加油站实习心得体会
加油站实习工作总结(精选5篇)
加油站实习工作总结(精选5篇)加油站实习工作总结【篇1】在为期五周的加油站实习中,我深入体验了加油站日常运营的各个环节,从顾客服务、油品管理到安全规范,每一项工作都让我受益匪浅。
这次实习不仅让我对加油站的运营流程有了全面的了解,也锻炼了我的职业素养和实际操作能力。
1.顾客服务能力:我学会了如何以热情、耐心的态度接待每一位顾客,解答他们的疑问,并根据顾客需求推荐合适的油品和服务。
在快速而准确完成加油操作的同时,我也注重提升服务质量,努力为顾客营造愉悦的消费体验。
2.油品管理与库存控制:我掌握了油品入库、出库、盘点及库存预警等管理流程,了解了不同种类油品的.特性和储存要求。
通过实际操作,我学会了如何有效管理库存,确保油品供应充足且避免浪费。
3.设备操作与维护:在实习过程中,我熟悉了加油机、收银系统、监控系统等设备的操作流程和维护保养方法。
通过定期检查和保养,我确保了设备处于良好运行状态,为加油站的顺畅运营提供了有力保障。
4.安全知识与应急处理:我深刻认识到加油站作为易燃易爆场所,安全工作至关重要。
在实习期间,我学习了加油站的安全规章制度和应急处理流程,并参与了消防演练等安全教育活动。
这些经历让我具备了初步的安全意识和应急处理能力。
通过这次加油站实习,我更加坚定了自己从事服务行业的决心。
未来,我将继续努力学习专业知识和技能,提升自己的职业素养和服务水平;同时,我也将关注行业动态和发展趋势,不断适应市场需求的变化。
我相信在不久的将来我能够成为一名优秀的加油站工作人员或相关领域的专业人才为顾客提供更加优质、便捷的服务。
加油站实习工作总结【篇2】我在__加油站进行了为期五周的实习。
这段经历不仅让我对加油站的日常运营有了全面的了解,还让我在实践中学会了如何与顾客有效沟通、处理突发情况以及提升服务质量。
以下是我对这次实习的总结。
一、实习内容与职责在加油站实习期间,我的主要工作内容包括加油服务、收银结算、安全巡检、卫生清洁以及顾客咨询等。
2024年加油站实习心得范本(3篇)
2024年加油站实习心得范本在整个加油站实习的过程中,我主要负责加油站的日常运营和管理。
通过这段实习经历,我不仅加深了对加油站业务的理解和掌握,还锻炼了自己的沟通协调能力和团队合作能力。
以下是我对这次实习的心得体会:首先,加油站的运营需要高度的责任心和细心。
加油站是服务于广大车主的,为了保证他们的安全和便利,我们必须时刻保持警惕,确保油品的质量和加油机的正常运作。
此外,加油站还需要按时进行日常巡检和维护工作,保持设施的完好和环境的整洁。
只有对每个细节都做到严谨的把控,才能保证加油站的正常运营。
其次,加油站的工作需要高度的敬业精神和团队合作。
在加油站,我们需要分工合作,比如分别负责清洁加油区、收银、油枪安全等工作。
只有团结一心,密切协作,才能更好地应对突发状况和高峰时段的工作压力。
在整个实习期间,我深刻地体会到了团队合作的重要性,并随着实习的深入,逐渐培养出了团队合作的意识和能力。
再次,加油站的工作需要高效的沟通协调能力。
作为一个加油站的实习生,我需要与车主、同事以及上级进行良好的沟通。
与车主沟通的时候,我需要熟悉加油站的各项服务和政策,并能够耐心地解答他们的问题。
与同事沟通的时候,我需要密切配合,及时沟通信息和共享经验,以提高工作效率。
与上级沟通的时候,我需要主动汇报工作进展和问题,并及时向他们请教和学习。
通过这段实习经历,我的沟通能力得到了大幅度的提升。
最后,加油站的工作需要正确的安全意识。
在加油站工作期间,我需要时刻保持安全意识和危机意识。
比如,我需要正确操作加油机,确保加油过程的安全和顺利进行;我还需要注意油枪和防爆器的使用和维护,确保工作环境的安全和舒适。
只有时刻保持警惕和严格遵循操作规程,才能确保加油站的安全运营。
总的来说,这次加油站实习的过程对我来说是一段宝贵的经历。
通过实习,我不仅深入了解了加油站的运营和管理,还培养了自己的责任心、团队合作意识、沟通协调能力和安全意识。
这些都将对我的未来职业发展起到重要的促进作用。
加油站实习总结3篇
加油站实习总结3篇加油站是指为汽车和其它机动车辆服务油站的、零售汽油和冷媒的补充站,一般为添加燃料油、润滑油等。
一起来看看加油站实习总结,欢迎读者参考!加油站实习总结1四月份是我们的第六届优质服务年末,为做好优质服务活动,在三月份的领班管理月中才,我已经做好了充分的准备。
加油站的工作繁杂琐碎,站间经理不能事必躬亲领班,就要在关键时刻独挡一面,协助站经理做好各项经营管理组织工作。
首先做好交接班组织工作。
交接班工作,显现出来承上启下的作用,交接班工作的好坏直接关系到一天的工作运转及各项基层工作事项的对接。
所以交接班要做好做细。
每次交接班我们都认真的对加油站的物品进行盘点,对油品进行计量,抄表码,清货款,核发票等切实做到交接清楚,责任分明。
每当我们身穿蓝色工作服、头戴小红帽,精神抖擞地迎着车辆之时,心底就会涌起一种作为石化员工的骄傲一些则和自豪,并把这种朴素的情感倾注在工作中。
“站兴我荣”也已成为大家爱岗敬业、默认奉献的自省行动。
为了给用户创造一个干净的、整洁、温馨的加油环境,在工作间隙,我总是自觉的清扫顾客丢弃的垃圾桶,把加油岛中拖得干干净净,并把营业大厅擦得窗明几净;为使厕所保持清爽、没有异味,我每隔几个小时就冲一次厕所,把地面清理得干干净净,并洒上84消毒液,受到了顾客的赞许;为了驱赶嗜睡的苦恼,我们常常在夜深人静卫生局的时候打扫加油站的卫生,用辛勤装束的汗水装扮自己的万多家。
领班的另一个主要任务就是协助站经理做好接卸油品工作,接卸过程中,按操作规范要求,做到不发生混油、跑油、冒油、漏油。
第一:准备工作。
车辆进站,立即检查车辆安全设施检查和是否齐全有效,并引导车辆到计量场地;第二:连接静电接地线,备好消防器材,将罐车静置15分钟经计量后准备接罐;第三:鳞鳞计量检测确认油罐的空容量,防止跑、冒油事故的发生;第四:核对油品随货同行记载核对的品种、数量、体检确认电子签封;加油站的工作虽然平凡,但平凡的工作可以在奉献中得到升华,虽然我们不能轰轰烈烈干一番惊天动地的大事,但可以立足本职,兢兢业业做好每件事小事。
加油站工作的心得体会6篇
加油站工作的心得体会6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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加油站个人实习心得体会(通用3篇)
加油站个人实习心得体会(通用3篇)加油站个人篇1这个暑假我非常有幸来到昌平的兴寿兴农加油站实习,虽然只有短暂的七天时间,但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。
更重要的是,七天的实习让我增长了不少知识,可谓受益匪浅。
兴寿兴农加油站是直属于中国石油企业的一个中等规模的加油站。
该站的主要成员有:一名站长,一名计量员,一名核算员和四名加油员。
加油站的组建也相当简单。
核心的部分由四大块组成:第一大块是加油区,第二大块是油罐区,第三大块是办公大厅。
其中还包括一个监控室和一个财务室。
第四大块就是工作人员的住处及餐厅。
来到加油站的第一天,就了解到了有关中国石油企业各方面的知识。
中国石油就是中国石油天然气股份有限公司,是国内销售额最大的企业之一。
它与中国石化是两个独立的企业,不能混为一谈。
在排名中,中国石油跻身于世界500强企业之前列,排名第52位,而中国石化排名63位。
中国石油是20xx年北京奥运会的合作伙伴,该企业的宗旨是奉献能源,创造和-谐企业精神:爱国,创业,求实,奉献。
中国石油的核心经营管理理念:诚信,创新,业绩,和-谐,安全。
中国石油加油站服务宗旨:为客户提供全员,全面,全过程,全心全意地服务。
加油站的服务承诺;质量达标,计量准确,环境整洁,健康安全,方便快捷。
在加油站里,强调最多的就是安全问题。
加油区的四根大柱上都贴着各种标语:不准吸烟,不准打手机,不准修车等。
意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。
加油站的工作人员经常教育我们在加油站里不准穿化纤的衣服,要穿全棉的。
不准穿带铁钉的鞋。
在给顾客加油时,一定要等司机把车熄火之后才能进行这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂通识教育课吧。
在加油站实习,首先就必须学会加油。
规范的加油操作被称为加油十三步曲。
实习的第二天,站长就派了一个男加油员来教我们。
他先给我们示范,时不时给我们纠正错误。
我们也学得不亦乐乎。
所谓加油十三步曲:第一步,迎候。
第二步,指引车向。
加油站暑假实习总结5篇
加油站暑假实习总结5篇第1篇示例:这个暑假,我有幸到一家加油站进行实习,虽然刚开始有些紧张和不适应,但在这段时间里,我学到了许多知识,也体验到了工作中的乐趣和挑战。
在加油站实习期间,我主要负责加油服务、收银和清洁工作。
在加油服务方面,我学会了如何正确使用加油枪,如何为客户加油并检查车辆状况。
我还学会了如何识别不同种类的汽油和柴油,以及如何正确操作加油机。
这些知识对我以后驾驶汽车也非常有帮助。
在收银方面,我学会了如何快速准确地计算加油金额,并为客户找零。
在繁忙的时候,我还学会了如何处理客户的投诉和意见,保持冷静并耐心地解决问题。
这段时间让我更加深刻地体会到了服务行业的重要性,无论是对客户还是对企业。
除了加油服务和收银工作,我还参与了加油站的清洁工作。
我学会了如何清洁加油枪、加油机以及加油站内部的设施。
通过这些工作,我更加注重细节、勤奋和协作。
在这段实习期间,我还结识了许多新朋友,他们来自不同地方、有着不同的经历,让我更加开阔了眼界。
我们一起面对工作中的挑战,一起分享成功和快乐,这也让我更加珍惜团队合作和友谊的重要性。
这次加油站暑假实习让我收获了很多。
我不仅学会了实际工作技能,也锻炼了自己的责任感和团队精神。
我相信这段经历会对我的未来学习和工作有着重要的影响,让我更加自信和坚强地面对未来的挑战。
感谢这次实习机会,让我收获满满,也让我更加珍惜每一个工作和学习的机会。
第2篇示例:本次暑假,我有幸在一家加油站实习,这段时间让我受益匪浅,收获颇丰。
在这里,我学会了许多实用的技能,也深刻体会到了工作的辛苦和责任。
我要感谢加油站的领导和同事们。
他们不仅给予了我耐心的指导和帮助,还让我感受到了团队的温暖和力量。
在实习期间,我学会了如何为客户加油、如何检查车辆油品情况、如何使用收银系统等基本操作,这些技能将对我未来的就业和生活都大有裨益。
我深刻体会到了工作的辛苦和责任。
在炎炎夏日,加油站的工作环境异常炎热,但是我学会了坚持和忍耐。
加油站实习心得体会(15篇)
加油站实习心得体会(15篇)加油站实习心得体会(15篇)我们得到了一些心得体会以后,不妨将其写成一篇心得体会,让自己铭记于心,这样我们可以养成良好的总结方法。
到底应如何写心得体会呢?下面是小编为大家整理的加油站实习心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
加油站实习心得体会1时光匆匆,回首过去。
我以在这个公司工作半年了。
内心不禁感慨万千。
时间如俊,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果。
但也算经历了平凡的考验和磨练。
刚进入中化xxx的时候我成为一名普通的加油员,我非常喜欢这份工作,热爱这份工作,当初刚参加工作时,我什么也不明白,看着又脏又重的油枪,我开始怀疑我是不是选择错了,该放弃这份工作了。
记得第一次给顾客加油的时候说“您好,欢迎光临”都很吃力,不知道为什么总是结巴。
但是在当班主管的帮助下,我不在害怕这句话了,当我第一次听到顾客说“小姑娘,你们的服务真好!”我的心里有一种说不出来的感觉,付出终于得到了认可,我开始喜欢这个工作,我决定用心去干好这份工作,我会进最大的努力,让每位来我们油站加油的顾客都有宾至如归的感觉。
一、思想方面自从进入中石化,在单位领导和站长的精心培育下,通过自身不断努力,无论思想上、学习上还是工作上,都取得较大的收获。
思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及加油站相关规章制度,认真执行上级按排的工作和任务;学习上,认真学习,刻苦钻研,对油站各方面都深入了解,积极参加各种交流和培训,在此期间获得中级工证书和省计量证。
二、工作方面围绕公司零管部的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务,总结以下三点经验:1。
认真负责:不管什么行业,什么职位,我认为做事做人都要认真负责,做加油员更要如此,加油员对自己不认真就是对公众生命的不负责、对国家财产不负责。
2。
团结互助:加油站工作的正常运行和加油站各位员工是紧密联系在一起的,不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,都要实事求是及时反应,多方援助、灵活处理;不要不理不睬、置之不理。
加油站工作心得体会5篇
加油站工作心得体会5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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大学生加油站实习心得三篇
大学生加油站实习心得三篇大学生加油站实习心得三篇为完成加油站生产服务任务所需要的一切动力机构和设施、控制机构和设施,以及它们附属的食品、仪表等,都是加油站的机器设备。
加油站的机器设备大致包括储存设备、传输设备、加油设备、动力设备、运输设备和防火安全设备6类。
大学生加油站实习心得(1)自x月x日培训以来,我成为石化人已经20天了,在朝阳区域化工路加油站实习也过了一周。
一周以来,我怀着期待的心情,既体验到了基层工作的充实与忙碌,也在实践中将各位培训老师所讲授的知识具象化了,现将一周的工作总结如下。
一是,对加油站所使用的系统进行了学习,包括普通发票管理系统、零售管理系统、加油站管控系统、安全信息管理系统等对加油站各项业务起到良好的管控与规范作用的信息系统。
虽然我目前还无法熟练运用各系统,但对这些系统的作用与使用范围有所了解,这也让我更加认识到了我们中国石化管理的严谨精神。
二是,学习了便利店的相关业务,协助进行收银、发票开具、加油卡充值等工作。
便利店的业务虽然不复杂,但需要细心与极强的责任感,从收银找零、刷卡到开具发票,都涉及我们公司与客户的账务真实与资金安全,不论金额大小,都要认认真真记好每一笔账、点好每一批货。
三是,考虑到我两个月后要到核算中心实习,站长特别安排我跟随记账员学习了解加油站的账目、报表,师父向我详细介绍了记账知识与各种报表,如IC 卡预收款日报表、加油站销售日报表等,一部分日报表上交核算室,一部分由加油站留存,不同的会计凭证有不同的保存期限,要与报表共同留存。
想要熟悉核算业务,不仅需要过硬的专业知识,还要具备丰富的实操经验。
一周的实习虽然不长,但收获颇丰。
首先,我感受到了浓厚的家文化。
加油站的工作繁忙,但员工之间并未因为忙碌而疏远,反而更像一个大家庭,互相关心、互相帮助。
在培训过程中,曾组织我们观看家文化宣传片,我在北京石油工作,北京石油就是我的家,这一周让我对这句话有了更深的体会。
其次,我更深入地体会到了扎根基层的重要性与公司安排我们到基层学习的良苦用心。
2024年加油站实习心得体会(6篇)
2024年加油站实习心得体会自大学校园步入加油站的岗位,短短一个多月的时光,我在领导的悉心指导和同事的互助支持下,成功地完成了角色的适应和心态的转变。
虽然时间短暂,但实习期间的历练让我深刻理解到加油站管理者的辛勤和加油员的不易。
加油员的职责看似平凡,却对加油站的运营起着至关重要的作用。
唯有以强烈的责任心,视站如家,才能激发工作的热忱,全身心投入。
细致入微的工作态度同样不可或缺,每一处细节的把握,都是对专业精神的体现,正如张瑞敏所言:“把每一件简单的事情做好就是不简单,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。
”保持谦逊,持续学习,是提升自我不可或缺的品质。
作为加油员,应积极向领导和同事学习,不断充实自我,保持开放的心态,善于倾听,善于思考,善于总结,善于创新,以提升自身的专业素养。
古人云:“志不强者智不达。
”坚定的意志是成就大事的基础。
在看似平凡的岗位上,若无坚韧不拔的精神,便无法达到卓越,无法实现自我价值。
在团队至上的时代,我们应以真诚的态度对待每一位顾客,每一位同事,以诚意凝聚力量,以诚意构建强大的团队,以诚意推动中油的团结与发展。
作为公司的新人,我将始终秉持高标准自我要求,立足岗位,热诚服务,不断学习,通过实践提升自我。
蓝天因深蓝而壮丽,工作因执着而崇高,企业因团结而繁荣。
让我们这届新生力量,带着这“三心二意”,共同为石油事业的发展贡献力量。
2024年加油站实习心得体会(二)历经一年的时光,我们不觉间已告别了____年的岁月,正式步入了崭新的____年度。
在“宝石花”的璀璨光芒下,回顾过去一年在工作和生活中的点点滴滴,我深感收获颇丰。
平日里,我们忙于奔波,鲜有机会静心总结自己的工作成果,而此刻,年终来临,静心反思一年工作中的得失,审视自身的不足,并为来年的工作制定详实的规划,显得至关重要。
因此,我愿在此分享过去一年的工作总结:____年对全体国人来说意义非凡,我们共同经历了四川汶川地震的悲痛,共享了北京奥运会的荣耀,也承受了全球经济危机的挑战。
加油站个人实习工作心得体会范文五篇
加油站个人实习工作心得体会范文五篇实习很快就要结束了,十几年的学习生涯就要接近尾声,实习是我跨入社会进行的一个热身运动。
毕业后,我们又迈入一个新的起点。
新的旅程艰难又宽广,我们又要迎接新的挑战,实习其实就是把自己学到的知识运用到平时的实际工作中去。
下面本人给大家整理的加油站个人实习工作心得体会范文五篇,希望大家喜欢!#加油站个人实习工作心得体会范文1#..年x月x日,我非常有幸的在中石化北京石油公司京西区域京林加油站开始了为期一个月的实习,就有关加油站整体运行、油品与非油品业务的基本操作、安全管理等方面与加油站的员工进行了学习和锻炼,从中学到了很多在学校期间从未接触过的知识,增强了自己的时间能力并使我在思想上有了质的飞跃。
短短的一个月时间我有所得有所获,度过了充实、愉快且难忘的时光。
一、实习目的及任务1.了解加油站的概况、经营管理模式、营业范围、安全操作规范、人员构成等情况;2.熟悉油品、非油品等业务的具体操作;3.加深对加油站与财务相关工作的了解,为加油站业务财务核算奠定基础;4.根据所掌握的加油站现有经营现状、结合当前加油站内外部经营环境,对加油站未来发展提出自己的看法。
二、..加油站简介..加油站隶属于..石油分公司京西区域,位于..市..区..路..号,提供京标92号、95号、98号汽油和0号柴油的油品服务,以及易捷便利店非油品销售、加油卡售卡充值、公交一卡通充值、ETC充值等服务,共有加油机4台16支加油枪,其中92号汽油枪、0号柴油枪各4支,95号汽油枪6支,98号汽油枪2支,是京西区域万吨站之一。
京林加油站主要由四大区域构成,一是加油区,二是油罐区,三是办公区域,包括易捷便利店、站长室、记账室等,四是生活区,包括员工宿舍、浴室等。
京林加油站目前主要设有站长、带班长、加油员、便利店营业员、记账员等岗位。
三、实习内容在京林加油站的实习主要包括四个部分:(1)油品业务油品业务是加油站的核心业务,在实习期间,我在加油现场负责了加油、会员和非油产品的推荐等工作。
在加油站的社会实践活动心得体会5篇
在加油站的社会实践活动心得体会5篇在加油站的社会实践心得体会1经历了将近一周的社会实践,我感慨颇多,我们见到了社会的真实一面,实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋,它给我们带来了意想不到的效果,社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。
“千里之行,始于足下”,这短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。
向他人虚心求教,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。
这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。
这次实习也让我深刻了解到,和团体保持良好的关系是很重要的。
做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。
对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。
实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。
亲身实践,而不是闭门造车。
实现了从理论到实践再到理论的飞跃。
增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。
为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。
同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!艰辛知人生,实践长才干通过这次的的社会实践活动,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。
这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。
对于即将走上社会的大学生们,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。
大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。
加油站心得体会精品5篇
加油站心得体会精品5篇加油站心得体会篇1经人推荐,我终于获得了在加油站实践的资格。
因加油站是比较危险的地方,必须要通过培训并经站长等同意才可进入,所以我十分珍惜此次机会,也好好准备了一番,提前好几天都上网搜了好些资料。
来到加油站的第一天,我换上工作服,像模像样的等站长给我分配任务,站长很热情的带我熟悉环境。
首先交给我的就是加油站的安全管理制度及消防常识。
这一天我学到了很多原来没有意识到的问题,受益匪浅,比如:严禁工作人员穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗;不得在加油站区域动火施工;闲杂人员不得在加油站逗留、玩耍并随意穿行本站;安全标牌设置必须醒目,并有专人负责巡回检查;各种加油车辆一律熄火后方可加油;严禁向塑料桶内直接加注汽油;摩托车、拖拉机应在站外熄火推入站内加油;加油时严禁用加油枪碰机动车辆排烟口;汽车油槽卸油前,必须接好可靠的接地线;卸汽油时,必须自流,严禁开泵卸油;等等。
站长告诉我安全第一,所以这些东西我想是最基本最重要的,没有安全,就没有一切。
无论何时,安全都是最重要的。
无论在加油站,施工工地,在最显眼的地方,最注重的,不是生产,而是安全。
安全第一,总是强调的最响的,但是无论怎么强调,每年在各地还是有很多由于违反操作规定而伤亡损失的事故,那些规章制度,都是血淋淋的教训,可现在很多地方当成贴在墙上写在纸上的空洞文字,根本不在乎,只有真的出了事故,才后悔当初没抓好安全教育。
可事故已经发生,对于已经造成的损失,是不是很痛心呢?我国的前几年出现了好几起煤矿塌方爆炸等事故,相关责任人如果认真抓安全问题,真的把生命至上当成基本原则,怎么会出现这么多事故。
那些矿工很多都是家中的顶梁柱啊,一个生命的无辜陨落很可能就是一个家庭的绝望。
这样的责任该有谁来付呢?现在的加油站就很好,每个加油站都有安全责任人,一般有站长或领班担任,这样,把责任落实到人,落实到实处,真正让安全意识成为每个人的条件反射,深深地印在心里,做到实处。
2024年加油站实习心得体会(4篇)
2024年加油站实习心得体会实习是大学生拓宽自己眼界、增加自己工作经验的重要途径之一。
今年寒假,我有幸在一家加油站实习了一个月,收获了许多宝贵的经验和体会。
一、加深了对加油站工作的了解实习期间,我全面地了解了加油站的各项工作内容和流程。
首先,加油站的主要工作是为客户提供汽车加油服务,同时也提供其他服务,如洗车、换油等。
我了解了加油站从接待客户到为客户加油的全过程,并亲自参与了加油操作,提高了自己的实际操作能力。
其次,我对加油站的管理和运营模式也有了更深入的了解。
我了解到加油站在服务质量和营业额方面有一定的考核指标,需要通过有效的管理措施和技巧来提高服务质量和销售额。
二、提高了沟通和服务能力在加油站工作,与客户进行沟通是十分重要的,因为客户的满意度直接影响着加油站的形象和业绩。
实习期间,我主动与客户进行交流,帮助他们解决问题。
在与客户交流的过程中,我学会了倾听和关心对方的需求,提高了自己的沟通能力和耐心。
同时,我也学会了如何处理客户的不满和投诉,寻找解决问题的方法,提高了自己的服务能力。
三、增强了团队合作意识在加油站工作,团队合作是非常重要的。
只有大家齐心协力,才能提高工作效率和服务质量。
实习期间,我与其他同事紧密合作,相互协调,共同完成了一些任务。
我学会了与他人合作,学会了尊重和信任他人,学会了在团队中发挥自己的优势,共同完成工作任务。
四、培养了良好的职业素养实习期间,我认真对待工作,遵守工作纪律,提高了自己的工作效率和责任心。
我准时上下班,认真对待每一位客户,耐心地为他们服务。
同时,我也遵守工作安全规定,注意个人安全。
在工作期间,我还学会了处理各种突发情况和问题,提高了自己的应变能力。
五、认识到自己的不足和不断进步的重要性实习期间,我不断发现自己的不足之处,例如操作技巧不熟练、沟通能力不强等。
但是,我没有放弃,而是不断反思和学习。
我向同事请教,听取他们的建议和意见,积极改进自己的不足之处。
通过不断的努力,我逐渐提高了自己的操作技巧和沟通能力,取得了一定的进步。
加油站实习报告(通用8篇)
加油站实习报告(通用8篇)加油站实习报告篇1一个月的加油站实习生活转眼间已经接近尾声,从刚入职时对站内工作的未知和茫然,到现在基本上了解了站内的运营状况,独立办理基本业务,这一个月,我成长了很多。
从刚入职时的疑虑和担心,到现在工作时的从容与坦然,从对油品知识、加油站业务的不了解,到现在已融入站内生活,自信地服务于顾客,我可以切肤体会到自己对于角色的适应与转变,仔细回顾一个月的工作经历,主要总结为以下几个方面:一是较为熟练地掌握了便利店的工作。
这一个月我主要是负责便利店的基本业务,在没有工作前,我一直都觉得便利店工作比较容易,扫码、收钱就可以了,直到亲身工作时,才发现其实便利店的工作并没有自己想象中的那样容易,直接面对顾客的收银是很重要的一个方面,但光是收银方式常用的就有现金、加油IC卡、微信支付、赠券、易捷商品电子卡等多种,而且还要定时对商品进行盘点、确定最佳的订货数量等,此外我们石化一直推出了便民服务,所以对公交一卡通和速通卡ETC的充值操作也要熟练。
不仅如此,要想成为一名优秀的便利店员,要对便利店内的商品了如指掌,包括价格、摆放位置等。
在学习工作过程中我非常敬佩同事们对业务的熟悉程度,便利店商品的价格、促销活动、摆放位置都可以脱口而出。
刚开始每当有顾客向我询问商品价格时,我总是特别慌张地跑到价签旁边或是扫码查询,有时引起了顾客的不满,同事也总是很热心地帮我解围,并耐心地给我讲解商品排列的位置和近期的促销活动,还教我怎样去向顾客推销我们自己的产品和一些促销产品等,在同事们的帮助下,我认真学习了公司对于促销活动的各种文件,努力记忆商品的摆放位置和价格,现在可以做到熟练地回答顾客的问题,自信地推销商品,为顾客提供更优质的服务。
二是通过学习发卡员的工作,对加油卡的业务、加油站内的各大系统有了基本了解。
发卡员的基本业务操作主要有两大类,发卡充值和客户服务,发卡充值主要包括开卡,充值、支票管理和清户,客户服务主要包括对卡片的信息维护和卡处理。
加油站实习心得体会(10篇)
加油站实习心得体会(10篇)加油站实习心得体会(精选10篇)加油站实习心得体会篇1不知不觉,来到开发区加油站实习已有一个多月。
很庆幸自己能在开发区加油站实习,因为这里让我接触到了一般实习生学不到的东西&&核算。
有了一些心得。
概括其本质,可以用严、准、细、实、专这五个字来总结。
严,就是要做到对人严,对己严。
虽然每天核对交接班记录与整理各种报表相对繁琐,但作为核算员,需做到一丝不苟地复核,只要发现不规范操作和报表错误,就应及时提醒加油员改正,这点一定要严格把守。
有经验的核算员常说:核算员工作干得好坏,一看附件粘贴就明白。
票据粘贴看似简单,但整齐粘贴不简单。
做好一次很简单,次次做好就不简单了。
每天结账后,核算员都必须及时把一张张原始凭证收集齐全,细心粘贴,做好报账工作。
这就需要核算员对自己严格要求,再繁琐的工作也要做到一丝不苟。
准,就是要做到报表准确无误。
从发票到报表,上面的每一个数字都要认真核对,不管是金额核算还是数量核算,一切都要以原始凭证为准,一分一厘都不能差。
每次报表填写完成后,还要认真核对一遍,做到计算准确、填写清晰,不出一丝纰漏,把好数据关。
细,就是心要细。
手工编制报表的年代,核算员会对报表数据进行仔细核对。
但随着会计电算化的到来,很多报表都有电脑来完成,此时的人们也通常都会认为电脑生成的报表不会错,从而忽视了原始数据和数据核对,进而导致误差。
从这点来看,我们不能把应有的义务推到一边,要审视每一个环节。
实,就是账账相符,账实相符。
为一名加油站核算员,整理出来的数据报表都是第一手资料,所以要符合会计信息质量真实性的要求。
作为一级核算员,更是要管好钱,管好物,理好账,保证资金安全,资产完整。
专,就是具有专业的职业精神。
作为服务行业,核算员接触到的大部分人都是加油站的固定客户,员工形象在很大程度上代表着企业形象。
所以,具有专业的职业精神就尤为重要。
专业,首先要体现热情待客,对于客户的所有疑问尽量一一解答。
加油站员工实习心得体会总结5篇
加油站员工实习心得体会总结5篇在中国,加油站经历了一个由少到多、由分散经营到规模经营、由单一经济成分向多种经济成分、由经验型管理向专业化管理、由单品种经营向多种经营转化的发展过程。
下面给大家分享一些关于加油站员工实习心得体会总结5篇,供大家参考。
加油站员工实习心得体会总结(1)过去的一年,我站在零售部的领导下,安全上坚持预防为主、防消结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强员工的安全意识和自我防护能力;生产上通过齐抓共管,营造全体在岗员工关心和支持加油站优质服务工作的局面,从而切实保障我加油站安全生产和财产不受损失,向大站建设迈出了踏实的一步。
一、安全生产,上下重视,措施有力我站是20__年3月开始营运的,在上级的要求和加油站的努力下,我们一开始就一步一步做好安全教育工作,切实加强对员工安全教育工作,油站把安全工作列入第一位,加油站站长直接抓,副站长具体抓,各带班长具体分工负责实施。
我们制定了详细加油站的劳动纪律和岗位制度,针对加油站的具体情况和上级的要求规定了实际的操作规程,由于我们在工作中尽职尽责,20__年我站没有发生一次事故苗头,员工没有任何违背安全操作的行为。
二、制度保证措施到位1、建立安全生产领导责任制和责任追究制。
由加油站站长负责,将安全生产工作列入各加油班的目标考核内容,和工资挂钩并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成安全隐患苗头的,要严肃追究带班长及直接责任人的责任。
2.优质服务。
加油站按照中石化规定的八部工作流程要求在岗职工,与各加油工签订责任书,明确各自的职责和义务。
在工作中以老带新,对每一名到站工作的工人要求在第一时间了解八步流程的工作方法,在动作标准后方可以上岗操作。
由于我们把工作做到了前面,优质的服务吸引了很多回头客,一位莆田来的客户这样说过:我从莆田到这里一路上很多加油站,我情愿多费点油也要到你们这里加,因为你们的服务让我开心。
一位公司老总对我们的加油工说:在你们站加油,数量,质量我们的司机都满意,希望你们能坚持下去,保证油品的质量和数量,我们的业绩也有你们的功劳。
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2018加油站实习心得体会第一篇一路走来,步履匆匆,不觉间xxxx年已悄然向我们挥手作别,迎来了崭新的xxxx年。
在璀璨的“宝石花”照耀下,回首一年来的加油工作和生活,感悟良多。
平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,是很有必要的。
因此,本人就这一年的工作小结:xxxx年对所有国人来说是不同意义的一年,有四川汶川地震悲痛和北京奥运会的无限骄傲,还有全球经济危机的巨大压力。
但这个春天我非常有幸来到大连xx 加油站工作,虽然工作只有短暂的大半年时间,但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。
更重要的是我从当初的“菜鸟”到砺渐的成熟,让我增长了不少知识,可谓受益匪浅。
大连xx加油站是一个中等规模的加油站。
该站的主要成员有:站长,计量员,核算员,安全员和四名加油员。
加油站的组建也相当简单。
核心的部分由四大块组成:第一大块是加油区,第二大块是油罐区,第三大块是办公大厅。
第四大块就是工作人员餐厅。
在未上岗前的培训,了解到了有关中国石油企业各方面的知识。
中国石油就是中国石油天然气股份有限公司,是国内销售额最大的企业之一。
它与中国石化是两个独立的企业,不能混为一谈。
在xx的排名中,中国石油跻身于世界500强企业之前列,排名第52位,而中国石化排名63位。
中国石油是xx年北京奥运会的合作伙伴,该企业的宗旨是“奉献能源,创造和谐”;企业精神:爱国,创业,求实,奉献。
中国石油的核心经营管理理念:诚信,创新,业绩,和谐,安全。
中国石油加油站服务宗旨:为客户提供全员,全面,全过程,全心全意地服务。
加油站的服务承诺;质量达标,计量准确,环境整洁,健康安全,方便快捷。
来到大连xx加油站加油站里工作,x站长和x班长,安全员吴x强调最多的就是安全问题。
加油区的四根大柱上都贴着各种标语:“不准吸烟”,“不准打手机”,“熄火加油”等。
意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。
这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧。
在加油站工作,首先就必须学会加油。
规范的加油操作被称为“加油十三步曲”。
工作的第1天,x站长就派了x班长来教我。
她先给我们示范,时不时给我们纠正错误。
我也学得不亦乐乎。
所谓加油十三步曲:第一步,站立迎候。
第二步,指引车辆。
第三步,开启车门。
第四步,微笑招呼。
第五步,热情询问。
第六部,开启油箱。
第七步,归零预置。
第八步,提枪加油。
第九部,收枪复位。
第十步,简易擦车。
第十一步,提示付款。
第十二步,礼貌送行。
第十三步,盘整清洁。
我要把这十三步的每一个动作做到位,做规范确实不是一件容易的事,也犯了一些错误:如加冒油,但最大的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人,没有造成重大事故,此事通过x站长的处理与司机的耐心交涉以基本解决!在这里我非常感谢她,我们尊敬的x 站长!每当看到我拿着扫把打扫她们的卫生区时,不用我叫,她们自动就跑过来和我一起清扫了。
在我和全站员工的共同努力下,展现在顾客眼前的,每时每刻都是整洁、清新的环境。
加油站是一个员工的集合体,因此,作为加油站经理,一项必不可少工作就是管理员工。
说心里话,现在的员工,多是家中小皇帝、小凤凰,文化程度又比较高,要想让员工做到受管理而心服口服真不是一件容易的事情。
在对员工的管理上我注意做到了以下几点:1、努力丰富自己。
要想管好别人,首先自己要知道去怎么管。
我曾多次参加华北公司、河北公司及分公司的站经理培训班,学到了许多管理知识和经验。
平时工作之余,我注重对《加油站管理规范》和公司各种制度的学习,做到自己应该怎样管、对员工怎样要求心中有数。
2、做促进员工和睦相处的促进剂。
员工来自五湖四海,各有各的生活习惯和脾气秉性。
平时,我利用个别谈心的形式,对员工加强了解,及时将员工情况向大家以不同方式通报,使大家相知并相互理解,减少矛盾发生的可能性。
3、严于律己,一身正气。
我始终将加强自身修养作为第一要务,时时处处严格要求自己认真贯彻执行上级公司关于党风廉政建设的有关规定和集团公司廉洁从业的具体要求,始终置身于员工的监督之中。
自己做的正,要求员工才能底气足。
4、将党的宗旨意识体现在日常管理之中。
作为一名党员站经理,我更加注重对员工的服务意识。
有一句话叫“管理就是服务”,在加油站这个“小家庭”里,作为一站之长,我把大家都看作是兄弟姐妹、家庭的一员,如同对待家里人那样,关心员工始终出自于内心,把真心解决大家的困难当成是自己义不容辞的责任。
许多时候,我把员工的困难看得比自己的困难还重、还急。
许多员工看在眼里,记在心上,暗暗地说,我一定要加倍努力,好好工作,尽量减少站长的工作压力。
在大家的共同努力下,在各级公司领导的大力支持和亲切关怀下,我站的各项工作都取得了一定成绩。
第二篇清楚的记得5月22日下午,接到xx主任电话叫我到xx 加油站实习一天。
那一刻莫名的紧张兴奋萦绕着我。
我知道自己去面对的是即将改变我今后一生的机会。
四年前,我第一次踏入xx这番水土。
那时认为自己只是这座城市的过客。
没想到四年后,这里竟成为自己工作奋斗的城市;竟成为自己今后扎根的地方。
这番水土将养育我今后漫长而短暂的人生路。
我很感动,我很兴奋,我亦很向往今后的人生道路。
我现在写下这一切,仅仅只是想记下自己的心情,写下自己的感受。
告别了菁菁的校园生活,踏入了复杂的社会。
我很庆幸自己在5月份与中国石化销售有限公司川渝xx分公司签下了就业协议书,贵公司在社会各界很有好评,发展潜力很大。
我怀着紧张兴奋与感激的心情;怀着自己美好的希望和从零开始的心态,于7月2号到公司报到,至今快一个月了。
在这不长的一个月,我在xx加油站学到了很多我以前校园生活里没有的知识。
在这里我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。
从学校到企业,我来到xx加油站这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程。
到xx加油站受到他们的热情欢迎,每个人都非常的随和,非常的具有亲和力。
他们身上所体现出的浓郁的企业文化,让我深深地震撼。
第一天站长就给我们讲授安全知识,并忙着给我们找工作服,让站上加油员工指引我们参加实际操作。
在加油站里,强调最多的就是安全问题。
加油区的四根大柱上都贴着各种标语:“严禁烟火”“严禁吸烟”,“禁止打手机”,等。
意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。
加油站的工作人员常常温馨的提示我们怎样做安全,在加油站里不准穿化纤的衣服,要穿全棉的工作服;不准穿带铁钉的鞋,最好是穿运动鞋。
在给顾客加油时,一定要等司机把车熄火之后才能进行……这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧。
在加油站工作,首先就必须学会加油。
规范的加油操作被称为“加油八步法”。
上班的当天,站长就派了“八步法”做得很标准的何姐来教我们。
她先给我们示范,时不时给我们纠正错误。
我们学得不亦乐乎。
平时上班还经常让同事周耗冬、汤尉烽给我们指点示范。
一有车来就主动上前迎车。
在加油站工作,开发票和做交接班表的学习是非常重要地。
据我自己所体验到的,开发票和做交接班表就是要细心,特别是一些微小的地方,一定要注意到。
稍不小心就会填写错误。
开发票还需要讲究速度,要快要准;做交接班表数字填写要准确、工整。
记得有一次粗心写错了一位小数点,结果与实际收入相差很大,后来还是xx站长细心的查出我的错误。
我还以为会受到严重批评,可xx站长并没有批评我,而是叫我下次注意,书写时要尽量规范、整洁。
xx站长开阔的胸襟,让我再次体会到公司的人性化管理。
加油站工作,我不仅仅学习的是操作程序,更多的是学习做人。
俗话说的好“先做人,后做事。
”怎样建立自己与同事的关系,怎样协调自己与顾客的关系。
这些都是一门很重要的学问,以诚待人是我的做人的信念。
加油站的工作我要学习的还有很多,xx站长在7月11日那天,花了整整一个上午的时间给我和谭玲惠详细讲解加油站的业务流程。
他的讲解让我对加油站有了更深层次的认识,也激起了求知欲,我相信自己能在这里一天天的成长。
从一名大学生到加油员,在这短短的一个多月时间里,在领导的关心指导和同事的支持下,我顺利实现了角色的转换,以更大的热情全身心投入到工作当中。
我想,是中石化给了我这个尽情发挥自己潜力的平台;是中石化给了我这个充分体现自己人生价值的空间。
在加油站今后的工作中,我一定回踏踏实实做人,认认真真做事,努力成为一名能办事、勤办事、办好事的优秀员工。
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