生产订单的跟单技巧与方法
跟单工作制度流程
跟单工作制度流程一、目的和原则1.1 目的为了规范公司跟单工作流程，提高工作效率，确保订单按时、按质、按量完成，满足客户需求，提升客户满意度，制定本制度。
1.2 原则（1）客户至上：以客户需求为导向，为客户提供优质服务。
（2）流程优化：不断优化跟单工作流程，提高工作效率。
（3）团队合作：加强各部门之间的沟通与协作，确保订单顺利完成。
（4）持续改进：跟单工作中发现问题，及时反馈，持续改进。
二、跟单工作流程2.1 订单接收（1）接收客户订单，确认订单信息（产品型号、数量、规格、交货时间等）。
（2）与客户沟通，确认订单细节，如有疑问，及时反馈。
（3）将订单信息传递给生产部门、采购部门等相关部门。
2.2 生产计划与调度（1）根据订单需求，制定生产计划。
（2）生产计划审批通过后，向生产部门下达生产指令。
（3）生产过程中，跟踪生产进度，确保生产计划顺利执行。
（4）如有生产异常，及时与相关部门沟通，调整生产计划。
2.3 物料采购与供应（1）根据生产计划，制定采购计划。
（2）采购部门根据采购计划，开展采购活动。
（3）跟踪采购进度，确保物料按时到位。
（4）物料到位后，进行质量检验，确保物料质量符合要求。
2.4 生产过程监控（1）跟单员定期到生产现场了解生产进度，确保生产按计划进行。
（2）对生产过程中的质量问题进行跟踪，及时反馈给相关部门。
（3）对生产进度进行记录，为后续工作提供数据支持。
2.5 质量控制（1）跟单员参与产品质量检验，确保产品质量符合客户要求。
（2）对产品质量问题进行跟踪，及时反馈给相关部门。
（3）质量问题得到解决后，方可进行下一步生产。
2.6 包装与发货（1）根据客户要求，制定包装方案。
（2）包装过程中，确保产品安全，防止损坏。
（3）货物打包完成后，进行发货前的检查，确保货物齐全。
（4）与物流公司沟通，确保按时发货。
2.7 售后服务（1）跟踪货物运输情况，确保货物安全到达客户手中。
（2）货物到达后，及时与客户确认收货情况。
如何跟单
如何跟单1.一面之交,对客户的基本情况有所了解.那么所要继续做的,就是尽量的去收集客户的资料,了解客户经营情况,为进一步跟单,订立好目标和方法.了解客户是否真正的需要你的产品,是非常重要的.一般像我们做加工零件的周期都比较短,报价三天内都应该有结果的,2.学会分析客户的心理,直截了当的问清楚不下定单的原因.有些客户可能只是问问价钱,或者并不是真的需要产品,对于这样的客户,在第二次电话讯问后就应做出判断.完全可以把这些客户列入C类,也就是需要长期争取的客户.这种客户的跟单周期可以长一些,一个月一次为好.有的客户不直接拒绝,也不下定单,这类客户很可能是资金问题或者是还在和同类产品进行比较,这类客户可归为B类,也就是短期争去的客户.对于这种客户不要跟的太紧,一周一个电话比较合适.还有一种客户,就是已经答应了定单,却迟迟没有签合同,这类客户为A类客户,能及时拜访一定要面谈为好,不能面谈的,一定要通过电话问清楚客户还存在什么困难.及时帮客户解决,因为客户也是对产品了解度不够,一般都在采购在管理,上面还要通过工程审核3.做好跟单登记工作,最好写清楚日期和简单的情况.做好跟单登记是避免把跟单变成骚扰的最好方式.因为有了登记,也就把你的跟单变的有计划和有目标.还有注意的是,一个公司不能有几个业务员同时跟一个客户,这样不但达不到跟单的目的,还会引起客户的反感.,导致丢矢客户.4. 跟单的心态要平和,不要太急功近利.许多业务员不是从客户的利益出发,不关心客户的问题,一味的跟客户要定单,要不到定单时,就恶语伤人,胡搅蛮缠.最终只能让客户讨厌,让客户感到不是在谈业务而是一种骚扰.跟单一定要从长远出发,以交朋友的心态反而更容易拿到定单.客户也是朋友,不一定的金钱的诱惑,往往急于求成,给客户带来的是你诚信会有些疑惑,做客户要以朋友乐观态度去面对,这样客户容易接受你.?跟单的技巧也是从实践中来得,业务员朋友们一定要善于总结经验教训,不断的从业务中学习,就会成为业务的高手,以上是我个人对业务跟单的一种归纳,有讲不到位的地方请大家提出,毕竟每个行业都有所不同,论坛就是让大家把自己看待的问题归纳出一套秘籍,就想李云龙的说的亮剑,只要宝剑一出鞘,做到剑剑必杀,商场如战场,看谁战到最后.欢迎大家探讨,谢谢!学会报价很多卖家，面对买家的询盘，习惯性的，不是尽量解答客户的疑问，而是一个劲的打探买家的情况。
生产跟单员工作流程
生产跟单员工作流程
生产跟单员是一个企业中非常重要的岗位，他们负责着整个生
产过程中的协调和跟进工作，确保生产计划的顺利进行。
下面将详
细介绍生产跟单员的工作流程。
首先，生产跟单员需要及时了解客户的订单需求，包括产品数量、交货时间等信息。
在收到订单后，生产跟单员需要与生产部门
进行沟通，确认生产计划和生产进度。
他们需要了解生产线的情况，确保生产能够按时完成。
其次，生产跟单员需要与采购部门进行沟通，确认原材料的供
应情况。
他们需要了解原材料的库存情况，及时补充不足的原材料，以确保生产不受影响。
在生产过程中，生产跟单员需要密切关注生产进度，及时发现
和解决生产中的问题。
他们需要与生产现场的工人进行沟通，了解
生产情况，确保生产按照计划进行。
生产跟单员还需要与质检部门进行协调，确保产品质量符合客
户的要求。
他们需要及时了解产品的质检情况，发现问题及时解决，
以确保产品质量。
最后，在产品生产完成后，生产跟单员需要与物流部门进行沟通，安排产品的发货和运输。
他们需要了解产品的包装和运输要求，确保产品能够按时送达客户手中。
总的来说，生产跟单员的工作流程包括了订单确认、生产计划
跟进、原材料采购、生产现场跟进、产品质量把控、产品发货等环节。
他们需要与多个部门进行协调和沟通，确保整个生产过程的顺
利进行。
生产跟单员的工作是非常繁忙和复杂的，需要高度的责任
心和协调能力。
只有做好这些工作，才能确保企业的生产顺利进行，客户的需求得到满足。
生产计划跟单
生产计划跟单生产计划跟单是指生产过程中的一种重要管理工具，它可以帮助企业合理安排生产计划，跟踪生产进度，确保生产任务按时完成。
生产计划跟单的编制需要考虑多方面因素，包括原材料供应、生产设备、人力资源等，以确保生产过程的顺利进行。
首先，生产计划跟单需要明确生产目标和任务。
企业在制定生产计划跟单时，首先需要明确生产目标和任务，包括生产数量、质量要求、交付时间等。
只有明确了生产目标和任务，才能有针对性地制定生产计划跟单，确保生产过程的高效进行。
其次，生产计划跟单需要合理安排生产流程。
在制定生产计划跟单时，需要根据生产任务的要求，合理安排生产流程，包括原材料采购、生产加工、成品检验等环节。
合理的生产流程安排可以提高生产效率，降低生产成本，确保生产任务按时完成。
另外，生产计划跟单需要及时调整和跟踪。
在生产过程中，可能会出现各种突发情况，比如原材料供应不足、设备故障、人力资源不足等，这就需要及时调整生产计划跟单，确保生产任务不受影响。
同时，需要对生产进度进行及时跟踪，发现问题及时解决，避免影响整个生产计划。
最后，生产计划跟单需要做好记录和总结。
在生产过程中，需要做好生产数据的记录，包括原材料消耗、生产进度、质量检验结果等。
这些数据可以为企业未来的生产计划提供参考依据。
同时，需要对生产过程进行总结，分析存在的问题和不足，为今后的生产计划改进提供经验和教训。
总之，生产计划跟单在企业的生产管理中起着至关重要的作用。
只有合理制定生产计划跟单，及时调整和跟踪生产进度，做好记录和总结，才能确保生产任务按时完成，提高企业的生产效率和竞争力。
希望每位生产管理人员都能重视生产计划跟单的编制和执行，为企业的发展贡献力量。
跟单工作技巧
跟单工作技巧随着电子商务的兴起，跟单工作成为了商贸领域中不可或缺的一环。
跟单工作是指在国内外贸易中，负责协调买方与卖方之间的订单管理工作。
一个成功的跟单员需要具备一定的技巧和经验，以确保订单能够顺利执行。
本文将探讨跟单工作的技巧，并提供一些建议来提高效率和准确性。
1. 细致的沟通跟单工作的核心是与买方和卖方进行高效的沟通。
在确认订单细节和要求之前，跟单员需要与双方进行积极的沟通。
这包括了解买方的需求、了解卖方的能力以及解决双方之间的问题。
通过准确的沟通，可以避免潜在的误解和错误，确保订单的顺利执行。
在与不同的群体进行沟通时，跟单员还应注意语言和文化的差异，以避免障碍和冲突。
2. 熟悉产品知识为了能够更好地管理订单，跟单员需要对所经营的产品有一定的了解。
这包括了解产品的特性、规格和生产过程等。
通过熟悉产品知识，跟单员可以更好地理解买方的需求并提供相关建议。
此外，在与卖方协商生产时间和质量问题时，掌握产品知识也能够提高效率和准确性。
3. 灵活的问题解决能力在跟单工作中，经常会遇到各种问题和挑战。
这包括生产延误、质量问题、买方要求变更等等。
一个成功的跟单员应该具备灵活的问题解决能力，能够快速反应并找到合适的解决方案。
为了更好地处理问题，跟单员需要建立起与供应商、客户以及内部团队的良好合作关系，并及时沟通和反馈问题情况。
4. 精细化的时间管理跟单工作需要跟踪并管理订单的整个生命周期，因此良好的时间管理是非常重要的。
跟单员应该建立一个可靠的订单管理系统，包括记录订单信息、制定工作计划、设置提醒和跟进等。
此外，跟单员还应具备分析数据和制定复杂工作计划的能力，以确保订单按时交付。
5. 团队合作跟单工作通常需要与许多不同部门和人员进行合作，包括销售、物流、客服等。
因此，一个成功的跟单员需要具备良好的团队合作精神。
与团队成员保持良好的沟通和协调，并及时分享信息和解决问题，能够提高工作效率和准确性。
在总结中，跟单工作是一项复杂且关键的任务，需要跟单员具备细致的沟通能力、熟悉的产品知识、灵活的问题解决能力、精细化的时间管理和团队合作精神。
生产进度跟单
任务一：生产进度跟单概述
任务二：生产进度跟单流程与操作
关键词：
生产计划、生产通知单、 生产异常处理、生产进度跟单
导入案例
• 中国深圳 KK服装公司新接订单马上开始生产。 如果你是深圳 KK服装公司的跟单员，国外客户对生
产的要求比较严格，业务经理让你负责这个订单的
生产进度工作。对于刚毕业而且没有任何工作经验
生产进度跟的基本要求：使生产企业按照订单的要求及时交货，即按
时、按质、按量交货，尽量做到不提前交货，也不延迟交货。
二、生产进度跟单要点
二、生产进度跟单要点
任务二：生产进度跟单流程与操作
生产进度跟单一般流程
下达生产通知单
制定生产计划
安排生产进度
制作产前样
跟踪生产进度
1.下达生产通知单
• 加工企业的生产管理部门根据合同有关内容编制下达生产通知 单，明确产品的名称、规格型号、数量、包装、出货时间等要 求。企业的生产。
的你来说，这个工作的确是不小的挑战，你觉得应
该怎么样进行跟单以确保生产的顺利进行呢？你了
解有关工厂生产的全过程吗？你会制定生产计划并
对生产情况进行跟踪吗？
任务一：生产进度跟单概述
一、生产进度跟单含义
生产进度跟单是指跟单员在完成原材料采购工作之后，向生产加工企 业下达生产通知单，分析其生产能力，了解生产计划，跟踪生产进பைடு நூலகம்。
现 场 蹲 点
查 看 生 蹲点时应注意事项： 1、安全第一；产 报 2、只关心自己跟进的事项； 表 3、紧紧抓住核心目的
练习:1.选择题
D
练习:1.选择题
BC
练习:1.选择题
A
练习:1.选择题
生产订单的跟单技巧之交期提前或延迟的沟通策略
生产订单的跟单技巧之交期提前或延迟的沟通策略时间:2014-11-02 20:11来源:本站整理作者:秩名点击: 193次交期提前或延迟的沟通策略，交期提前的沟通策略包括客户要求提前交货和企业本身提前完成订单任务的沟通；交期延迟的沟通策略包括工厂原因延迟及客户原因延迟的沟通。
一、交期提前的沟通策略交期提前包含两层含义，一是客户要求提前交货，一是企业本身提前完成订单任务。
1、客户要求提前交货>调整生产计划排程，评审产能负荷。
>采购部评估原材料、零部件等是否能够提前交付，如需紧急采购，应做出紧急采购成本预算。
>与客户协商，采取分批交货的方式，缓解生产压力。
>采取加价的方式，抑制客户提前交货的要求。
2、企业提前完成订单任务>与客户沟通，请求提前交货。
>如客户不接受提前交货，可采取价格优惠等方法，让客户接受交货。
>如果提前交货增加了客户的采购成本，则企业应与客户协商负担相应费用。
二、交期延迟的沟通策略1、由于材料短缺、工艺技术等因素导致交期延迟，其沟通策略包括以下几个方面。
>从生管部得知新的交期，再以传真或电话的方式通知客户。
>取得客户同意后，更改订单日期，下发交期交量变更通知单（见下表）及提前或延后生产通知单（见下表）。
>若客户不接受交期延迟要求取消订单时，应与客户进行协商，并以负担运费或其他杂费为条件留住客户。
>若是因为内部欠料导致交期延迟，则应与采购部进行沟通，要求加快供料速度，并追踪采购的到料情况。
>若是技术问题，则应与技术部协商，要求解决技术进展问题。
>若属生产进度问题，则应与生管部协商，合理安排生产。
2、由于客户变更订单内容导致交期延迟的，其沟通策略包括以下几个方面。
>跟单员打电话或发传真确定客户的更改资料。
>将具体的延迟情况通知给客户。
>向客户说明推迟交期的理由。
跟单员工作技能与策略十二招
为企业创造财务价值
一. 跟单员工作技能
（1）如何确认客户所需样品？ （2）如何接收客户正式订单？
（3）如何跟进生产订单？
（4）如何处理交期延迟问题
（5）如何处理好自制的 最 系 统 化 的 企 业 全 员 培 训 平 台
为企业创造财务价值
（1）如何确认客户所需样品？
做 最 专 业 、 最 系 统 化 的 企 业 全 员 培 训 平 台
为企业创造财务价值
跟单员工作技能与策略十二招
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做 最 专 业 、 最 系 统 化 的 企 业 全 员 培 训 平 台
为企业创造财务价值
跟单员工作技能与策略十二招
一. 跟单员工作技能 二. 跟单员工作策略十二招
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做 最 专 业 、 最 系 统 化 的 企 业 全 员 培 训 平 台
（3）订单的跟进
A. 每周一将生产排程与订单逐一对照，一方面看有没有漏单。
另一方面针对不同的客户需求，与业务、生产等相关部门协商， 对部分订单交期作出调整。 B. 通过每日对生产进度报表的信息反馈，对生
产进度实施监控，发现异常情况，立即与相关
部门立即解决，保证生产按计划进行。
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做 最 专 业 、 最 系 统 化 的 企 业 全 员 培 训 平 台
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做 最 专 业 、 最 系 统 化 的 企 业 全 员 培 训 平 台
为企业创造财务价值
跟单员的其他能力
如何做好生产计划
如何做好物料计划
如何做好物料到位
如何做好跟进进度 如何做好控制库存
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做 最 专 业 、 最 系 统 化 的 企 业 全 员 培 训 平 台
生产进度跟单的要求和工作内容
生产进度跟单的要求和工作内容生产进度跟单的要求和工作内容生产进度跟单主要是掌握企业的生产进度能否达到订单的交货期，产品能否按订单保质、保量生产。
下面一起来了解一下，生产进度跟单的要求和工作内容。
一、生产进度跟单的要求生产进度跟单的基本要求是使生产企业能按订单及时交货。
及时交货就必须使生产进度与订单交货期相吻合，尽量做到不提前交货，也不延迟交货。
生产进度跟单的流程是：下达生产通知单，制订生产计划及跟踪生产进度。
(一)生产企业不能及时交货的主要原因1.企业内部管理不当。
如紧急订单插入，生产安排仓促，导致料件供应混乱，延误生产交货。
2.计划安排不合理或漏排。
3.产品设计与工艺变化过多。
4.产品质量控制不好。
不合格产品增多，成品合格率下降，影响成品交货数量。
5.生产设备跟不上。
6.产能不足。
(二)按时交货跟单要点1.加强与生产管理人员的联系，明确生产、交货的权责。
2.减少或消除临时、随意的变更，规范设计、技术变更要求。
3.掌握生产进度，督促生产企业按进度生产。
4.加强产品质量、不合格产品、外协产品的管理。
5.妥善处理生产异常事务等。
二、下达生产通知单(一)落实生产通知单内各项内容跟单员接到订单后，应将其转化为企业下达生产任务的生产通知单，在转化时应明确客户所订产品的名称、规格型号、数量、包装、出货时间等要求。
跟单员需与生产企业或本企业有关负责人对订单内容逐一进行分解，转化为生产企业的生产通知单内容。
(二)协调生产通知单遇到的问题延伸阅读：生产跟单员岗位职责1.接收到客户订单，通过邮件或者其他方式与客户确认交货期、品质要求等相关条件;2.按照交货期要求制定生产计划，跟踪并控制生产进度，保证生产计划能按时完成;3.遇到生产问题时及时与相关部门进行协调，保证生产能顺利进行;4.负责统计每天的生产日报并进行分析，合理安排生产进度;5.接收客户反馈并及时将相关信息反馈至相关部门;6.保证与生产相关的各部门有效的沟通。
生产跟单员的工作流程
生产跟单员的工作流程生产跟单员的工作流程生产跟单员的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓生产，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，既进行业务跟单。
下面一起来看看生产跟单员的工作流程！生产跟单员的工作流程篇11.下达生产通知书跟单员接到客户订单后，应将其转化为生产通知单。
通知单要明确客户所订产品的名称，规格型号，数量，包装要求，交货期等。
2.分析生产能力生产通知单下达后，要分析企业的生产能力。
能否按期，按质地交货。
如不能应采取什么措施？要不要外包？3.制定生产计划：生产计划的制定及实施关系着生产管理及交货的成败。
跟单员要协助生管人员将订单及时转化为生产通知单。
4.跟踪生产进度（1）生产进度控制流程；（2）生产进度控制作业程序；（3）生产进度控制重点；A.实际进度与计划进度发生差异，要找原因。
通常有下列原因：1.原计划错误；2.机器设备有故障；3.材料没跟上；4.不良率和报废率过高；5.临时工作或特急订单的影响；6.前制程延误的累积；7.员工工作情绪低落，缺勤或流动率高。
（4）跟踪生产进度的表单：有：生产日报表，生产进度差异分析表，生产进度控制表，生产异常处理表，生产线进度跟踪表。
5.交期延误：如是工厂原因，要通知客户，取得同意后方可出货。
如不同意，一是协商，我们可承担部分费用将货出去。
二就只好取消订单了。
6.有关订单的更改问题：客户对已下的订单因市场变化会有更改，有数量上的，（或增加，或减少）。
有包装上的。
（彩印，或白合）。
有交期的变更。
（或提前，或推迟）。
接到客户要求变更，首先要看改什么？能否接收？如我们的货已生产的差不多了，已收尾，就不可能再更改了。
如还没按排，问题不大。
如已按排了部份，要进行协商。
比如数量要减，我们已按原数量采购了材料，通用的问题不大。
但如是专用的，客户要承担部份费用。
对交期：如要提前，我们要根据实际情况说。
如要推迟，时间短，问题不大，但如要延迟很长，那仓储费，损耗费要承担。
大货生产跟单工作流程
大货生产跟单工作流程一、前期准备服装接到订单资料后，仔细查看资料是否完整准确。
订单资料是跟单员跟进订单的唯一依据，只有完整的资料才能确保跟单的跟进工作。
核对分析资料的具体内容：1. 确认样衣是否齐全2. 资料是否完整3. 文字描述是否与款式图一致4. 确认面、辅料是否正确5. 查看绣印花等其他设计要素6. 了解客户特殊要求二、生产前期1. 在开裁前必须得到技术部的确认样确认意见和是否可以大货投产的通知,大货生产首先从面料裁剪开始考虑,监控裁片各项指示准确精致,面料缺差情况,缸差情况，布疵换片标准把关,粘衬的缩率和粘力牢度.2. 大货生产前，生产小组首先要生产一件产前样。
3. 大货缝制排产前召开产前会：召集组长、车工、检验员上产前课,4. 根据确认样衣、工艺单和小组已做的产前样衣及检验报告,说明产品重点注意事项,重点工序制作要求和验收标准,使生产人员对新产品充分了解，对于重点工序及容易出现问题的部位重点关注，避免严重性根本性的问题发生。
5. 50件样，在大货成品完成50件时，重点检验产品的缝制工艺以及尺寸，通过检验可以第一时间发现大货生产过程中所出现的工艺工序问题。
通过分析问题，及时发现解决每道工序每个员工所出现的问题，在以后的巡查过程中，重点关注跟进，避免问题批量性的发生。
三、生产中期1. 每件产品在缝制过程是较为重要环节,缝制出现问题有许多方面,所以巡查和监督每一道工序是否符合要求,制作方法是否合理,工序是否到位,必要时辅导员工怎样做部件一些技巧,明确存在问题原因在那里,使员工明白新的改进方法.2. 在巡查中发现产品一个工序存在问题,把信息通知检验员,重点检验,要求检验员动作规范,尽力免漏检现象,四、生产尾期成衣后整理按照工艺要求进行操作，所包含方面有印绣花（是否需要成衣后印绣花）水洗，锁钉，修剪，清理，整烫，包装尺寸方法，纸箱胶袋规格与品质，装箱系数，尺码配比等。
五、成品检验成品检验,按照客户标准规定，确认抽验数量，检验标准采取抽样检验方法进行检验；抽样检查是在批量的成品中抽取样本进行检验，以样本的质量决定整批产品的质量。
家具厂跟单员流程
家具厂跟单员流程家具厂跟单员是家具生产流程中非常重要的一环，他们负责协调和跟进订单的整个生产过程，确保产品按时交付客户。
在家具厂中，跟单员需要具备一定的专业知识和沟通能力，以应对复杂的生产流程和客户需求。
下面将介绍家具厂跟单员的具体流程。
首先，跟单员需要与客户进行沟通，了解客户的需求和订单要求。
他们需要准确地收集客户提供的订单信息，包括产品数量、规格、交付时间等。
在这个阶段，跟单员需要对客户的需求进行准确的记录和分析，确保不会出现任何误解或遗漏。
接下来，跟单员需要与生产部门进行沟通，将客户的订单信息传达给生产部门。
他们需要清楚地向生产部门传达客户的需求，并与生产部门共同制定生产计划。
跟单员需要密切关注生产进度，确保产品能够按时完成，并及时向客户报告生产进展情况。
同时，跟单员还需要与采购部门进行沟通，确保原材料的采购能够满足生产需求。
他们需要及时了解原材料的供应情况，协调采购部门采购所需的原材料，并确保原材料的质量和数量符合要求。
在生产过程中，跟单员需要不断地监督生产进度，确保生产过程中不会出现任何问题。
他们需要及时发现并解决生产中的问题，确保产品质量和交付时间符合客户的要求。
最后，跟单员需要与物流部门进行沟通，安排产品的运输和交付。
他们需要与客户协商交付时间和方式，确保产品能够准时送达客户手中。
总之，家具厂跟单员在整个生产流程中扮演着非常重要的角色。
他们需要具备良好的沟通能力、严谨的工作态度和高度的责任心，确保产品能够按时交付客户，满足客户的需求。
通过以上流程的严格执行，家具厂跟单员能够有效地协调和管理生产流程，提高生产效率，满足客户需求，为家具厂的发展做出积极的贡献。
工厂跟单技巧
工厂跟单技巧
工厂跟单是一项需要细心、耐心和专业知识的工作。
以下是工厂跟单的一些技巧：
1. 了解产品：熟悉产品的设计、材料、生产流程等，有助于更好地理解客户需求，预测可能出现的问题，并给出解决方案。
2. 确认订单细节：确保订单的细节如款式、数量、颜色、尺寸、交货期等都得到确认，并且与客户保持沟通，确保没有误解或遗漏。
3. 跟进生产进度：定期检查生产进度，确保生产按计划进行。
如有延误或问题，及时与客户沟通，寻求解决方案。
4. 质量控制：确保产品质量符合客户要求。
在生产过程中，进行定期的质量检查，及时发现并处理问题，避免造成损失。
5. 物流协调：确保产品按时交付，与物流公司保持良好沟通，及时掌握货物的运输情况。
6. 售后服务：为客户提供必要的售后服务支持，如产品知识、退换货等。
良好的售后服务可以提高客户满意度，增加回头客的可能性。
7. 建立客户档案：为每个客户建立档案，记录他们的订单历史、喜好和特殊要求等，方便后续的服务和跟单工作。
8. 提高自身素质：不断学习新的知识和技能，如供应链管理、数据分析等，以提高自己的工作效率和质量。
9. 维护良好的客户关系：在跟单过程中，始终保持良好的沟通态度和专业素养，赢得客户的信任和满意度。
10. 灵活应变：在跟单过程中，可能会遇到各种突发情况，如原材料短缺、工人罢工等。
在这种情况下，要灵活应变，及时调整生产计划，确保订单按时完成。
以上是工厂跟单的一些基本技巧，需要根据具体情况进行调整和优化。
同时要记住保持积极主动的工作态度是关键。
跟单技巧和方法
以下是一些跟单的技巧和方法：
1. 建立良好的沟通渠道：与客户保持密切的联系，及时回复他们的询问和反馈，建立互信关系。
2. 明确订单细节：确保清楚了解客户的需求，包括产品规格、数量、交货日期等，并在订单中明确记录。
3. 定期更新订单状态：向客户提供订单的实时状态，包括生产进度、运输安排等，让客户了解订单的进展情况。
4. 协调各方资源：与生产部门、物流部门等相关部门协调，确保订单按时完成并交付给客户。
5. 关注质量控制：在生产过程中，密切关注产品质量，确保符合客户的要求。
6. 处理问题与投诉：及时处理客户提出的问题和投诉，采取积极的措施解决问题，提高客户满意度。
7. 提供增值服务：为客户提供额外的增值服务，如包装设计、运输安排等，提高客户的忠诚度。
8. 持续改进：定期评估跟单过程，寻找改进的机会，提高工作效率和客户满意度。
以上是一些跟单的技巧和方法，通过有效的跟单，可以提高客户满意度，增强企业的竞争力。
电镀厂跟单流程与技巧
电镀厂跟单流程与技巧
1. 嘿，你知道电镀厂跟单流程第一步是什么吗？那就是像侦探一样仔细了解客户需求呀！比如有个客户说要镀个超级闪亮的金色，这可就得咱好好记下来啦。
2. 接下来，咱可不能马虎，得把订单信息准确无误地传递给生产部门呀！这就好比接力赛中稳稳地交接棒一样重要呢。
就像上次小李把信息弄错了一点，那可造成不必要的麻烦了哟。
3. 然后呀，得时刻盯着生产进度，可不能掉以轻心呢！就像妈妈看着自己的宝贝一样，不能有任何闪失。
有回小王就没及时关注，差点误事啦！
4. 产品生产过程中，质量检查那可是关键得不得了啊！这和挑水果一样，得仔细看看有没有坏的地方。
要是没把好关，那不就惨咯？
5. 包装环节也不能小瞧呀！得把产品包得稳稳当当的，就像给它们穿上一层坚固的铠甲，免得在运输中受伤。
上次那个包装没做好，可让大家头疼了好一阵呢。
6. 跟单的时候还得和各个部门密切沟通呀，这就像一场足球比赛中队员们的配合。
“老张，这个得抓紧啦！”“老李，那边怎么样啦？”，只有这样才能高效完成呀！
7. 遇到问题可不能慌呀，得冷静想办法解决！这就好像在海上遇到风浪，咱得稳稳把住舵。
那次碰到个难题，大家齐心协力才搞定呢！
8. 对客户的反馈也要重视起来呀！客户说行那才行，这和老师批改作业一样。
客户要是不满意，咱就得赶紧改进啦，对吧？
9. 总之，电镀厂跟单流程可不简单呀，每一个环节都得用心！这就像搭积木，每一块都放好才能搭得又高又稳。
咱得掌握好这些技巧，才能让跟单工作顺顺利利的哟！我的观点就是，做好电镀厂跟单，得细心、负责、会沟通，这样才能保证高质量完成任务呀！。
跟单基本流程
跟单基本流程
跟单是指根据客户的订单信息，负责跟进整个订单的生产进度、物流运输等环节，并及时向客户反馈订单的最新情况，以确保订单能够按时、按质完成。
跟单工作是整个供应链管理中非常重要的一环，它直接关系到客户满意度和企业的声誉。
下面将介绍跟单的基本流程。
首先，跟单员接到客户订单后，需要仔细核对订单信息，包括产品型号、数量、交货日期等内容，确保没有遗漏和错误。
同时，需要与生产部门、采购部门等相关部门进行沟通，了解生产进度和原材料采购情况，为客户提供准确的信息。
其次，跟单员需要及时向客户反馈订单的生产进度。
在生产过程中，跟单员要
密切关注生产进度，及时了解生产中出现的问题，并与客户沟通解决方案，确保订单能够按时完成。
如果遇到生产延误或者质量问题，跟单员需要第一时间向客户说明情况，并协调相关部门采取措施，尽快解决问题。
另外，跟单员还需要关注订单的物流运输情况。
一旦订单生产完成，跟单员需
要与物流部门密切合作，安排合适的运输方式，并及时向客户提供物流信息，确保订单能够准时送达客户手中。
在运输过程中，如果遇到意外情况，跟单员需要第一时间与客户沟通，并协调解决方案，以最大程度地减少客户的损失。
最后，订单完成后，跟单员需要与客户进行订单的结算工作。
需要向财务部门
提供订单相关的资料，确保客户能够及时、准确地完成付款，同时也需要与客户确认订单的收货情况，以确保订单的最终完成。
总之，跟单工作是一项细致而重要的工作，需要跟单员具备严谨的工作态度、
良好的沟通能力和协调能力。
只有做好了跟单工作，才能够确保订单能够按时、按质完成，从而提升客户满意度，树立企业良好的形象。
跟单的工作流程
跟单的工作流程跟单工作是指在生产过程中，跟踪和协调订单的整个生产过程，确保订单按时交付给客户。
跟单员需要协调内部各部门的工作，与客户保持良好的沟通，解决生产过程中的问题，以及及时更新订单进度。
下面将详细介绍跟单的工作流程。
1. 接受订单。
跟单员首先需要接受客户的订单，了解订单的具体要求，包括产品种类、数量、交付时间等。
在接受订单的同时，跟单员需要与客户确认订单细节，并及时记录在订单系统中。
2. 下达生产任务。
接受订单后，跟单员需要将订单信息传达给生产部门，下达生产任务。
跟单员需要清楚地向生产部门传达订单要求，确保生产部门了解订单的具体要求，并能够按时完成生产任务。
3. 跟踪生产进度。
在生产过程中，跟单员需要不断跟踪生产进度，了解生产情况。
如果发现生产中出现问题，跟单员需要及时与生产部门沟通，解决问题，确保订单能够按时完成生产。
4. 与客户沟通。
跟单员需要与客户保持良好的沟通，及时更新订单进度。
如果订单有任何变动，跟单员需要及时通知客户，并与客户协商解决方案。
在整个生产过程中，跟单员需要保持与客户的良好关系，确保客户满意。
5. 质量检验。
在订单生产完成后，跟单员需要对产品进行质量检验，确保产品符合客户的要求。
如果发现质量问题，跟单员需要及时与生产部门沟通，协商解决方案，确保产品质量符合要求。
6. 交付订单。
最后，跟单员需要确保订单按时交付给客户。
在交付过程中，跟单员需要与物流部门协调，确保产品能够按时送达客户手中。
以上就是跟单的工作流程。
跟单工作需要跨部门协调，需要良好的沟通能力和解决问题的能力。
希望以上内容能够对跟单工作有所帮助。
电镀厂跟单流程与技巧
电镀厂跟单流程与技巧1. 你知道电镀厂跟单第一步要做啥不？那就是要像老鹰盯着猎物一样牢牢抓住客户订单啊！比如说，咱拿到订单后，那可得仔细核对每个细节，一旦有啥疏忽，那不就麻烦啦！要是搞错了规格参数啥的，那不就完蛋啦！2. 接下来，就得和生产部门紧密合作啦，这就像齿轮一样要严丝合缝呀！你想啊，要是咱和生产沟通不到位，他们咋能准确生产呢？就好比接力赛，这一棒没交好，后面不就全乱套啦！比如咱得及时告知生产进度和要求。
3. 然后呀，咱得时刻关注电镀过程，这就跟守护宝贝似的！比如说要是电镀出现啥问题，咱得赶紧想办法解决呀，不然成品质量不过关，那可咋整！就像园丁精心呵护花朵一样不能马虎。
4. 质量检查可不能马虎呀，这可是重中之重！你说要是检查不仔细，有问题的产品流出去了，那不就砸了招牌嘛！这就好比给产品做一次严格的“体检”，每个细节都不能放过，比如镀层的厚度啊啥的。
5. 包装环节也很重要哦！别小看了包装，这就像给产品穿上漂亮衣服一样。
咱得确保包装牢固又美观，要不运输过程中出问题咋办？举个例子，要是包装不好导致产品损坏，那不就白忙乎啦！6. 跟客户的沟通要随时保持畅通呀！这就像一条热线，随时能传达信息。
客户要是有啥问题或者要求，咱得立刻回应并解决。
比如说客户突然要改交货时间，咱就得赶紧协调处理呀！7. 遇到问题别急呀，要冷静处理，这就像遇到风浪要稳住船一样！比如说生产遇到突发状况，咱得赶紧想办法解决，而不是干着急。
要相信办法总比困难多！8. 最后一点，一定要做好记录和总结啊！每次跟单都有经验教训可以吸取呀。
就像打仗后要总结战况一样。
比如这次遇到的某个问题下次就不会再犯啦！总之，电镀厂跟单流程做好了，那一切就顺顺当当啦！咱可得把每个环节都牢牢抓住，这才能交出满意的答卷呀！。
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生产订单的跟单技巧与方法
生产跟单的工作要点与方法，包括将订单变成生产计划、掌握生产流程、控制生产进度和处理生产异常问题等。
生产跟单贯穿于生产的各个阶段，生产跟单工作的要点与方法如下所述。
一、了解企业生产类型
企业生产类型分为订单型生产和预估型生产两种类型。
1、订单型生产(MTO)
订单型生产的特点如下:
>按照订单进行生产，大多是多品种少量生产。
>接收订单后才开始设计和组织生产，工作性质依客户要求而定。
>客户对交期要求严格，且当次所订产品与前次所订产品在品种、数量、交期等方面有所不同。
>使用的机器设备多为通用设备，产品制造周期长，对作业人员的熟练程度要求高。
>物料采购的前置时间较长。
>订单量多少不定，工作负荷变动大，外包的情形多。
通过对以上特点进行分析可以得出，新产品订单型生产与老产品订单型生产的工作流程存在一定的差异，分别如下图所示。
订单型生产的关键在于如何在确保品质的前提下缩短交货期。
2、预估型生产(MTS)
预估型生产作业的特点如下:
>在接收订单之前就组织生产，依销售预测进行规划生产，多是大量生产。
>产品设计在一定时间内定型化。
>产品单位制造时间短，多使用专用设备，采用流程作业方式细化作业，对员工的作业熟练程度要求不高。
>所需原材料可依生产计划进行采购。
预估型生产流程，如下图所示:
预估型生产的关键在于销售预测，并确保将销售预测误差减少到最低程度。
二、将订单变成生产计划
订单只有被排成生产计划时才能有效实施，具体包括以下两方面：
>确定生产订单是否已被转化为生产排程。
将订单与计划表逐一进行核对，以确认有无遗漏、有无错误，时间安排、库存数量是否平衡等。
>落实交货期。
明确首次交货日、交付期间、数量、接收人的工作方式、时间等。
生产跟单关注的是按生产计划制造产品的整个过程，包括现场物品流程、生产跟单业务流程、生产管理流程和生产制造流程。
1、现场物品流程
现场物品流程是指在现有条件下产生的物品流动过程，包括物料流、产品流和废品流，这三种流程必须独立形成，如下图所示。
2、生产跟单业务流程
下图为某公司生产跟单业务流程：
企业生产管理流程，如下图所示：
4、生产制造流程
生产制造流程，如下图所示：
四、控制生产进度
采取现场蹲点、查看生产日报、分析生产数据等方法，了解和掌控生产进度，并控制各种影响生产进度的因素，可制作各种生产进度表格帮助进行。
常用的生产进度表格包括生产进度控制表、生产进度管理表、生产进度安排跟踪表、生产进度安排控制表，如下图所示。
五、处理生产异常问题
生产异常问题包括生产进度落后和发生生产事故两方面：
>生产进度落后时，采取提升产能、调整出货计划以及有效控制插单等方法进行改进；>发生生产事故时，应及时调查事故现场，识别产生事故的原因，并确定处理措施。