(精选文档)太平人寿新人衔接培训1.开训讲师手册

衔接培训讲师手册课程名称：开训

教育培训部/个人业务部

2010年6月

课程规划表

讲师手册

课程纲要操作要点时间

PPT01 ❑操作说明：

—班主任做自我介绍，欢迎学员参训，拉近与学员距离

2′

PPT02❑操作说明：宣布开训典礼开始

❑注意事项：

—典礼准时开始，让新人第一天参训就养成准时出勤的习惯

1′

PPT03

❑操作说明：全体起立，班主任放司歌4′PPT04

❑操作说明：全员诵读经营理念，学员就座

PPT05❑操作说明：学员依次做自我介绍

❑注意事项：

—班主任重点关注学员参训期许，以便在课程介绍时做正确引导

13′

PPT06

❑讲师进入课程介绍环节

PPT07❑内容要点：

—强调重复、固化的必要性：大家在岗前班上已经接受了135课程培训，但仅仅通过四天培训，

还不能完全理解和真正掌握。必须通过一个月

的衔接培训，对课程进行反复强调、固化，才

能帮助大家进一步理解和掌握课程内容。

—强调衔接培训兼顾短期生存与长期发展：短期目的是以135为核心，通过衔接培训帮助新人

初步掌握1-2个主打产品的销售技能，并成功

销售；长期目的是通过衔接培训,帮助新人进

一步理解、掌握135课程内容,为长期快乐生

存奠定基础。

❑注意事项：学员的参训期许与衔接培训的课程定位也许不一致，讲师要正确引导。

2′

PPT08❑内容要点：

本次课程的操作形式有讲师讲授、观看光

碟、现场实做、演练通关。其中：

在讲授部分，讲师将结合自身的展业经验，

对135课程内容做进一步强化，帮助大家理解和

掌握。

演练、通关、实做：销售技能的掌握需要不

断地演练、实践，只听不练、不用，永远不可能

熟练掌握。因此，在衔接培训中我们安排了大量

的演练、通关和实做，目的就是为了帮助大家尽

快掌握销售技能。

3′

PPT09❑内容要点：

课程整体介绍：新人衔接培训周期为一个

月，每周一、三、五上午10点到12点。课程主

要分为三大版块：135实战、135固化及补充课

程。

135实战版块是以135为核心，以成功销售

为导向，讲授福寿连连、福禄双至两个主打产品

“傻瓜式”销售流程，目的是帮助大家快速开单；

135固化版块分为寿险营销的习惯、缘故客

户的约访与面谈、三讲、主打产品销售逻辑及每

天随缘收集名单。既是对岗前培训135课程的固

化，也是对福寿连连、福禄双至销售流程的固化。

补充课程结合新人成长需要，安排新人应知

应会的相关课程内容：IPA产品介绍、运营基础

知识、社保与理财基础知识介绍。

3′

PPT10❑操作说明：

—班主任介绍授课讲师姓名、职级、从业经历及荣誉

❑注意事项：

—强调讲师都有着丰富的销售经验和娴熟的授课技能，相信他们一定能带给新人精彩、实用

的课程。错失一次培训，都是损失。

2′

PPT11

❑重点强调准时出勤的重要性4′

PPT12❑内容要点：

—训前工具充分准备是确保培训效果的重要因素.

—训中积极参与的意义：“参与多深领悟多深”。

衔接培训课程设置实战性强，有很多的演练和

通关环节，要求大家积极参与。关主都是授课

老师或者优秀主管，通关时得到关主一对一辅

导对大家的学习成长会起到事半功倍的作用。

—训后持续运用的重要性：大家训后要按课程要求背诵、演练，最重要的是学以致用，学到的

知识和技能只有到市场上不断运用，才能发现

问题，不断改进。

—大家在市场中遇到的所有问题，不可能在衔接培训中一一得到及时解决，遇到问题及时寻求

主管帮助非常重要。

5′

PPT13

❑明确新人上岗时间及业绩目标1′

PPT14❑领导期许要点：

1、三个月决定未来，三个月技能、习惯、件数

决定未来；强调新人入司前三个月的重要性

2、衔接培训对新人三个月及未来成长的重要性

3、希望学员认真对待衔接培训，按照老师的要

求去做，最后达成目标

15′

PPT15❑自我期许要点：

1、岗前培训学习了135课程觉得非常好，但见

到缘故客户还是不知道如何说、如何做

2、公司安排衔接培训非常及时，希望衔接培训

后能掌握销售技能，独立展业

3、希望大家遵守纪律，按老师要求去做

5′

PPT16❑操作说明：休息10分钟

❑注意事项：

—提醒新人不要走远，听到召集音乐马上回来

10′

PPT17❑内容重点：天使游戏

❑操作说明：见附件6

❑注意事项：告诉新人不要向国王暴露身份

25′

PPT18❑内容重点：《今天我开始新的生活》

❑操作说明：

—班主任介绍《羊皮卷》：它是一本非常好的励志书籍，很多人在它的激励下走向成功

—全体起立，班主任带领学员齐声朗读

❑注意事项：朗读声音要洪亮

13′

PPT19

❑班主任带领学员齐声朗读PPT20

❑班主任带领学员齐声朗读PPT21

❑班主任带领学员齐声朗读