说到做到

关于“说到做到”

——总经理：黄良春

一、“说”的表现和必须“做到”的内容：

1、公司的发展规划和策略；

2、公司的年度/季度/月度/周目标；

3、部门和个人的年度/季度/月度/周目标；

4、每个部门和员工的工作职责；

5、公司的规章制度/运作流程/技术规范和指引；

6、各类会议记录/联系函；

7、同事之间的口头承诺；

8、代表公司的对外承诺、对客户、对供应商、对关联企业或部门……

9、公司对员工的承诺。

二、“做到”的目的：

1、每位员工（每个部门）能够在公司形成自己的品牌；

2、每位员工（每个部门）在考核中获得肯定，相应的报酬和发展机会；

3、公司能够满足客户要求并能够实现各项长期和短期的经营目标；

4、公司和员工实现双赢。

三、实现“说到做到”的注意点：

1、对公司的发展规划，策略和方针，以及我们做事的一些原则，进行具体化和量化，落实到年度/

季度/月度/周的SMART目标中，而不是停留在口号阶段；

2、在设定了清晰的目标之后，最重要的是对员工培训、指导、检查、考核和激励（奖罚）；

3、对自己和员工的“说”进行评审，不说似是而非的空话，不说超过自己能力的大话，更不说自

己不会去做的假话；

4、对自己和本部门的“说”一诺千金，以结果为导向。我们反对推卸责任、并冠之以“在我的掌

控和能力范围之外，天灾人祸，非战之罪”等等的借口和行为；

5、对于“做到”我们不认同“差不多”的讲法；我们也同样不认同“没有功劳也有苦劳”的说法。

一切以你的承诺为衡量标准；

6、我们要把“说到做到”提升到一个人的素养和道德品质的高度，我们要把“说到做到”提升到

代表本部门和本公司形象的高度。我们不但是对内说到做到，而且是对客户、对供应商、对合作伙伴和朋友同样的“说到做到”。我们不但是今天“说到做到”，而且是永远“说到做到”。

如何做到“说到做到”

——副总经理：黄良峰

一个人是否有诚信，就要看他是否“说到做到”。说到做到，也是一个人形象、素养和德行的表现，也是做一个人一生的名片。如何才能“说到做到”？

第一要制定一个较为合理的工作目标。根据客观条件，作出工作承诺，才不致于“说到做不到”。关键在于对自己，对同事，对下属工作能力和工作量的评估要准确。

其次是使用较好的工作及管理方法。根据工作特点，采用合适的管控方法，建立顺畅的内部沟通渠道，通过目视管理方式实现工作项目控制，通过每周每月的回顾来确保工作的进度和达成。强调主管、经理的职责和工作范围，牢牢把握工作的重心线，同时强化工作的检查和监督，注重员工能力的培养和思想的引导。了解每个下属的强弱项，适量适度的工作安排，适时地人性化管理，来确保团队的战斗力。

第三是落实好工作评估，绩效考核。考核表显示了一个人的工作达成情况，每个月的工作结果都要认真评估、总结、改进，专注于结果的达成。关键在于所绩所考和工作内容相符，尺度把握到位，平时做好下属工作达成是否的记录，避免考核模棱两可，空洞无说服力，同时适时的调整考核要求，让团队保持持续进步。

第四是要提升个人的素养，并推己及人。始终保持良好的工作作风，说到做到，必然感染到身边的其他人，观念相同，必然创造更高的效益。只有素养高了，才会真正认识到“说到做到”的内在含义。

第五是对结果要执着追求，目前市场竞争激烈，差之毫厘例会失之千里。做事有结果，才等于有价值，即使过程很完美，即使差一点点，也是等于零，即99分=0分。“说到，就必须做到”不要告诉自己：我已经很努力，我没有功劳也有苦劳，事情完成不了是“天亡我也，非战之罪”，要树立这样的观点：成功=进取+进取+进取！凡事不努力进取，不再努力一下，或者再在努力一下，我们对不住自己，做事没有结果我们不能罢手。

以上五点，纯属个人意见！

品质部“说到做到”的具体要求

——品质部经理：马志强

一、品质部承诺负责完成的事情，品质部必须达成；

二、岗位职责内要求要做的事情，各岗位必须完成；

三、各检验员自己所承诺的事情，各检验员自己完成；

四、要求：一旦承诺，即刻行动，按时保质保量完成；

五、品质部说到做到的具体事情参照《品质部工作清单》。

提高执行力 -- 说到做到

——业务部主管:Annie

我们强调团队意识和进取精神，希望提高企业凝聚力、提高员工执行力做到“说到做到”。我认为以下几点比较重要：

一、部门要有明确的考核机制

要让员工知道哪些地方做的好，哪些做的不好。良好的激励奖惩制度，具体奖惩措施：工资调整，轮岗，评选优秀，储备人才培养等，同时实行一定比率淘汰制。用大棒加胡萝卜来增强员工的敬业精神，来更好的管理执行力。

二、要有工作责任心

当我们强调团队协作时，要注意是否团队里的成员都具有责任心，能否及时高效正确的完成本职工作。部门主管要起到带头作用，在工作中为员工做表率。具有敬业精神，保持良好的工作状态，工作细心，注重细节，做事讲效率，同时要不断提高自己的工作能力。

三、部门内要有明确的责任制及工作目标

每个工作岗位都有明确的工作责任，岗位要求，让员工知道自己要做什么，要做好些什么。部门成员的整体注意力放在关键的几个目标上，部门内部要定期召开会议来评估工作情况，部门所有人员参与解决问题。

四、要保持良好的沟通

部门内部的良好沟通，对一个部门工作目标能否高效快速正确的完成有很大的影响，部门成员不能都只低头做事，不抬头看路，要保持各岗位之间的良好沟通，确保大家都在朝一个目标努力，没有偏离目标。

部门之间更要保持有效的沟通，团队工作，需要各部门之间的良好配合，企业中每个目标的完成都要讲求时效性，各部门不是只做好自己部门的事情就好，更重要的是在总体目标的指引下要协助或是提醒相关部门的工作，保证公司的目标能够达成。

财务部怎样做到“说到做到”

——财务部主管:虞平

说到做到是我们懿德电子企业文化的重要内容，也是保证执行力、提高公司经营水平的一项重要措施。但怎样才能去真正的做到“说到做到”呢？财务部拟通过以下三个措施去落实：

一、开会讨论，统一思想

“说到做到”不仅是公司对财务部每个人的要求，也是一种可以去提高财务部整体工作水平的“工具”。但个人对此的认识有深有浅，如果不先统一认识，将会影响以后的协同和对“说到做到”的考核。因此，我们拟先开会讨论“说到做到”，统一认识。

二、将“说到做到”与目前绩效考核系统相结合

目前财务部每个人都有相应的月绩效考核表，此表已有量化考核指标，如要在何时完成什么工作成果。我们将从月绩效考核作为突破口，对照考核项目对每个人进行认真而严格的考核，并最终评价个人是否真正的“说到做到”。对于没有纳入到绩效考核表的项目我们将要求单独书面计划（承诺）和汇报。

事后考核、评定是我们是否“说到做到”的有力证明，但我们是希望通过这样去达到让大家能把“说到做到”真正融入到工作中，去认同这种做事的理念，使自己的价值观与公司的价值观趋同。

三、开展批评和自我批评