产品质量跟单
跟单工作制度流程
跟单工作制度流程一、目的和原则1.1 目的为了规范公司跟单工作流程，提高工作效率，确保订单按时、按质、按量完成，满足客户需求，提升客户满意度，制定本制度。
1.2 原则（1）客户至上：以客户需求为导向，为客户提供优质服务。
（2）流程优化：不断优化跟单工作流程，提高工作效率。
（3）团队合作：加强各部门之间的沟通与协作，确保订单顺利完成。
（4）持续改进：跟单工作中发现问题，及时反馈，持续改进。
二、跟单工作流程2.1 订单接收（1）接收客户订单，确认订单信息（产品型号、数量、规格、交货时间等）。
（2）与客户沟通，确认订单细节，如有疑问，及时反馈。
（3）将订单信息传递给生产部门、采购部门等相关部门。
2.2 生产计划与调度（1）根据订单需求，制定生产计划。
（2）生产计划审批通过后，向生产部门下达生产指令。
（3）生产过程中，跟踪生产进度，确保生产计划顺利执行。
（4）如有生产异常，及时与相关部门沟通，调整生产计划。
2.3 物料采购与供应（1）根据生产计划，制定采购计划。
（2）采购部门根据采购计划，开展采购活动。
（3）跟踪采购进度，确保物料按时到位。
（4）物料到位后，进行质量检验，确保物料质量符合要求。
2.4 生产过程监控（1）跟单员定期到生产现场了解生产进度，确保生产按计划进行。
（2）对生产过程中的质量问题进行跟踪，及时反馈给相关部门。
（3）对生产进度进行记录，为后续工作提供数据支持。
2.5 质量控制（1）跟单员参与产品质量检验，确保产品质量符合客户要求。
（2）对产品质量问题进行跟踪，及时反馈给相关部门。
（3）质量问题得到解决后，方可进行下一步生产。
2.6 包装与发货（1）根据客户要求，制定包装方案。
（2）包装过程中，确保产品安全，防止损坏。
（3）货物打包完成后，进行发货前的检查，确保货物齐全。
（4）与物流公司沟通，确保按时发货。
2.7 售后服务（1）跟踪货物运输情况，确保货物安全到达客户手中。
（2）货物到达后，及时与客户确认收货情况。
跟单质检流程
步骤编号
步骤描述
关键点/要求
负责人/执行者
完成时间
备注
1
接收订单
- 确认订单详细信息（产品型号、数量、质量要求等）- 与客户沟通确认交货时间和特殊要求
跟单员
订单接收日
2
制定质检计划
- 根据订单要求制定详细的质检计划- 确定质检标准、方法和频次
质检主管
订单接收后1天
3
原材料检验
- 对采购的原材料进行质量检验- 确保原材料符合订单要求和公司标准
客服/跟单员
发货后
质检员
原材料到货后
4
生产过程监控
- 对生产过程进行实时监控- 检查生产工艺、设备状态和操作人员技能- 确保生产过程符合质量标准和要求
质检员/生产主管
生产过程中
5
半成品检验
- 对生产过程中的半成品进行质量检验- 确保半成品符合订单要求和公司标准
质检员
半成品生产完成后
6
成品检验
- 对生产完成的成品进行质量检验- 根据质检计划进行全面或抽样检验- 确保成品符合订单要求和公司标准
质检员
成品生产完成后
7
包装和标识检查
- 检查产品的包装和标识是否符合要求- 确保包装完好、标识清晰、准确
质检员
包装阶段
8
发货前准备
- 准备发货清单和相关文件- 对产品进行最终检查和确认
跟单员/质检员
发货前1天
9
发货和物流跟踪
- 安排发货并跟踪物流信息- 确保产品按时送达客户
跟单员
发货日
10
售后服务
- 接收客户反馈和投诉- 及时处理和解决客户问题- 记录并分析售后数据，持续改进产品质量和服务
跟单工作中我遇到的问题及解决方案
跟单工作中我遇到的问题及解决方案作为一个跟单员，我的主要任务是在生产过程中对订单进行管理、处理并及时与客户沟通，以满足客户的需求和要求。
我在从事这个职业的过程中，遇到了一些问题。
这篇文章将介绍我遇到的问题以及我使用的解决方案。
问题1：错误的订单信息这是我经常遇到的一个问题。
在许多情况下，客户提交的订单信息不够清楚或存在误解。
例如，他们可能会忘记附上产品印刷的文件，或者给出不正确的产品尺寸或颜色选择。
如果不及时处理这些错误订单信息，这将会导致许多问题，例如延误交货、浪费生产时间、增加成本等。
解决方案：建立良好的沟通渠道。
与客户进行良好的沟通，是解决订单中错误信息的关键。
我通常会利用公司提供的在线平台（如电子邮件、Skype、WhatsApp等）与客户沟通，以便快速准确地获取所需的信息。
在沟通的过程中，我会亲自检查每个订单的详细信息，以确保不会错过任何重要信息。
此外，我也会及时回复客户关于订单的问题，并且与客户沟通得更细致地了解具体要求，避免出现订单信息不正确的情况。
问题2：交货时间延误另一个常见的问题是订单交货时间的延误。
这通常是由于生产过程中与供应商或生产厂家之间的信息流不畅造成的。
当开发过程中出现供应商的问题，会影响整个供应链的运作。
在市场竞争激烈的当今世界，延误交货会对公司和客户带来负面的影响。
解决方案：建立高效的供应链体系。
为了确保准时交货，我与公司内部和外部的供应商建立了高效的沟通渠道，并且制定了明确的计划和步骤，确保每个订单都能按时完成和交货。
我们使用高级企业资源规划（ERP）系统管理和跟踪订单进度，并及时与供应商沟通并协调生产计划，以确保生产过程顺利且按时完成。
此外，我也经常与客户保持密切沟通，并及时更新他们的订单状态，让他们能够清楚了解订单执行的进度。
问题3：产品质量问题质量是成功的关键之一。
当客户收到的产品出现质量问题，将会给公司造成损失和不满推销。
在跟单工作中，我也遇到了一些产品质量问题，这些问题包括产品生产不良、瑕疵或运输导致的产品受损。
外贸出口跟单操作指导出口产品的质量监控
外贸出口跟单操作指导出口产品的质量监控外贸出口是一个复杂而又重要的过程，而跟单操作是其中关键的一环。
在跟单操作中，质量监控是非常重要的一步，它确保出口产品的质量符合客户的要求和标准。
以下是关于外贸出口跟单操作中质量监控的指导：1.了解并熟悉客户的要求和标准在开始质量监控之前，跟单员需要详细了解客户对产品质量的要求和标准。
这可以通过与客户进行有效的沟通来实现。
了解客户的要求和标准对于制定和实施适当的质量检查流程是至关重要的。
2.与供应商建立良好的工作关系3.制定合适的质量检查计划跟单员应根据客户的要求和标准制定出合适的质量检查计划。
这个计划应该明确列出要检查的质量指标，以及检查的时间点和方法。
例如，可以在原材料到货时进行检查、在生产过程中抽样检查，以及在最终产品出厂前进行最后的全面检查。
4.进行原材料和成品的检查质量监控的一部分是对原材料和成品进行检查。
在原材料到货时，跟单员应对其进行检验，确保其符合协议中的要求。
在生产过程中，跟单员应抽样检查产品的质量，以确保它们符合标准。
在最终产品出厂前，跟单员应对其进行全面的检查，确保产品的质量完全符合要求。
5.记录和报告质量问题发现质量问题时，跟单员应及时记录并报告给供应商和客户。
跟单员应确保问题得到妥善解决，并采取适当的纠正措施，以确保下一批产品的质量符合要求。
6.进行质量反馈和改进质量监控的目的不仅仅是解决质量问题，还要从中得到经验教训并进行改进。
跟单员应及时向供应商和客户提供质量反馈，并与他们共同探讨如何改进产品的质量和流程。
总之，质量监控对于外贸出口是非常重要的。
通过了解客户的要求和标准、与供应商建立良好的工作关系、制定合适的质量检查计划、进行原材料和成品的检查、记录和报告质量问题以及进行质量反馈和改进，跟单员可以确保出口产品的质量符合客户的要求和标准。
这将有助于建立信任和良好的声誉，促进外贸出口业务的持续发展。
出口产品认证与质量检验跟单PPT课件( 78页)
国内生产并在国内销售的产品，应当标明企业所 执行的国家标准、行业标准、地方标准或者经备案的 企业标准的编号。
标准编号的组成： 标准代号—标准发布的顺序号—标准发布的年号
国家标准： 《国家标准管理办法》规定，国家标准代号由大写汉 语拼音字母构成。 强制性国家标准的代号为“GB”，推荐性国家标准的 代号为“GB/T”。 示例：GBxxxxx-xxxx
工标准化机构，负责有关电气工程和电子工程领 域中的国际标准化工作。 1.原材料标准 2.一般安全、安装和操作标准 3.测量、控制和一般测试标准 4.电力的产生和利用标准 5.电信和电子元件及组件标准
8.1.2中国的标准化组织P119
1.国家质检总局（国家标准化管理委员会和 认证认可委员会）
2.部委级标准化管理机构 3.地方管理机构（地市标准化管理机构） 4.各企业的标准化管理机构 中国标准是四级结构：国家标准、行业标
8.1.3.1 UL认证P122
UL是英文保险商试验所（Underwriter Laboratories Inc.）的简写。UL安全试验所 是美国最有权威的，也是世界上从事安全 试验和鉴定的较大的民间机构。它是一个 独立的、非营利的、为公共安全做试验的 专业机构。
.ULus标志（只有us，没有c）：产品进入美国市 场的安全标志；
至今，已发布多项产品，除第一批目录外， 还增加了油漆、陶瓷、汽车产品、玩具等 产品。
需要注意的是，3C标志并不是质量标志， 而只是一种最基础的安全认证。
CCC认证流程
P125-126
8.1.3.6 CSA认证
CSA是加拿大标准协会（Canadian Standards Association）的简称。它成立于1919年，是加拿大首家 专为制定工业标准的非盈利性机构。在北美市场上销售的 电子、电器等产品都需要取得安全方面的认证。
跟单员岗位职责（5篇）
跟单员岗位职责1.接收客户订单，确认其要求(交货期，品质特殊要求等);2.第一时间评估生产及品质情况回复客户;3.排单给生产安排部门PMC要求按单交货;4.跟踪生产情况，若无法按时交货尽快与客户沟通;5.接收客户抱怨，反馈给相关部门处理;6.全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样)，确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。
对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部，以便及时确认。
7.跟单员言行、态度均代表本公司，因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。
严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。
处理业务过程中不能随意越权表态，有问题及时请示公司决定。
8.预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。
不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。
9.订单跟单员与订单负责人(操作员)要保持密切的联系，订单跟单员要将客户的交货期与品质特殊要求反馈给订单负责人(操作员)10.设定目标:主要客户和待开发的客户。
我们的工作着重点及分配的工作时间。
11.传播信息:将企业产品的信息传播出去。
12.推销产品:主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。
13.提供服务:产品的售后服务，及对客户的服务。
14.收集信息:收集市场信息，进行市场考察。
____分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。
16.计算报价单17.验签订单18.填对帐表19.目录，样品的寄送与登记20.客户档案的管理21.客户来访接待22.主管交办事项的处理23.与相关部门的业务联系跟单员岗位职责（2）跟单员是负责处理订单和跟踪订单进程的员工，具体的职责包括：1. 接收和处理客户的订单，包括确认订单信息、核实产品数量和质量等。
跟单工作职责及流程
跟单工作职责及流程全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：跟单工作是一项关键且重要的职责，它涉及到跟踪和监督订单的全过程，确保订单按时准确地完成。
在现代商业世界中，跟单工作职责不仅仅是处理订单，还要处理各种相关问题，协调各个部门的工作，并与客户保持密切联系。
跟单工作流程包括接收订单、跟踪订单进度、解决问题、提交报告以及客户服务等环节。
一、接收订单第一步是接收订单。
跟单员通常会接收来自销售部门或客户的订单。
这些订单包括产品的详细信息、数量、交付日期等重要信息。
跟单员需要仔细核对订单，确保所有信息准确无误。
如果有任何问题，需要及时与销售部门或客户进行沟通，以便尽快解决。
二、跟踪订单进度接收订单后，跟单员需要开始跟踪订单的进度。
这包括与生产部门、采购部门和物流部门进行沟通，确保生产进度、采购进度和交货进度按计划进行。
跟单员需要密切监督订单的每一个环节，及时发现和解决潜在问题，确保订单按时完成。
三、解决问题在跟单工作中，解决问题是一个重要的环节。
跟单员会遇到各种问题，例如生产延迟、材料短缺、运输问题等。
跟单员需要及时处理这些问题，协调各个部门合作解决。
与供应商、物流公司、生产部门等进行积极沟通，找出解决问题的最佳方案，并确保订单不受影响。
四、提交报告跟单员需要撰写并提交各种报告，包括订单进度报告、问题解决报告、交付报告等。
这些报告对于管理层和客户是非常重要的，在报告中需要详细记录订单的进展情况、问题及解决方案，以及交付情况等。
提交报告是跟单员对工作负责的表现，也是监督订单进程的重要手段。
五、客户服务最后一个环节是客户服务。
跟单员需要与客户保持密切联系，及时回复客户的问题和需求，提供优质的服务。
客户满意度是企业的重要指标，跟单员需要与客户建立良好的关系，确保他们对产品和服务满意。
经常与客户进行沟通，了解他们的需求和反馈，不断改进工作流程，提高客户满意度。
跟单工作是一项复杂而重要的工作。
跟单员需要具备良好的沟通能力、组织能力和解决问题能力，确保订单按时准确完成。
跟单员的工作职责跟单员岗位职责
跟单员的工作职责跟单员岗位职责跟单员的工作职责是负责与供应商、制造商或客户之间的订单跟进和协调工作。
以下是跟单员的岗位职责：
1. 跟进订单：监督订单的整个流程，包括采购、生产、装运和交付，确保订单按时完成。
2. 与供应商沟通：与供应商保持紧密联系，了解订单的进展情况，及时解决可能出现的问题和延迟。
3. 协调生产计划：与内部生产团队协调，确保订单的生产安排和生产进度符合要求。
4. 处理客户查询：回答客户的产品、订单或交货相关的查询，解决客户的问题，提供满意的解决方案。
5. 管理文件和记录：跟踪和维护订单和交货的相关文件和记录，确保文件完整且易于访问。
6. 解决问题：及时处理订单中的问题，例如产品质量问题、配送问题或付款问题，确保客户的满意度。
7. 收集并分析数据：收集有关订单和交付的数据，并进行分析以改进整个跟单过程。
8. 报告和反馈：向上级主管报告订单进展情况，并提供有关订单和客户的反馈。
9. 协调团队工作：与销售团队、采购团队和物流团队等合作，确保订单的顺利推进。
10. 寻找改进机会：不断寻找改进跟单工作流程和订单管理的机会，提高效率和准确性。
总的来说，跟单员是一个协调和沟通的角色，需要能够在不同的利益相关方之间有效地协调工作，确保订单顺利完成并满足客户的需求。
出口产品认证与质量检验跟单
出口产品认证与质量检验跟单引言出口产品的认证与质量检验跟单是国际贸易中非常重要的环节。
随着全球市场竞争的加剧，出口产品必须满足各个国家的质量认证要求，并通过严格的质量检验流程，确保产品质量稳定可靠。
本文将介绍出口产品认证与质量检验跟单的流程和注意事项。
出口产品认证1. 什么是出口产品认证出口产品认证是指通过认证机构对出口产品的质量、安全、环保等方面进行评估和认证，以确保产品符合国家或地区的相关标准和要求。
不同国家和地区对于出口产品的认证标准可能不同，因此企业在准备出口产品之前，需要了解目标国家或地区的认证要求。
在国际贸易中，常见的出口产品认证类型包括：•CE认证：适用于欧洲市场，对于涉及到安全、卫生、环境和消防等方面的产品认证。
•FCC认证：适用于美国市场，主要对无线电设备和数字设备进行认证。
•CCC认证：适用于中国市场，涉及到国内所销售的大部分商品。
•ISO认证：适用于全球范围内，主要关注产品质量管理体系。
•UL认证：适用于美国市场，主要涉及到电气和电子产品的安全。
进行出口产品认证的具体流程如下：•了解目标国家或地区的认证要求：查阅相关法规和标准，了解目标国家或地区对出口产品的认证要求。
•准备申请材料：根据目标国家或地区的认证要求，准备相应的申请材料，包括产品规格、测试报告、质量管理体系文件等。
•提交申请并支付费用：将申请材料提交给认证机构，并支付相应的认证费用。
•进行实地检查：认证机构可能需要对生产工厂进行实地检查，并对产品样品进行抽查测试。
•发放认证证书：如果产品通过了认证机构的评估和测试，认证机构将发放相应的认证证书。
出口产品质量检验跟单1. 什么是出口产品质量检验跟单出口产品质量检验跟单是指在产品生产过程中，质量检验员根据国家或地区的质量标准和要求，对产品进行检验和跟踪记录的过程。
通过质量检验跟单，可以确保产品质量符合预期，减少质量问题导致的退货、索赔等不良后果。
2. 出口产品质量检验跟单的流程出口产品质量检验跟单的流程主要包括以下几个步骤：•制定质量检验计划：根据产品的特点和生产过程中的关键环节，制定质量检验计划，并确定检验的时间节点和检验的内容。
跟单工作职责及流程
跟单工作职责及流程跟单工作是指在国际贸易中，为客户提供一对一的专业服务，从接单到交货的全程跟踪和协调工作。
跟单员在整个订单执行过程中扮演着非常重要的角色，需要具备丰富的专业知识和高超的协调能力。
下面将详细介绍跟单工作的职责及流程。
一、跟单工作职责。
1. 客户沟通，跟单员需要与客户保持密切的联系，及时了解客户的需求和要求，确保订单的准确执行。
2. 订单确认，跟单员需要及时确认客户下单的具体要求，包括产品规格、数量、交货时间等，确保订单信息的准确性。
3. 生产安排，跟单员需要与生产部门进行沟通，安排生产计划，确保按时完成生产任务，满足客户需求。
4. 质量检验，跟单员需要对产品质量进行严格把关，确保产品符合客户要求和国际质量标准。
5. 物流协调，跟单员需要与物流部门进行协调，安排货物的运输和配送，确保货物按时到达客户手中。
6. 报关报检，跟单员需要协助客户办理报关报检手续，确保货物顺利通关。
7. 售后服务，跟单员需要与客户保持长期的良好关系，及时处理客户投诉和售后问题，确保客户满意度。
二、跟单工作流程。
1. 接单阶段，客户下单后，跟单员需要及时与客户联系，确认订单信息，包括产品规格、数量、交货时间等。
2. 生产安排，跟单员需要根据订单信息安排生产计划，与生产部门沟通，确保按时完成生产任务。
3. 质量检验，跟单员需要对生产出的货物进行严格的质量检验，确保产品质量符合客户要求。
4. 物流配送，跟单员需要与物流部门协调，安排货物的运输和配送，确保货物按时到达客户手中。
5. 报关报检，跟单员需要协助客户办理报关报检手续，确保货物顺利通关。
6. 售后服务，跟单员需要与客户保持密切联系，及时处理客户投诉和售后问题，确保客户满意度。
以上就是跟单工作的职责及流程，跟单员需要具备良好的沟通能力、协调能力和责任心，确保订单的顺利执行和客户的满意度。
希望以上内容能够对您有所帮助，谢谢！。
生产跟单的工作内容
生产跟单的工作内容
1. 生产跟单要时刻盯着生产进度呀！就像你守护自己最喜欢的宝贝一样，一刻也不能放松。
比如说，今天这批货要出多少，做到哪一步了，心里都得有数啊！要是没跟紧，那可不得了！
2. 你得和各个部门紧密合作呀，协调得好那生产才能顺顺利利的。
这就好比一场精彩的足球比赛，每个球员都得配合默契，咱就是那个组织者！每次成功协调后看到产品顺利推进，那成就感简直爆棚！
3. 生产跟单还得对产品质量严格把关呢！不能让一点点瑕疵蒙混过关，这可关乎着咱的声誉。
这不就跟挑水果似的，必须精心挑选出最好的呀，不然怎么能让客户满意呢？
4. 得及时处理各种突发状况呀，这简直就是考验应急能力！就像突然下雨了要赶紧找地方躲雨一样。
比如机器突然坏了，那不得赶紧想办法解决，不然生产不就耽误了嘛！
5. 还要和客户保持沟通，了解他们的需求和反馈。
这就像是和好朋友聊天，得知道人家心里想啥。
他们要是有啥不满意的地方，咱不得赶紧改进呀，对吧？
6. 生产跟单的工作可不轻松啊，但看到货物按时按质交付，那种喜悦也是无法形容的！就像努力了很久终于达成目标一样激动！咱就是生产线上的小卫士，为了好产品而奋斗！
我的观点结论：生产跟单工作内容丰富多样，既有挑战也有成就感，需要具备多方面的能力和责任感，才能把这份工作做好！。
跟单员的主要内容及工作流程
跟单员是负责协调和跟进订单流程的职位，主要从事外贸进出口业务的现场操作和组织工作。
跟单员需要负责跟进整个订单的生命周期，保证订单的顺利进行，并与客户、供应商及相关部门协调沟通，确保订单的准确性和及时性。
下面将详细介绍跟单员的主要内容及工作流程。
详细的工作内容说明和介绍：1. 订单处理：跟单员需要接收来自客户的订单，并进行审核和处理。
包括核对订单的准确性、产品规格与数量、价格和交付时间等，并根据需求和可行性进行调整和确认。
2. 生产跟进：一旦订单确认，跟单员需要与生产部门进行沟通并与供应商确认产品的生产进度，确保按时交付，并解决可能出现的生产问题。
3. 供应链管理：跟单员需要与供应商进行合作，确保原材料的及时供应，并跟踪供应链的物流流程，保证及时的货物运输和交付。
4. 质量控制：跟单员需要进行产品质量的检验和监控，确保产品符合标准和客户要求。
如果发现任何质量问题，跟单员需要及时与供应商和质检部门协调解决。
5. 文档处理：跟单员需要处理订单相关的文件，包括报价单、合同、发货通知、装箱单等，并确保文档的准确性和完整性。
工作重点：1. 时间管理：跟单员需要合理安排工作时间，确保能够及时跟进订单，并有效地处理各种问题和沟通。
2. 沟通能力：跟单员需要与客户、供应商和内部团队进行有效的沟通和协调，确保订单的顺利进行。
3. 细心和耐心：跟单员需要对细节有高度的关注，确保订单的准确性和产品质量，同时需要有耐心解决可能出现的问题和纠纷。
工作建议：1. 掌握产品知识：跟单员需要了解相关产品的特性和规格，以便能够有效地处理订单和解答客户问题。
2. 学习相关技能：如供应链管理、贸易法规、质量控制等，可以提高工作效率和处理问题的能力。
3. 多与团队合作：与内部团队的紧密合作可以更好地解决问题和提高工作效率。
工作总结：跟单员是负责协调和跟进订单流程的关键角色。
通过准确处理订单、跟踪生产进度、解决问题、确保质量和及时交付，跟单员能够提高客户满意度、增加销售额，并为企业的发展贡献力量。
什么是正品、真货、甩单、跟单、假货 尾单 老鼠货
这样想的，但他们也会对销售地点有一些要求，比如边境贸易。
说了这么多，我并不是让大家都抵制水货。因为凭心而论，服装有些水货，不需什么售后服务，只要喜欢,再说只穿一季，明年又换新款了，市场上嘛，各有各的需求，有人喜欢正品的东西买着放心，有人就喜欢水货买着便宜
各取所需，各有所求。任何一个市场都有需求，威黎希望零售商们能真诚对待顾客，希望消费者们买装备时也能多一些理性，祝我们的小店越来越火
如果一定要淘货真价实的宝贝，威黎给淘友一个小小的建议，最好不要去淘一些大牌，选一些小小欧美品牌是个不错的选择，在国外有一定知名度,客人对产品流出控制不高,这些品牌又还不值得小工厂们防和做假,比如本店卖的GURU，都是去意大利正品，质量保证,价钱也不高，淘到这些都是物有所值的宝贝，其次是淘有信誉的店卖的水货，通常有信誉的店老板自己会比较品质，就算是A货，品质也应该不错。所以拿货的时候的时候也会把关较严，而且虽然是水货但他为了将来长远生意有时也会提供售后服务。最差的就是在网上淘不明来路、见不到实物的货品，这种货的风险也是最大的。
假货，淘宝上现在最多的了，LV GUCCI 满地都是，想想看，一个大牌会有那么多尾货出来吗，即使工厂可以做来，可别忘了，品牌商的附料是限量供应的哦，还有一些甚至，从款式、生产工艺、材料各方面都假。
其实说这么多，是想让大家认识到，正品和水货之间永远都是有差别的，无论是跟单、甩单、尾单，无论是怎么样的货，都和正品是不同的，有时可能很容易分辨，有时可能肉眼看不出来，但内在品质是不同的。并且，真正能做好货的大厂，工厂是不愿意把货流出来的，因为一旦被品牌商查到，可能他们就会损失每年很大的订单。如果换了你是厂长，你愿意为了多卖几千块钱而损失每年几百万件的订单吗吗？我曾去过BOSS GUESS 等工厂,工厂很大，每年生产几批次，每次都是1，2 X 40HQ，他们的仓库里就有整箱整箱的因各种原因堆放着的成品衣服，但他们不甩会出去， 一怕得罪客人，失去订单，搞不好还上惹官司，当然有部份工厂也有意甩尾货，也许不是每个工厂都
工厂跟单技巧
工厂跟单技巧
工厂跟单是一项需要细心、耐心和专业知识的工作。
以下是工厂跟单的一些技巧：
1. 了解产品：熟悉产品的设计、材料、生产流程等，有助于更好地理解客户需求，预测可能出现的问题，并给出解决方案。
2. 确认订单细节：确保订单的细节如款式、数量、颜色、尺寸、交货期等都得到确认，并且与客户保持沟通，确保没有误解或遗漏。
3. 跟进生产进度：定期检查生产进度，确保生产按计划进行。
如有延误或问题，及时与客户沟通，寻求解决方案。
4. 质量控制：确保产品质量符合客户要求。
在生产过程中，进行定期的质量检查，及时发现并处理问题，避免造成损失。
5. 物流协调：确保产品按时交付，与物流公司保持良好沟通，及时掌握货物的运输情况。
6. 售后服务：为客户提供必要的售后服务支持，如产品知识、退换货等。
良好的售后服务可以提高客户满意度，增加回头客的可能性。
7. 建立客户档案：为每个客户建立档案，记录他们的订单历史、喜好和特殊要求等，方便后续的服务和跟单工作。
8. 提高自身素质：不断学习新的知识和技能，如供应链管理、数据分析等，以提高自己的工作效率和质量。
9. 维护良好的客户关系：在跟单过程中，始终保持良好的沟通态度和专业素养，赢得客户的信任和满意度。
10. 灵活应变：在跟单过程中，可能会遇到各种突发情况，如原材料短缺、工人罢工等。
在这种情况下，要灵活应变，及时调整生产计划，确保订单按时完成。
以上是工厂跟单的一些基本技巧，需要根据具体情况进行调整和优化。
同时要记住保持积极主动的工作态度是关键。
跟单工作流程
跟单工作流程跟单工作是指根据客户的订单要求，通过与生产、采购、仓储等部门的沟通协调，确保订单按时交付并满足客户需求的一项重要工作。
跟单工作流程的规范化和高效性对于企业的运营和客户满意度都至关重要。
下面将介绍一般的跟单工作流程，以供参考。
1. 接收订单。
跟单工作的第一步是接收客户的订单。
在接收订单时，需要仔细核对订单内容，包括产品型号、数量、交付时间等信息，确保订单的准确性和完整性。
同时，及时向客户确认订单信息，避免因信息不清晰而造成后续问题。
2. 制定生产计划。
根据订单的要求，制定生产计划是跟单工作的核心环节之一。
需要与生产部门沟通，了解生产进度和能力，合理安排生产任务，并及时调整生产计划，确保订单按时完成。
3. 采购物料。
在制定生产计划的同时，需要与采购部门协调，确保所需物料的及时供应。
及时跟进采购进度，避免因物料短缺而影响生产进度。
4. 跟进生产进度。
在生产过程中，需要及时跟进生产进度，了解生产情况，确保生产按计划进行。
如发现生产异常或延误，需要及时与生产部门沟通，协调解决问题，并及时向客户进行沟通，避免对订单交付造成影响。
5. 质量检验。
在生产完成后，需要对产品进行质量检验。
跟单工作人员需要参与质量检验过程，确保产品质量符合客户要求，并及时处理不合格品，避免影响订单交付。
6. 包装和发货。
在产品质量经过检验合格后，需要进行包装并安排发货。
跟单工作人员需要与仓储和物流部门协调，确保产品安全包装和及时发货，保证订单按时交付给客户。
7. 跟踪客户反馈。
订单交付后，跟单工作并未结束，需要及时跟踪客户反馈。
了解客户对产品和服务的满意度，及时处理客户投诉和问题，为客户提供更好的服务。
以上即为一般的跟单工作流程。
在实际工作中，跟单工作人员需要灵活应对各种情况，善于沟通协调，确保订单顺利完成。
希望以上内容对您的工作有所帮助。
跟单工作中遇到的常见问题及解决方案
跟单工作中遇到的常见问题及解决方案跟单工作是一种以贸易为主要活动内容的工作，通常指商业跟单和生产跟单。
跟单工作涉及到产品的质量、生产、运输等全过程。
在跟单工作中，常常会遇到各种问题。
这篇文章将介绍跟单工作中常见的问题以及解决方案。
一、跟单工作中常见的问题1、货物质量问题跟单员的主要职责之一是确保向客户提供优质的货物。
在实践中，由于生产工艺、原材料和人工等多种因素的影响，可能会出现如下情况：产品质量不符合客户要求或合同规定的质量标准；产品数量不符合合同规定的数量；货物配送超时。
2、交货期问题交货期是合同规定的计划交货时间，由生产部门制定并向客户承诺。
跟单员的责任是确保在规定时间内向客户交付货物。
交货期延误时，将会影响客户合作信任，甚至损害公司形象。
3、资料管理问题跟单员需要处理大量的文件和数据：合同、工艺流程、报告、运输信息等等。
因此管理这些资料需要高效的方法，既确保了资料的实时更新和存储，也方便了日常操作并提高了工作效率。
4、沟通问题跟单员需要同公司的内部部门（如生产、质检、物流等）和客户密切合作，确保订单的顺利完成。
沟通不良可能导致交货期延误或产品质量问题等。
5、原材料和生产设备的问题一些原材料来源的不稳定性和生产设备问题会影响生产和交货期。
此外，由于某些原材料价格上涨，价格波动会影响生产成本。
二、跟单工作中的解决方案1、货物质量问题的解决方案跟单员需要在产品生产的每个环节上保证产品质量符合合同规定。
为预防质量问题，跟单员可以：检查每一批原材料和产品是否符合标准；严格控制生产过程，以确保制造产品的质量；在整个制造过程中对质量进行监督，确保不合格产品不会进入生产流程；发现质量问题后，及时通知有关人员并采取必要措施；确定最终产品的质量，确保达到客户的要求。
2、交货期问题的解决方案跟单员需要很好地协调公司内部各部门和客户，确认生产计划和交货期并及时反馈生产进度, 确保如期交货；如果遇到交货期延误，需要尽快通知客户和各部门，协调解决问题并找到解决方案。
外贸的原单，跟单，尾单，追单等有什么不同
外贸的原单，跟单，尾单，追单等有什么不同现在街上的外贸服装店越来越多，甚至在网上也有不少外贸店，标着名牌的服装价格低的另人吃惊，但是，先不要以为自己是捡了大便宜。
因为这里面的门门道道可是不少的哦~在这里先给大家讲几个基本常识，以免吃亏上当~嘿嘿，我好吧~都不怕砸了我自己的招牌~~你可能会听到或者见到原单、仿单这样的词语，这是什么意思呢？下面由我给大家说清楚~看仔细喽哦~1原单货（也叫余单、尾单）：国外大品牌提供面料、版型，到国内寻找厂家生产。
质量合格的，就是专卖店里的“真货”。
“原单货”就是生产厂家从不到3%的“计划报废物资”中抠出一点，偷偷加工的成衣。
它和“真货”的惟一区别，不过是“庶出”而已，数量很少，碰着了算你运气。
还有一种“原单货”，是因为种种问题，被品牌商拒收的“外转内销”，有时数量颇多。
最常见的是颜色差异，即与外商要求的不一致，但是质量仍然能够保证。
2跟单货：“原版”面料，搭配一批国内辅料，凑合出原来的款式，这就是“跟单货”。
虽然“跟单货”做工马虎点，细节差点，但毕竟与正品有一样的版型和面料，关键是“血统”相同，穿上身，大体样子不会变。
3追单货：当厂家的原版面料全部用完，商家又追着要货，怎么办？好在版型仍在手上，就在国内采购一批类似的面料充数，这就叫“追单货”。
4仿单货：质量最差的一种，也是市面上最泛滥的一批。
眼见“原厂三兄弟”横行无敌，小厂看得眼红，便跟着“驳”。
“仿单”大户只要瞄一眼巴黎时装发布会上的成衣照片，就能仿出来。
一般来说，毛衣的原单比较多，数量上也比较有优势，这是因为毛线类服装比较容易出现瑕疵。
牛仔裤的原单较少，且尺码很难齐全。
鞋子也是一样。
T恤和外套等品牌差异较大。
品牌差异：BCBG、JASSICA、CK、BURBURRY等绝对意义上的名牌，原单货少之又少，就看你的运气好不好啦~~。
欧洲的一些品牌，在国内名气还不算大，比如BANANA、H&M等会有少量原单货，一般是剪标的，质量上乘，偶很喜欢两个牌子，呵呵。
品质部外贸跟单工作总结
品质部外贸跟单工作总结
外贸跟单工作是外贸行业中一个非常重要的岗位，负责协调和处理客户订单、跟踪生产进度、监督产品质量等工作。
品质部外贸跟单工作更是要求工作人员具备严谨细致的工作态度，以确保产品质量和客户满意度。
首先，品质部外贸跟单工作需要具备良好的沟通能力。
与客户、生产部门、质检部门等各个部门之间需要频繁地进行沟通协调，及时解决问题，确保订单顺利完成。
同时，还需要与客户保持良好的沟通，及时反馈订单进度和质量情况，以增强客户信任和满意度。
其次，品质部外贸跟单工作需要具备严谨的工作态度和高效的工作能力。
要求工作人员对订单的每一个细节都要认真对待，确保订单的准确无误。
同时，需要高效地处理各种问题和紧急情况，确保订单按时交付，产品质量达到客户要求。
再者，品质部外贸跟单工作需要具备一定的产品质量知识和质量控制能力。
要求工作人员能够了解产品的生产工艺和质量标准，能够进行质量检验和监督，及时发现和解决质量问题，确保产品质量符合客户要求。
总的来说，品质部外贸跟单工作是一项需要高度责任感和专业能力的工作。
工作人员需要具备良好的沟通能力、严谨的工作态度和高效的工作能力，同时还需要具备一定的产品质量知识和质量控制能力。
只有这样，才能够确保订单顺利完成，产品质量达到客户要求，为公司赢得更多的客户和市场。
跟单的工作流程
跟单的工作流程跟单工作是指在生产过程中，跟踪和协调订单的整个生产过程，确保订单按时交付给客户。
跟单员需要协调内部各部门的工作，与客户保持良好的沟通，解决生产过程中的问题，以及及时更新订单进度。
下面将详细介绍跟单的工作流程。
1. 接受订单。
跟单员首先需要接受客户的订单，了解订单的具体要求，包括产品种类、数量、交付时间等。
在接受订单的同时，跟单员需要与客户确认订单细节，并及时记录在订单系统中。
2. 下达生产任务。
接受订单后，跟单员需要将订单信息传达给生产部门，下达生产任务。
跟单员需要清楚地向生产部门传达订单要求，确保生产部门了解订单的具体要求，并能够按时完成生产任务。
3. 跟踪生产进度。
在生产过程中，跟单员需要不断跟踪生产进度，了解生产情况。
如果发现生产中出现问题，跟单员需要及时与生产部门沟通，解决问题，确保订单能够按时完成生产。
4. 与客户沟通。
跟单员需要与客户保持良好的沟通，及时更新订单进度。
如果订单有任何变动，跟单员需要及时通知客户，并与客户协商解决方案。
在整个生产过程中，跟单员需要保持与客户的良好关系，确保客户满意。
5. 质量检验。
在订单生产完成后，跟单员需要对产品进行质量检验，确保产品符合客户的要求。
如果发现质量问题，跟单员需要及时与生产部门沟通，协商解决方案，确保产品质量符合要求。
6. 交付订单。
最后，跟单员需要确保订单按时交付给客户。
在交付过程中，跟单员需要与物流部门协调，确保产品能够按时送达客户手中。
以上就是跟单的工作流程。
跟单工作需要跨部门协调，需要良好的沟通能力和解决问题的能力。
希望以上内容能够对跟单工作有所帮助。
外贸质量跟单的流程及步骤
外贸质量跟单的流程及步骤下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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操作指引
第一步：在表1中N=10000属于（3201-10000）范围 ，其所在的行与检验水平I所在的列交叉格中的样本量 代码J。 第二步，在表2中,代码J对应的样本量为n=80； 第三步，在表2中，由代码J所在行与规定的AQL值 1.0%所在列的交叉格中查得（2，3），这表明应使用 抽样方案为（80；2，3） 因此所求的正常检验一次抽样方案为： n=80,Ac=2,Re=3。其含义为从批量10000件的交验产 品中，对80件样本进行抽样检验。如果发现这80件有2 件及其以下不合格品，判为合格批;如果发现有3件及 其以上为不合格品，判为该产品不合格，予以拒收。
MAJOR
与 MINOR
MAJOR（主要缺点）：不符合 单位产品的使用目的的缺点 MINOR（次要缺点）：不影响 单位产品的使用目的的缺点
抽检方案的严格度
正常检查：适用于平均质量状况接近AQL时； 加严检查：适用于平均质量状况明显劣于AQL时；
放宽检查：适用于平均质量状况明显优于AQL时；
GB2828对检查水平的分类
1、一般检查水平：I，II,III。一般如无特 殊说明，则选择第II级检查水平。
2、特殊检查水平：S-1,S-2,S-3,S-4。 S-1,S-2适用于加工条件较好，交验批内质量 较均匀的状况； S-3,S-4适用于交验批内质量均匀性稍差的场 合。
案例分析
某外贸公司跟单员小张接到东方机械工具厂送 来一份交货检查通知书，内容是这机械工具厂 提前10天按合同要求交来出口轴承件10000件 ，请求跟单员小张进行交货检查。
任务二 出口产品质量检验
一、常见出口产品质量检验方法 二、GB-2828抽样检验方法
一、常见出口产品质量检验方法 1. 依据检验数量可划分为全数与抽样检验 2. 依据检验数量特性值的特征可划分为计数与计 量检验 3. 依据检验方法的特征可划分为理化与感官检验 4. 依据检验对象检验后的状态特征可划分为破坏 性与非破坏性检验 5. 依据检验实施的位置特征可划分为固定与流动 检验 6. 依据检验目的的特征可划分为验收与监控检验
要，同时也是维护企业信誉和提高经济效益的需
要。
课程任务安排
任务一 产品质量监控
一、产品质量构成要素 二、产品质量检验工作职能 三、出口产品生产制造过程的质量监控
一、产品质量构成要素
1. 产品的性能 2.产品的可靠性 3.产品的安全性 4.产品的经济性 5. 产品的适应性 6.产品的时间性
二、 GB2828抽样检验方法
GB2828标准中抽样方案的要素 批量（N）
GB2828标准将批量分为15档
检查水平（IL）
GB2828标准将检查水平分为一般检查水平和特殊检查水平2类
选定抽检样本次数
其有1次、2次、5次3种
合格质量水平（AQL）
GB2828标准将AQL分为26级
二、产品质量检验工作职能
1. 鉴别职能 2. 把关职能 3. 预防职能 4. 报告职能
三、出口产品生产制造过程的质量监控
1. 生产制造过程质量控制要求 2.工艺准备的质量控制 3.生产过程的质量控制 4.出口产品质量检验计划的编制 5．实施质量检验活动的类型 6．质量检验标识与可追溯性 7．不合格产品的管理
抽检方案的宽严度
GB2828标准规定了正常检验、加严检验和放宽检验3种。
质量水平的分类
AQL：合格质量水平 AQL：合格质量水平 RQL：不合格质量水平 RQL：不合格质量水平
什么叫AQL?
AQL(Acceptable Quality Level):抽检频率 的标准.也叫合格质量水平。 对生产者而言，认为某种程度的不良率(不合格率 )消费者（或买主）也可以接受，而消费者（或买 主）也可以接受这样的不良率（也就是限定良品 群体的最高不良率），称为允收水准，用AQL表 示。 AQL的确定原则上应由产需双方商定。
项目8 产品质量跟单
能力目标
（1）能对企业生产制造 过程质量进行监控。 （2）能采用合适的检验 方法检验产品是否合格。
知识目标
（1）了解产品质量的构 成要素、质量控制方法。 （2）掌握产品质量检验 方法。
项目简介
严格把住质量关，是企业按标准、工艺、图样组
织生产的要求，是确保国家利益和客户利益的需
ห้องสมุดไป่ตู้
检查判定数的分类
合格判定数（Ac）：判定批合格时，样本中所含 不合格品（d）的最大数，又称接收数 （d≦ Ac ）。例如Ac=3，则不合格数为3件以 下则判定批合格。 不合格判定数（Re）：判定批不合格时，样本中 所含不合格品（d）的最小数，又称拒收数（d≧ Re ）。例如， Re=4，则不合格数为4件以上 则判定批不合格。