和业务需求而有所不同。
公司部门岗位设置分工表
公司部门岗位设置分工表1. 前言本文档旨在详细描述公司部门岗位设置的分工表。
通过明确各个岗位的职责和任务,既能优化工作流程,又能提高工作效率。
2. 部门岗位设置2.1. 人力资源部- 部门经理:负责制定和执行公司的人力资源策略,包括招聘、培训、绩效评估等工作。
- 招聘专员:负责招聘流程,发布职位信息,筛选简历并安排面试。
- 培训专员:负责制定和组织员工培训计划,协助新员工融入公司。
- 绩效评估专员:负责制定绩效评估标准,收集和分析绩效数据。
2.2. 财务部- 部门经理:负责制定和执行公司的财务战略,监督财务运营。
- 会计师:负责日常的记账、报表编制和财务分析。
- 财务分析师:负责对财务数据进行分析,提供决策支持。
- 税务专员:负责处理公司的税务事务,确保合规性。
2.3. 销售部- 部门经理:负责制定销售策略,管理销售团队,达成销售目标。
- 销售代表:负责与客户沟通,促成销售交易。
- 客户关系经理:负责与现有客户建立和维护良好的关系。
- 市场调研员:负责进行市场调研,分析竞争对手和市场趋势。
2.4. 技术部- 部门经理:负责制定技术发展战略,管理技术团队。
- 软件工程师:负责开发和维护公司的软件产品。
- 网络工程师:负责网络架构设计和维护。
- 数据分析师:负责分析和处理大量数据,提供有关业务决策的洞察。
3. 合作与沟通为了保持各部门间的合作和沟通,推荐以下工具和方法:- 定期开展部门间的沟通会议;- 使用公司内部通讯工具,如企业微信或Slack;- 设置跨部门的项目组,推动跨部门合作。
4. 结语通过制定清晰的岗位分工表,公司可以更好地组织和管理各个部门,并最大程度上发挥每个员工的潜力。
本文档中所列岗位分工仅作参考,具体实施可根据公司的需求进行调整。
以上为公司部门岗位设置分工表的内容,希望能对公司相关人员在工作分工上提供一定的指导。
公司各部门管理职责与分工表
计划发展部
10
1、干部管理
综合管理部
11
2、劳动用工管理
综合管理部
三、人力资源管理 3、薪酬福利与绩效 考核管理
12
综合管理部
14
4、教育培训与人才 开发
综合管理部
16
1、资产管理
综合管理部 (财务室)
17
2、资金管理
综合管理部 (财务室)
18 四、财务管理
3、预算管理
综合管理部 (财务室)
四、财务管理
1、负责本区域内党的建设工作。根据上级安排和区域实际,组织开展党的主题教育、“创先争优”等工作和活动;指导所属 单位按照有关法规章程,做好党员发展、教育和管理工作,组织开展党建有关活动。 2、负责本区域企业文化工作。根据公司统一部署,宣贯公司企业文化;协调、指导区域内企业开展企业文化工作;代表公司 对区域内企业构建企业文化体系进行审查,报公司审定。 3、负责本区域精神文明建设。组织本区域企业开展精神文明建设及“文明单位”创建活动;对本区域企业落实公司《稳定工 作及精神文明建设责任制》情况进行督促、检查和上报。 4、负责本区域宣传思想工作。组织本区域企业扎实开展宣传思想工作和维护稳定工作,定期汇总上报本区域企业职工思想动 态;组织本区域企业扎实开展职工思想政治工作研究,及时总结和推广区域思想政治工作经验。 5、负责本区域工会工作。指导、协调所属单位建立健全工会组织机构;根据上级安排和区域实际,组织开展工会工作;指导 所属单位按有关法规章程开展工会工作,维护员工权益;及时掌握上报所属单位发生的劳动争议等涉及员工切身利益、需要 工会组织协调解决的重要事项及解决措施。 6、负责本区域共青团工作。指导、协调所属单位建立健全共青团组织机构;根据上级安排和区域实际,组织开展共青团和青 年工作;指导所属单位按有关法规章程开展共青团和青年工作。 7、负责本区域政治工作的对外联系与协调。根据工作需要,保持和加强与地方党组织、工会组织和共青团组织以及有关社团 组织和媒体的沟通、联系,及时协调解决有关问题。
部门职能表
学生会办公室工作职能1、负责学生会各种日常事务的计划,组织和管理工作。
积极协调各个部门的工作,做好各部门间的联系与交流。
协助主席团督促检查各部门的工作情况。
2、负责起草学生会各项计划、总结,安排办公室值班,整理内务工作。
3、负责办公物品的租借,发放,使用,保管并制定相应的管理制度。
4、负责收取各部门的学期计划、总结和各系学生会办公室当月的计划和总结并整理归档。
对文书(公文),档案和书刊等进行管理,并制成打印版和电子版。
5、负责做好系学生会安排的会议及会前准备,各类会议确定议程,做好记录,并督促检查会议决定的执行情况,会中服务和会后工作等相应管理工作。
6、负责协调学生会各项活动的筹备和实施工作。
7、负责发布各类日常通知,制定各种规章制度。
8、负责做好学生会各种信息的收集和处理工作,为各部门开展工作提供参考。
9、完成系里老师和主席团交办的各项工作,积极协助其他部门工作的开展。
10、按时打扫系办公室,会议室。
学生会学习部工作职能1、负责全系每天的早晚自习考勤及每周三次的白天课堂考勤。
2、组织开展各种学习经验交流和竞赛活动,例如辩论赛,演讲比赛,听力竞赛等。
3、接受并发布与学习活动相关的各类通知及材料。
4、负责开展各种学习竞赛活动。
5、督促各班学委按时上交AB表和信息反馈表。
7、积极与老师沟通,反馈情况,解决同学们关于学习的各类问题。
8、配合院系其他部门的各项活动。
9、负责各班请假条的收集。
学生会劳卫部工作职能1、负责全系寝室卫生的检查和督促。
每周一周四对全系寝室卫生进行普检,其它时间做不定期抽查。
2、负责与勤工助学部一道检查教学楼的卫生状况,及时向有关部门上报情况。
3、负责组织和发动全校同学搞好校园卫生,开展各种义务劳动。
4、负责开展“文明寝室”的评比活动。
5、负责宣传倡导健康有益的文明卫生行为,培养同学爱文明、讲卫生的良好习惯。
6、负责配合院有关部门落实和完成各项文明卫生检查任务。
7、负责开展各种美化校园的活动,建设文明卫生有序的校园,为同学们提供一个优美的学习生活环境,为学院创建文明高校发挥积极作用。
公司各单位职能职责表
公司各单位职能职责表一、人力资源部人力资源部负责招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等与员工相关的工作。
具体职责包括:1. 负责招聘与选拔工作,制定招聘计划,发布招聘信息,筛选合适的人才,组织面试及评估;2. 设计并实施员工培训计划,包括新员工入职培训、岗位培训、职业发展培训等,提升员工的专业素养和职业能力;3. 管理绩效考核制度,制定绩效指标,定期评估员工绩效,为员工提供反馈和改进建议;4. 负责薪酬福利政策的制定与实施,包括工资结构、福利待遇、奖惩机制等,确保员工的合理薪酬和福利待遇;5. 处理员工关系问题,解决员工纠纷,维护员工权益,营造良好的工作环境。
二、市场部市场部负责公司产品的市场推广和销售工作,具体职责包括:1. 进行市场调研,分析市场需求和竞争对手情况,为产品定位和市场推广提供依据;2. 制定市场推广计划,包括广告、促销、公关等活动,提高公司产品的知名度和市场份额;3. 开展市场营销活动,与渠道商、合作伙伴合作,推动产品销售,实现销售目标;4. 跟踪市场动态,及时调整市场策略,提供市场竞争情报,为产品升级和改进提供参考。
三、财务部财务部负责公司的财务管理和资金运营,具体职责包括:1. 编制公司财务预算和财务报表,监控公司财务状况,提供财务分析和决策支持;2. 管理公司的资金流动,包括资金调配、资金周转、投资决策等,提高资金利用效率;3. 进行税务筹划和税务申报工作,确保公司合法遵纪;4. 协助公司业务部门进行成本控制和预算管理,提供成本分析和预测。
四、研发部研发部负责公司产品的研发和技术支持,具体职责包括:1. 进行产品需求分析和技术可行性评估,制定产品研发计划;2. 设计和开发公司的产品,包括软件开发、硬件设计等,确保产品的质量和功能满足市场需求;3. 提供技术支持和售后服务,解决客户提出的技术问题,为客户提供专业的技术指导和培训。
五、运营部运营部负责公司的日常运营管理,具体职责包括:1. 管理供应链和物流,保证产品的供应和交付;2. 监控生产和工艺流程,提高生产效率和产品质量;3. 管理公司的设备和设施,维护设备的正常运行;4. 管理公司的库存和仓储,确保库存的合理控制和仓储安全。
公司部门职能分解表完整无删减版
➢编制集团整体企业文化体系的建设与实施计划;并 组织对实施效果进行评估
➢组织内部期刊的设计 组稿 编辑并按时出版
人力行政 部总监
绩效薪 酬专员
招 聘培 训专员
法律 顾问
人事 行政 专员
前台 文员
司机
人事 事务 管理
➢负责集团员工入职 离职 保险 员工档案等各项人 事事务的处理
集团企业发展部应形成较强战略分析及项目拓展能力;与人力资源部共同构成集团发展能 力培养体系;与研发部共同构成对市场迅速反应的营销管理体系;部门建议如下设置
A
企业发展部总监
1
副总裁
人力行政总监
B
C D
战略研究员
1
品牌规划师
1
项目拓展专员
1
企业管理师
1
以前的编制:项目拓展
规划的编制:企业发展部总监 战略研 究员 品牌规划师 项目拓展专员 企业管 理师各1人
融资计划 与方案的
制定
➢负责融资计划与方案的制订
融资 管理
融资方案 实施
资金的调 配
➢ 负责建立 拓展各类融资渠道;确保集团公司对资金的 需求
➢ 负责建立 维护与银行等金融系统的关系
➢公司融资方案的协调组织 执行
➢负责对集团资金运作进行预测与监控;确保及时进行融 资;保证资金的良性循环;
➢负责融资所需材料的整理 申报工作;
操作指引:请在空格中根据实际情况填上“编制、审核、批准、组织、计划、实施、检查、监督、分析、改进、跟踪”等权限,一个空可填一个或多个权限。 1
部门 一级 职能
企业发展
部门 二级 职能
战略研 究
项目拓 展
部门职责整理表格
部门职责整理表格
背景介绍
为了明确各个部门的职责和工作范围,提高工作效率和协作能力,我们需要对各个部门的职责进行整理和明确。
本文档旨在整理各个部门的职责,为公司的管理和运营提供参考依据。
部门职责表格
其他注意事项
- 各个部门负责人需对本部门的职责进行详细说明和补充,确
保表格中的职责描述准确具体。
- 表格仅为参考,具体的职责和工作内容可根据实际情况进行
调整和补充。
- 部门职责的整理和明确是一个动态的过程,需定期进行评估
和更新,保持与公司实际运营的一致性。
结束语
通过整理部门职责,可以明确各个部门的工作职责和工作范围,提高工作效率和协作能力。
希望各个部门负责人能够积极配合,完
善部门职责表格,为公司的管理和运营提供参考依据。
任何变化和
调整请及时与相关部门沟通和协商,共同推进公司的发展和进步。
以上是部门职责整理表格的内容,请各位查阅。
如果有任何疑
问或需要进一步讨论,请随时与我联系。
谢谢大家的合作!。
部门职责汇总表
部门职责汇总表行政部1. 部门协调各职能部门的关系协调。
2. 建章立制建立各项规章制度并检查实施情况,促进各项工作规范化管理。
3. 资料管理负责公司资料、信息等管理,以及宣传报道工作,沟通内外联系和上下联系。
4. 会议管理公司会议组织、记录及记录归档工作5. 印章管理公司印章管理。
6. 证照管理公司证照管理。
7.人力资源管理人资规划、招聘、录用、入职、培训、薪酬、离职8. 档案管理公司各类档案的整理、归档、保管、借阅等。
9. 考勤管理员工考勤、出勤统计、报表、分析等。
10. 证件管理员工暂住证、就业证等事项办理。
11. 保健管理①员工保健规章的制定。
②定期保健体检的组织与实施。
③特约或定点医院的选择。
④特约或定点医院的联络。
⑤办理工伤事故手续。
12. 福利管理①制定员工福利制度,并经批准后实施。
②福利制度的研究、修订、改进等。
③福利事项的办理。
④福利工作总结、分析和改进。
⑤退休、抚恤制度的制定及办理。
13. 文件控制①发文制度及行文程序的拟定和实施。
②公司文件发放③文件与资料登记、编号、发行、保管、维护等。
④过期文件的处理。
⑤文件汇编。
⑥文件与资料的有效控制。
14. 公司公共关系维护和改善工作①内部公共关系的建立和维护。
②外部公共关系的建立和维护,包括与政府部门、同行、社区、新闻媒体等公共关系。
15. 行政监察对公司内各部门的行政管理工作进行定期与不定期检查与考核。
16. 费用预算行政开支预算的编制。
17. 成本控制行政开支成本控制运营中心1、销售订单计划实施;2、优化供应链系统;3、降低安全库存、减少资金预算;4、确保物料的防护,防止发生质量变故;5、仓库定期盘点和整理处理呆滞物料和报废物料;6、保证部门指标达成率;(原材料交期达成率、品质合格率、原材料成本下调率、不合格报告回复及时率、不合格品处理及时率、发料出货及时率、盘点和帐务准确率、生产及时率、订单完成率、人力营运成本下调率、送货直通率)7、部门人员及物资安全管理;8、每周定期召开订单完成进度协调会,召开销售、采购、生产排期等计划会议;9、所有货车与小车保险、保养、年检登记并跟踪办理;10、所有订单交货跟踪、客户管理、对帐、开票、月底总结;11、所有客户进行等级、授信管理,实时进行风险评估与控制;12、销售月度分析、总结、针对销售及回款进行把控,降低资金坏帐率;13、控制呆滞货款比率,对客户进行阶段管理,必要时进行起诉与律师对接完成胜诉追索货款行动。
部门职能梳理表(教务部)
协助招生顾问办理资料收取
配合内勤核实学员缴费情况 配合产品部各阶段对教师评估
配合销售完成学员分配
பைடு நூலகம்
配合销售了解学员培训情况
配合产品部优化课程产品
指导/监控
指导监控需要对谁做哪些指导工 作? 需要对谁 就哪些工作做监督?
监督招生顾问招生政策执行
·制定教务管理制度 ·制定考务工作流程
考务管理
部门职能梳理表 三级职能 实施
需要组织哪些工作? 需要承担执行哪些工作?
理应该承担而没有承担或弱化的。
协调配合
需要进行哪些协调工作? 需要如何配合谁开展哪些工作?
·学员资料收集 ·建立并及时更新学员学籍档案 ·以班级为单位整理、装订纸质客户档案 ·拟定(建立并管理)课程资料库 ·根据教学计划建立班级 ·分配班级班主任 ·分配教室资源,配备整合授课老师,制做课程表 ·审核学员资历 ·审核确认班级学员名单 ·统一给学员发放课程表、上课规则模板 ·组织实施开班典礼 ·组织、跟进课程实施 ·整理培训评估,提出改进建议 ·组织跟进未到学员回访,反馈学员情况 ·根据报考时间截点发布报考流程 ·协助学员网上报名 ·协调处理网报疑难杂症,建立与主考部门的沟通 ·组织收取报考资料,整理,审核资历 ·提供办理统一报考资历的现场审核 ·组织准考证领取及发放 ·组织送考宣传及物料的准备 ·收集各考点考生报考信息 ·协助现场解决学员突发问题的处理 ·短信电话通知学员查询成绩及相关查分补考手续办理 ·跟进学员考试结果跟踪、整理、分析 ·组织跟进学员证书的发放及领取 ·组织学员办理补考手续
部门
备注:职能梳理不仅仅是已经在承担的,还应该站在更高的角度,梳理应该承担而没有承担或弱化的。
一级职能: 部门使命
(工作依据+工 作内容+工作目 的)
部门职能表(品质部1)
部门名称:品质部上级部门:总经理生效日期: 2004.11.1 部门本职:负责公司质量相关体系建设、质量检验、计量、质量保证工作。
主要职能详见下表:
致,越明确越好。
2、上级部门:是沿指挥线向上连接的部门。
3、部门本职:反映部门的本质职能,用一句话来体现,让人一看就知道这个部门是干
什么的。
4、主要职能:指对部门本质职能的分解,是指按行业传统和惯例基本上不能变更的职
能,说明该部门主管那些事情,对那些事情负最终责任。
5、主要职能模块:是对部门本质职能的分解,是对某几项相关职能的概括,通常用一
个词组表示。
6、职能描述:是对主要职能模块的分解,职能描述的格式为:“根据/按照+名词,动
词+(责任/任务/活动的内容)+(成果/目的)”。
7、职能模块6与7为通用职能模块。
批准人:。
公司各部门职责分工表
公司各部门职责分工表
以下是一个可能的公司各部门职责分工表:
部门名称 | 主要职责和任务
行政部门 | 管理公司办公室,包括人力资源、行政事务和财务
管理
市场营销部门 | 制定和实施公司市场营销策略,包括品牌宣传、广告、销售推广和市场调研
销售部门 | 寻找新客户并与现有客户保持联系,与客户建立良
好关系,以达到销售目标
研发部门 | 负责产品或服务的研发和创新,不断改进现有产品
或服务
生产部门 | 管理公司所有生产活动,确保产品或服务按照客户
需求和标准要求提供
采购部门 | 管理公司的采购活动,包括寻找并维护供应商和购
买材料
客户服务部门 | 处理客户的投诉、要求和问题,保持客户满意度,并与销售和研发部门紧密合作以满足客户需求
IT部门 | 管理公司技术设备和信息系统,保证公司信息技术
的安全和高效
运营部门 | 确保公司的日常运营顺利进行,包括采购、生产、
销售和物流等活动的协调和监督
人力资源部门 | 招聘和培训公司员工,保证员工有优质的工作
环境和良好的职业发展路径
每个公司的具体职责和任务可能不同,上述列表仅供参考。
部门职能表(样表)
部门职能表(样表)
参考举例:
1.企业管理部职能表
表1 企业管理部职能表
说明:投资或者和其他人合资组成新的生产型子公司时,资产管理部的主要职能是对这些子公司进行投资管理及运营管理。
表2 生产管理部职能表
说明:有的企业因为设备管理任务很重,可能专门划出一个设备部,负责二级职能的所有内容。
也有一些企业例如建筑业,经常在野外施工,安全很重要,可能专门设立一个安全部。
表3 技术发展部职能表
说明:如果公司规模比较大,可能会划成两个部门:一个是研发部——专门做新产品、新技术的研发;另一个是技术部——日常的技术管理。
表4资产管理运营部职能表。
岗位职责及工作内容一览表
岗位职责及工作内容一览表一、职位名称:销售代表
岗位职责:
•负责销售产品并与客户建立稳固的关系
•制定销售计划,完成销售目标
•开发新客户资源,并维护现有客户关系
•参与市场竞争分析和销售策略制定
工作内容:
1.拜访客户,介绍公司产品并推销
2.协助客户解决问题,满足客户需求
3.定期与客户沟通,维护客户关系
4.跟进订单处理流程,确保订单准确交付
5.参与销售活动和展会,提升产品知名度
二、职位名称:市场营销专员
岗位职责:
•负责市场调研及竞争分析
•策划并执行市场推广活动
•管理社交媒体平台内容
•协助制定市场营销策略
工作内容:
1.进行市场调研,分析竞争对手情况
2.策划市场推广活动,制作营销方案
3.撰写并发布营销内容,提升品牌知名度
4.统计数据分析市场反馈,优化营销策略
5.协助制定市场营销预算,控制成本
三、职位名称:客服代表
岗位职责:
•接听客户来电,解决问题和提供帮助
•处理客户投诉和纠纷
•维护客户关系,提供售后服务
•及时反馈客户需求和市场信息
工作内容:
1.接听客户来电,解答客户问题
2.处理客户投诉,解决纠纷
3.跟进客户服务流程,提供售后服务
4.收集客户反馈意见,协助改进产品和服务
5.协助客户技术支持工作,解决问题和提供帮助
以上为不同岗位的职责及工作内容一览表,每个岗位的具体工作内容在实际工作中可能会根据公司需求和个人能力有所调整和变化。
部门职能表模板
负责员工服装、举止、形象等检查;
负责办公场所、生产现场的劳动记录检查;
部门建设
制度建设
组织制定、优化本部门的管理制度和流程;
负责制度执行的推进与监督、控制,不断完善部门管理;
资产与费用
负责本部门资产的购置、管理与维护;
负责本部门相关费用预算及控制;
部门员工管理
负责部门工作计划的制定、工作总结和分析;
总经办部门职能
部门使命
依据公司战略目标及年度经营计划,建立和完善人力资源管理体系,对人力资源进行有效配置合理开发,实现企业规范运作;同时负责公司公共关系、综合事务、环保安全等日常事务的管理工作;
一级职能
二级职能
三级职能
人力资源管理
人力资源规划
根据公司整体战略,提出组织机构设置和优化建议,合理进行部门的定岗定编;
负责制定公司人力资源规划和各阶段人力工作计划
招聘管理
根据人力资源规划,制定年度招聘计划及分解月度招聘计划
负责公司招聘渠道的开发、维护;
负责公司人才信息库的建立与维护;
负责员工的招聘、选拔、晋升、试用期的评估与管理;
负责员工入职前后相关事务的沟通与管理;
绩效管理
负责公司战略目标与规划、年度经营目标与计划的分解到各职能部门;
负责原培训档案的管理
负责员工技能等级申报工作;
人才队伍建设
负责建立有效的基层管理人员、技能人员的培养机制;
负责识别核心员工,建立核心员工激励机制;
综合事务
会议管理
负责组织、安排总经理办公会、公司经营管理工作会议及各部门参加的会议;
负责公司总经理办公会议的组织安排,编写会议纪要,下达会议决议和跟踪决议执行情况;
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公司安全管理
制定公司安全管理制度、组织落实公司安全工作,迎接上级安全检查。
制定公司环保管理制度、组织落实环保措施,迎接上级环保工作检查。
制定公司消防安全预案,消防演习方案。
组织消防演练和安全教育活动。
消防器材的管理和补充。
协助劳动纪律的监督、公共场所的灯光管理。
部门名称
组织级别
直属上级
外联单位
客户、供应商、工会组织、政府安全部门:
内联部门
公司各部门
职能概述
1-对接客户的质量投诉,洽谈衔接质量异常问题,协调处理客户方紧急质量事件/2-对不合格组织分析原因制定对策、采取措施并对突出问题做专题改善。3-新质量体系建立理顺岗位职责,/4-协助完成松下制冷大连产品供货质量稳定。/5-推进内机焊接件-外机新产品供货质量稳定。/6--主导公司安全体系内容完善与制度建立。7-制定车间重要工作质量目标分解。
生产车间
生产车间应接受监督和考核。
质量课
协助处理不合格。
协助ห้องสมุดไป่ตู้量体系推进工作。
处理车间质量目标分解考核。
行政课
协助安全体系完善工作。
组织安全检查并考核。
重要质量工作目标分解
组织车间质量目标分解,制定质量目标实施情况表。
制定公司质量目标,车间质量目标与工作措施。
制定车间质量目标分解考核表,明确考核项目、考核方法。
公司新增点关注
海信日立新产品质量问题跟进。
海信内机焊接件质量问题跟进。
海信内机配管定检分批次完成。
松下制冷-大连供货质量问题跟进。
与其他部门
衔接注意点
部门或岗位
衔接注意事项
技术课
在制订相关标准时遇到的问题,技术课应协助解决。
在组织质量原因分析、纠正和预防措施实施和验证、让步放行的讨论时,技术课应给予支持,承担技术支持的职责。
参与供应商的评估。
计划课
计划课对需沟通让步放行产品提前反馈。
计划课需紧急出货产品提前反馈。
把客户对生产系统的质量投诉和退货信息及时传递。
代表企业参加政府组织的环保、消防、安全等相关会议。
检查紧急出口,消防通道是否畅通,电器、电线是否老化,保险、消防装置或器材是否完备。
发现问题及时组织有关人员予以更正。
处理突发安全事故。
企业文化与工会建设
企业文化建设与工会组织工作。
企业政策、企业文化的宣传。
策划、组织公司培训学习活动,为公司发展储备人才。
客户方相关部门人员沟通。
批量新产品的管理。
制程
质量
监督
工艺纪律现场生产遵守情况。
产品标识、放置管理。
质量监控点的检查和文件执行情况。
质量意识和质量技能培训的策划和组织实施。
质量问题调查分析处理,不合格品评审处理。
体系建立
和实施
ISO9001体系的建立和实施。
在公司范围内明确各部门的质量职责。
建立体系的运行维护制度,包括相应的奖惩制度。
体系运行
和维护
负责质量体系的建立和运行,体系日常运作的检查和问题处理,部门间质量投诉的处理。
体系文件的修订。
检查各部门每月的质量体系绩效。
策划和组织进行体系的内部审核,组织接待体系的外部审核。
组织接待客户审厂。
体系改进
部门间纠正和预防措施的实施和验证。
策划管理评审。
识别和评估各种体系改进机会,并实施改进方案。
职能模块
职能细则
客户反馈处理
客户要求的收集和信息传递。
客户投诉的处理。
客户方紧急质量事件处理。
组织召开质量分析会。
负责提高客户满意度。
不合格/
投诉处理
质量事故的分析、处理,提出整改意见。
不合格物料、半成品、成品的处理。
用户投诉和退货的处理。
纠正和预防措施的验证。
产品放行处理
让步放行的批准。
客户方使用性能验证。