1房地产项目来访客户登记表
房地产项目进场前准备方案(2015)
进场前准备方案项目启动在即，为了更好推进前期销售工作，现将进场前双方要做的工作罗列如下：一、开发公司需做的工作1、提供开发商、设计方、建筑方、景观方、物业方公司详细资料。
2、提供项目所有资料，包括户型图、建筑建材资料、宣传资料、原楼盘问题汇总、原统一说辞等。
3、提供项目合法销售文件：项目销售五证复印件、项目规划图、平面设计图等图纸（最好提供电子文档），并保证一切资料合法性和准确性。
4、确定按揭银行并提供办理按揭所需的费用明细及最新利率表，确定客户购房时和后期产权办理所需缴纳的费用明细。
5、待铺面划分出来后，派专人到测绘队对项目进行测绘。
6、负责在现场和市中心各设一个售楼部，装修要用大方、精致，体现物业档次，配置最少1辆看房车用于市区和现场接送客户。
7、现场设立围挡和户外广告牌（数量及面积视工地实际情况）。
8、指定专人与我方项目负责人进行对接，及时沟通推进工作。
附售楼处进场物料清单售楼处宣传物料：1、总规模型。
2、启动区规划模型。
3、单体/分户模型。
4、户型展板。
5、项目楼书。
6、项目折页、置业计划书（户型单页）。
7、项目总平图。
8、项目鸟瞰图、商业部分、立面、大堂、电梯间、空中花园、广场、地下车库效果图。
9、认购卡、认购协议、认购须知、认购流程、按揭流程、按揭须知；交款单、调房单、退房单。
售楼处功能分区提示：接待区、展示项目品牌与主题区、沙盘展示区、洽谈区、影音播放区、资料取阅架、形象墙、饮水区、物料仓库及更衣室、VIP客户接待区、问题客户解决区、建筑产品样品展示区。
售楼处办公设备、家电、用品物料：1、投影机、电子销控表。
2、销讲夹（项目统一说辞、总平图、销控表、户型图、客户温馨服务卡、利率还款表）、签字表、计算器。
3、、传真、来访来电记录本。
4、高速打印复印一体机、A3复印机、复印纸、合同打印专用纸。
5、电脑、液晶电视、DVD、音响、话筒。
6、文件夹、文件袋、信封、长尾票夹、回形针、大头针、订书机、订书针、裁纸刀、胶带、标贴、记事贴、打孔机、装订夹、剪刀、名片夹、名片、胸牌、手提袋、小礼品等办公用品。
地产公司项目销售案场客户确认制度
公司管理制度系列Enterprise Management System管理制度内部控制制度公司必备管理制度模板地产公司项目销售案场客户确认制度( 一) 、客户登记1、置业顾问在招待来访客户后，须仔细填写《来访客户登记表》，以此中登录的客户姓名、联系方式等有关客户资料作为往后评判客户业绩归属的依照。
如销售员未进行客户登记，发生撞单事件，责任自负，其业绩和佣金归属由经理酌情分派。
2、置业顾问应将客户资料当晚交给内业，做好每天客户登记工作。
未配合内业工作，每次罚款10 元。
3、由内业将上述表格中的客户资料录入电脑，连同有关文字资料存档备查，内业录入资料不实时或录入漏项，每次罚款20 元。
4、任何人擅自改正客户确认记录，每次罚款300 元，视情节严重程度赐予通告责备或解聘。
( 二) 、第一招待原则基本制度：以第一来访、招待并登记原则为准。
新客户第一次来电咨询，或来访咨询时，负责招待的置业顾问为"第一招待人 " ，并全程负责对客户的服务工作。
如成交，则此单佣金归属该置业顾问。
( 三) 、特别招待权置业顾问应努力提升业务技术和个人素质, 为客户供给尽如人意的服务。
若置业顾问的服务不可以令客户满意或导致客户投诉，即便该置业顾问为客户的 " 第一招待人 " ，也应停止其持续服务，并罚款100 -500 元。
如该单成交，则佣金归后期招待的置业顾问全部。
( 四) 、详细履行：1、两组老客户，一起介绍一位朋友到访，但两组客户从前是分别来访，分别在两地点业顾问处登记，此次来访介绍的一组新客户最终成交 -- 依据轮序制度的规定，应视为招待人成交;2、两组客户初访分别由两名置业顾问招待并分别登记，此后又出现两组客户一起来访，只找此中一个置业顾问洽商的状况，两名置业顾问各自率领各自客户达成招待工作;3、同一组客户，因为家人来访时间和来访人员不一样分别在不一样置业顾问处登记最后成交的，以第一登记为主;4、因为客户惧怕通知不实时或解说不一致，在不一样置业顾问处登记的 -- 以第一登记人为主 ;5、因为登记时间过长 , 客户再次来访时，置业顾问未能认出--现场由销售内业查找，以第一登记人为主; 现场查找未果，按正常轮序招待，成交后又发现原登记人的-- 以二次登记并招待的置业顾问为主;6、置业顾问对来电登记状况进行回访时，约客成功，但其客户来访不记得电话接听的置业顾问，由其余置业顾问招待并登记的--以第一来访登记为主 ;7、客户来访时否定来过，招待结束后称其已做过登记，成交后--以第一招待登记为主 ;8、新客户来访，经过朋友介绍，即便朋友在别人处已经帮其登记的，仍以正常轮序为准;9、客户自己不曾来访过，以前有朋友代为登记，仍以自己在置业顾问处的初访登记为准，代登记无效;10、因为置业顾问歇息，其老客户介绍新客户购房的-- 以轮序为准;11、客户交定金当日，置业顾问不在，客户未找置业顾问，直接交定的 -- 其招待置业顾问属于义务招待;12、置业顾问不仔细咨询客户是不是初访，造成重复招待--以第一招待为主。
友邦国际案场客户来访登记表
友邦国际案场客户来访登记表来访日期：接待人员：NO.客户信息表姓名性别年龄手机固定电话小灵通家庭结构家庭子女数及年龄子陪访客户女交通工具私家车情况品牌型号职业分布车牌号码家庭年收入会员卡号推荐人推荐人卡号家庭地址单位名称客户特征体貌特征性格特征购房动机自购房记录推荐购房购买动机□投资出租□投资出售□拆迁购房□改善居住环境□落户常州□第二居所□买给父母□家庭独立□婚房□其他获知途径□常州日报□常州晚报□武进日报□房产信息报□扬子晚报□都市信息报□电视□广播□短信□道旗□车身广告□户外广告牌□邮寄的资料□网络□路过□派单□外展点□工地围墙□亲朋介绍□横幅□社区活动□房交会□其他询问重点□地段□房型□面积□总价□单价□楼层□朝向□贷款□付款方式□得房率□交付时间□物业管理□配套□交通□车位□优惠政策□学区□建筑用材□公司信誉□规划□其他意向产品所需面积：□70以下□70-90 □90-100 □100-120 □120-140 □140以上□其他□1/1/1 □2/1/1 □2/2/1 □3/2/1 所需户型：□3/2/2 □4/2/2 □5/2/2 □复试□联排□双拼□独立别墅□商铺□顶层□其他总价：□30万以下□30-40万□40-50万□50-60万□60-80万□80-100万□100万以上□其他倾向单位：倾向楼层及房型：付款办法：□一次性付款□银行贷款□公积金贷款□组合贷款消费能力：□高□一般□弱□说不准意向级别：□强烈□一般□弱□说不准客户分析略及对策跟踪日期跟踪手段及讨论问题下一步工作计划成交原因未成交原因及主要抗性□地段□交付太晚□配套不好□首付款有问题□交通不便□价格太高□房型不好□预算有问题□社区规模、环境□家人有意见□付款方式□得房率低□物业费太高□比较其他楼盘□原房需拆迁/ □优惠政策□尚在考虑□观光市调□无合适面积、房型/卖掉/换掉□学区不好□其他结论点□成交□放弃年月日日期未成交客户跟踪手段及讨论问题。
房地产销售营销常用表格大全
表格目录第一部分基础表格类项目来电客户登记表项目来访客户登记表客户需求调查表来访客户分析表项目回访客户登记表成交客户情况明细表项目合同统计表项目大定统计表老带新推荐看房表项目置业顾问销售业绩动态表市调计划表第二部分上报表格类月度目标任务及奖惩办法项目大定逾期情况汇总项目周工作总结与计划项目销售日报表项目月（周）报表项目按揭办理情况汇总项目公积金未到帐客户明细第三部分重大节点类认筹前客户跟踪回访筛选表认筹客户选房当天跟踪检查表项目开盘选.1房前认筹客户回访表第四部分营销方案类月度营销方案模板项目月度推广费用明细表第五部分行政管理类项目日常工作自检表阶段性销售任务奖惩明细表项目月度日常开支明细表工作联系单模板项目提成统计表.2.3.4.5项目大定统计表.6.7老带新推荐看房表项目名称：申请日期：年月日.8项目置业顾问销售情况分析表（周）时间：月日月日.9备注：该表格仅作为项目经理在销售管理中的工具表使用，不作为目标考评的依据。
项目月份目标任务及奖惩办法.10项目大定逾期情况汇总.11本月成交套，逾期套，逾期比率%。
.12备注:请案场秘书做好统计,每天更新后发至项目管理中心邮箱项目周工作总结与计划.13项目销售日报表2007年月日星期：值班经理：.项目月（周）报表.15.16项目按揭办理情况汇总.17备注:请案场客服做好统计,每天更新发至项目管理中心邮箱656263044@项目公积金未到帐客户明细.18项目开盘选房前认筹客户回访表.19备注：项目经理、销售部经理、置业顾问共同使用。
如置业顾问认为某些客户意向不强或者已经放弃购买，则收回统一安排回访；同时，对解筹率进行核实。
项目认筹前客户跟踪回访筛选表.20项目认筹客户选房当天跟踪检查表.21.22项目年月度营销推广方案第一部分：上月营销工作总结一、目标任务完成情况二、来访客户、成交统计表1、客户来访数据2、来访客户渠道分析表3、成交客户区域分析表（根据各个项目确定区域个数）4、热销房源情况表（集中销售较多的楼栋、单元、房型、面积）.23三、销售业绩统计表四、本项目上月存在的主要问题.24.25第二部分：本月营销推广方案一、营销目标二、主推房源情况.26三、销售组织1、房价优惠办法（正常销售期优惠、阶段性集中选房活动优惠）2、促销抽奖四、营销推广策略1、营销推广整体思路：（100字以内）2、营销推广渠道表.273、物料.284、公关活动（后附：公关活动执行方案）五、媒体计划1、报纸媒体计划.292、户外广告计划3、夹报计划七、费用总预算八、需要协调支持的事项.30项目月推广费用明细表.31项目经理推广专员项目日常工作自检表项目名称：检查时间：年月日时.32.33.34检查人：项目负责人签字：项目年月日至月日阶段性销售任务完成情况奖罚明细表（销售人员）.35行政人员项目经理：（备注：此表格为项目每月制定的阶段性考核奖罚用）项目月份日常开支明细表.36财务部：项目经理：行政人员：（备注：此表用于对由公司支付的项目上非推广费用的日常开支记录）.37备注：工作任务书一式两份，A份由任务接受人留存；B份由下单部门留存。
招商客户登记表
意向楼栋及房号
客户等级
来访 日期
客户姓名
来访次 数
客户电话
中介 姓名
中介电话
获取信息途 径
居住地
公司所在地
抗性点 （客户觉得不好的地
方）
关注点 （客户需求点）
首访日期 洽谈时长
二访日期
洽谈时长
三访日期
洽谈 时长
看房人数
客户从事行业
主营业态/品牌
需求面积 ㎡ຫໍສະໝຸດ 租赁用途期望租赁 年限
计划租赁时间
价格预算 单价、总价
意向楼栋及房号
客户等级
来访 日期
客户姓名
来访次 数
客户电话
中介 姓名
中介电话
获取信息途 径
居住地
公司所在地
抗性点
（客户觉得不好的地方）
关注点 （客户需求点）
首访日期 洽谈时长
二访日期
洽谈时长
三访日期
洽谈 时长
看房人数
客户从事行业
主营业态/品牌
需求面积 ㎡
租赁用途
期望租赁 年限
计划租赁时间
价格预算 单价、总价
意向楼栋及房号
客户等级
客户描摹 客户描摹 客户描摹 客户描摹
回访情况 回访情况 回访情况 回访情况
来访 日期
客户姓名
来访次 数
客户电话
招商客户登记表
中介 姓名
中介电话
获取信息途 径
居住地
公司所在地
抗性点
（客户觉得不好的地方）
关注点 （客户需求点）
首访日期 洽谈时长
二访日期
洽谈 时长
三访日期
洽谈 时长
看房人数
客户从事行业
房地产接访表规章制度
房地产接访表规章制度
一、接访表的制定目的
为了规范房地产销售接访工作流程，提高接访效率，保障客户权益，特制定本规章制度。
二、接访表的使用范围
本规章制度适用于房地产销售接访工作中使用的接访表。
三、接访表的内容要求
1. 接访表的标识：应包括公司名称、接访时间、接访人员等基本信息。
2. 客户基本信息：包括客户姓名、联系方式、身份证号等。
3. 接访内容记录：详细记录客户咨询内容、要求等。
4. 销售人员回访记录：销售人员应在接访后尽快回访客户，并记录回访内容。
5. 接访结果确认：客户和销售人员应共同确认接访结果，并签字确认。
四、接访表的填写要求
1. 接访单位应在接访时填写相关信息，确保接访内容真实准确。
2. 销售人员应认真填写接访表，确保接访内容完整。
3. 填写内容应清晰易懂，不得使用涂抹或涂改涂抹方式。
五、接访表的保存和保密
1. 接访表由接访单位负责保存，不得外传。
2. 接访表应妥善保管，不得遗失或泄露。
3. 接访表的相关信息只能用于接访工作，不得用于其他用途。
六、违规处理
1. 对于违反本规章制度的行为，将按公司规定进行处罚处理。
2. 对于故意篡改、泄露接访信息等严重行为，将予以严肃处理，甚至追究法律责任。
七、其他
本规章制度由公司销售部门负责执行，销售人员应严格遵守，确保接访工作的正常进行。
以上为房地产接访表规章制度，希望各位销售人员认真执行，确保接访工作的顺利进行，保障客户权益，提高公司形象。
售楼处来访客户登记表
序号 日期
客户基本情况 信息来源
姓名 性别 年龄 区域
客户意向情况 面积 户型
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 信息来源包括：报纸、电视、户外广告牌、路过、出租车LED
职业分类包括：事业单位（备注职业性质）、私企职员、公务员、个体经营、自由业。
关注要点：价格、户型、面积、规划、楼层、教育、小区配套、景观绿化、开盘时间、交
楼处来访客户登记表
客户意向情况 职业
单价 总价
置业目 的
联系方式
关注要点 意向等级
置业目的包括： 自住、换房、投资、结婚、养老其他。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
个体经营、自由业。
区域包括（现居住地）：
观绿化、开盘时间、交房时间、物业管理等
置业顾问 、养老其他。
来访客户登记表(详版)
工作年限：年
家庭年收入：_____万
婚姻状况□已婚□未婚
询问重点：□价格□面积□楼层□交通□物业□.环境□工程质量□车库/车位□工程进度□配套设置
□付款方式□学区□入住时间□折扣□优惠□贷款□新品□装修品质 □资费情况□
客户详细描述：
销售代表是否向您介绍阳光宣言、五证信息□是 □否
销售代表是否主动带您参观并介绍样板间□是 □否
您对我的接待和介绍有何改进建议：
本人已签收：□户型图、□产品介绍材料（阳光购房手册、关于住宅质量说明等）、□阳光宣言介绍
项目服务经理签字：
客户来访登记表（B，销售顾问填写）
意向信息
1、意向产品类型□多层□高层□洋房□商业□其他
12、总价反应
□便宜，肯定接受□恰当，接受□贵，勉强接受□太贵，不能接受
13、主要交通方式(复选)
□地铁□公交□.班车□自驾车□出租车□
14、车辆拥有情况
□一辆/品牌□两辆及以上/品牌□没有，未来一年内打算□没有，暂时不打算
15、购买/租用车位(复选)
□购买——车库（）/车位（）□租用□停在周边地区□其他_________
17、通讯地址
1－同居住地址 2－同工作地址
18、购房原因
□首次购房□二次置业□三次以上
投资/居住(单选)□不住，完全用于投资□居住，并考虑投资□单纯居住，不考虑投资□度假用
(可复选)□成家□生孩子□孩子长大了(但未成人)□(孩子成人了)，想与父母分开住
□父母想与孩子分开住□想与父母住一起□拆迁□从异地搬到本地□想自己住的更好更舒适
□旅游/酒店/餐饮□交通/运输/物流□电信/电力/能源(如石化、煤炭)□其他
房地产项目客户管理规范
房地产销售XXX项目业务规范Sage qian一、来访、来电登记本使用规范：1、《来访登记本》、《来电登记本》必需放在总台的规定位置，以方便各位置业顾问使用.2、置业顾问必须保证客户登记内容的真实性、准确性、完整性、次序性.3、置业顾问公用来访、来电登记本。
4、来访、来电置业顾问必须将客户的来电、来访日期、姓名、联系方式、客户需求等信息做详细记录。
5、来访、来电登记本的客户信息必须按客户来访、来电的先后顺序依次登记编号。
个人登记本的客户编号要与电脑登记的客户编号相一致。
6、客户登记的有效期为10天，如此期间内置业顾问无对客户跟踪记录,客户再次来访时作为新客户登记。
7、客户来访时应先询问客户是否初次到访、是否有预约，然后视客户情况做出处理。
8、对于搞市场调查、考察、参观楼盘的人员可不做客户登记.9、对于老客户回访、下定、签约、退房、回款、换户等情况必须做客户登记。
10、客户登记是置业顾问的责任和义务,同时也是置业顾问的权利。
11、客户来访时尽量先做登记,未能登记时送走客户后要10分钟内及时补上,否则罚款10元每次。
12、晚会时候由当日指定人员提交销售主管.二、客户登记及回访规范：为保证销售工作紧张有序地进行，销售现场的客户接待应严格按照当日的接待轮排顺序执行，首次接待为确认客户归属的重要依据.如遇特殊情况分以下情况进行处理,如有随机事件,具体情况具体处理.一）统一登记制度1、所有初次来访的有效客户，应在送客后及时填写“来访登记表"和“贵宾登记表”,保证客户信息的准确和真实；2、登记内容包括:（1）客户姓名、联系方式、到访渠道、来访次数、居住区域、需求户型、面积、经济实力、需求面积、用途等基本信息记录；（2）来访时间、谈判重点、客户异议、谈判进展、客户要求、心理价位或优惠要求等谈判情况的概述;（3）下次跟进销售员的建议、思路、谈判内容、跟进方式和方法的概述;（4）专案经理相关问题的批复建议.二)客户分级制度客户按照近期可能购买、一般意向和基本无意向分为a、b、c三等.客户分级由专案经理在晚会上完成。
售楼部客户分析统计图表(模板)
10月1-7日客户统计图表共计：70批客(以来访登记表为数据源)客户年龄阶段客户区域分布2、客户年龄：26-35年龄段约占83%，目标客户群年轻化，这也反映他们的经济基础不是非常夯实,对于消费更高层次、价格更高产品会比较吃力，所以在接下来的推广，必须继续增强广告的品质感，以吸引更高层次的客户群。
1、客户来源：其中小榄客户占38.6％，东升客户占48.6%，中山其它地方不超过8%；客户区域特性非常明显，这也反映了项目的幅射力度有限，仅限于小榄与东升。
本统计的东升、小榄包括了本地人与外地人，但是在一定程度上，可以反映到小榄的客户群已较之前有所上升。
成员数量比率2人912.9%3人3448.6%4人1927.1%5人4 5.7%5人以上45.7%居住状况数量比率自建房1622.9%商品房2738.6%出租房1115.7%宿舍1014.3%别墅1 1.4%其它45.7%职业数量比率事业单位2 2.9%厂企管理员1927.1%厂企员工1420.0%专业人士3 4.3%私营企业主1420.0%个体商户1217.1%公务员1 1.4%其它57.1%客户家庭结构客户现居住状况5、根据调查表，目标客户群主要划分为：厂企管理者和员工共占47%,此类客户极为关注产品的性价比，价格是他们的最敏感因素；私企业主与个体户共占37%，他们主要考虑生意上的便利性以及居住舒适性的平衡兼顾；另一方面，可以看出，项目对于公务员、教师等高收入者的吸引力还是远远不够；未来项目诉求重点以及推售重点将放在此类目标客户群，这将有利消化大面积户型单位。
客户职业特征3、客户家庭人员组成一般为3-4人，占近76%，客户的家庭成员构成一定程度上决定了他们的需求面积与户型选择，家庭人员较少对于大户型产品的需求较少。
4、目前，客户居住情况：共60%的客户住自建房或商品房，此类客户多为寻求居住环境的升级换代；30%的住在出租房或宿舍，显然，这些客户的购房多以自住为主。
房地产项目销售资料目录清单
2.14房地产项目销售资料目录清单
一、现场展示资料目录
1、售楼处项目形象展示板
2、项目总平面展示板
3、各户型平面展示板
4、项目特色展示板
5、公司业绩资料展示板
6、销控表展示板
7、小区模型、楼宇模型、户型模型
二、销售管理文件
1、售楼人员职业纪律条例（道德、纪律、奖励、惩罚）
2、销售部岗位责任条例（工作内容、工作流程、管理体制、激励机制）
3、销售记录表（日报、周报、月报、电子汇总表）
4、客户来访登记表
5、客户来电登记表
6、销售轮值表、卫生值日表
三、销售业务文件目录
1、价目表
2、意向认购表（报价表、户型功能展示图）
3、认购协议
4、购房合同
5、客户按揭、办证所需准备资料清单
四、宣传资料目录
1、楼书
2、售楼说明（含付款说明、按揭说明、物业管理说明、公摊面积说明）
3、居家指南（物业管理服务手册）
4、银行按揭指南
5、银行按揭利率表、保险费率表
6、公司合法性资料：A、营业执照
B、资质证书
C、法人代码证
7、项目合法性资料A、国有土地权证
B、建设用地规划许可证
C、建设工程规划许可证
D、施工许可证
E、销（预）售许可证。
客户来访登记表
客户来访登记表1. 介绍客户来访登记表是一个用于记录客户到访信息的重要工具。
无论是企业、学校还是其他组织，都需要准确地记录来访客户的信息，以便进行后续的跟进和管理。
本文档将介绍客户来访登记表的用途、内容和使用方法。
2. 用途客户来访登记表的主要用途如下：1.记录客户信息：通过客户来访登记表，可以记录客户的姓名、所属公司、联系方式等基本信息，方便后续的联系和沟通。
2.跟进客户需求：客户来访登记表可以记录客户来访的目的和需求，帮助企业或组织了解客户的具体需求，从而进行后续的跟进和提供更好的服务。
3.管理来访记录：通过客户来访登记表，可以有效管理客户的来访记录，包括来访时间、来访地点等信息，便于查询和统计。
4.提高工作效率：使用客户来访登记表可以减少信息录入错误和遗漏，提高工作的准确性和效率。
3. 内容客户来访登记表通常包含以下内容：1.姓名：客户的姓名。
2.性别：客户的性别。
3.所属公司：客户所在的公司或组织。
4.职位：客户在所属公司或组织中的职位。
5.联系方式：客户的手机号码、座机号码或电子邮箱等联系方式。
6.来访目的：客户此次来访的具体目的，例如商务洽谈、产品咨询等。
7.需求描述：客户对于所需产品或服务的详细描述。
8.来访时间：客户到访的具体时间。
9.来访地点：客户到访的具体地点。
10.负责人：负责接待客户的员工或部门。
以上内容只是客户来访登记表的一些基本信息，具体的表单内容可以根据实际需要进行定制。
4. 使用方法使用客户来访登记表，可以按照以下步骤进行：1.打印表单：将客户来访登记表按照实际需要进行打印，并确保表单的格式清晰、易于填写。
2.填写基本信息：客户来访时，将客户的姓名、性别、所属公司、职位和联系方式等基本信息填写在对应的字段中。
3.填写来访信息：客户来访时，将客户的来访目的、需求描述、来访时间和来访地点等信息填写在对应的字段中。
4.分发表单：完成填写后，将客户来访登记表交给相应的负责人或部门进行后续跟进和管理。
房地产销售表格大全
需求面积：□70㎡以下□71—100㎡□101—140㎡□141—180㎡□180㎡以上
价格需求：□3000元以下□3000—3500元□3600—4000元□4000元以上
用途：□投资□自用□租赁□皆可
询问重点：□位置□规划□环境□配套□房型□面积□价格□朝向
表21
周到访客户情形统计表
项目名称： 销售经理： 日期： 年 月 日至 月 日
星 期
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
星期日
合 计
认
知
途
径
合肥晚报
新安晚报
安徽市场报
其它报纸
户外广告
电广
广播
朋友介绍
宣传资料
走过路过
其它
客户区域
客户年龄
25岁以下
25—30岁
30—40岁
40—50岁
50岁以上
客户关系
朋友
置业顾问：日期：天气：
表10
客户来访统记表
日期
姓名
认知途径
房型/面积需求
询问重点
电话
销售代表
客户等级
备注
表11
来电接听记录表
编号
日期
姓名
认知途径
询问重点
房型/面积需求
电话
预约时刻
记录人
表12略
销 控 表
表13
置业打算表
房号――――――――――栋――――――――――单元――――――――――室
面积――――――――――户型――――――――――
客户B
客户来访登记表
地段口 交通口 楼层口 规划配套口噪音口家人商量口价格因素口无合适房型口其它
描述：
业务员：接待时间：年月日
认知渠道
报纸口路过口道旗口工地围挡口售楼处口网站口短信口朋友介绍口
年龄：
20岁以下口20-25岁口25-30岁口30-35岁口35-40岁口40-50岁口50-60岁口60岁以上口
预计常住人员
有无老人：有口无口有无子女：学龄前口小学口中学口大学及以上口无口
您所从事的行业
职位（单选）
公司创办人口高层管理者口中层管理者口一般职员口自由职业口退休口其它
是否会员
是口否口 证件号码工作单位
客户来访登记表（销售顾问填写）
意向信息
意向类型
公寓口复式口
意向面积
44就口65就口75就口106就口193就口204就口212就口
意向房型
1-1-1□2-1-1□2-2-2□复式4-2-2□
购房预算
万是否贷款是口否口是否 Nhomakorabea次购房是口否口
购房原因
结婚口投资保值口独立居住口父母养老口子女将来所需口改善居住口其它
主要交通方式
公交口自驾车口岀租车口是否购买车位
□是□否
私家车
1辆口2辆口3辆及以上口没有，未来1年内打算购买口没有，未来5年内不打算购买口
意向楼层
3楼口4—6楼口6—8楼口9—11楼口12—15楼口16—19楼口20—23楼口24楼口
意向房型
ADB□C□D□E□F□G□H□
价格反应
便宜，肯定接受口恰当，接受口贵，勉强接受口太贵，不能接受口
客户来访登记表
客户来访登记表
尊敬的顾客：
首先非常感谢阁下选择吉太大厦，请阁下认真填写以下表格或由本公司工作人员代为填写，我公司会