员工关系——托普人事地震突发案例21页PPT文档共21页文档
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地震灾害与防范安全教育知识科普 地震科普携手同行 卡通PPT模板
地震逃生
在家里如何避震逃生
地震专家提醒，发生地震后千万不要慌乱，按照以下经验和方法进行防震避震。
大地震从开始到振动过程结束，时间不 过十几秒到几十秒，因此抓紧时间进行 避震最为关键，不要耽误时间。室内较 安全的避震空间有：承重墙墙根、墙角;
有水管和暖气管道等处。屋内最不利避 震的场所是：没有支撑物的床上;吊顶、 吊灯下;周围无支撑的地板上;玻璃(包括 镜子)和大窗户旁。
地震逃生
地震自救方法
远离危险区 如在街道上遇到地震，应用手护住头部，迅速远离楼房，到 街心一带。如在郊外遇到地震，要注意远离山崖、陡坡、河 岸及高压线等。正在行驶的汽车和火车要立即停车。
地震逃生
地震自救方法
被埋要保存体力 如果震后不幸被废墟埋压，要尽量保持 冷静，设法自救。无法脱险时，要保存 体力，尽力寻找水和食物，创造生存条 件，耐心等待救援。
撤到室外后，应远 离高压线、变压器、 高大的建筑物、山 崖、河边等危险地 带，迅速转移到空 旷的场地或应急避 难场所。
地震逃生
地震自救方法
人多先找藏身处 学校，商店，影剧院等人群聚集的场所如遇到地震，最忌慌 乱，应立即躲在课桌，椅子或坚固物品下面，待地震过后再 有序地撤离。教师等现场工作人员必须冷静地指挥人们就地 避震，决不可带头乱跑。
地震成因
The earthquake common sense safety education PPT template
地震成因
地震（英文：earthquake）
地震（英文：earthquake），又称地动、地振动，是地壳快速释放 能量过程中造成的振动，期间会产生地震波的一种自然现象。地球 上板块与板块之间相互挤压碰撞，造成板块边沿及板块内部产生错 动和破裂，是引起地震的主要原因。 地球上每年约发生500多万次地震，即每天要发生上万次的地震。 其中绝大多数太小或太远，以至于人们感觉不到；
突发事件应急处置案例分析幻灯片PPT
距震中距离（Km） 92 92 101 79 90 750 508 350 604 460 79 50
烈度
VII VII VII VII VII VI V V V VI VII VII
隶属企业
四川销售公司 西南油气田公司
管道公司兰成渝输油分公司
生产经营单元名称 广元公司 德阳公司 绵阳公司 仓储公司 成都公司 川西北气矿 输气管理处 勘探开发研究院 天然气研究院 采气工程研究院 矿区服务事业部 能源勘探开发公司 装备制造公司 物资总公司 四川华油集团公司 礼县-成都段油气管线 陇西分输站 成县分输站 广元分输站 绵阳分输站 德阳分输站 彭州分输站 成都分输站
突发事件应急处置案例分析幻灯 片PPT
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本卷须知
➢ 紧急逃生出口 ➢ 行包靠墙放 ➢ 坐时5点着地 ➢ 参与，关注课程、积极发言 ➢ 每次一人发言 ➢ 守时，手机静音，请勿吸烟，保持卫生
提纲
一
二
三
四
讲 讲 解 明
应 急 救 援 知 识
案 例 例 如
12家企业主要业务经营类型包括油气田勘探开发与 生产、油气管道储运、成品油及天然气销售、化 工产品的生产销售、工程技术效劳等；员工总数 约22万人，总资产1963亿元。
地震烈度分级表
烈度
人的感觉站立不稳,少数 人惊逃户外
损坏——墙体出现裂缝,檐 瓦掉落,少数屋顶烟囱裂缝
、掉落
预防
恢复
准备
响应
事故应急救援管理四阶段工作内容
阶段
工作内容
预防阶段： 为预防、控制和消除事故对人类生命 财产长期危害所采取的行动（无论事 故是否发生，企业和社会都处于风险 之中）
《员工关系模板》课件
02
CATALOGUE
员工关系管理
员工关系管理的定义
员工关系管理是指企业通过建立良好的 员工关系，营造积极向上的工作氛围， 促进员工之间的沟通与合作，提高员工 满意度和忠诚度，从而实现企业与员工
共同发展的目标。
员工关系管理涉及企业内部的各个层面 ，包括员工与企业的关系、员工与管理
者之间的关系、员工之间的关系等。
《员工关系模板》 ppt课件
目录
• 员工关系概述 • 员工关系管理 • 员工关系案例分析 • 员工关系法律法规 • 员工关系未来发展
01
CATALOGUE
员工关系概述
员工关系的定义
员工关系
指在组织中，员工之间相互影响、相 互作用的关系，包括工作关系、人际 关系、组织文化和价值观等方面。
员工关系管理
案例三：员工满意度调查
总结词：持续改进
详细描述：员工满意度调查是了解员工对企业和工作的 满意度的重要手段，也是企业持续改进的重要依据。企 业应定期开展员工满意度调查，收集员工的意见和建议 ，分析员工的需求和期望。根据调查结果，企业应制定 相应的改进措施，提高员工的工作满意度和忠诚度。同 时，企业还需要关注员工的工作生活平衡，提供良好的 工作环境和福利待遇，促进员工的身心健康。
促进员工个人发展
良好的员工关系可以促进 员工的个人发展，提高员 工的综合素质和职业能力 。
员工关系的类型
工作关系
指员工在工作中所建立的 关系，包括上下级关系、 同级关系等。
人际关系
指员工在日常交往中所建 立的关系，包括朋友关系 、亲属关系等。
组织文化关系
指员工在共同的组织文化 背景下所建立的关系，包 括价值观、行为规范等方 面的认同和统一。
员工关系的课件
但员工则说，在三个月试用期中，几乎没有得到任何具体的 工作指示，有的也仅仅是一些内部的模拟测试。培训的主要内容 包括军训、企业文化培训和编码培训。因而认为在试用期接近结 束时“劝退”，其实就是变相裁员。
调整叫停。“十二月”事件之后，软件工程师们选出了代表 和集团工作组进行谈判。超出预想的震动局面让托普集团管理高 层措手不及。12月16日，调整暂停。各专业集团高层负责人汇 聚总部上海，针对调整中出现的问题和现象，商讨对策。12月 17日，托普董事局办公室又发出《关于托普集团业务调整及人 员整合相关事项进一步明确的通知》，该通知主要内容包括：1. 对无法安排的员工处理办法：资深员工：可由董事局统一安排； 工作满三年的骨干向各专业集团董事会报告，工作不满三年的： 写出个人事迹资料，先向专业集团董事会报，再报董事局。2.无 法安排的按劳动法解聘。
针对反应较为激烈的沈阳、威海和鞍山地区，集团重 新派出了分别由监理会副主席和集团总裁助理带队的工 作小组，专门对此事进行处理。工作组进入之后，与员 工进行了充分的沟通，一些细节的问题也都得到了很好 的解决。先后经历了“5000人计划”、股市低潮、还 贷款等一系列事件之后，托普似乎再也不愿意承受 2002年岁末的最后一次冲击波。托普高层人感慨，没 有想到，“5000人计划”所带来的风波会如此巨大， 在这个事件中，仅在股票市场上，公司就损失了7个多 亿，更可怕的是，给公司和员工带来了巨大的无形的压 力。 思考： 1.结合本案例：讨论员工关系的含义和实质意义。 2.结合案例，分析员工关系中的合作和冲突及其根源
托普集团负责人解释，这样调整是为了让他们更好地融入 托普的文化，和托普的员工打成一片，并不存在故意刁难的向 题。让这批软件工程师们去一线去接触市场对他们今后从事软 件设计开发的工作会很有帮助的。至于是否是利用试用期裁员？ 公司解释说，这次调整主要是根据员工在3个月培训期间的表 现以及考核成绩进行重新评估的，对表现欠佳的员工在按合约 发完工资之后劝其辞退。
常见突发事件的应对与处理 ppt课件
— 24 —
第四章 各类突发事件处理的方法 4.4 打架斗殴的处理-注意事项
1、处理争端时应注意自身及队员安全，切忌不可将矛盾引致己方人员 身上； 2、控制和留置主要侵害者或嫌疑人，及时交由警方 处理（无法控制时应记住首要分子特征）； 3、处理该类突发事件应以劝解、平息、稳定情绪为主， 不可使问题再次升级或将矛盾激化。
突发隔离
突发隔离即对突发事件现场的人员和物品 实施隔离和保护。如物业管理小区发生火 灾，应对发生火灾的区域进行人员疏散， 并借用防火卷帘对火灾现场进行隔离，控 制火势蔓延，以减少更大的损失。
— 6—
第一章 突发事件处理程序 1.2 处置突发事件的步骤及要求
<抓住突发事件影响面， 迅速解决首要问题>
1、发现或接报后就近当值迅速赶往现场维护现场秩序； 2、确定有无人员伤亡并疏导好交通秩序； 3、如有伤者视伤情决定是否拨打120救急或送医院； 4、征询双方事主意见可否协商处理（可以协商处理，双方当事人 以书面形式确认处理意见后完结；协商不成功，报交警处理）； 5、将事情经过及处理结果以书面形式记录并上报； 6、如属道路路况不佳所致，应检讨管理原因，是否应增设交通指 示牌、减速坡或修改道路死角。
— 25 —
第四章 各类突发事件处理的方法
4.5 对醉酒、精神病人闹事的处理-工作方法
1、接报后就近当值人员迅速至现场； 2、稳定其情绪，疏散围观者，防止令围观者受到伤害； 3、设法联系其家属、亲人至现场，并了解是否有损害业户及公共财物设施， 如有，应将其留置并对现场拍照取证，并由工程部派员 对损坏财物打价，要求其家人确认赔偿； 4、交由其家属领走并提醒其家属留意管教； 5、继续闹事且如无家属、亲人认领或损坏公共财物 其家人不赔，损坏其他业主财物不愿赔偿或受损单位业主 不在家无法联系，以上情形之一均应报警处理。
第四章 各类突发事件处理的方法 4.4 打架斗殴的处理-注意事项
1、处理争端时应注意自身及队员安全，切忌不可将矛盾引致己方人员 身上； 2、控制和留置主要侵害者或嫌疑人，及时交由警方 处理（无法控制时应记住首要分子特征）； 3、处理该类突发事件应以劝解、平息、稳定情绪为主， 不可使问题再次升级或将矛盾激化。
突发隔离
突发隔离即对突发事件现场的人员和物品 实施隔离和保护。如物业管理小区发生火 灾，应对发生火灾的区域进行人员疏散， 并借用防火卷帘对火灾现场进行隔离，控 制火势蔓延，以减少更大的损失。
— 6—
第一章 突发事件处理程序 1.2 处置突发事件的步骤及要求
<抓住突发事件影响面， 迅速解决首要问题>
1、发现或接报后就近当值迅速赶往现场维护现场秩序； 2、确定有无人员伤亡并疏导好交通秩序； 3、如有伤者视伤情决定是否拨打120救急或送医院； 4、征询双方事主意见可否协商处理（可以协商处理，双方当事人 以书面形式确认处理意见后完结；协商不成功，报交警处理）； 5、将事情经过及处理结果以书面形式记录并上报； 6、如属道路路况不佳所致，应检讨管理原因，是否应增设交通指 示牌、减速坡或修改道路死角。
— 25 —
第四章 各类突发事件处理的方法
4.5 对醉酒、精神病人闹事的处理-工作方法
1、接报后就近当值人员迅速至现场； 2、稳定其情绪，疏散围观者，防止令围观者受到伤害； 3、设法联系其家属、亲人至现场，并了解是否有损害业户及公共财物设施， 如有，应将其留置并对现场拍照取证，并由工程部派员 对损坏财物打价，要求其家人确认赔偿； 4、交由其家属领走并提醒其家属留意管教； 5、继续闹事且如无家属、亲人认领或损坏公共财物 其家人不赔，损坏其他业主财物不愿赔偿或受损单位业主 不在家无法联系，以上情形之一均应报警处理。
员工关系管理第一章
员工关系与相关概念辨析
➢ 雇佣关系——受雇人向雇用人提供劳务，雇用人支付相
应报酬形成权利义务关系
➢ 劳动关系——在实现社会劳动过程中，劳动者与用人单
位之间的社会劳动关系，即劳动者和劳动力使用者在劳动 过程中发生的社会关系。
➢ 劳资关系——受雇劳动者一方与资本所有者一方之间的
关系
➢ 产业关系——产业及社会中管理者与受雇者之间的所有
第一章 概述
经济性——体现一定经济关系
员工通过提供劳动获取一定的报酬和福利，满足 个人生活需要
法律性——体现一定强制性权利、义务
员工与雇主之间就提供劳动的权利、义务达成协 议具有法律约束力
社会性——体现一定的社会评价与社会认知
员工通过劳动同时获得尊严/体面/成就感/归属 感
美国西海岸码头工人罢工事件
➢ 员工反应最激烈的是合同问题。在沈阳、威海 和鞍山三地共涉及到124名新员工的分流和调整， 按照董事局的计划，三地分别留下10名软件设计 的骨干人员，其他人员则就近分流到集团的市场
6年，从而宣告这场令人瞩目的劳资纠纷结束。
第一章 概述
员工关系的本质
——冲突与合作 合作
管理方与员工要共同合作，并在很大程度上遵守 一套既定制度和规则的行为 冲突
劳资双方的利益、目标和期望出现分歧，甚至背 道而驰。表现形式：罢工、怠工、缺勤、辞职； 关闭工厂、惩罚或解雇
合作的根源
被迫：背景：创立于1992年7月18日，是一家以计 算机软件产品为核心，集品牌PC、应用电子、通 信、网络、精密机械等硬件产品的研制、开发、
生产、销售及其系统集成、技术咨询与服务于一 体的高科技企业集团。2000年公司资产总值达35 亿元以上，员工5000余名，拥有近2000名博士、 硕士、学士，1999年公司实现销售收入105782万 元，利税8900万元。
突发事件案例分析模板课件
培养学员的团队协作和沟通能 力。
02
突发事件概述
定义与分类
定义
突发事件是指在未预期的情况下 突然发生，可能造成严重危害或 威胁人类生命、财产、环境安全 的事件。
分类
根据事件的性质和影响，突发事 件可以分为自然灾害、事故灾难 、公共卫生事件、社会安全事件 等。
特征与影响
特征
突发事件具有突然性、不可预测性、 紧迫性、危害严重性等特点，需要迅 速采取应对措施。
经验教训与反思
快速响应
政府和军队反应迅速，有效控制局势。
社会参与
民间力量积极参与，展现了团结和爱心。
经验教训与反思
预防措施
应加强地震预警系统建设，提高预防能力。
救援装备
应投入更多资源改善救援装备，提高救援效率。
信息透明度
在应对突发事件时，应提高信息透明度，避免谣言传播。
06
案例分析：澳大利亚山火
加强应急救援队伍建设
培养专业的应急救援人员，提高救援能力和 效率。
建立高效的应急指挥体系
确保在突发事件发生后能够迅速启动应急响 应，协调各方资源进行救援。
完善应急物资保障体系
确保在突发事件发生后能够及时提供所需的 应急物资和设备。
恢复与重建
总结词
恢复与重建是应对突发事件的 最后阶段，旨在尽快恢复正常
影响
突发事件可能对人类生命、财产、环 境造成严重损失，影响社会稳定和经 济发展，甚至引发社会恐慌和危机。
应对策略与原则
应对策略
针对不同类型的突发事件，应采取不同的应对策略，包括预防、应急救援、恢 复重建等方面。
应对原则
在应对突发事件时，应遵循以人为本、预防为主、科学应对等原则，确保应对 措施的有效性和及时性。
第七章突发事件公PPT课件
31
三、公共关系危机的特征 （一）普遍化 （二）隐蔽性和突发性 （三）破坏性 （四）双重性 （五）连锁性
32
四、公共关系危机的类型 （一）产品危机 （二）人力资源危机 （三）财务危机 （四 ）诚信危机 （五）创新危机 （六）形象危机
33
34
案例：风光背后的人力资源危机
赢得无数光环的小洋人集团，在无限风光 的背后依然有本难念的经—人力资源危机。
28
失实报道案例
从2002年4月份开始，一篇题为《莫忽视 微波炉的危害》的小文章在全国各地数百家媒 体上亮相，文章宣称“使用微波炉对人体有很 大危害、微波炉烹饪破坏食品营养”，因此引 起各地消费者的恐慌和整个微波炉行业销量的 大幅下滑：当年5月、6月份的总体销量比上年 同期下滑了近40%。
29
该谣言声称“长时间呆在微波炉旁会引起 心跳变慢。一天工作完了就会感到全身疼痛， 睡眠被扰乱，记忆力也会发生变化。此外，微 波炉对食物的破坏十分可怕，‘煮’过的或仅 仅回了一回锅的、解冻过的食物，就不再有任 何活性维生素了，只剩下一些热量在胃里‘滥 竽充数’。因此，人们不能图方便就经常使用 微波炉。”
5
2010年1月至6月，一共有13位年轻的富士康职工 选择跳楼结束他们鲜活的生命，富士康被贴上血汗工 厂的标签。2010年5月26日，在深圳龙华厂，富士康 科技集团总裁郭台铭首度公开面对数百家媒体。当着 千余人，他深深三鞠躬，“除了道歉还是道歉，除了 痛惜还是痛惜”。
郭台铭鞠躬道歉的形象被境内外媒体所广泛报道， “精神血汗工厂”等名词出现在境外媒体上。作为全 球最大的IT、消费电子产品代工企业，富士康的连续 的自杀现象让苹果、惠普等全球知名IT企业发表声明 表示高度关注，富士康连跳事件已经成为境内外舆论 所广泛关注和探讨的话题。
三、公共关系危机的特征 （一）普遍化 （二）隐蔽性和突发性 （三）破坏性 （四）双重性 （五）连锁性
32
四、公共关系危机的类型 （一）产品危机 （二）人力资源危机 （三）财务危机 （四 ）诚信危机 （五）创新危机 （六）形象危机
33
34
案例：风光背后的人力资源危机
赢得无数光环的小洋人集团，在无限风光 的背后依然有本难念的经—人力资源危机。
28
失实报道案例
从2002年4月份开始，一篇题为《莫忽视 微波炉的危害》的小文章在全国各地数百家媒 体上亮相，文章宣称“使用微波炉对人体有很 大危害、微波炉烹饪破坏食品营养”，因此引 起各地消费者的恐慌和整个微波炉行业销量的 大幅下滑：当年5月、6月份的总体销量比上年 同期下滑了近40%。
29
该谣言声称“长时间呆在微波炉旁会引起 心跳变慢。一天工作完了就会感到全身疼痛， 睡眠被扰乱，记忆力也会发生变化。此外，微 波炉对食物的破坏十分可怕，‘煮’过的或仅 仅回了一回锅的、解冻过的食物，就不再有任 何活性维生素了，只剩下一些热量在胃里‘滥 竽充数’。因此，人们不能图方便就经常使用 微波炉。”
5
2010年1月至6月，一共有13位年轻的富士康职工 选择跳楼结束他们鲜活的生命，富士康被贴上血汗工 厂的标签。2010年5月26日，在深圳龙华厂，富士康 科技集团总裁郭台铭首度公开面对数百家媒体。当着 千余人，他深深三鞠躬，“除了道歉还是道歉，除了 痛惜还是痛惜”。
郭台铭鞠躬道歉的形象被境内外媒体所广泛报道， “精神血汗工厂”等名词出现在境外媒体上。作为全 球最大的IT、消费电子产品代工企业，富士康的连续 的自杀现象让苹果、惠普等全球知名IT企业发表声明 表示高度关注，富士康连跳事件已经成为境内外舆论 所广泛关注和探讨的话题。
公司地震逃生知识培训ppt课件
——附近没有支撑物的床上 ——周围无支撑物的地板上 ——外墙边、窗户房
避震姿势
采取有利于避震的姿势
——趴下，使身体重心降到最低，脸朝下，不要
压住口鼻，以利呼吸
——蹲下或坐下，尽量蜷曲身体
——抓住身边牢固的物体，以防身体移位，暴露
在坚实物体外而受伤
保护身体的重要部位
——保护头颈部：低头，用手护住头部和后颈； 有可能时，用身边的物品，如枕头、被褥等顶在 头上； ——保护眼睛：低头、闭眼，以防异物伤害
地震时的10条须知
四、将门打开，确保出口
钢筋水泥结构的房屋等，由于地震的晃动会造成门 窗错位，打不开门，曾经发生有人被封闭在屋子里 五、户外的场的合事，例要。保请护将好门头打部开，，避确开保危出险口之。处
在繁华街、楼区，最危险的是玻璃窗、广告牌等物 掉落下来砸伤人。要注意用手或手提包等物保护好 头部。在楼区时，根据情况，进入建筑物中躲避比 六、在百货公较在司安百、全货剧。 公场司时、依地工下作街人等员人的员指较示多行的动地方，最可怕的 是发生混乱。请依照商店职员、警卫人员的指示来 行动。
光等。地光出现的时间一般很短。
精品课件
5
地震造成的损失要比大火、洪水大得多，往往会使整座城 市处于瘫痪，大地震可使整个城市顷刻之间化为废墟；因此， 一旦发生了强烈地震，很难立刻得到救援。地震时的伤亡，主 要是地震引起的火灾和房屋崩塌造成的。
逃生原则
要因地制宜，不要一定之规
震时，每个人的处境千差万别，避震方式不可能千 篇一律。例如，是跑出室外还是在室内避震，就要 看客观条件：住平房还是楼房，地震发生在白天还 要行动果断，是室不晚外要上是犹， 否豫房安不子全决是等不等是。坚固，室内有没有避震空间， 避震能否成功，就在千钧一发之间，容不得瞻前顾 后，犹豫不决。有的人跑出危房后又转身回去救人 ，结果自己也被埋压。记住，只有保存自己，才有 在公共场所要可听能从救指助挥别，人不。要擅自行动
避震姿势
采取有利于避震的姿势
——趴下，使身体重心降到最低，脸朝下，不要
压住口鼻，以利呼吸
——蹲下或坐下，尽量蜷曲身体
——抓住身边牢固的物体，以防身体移位，暴露
在坚实物体外而受伤
保护身体的重要部位
——保护头颈部：低头，用手护住头部和后颈； 有可能时，用身边的物品，如枕头、被褥等顶在 头上； ——保护眼睛：低头、闭眼，以防异物伤害
地震时的10条须知
四、将门打开，确保出口
钢筋水泥结构的房屋等，由于地震的晃动会造成门 窗错位，打不开门，曾经发生有人被封闭在屋子里 五、户外的场的合事，例要。保请护将好门头打部开，，避确开保危出险口之。处
在繁华街、楼区，最危险的是玻璃窗、广告牌等物 掉落下来砸伤人。要注意用手或手提包等物保护好 头部。在楼区时，根据情况，进入建筑物中躲避比 六、在百货公较在司安百、全货剧。 公场司时、依地工下作街人等员人的员指较示多行的动地方，最可怕的 是发生混乱。请依照商店职员、警卫人员的指示来 行动。
光等。地光出现的时间一般很短。
精品课件
5
地震造成的损失要比大火、洪水大得多，往往会使整座城 市处于瘫痪，大地震可使整个城市顷刻之间化为废墟；因此， 一旦发生了强烈地震，很难立刻得到救援。地震时的伤亡，主 要是地震引起的火灾和房屋崩塌造成的。
逃生原则
要因地制宜，不要一定之规
震时，每个人的处境千差万别，避震方式不可能千 篇一律。例如，是跑出室外还是在室内避震，就要 看客观条件：住平房还是楼房，地震发生在白天还 要行动果断，是室不晚外要上是犹， 否豫房安不子全决是等不等是。坚固，室内有没有避震空间， 避震能否成功，就在千钧一发之间，容不得瞻前顾 后，犹豫不决。有的人跑出危房后又转身回去救人 ，结果自己也被埋压。记住，只有保存自己，才有 在公共场所要可听能从救指助挥别，人不。要擅自行动
员工关系处理38页文档
员工关系处理
幽默来自智慧，恶语来自无能
17 May, 2014
员工关系处理
Prepared by:廖冰妮
员工关系的主要类别
• 劳动关系处理 • 员工投诉处理 • 员工辞职处理
Page 7
劳动关系处理
• 孙某是您部门的一位与员工，某天您无意 中发现他用了他哥的身份证进厂，他的真 实的出生年月应该是1997年11月15日。您 算了一下，他已经满了18岁。
• 未成年工不能从事有毒有害工作 • 未成年工是指年满16周岁，不满十八周岁
的劳动者。
• 未成年工日工作时间不超过10小时，不能 安排上夜班。
Page 9
劳动关系处理
• 借用他人身份证会带来严重后果
• 无法购买社保，当其出现工伤时无法保障 其权益，所有的费用需由工厂承担。
• 附：《工伤保险条例》第六十二条第二款 规定：依照本调条例规定应当参加工伤保 险而未参加工伤保险的用人单位职工发生 工伤的，由该用人单位按照本条例规定的 公司保险待遇项目和标准支付费用。
Page 12
三、员工内部沟通管理
• 1.入职前沟通：人力资源部招聘专员负责 完成对公司拟引进的一般职位的 “入职前
沟通”。ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
• 2.岗前培训沟通：对员工上岗前必须掌握
的基本内容进行沟通培训，以掌握公司的
基本情况、提高对企业文化的理解和认同、
全面了解公司管理制度、知晓员工的行为
规范、知晓自己本职工作的岗位职责和工
• 2.巧妙运用“高帽”及时给予员工表扬。我
相信绝大多数人都 会喜欢表扬的，特别是
90后的员工用骂、罚威胁的方式根本就行
不通的，只要员工有一定的进步，就可以
给予一定的口头赞扬就能大大激励工作士
幽默来自智慧，恶语来自无能
17 May, 2014
员工关系处理
Prepared by:廖冰妮
员工关系的主要类别
• 劳动关系处理 • 员工投诉处理 • 员工辞职处理
Page 7
劳动关系处理
• 孙某是您部门的一位与员工，某天您无意 中发现他用了他哥的身份证进厂，他的真 实的出生年月应该是1997年11月15日。您 算了一下，他已经满了18岁。
• 未成年工不能从事有毒有害工作 • 未成年工是指年满16周岁，不满十八周岁
的劳动者。
• 未成年工日工作时间不超过10小时，不能 安排上夜班。
Page 9
劳动关系处理
• 借用他人身份证会带来严重后果
• 无法购买社保，当其出现工伤时无法保障 其权益，所有的费用需由工厂承担。
• 附：《工伤保险条例》第六十二条第二款 规定：依照本调条例规定应当参加工伤保 险而未参加工伤保险的用人单位职工发生 工伤的，由该用人单位按照本条例规定的 公司保险待遇项目和标准支付费用。
Page 12
三、员工内部沟通管理
• 1.入职前沟通：人力资源部招聘专员负责 完成对公司拟引进的一般职位的 “入职前
沟通”。ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
• 2.岗前培训沟通：对员工上岗前必须掌握
的基本内容进行沟通培训，以掌握公司的
基本情况、提高对企业文化的理解和认同、
全面了解公司管理制度、知晓员工的行为
规范、知晓自己本职工作的岗位职责和工
• 2.巧妙运用“高帽”及时给予员工表扬。我
相信绝大多数人都 会喜欢表扬的，特别是
90后的员工用骂、罚威胁的方式根本就行
不通的，只要员工有一定的进步，就可以
给予一定的口头赞扬就能大大激励工作士