领导就是服务
释“领导就是服务”
项 经常 性工 作
和 继续 学 习
。
,
那就 是 日常决 断
现 代 领 导 者 还 有三 调查研 究
、
三 项根 本性 工作成
的 为人民服 务
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辩证 地 结 合 起 来 于 觉 领 导者 的 六 大 职 责 克 早 职 责
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构成 了 现 就 是最好
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{于 么是人 民的公 仆? 首先
,
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领 导者决
。
不 可 随 心 所 欲 而 必 须 按 照 人 民 的 意 志办 事 把 维 护 人 民 群 众 的 利 益 ( 特 别 是 人 民群 众 的
岗位 上 为 人 民 服 务 的 这 在 当 前 全 党 全 国 人 民 为 实 现 四 个 现 代 化 奋 斗 的 新 时 期 尤为 重
同 时 也 正 说 明 他 的 三 项 垠 不性 工 作 没 有
。
做好
也许有 的领 导者 认 为 自己 是 好 心帮 助
,
下属工作
干扰 层 次
和创 造 性
但 帮助 不 等 于
“
事 必躬亲”
,
、
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用
,
使 所有 人 都 满 意 是 不 可 能 的 唯 一 合 理 的 服 务 是 为 大多 数 人 的 利 益 服 务 你 要 改 革 必 然要触 动 某 些 既 得 利 益 者 的 利 益 你 就 要 与各 种 保 守 的 阻 力 作 各 种 形 式 的 不 懈 的 斗 争 否 则 改 革 是断 乎 不 可 能 成 功 的
、
。
,
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只 不过程 度
, 。
不 同 罢 了 社 会 主 义 制度 消 灭 了 剥 削 和 压 迫 人 民 当家 作 主 领 导 者 从 此 成 为 人 民 的公 仆 那么 ;
张闻天关于“领导就是服务”的思想
作者： 吴文华[1];郭开怡[2]
作者机构： [1]西南师范大学;[2]西南师范大学
出版物刊名： 毛泽东思想研究
页码： 153-153页
主题词： 为人民服务 马克思主义经典作家 无产阶级专政 领导经验 毛泽东 中国共产党 思想理论基础 革命领袖 领导者
摘要： <正> 张闻天在《无产阶级专政下的政治和经济》一文中指出:“领导就是服务。
领导人民,就是为人民服务。
共产党的政治领导是重要的;它的重要作用,只是表现为为人民服务。
”张闻天的“领导就是服务”的论断,是他在总结了中国和国际共产主义运动中的领导经验,继承马克思主义经典作家们的有关思想的基础上提出来的。
历史上,巴黎公社为使国家机关人员成为“社会公仆”,采取了一系列措施,使萌芽形式的无产阶级政权,体现出领导者做人民公仆的精神和领导就是服务的思想。
马克思指出:这些公仆们“应当为组织在公社里的人民服务。
”毛泽东在1944年指出:“我们的一切工作干部,不论职务高低,都是人民的勤务员,我们所做的一切,都是为人民服务。
”无产阶级革命领袖的这些论述,为张闻天提出“领导就是服务”的科学论断奠定了理论基础。
尽管马克思主义经典作家已经有了领导。
权力的来源与边界、领导就是服务
权力的来源与边界、领导就是服务从国家层面，法律面前人人平等；从公司层面，制度面前人人平等。
人人生而平等，不分种族、地位、工作，而拥有平等的生存、受教育、工作、生活的权利，人格尊严是平等的。
权力差别的产生：由于社会发展，人类分工协作，有人负责组织与领导，有人负责配合与执行，才产生了权力差别。
权力的来源：依靠社会和组织授予。
社会层面依靠国家的法律法规和人事任免。
组织内部则依靠组织内部的规章制度和人事任免。
赋权的目的：国家或组织赋予某人权利，是为了让他能更好地完成其工作职责，调动相应的资源，指挥协调相应的人员，为社会或组织的集体利益服务，而不是为了个人耍特权，更不是为了个人谋私利。
如果权力的使用者违背了这个目的，则会被组织收回权力并受到相应的处罚。
权力的争取：由于社会和组织内工作分工的复杂性，法律或制度无法完全明确所有的细节，各个机构、职位的职责与权力，难免会有一些模糊不清、或重叠或空白的地带，从而在实际工作中产生一些争议。
如果是为了更好地开展工作，则这种争取权力的行为和动机有其正当性；如果只为谋取私利，则失去了正当性。
我们是被谁管理？我们是被上级职位的在位者管理着，是被组织的制度管理着，而不是被某个具体的人管理着。
例如张三的上级是李四，张三应服从李四的管理。
但实际上，他是被坐在李四这个位置上的人管理着，即组织赋予李四管理张三的权利；如果李四干不好被撤换了，换了王五来接替，就变成张三被王五管了。
而李四不再坐在原来的位置上，便失去了管理张三的权力。
我们服从的是什么？李四是张三的上级，张三理应服从李四的管理。
但如果李四给张三下达的命令，超出了组织赋予李四这个职位的权限；或超出了张三这个职位的职责范围；或违反了组织的规章制度，李四都是可以拒绝执行的。
又或者，组织的制度有变更，调整了张三这个职位的职权范围，把原属于这职位的某项职责和权力取消或转交给其他职位了，如果李四这时还想行使已经被取消的这部分权力，则是无效和违规的，张三有权而且应该拒绝执行。
理解“领导就是服务”这句话的涵义
理解“领导就是服务”这句话的涵义理解“领导就是服务”这句话的涵义权力越大责任越大“领导就是服务”，一语道出了领导干部的职责所在：就是要甘做孺子牛、愿当勤务员，老老实实为社会主义打工，心甘情愿为人民群众劳作；就是要切实履行职责，凝聚起最大力量，为人民服务、为大局服务、为发展服务。
没有服务意识，就不是称职的领导干部。
如果领导没有服务意识，那就脱离实际，高高在上，自以为自，指手画脚。
目空一切，唯吾独尊。
你说这样的领导谁喜欢呢，对不喜欢的人谁能为他卖命呢，那你的工作能能搞好吗欲立立人，欲达达人。
领导就是服务，这句话中的“领”和“服”是怎么理解的？要详细解释·客户有内部的也有外部的，内部客户包括自己的属下、周边的其他工作人员以及自己的上司。
作为领导人员，内部客户的需求也要尽量满足！其他人员有困难，在寻求帮助的时候，也要在自己能力范围内去满足教育就是培养,你对这句话的理解教育是什么？叶圣陶说：教育就是培养习惯。
那么培养习惯的最佳时期在什么时候？在幼儿阶段和小学阶段。
在幼儿阶段家长要特别重视孩子的生活习惯的培养。
比如：按时起床，自己穿衣，自己洗脸、刷牙，吃饭不掉饭，做事不磨蹭、动作要快等等。
在小学阶段，则要尽可能多地养成好的学习习惯。
比如：做完作业自己检查，不会的字自己查字典，按时学习，写完作业后自己整理好书包，在外面要留心观察。
美国的家庭教育是主张***教育的，平时很尊重孩子的意见，但这并不意味着事事都依著孩子。
其实美国的孩子父母的要求是很严的，规矩也很多。
在美国家庭里，孩子可以不同意父母的观点，但是必须在规定的时间上床睡觉，这是没有条件可讲的。
公共场所不能大声喧譁，吃饭时不要大声咀嚼，父母都会有明确的要求。
美国父母非常注重在孩子小的时候就养成他们良好的习惯，随着孩子的长大，父母管理反而越来越松，孩子到了高中以后就放手让他们自己去闯荡。
有一个美国孩子，妈妈想从小培养培养他做事的好习惯，就要求这个孩子负责洗碗，美国孩子不同意，就是不肯洗碗，妈妈说了很多次，孩子就是不配合。
探析邓小平与格林利夫“领导就是服务”思想
探析邓小平与格林利夫“领导就是服务”思想摘要：本文对邓小平与格林利夫关于“领导就是服务”的论述进行了考察和分析，认为二者在理论内洒、实践基袖、对象和目的、具体要求和影响效果五个方面具有显著的差异，但在以下三个方面又具有相同的本质:都是适应时代对管理方式进行变革的要求，都是民主思想在管理领城的深刻体现，都是知识社会对管理要求的体现。
最后，本文得出结论:邓小平和格林利夫的“领导就是服务”思想体现了正在形成中的知识社会里管理二重性的两个方面，应该将二者进行有机的结合。
关键词：邓小平格林利夫领导就是服务知识社会管理二重性一、邓小平与格林利夫关于“领导就是服务”的论述“领导就是服务”出自邓小平在1985年5月19日的讲话《把教育工作认真抓起来》，原话是“领导是什么?领导就是服务。
这是邓小平同志在改革开放初显成效的时候，面对我们党广大领导干部对“领导”做出的具有深远意义的定位。
格林利夫(Robert K. Greenleaf) (1904-1990)是美国大力提倡“领导就是服务”的管理思想家，他的这一思想后来被称为“服务型领导”思想。
在1970年出版的《领导就是服务》一书中，格林利夫正式提出“服务型领导”的概念，他认为:“服务型领导者首先是一名服务者。
它始于人的乐于服务的天性，然后才是有意识的选择使人渴望领导他人。
可以确定的是，邓小平是在不知道格林利夫的思想的状况下得出“领导就是服务”这一结论的，因为在1985年.格林利夫的思想还没有传到中国，即使在美国，他的思想也远没有现在影响广泛，更不用说能影响到中国的最高领导人了。
二、邓小平与格林利夫种“领导就是服务”具有显著的差异(一)邓小平与格林利失的“领导就是服务”思想具有不同的理论内洒很显然，格林利夫作为资本主义制度下的管理思想家，其“领导就是服务”主要依据的是当代西方管理思想、人本主义和民主思想。
而邓小平做出“领导就是服务”判断的依据是马克思主义毛泽东思想.这一判断所具有的理论内涵是与格林利夫完全不同的，以下理论内涵是格林利夫思想所不可能包含的。
领导就是服务忠仆读书笔记
领导就是服务忠仆读书笔记领导的根本问题，是领导者与群众的关系问题，归根结底是为谁服务的问题。
改革开放以来，邓小平根据领导工作中出现的新情况、新问题，提出“领导就是服务”的论断，这是对马克思主义领导观的新概括，它揭示了无产阶级领导思想和领导行为的本质。
深入研究和积极倡导邓小平同志这一光辉思想，对于改变领导作风，密切干群关系，保证改革开放的顺利进行，有着非常重要的现实意义。
本文以马列主义基本理论为指导，对邓小平这一新概括作了一些研究和探讨。
全文共分为四个部分，各部分主要内容如下：第一部分着重论述了“领导就是服务”是对马克思主义领导观的继承和发展。
文中指出马恩提出的无产阶级的领导者是社会的公仆和勤务员的思想，毛泽东创立的全心全意为人民服务的理论，邓小平提出的领导就是服务的论断，江泽民的“三个代表”的思想是前后相继，一脉相承的，特别是“领导就是服务”的论断对马克思主义领导本质论做出了突出的贡献。
第二部分着重论述了邓小平领导本质观的现实意义。
强调领导就是服务明确了领导者和领导机关的职责，适应了改革的要求；有利于增强服务意识，清除官僚主义陋习；有利于推动领导干部和领导机关学习业务知识，提高工作能力。
第三部分主要论述了领导服务的内容和特点。
领导服务的内容可分为指导性服务，管理性服务，事物性服务，创新变革性服务四个方面。
领导服务具有职能性、整体性、目的双重性、主观自觉性四个特点。
第四部分着重论述了领导服务的三个实现条件。
这就是坚定地走群众路线，反对官僚主义，努力提高领导服务的能力。
其中在提高领导服务的能力中，重点介绍了领导做好服务工作基本的能力中与时代紧密相关的几种能力，如，知识领导能力、变革创新能力等。
领导本质：领导就是服务
荀子：“君者，舟也；庶人者，水也。
水则载舟，水亦覆舟”
“君人者欲安，则莫若平政爱民
矣。”
贾谊：“国以民为存之”
柳宗元：“凡使于土者：若知其职乎？
盖民之役，非以役民而己
也。”
（二）仁政、德政的思想
孔子
“为政以德”、“克己复礼”、“齐之以礼”
“为政以德，譬如北辰居其所而众星拱之”，“道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格”
涵义：领导集团和领导者对人民群众所负
有的责任，本质是由人民群众对领
导集团和领导者的需要而决定的
要求：在实际中表现为一系列工作、任务
法定义务
承担后果
内容：一般：引导责任：目标行动
组织责任：指导组织带领
具体：2004年10月,胡锦涛同志在北京
考察工作时的讲话中指出：在全面建设小
康社会的新时期，广大领导干部尤其是基
5、作风上，充分发扬民主；
6、运用权力的过程中，自觉接受
群众监督。
（三）“领导就是服务”
1、提出：邓小平同志1985年5月在全国教育工作会议上在回答什么叫领导的问题时，明确指出
“领导就是服务”。
2、含义：
[1]社会主义领导者最根本、最重要的的任务和职责是为人民服务
马克思在1871年总结法国巴黎公社的历史经验时就提出“以随时可以罢免的勤务员来代替骑在人民头上作威作福的老爷们。”
本讲通过分析领导者在领导活动中的地位及领导
活动的基本矛盾，揭示私有制社会与社会主义社
会条件下领导活动的不同本质，最终得出“领导就
是服务”这一马克思主义的领导本质观。
一、领导者在领导活动中的重要地位
（一）领导者是领导活动的主体：决定领导活动
邓小平的_领导就是服务_思想研究
人 文 论 坛189INTELLIGENCE························邓小平的“领导就是服务”思想研究山东省轻工业学院 曹梦晗“领导就是服务”思想是邓小平根据社会主义的性质和无产阶级政党的特点在新时期的历史条件下提出来的关于领导科学的重要理念。
在社会主义市场经济条件下，认真学习和研究邓小平“领导就是服务”的思想，对推进执政党建设和提高党的领导水平，无疑具有重大的理论和实践意义。
一、邓小平“领导就是服务”的思想来源任何一种思想的产生都有它的历史背景和理论依据。
邓小平是在马克思、恩格斯和毛泽东的“公仆论”、“为人民服务”的社会主义本质论的基础上，针对领导主体、领导环境随社会发展变化的现实依据，并结合我国新时期的历史任务，提出了“领导就是服务”这一科学论断。
1、领导就是服务，是历史唯物主义的运用和发展马克思在总结巴黎公社的经验及政权建设时，第一次提出了“公仆”概念。
他指出，新社会的领导者，应当是“社会的负责的公仆”，是“社会本身的负责勤务员”。
党的第一代领导人毛泽东把马克思主义社会公仆理论的基本原理与中国国情相结合，把“全心全意为人民服务”提到“党的唯一宗旨”的高度并写入了党章，从此作为中国共产党的根本出发点和落脚点成为每一个党员的行为准则。
邓小平继承并深化了毛泽东的有关思想，早在60年代初他就向领导者敲响警钟：“我们进了城，执了政，是做官呢，还是当人们的勤务员呢?……可以有两种态度；一种是做官，一种是是党人们的勤务员。
如果不是做官，而是当人民的勤务员，那就要以普通者的面貌出现，要平等待人，要全心全意地为人民服务。
”[1]邓小平曾多次强调，“同过去剥削阶级的领袖相反，工人阶级的政党不是把人民群众当作自己的工具，而是自觉地认定自己是人民群众在特定历史任务的一种工具。
领导服务指导方案
领导服务指导方案介绍领导是一个组织中至关重要的角色。
领导需要同时处理许多事情，如管理团队、制定策略、领导变革、维持秩序等等。
在所有这些方面，服务是领导必不可少的组成部分。
领导服务涉及与团队成员和利益相关者进行沟通、完善员工的技能和知识、制定计划和策略等等。
本文将介绍领导服务的重要性、面临的挑战以及一些指导原则。
领导服务的重要性领导服务是管理者、团队成员和利益相关者之间最基本和最必要的服务模式。
在现代的商业环境中，作为领导者，你对员工的服务决定了企业的方向和成功与否。
下面是领导服务的几个重要原因：增加员工满意度领导需要以员工为中心来思考和行动。
关注员工的需求，了解他们在工作上遇到的问题。
当员工获得良好的支持和服务时，他们会感到更加满意和受到尊重。
作为领导者，应该寻找机会来提供服务，以提高员工的参与度和忠诚度。
建立信任领导需要建立信任的基础。
通过为团队成员提供支持和帮助，领导可以使员工感到受到尊重和重视。
领导者需要参与到团队中，了解员工的想法和意见。
这样可以建立起一种互相尊重和信任的关系，这种关系可以增加团队成员的效率并推动团队的发展。
提高团队效率领导者是负责管理的人员。
如果领导者通过服务和支持来帮助团队成员，员工会更容易接受并理解方向、计划和策略，并更好地贯彻到实践中。
这种服务可以提高团队工作的效率，并为企业带来良好的业绩。
领导服务的挑战虽然领导服务的重要性不言而喻，但实施领导服务的时候也可能会遇到困难。
以下是一些可能出现的挑战：时间上的压力作为领导者，你有许多事情要做。
你需要参与到会议和讨论中，制定计划和策略，处理问题和事务。
在这样的压力下，将团队成员的需求、反馈和想法放在首要位置是一项具有挑战性的工作。
然而，这是必要的，许多企业成功的关键就在于领导者能够将团队成员的需求与企业目标相结合，并做到平衡两者之间的关系。
缺乏专业知识领导者不可能完全掌握所有领域的知识。
如果你缺乏专业技能，在为团队成员提供咨询和指导时可能会出现问题。
领导服务方面的发言稿
大家好！今天，我非常荣幸能够站在这里，与大家共同探讨领导服务方面的相关内容。
在此，我将以“服务为魂，领导为本”为主题，与大家分享一些关于领导服务的心得体会。
首先，我们要明确领导服务的宗旨。
领导服务，就是以服务为魂，以领导为本。
领导者的首要任务是服务，服务是领导者的核心价值。
一个优秀的领导者，必须具备强烈的服务意识，始终把员工的利益放在首位，关心员工的生活、工作和发展，激发员工的积极性和创造力。
一、强化服务意识，提升服务水平1. 深入了解员工需求。
领导者要善于倾听，关注员工的意见和建议，深入了解员工的需求和期望，切实解决员工在实际工作中遇到的问题。
2. 优化工作流程。
简化办事程序，提高工作效率，减少员工的工作负担，让员工感受到领导服务的便捷与高效。
3. 关注员工成长。
为员工提供培训、晋升等机会，助力员工提升自身素质，实现个人价值。
二、发挥领导作用，营造良好氛围1. 做好榜样。
领导者要以身作则，带头遵守规章制度，树立良好的道德品质和工作作风，为员工树立榜样。
2. 增强团队凝聚力。
通过开展团队活动、加强沟通交流等方式，增强团队凝聚力，让员工感受到集体的温暖。
3. 营造公平公正的工作环境。
公平对待每一位员工，做到赏罚分明，激发员工的积极性和主动性。
三、创新领导服务方式，提升领导力1. 拓展沟通渠道。
充分利用线上线下多种沟通方式，加强与员工的沟通交流，及时了解员工动态。
2. 强化团队协作。
注重团队协作，发挥团队整体优势，提高领导服务的质量和效率。
3. 不断学习，提升自身能力。
领导者要具备敏锐的洞察力、卓越的决策力和丰富的实践经验，以适应不断变化的工作环境。
总之，领导服务是一项长期而艰巨的任务，需要我们不断努力、创新。
让我们携手共进，以服务为魂，以领导为本，为我国的发展贡献自己的力量！谢谢大家！。
(完整版)领导就是服务
“领导就是服务”与“内部客户”——2007年11月《战略人力资源管理前沿问题》论坛之感悟（演讲人：胡近）在上海交通大学集中授课期间，我们听取了国际和公共关系学院胡近教授的讲座——战略人力资源管理前沿问题。
通过讲座，我们了解了不少人力资源管理前沿的问题，比如，三个核心理念：企业就是人、领导就是服务、走向命运共同体；比如，前提是用人之道，包括爱才之心、识才之智、造才之能、驭才之慧；而关键是核心竞争力。
在所有的理念中，我感受最深的就是“领导就是服务”这个理念。
有多少人心中梦想着成为“领导”，因为在他们心中，领导意味着“地位”，领导意味着“权威”，领导意味着前呼后拥，受到服务。
然而，实践却证明：一个优秀的领导一定是一个优秀的服务者，正如吉姆库泽斯和巴里波斯纳的一本书名所说的：“领导者首先是一个服务者”。
组织行为学实验证明：客户满意度和员工满意度成正比。
Scott Blanchard 和Drea Zigarmi对领导力、员工热情度、客户献身度和组织活力以及成功之间的关系做过深度研究。
他们发现：组织成功关键取决于执行领导力，在执行领导力上，服务型领导的“服务性”表现最明显，员工被授权且对工作充满热情。
热情的员工使尽全力去关心顾客，接着顾客也就变得富有奉献精神，甚至常常称赞公司，而这反过来又激发了员工。
总而言之，员工热情和顾客奉献度决定着组织活力及其成功。
中国平安保险公司董事长兼总经理马明哲就提出过“管理即服务”的新理念，而且身体力行，亲自与一线营销人员共进英雄宴。
安泰保险集团马来西亚分公司总经理每周一个下午4:00-5:00去员工俱乐部为员工冲咖啡，提供服务。
胡教授提出，领导为谁服务？为人才专家！人才专家在哪里？在岗位上。
这个理论和内部客户服务的理念一脉相承。
内部客户理论认为：内部客户（INTERNAL CUSTOMER），相对于外部客户（人们通常所谓的“客户”）而言，是指得到你的产品或服务的公司同事。
如你是设计师，工程师就是你的内部客户；如你是工程师，厂长就是你的内部客户。
浅析领导者的权力、责任与服务的关系
试论领导者的权力、责任与服务的关系【內容摘要】如何正确行使权力，坚持执政为民？这是每一个领导干部不容回避的重大政治课题。
权力就是责任，领导就是服务。
江泽民总书记指出，“马克思主义政党执政以后，能否正确地看待和行使人民赋予的权力，始终保持同人民群众的血肉联系，是一个必须长期经受的根本性考验，也是一个关系社会主义事业前途命运的长期根本性课题”。
为此，本文从领导者的权力，权力与责任及权力与服务三个方面论述了权力、责任、服务三者之间的关系。
关键词：领导者、权力有限、权责一致、服务一、领导者是具有职位和相应权力的人。
一个组织或团体的领导者，一定具有一定的职权。
领导者的职权是领导者从事管理活动的资格，领导者的职位越高，其权力越大。
组织或团体必须赋予领导者一定的职权。
如果一个领导者处在某一职位上，却没有相应的职权，那么他是无法进行管理工作的。
要使领导者在管理过程中能够起主动支配的作用，领导者必须拥有一定的权力，领导者依靠权力去命令、组织、领导、影响和指挥管理客体，从而完成组织的目标。
领导者的权力是应是法定的，与职位相关联，它不因人而异，谁处在那个职位上，谁就具有那个职位的相应法定权力，职位越高，责任越大，权力也越大。
对于领导者的权力来说，韦伯认为领导者有三种权力：传统权力：传统惯例或世袭得来，比如帝王的世袭制；超凡权力：来源于别人的崇拜与追随，完全依靠对于领袖人物的信仰，领导者必须以不断的奇迹和英雄之举赢得追随者。
超凡权力过于带有感情色彩并且是非理性的，不是依据规章制度而是依据以往所树立的威信；法定权力：法定权力即法律规定的权力，通过合法的程序所拥有的权力，比如通过直接选举产生的总统。
韦伯认为人们对传统权力的服从是在习惯义务领域内的个人忠诚。
领导人的作用似乎只为了维护传统，因而效率较低，不宜作为组织体系的基础。
超凡权力的合法性，完全依靠人们对于领袖人物的信仰，是非理性的，所以，超凡的权力形式也不宜作为组织体系的基础。
《领导科学》练习题及答案
《领导科学》练习题及答案《领导科学》作业题及答案一、单项选择题1、领导科学研究的领域可以概括为领导活动的主体，结构以及(C)A、原则B、规则C、过程D、组织2、邓小平论述了社会主义领导的本质即(C )A、领导就是管理B、领导就是指挥C、领导就是服务D、领导就是组织3、“什么叫领导？领导就是服务。
”说这句话的是( C )A、马克思B、毛泽东C、邓小平D、江泽民4、以直线型为基础，在每个领导层又都设立了专门的职能部门，分别执行各种职能。
这种领导体制组织结构是(C )A、直线型领导结构B、直线职能型领导结构C、混合型领导结构D、职能型领导结构5、领导者从事领导活动所必备的基本条件和潜在的领导能力是(B)A、领导权威B、领导者的素质C、领导权力D、领导影响力6、优化领导集体素质结构的保障是(B )A、转变观念B、改革完善干部管理制度C、开发人力资源D、搞好后备队伍建设7、领导者发挥主观能动性最广阔的领域是(C)A、领导艺术B、领导方式C、领导方法D、领导技巧8、领导跨度又称(B )A、领导范围B、领导宽度C、领导广度D、领导权限9、在社会主义现代化建设中，领导者最重要的价值观念是重视人才和(C)A、资金B、设备C、知识D、技术10、既是领导与群众相结合的中心环节，又是科学预测的基础的是(C )A、整体协调，学会“弹钢琴”B、抓两头带中间C、调查研究D、召开会议11、在事情复杂多变、被授权人精明能干、而领导者又对情况不太熟悉时最宜采用的授权类型是(B)A、刚性授权B、柔性授权C、模糊授权D、惰性授权12、领导效能考评方法中最能体现党的群众路线的是( D)A、目标考评法B、模拟考评法C、比较考评法D、群众评议法13、通常所说的“最终拍板”指的是( A )A、狭义的决策B、广义的决策C、一般的决策D、特殊的决策14、领导者处理好对外开放和自力更生关系的要求是( D )A、坚持对外开放，就不能贯彻自力更生。
B、坚持自力更生，就不能搞对外开放。
时刻铭记“领导就是服务”
闻堂 埯 寺， 面
口 袁 浩
治 国 。 用 宪 法 和 法律 规 范 ； 党 ， 要 治
的 行 为 不 能 或 很 少 受到 批 评 ， 更 不 用 说 受到 处 分 了。 对其 处理 不 严 格 、 不及 时 、 不 坚 决 ． 已在 一 定 程度 上 影 响 了基 层 党
思 ． 调 的 是 万 物 的 根 源 。 不 执 “ ” 不 强 一 ，
有 将 党章 的 精 神 、 内 涵及 要 求 “ 熟 于 烂 肚 ”“ 、铭记 于心 ” 时 常 用 党章 这 面镜 子 对 。 照 自己反省 自己 ． 查 自己的行 为 与 党 章 检 要 求 是 否相 符 ．与 党章 精 神 是 否相 悖 ， 这
既 然 是 人 民 的 公 仆 ． 么 如 何 为 人 民 那
服 好 务 呢 ？ 毛 泽 东 曾 经说 过 ： 所 谓 领 导 “
的 责 任 义务 ， 括 了党 的先 进 性 的要 求 ， 概 对 党 建 的根 本 问题 作 了 明 确 的 规 定 ， 它 集 中表 达 了我 们 党 的 整体 意 志 和 共 同理 想． 为全 党统 一 思 想 、 一 行 动 提 供 了依 统 据 。 党 的 十 二 大 至 十 七 大 都 对 学 习贯 彻 党 章提 出 了更 具 体 的 要 求 ．更 加 重视 党
立， 同时 通过 了党 的 第 一 个 纲 领 ， 中就 其 有 属 于 党 章 的 内容 。 １２ 年７ 。 ９ ２ 月 党的 第 二 次 代 表 大 会 正 式 制 定 了第 一 个 《 国 中 共 产 党章 程 》 从 那 时起 直 到 党 的 十 七 。
做一个具有服务之心的领导者
做一个具有服务之心的领导者领导就是服务！是对所有领导而言。
而企业的领导力则要从服务之心开始。
多年来，对领导力有效性的一直关注与研究，告诉我们要不断完善情境领导模型，以帮助管理人员提升领导能力。
近年来，在领导力模型中加入了一个新的模块，即领导者的心态。
究竟为什么做领导？为了服务别人？还是被别人服务？这个心态的调整非常重要，它直接影响到管理人员能否成为一名优秀的领导者。
“服务式领导”的概念数十年间被广泛流传到世界的各个角落。
然而，当提及“服务式领导”的时候，人们往往会联想到“仆人”这个词。
难道领导就是为了取悦员工吗？甚至有人认为，服务式领导只适合于教堂这种特殊的团体。
事实上，人们曲解服务式领导的原因在于，他们不明白领导行为是由两方面职责所组成的：愿景与执行。
不同职责下的领导心态是不一样的。
领导力的一方面是设定愿景，在这个职责下，领导者需要设定发展的方向，了解整体组织的目标是什么。
一旦目标确定后，领导者的角色就要立刻转换到执行上来，这就是领导力的另一个方面。
怎样才能实现设定的目标？这时候，领导的服务之心就开始发挥作用了。
领导力的核心本质就是要使人们心甘情愿地跟着走，这里暗含着一种谦卑的感觉，要非常恰当地处理，且能从别人那里获得积极的反馈。
有两个词用来形容领导力是最恰当不过的：决心和谦卑。
“决心”是指领导者达成目标、实现愿景、完成任务的意愿。
“谦卑”是指领导者的一种心态，领导行为并非重视领导者本身，而是要关注被领导的人，即员工，了解他们想要什么。
领导者分为两种，一种是只想着自己的领导，比较自私；还有一种是想着为员工服务的领导。
一个典型的自私的领导者，在获得成功时，往往会把功劳归到自己头上，照着镜子，拍拍胸膛，说自己有多么厉害。
而当遇到失败时，这种自私的领导便会职责别人的过错。
与其相反的是，有服务之心的领导获得成功时，会赞扬别人的功绩。
而当失败时，这些优秀的领导就会站到镜子面前，审视自己：是否有其他的做法可以让他们充分发挥自己的优势，做得最好？服务亦分他人还是服务自己。
如何理解领导就是服务
如何理解领导就是服务如何理解领导就是服务“领导就是服务”的命题，来源于邓小平同志的彻底的唯物史，来源于他尊重人民群众是历史主人，他的“人民利益高于一切”的一贯思想。
他尊重群众，热爱人民，总是时刻关注最广大人民的利益和愿望，把人民拥护不拥护、人民赞成不赞成、人民高兴不高兴、人民答应不答应作为制定各项方针政策的出发点和归宿。
邓小平同志考虑和处理任何问题，总是把人民利益放在首位，一切从维护中国人民的根本利益出发，一切都是尽心尽力地谋求广大人民群众的富裕和幸福。
所以说，认真学习和研究邓小平同志关于“领导就是服务”的思想，正确地、全面地掌握这一思想及其深刻而丰富的内涵，具有着重大的理论意义和实践意义，下面从三个方面来理解“领导就是服务”的内涵。
一、“领导就是服务”是社会主义领导的特殊本质马克思主义认为，任何领导的活动总是建立在一定的社会生产方式之上的，不同的生产方式表现为不同的领导活动，体现着生产关系的不同性质。
在社会主义社会里，生产资料公有制是主体，劳动者不仅是生产资料的主人，而且还是国家政治生活中的主人。
社会主义的这种生产关系的性质和劳动者的主人翁地位，决定了社会主义领导的特殊本质就是服务。
这种服务本质要求：第一，领导者必须摆正“公仆”和“主人”的关系。
马克思早在总结巴黎公社经验教训时就指出：“旧政府权力的纯粹压迫机关应该铲除，而旧政府权力的合理职能应该从妄图驾于社会之上的权力那里夺取过来，交给社会负责的公仆。
……为组织在公社里的人民服务。
”“公仆”和“主人”（领导者与被领导者）是领导活动的两大基本要素，服务与领导的对象是“主人”，履行服务与领导职责的是“公仆”，颠倒了这种“主”“仆”关系，就失掉了社会主义领导本质。
第二，领导者必须把服务作为领导工作的宗旨。
领导者制定的一切路线、方针、政策和重大决策，都必须符合广大人民群众的根本利益和要求，而不是从个人或小集团的利益出发；在实践领导活动过程中，要艰苦奋斗，奋发图强，吃苦在前，享受在后，依靠群众，发扬民主，做到“想人民之所想，急人民之所急”，在总结检查自己的工作时，要着重看自己所做的一切是否符合“公仆”的要求，是否是在为广大人民群众服务，其服务效果如何。
领导者首先是一个服务者
领导者首先是一个服务者“你的遗产是什么？”这个问题并没有唯一的答案或者正确的答案。
它并不是一个数学问题，你可以用公式来计算。
关于遗产的问题带来了另外一个结论：领导力不只是产生结果。
作为一个领导者，他的责任是做一些事情，可以让家庭、社区、工作单位、国家、环境和世界因此变得更好。
拥有领导力不是一件容易的事情。
与之相伴的往往是疼痛和苦楚。
我的同事Patrick Lencioni 是关于领导力畅销图书的作者。
他告诉我们，当他大学毕业的时候，他的理想是“改变世界，使之变成自己想要的样子，并下定决心做一个与众不同的人”。
然而，这种热情带来了问题。
他继续解释说，他对两个最基本的问题都没有深刻的认识。
这两个问题是：“谁是我所服务的人？我准备好承受痛苦了吗？”在我们准备改变世界、变得与众不同以及留下遗产之前，我们每个人都应该回答这些问题。
如果我们想拥有真正的领导力，我们必须要愿意服务，我们必须准备承担痛苦。
领导者所做的每一件事情都是为他人服务。
我们的同事John Gardner 说，当有人能够将大家的热情、恐惧和理想协调一致的时候，人们就愿意追随他。
忠诚不是老板可以要求员工去做事情，忠诚是人们对于已经赢得它的人的一种认可。
领导者要想赢得认可，最好去看看他们的工作有没有满足别人的需求。
这也就是服务导向型的方式。
相信服务的重要性，领导者应该更多地关心别人的利益，而不是只关心自己的利益。
我们经常听到对此的反对意见是，客户向我们付钱，我们给员工付钱。
哦，事实真的如此吗？除非你的受众只有你的员工，或者你只关心你支付的薪水，情况才是如此。
员工的热情、动力、主动、精神、奉献以及其他的情感因素，你用什么东西来支付呢？你的同事、供应商、合作伙伴等等，你用什么来支付呢？难道他们不是你的受众吗？当我们和Betsy Sanders 谈论这个观点的时候，她对这个观点非常认可，当时她是Nordstrom 公司的总经理。
“我为我的同事服务，这样他们可以更好地为客户服务。
如何理解领导就是服务
如何理解领导就是服务、权力就是责任这次的“强化党的意识，正确行使权利”主题教育活动，内容丰富，形式多样，结合了学校各项工作的实际，取得了比较好的效果。
在此以前，认为自己是学校的中层干部，又是做党务工作，不是政府官员，不是多大的领导，不管人事不管钱，没掌多大的权力，感到离权力很远，因此权力意识不强。
通过这次主题教育活动，思想认识提高了，责任意识增强了，加强党风廉政建设这根玄绷紧了。
下面就“如何理解领导就是服务、权力就是责任”谈一点认识体会：领导是指一定组织中所从事的指挥、组织、协调等的活动以及从事这些活动的人。
权力是领导者发挥作用的强制性影响力和控制力。
在历史上 ,领导现象总是与权力现象联系在一起的。
领导是拥有权力的前提 ,而权力是实施领导的必要条件，没有领导，就无权力可言，同样，没有权力，领导者便无法实现领导的职责和任务。
在现实生活中，特别是在社会转型的重要时期，领导者在行使权力时，必须正确认识权力，树立正确的权力观。
一、正确认识领导的本质。
领导就是服务是张闻天同志的一句名言。
在新的形势下，江泽民同志对我党提出的“三个代表”的要求，最根本的出发点和落脚点就是“始终代表中国最广大人民的根本利益”。
领导干部在具体的领导实践中，就必须要把群众利益作为追求政绩的基本出发点，把全心全意为人民服务作为领导的唯一宗旨。
所以 ,领导的本质不是发号施令，更不是以权谋私，贪赃枉法，而是全心全意地为人民服务。
首先，党的宗旨和性质决定了群众利益是我们一切工作的出发点和归宿，是最基本的政治要求，是最高行为准则。
从而决定了领导者的领导活动必须要以服务为宗旨。
其次 ,这是实现党在社会主义初级阶段的根本任务的客观要求。
党在社会主义初级阶段的根本任务就是解放生产力、发展生产力 ,而这必须要制定一定的发展战略。
这些发展战略的形成必须从群众中来到群众中去，充分集中群众智慧、尊重民意、尊重群众的首创精神，把群众利益放在第一位。
如果领导只讲个人得失、个人政绩，甚至滥用权力，以权谋私，那么其结果只能是人走茶凉、官走业衰 ,使事业受损，使风气变坏。
26领导干部的服务观
领导干部的服务观服务观是改革开放总设计师邓小平同志所倡导的领导观。
邓小平同志指出：“什么是领导，领导就是服务”。
这一意义深刻的论述，揭示了党的领导干部管理活动的本质目的，是邓小平同志一生始终坚持的领导观的高度概括。
在全面建设小康社会的关键时刻，认真学习领会邓小平同志关于“领导就是服务”的领导观，对于领导干部正确认识自己肩负的历史使命，改变领导作风，端正领导意识，创新领导方式，提高领导能力都具有重要的指导意义。
村的领导干部，是服务群众的一线工作者，牢固树立服务观，要做到“三要三不要”。
第一，要树立做人民勤务员的观念。
要把服务老百姓作为自己主要责任和义务，作为一辈子的事业来看待。
想问题、干事业、谋发展都要以老百姓利用最大化为依据，要以老百姓答应不答应、满意不满意作为工作成效的评判标准。
服务群众关键要体现平时工作中，要时刻注意让方便留给群众，把困难留给自己。
服务群众要从平凡的小事做起，也要从长远处着想。
例如，许多村干部把自己的手机号码留给老百姓，让百姓有急事可以直接找领导。
再例如，开展的领导干部帮困结对等活动，由于服务群众具体实在，所以受到群众的欢迎。
从长远的角度看，村级组织要健全服务村民的有效机制，要将一切利民、便民、益民、富民措施落实于制度建设中。
第二，要加强主观世界的改造。
改变工作作风，要把为老百姓服务作为唯一的工作动机。
现在有些基层领导干部把对“三种人”的服务看得高于一切。
一是为领导服务，以便得到提拔的机会。
二是为老板服务，为其大开方便之门，以便争取发财的机会。
三是为权力部门服务，如公安、税务、司法、财政等有实权的行政部门服务，以便一旦有事，可以拉关系，开后门。
上述三种服务，被有些人认为是升官之道、发财之道、生存之道。
这种领导根本没有为民服务的意识，是许多腐败现象滋生的思想根源。
第三，要提高服务群众的本领。
树立正确服务也要讲究服务方式、方法，要努力改进服务方式，创新服务内容，要防止包办式服务或者不均衡服务。
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联系实际谈一谈领导就是服务
内容摘要：领导活动；领导活动和服务的关系；邓小平领导服务观；领导就是服务的实现条件；民惟邦本思想。
关键词：领导服务邓小平民惟邦本
领导活动是人类自觉的实践活动，是永恒的、特殊的、重要的实践活动。
从原始社会开始，人类为了生存就必须进行劳动，而劳动又必须是集体的、社会的形式，以弥补自身能力的不足。
因此就必须有人指挥和协调，这就是人类领导工作的发端。
在社会主义条件下，领导者和追随者本质上是平等的关系，正如邓小平所指出的，“什么是领导？领导就是服务。
”①我们的党和政府的各级领导者都是为群众服务的，都是人民的公仆。
当一个领导者由社会的公仆变成主人时，他也就失去了领导人民群众的资格。
这是邓小平领导观的基本观点。
社会主义社会消灭了阶级剥削和阶级压迫，实现了以生产资料公有制为主的体、多种经济形势共同发展的基本经济制度，人民成了国家的主人。
在中国特色的社会主义建设中，邓小平领导服务观特别强调：（1）各级领导要把自己看作群众的一员，时刻把人们群众的利益放在心上，坚决反对特权和特殊化，要抵制各种形势的以权谋私的腐败行为。
（2）各级领导要改变那种长期形成的领导机关不是为基层和企业服务，而是让基层和企业围着领导机关转的状况，领导的责任就是为人们群众谋利益。
（3）各级领导要积极改革领导和管理体制，创造出一种使人的作用充分发挥的客观环境，想办法使人们从旧的束缚中解脱出来，充分发挥人民群众的聪明才智。
（4）各级领导要少说空话，多干实事，不仅要讲长远利益，而且要讲实惠，真正调动人民群众的社会主义积极性。
邓小平认为，领导就是服务的是要条件有三点：
（1）要有坚定而正确的群众观点。
他强调人民群众是领导力量的源泉，要求领导像人民群众学习，带领人民群众前进。
（2）自觉接受群众的监督，否则就会脱离群众，就会犯大错误。
因此，必须扩大党和群众的民主生活，使各级领导者自觉接受人民群众的监督。
监督不仅是要解决思想问题还要解决制度问题，在法律面前人人平等。
（3）领导者要加强自律，邓小平要求领导者要不断地认识自己，考察自己，改造自己，健全自己，做到自尊、自省、自警、自律。
领导者要在“慎独”上下功夫，即使独处也要自我约束，不做违背党和人民利益的事情②
社会主义最根本最重要最根本的任务和职责就是为人民服务。
古代孟子曰：“民为贵，社稷次之，君为轻。
是故得乎丘民而为天子，得乎天子为诸侯，得乎诸侯为大夫。
诸侯危社稷，则变旱干水溢。
”“桀纣之失天下也，失其民也：失其民者。
得天下有道……”《尚书》：“民惟邦本，本固君宁。
”。
荀子：“君者，舟也；庶人者，水也。
水则载舟，水亦覆舟”“君人者欲安，则莫若平政爱民矣。
”贾谊：“国以民为存之”。
柳宗元：“凡使于土者：若知其职乎？盖民之役，非以役民而已也。
”这些都是古代的民本思想，其都共同说明，民为国之本，人民是国家的基础，“民惟邦本”的另一层意思，是承认“民”是社会和国家物质财富的主要创造者；如果离开了他们，国计民生都无从谈起。
“民惟邦本”的观念在早期国家的一个显著体现，就是原始民主的传统在城邦政治生活中还起着重要作用。
“领导就是服务”是马克思主义政治哲学观，是我党治国的领导艺术；是唯物史观的要求和本质，
①《邓小平理论学习纲要》，12页，北京，中共中央党校出版社，2000。
②《邓小平理论学习纲要》，23页，北京，中共中央党校出版社，2000.
也体现了人类社会发展史的唯物辩证法；领导就是服务借鉴吸收了中国儒家“仁”学“以德治国”的“以民文本”的人本主义伦理的哲学；是我们党执政的方向和最终目标。
参考文献：
《行政领导学》，中国人民大学出版社，2011年版
《邓小平理论学习纲要》，中共中央党校出版社，2000年版
《邓小平文选》（第二卷），人民出版社，1994年版
《马克思恩格斯选集》（第一卷），人民出版社，1995年版。