如何理解领导就是服务
领导就是服务(最新整理)
“领导就是服务”与“内部客户”——2007年11月《战略人力资源管理前沿问题》论坛之感悟（演讲人：胡近）在上海交通大学集中授课期间，我们听取了国际和公共关系学院胡近教授的讲座——战略人力资源管理前沿问题。
通过讲座，我们了解了不少人力资源管理前沿的问题，比如，三个核心理念：企业就是人、领导就是服务、走向命运共同体；比如，前提是用人之道，包括爱才之心、识才之智、造才之能、驭才之慧；而关键是核心竞争力。
在所有的理念中，我感受最深的就是“领导就是服务”这个理念。
有多少人心中梦想着成为“领导”，因为在他们心中，领导意味着“地位”，领导意味着“权威”，领导意味着前呼后拥，受到服务。
然而，实践却证明：一个优秀的领导一定是一个优秀的服务者，正如吉姆库泽斯和巴里波斯纳的一本书名所说的：“领导者首先是一个服务者”。
组织行为学实验证明：客户满意度和员工满意度成正比。
Scott Blanchard 和Drea Zigarmi对领导力、员工热情度、客户献身度和组织活力以及成功之间的关系做过深度研究。
他们发现：组织成功关键取决于执行领导力，在执行领导力上，服务型领导的“服务性”表现最明显，员工被授权且对工作充满热情。
热情的员工使尽全力去关心顾客，接着顾客也就变得富有奉献精神，甚至常常称赞公司，而这反过来又激发了员工。
总而言之，员工热情和顾客奉献度决定着组织活力及其成功。
中国平安保险公司董事长兼总经理马明哲就提出过“管理即服务”的新理念，而且身体力行，亲自与一线营销人员共进英雄宴。
安泰保险集团马来西亚分公司总经理每周一个下午4:00-5:00去员工俱乐部为员工冲咖啡，提供服务。
胡教授提出，领导为谁服务？为人才专家！人才专家在哪里？在岗位上。
这个理论和内部客户服务的理念一脉相承。
内部客户理论认为：内部客户（INTERNAL CUSTOMER），相对于外部客户（人们通常所谓的“客户”）而言，是指得到你的产品或服务的公司同事。
如你是设计师，工程师就是你的内部客户；如你是工程师，厂长就是你的内部客户。
释“领导就是服务”
项 经常 性工 作
和 继续 学 习
。
,
那就 是 日常决 断
现 代 领 导 者 还 有三 调查研 究
、
三 项根 本性 工作成
的 为人民服 务
。
,
辩证 地 结 合 起 来 于 觉 领 导者 的 六 大 职 责 克 早 职 责
。 。
,
,
构成 了 现 就 是最好
,
{于 么是人 民的公 仆? 首先
,
,
领 导者决
。
不 可 随 心 所 欲 而 必 须 按 照 人 民 的 意 志办 事 把 维 护 人 民 群 众 的 利 益 ( 特 别 是 人 民群 众 的
岗位 上 为 人 民 服 务 的 这 在 当 前 全 党 全 国 人 民 为 实 现 四 个 现 代 化 奋 斗 的 新 时 期 尤为 重
同 时 也 正 说 明 他 的 三 项 垠 不性 工 作 没 有
。
做好
也许有 的领 导者 认 为 自己 是 好 心帮 助
,
下属工作
干扰 层 次
和创 造 性
但 帮助 不 等 于
“
事 必躬亲”
,
、
。
用
,
使 所有 人 都 满 意 是 不 可 能 的 唯 一 合 理 的 服 务 是 为 大多 数 人 的 利 益 服 务 你 要 改 革 必 然要触 动 某 些 既 得 利 益 者 的 利 益 你 就 要 与各 种 保 守 的 阻 力 作 各 种 形 式 的 不 懈 的 斗 争 否 则 改 革 是断 乎 不 可 能 成 功 的
、
。
,
,
只 不过程 度
, 。
不 同 罢 了 社 会 主 义 制度 消 灭 了 剥 削 和 压 迫 人 民 当家 作 主 领 导 者 从 此 成 为 人 民 的公 仆 那么 ;
服务型领导演讲稿范文
大家好！今天，我非常荣幸能够站在这里，与大家分享关于服务型领导的一些思考和体会。
服务型领导，顾名思义，是指领导者以服务他人为核心，以团队和组织的共同利益为目标，通过自身的榜样作用，激发团队成员的潜能，共同实现组织愿景的一种领导方式。
下面，我将从以下几个方面展开论述。
一、服务型领导的内涵1. 服务意识服务型领导的核心是服务意识。
这种意识要求领导者将团队成员的需求放在首位，关注他们的成长和福祉，以实现团队的整体发展。
服务型领导不仅仅是关注下属的工作表现，更关注他们的内心需求，关心他们的生活，成为他们的朋友和知己。
2. 榜样力量服务型领导以身作则，用自己的行动诠释着领导的真谛。
他们注重个人修养，言行一致，以诚信、正直、勤奋、创新等品质感染和激励团队成员。
在困难面前，他们勇于担当，敢于负责，成为团队的支柱。
3. 沟通协作服务型领导善于倾听，善于沟通。
他们尊重团队成员的意见和建议，积极倾听他们的心声，充分发挥集体的智慧。
在团队协作中，他们注重发挥每个人的优势，实现优势互补，共同为组织的发展贡献力量。
4. 创新思维服务型领导具备创新思维，敢于突破传统束缚，勇于尝试新方法、新技术。
他们鼓励团队成员发挥创意，勇于创新，推动组织不断进步。
二、服务型领导的重要性1. 提高团队凝聚力服务型领导注重团队建设，关注团队成员的需求，使团队成员感受到组织的温暖。
在服务型领导的带领下，团队成员之间相互信任、相互支持，形成强大的凝聚力。
2. 激发员工潜能服务型领导关注团队成员的成长，激发他们的潜能。
他们为团队成员提供发展机会，鼓励他们勇于挑战自我，实现自我价值。
3. 提升组织绩效服务型领导注重团队协作，充分发挥每个人的优势，实现优势互补。
在服务型领导的带领下，团队整体绩效得到显著提升。
4. 塑造组织文化服务型领导以身作则，传承正能量，塑造积极向上的组织文化。
这种文化使组织充满活力，为员工提供良好的发展环境。
三、如何成为一名服务型领导1. 增强服务意识作为领导者，要时刻牢记自己的使命，关注团队成员的需求，将服务意识融入到日常工作中。
理解“领导就是服务”这句话的涵义
理解“领导就是服务”这句话的涵义理解“领导就是服务”这句话的涵义权力越大责任越大“领导就是服务”，一语道出了领导干部的职责所在：就是要甘做孺子牛、愿当勤务员，老老实实为社会主义打工，心甘情愿为人民群众劳作；就是要切实履行职责，凝聚起最大力量，为人民服务、为大局服务、为发展服务。
没有服务意识，就不是称职的领导干部。
如果领导没有服务意识，那就脱离实际，高高在上，自以为自，指手画脚。
目空一切，唯吾独尊。
你说这样的领导谁喜欢呢，对不喜欢的人谁能为他卖命呢，那你的工作能能搞好吗欲立立人，欲达达人。
领导就是服务，这句话中的“领”和“服”是怎么理解的？要详细解释·客户有内部的也有外部的，内部客户包括自己的属下、周边的其他工作人员以及自己的上司。
作为领导人员，内部客户的需求也要尽量满足！其他人员有困难，在寻求帮助的时候，也要在自己能力范围内去满足教育就是培养,你对这句话的理解教育是什么？叶圣陶说：教育就是培养习惯。
那么培养习惯的最佳时期在什么时候？在幼儿阶段和小学阶段。
在幼儿阶段家长要特别重视孩子的生活习惯的培养。
比如：按时起床，自己穿衣，自己洗脸、刷牙，吃饭不掉饭，做事不磨蹭、动作要快等等。
在小学阶段，则要尽可能多地养成好的学习习惯。
比如：做完作业自己检查，不会的字自己查字典，按时学习，写完作业后自己整理好书包，在外面要留心观察。
美国的家庭教育是主张***教育的，平时很尊重孩子的意见，但这并不意味着事事都依著孩子。
其实美国的孩子父母的要求是很严的，规矩也很多。
在美国家庭里，孩子可以不同意父母的观点，但是必须在规定的时间上床睡觉，这是没有条件可讲的。
公共场所不能大声喧譁，吃饭时不要大声咀嚼，父母都会有明确的要求。
美国父母非常注重在孩子小的时候就养成他们良好的习惯，随着孩子的长大，父母管理反而越来越松，孩子到了高中以后就放手让他们自己去闯荡。
有一个美国孩子，妈妈想从小培养培养他做事的好习惯，就要求这个孩子负责洗碗，美国孩子不同意，就是不肯洗碗，妈妈说了很多次，孩子就是不配合。
探析邓小平与格林利夫“领导就是服务”思想
探析邓小平与格林利夫“领导就是服务”思想摘要：本文对邓小平与格林利夫关于“领导就是服务”的论述进行了考察和分析，认为二者在理论内洒、实践基袖、对象和目的、具体要求和影响效果五个方面具有显著的差异，但在以下三个方面又具有相同的本质:都是适应时代对管理方式进行变革的要求，都是民主思想在管理领城的深刻体现，都是知识社会对管理要求的体现。
最后，本文得出结论:邓小平和格林利夫的“领导就是服务”思想体现了正在形成中的知识社会里管理二重性的两个方面，应该将二者进行有机的结合。
关键词：邓小平格林利夫领导就是服务知识社会管理二重性一、邓小平与格林利夫关于“领导就是服务”的论述“领导就是服务”出自邓小平在1985年5月19日的讲话《把教育工作认真抓起来》，原话是“领导是什么?领导就是服务。
这是邓小平同志在改革开放初显成效的时候，面对我们党广大领导干部对“领导”做出的具有深远意义的定位。
格林利夫(Robert K. Greenleaf) (1904-1990)是美国大力提倡“领导就是服务”的管理思想家，他的这一思想后来被称为“服务型领导”思想。
在1970年出版的《领导就是服务》一书中，格林利夫正式提出“服务型领导”的概念，他认为:“服务型领导者首先是一名服务者。
它始于人的乐于服务的天性，然后才是有意识的选择使人渴望领导他人。
可以确定的是，邓小平是在不知道格林利夫的思想的状况下得出“领导就是服务”这一结论的，因为在1985年.格林利夫的思想还没有传到中国，即使在美国，他的思想也远没有现在影响广泛，更不用说能影响到中国的最高领导人了。
二、邓小平与格林利夫种“领导就是服务”具有显著的差异(一)邓小平与格林利失的“领导就是服务”思想具有不同的理论内洒很显然，格林利夫作为资本主义制度下的管理思想家，其“领导就是服务”主要依据的是当代西方管理思想、人本主义和民主思想。
而邓小平做出“领导就是服务”判断的依据是马克思主义毛泽东思想.这一判断所具有的理论内涵是与格林利夫完全不同的，以下理论内涵是格林利夫思想所不可能包含的。
领导就是服务忠仆读书笔记
领导就是服务忠仆读书笔记领导的根本问题，是领导者与群众的关系问题，归根结底是为谁服务的问题。
改革开放以来，邓小平根据领导工作中出现的新情况、新问题，提出“领导就是服务”的论断，这是对马克思主义领导观的新概括，它揭示了无产阶级领导思想和领导行为的本质。
深入研究和积极倡导邓小平同志这一光辉思想，对于改变领导作风，密切干群关系，保证改革开放的顺利进行，有着非常重要的现实意义。
本文以马列主义基本理论为指导，对邓小平这一新概括作了一些研究和探讨。
全文共分为四个部分，各部分主要内容如下：第一部分着重论述了“领导就是服务”是对马克思主义领导观的继承和发展。
文中指出马恩提出的无产阶级的领导者是社会的公仆和勤务员的思想，毛泽东创立的全心全意为人民服务的理论，邓小平提出的领导就是服务的论断，江泽民的“三个代表”的思想是前后相继，一脉相承的，特别是“领导就是服务”的论断对马克思主义领导本质论做出了突出的贡献。
第二部分着重论述了邓小平领导本质观的现实意义。
强调领导就是服务明确了领导者和领导机关的职责，适应了改革的要求；有利于增强服务意识，清除官僚主义陋习；有利于推动领导干部和领导机关学习业务知识，提高工作能力。
第三部分主要论述了领导服务的内容和特点。
领导服务的内容可分为指导性服务，管理性服务，事物性服务，创新变革性服务四个方面。
领导服务具有职能性、整体性、目的双重性、主观自觉性四个特点。
第四部分着重论述了领导服务的三个实现条件。
这就是坚定地走群众路线，反对官僚主义，努力提高领导服务的能力。
其中在提高领导服务的能力中，重点介绍了领导做好服务工作基本的能力中与时代紧密相关的几种能力，如，知识领导能力、变革创新能力等。
服务型领导的定义
服务型领导（Service Leadership ）有时也称为公仆型领导（Servant Leadership）, Greenleaf （1997）最早服务型领导的定义进行界定，他认为：服务型领导就是将下属利益放于个人利益之前，同时帮助下属个人发展，促使员工发挥最大的潜力，以实现能力和绩效的最大化。
Vinod和Scuhakar（2011）从领导角色的角度来看，认为领导在工作的过程中，提出愿景、实现愿景这两种角色是出现最多的。
这两种角色一方面要求，领导者要与下属员工就政策、规章以及需要完成的任务等方面进行良好的沟通；同时，一旦员工清楚自己的任务等之后，服务型领导的角色就会从愿景提出者转换为愿景实现者。
另一方面，这两种角色还要求，服务型领导教育、引导员工，促使员工发挥最大的潜力，帮助员工尽量达成自己的工作目标，且有利于组织目标的实现。
在领导下属的过程中，服务型领导会倾听员工的想法和意见、赞扬员工的优点和长处、对员工予以支持，并且，一旦觉察到员工偏离了既定目标，能够即刻加以指导使其回到正确的轨道。
另外还有学者从个体的角度和组织的角度界定服务型领导：首先，从个体角度来看，服务型领导在建立并维护与每一个下属之间的关系时，在服务型领导在与员工的交流过程中，对不同的下属，行为表现会大不一样；其次，从组织角度来看，服务型领导则是员工对领导在工作时v展现的个人品质、态度和行为，在多大的程度上，是以整个团队、部门甚至是组织为目标，并且这种行为长久以来一直坚持不变的总体感知（陈志霞，周佳彬，2016）。
国内关于服务型领导的研究主要是借鉴国外的概念，邓志华和陈维政（2015）综合国内外学者的定义发现，服务型领导首先要将自己定位成一个“服务者”，并将自己的追随者的利益置于个人利益以前，因此，服务型领导服务员工的过程就是领导员工的过程，实质上就是通过服务、教育、指导员工，来实现组织发展、达成组织目标的领导方式。
对于服务型领导的结构，最开始Greenleaf（1997）将服务型领导划分为主动性、倾听、妥协等12个维度。
领导就是服务
联系实际谈一谈领导就是服务内容摘要：领导活动；领导活动和服务的关系；邓小平领导服务观；领导就是服务的实现条件；民惟邦本思想。
关键词：领导服务邓小平民惟邦本领导活动是人类自觉的实践活动，是永恒的、特殊的、重要的实践活动。
从原始社会开始，人类为了生存就必须进行劳动，而劳动又必须是集体的、社会的形式，以弥补自身能力的不足。
因此就必须有人指挥和协调，这就是人类领导工作的发端。
在社会主义条件下，领导者和追随者本质上是平等的关系，正如邓小平所指出的，“什么是领导？领导就是服务。
”①我们的党和政府的各级领导者都是为群众服务的，都是人民的公仆。
当一个领导者由社会的公仆变成主人时，他也就失去了领导人民群众的资格。
这是邓小平领导观的基本观点。
社会主义社会消灭了阶级剥削和阶级压迫，实现了以生产资料公有制为主的体、多种经济形势共同发展的基本经济制度，人民成了国家的主人。
在中国特色的社会主义建设中，邓小平领导服务观特别强调：（1）各级领导要把自己看作群众的一员，时刻把人们群众的利益放在心上，坚决反对特权和特殊化，要抵制各种形势的以权谋私的腐败行为。
（2）各级领导要改变那种长期形成的领导机关不是为基层和企业服务，而是让基层和企业围着领导机关转的状况，领导的责任就是为人们群众谋利益。
（3）各级领导要积极改革领导和管理体制，创造出一种使人的作用充分发挥的客观环境，想办法使人们从旧的束缚中解脱出来，充分发挥人民群众的聪明才智。
（4）各级领导要少说空话，多干实事，不仅要讲长远利益，而且要讲实惠，真正调动人民群众的社会主义积极性。
邓小平认为，领导就是服务的是要条件有三点：（1）要有坚定而正确的群众观点。
他强调人民群众是领导力量的源泉，要求领导像人民群众学习，带领人民群众前进。
（2）自觉接受群众的监督，否则就会脱离群众，就会犯大错误。
因此，必须扩大党和群众的民主生活，使各级领导者自觉接受人民群众的监督。
监督不仅是要解决思想问题还要解决制度问题，在法律面前人人平等。
领导本质：领导就是服务
荀子：“君者，舟也；庶人者，水也。
水则载舟，水亦覆舟”
“君人者欲安，则莫若平政爱民
矣。”
贾谊：“国以民为存之”
柳宗元：“凡使于土者：若知其职乎？
盖民之役，非以役民而己
也。”
（二）仁政、德政的思想
孔子
“为政以德”、“克己复礼”、“齐之以礼”
“为政以德，譬如北辰居其所而众星拱之”，“道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格”
涵义：领导集团和领导者对人民群众所负
有的责任，本质是由人民群众对领
导集团和领导者的需要而决定的
要求：在实际中表现为一系列工作、任务
法定义务
承担后果
内容：一般：引导责任：目标行动
组织责任：指导组织带领
具体：2004年10月,胡锦涛同志在北京
考察工作时的讲话中指出：在全面建设小
康社会的新时期，广大领导干部尤其是基
5、作风上，充分发扬民主；
6、运用权力的过程中，自觉接受
群众监督。
（三）“领导就是服务”
1、提出：邓小平同志1985年5月在全国教育工作会议上在回答什么叫领导的问题时，明确指出
“领导就是服务”。
2、含义：
[1]社会主义领导者最根本、最重要的的任务和职责是为人民服务
马克思在1871年总结法国巴黎公社的历史经验时就提出“以随时可以罢免的勤务员来代替骑在人民头上作威作福的老爷们。”
本讲通过分析领导者在领导活动中的地位及领导
活动的基本矛盾，揭示私有制社会与社会主义社
会条件下领导活动的不同本质，最终得出“领导就
是服务”这一马克思主义的领导本质观。
一、领导者在领导活动中的重要地位
（一）领导者是领导活动的主体：决定领导活动
邓小平的_领导就是服务_思想研究
人 文 论 坛189INTELLIGENCE························邓小平的“领导就是服务”思想研究山东省轻工业学院 曹梦晗“领导就是服务”思想是邓小平根据社会主义的性质和无产阶级政党的特点在新时期的历史条件下提出来的关于领导科学的重要理念。
在社会主义市场经济条件下，认真学习和研究邓小平“领导就是服务”的思想，对推进执政党建设和提高党的领导水平，无疑具有重大的理论和实践意义。
一、邓小平“领导就是服务”的思想来源任何一种思想的产生都有它的历史背景和理论依据。
邓小平是在马克思、恩格斯和毛泽东的“公仆论”、“为人民服务”的社会主义本质论的基础上，针对领导主体、领导环境随社会发展变化的现实依据，并结合我国新时期的历史任务，提出了“领导就是服务”这一科学论断。
1、领导就是服务，是历史唯物主义的运用和发展马克思在总结巴黎公社的经验及政权建设时，第一次提出了“公仆”概念。
他指出，新社会的领导者，应当是“社会的负责的公仆”，是“社会本身的负责勤务员”。
党的第一代领导人毛泽东把马克思主义社会公仆理论的基本原理与中国国情相结合，把“全心全意为人民服务”提到“党的唯一宗旨”的高度并写入了党章，从此作为中国共产党的根本出发点和落脚点成为每一个党员的行为准则。
邓小平继承并深化了毛泽东的有关思想，早在60年代初他就向领导者敲响警钟：“我们进了城，执了政，是做官呢，还是当人们的勤务员呢?……可以有两种态度；一种是做官，一种是是党人们的勤务员。
如果不是做官，而是当人民的勤务员，那就要以普通者的面貌出现，要平等待人，要全心全意地为人民服务。
”[1]邓小平曾多次强调，“同过去剥削阶级的领袖相反，工人阶级的政党不是把人民群众当作自己的工具，而是自觉地认定自己是人民群众在特定历史任务的一种工具。
领导服务方面的发言稿
大家好！今天，我非常荣幸能够站在这里，与大家共同探讨领导服务方面的相关内容。
在此，我将以“服务为魂，领导为本”为主题，与大家分享一些关于领导服务的心得体会。
首先，我们要明确领导服务的宗旨。
领导服务，就是以服务为魂，以领导为本。
领导者的首要任务是服务，服务是领导者的核心价值。
一个优秀的领导者，必须具备强烈的服务意识，始终把员工的利益放在首位，关心员工的生活、工作和发展，激发员工的积极性和创造力。
一、强化服务意识，提升服务水平1. 深入了解员工需求。
领导者要善于倾听，关注员工的意见和建议，深入了解员工的需求和期望，切实解决员工在实际工作中遇到的问题。
2. 优化工作流程。
简化办事程序，提高工作效率，减少员工的工作负担，让员工感受到领导服务的便捷与高效。
3. 关注员工成长。
为员工提供培训、晋升等机会，助力员工提升自身素质，实现个人价值。
二、发挥领导作用，营造良好氛围1. 做好榜样。
领导者要以身作则，带头遵守规章制度，树立良好的道德品质和工作作风，为员工树立榜样。
2. 增强团队凝聚力。
通过开展团队活动、加强沟通交流等方式，增强团队凝聚力，让员工感受到集体的温暖。
3. 营造公平公正的工作环境。
公平对待每一位员工，做到赏罚分明，激发员工的积极性和主动性。
三、创新领导服务方式，提升领导力1. 拓展沟通渠道。
充分利用线上线下多种沟通方式，加强与员工的沟通交流，及时了解员工动态。
2. 强化团队协作。
注重团队协作，发挥团队整体优势，提高领导服务的质量和效率。
3. 不断学习，提升自身能力。
领导者要具备敏锐的洞察力、卓越的决策力和丰富的实践经验，以适应不断变化的工作环境。
总之，领导服务是一项长期而艰巨的任务，需要我们不断努力、创新。
让我们携手共进，以服务为魂，以领导为本，为我国的发展贡献自己的力量！谢谢大家！。
领导力是一种服务力
领导力是一种服务力
首先，要明白什么叫做领导？领导就是带领和指导。
其次，要明白什么叫做领导力？领导力是一种能力，是一种带领和指导的能力。
也就是说，如果一个领导没有带领和指导的能力，就不配当领导；如果一个领导光有带领的能力，而没有指导的能力，也不配当领导；如果一个领导仅有指导的能力，而没有带领的能力，同样不配当领导。
因为，领导力是带领和指导两种能力的集合体，缺一不可。
企业中常见的现象是：一个领导在带领和指导两种能力具备方面的不合一。
要么是带领能力强，而指导能力弱；要么是指导能力强，而带领能力弱。
比如一个做技术出身的领导，在技术方面具有专业指导下属的能力，但是在带领团队方面很是缺乏能力，结果是发挥不了团队协作的力量。
反之一个做管理出身的领导，在带领团队方面有经验，但是在指导技术、市场营销等方面非常力不从心，结果是团队因为技术不强于对手、市场少于对手而被迫解散。
更进一步地说，一个没有专业指导能力的领导，更不容易建立信任与威信，难以在本质上令人折服。
因此，可以说，领导就是服务，就是服务企业和员工；领导力就是服务企业和员工的能力。
一个领导带领团队要以理服人、以情服人、以技服人，就是要“以能服人”，而不是耍*威、摆架子、靠忽悠。
从服务型领导的理念出发，企业在甄选CEO以及各个领域的带头人时，就是要遵循这个理念。
必须选好领导，才能保证运行，小到企
业，大到国家都是一样。
行政领导
论领导就是服务20097511行管高强嫱领导就是服务无产阶级革命家张闻天说过：“领导就是服务，领导人民就是为人民服邓小平提出了领导就是服务的科学论断。
什么叫领导？领导者必须多干实事。
那种只靠发指示、说空话过日子的坏作风，一定要转变过来。
”改革开放总设计师邓小平同志25年前说的这句话，时至今日仍值得我们细细品味、时时自省。
领导就是服务，阐明了社会主义领导关系是人类历史上一种新型的领导关系。
揭示了社会主义领导的本质属性“领导就是服务”，是邓小平同志一贯的思想，也是他对毛泽东为人民服务理论的丰富和发展。
这些重要论述集中反映了无产阶级领导观的实质，需要各级领导干部进一步加深对“领导就是服务”的再认识。
领导就是服务一语道出了领导干部的职责所在：就是要甘做孺子牛、愿当勤务员，老老实实为社会主义打工，心甘情愿为人民群众劳作；就是要切实履行职责，凝聚起最大力量，为人民服务、为大局服务、为发展服务。
应当看到，我们党的大多数领导干部，恪尽职守，慎用权力，想人民所想，急人民所急，是为人民群众服务的。
例如在去年抗击雨雪冰冻灾害和四川汶川大地震的斗争中，广大领导干部表现出人民公仆的优良作风和高尚情怀，得到人民群众的广泛赞誉。
但还应该看到，还有少数领导干部对“领导就是服务”这一论述理解不深，一知半解，犯了许多常识性的低级错误。
为什么每年都会出现一些领导干部违法的案例？为什么腐败问题总是屡禁不止？这都是因为少数领导干部把“领导就是服务”理解成为自己服务，或者为小集团的利益服务。
他们一旦掌握权力，首先想到的是自己的安危，考虑到的是自己的利益，只要自己过得安逸舒适，至于人民群众的感受如何，却无关他的痛痒。
这些问题，严重影响和制约本单位本地区的科学发展，损害了党和政府的形象。
所以没有服务意识，就不是称职的领导干部。
其实，服务意识的具备，是思想深处的变革。
回顾中国共产党的发展史，可以清晰看到，我们从战火年代来、到和谐社会去，从温饱不足来、到全面小康去，从计划经济来、到市场经济去，从自给自足来、到改革开放去，从中国城来、到地球村去…而唯一不变的是，我们从人民群众中来、到人民群众中去。
服务型领导的概念
服务型领导的概念
服务型领导是指一种领导风格和特质，其主要目标是为员工和团队提供支持、帮助和指导，以实现共同的目标。
与传统的权力和控制导向的领导风格相比，服务型领导注重倾听员工的需求、关注员工的福祉和发展，并在需要时提供资源和支持。
服务型领导的核心思想是将领导者的角色定位为一个为他人服务的角色。
他们致力于帮助员工充分发挥自己的潜力，提供必要的培训和指导，以及建立积极的工作环境和团队文化，以促进员工的成长和发展。
服务型领导还强调与员工之间的良好关系和沟通。
他们倾听员工的意见和反馈，鼓励员工参与决策过程，并建立一个开放的沟通渠道，以建立信任和合作关系。
服务型领导的优势在于能够增强员工的动力和工作满意度，提高团队的整体效能和创新能力。
通过关注员工的需求和发展，他们能够建立一个积极向上的工作环境，激发员工的潜力，并促使他们在工作中表现出色。
总而言之，服务型领导是一种注重为员工提供支持和帮助的领导风格，其目标是通过建立良好关系、倾听和关注员工的需求，激发员工的潜力，提高团队的绩效和创新能力。
做一个具有服务之心的领导者
做一个具有服务之心的领导者领导就是服务！是对所有领导而言。
而企业的领导力则要从服务之心开始。
多年来，对领导力有效性的一直关注与研究，告诉我们要不断完善情境领导模型，以帮助管理人员提升领导能力。
近年来，在领导力模型中加入了一个新的模块，即领导者的心态。
究竟为什么做领导？为了服务别人？还是被别人服务？这个心态的调整非常重要，它直接影响到管理人员能否成为一名优秀的领导者。
“服务式领导”的概念数十年间被广泛流传到世界的各个角落。
然而，当提及“服务式领导”的时候，人们往往会联想到“仆人”这个词。
难道领导就是为了取悦员工吗？甚至有人认为，服务式领导只适合于教堂这种特殊的团体。
事实上，人们曲解服务式领导的原因在于，他们不明白领导行为是由两方面职责所组成的：愿景与执行。
不同职责下的领导心态是不一样的。
领导力的一方面是设定愿景，在这个职责下，领导者需要设定发展的方向，了解整体组织的目标是什么。
一旦目标确定后，领导者的角色就要立刻转换到执行上来，这就是领导力的另一个方面。
怎样才能实现设定的目标？这时候，领导的服务之心就开始发挥作用了。
领导力的核心本质就是要使人们心甘情愿地跟着走，这里暗含着一种谦卑的感觉，要非常恰当地处理，且能从别人那里获得积极的反馈。
有两个词用来形容领导力是最恰当不过的：决心和谦卑。
“决心”是指领导者达成目标、实现愿景、完成任务的意愿。
“谦卑”是指领导者的一种心态，领导行为并非重视领导者本身，而是要关注被领导的人，即员工，了解他们想要什么。
领导者分为两种，一种是只想着自己的领导，比较自私；还有一种是想着为员工服务的领导。
一个典型的自私的领导者，在获得成功时，往往会把功劳归到自己头上，照着镜子，拍拍胸膛，说自己有多么厉害。
而当遇到失败时，这种自私的领导便会职责别人的过错。
与其相反的是，有服务之心的领导获得成功时，会赞扬别人的功绩。
而当失败时，这些优秀的领导就会站到镜子面前，审视自己：是否有其他的做法可以让他们充分发挥自己的优势，做得最好？服务亦分他人还是服务自己。
如何理解领导就是服务
如何理解领导就是服务如何理解领导就是服务“领导就是服务”的命题，来源于邓小平同志的彻底的唯物史，来源于他尊重人民群众是历史主人，他的“人民利益高于一切”的一贯思想。
他尊重群众，热爱人民，总是时刻关注最广大人民的利益和愿望，把人民拥护不拥护、人民赞成不赞成、人民高兴不高兴、人民答应不答应作为制定各项方针政策的出发点和归宿。
邓小平同志考虑和处理任何问题，总是把人民利益放在首位，一切从维护中国人民的根本利益出发，一切都是尽心尽力地谋求广大人民群众的富裕和幸福。
所以说，认真学习和研究邓小平同志关于“领导就是服务”的思想，正确地、全面地掌握这一思想及其深刻而丰富的内涵，具有着重大的理论意义和实践意义，下面从三个方面来理解“领导就是服务”的内涵。
一、“领导就是服务”是社会主义领导的特殊本质马克思主义认为，任何领导的活动总是建立在一定的社会生产方式之上的，不同的生产方式表现为不同的领导活动，体现着生产关系的不同性质。
在社会主义社会里，生产资料公有制是主体，劳动者不仅是生产资料的主人，而且还是国家政治生活中的主人。
社会主义的这种生产关系的性质和劳动者的主人翁地位，决定了社会主义领导的特殊本质就是服务。
这种服务本质要求：第一，领导者必须摆正“公仆”和“主人”的关系。
马克思早在总结巴黎公社经验教训时就指出：“旧政府权力的纯粹压迫机关应该铲除，而旧政府权力的合理职能应该从妄图驾于社会之上的权力那里夺取过来，交给社会负责的公仆。
……为组织在公社里的人民服务。
”“公仆”和“主人”（领导者与被领导者）是领导活动的两大基本要素，服务与领导的对象是“主人”，履行服务与领导职责的是“公仆”，颠倒了这种“主”“仆”关系，就失掉了社会主义领导本质。
第二，领导者必须把服务作为领导工作的宗旨。
领导者制定的一切路线、方针、政策和重大决策，都必须符合广大人民群众的根本利益和要求，而不是从个人或小集团的利益出发；在实践领导活动过程中，要艰苦奋斗，奋发图强，吃苦在前，享受在后，依靠群众，发扬民主，做到“想人民之所想，急人民之所急”，在总结检查自己的工作时，要着重看自己所做的一切是否符合“公仆”的要求，是否是在为广大人民群众服务，其服务效果如何。
如何理解领导就是服务
如何理解领导就是服务、权力就是责任这次的“强化党的意识，正确行使权利”主题教育活动，内容丰富，形式多样，结合了学校各项工作的实际，取得了比较好的效果。
在此以前，认为自己是学校的中层干部，又是做党务工作，不是政府官员，不是多大的领导，不管人事不管钱，没掌多大的权力，感到离权力很远，因此权力意识不强。
通过这次主题教育活动，思想认识提高了，责任意识增强了，加强党风廉政建设这根玄绷紧了。
下面就“如何理解领导就是服务、权力就是责任”谈一点认识体会：领导是指一定组织中所从事的指挥、组织、协调等的活动以及从事这些活动的人。
权力是领导者发挥作用的强制性影响力和控制力。
在历史上 ,领导现象总是与权力现象联系在一起的。
领导是拥有权力的前提 ,而权力是实施领导的必要条件，没有领导，就无权力可言，同样，没有权力，领导者便无法实现领导的职责和任务。
在现实生活中，特别是在社会转型的重要时期，领导者在行使权力时，必须正确认识权力，树立正确的权力观。
一、正确认识领导的本质。
领导就是服务是张闻天同志的一句名言。
在新的形势下，江泽民同志对我党提出的“三个代表”的要求，最根本的出发点和落脚点就是“始终代表中国最广大人民的根本利益”。
领导干部在具体的领导实践中，就必须要把群众利益作为追求政绩的基本出发点，把全心全意为人民服务作为领导的唯一宗旨。
所以 ,领导的本质不是发号施令，更不是以权谋私，贪赃枉法，而是全心全意地为人民服务。
首先，党的宗旨和性质决定了群众利益是我们一切工作的出发点和归宿，是最基本的政治要求，是最高行为准则。
从而决定了领导者的领导活动必须要以服务为宗旨。
其次 ,这是实现党在社会主义初级阶段的根本任务的客观要求。
党在社会主义初级阶段的根本任务就是解放生产力、发展生产力 ,而这必须要制定一定的发展战略。
这些发展战略的形成必须从群众中来到群众中去，充分集中群众智慧、尊重民意、尊重群众的首创精神，把群众利益放在第一位。
如果领导只讲个人得失、个人政绩，甚至滥用权力，以权谋私，那么其结果只能是人走茶凉、官走业衰 ,使事业受损，使风气变坏。
新时期领导干部的服务观
新时期领导干部的服务观领导、服务与管理的关系 领导：所谓领导，就是带头的人，通俗的说，就是领头雁，带头羊。
就是在前面领 着群众干，指导着大家干的一班人。
服务：这里有两种解释。
一是为集体或为别人工作，如为人民服务；二是政治经济 学术语，亦称 ——劳务，即不以实物形式而以提供活动劳动的形式满足他人某种特 殊需要。
管理：是实现经营目标的一种组织活动。
它通过计划、组织、指挥、协调和控制等 职能，对企业的人力、物力、财力、信息等生产要素和供、产、销分配等再生产过 程各个环节进行组织与管理的一种活动。
领导是主体，服务贯穿到整个管理之中，加强管理职能是为了更好服务，服务是管 理的具体表现形式。
领导是前提，管理是手段，服务是目的。
加强管理是企业的生存之道 从某种意义来说，管理的本身就是服务，这里先重点讲一讲管理。
1、 强化管理职能计划职能：是对企业未来的经营活动和结果做事先的安排，包括预测、决 策、计划的编制、计划执行中的监测与控制，以及实现计划的具体措施、 方法和步骤等。
计划应有预见性、科学性、可行性，计划应具有弹性，指 标要留有余地。
组织职能：是将生产经营活动中的人、财、物、自然资源等因素和再生产 过程的供产销分配等环节，在空间和时间上有有效地组织起来。
使生产 诸要素合理利用、生产过程正常进行，做到人尽其才，物尽其用，地尽其 力，做资源的合理配置，实现单位面积上的效益最大化，实现企业经营目 标的活动。
指挥职能：是对从事生产经营活动的各类人员进行领导或指导的活动，建 立起完善和强有力的指挥系统，配合精明能干的指挥人员， ，贯彻民主集中 制的原则，把指挥活动与政治思想教育工作结合起来，启发和提高职工的 政治思想觉悟，增加职工的组织纪律，正确处理好民主与集中，自由与纪 律的关系，使指挥的职能得到充分发挥。
控制职能：控制也叫监管，是指按原，定目标或计划，对生产经营活动进 行检查、监督。
发现偏差，及时采取纠正措施俣，使工作符合原计划的要 求或调整在原来的计划，以达到预期目的的管理活动。
从领导本质看服务型政府的建设
从领导本质看服务型政府的建设领导的本质包含：①领导就是统治；②领导就是服务；③领导就是管理；④领导就是影响。
领导的本质是贯穿领导活动的各个环节、各个内容的，领导建设服务型政府的活动也不例外。
首先是从领导就是统治来看服务型政府的建设。
统治指的就是获得资源、分配资源、调节资源以及强制服从的领导意志的贯彻过程。
我国是个资源总量大国，同时也是人均资源弱国。
我国虽然很多资源总量位居世界前列，但是我国人口众多，人均所得资源却是相对匮乏的。
因此，如何将资源公平有效地分配就成了政府应当解决的重要问题。
政府作为领导者，掌握着我国众多的公共资源，为公民提供大量的公共产品和服务。
如今，政府强调服务型政府的建立，标志着政府能够真正关注普通老百姓的利益、需要和愿望，真正做到百姓需要什么政府就满足什么，使得公共资源更加充分地得到利用，由此来提高民众对政府满意度、支持度，不断巩固自身的统治地位。
其次，从领导就是服务来看服务型政府的建设。
服务型政府最关键的就是服务二字，这也是和以往管制型政府的最大区别。
为人民服务是政府的宗旨，政府治理的好坏从根本上还是得看人民群众的满意度。
政府在建设服务型政府方面采取了诸多措施，如开展“两会”直播，让广大公民能够对国家大事能够有更多的参与度，再者通过完善政务微博、政务微信、政府网站等方式来让民众更好地向政府发出自己的声音。
除此之外，政府还大力推行简政放权，建立政务超市，发展电子政务，在减少复杂的行政审批环节的同时还实现“最多跑一次”甚至是“一趟不用跑”的目标。
服务型政府的建设完善了政府公共服务的职能，提高了政府服务的能力和水平。
然后，从领导就是管理来看服务型政府的建设。
建设服务型政府不代表政府就放松了管理这一职能，管理和服务二者是相辅相成的。
政府强调服务是为了更好地进行管理，而政府的管理也是为政府提供的服务更好地保驾护航。
建设服务型政府，让政府管得少了，同时也让政府管得好了。
通过推行行政审批简政放权来提高政府的管理效率，通过加强公务员队伍建设以及让行政管理更加公开透明化来提高政府的管理能力和管理水平，由此来更好的实现政府职能重心的转变以及维护自身的管理。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
如何理解领导就是服务 Document number：WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT
如何理解领导就是服务
“领导就是服务”的命题，来源于邓小平同志的彻底的唯物史，来源于他尊重人民群众是历史主人，他的“人民利益高于一切”的一贯思想。
他尊重群众，热爱人民，总是时刻关注最广大人民的利益和愿望，把人民拥护不拥护、人民赞成不赞成、人民高兴不高兴、人民答应不答应作为制定各项方针政策的出发点和归宿。
邓小平同志考虑和处理任何问题，总是把人民利益放在首位，一切从维护中国人民的根本利益出发，一切都是尽心尽力地谋求广大人民群众的富裕和幸福。
所以说，认真学习和研究邓小平同志关于“领导就是服务”的思想，正确地、全面地掌握这一思想及其深刻而丰富的内涵，具有着重大的理论意义和实践意义，下面从三个方面来理解“领导就是服务”的内涵。
一、“领导就是服务”是社会主义领导的特殊本质
马克思主义认为，任何领导的活动总是建立在一定的社会生产方式之上的，不同的生产方式表现为不同的领导活动，体现着生产关系的不同性质。
在社会主义社会里，生产资料公有制是主体，劳动者不仅是生产资料的主人，而且还是国家政治生活中的主人。
社会主义的这种生产关系的性质和劳动者的主人翁地位，决定了社会主义领导的特殊本质就是服务。
这种服务本质要求：第一，领导者必须摆正“公仆”和“主人”的关系。
马克思早在总结巴黎公社经验教训时就指出：“旧政府权力的纯粹压迫机关应该铲除，而旧政府权力的合理职能应该从妄图驾于社会之上的权力那里夺取过来，交给社会负责的公仆。
……为组织在公社里的人民服务。
”“公仆”和“主人”（领导者与被领导者）是领导活动的两大基本要素，服务与领导的对象是“主人”，履行服务与领导职责的是“公仆”，颠倒了这种“主”“仆”关系，就失掉了社会主义领导本质。
第二，领导者必须把服务作为领导工作的宗旨。
领导者制定的一切路线、
方针、政策和重大决策，都必须符合广大人民群众的根本利益和要求，而不是从个人或小集团的利益出发；在实践领导活动过程中，要艰苦奋斗，奋发图强，吃苦在前，享受在后，依靠群众，发扬民主，做到“想人民之所想，急人民之所急”，在总结检查自己的工作时，要着重看自己所做的一切是否符合“公仆”的要求，是否是在为广大人民群众服务，其服务效果如何。
只有这样，才能真正体现社会主义领导的本质。
二、“领导就是服务”是社会主义领导的根本原则
领导原则是领导者在领导活动中必须自觉遵循的规范和准则。
社会主义领导以“领导就是服务”为根本原则，既是社会主义领导本质决定，也是坚持社会主义领导本质所必须的。
因为，社会主义的领导，作为上层建筑的内容，是为社会主义的经济基础服务的；作为生产关系的内容，又是为社会主义的劳动者和广大人民群众服务的。
所以，领导者只有坚持“领导就是服务”这个根本原则，才符合社会主义社会的生产力与生产关系、经济基础与上层建筑这个基本矛盾运动规律的要求，推动社会主义社会不断向前发展。
那么，领导者怎样才能坚持“领导就是服务”这个根本原则呢
第一，领导者运用权力必须以为社会、为人民服务为准则。
社会主义领导者的权力，一方面包括领导者实施领导、履行职责的法定职权，另一方面也包括领导者的个人影响权。
领导者的法定职权，是领导岗位、职务自身具有的，是人民利益的最高代表——党和国家，根据某个人对事业的忠诚、完成某种工作所具有的能力和素养而授予的。
获得一定职权的领导者，就必然需要正确地运用职权为社会、为人民服务。
领导者的个人影响力，是领导者靠自身的品德、能力、知识、情感等素质对群众形成的影响力。
这种影响力越大，就能更好地为社会、为人民服务。
可见，任何一个领导者，不论是行使职权，还是发挥个人影响力，都必须始终为社会、为人民服务为准则，把权力当作为社会、为人民服务的工具而不是为小集团或个人谋取私利的资本。
第二，领导者履行各种职责，必须以为社会、为人民服务为其出发点和归宿。
领导者的职责，就是领导者适应工作职位、职务的需要理应承担的各种责任。
在社会主义现代化建设这项伟大的社会系统工程的实施中，我们领导者的总责，就是率领和引导本组织的成员，按照分工去完成自己所分担的工作任务。
在完成任务过程中，领导者需要履行各方面的职责。
而要科学地、有效地履行好这些职责，首要的是必须以为社会、为人
民服务为其出发点和归宿，否则，就是没有正确的履行职责，就是严重的失职。
三、“领导就是服务”是社会主义领导的最高标准
领导是人类社会存在的一种普遍现象，也是一种特殊的社会劳动分工。
但领导者这种社会劳动不是任何人都能胜任的，它有着既定的特殊的社会劳动分工。
但领导这种社会劳动不是任何人都能胜任的，它有着既定的选拔标准、实践标准和评价标准。
在我们社会主义制度下，这些标准可以集中到一点，那就是看他是否更好地为社会、为人民服务，因此，从这个意义上讲，“领导就是服务”也是社会主义领导的最高标准。
具体体现为以下三点：
第一，为社会、为人民服务，是选拔社会主义领导者的政治标准。
马克思主义基本观点告诉我们，人生观问题是一个人的根本问题，而人生观的核心问题就是为人民服务的问题。
所以，为社会、为人民服务就成为我们社会主义社会选拔领导者的最高政治标准。
我们所讲的选拔干部德才兼备标准里面的“德”、主要就是指更具有无私奉献、全心全意为社会、为人民服务的人生观和价值观；而“才”主要是指要具有为社会、为人民服务的真才实学与本领。
可见，我们只有把为社会、为人民服务作为选拔社会主义领导者的最高标准，才能真正把好选才用人的政治关。
第二，为社会、为人民服务，是检验领导者称职与否的实践标准。
我们选拔应用领导者，虽然可以按照为社会、为人民服务的政治标准坚持正确的干部
人事制度，采取各种行之有效的方法，但总不容地带有一定的主观因素，难免有失误之处。
而且，客观情况是不断发展的，在正被任用着的领导者中，有的也会因各种主客观因素而发生这样或那样的变化。
因此，必须注重在领导活动的实践中不断地识别、检验领导者是否称职与合格，实践检验，主要是看他是否正确地、科学而有效地行使权力和履行职责，其落脚点仍是看他是在为社会、为人民服务。
还是在为个人或小集团谋取私利。
只有经过实践的检验，党和人民才能够更好地提拔重用那些合格和优秀的领导者，收回那些平庸无为、渎职失职、以权谋私领导者的权力。
第三，为社会为人民服务，是领导绩效大小的评价标准。
领导绩效，简单地说就是领导者行使职权、履行职责产生的成绩和效果，它的客观价值就是对社会、对人民的贡献。
对领导绩效的考评，其内容可有多方面，其方式方法又可有多种多样，但最终还是看他为社会，为人民服务达到一个什么样的水平，服务的效益怎样。
我们的许多优秀领导者，如焦裕禄、孔繁森等，他们之所以优秀为亿万人民所敬仰，成为广大领导干部的学习楷模，就是源于他们为社会、为人民作出的贡献和服务效益非常巨大。
邓小平同志关于“领导就是服务”的思想，既是社会实践领导的特殊本质，又是社会主义领导的根本原则，也是社会主义领导的最高标准。