政务服务中心电话回访记录表
电话回访记录模板
编号:
项目名称
自治区统计局专网改造项目
联系人
联系电话
职务
回访日期
质量
1、质量情况:服务质量?;工作人员服务态度?项目配合及实施情况?项目组技术能力怎样?)
2、施工质量,是否按规范对材料设备进行开箱加电等工作?对项目经理及项目组成员施工工作□否□满意?项目中设备到货情况怎样?
2、对进度不满意,主要原因是什么?
存在问题
1、现在您感觉项目中存在的最主要问题是:
对此问题的建议是什么?
回访内容验证
以上回访调查与项目经理电话沟通及《项目周报》比对,是否一致?
回访人:
2012年月日
保存部门:项目质量部保存期:长期
政务服务中心电话回访记录表
XX市政务服务中心服务电话回访记录表
被访 人基 本信 息
被访人姓名
电 话
所到办事窗口
所办事项
电 话 回ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ访 内 容
窗口工作人员服务 态度如何。
办件是否执行了一 次性告知制。
您所办理的事项在 几天办结。
是否存在让办事群 众,在窗口和单位两头 办理。
工作人员是否存在 索、拿、卡、要等不廉 洁行为。
是否存在乱收费、 乱罚款问题。
对政务中心总体评价如
何,有何改进意见及建议
回访时间:回访记录人:
满意度回访情况汇报表
满意度回访情况汇报表根据公司要求,我们对最近一段时间内的客户进行了满意度回访调查,并整理了相关数据,现将情况汇报如下:一、回访对象。
本次满意度回访的对象为公司最近一年内的所有客户,共计1000家。
二、回访方式。
我们采用了电话回访的方式进行满意度调查,每家客户至少回访一次,确保数据的准确性和客观性。
三、回访内容。
在回访过程中,我们主要了解了客户对公司产品和服务的满意度情况,包括但不限于产品质量、交货周期、售后服务等方面的评价。
四、回访结果。
1.产品质量满意度,85%的客户表示对公司产品的质量感到满意,其中60%的客户给予了较高的评价,认为产品质量优秀,符合其需求。
2.交货周期满意度,70%的客户对公司的交货周期表示满意,认为公司在交货时间上能够及时满足客户需求。
3.售后服务满意度,75%的客户对公司的售后服务表示满意,认为公司能够及时响应客户的需求,并给予了有效的解决方案。
五、客户意见。
在回访过程中,我们还收集了客户的一些建议和意见,主要包括以下几点:1.希望公司能够进一步提升产品质量,满足客户不同层次的需求。
2.建议公司在交货周期上能够更加稳定,确保客户的订单能够按时完成。
3.希望公司能够加强售后服务团队的建设,提高服务水平,更好地满足客户的需求。
六、改进措施。
针对客户提出的意见和建议,我们已经制定了相应的改进措施,具体如下:1.加强对产品质量的把控,提升产品的稳定性和可靠性,满足客户不同层次的需求。
2.优化生产计划和物流配送,确保订单能够按时完成,提高客户的满意度。
3.加强售后服务团队的培训和建设,提高服务水平,更好地满足客户的需求。
七、总结。
通过本次满意度回访调查,我们对公司的产品质量、交货周期和售后服务情况有了清晰的了解,同时也收集了客户的宝贵意见和建议。
我们将以此为契机,不断改进和提升公司的产品质量和服务水平,为客户提供更优质的产品和更满意的服务。
以上就是本次满意度回访情况的汇报,谢谢!。
跟踪服务电话记录日报表(表格模板、doc格式)
因为你坚信:“人生的道路不会一帆风顺,事业的征途也充满崎岖艰险,只有奋斗,只有拼搏,才会达到成功的彼岸。”所以,经历了两次大考的失败,你没有垮下,磨练得更加坚强又回到了“第一”。相信在冲刺阶段的一年中,困难挡不住勇敢者的脚步,你会靠实力做一个出类拔萃的人。跟踪服务电话记录日报表
你喜欢“细节或者小节,往往最能体现一个人的品格”。所以,你性格开朗、活泼可爱,用乐观感染着周围的同学;你尊敬师长,关心集体,学习自觉,尽量做到让家长老师宽心。各科成绩不太拔尖,但平衡。如此可爱的学生,老师希望你能坚定信心,有迎难而上的勇气,争取学习成绩有大的突破。跟踪车辆总数:
日期:
“要谦虚,要坚持到底。”这不是哪位伟人的话吧?在作文中好几次你杜撰了比较切合文意的“名言”,这两个“要”是你对自己的要求自己了。确实,聪明的你努力之后总有丰厚的收获,但之后你便又会回到原地。进入初三,希望你“坚持”!全部满意车辆数:
不满意ห้องสมุดไป่ตู้辆数:
不满意车辆
序号
车号
车型
联系电话
不满意项目及其它
填制人:
回访记录表格式(一式两份)
3、本记录一式两份,客服档案及业主档案中各存一份。
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回访记录表日期时间回访人员回访方式业主房号业主姓名电话原事件处理单号服务及时性服务质量服务态度意见建议其它签名确认说明
回访记录表
日期
时间
回访人员
回访方式
业主房号
业主姓名
电话原事件处理单号回来自访情况
服务及时性
服务质量
服务态度
意见建议
其它
签名确认
说明:1、回访单号编写为:HF080001,其中HF为“回访”之拼音缩写,08为2008年,0001为流水号。
3、本记录一式两份,客服档案及业主档案中各存一份。
/
NO.
回访记录表
日期
时间
回访人员
回访方式
业主房号
业主姓名
电话
原事件处理单号
回
访
情
况
服务及时性
服务质量
服务态度
意见建议
其它
签名确认
说明:1、回访单号编写为:HF080001,其中HF为“回访”之拼音缩写,08为2008年,0001为流水号。
2、如回访方式为致电,则签名确认一栏由回访人签字,如果为拜访,则由客户在签名确认栏签字确认。
电话回访记录表
学生助理:
估分
意向专业
咨询问题
记录表电话
序号 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 姓名 性别 学校 班级 手机号码学生助理:估分
意向专业
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序号 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 姓名 性别 学校 班级 手机号码
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