通知范文：关于做好全国旅游团队服务管理系统推广应用工作的通知
关于加强十一黄金周期间旅游管理相关工作的通告
关于加强十一黄金周期间旅游管理相关工作的通告
为了确保2021年十一黄金周期间旅游行业的安全、有序和平稳，在全社会共同努力下，我们决定加强十一黄金周期间旅游管理相关工作，特发此通告，希望广大游客和旅游从业人员严格遵守相关规定。
一、加强景区管理
景区管理方面，各景区必须落实人员排查、旅游接待、安全防范等措施。
要加强常态化文明旅游宣传，引导游客爱护环境、文明旅游、文化进步。
同时要严格实施景区门票价格公示，不得扰乱市场秩序。
对于存在价格违规、服务不到位等问题的景区，要严肃处理。
二、规范旅行社行业
旅行社属于服务行业，必须遵守诚信守法的原则。
旅行社必须落实旅游保险购买、游客安全、行程安排、报价规范等措施。
同时要加强对导游和驾驶员的教育培训，确保服务质量和安全性。
对于无资质从事旅游业务、合同欺诈等问题的旅行社，要坚决打击和整治。
三、强化安全监管
加强安全监管是十一黄金周期间旅游管理的重要环节。
景区、旅行社、酒店等旅游从业者必须加强安全意识，严格遵守安全规定，做好相关安全预警和应急处理措施。
对于违规经营、安
全漏洞等问题，必须及时整改并加强监督。
我们诚挚地希望广大游客和旅游从业者自觉遵守管理规定，共同营造一个安全、有序、文明的旅游环境。
同时，相关部门也会根据情况适时加强管理措施，确保旅游市场正常运作。
最后祝愿广大游客和旅游从业者在这个丰富多彩的假期中，享受到愉快的旅游体验。
部署旅游工作的通知范文
部署旅游工作的通知范文各位同事：大家好！经过多方考虑和商讨，我们决定部署旅游工作，以推动旅游业发展，提升我们单位的形象和服务质量。
以下是相关事宜，请认真阅读，并严格按照要求执行。
一、总体目标我单位旅游工作的总体目标是，通过提供优质的旅游产品和服务，将我单位打造成为旅游行业的先进单位，吸引更多的游客，推动我单位旅游业的快速发展。
二、具体任务1. 营销策划：组织开展市场调研，根据调研结果制定旅游产品的开发和推广方案，提升产品竞争力。
同时，加强对各类旅游营销活动的组织和宣传工作，提高市场知名度和影响力。
2. 旅游产品开发：根据市场需求和客户反馈，积极开发新的旅游产品，满足不同游客的需求。
同时，加强对既有旅游产品的改进和优化，提升产品质量和吸引力。
3. 旅游服务提升：严格执行旅游服务标准，加强对员工的培训和教育，提高旅游服务质量。
建立健全旅游服务管理体系，通过客户满意度调查和反馈收集，及时改进我们的服务工作。
4. 安全管理：加强旅游安全意识，制定和完善旅游安全管理制度，确保游客的人身和财产安全。
加强与相关部门的沟通和合作，协调解决旅游工作中的安全隐患问题。
三、组织架构为了有效履行旅游工作的任务，我们将设立旅游工作领导小组，由相关部门负责人组成。
领导小组将负责制定旅游工作的具体计划和任务，组织协调各部门的工作，及时报告工作进展和问题。
四、工作要求1.各部门要密切配合，加强沟通与协作，共同完成旅游工作的任务。
2.严格遵守相关法律法规，不得以任何方式违法违规。
3.紧密关注市场需求和客户反馈，及时调整旅游产品和服务，确保满足客户需求。
4.加强与相关部门的沟通和合作，形成合力，共同推动旅游工作的发展。
五、工作考核和奖惩制度为确保旅游工作的顺利进行，我们将建立完善的工作考核和奖惩制度。
对于在旅游工作中表现突出、工作成绩显著的单位和个人，将给予相应的奖励和表彰；对于在旅游工作中出现失职、渎职等问题的单位和个人，将给予相应的批评和惩处。
国家旅游局办公室关于在北京、上海、江苏等六省市启用全国旅游监管服务平台有关事宜的通知
国家旅游局办公室关于在北京、上海、江苏等六省市启用全国旅游监管服务平台有关事宜的通知文章属性•【制定机关】国家旅游局办公室(已撤销)•【公布日期】2017.06.27•【文号】旅办发〔2017〕172号•【施行日期】2017.06.27•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】旅游综合规定正文国家旅游局办公室关于在北京、上海、江苏等六省市启用全国旅游监管服务平台有关事宜的通知旅办发〔2017〕172号北京、上海、江苏、浙江、湖北、云南省（直辖市）旅游发展委员会、旅游局：为贯彻落实国务院简政放权的有关精神，落实《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》（国办发〔2016〕5号）有关要求，加快形成全国一盘棋的旅游市场监管服务格局，不断增强“放”的力度，强化“管”的能力，提升“服”的水平，助力全域旅游发展，国家旅游局经过广泛调研，决定建设“全国旅游监管服务平台”（以下简称全国监管平台）。
目前，全国监管平台一期工程--全国导游公共服务平台、全国旅游投诉举报管理系统已建成并投入使用，二期工程也已建成上线。
为使全国监管平台使用工作更加平稳有序，在前期征求意见、开展培训的基础上，定于2017年7月率先在北京、上海、江苏、浙江、湖北、云南等六省市启用全国监管平台二期工程功能模块工作。
现将有关事项通知如下：一、主要工作任务全国监管平台二期工程已上线的功能模块包括：旅行社资质管理、团队管理、电子合同管理、权限管理等，并已实现与工商总局“国家企业信用信息公示系统”、发改委“全国信用信息共享平台”的联通，将更加便利市场主体的公平有序进入，进一步强化联合惩戒。
（一）建立健全线上行业服务监管组织体系，明确系统管理员，按工作职责配置账号和权限1. 明确省、市两级系统管理员。
按照“统一平台，分级管理；线上线下分工一致，各负其责”的原则，各地要选派责任心强、熟悉信息系统和部门职能分工的人员担任省、市旅游主管部门的系统管理员。
全国旅游团队服务管理系统全国.ppt
一、项目介绍-项目概述
3、出 发 点
游客 安全
• 国内外政治形势动 荡、自然灾害频发，
产业 转型
•战略性支柱产业； • 将建设旅游信息化视作改
变中国旅游业产业形态的 重要抓手 •将旅游业培育为人民群众
……
省级旅游局——直接上报 其余省区/市
……
地州旅游局
……
地州旅游局
……
区县旅游局 ……
区县旅游局 ……
互联网
互联网
一、项目介绍-系统亮点
4、技术组合——先进、成熟、稳定的开发应用组合平台之一
•国家旅游局中央 数据库（1） •省市旅游局中央 数据库（31）
以MVC为设
以JAVA 为开发 语言
暂不含港澳台
一、项目介绍-系统亮点
5、多渠道上报——“不扰民”
页面录入
历史团队 导入
Excel表格 导入
接口上报
简单直观
查询快速
不易出错
避免重复工作
最简单直观的录 当有了一定量的团队 运用固定的表格样 将团队数据直接 入方式，按照最 积累，能够快速查询 张进行填写后导入 从旅行社业务系
目录
1 2 3
二、经验分享
5、现阶段目标——以出境游为重点，同时向国内游、入境游扩展
全面 推广
突出 重点
以求 实效
以大 带小
出境游的监管审批在省级层面或者在省会重点城市，旅游局能够掌握到 有效真实的相关数据，相对国内游、入境游更加具有可操作性。 全国出境社总数约1300多家，占全国两万四千多家旅行社的6%，且大多
一、项目介绍-系统亮点
黑龙江省文化和旅游厅关于我省推广应用全国旅游监管服务平台情况的函
黑龙江省文化和旅游厅关于我省推广应用全国旅游监管服务平台情况的函文章属性•【制定机关】黑龙江省文化和旅游厅•【公布日期】2019.05.20•【字号】黑文旅函〔2019〕147号•【施行日期】2019.05.20•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】旅游其他规定正文黑龙江省文化和旅游厅关于我省推广应用全国旅游监管服务平台情况的函黑文旅函〔2019〕147号文化和旅游部市场管理司：按照文化和旅游部《关于全面启用全国旅游监管服务平台的通知》《关于进一步加强全国旅游监管服务平台推广应用的通知》要求，我省高度重视，迅速召开全省旅游监管服务平台建设监管工作会议做出安排部署，将有关精神传达到所辖相关旅游企业及从业人员，严密组织，采取有力措施，确保“全国旅游监管服务平台”在我省顺利推广应用。
现将有关情况函告如下：一、组建领导小组，全面做好平台推广工作成立了监管平台推广领导小组，印发《关于做好全国旅游监管服务平台推广使用工作的通知》，在建立健全推广应用管理机制上下功夫。
一是建立专人负责制。
省、市、县（区）旅游主管部门均由专人负责监管服务平台管理，每天按时登陆系统查看平台情况，及时作出处理。
二是建立逐级跟踪督办机制。
对监管服务平台中即将超出办理限期的审批事项及时发出督办通知，确保审批时效。
三是建立绩效考核制。
将监管服务平台使用情况纳入对各市地旅游部门考核，通过省、市、县（区）三级联动机制，定期通报平台推广应用情况。
要求各地全部在线办理旅行社及其分支机构的设立、变更工作，通过监管服务平台全面开展电子合同签订和处境团队审核。
二、强化责任落实，重点抓好旅行社基本信息完善以完善旅行社基础信息为抓手，扎实开展监管服务平台的推广使用。
一是以会议、培训形式进行动员部署，我省于2018年6月份分4批对13个地市的旅游管理部门和旅行社进行平台使用业务培训，并先后印发《关于在全省启用全国旅游监管服务平台的通知》，做到全省旅行社培训的全覆盖，并明确2018年7月1日开始，全省旅行社资质审批、旅行社分社设立，不再接受纸质材料。
海南省旅游发展委员会关于加强海南省旅游团队电子行程管理系统使用的通知
海南省旅游发展委员会关于加强海南省旅游团队电子行程管理系统使用的通知文章属性•【制定机关】海南省旅游发展委员会•【公布日期】2013.01.15•【字号】琼旅发[2013]15号•【施行日期】2013.01.15•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】旅游综合规定,税务综合规定正文海南省旅游发展委员会关于加强海南省旅游团队电子行程管理系统使用的通知（琼旅发〔2013〕15号）各市、县、自治县旅游委（局），各旅游业行协会、各旅行社、各旅游景区（点）：根据海南省旅游发展委员会《关于印发＜海南省旅游电子行程系统管理暂行办法＞的通知》（琼旅发〔2012〕363号），海南省旅游团队电子行程管理系统（以下简称系统）已于2013年1月1日正式上线运行。
为确保该系统顺利推广使用，现将有关事宜通知如下：一、各旅游委（局）、各旅游行业协会要高度重视，加大督促检查力度，各级旅游行政执法单位要把系统使用情况检查作为日常检查内容之一。
各旅游企业要高度重视该系统的推广应用工作，自通知之日起，作为过渡期，全省旅行社可继续使用自有系统打印行程，也可使用原行程单套打电子行程单，但必须按要求使用海南旅游服务网电子行程管理系统录入行程及游客信息，纸质行程单的内容必须与电子行程单内容相符，特别是导游带团过程中应向各级执法检查人员提供电子行程单编号。
二、2013年3月1日00：00时，系统更改设置，停止套打功能，停止使用原纸质行程单，各旅行社只能使用系统打印的行程单。
新版系统打印的行程单均使用A4纸打印，一式四联，加盖本公司行程专用章生效。
三、2013年3月1日前，全省接待旅游团队的各景区（点）根据旅行社使用情况，应依据自行打印的行程单或系统套打的行程单向旅行社按团队价出售景区门票，期间，我委将组织各景区（点）进行相关培训。
四、3月1日00：00时起，全面使用系统，只允许根据系统预定信息，依据系统自动生成的行程单号及其相关信息出售团队门票，各旅行社对景区（点）录入行程将在系统内实行菜单式选择。
2023年团体旅行活动通知范文
2023年团体旅行活动通知范文尊敬的各位员工，根据公司的年度计划，我们将于2023年举办一次团体旅行活动。
这次旅行活动旨在增强员工之间的团队合作、促进沟通交流、缓解工作压力，为大家提供一个放松、愉快的时刻。
以下是活动的具体安排和注意事项：日期和地点- 日期：待定- 地点：待定我们正在积极筹备相关事宜，并会在不久的将来向大家发布具体的日期和地点信息。
请各位员工留意公司通告和相关通讯渠道，及时了解最新动态。
活动内容我们计划安排丰富多样的活动内容，以满足不同员工的需求和兴趣。
具体活动包括但不限于以下几项：1. 参观名胜古迹：探索当地的历史文化，体验当地的风土人情。
2. 团队协作游戏：通过各种团队协作游戏，增强团队默契和合作能力。
3. 自然探险活动：徒步、登山或进行其他户外运动，享受自然的美景和乐趣。
4. 文化交流活动：与当地居民互动，了解他们的生活和文化俗。
我们将尽力确保活动内容丰富多样、充满乐趣、具有挑战性。
同时，我们也会安排合适的休息时间，让大家能够充分放松身心，享受快乐的假期。
费用和报名参加此次团体旅行活动需要支付一定的费用。
具体费用和报名方式将在后续通知中公布，请各位员工留意并按时报名。
我们会根据报名情况和团队规模进行必要的预订和安排。
注意事项1. 注意个人安全：参加户外活动时，请注意个人安全，遵守相关规定和指引。
2. 文明礼仪：在活动中请注意礼仪，尊重当地文化和俗。
3. 合理安排时间：请合理安排时间，确保能够按时参加活动和返程。
4. 全员参与：此次团体旅行活动为公司全员活动，每位员工都是重要的参与者。
请大家踊跃报名并全程参与。
请各位员工做好准备，期待与大家共度愉快的团体旅行时光！如有任何问题或需求，请随时向组织者咨询。
谢谢大家的支持和配合！最后，祝愿大家工作顺利，假期愉快！公司管理部上启日期：2022年12月）。
国家旅游局公告2017年第34号——旅游局关于规范性文件清理结果的公告
国家旅游局公告2017年第34号——旅游局关于规范性文件清理结果的公告文章属性•【制定机关】国家旅游局(已撤销)•【公布日期】2017.11.06•【文号】国家旅游局公告2017年第34号•【施行日期】2017.11.06•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】法制工作正文国家旅游局公告2017年第34号旅游局关于规范性文件清理结果的公告为深入推进简政放权、放管结合、优化服务改革，确保各项改革措施有效落实，根据《国务院办公厅关于进一步做好“放管服”改革涉及的规章、规范性文件清理工作的通知》（国办发〔2017〕40号）、《国务院法制办公室关于做好法规清理工作的函》（国法函〔2017〕84号）和国务院法制办公室《关于做好生态文明建设和环境保护法规、规章规范性文件清理工作的函》（国法秘协函〔2017〕742号）要求，国家旅游局对局规章、规范性文件进行了全面清理，清理结果已经2017年10月30日国家旅游局第18次局长办公会议审议通过。
规章的废止和修改将按照规章制定程序另行逐一公布，现将规范性文件清理结果公布如下：经清理，截至2017年10月底，继续保留规范性文件47件；保留并拟修改规范性文件17件；废止规范性文件11件（具体目录见附件）。
特此公告。
附件：2017年国家旅游局规范性文件清理结果旅游局2017年11月6日附件2017年国家旅游局规范性文件清理结果保留的规范性文件序号规范性文件名称文号发布日期施行日期1外国政府旅游部门在中国设立常驻代表机构管理暂行办法旅办发〔1998〕27号1998年06月30日1998年06月30日2关于下发《关于禁止出境旅游团队参与境外赌博活动的规定》的通知旅管理发〔2005〕135号2005年06月01日2005年06月01日3关于印发《旅游资源保护暂行办法》的通知旅办发〔2007〕131号2007年09月04日2007年09月04日4关于加强旅游行业节能工作的通知旅管理发〔2008〕238号2008年08月26日2008年08月26日5关于香港、澳门永久性居民中的中国公民报考全国导游人员资格考试有关事项的通知旅办发〔2008〕174号2008年11月29日2009年01月01日6关于“一程多站”旅游产品有关问题的通知旅办发〔2009〕89号2009年05月31日2009年05月31日7关于启用出境旅游组团社签证专办员互联网审批管理系统及更换签证专办员卡的通知旅办发〔2010〕62号2010年05月14日2010年05月14日8关于印发《国家旅游局贯彻落实〈政府信息公开条例〉的实施办法》的通知旅办发〔2010〕93号2010年07月01日2010年07月01日9关于开展大陆居民赴台湾地区个人旅游的通知旅办发〔2011〕75号2011年06月22日2011年06月22日10关于赴台旅游跨区域组团事项的通知旅监管发〔2011〕227号2011年11月07日2011年11月07日11关于降低旅行社质量保证金交存数额有关事项的通知旅办发〔2012〕197号2012年04月26日2012年05月01日12国家旅游局办公室关于落实内地与香港、澳门《〈关于建立更紧密经贸关系安排〉补充协议九》有关旅游措施的通知旅办发〔2012〕566号2012年12月19日2013年01月01日13国家旅游局国家工商行政管理总局关于印发《国内旅游“一日游”合同（示范文本）》的通知旅发〔2013〕55号2013年01月17日2013年01月17日14国家旅游局办公室关于统一规范旅游质监执法标志的通知旅办发〔2013〕102号2013年06月04日2013年06月04日15国家旅游局关于执行《旅游法》有关规定的通知旅发〔2013〕280号2013年09月02日2013年09月02日16国家旅游局办公室关于印发《旅行社责任保险投保信息报送和检查暂行办法》的通知旅办发〔2013〕185号2013年10月30日2013年10月30日17国家旅游局办公室关于印发《旅游系统先进集体、劳动模范和先进工作者评选表彰管理办法（试行）》的通知旅办发〔2013〕193号2013年11月15日2013年11月15日18国家旅游局关于严格执行旅游法第三十五条有关规定的通知旅发〔2013〕362号2013年12月16日2013年12月16日19国家旅游局办公室关于印发《旅游行业技术能手评选表彰管理办法》的通知旅办发〔2014〕10号2014年01月15日2014年01月15日20国家旅游局国家工商行政管理总局关于印发2014年版《团队境内旅游合同（示范文本）》、《团队出境旅游合同（示范文本）》、《大陆居民赴台湾地区旅游合同（示范文本）》和《境内旅游组团社与地接社合同（示范文本）》的通知旅发〔2014〕72号2014年04月14日2014年04月14日21国家旅游局办公室关于印发2014年版《团队境内旅游旅办发2014年2014年合同（示范文本）》、《团队出境旅游合同（示范文本）》和《大陆居民赴台湾地区旅游合同（示范文本）》简化版本的通知〔2014〕176号09月19日09月19日22国家旅游局办公室关于印发《国家旅游局信访工作实施细则》的通知旅办发〔2014〕228号2014年12月31日2014年12月31日23国家旅游局关于对赴台旅游业务有关违规行为适用法律问题的通知旅发〔2014〕243号2014年12月15日2014年12月15日24关于发布《〈内地与香港（澳门）关于建立更紧密经贸关系的安排〉关于内地在广东省与香港（澳门）基本实现服务贸易自由化的协议》涉旅游措施的公告国家旅游局公告（2015年5号）2015年02月15日2015年03月01日25国家旅游局办公室关于下发《旅游度假区等级管理办法》的通知旅办发〔2015〕81号2015年04月05日2015年04月05日26国家旅游局公安部工商总局关于治理规范旅游市场秩序的通知旅发〔2015〕95号2015年05月15日2015年05月15日27国家旅游局关于落实简政放权和行政审批工商登记制度改革有关规定的通知旅发〔2015〕96号2015年05月19日2015年05月19日28国家旅游局办公室关于印发《旅游经营服务不良信息管理办法（试行）》的通知旅办发〔2015〕181号2015年07月17日2015年07月17日29国家旅游局人力资源社会保障部中华全国总工会关于进一步加强导游劳动权益保障的指导意见旅发〔2015〕164号2015年07月29日2015年07月29日30国家旅游局办公室关于完善“导游人员从业资格证书核发”行政审批事项有关工作的通知旅办发〔2015〕202号2015年08月05日2015年08月05日31国家旅游局关于放宽旅行社设立服务网点政策有关事项的通知旅发〔2015〕211号2015年09月22日2015年09月22日32国家旅游局关于打击旅游活动中欺骗、强制购物行为的意见旅发〔2015〕217号2015年09月29日2015年09月29日33国家旅游局关于打击组织“不合理低价游”的意见旅发〔2015〕218号2015年09月29日2015年09月29日34国家旅游局办公室关于积极推进通过法定途径分类处理旅游领域信访投诉请求工作的通知旅办发〔2015〕316号2015年12月02日2015年12月02日35国家旅游局办公室关于印发《境外旅游宣传推广工作办法》的通知旅办发〔2015〕319号2015年12月03日2015年12月03日36国家旅游局关于规范出境游保证金有关事宜的通知旅发〔2015〕281号2015年12月23日2015年12月23日37国家旅游局交通运输部关于进一步规范导游专座等有关事宜的通知旅发〔2016〕51号2016年04月11日2016年04月11日38国家旅游局办公室关于印发《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的通知旅办发〔2016〕139号2016年05月26日2016年05月26日39国家旅游局办公室关于加强出境旅游管理规范出境旅游经营的紧急通知旅办发〔2016〕199号2016年07月27日2016年07月27日40国家旅游局关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见旅发〔2016〕104号2016年08月19日2016年08月19日41国家旅游局办公室关于印发《旅游业国家标准和行业标准制修订工作管理办法》的通知旅办发﹝2016﹞274号2016年09月13日2016年09月13日42国家旅游局办公室关于加强旅游诚信建设实施失信联合惩戒的通知旅办发〔2016〕296号2016年11月14日2016年11月14日43国家旅游局办公室关于换发电子导游证等相关事宜的通知旅办发﹝2017﹞60号2017年03月15日2017年03月15日44国家旅游局办公室关于进一步加强出境游市场监管的通知旅办发﹝2017﹞133号2017年05月26日2017年05月26日45国家旅游局办公室关于换发电子导游证相关事宜的补充通知旅办发﹝2017﹞135号2017年05月27日2017年05月27日46国家旅游局办公室关于领队管理工作有关事宜的通知旅办发〔2017〕213号2017年08月14日2017年08月14日47国家旅游局关于规范旅行社经营行为维护游客合法权益的通知旅发〔2017〕130号2017年09月05日2017年09月05日保留并拟修改的规范性文件序号规范性文件名称文号发布日期施行日期1国家旅游局外交部公安部海关总署关于发布施行《中俄边境旅游暂行管理实施细则》的通知旅办发〔1998〕105号1998年06月03日1998年06月03日2关于贯彻实施《旅行社条例》和《旅行社条例实施细则》有关事项的通知旅监管发〔2009〕111号2009年05月04日2009年05月04日3关于实施《旅行社条例》和《旅行社条例实施细则》有关问题的通知旅监管发〔2009〕231号2009年07月10日2009年07月10日4关于旅行社设立分社增存质量保证金数额的批复旅监管发〔2009〕265号2009年08月26日2009年08月26日5关于旅行社设立分社有关事宜的通知旅办发〔2010〕56号2010年04月26日2010年04月26日6关于内地居民赴香港澳门旅游有关问题的通知旅发〔2001〕91号2001年12月29日2002年01月01日7关于旅行社组织内地居民赴香港澳门旅游有关问题的通知旅管理发〔2002〕142号2002年09月19日2002年10月01日8关于旅行社及其分社、服务网点名称和备案管理等事项的通知旅监管发〔2009〕215号2009年06月22日2009年06月22日9关于印发《全国旅游标准化工作管理办法》的通知旅办发〔2009〕149号2009年09月09日2009年09月09日10关于印发《旅行社公告暂行规定》的通知旅办发〔2010〕185号2010年12月17日2011年01月01日11关于印发《旅行社统计调查办法》的通知旅办发〔2010〕211号2010年12月30日2011年02月01日12关于旅行社分社经营出境游业务有关事项的通知旅监管发〔2010〕254号2010年12月29日2010年12月29日13关于印发《旅游景区质量等级管理办法》的通知旅办发〔2012〕166号2012年04月16日2012年04月16日14国家旅游局办公室关于申请办理大陆居民赴台旅游领队证有关事项的通知旅办发〔2013〕83号2013年05月10日2013年05月10日15国家旅游局办公室关于乘邮轮从港台赴日本或韩国旅游组团事项的通知旅办发〔2013〕146号2013年08月15日2013年08月15日16国家旅游局办公室关于将《旅行社质量保证金存取管理办法》修改为《旅游服务质量保证金存取管理办法》的通知旅办发〔2013〕170号2013年09月26日2013年09月26日17国家旅游局关于内地旅行团乘邮轮从香港赴台湾后前往日本和韩国旅游事项的公告国家旅游局公告（2015年6号）2015年02月15日2015年03月01日废止的规范性文件序号规范性文件名称文号发布日期施行日期1关于试行新版导游证的通知旅管理发〔2002〕13号2002年03月18日2002年04月01日2关于实行导游人员计分管理有关问题的通知旅管理发〔2002〕14号2002年03月18日2002年04月10日3关于印发《关于进一步加强全国导游队伍建设的若干意见》的通知旅办发〔2006〕151号2006年11月27日2006年11月27日4关于取消导游IC卡工本费收费的通知旅办发〔2009〕26号2009年02月10日2009年02月10日5关于旅行社设立服务网点区域范围的复函旅办函〔2009〕323号2009年10月29日2009年10月29日6关于出境旅游领队证管理有关事项的通知旅监管发〔2010〕5号2010年01月08日2010年01月08日7关于印发《国家旅游局信访工作实施细则》的通知旅办发〔2010〕151号2010年07月02日2010年07月02日8关于修订《导游IC卡发放管理办法（试行）》等事项的通知旅办发〔2011〕181号2011年11月16日2012年01月01日9国家旅游局办公室关于印发《全国旅游团队服务管理系统使用管理办法（试行）》的通知旅办发〔2013〕212号2013年12月20日2013年12月20日10国家旅游局办公室关于修改《游客不文明行为记录管理暂行办法》的通知旅办发〔2015〕117号2015年04月30日2015年04月30日11国家旅游局办公室关于开展港澳游和赴台游团队名单表电子化试点工作的通知旅办发〔2015〕199号2015年08月05日2015年08月05日。
积极推进旅游团队服务管理系统建设_冯颖
中国旅游报/2012年/2月/20日/第009版旅行社・新闻积极推进旅游团队服务管理系统建设——访国家旅游局监督管理司负责人本报记者冯颖日前，就“全国旅游团队服务管理系统”的建设、推广、应用和旅游监管信息化建设等情况，记者采访了国家旅游局监督管理司的有关负责人。
目的问：请简单介绍一下推出“全国旅游团队服务管理系统”的背景。
答：现在，随着网络信息技术的飞速发展，各行各业纷纷建立网络信息服务平台，掀起了一股引进网络信息技术，实现服务监管信息化、智能化的热潮。
运用信息化手段，既可以提高服务效率和服务质量，又可以降低监管难度。
在全国范围内推广“全国旅游团队服务管理系统”，可以提升旅游业信息化应用水平，更好地为旅游者和旅游经营者服务，同时，也提高了旅游监管工作的效率。
问：在实际应用中，“全国旅游团队服务管理系统”有哪些作用？答：提升旅游业科技含量和旅游监督管理科技运用水平，是将旅游业建设成为现代服务业的重要途径和手段，也是旅游现代化的主要标志和重要内容。
近年来，在应对汶川地震、国际金融危机、日本大地震等突发的国际、国内自然和社会危机时，及时了解游客、特别是旅行社组织的团队游客的情况，才可能实施全程监控、掌握团队信息、组织开展救助。
以前主要是靠人工追踪、手工统计，不仅效率低下、费时费力，也不能达到及时、准确的要求，更不能实现动态管理。
此外，实行信息化可以改进和加强对于旅游团队的服务管理，提升服务质量，规范市场秩序：旅游团队的组织运行模式也需要有符合其需要的服务管理方式；服务游客、提高服务质量需要一个窗口和平台；应对社会、自然突发事件需要快速有效的反应；还有，开放了旅行社分支机构设立后，传统的管理方式已经不能进行有效监控。
旅行社组织的旅游团队，一直是旅游行政管理部门的主要服务、管理对象，因此，监管信息化建设首先从团队入手，在各方面条件成熟后，会尽快向数量更多的自主、自助旅游者延伸。
步骤问：这样一个先面向团队、再面向散客的管理系统，目前已经全面建成了吗？答：“全国旅游团队服务管理系统”建设的工作计划是，用3年至5年时间，分3步完成：第一步，实现出境游、入境游、国内游团队动态管理，2011年9月前已经完成系统软件开发、实现了按层级权限进行团队数据便捷统计和分析、实时掌握旅游团队动态并开始向全国推广，争取用一到两年时间在全国全面推广使用，实现对旅行社和旅行社组团的两个100%覆盖；第二步，2012年在对出境游、入境游、国内游团队实施动态管理的基础上，开发设计、推行电子合同，开通游客查询、评价端口；第三步，2013年至2015年实现完善的旅行社电子合同管理，全面完成系统建设任务。
国家旅游局监管司关于全国旅游团队服务管理系统正式填报旅游团队数据信息的函
国家旅游局监管司关于全国旅游团队服务管理系统正式填报旅游团队数据信息的函文章属性•【制定机关】国家旅游局(已撤销)•【公布日期】2011.10.19•【文号】旅监管函[2011]114号•【施行日期】2011.10.19•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】旅游综合规定正文国家旅游局监管司关于全国旅游团队服务管理系统正式填报旅游团队数据信息的函（旅监管函[2011]114号）各省、自治区、直辖市旅游局（委）：全国旅游团队服务管理系统已于10月15日开通填报，请各地及时组织本区域旅行社企业正式填报旅游团队数据信息。
现将有关事项函告如下：一、正式填报数据登录方法登录“中国旅游诚信网”，点击首页右侧的“全国旅游团队服务管理系统”，进入系统界面（或登录http：//210.51.49.160：8080/cnta），点击左侧栏“系统登录”，再选择点击“正式系统”，进入正式填报界面，输入“用户名”、“密码”等信息。
首次登录“正式系统”，需完善用户信息，系统将自动发送激活链接至用户邮箱，用户需登录邮箱点击链接激活账号。
为配合各地的培训工作，全国旅游团队服务管理系统将在一段时间内保留“测试系统”。
“测试系统”需访问web服务器9000端口，各地用户需确认网络防火墙9000端口为打开状态，方可登录“测试系统”。
防火墙9000端口设置，请联系本地网络管理员。
二、有关要求1、正式填报数据要真实、及时。
全国旅游团队服务管理系统已可正式填报，做好准备的旅行社企业应立即开始填报团队信息。
旅行社企业要坚持真实性和及时性原则，认真对待填报工作。
2、加强对系统数据的管理。
各级旅游行政管理部门要有专人及时掌握团队信息，一是督促旅行社企业按要求填报，二是发挥团队信息在行业管理、处理突发事件等方面的作用。
团队信息的使用、发布，按照分级负责的原则，严格程序审批。
3、继续加快推进培训工作。
9月份国家旅游局举办了四期全国旅游团队服务管理系统培训班，对20个省（区、市）的省级、地（市）级旅游行政管理部门和部分重点旅行社企业开展了培训，10月下旬将对东北、西北两个片区开展培训，届时将覆盖全国所有省份和地（市）旅游局及部分出境游组团社。
全国旅游团队服务管理系统使用管理办法
全国旅游团队服务管理系统使用管理办法（试行）第一章总则第一条为规范“全国旅游团队服务管理系统”（以下简称“团队系统”）的建设、推广应用、运营和维护，依据《旅游法》、《旅行社条例》、《导游人员管理条例》、《中国公民出国旅游管理办法》和《旅行社条例实施细则》、《导游人员管理实施办法》等法律、法规、规章，制定本办法。
第二条“团队系统”是基于现代信息网络技术，对旅游活动实施在线服务管理的综合性系统，目的是为旅游者出游提供信息查询、服务质量评价、投诉等服务，为旅游经营者操作业务、旅游从业人员执业提供服务，为旅游主管部门及有关部门的行业管理、市场检查、应对旅游突发事件、旅游紧急救援等工作提供服务。
第三条国家旅游局负责“团队系统”的规划、建设和运营、维护以及管理，指导、协调“团队系统”在全国的推广应用；各级地方旅游主管部门负责辖区内“团队系统”的推广应用，并切实保障经费、人员等投入。
第四条旅游主管部门和旅游经营者、旅游从业人员应当使用“团队系统”处理旅游服务管理工作和旅游业务，提供管理、经营、咨询等服务。
第二章账户管理第五条“团队系统”账户包括旅游主管部门、旅游质监执法机构、旅游经营者的单位账户和导游、领队等从业人员的个人账户，单位账户由管理员账户和普通账户组成。
管理员账户对本单位的普通账户有权设立、取消，并做出相关处理。
第六条旅游主管部门和旅游质监执法机构的单位管理员账户由国家旅游局设置和管理，旅游经营者的单位管理员账户和导游、领队等旅游从业人员的个人账户由主管旅游经营者、旅游从业人员的旅游主管部门设置和管理。
第七条旅游主管部门、旅游质监执法机构和旅行社可获得管理员账户，其他旅游组织机构或旅游经营者根据需要，经旅游主管部门审核同意，可获得管理员账户。
导游、领队可获得个人账户；其他旅游从业人员根据需要，经旅游主管部门审核，可获得个人账户。
第八条旅游主管部门和旅游经营者应当合理设置本单位普通账户，严格限制普通账户的操作访问权限和数据信息访问权限。
国家旅游局办公室关于全国旅游团队服务管理系统推广应用情况通报
国家旅游局办公室关于全国旅游团队服务管理系统推广应用情况通报文章属性•【制定机关】国家旅游局(已撤销)•【公布日期】2012.01.04•【文号】旅办发[2012]4号•【施行日期】2012.01.04•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】旅游综合规定正文国家旅游局办公室关于全国旅游团队服务管理系统推广应用情况通报（旅办发〔2012〕4号）各省、自治区、直辖市旅游局（委）：2011年10月15日，“全国旅游团队服务管理系统”正式开通。
在各级旅游部门的大力支持和配合下，截止12月15日，共有388家旅行社填报27692个旅游团队、688684名游客信息，涉及17个省份，其中，有14个省级或地市级旅游行政管理部门使用该系统进行出境游在线审批。
按使用系统的旅行社数量排序，前5位的省（区、市）是：上海、广东、浙江、江苏和湖北（江苏、湖北并列第四）；按填报旅游团队数量排序，前5位的省（区、市）是：上海、广东、浙江、内蒙古、江苏；按填报游客数量排序，前5位的省（区、市）是：上海、广东、浙江、湖北、江苏。
出境游团队数量前5位的是：上海、广东、浙江、湖北、江苏；赴台游团队数量前5位的是：上海、广东、江苏、湖北、新疆；国内游团队数量前5位的是：上海、广东、辽宁、内蒙古、江苏和海南、贵州（江苏、海南、贵州并列第五）；入境游团队数量前5位的是：上海、内蒙古、广东、江苏、天津。
附件：1、各省、自治区、直辖市（含新疆兵团）推广应用总体情况2、各省、自治区、直辖市（含新疆兵团）出境游填报情况3、各省、自治区、直辖市（含新疆兵团）赴台游填报情况4、北京、上海、厦门赴台个人游填报情况5、各省、自治区、直辖市（含新疆兵团）国内游填报情况6、各省、自治区、直辖市（含新疆兵团）入境游填报情况7、各省、自治区、直辖市（含新疆兵团）填报情况排序国家旅游局办公室二〇一二年一月四日附件：表一：表二：表三：表四：表五：表六：表七：。
旅游产品推广通知范文
旅游产品推广通知范文尊敬的各位旅游产品推广团队成员：大家好！非常高兴通知大家，我们即将推出一款全新的旅游产品，为了确保产品的推广工作能够顺利开展，特向大家发布本次旅游产品推广通知。
一、产品概述我们的新旅游产品是一种独特而丰富的旅行体验，结合了自然风光和人文艺术，为旅客提供了一次难忘的旅程。
通过本次旅行，旅客将有机会探索各具特色的景点，并深入了解当地的文化与传统。
二、推广目标我们的推广目标是将这款旅游产品推向更广泛的市场，吸引更多的旅客参与体验。
我们希望通过宣传和推广，提高产品的知名度和美誉度，进而增加销售额。
三、推广策略1. 线上推广：通过各大旅游平台、社交媒体和网站，在关键位置投放广告，向潜在客户展示产品亮点和特色。
我们将制作精美而吸引人的图片和文字广告，以吸引用户点击并进一步了解我们的产品。
2. 线下推广：利用传统媒体如电视、广播和报纸，在目标市场进行广告投放。
此外，我们还将与旅行社、酒店和其他相关机构合作，互相推荐、联合开展促销活动，扩大产品的曝光度。
3. 口碑推广：通过与旅客的互动，提供优质的服务和旅行体验。
我们将建立反馈渠道，及时了解旅客的需求和意见，不断优化产品，同时鼓励旅客分享自己的旅行感受，扩大口碑影响力。
四、推广时间和地点1. 推广时间：我们将从即日起展开为期一个月的推广活动。
期间将密切关注市场反馈，并及时进行调整和优化。
2. 推广地点：我们的目标市场为国内各大城市，特别是一线和二线城市。
我们将根据市场需求和反馈，逐步扩大推广范围。
五、推广资源为了顺利开展推广工作，我们将为每位推广人员提供必要的推广资源，包括：1. 宣传资料：详细介绍和展示产品特色的宣传册、海报和手册等。
2. 数字资源：包括图片、视频和文字素材等，供广告制作和线上推广使用。
3. 培训支持：我们将组织专业的培训，帮助推广人员了解产品亮点和推广策略，提升推广效果。
六、推广效果评估为了及时了解推广效果，我们将定期收集并分析市场反馈和销售数据。
关于成立旅游远程导览服务领导小组的通知
关于成立旅游远程导览服务领导小组的通
知
为了提升旅游体验，推进旅游行业的数字化转型，我公司决定成立旅游远程导览服务领导小组。
现就有关事宜通知如下：
一、领导小组成立背景和目的
随着科技的发展，旅游远程导览服务已经成为旅游行业的新趋势。
这种服务可以通过网络连接导览员和游客，实现线上导览，提供便利和丰富的旅游内容，改善游客体验，并激发游客对目的地的兴趣。
因此，我公司决定成立这个领导小组，负责推动旅游远程导览服务的发展和实施。
二、领导小组的职责和权力
1. 研究并制定有关旅游远程导览服务的政策、规划和标准。
2. 协调各部门的合作，确保旅游远程导览服务能够顺利运行。
3. 建立和维护与导览员和游客的沟通渠道，收集和分析用户反馈，并根据反馈改进服务质量。
4. 推广旅游远程导览服务，提高市场知名度，吸引更多游客使用。
三、领导小组的组成
领导小组由以下人员组成：
- 组长：王小明（旅游部经理）
- 副组长：李小红（市场部经理）
- 成员：张小强（技术部经理）、刘小芳（客户服务部经理）、陈小天（财务部经理）
四、领导小组的工作安排
领导小组将每两周召开一次会议，讨论和总结工作进展情况，
解决遇到的问题，并制定下阶段的工作计划。
除会议之外，领导小
组成员还需要在日常工作中积极配合，完成相关工作任务。
请各部门积极支持和配合旅游远程导览服务的发展和推广工作。
如果有任何问题或建议，请及时与领导小组成员联系。
特此通知。
公司名字
日期。
关于旅游运营方案的通知
关于旅游运营方案的通知尊敬的各位同事：大家好！首先，感谢各位对旅游运营方案的充分支持与配合，经过多方的努力与汇总，现将旅游运营方案正式通知如下：一、方案背景与目标旅游业作为我国蓬勃发展的产业之一，对于全国经济的发展与社会的进步起到了积极的推动作用。
鉴于当前旅游业的快速发展与激烈竞争，我们需要加强旅游运营的管理与创新，提高旅游产品的质量与竞争力，进一步满足各类游客的需求与期望。
因此，本次旅游运营方案的目标是提供全面、高效与独特的旅游服务，让游客的旅行更加顺利、舒适与愉快，同时增加旅游企业的盈利与信誉。
二、方案内容1. 旅游产品设计与开发在旅游产品设计与开发方面，我们需要根据市场需求与时代变化进行调整与创新。
通过市场调研与分析，确定受众群体与旅游产品的定位，力求设计出与众不同的旅游线路、主题与服务，满足不同类型游客的需求。
2. 旅游线路规划与安排旅游线路规划与安排是旅游运营中的关键环节，需要全面考虑交通、住宿、餐饮、景点等方面的需求与配套设施，力求为游客提供便捷、舒适、安全的旅行体验。
同时，要注重设计具有吸引力和独特性的旅游线路，以吸引更多游客。
3. 旅游营销与推广旅游营销与推广是推动旅游业发展的重要手段，我们需要通过各种渠道进行广告宣传、媒体报道、网络推广等方式，提高品牌知名度与曝光率。
同时，要注重与旅行社、OTA等合作伙伴的合作，共同推出促销活动，吸引更多游客参与。
4. 旅游服务与管理旅游服务与管理是提升企业竞争力与客户满意度的关键环节，我们需要注重人性化服务的提供，包括行前准备、行程安排、导游服务、紧急救助等方面的细节处理。
同时，要加强团队协作与培训，提高员工的专业素养与服务意识。
三、方案实施计划1. 建立工作小组为了顺利推行旅游运营方案，我们建议成立旅游运营工作小组。
该小组由各部门的代表组成，负责方案的具体实施与监督。
2. 制定详细计划书工作小组将制定详细的实施计划书，包括工作目标、时间表、责任分工等方面的内容，以确保方案的有序推进。
通知范文：关于做好全国旅游团队服务管理系统推广应用工作的通知_通知_
通知范文：关于做好全国旅游团队服务管理系统推广应用工作的通知各省、自治区、直辖市旅游局(委)：xx年，“全国旅游团队服务管理系统”(以下简称“团队系统”)的推广应用工作继续稳步推进，“旅游团队电子行程单管理子系统”、“旅游保险报送和检查子系统”正式上线运行，与电子行程单管理相配套的“导游服务微信服务号”已经启用。
截至xx年底，“团队系统”已覆盖至全国32个省份(含新疆建设兵团)、321个副省级和地市级城市、17449家旅行社，累计旅游团队信息突破110万个，累计游客信息突破xx万人次。
xx年，“团队系统”在服务行业日常管理、维护市场秩序、提升企业管理水平、应对突发事件等方面发挥了突出的作用。
为进一步做好xx年“团队系统”的推广应用工作，现就有关事项通知如下：通知范文节选!一、工作目标1.“旅游团队动态子系统”推广应用年度目标。
一是实现副省级和地市级城市推广应用覆盖率超过80%，全国智慧旅游城市推广应用覆盖率100%;二是实现出境游组团社使用覆盖率100%，其他旅行社使用覆盖率超过60%，全国智慧旅游城市旅行社使用覆盖率超过80%。
2.“旅游团队电子行程单管理子系统”推广应用年度目标。
一是实现旅游质监执法机构使用覆盖率超过60%，其中，全国智慧旅游城市旅游质监执法机构使用覆盖率100%。
二是实现旅行社使用覆盖率超过60%，全国智慧旅游城市旅行社使用覆盖率超过80%。
3.“旅游保险报送和检查子系统”推广应用年度目标。
实现旅行社责任险在线报送和检查覆盖率100%，旅行社在线报送旅游意外险覆盖率超过30%。
二、工作任务和安排1.国家旅游局举行“旅游团队电子行程单管理子系统”培训班，培训系统功能操作，解决“团队系统”在推广应用工作中存在的主要问题，培训对象主要为各省及重点城市的旅游质监执法机构有关人员。
2.各级旅游主管部门结合本地实际，制定本地区xx年度推广应用，全面部署工作，组织学习并贯彻落实《全国旅游团队服务管理系统使用管理办法(试行)》(以下简称《管理办法》)。
浙江省旅游局关于举办“全国旅游团队服务监管系统”团队电子名单表操作培训班的通知
浙江省旅游局关于举办“全国旅游团队服务监管系统”团队电子名单表操作培训班的通知文章属性•【制定机关】浙江省旅游局•【公布日期】2015.10.10•【字号】•【施行日期】2015.10.10•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】旅游其他规定正文浙江省旅游局关于举办“全国旅游团队服务监管系统”团队电子名单表操作培训班的通知各市（含义乌）旅游局（委）、各出境游组团社：根据全国旅游行业监管工作会议精神，今年12月1日起，全国取消出境游（含港澳游、赴台游）纸质名单表，全面实行电子名单表运行。
为了保证全国旅游团队服务监管系统团队电子名单表顺利运行，我局决定举办团队电子名单表操作培训班。
现具体通知如下：一、培训时间10月19日，为期一天。
上午9:30准时开始。
二、培训地点杭州星都宾馆五楼星都厅（地址：杭州市文晖路448号；电话：0571-********）三、参加对象全省出境游组团社主管负责人及操作人员各1名（有赴美签证业务的组团社可申请增加1名）；各市旅游局（委）分管旅游团队名单表审批的处室负责人和具体操作人员各1名；国家旅游局监管司领导、上海金棕榈团队系统负责人、省旅游局业务处室及旅行社协会相关人员。
四、培训内容1、传达旅游团队管理及出境领队管理相关指示精神；2、培训旅游团队电子名单表的操作与应用；3、培训旅游电子合同的操作与应用；4、介绍美国商务／旅游签证政策及签证申请概况。
五、其他要求1、请各操作人员自行携带笔记本电脑及无线网卡；2、各出境游组团社凭本公司介绍信办理报到手续；3、各市旅游局（委）汇总所辖出境游组团社参训人员名单于10月14日前统一报省局行业管理处，联系人：黄晓英，邮箱：**************;电话：0571-********；4、请参训人员提前在浙江省旅游局官网公告公示栏目下载研阅“全国旅游团队服务管理系统旅游团队电子名单表操作说明”。
附件：团队系统操作手册（略）浙江省旅游局2015年10月10日。
旅游劳动 旅游网络检查通知
旅游网络检查通知各自治区、直辖市旅游局：“导游网络管理系统”自xx年2月南京旅游工作会议部署实施以来，目前已完成了全国31个省份的安装、调试和联网工作，形成了以国家旅游局为中心，各省区市旅游局为核心节点，连通地市旅游局的全国性管理网络。
根据《国家旅游局党组xx年工作要点》和《xx年整顿和规范旅游市场秩序工作方案》中关于“加快导游管理网络建设，早日实现全国联网，‘五一’黄金周前进行联网大检查”的要求，国家旅游局计划在“五一”黄金周期间进行全国导游管理网络联网大检查。
现将有关事宜通知如下：一、检查方式和时间安排第一步：网络检查为了检查城市、省、国家三级网络是否畅通，及时了解和解决网络中技术、操作、管理各环节存在的问题，4月20日前，请各省市旅游局首先进行联网自查，将检查所得的信息及时上传，并将自查中发现的问题及时反馈到国家旅游局。
第二步：实地检查“五一”黄金周期间，各地旅游局组织检查人员，深入景区景点、旅行社、宾馆饭店、餐馆等旅游团队活动的场所，按照导游计分制管理规定，对导游进行大检查。
国家旅游局将组织检查组对部分重点城市进行抽查。
抽查的内容主要为：旅游行政管理部门发证、年检等操作规范情况；手持机、各站点间数据同步情况；导游计分制检查情况等。
二、检查要求：1、截至目前，全国共有检查员2185名，已上传检查记录数26194人次。
各省市旅游局按照国家旅游局《导游计分制检查员卡管理办法》（旅质监发［xx］1号）的规定，在4月20日前按比例配齐手持读卡机和检查员卡。
2、“五一”黄金周期间，各地要加大检查力度，切实提高检查人员的检查率和手持机的使用率，国家旅游局将及时公布各地检查情况。
3、各地旅游局专用服务器必须在工作时间内保证开机，指定固定电话，设置固定的公网IP 地址，定时对导游员管理网络系统进行维护和审核，以保证城市、省级旅游局上传的数据能够与国家旅游局同步传输。
希望各级旅游行政管理部门积极开展工作，逐步完善导游网络管理系统，充分发挥其在整顿和规范旅游市场秩序工作中的作用。
国家旅游局办公室关于进一步加强旅游团队文明旅游宣传引导的通知-旅办发[2013]134号
![国家旅游局办公室关于进一步加强旅游团队文明旅游宣传引导的通知-旅办发[2013]134号](https://img.taocdn.com/s3/m/b2a37422590216fc700abb68a98271fe910eaf6a.png)
国家旅游局办公室关于进一步加强旅游团队文明旅游宣传引导的通知正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 国家旅游局办公室关于进一步加强旅游团队文明旅游宣传引导的通知（旅办发〔2013〕134号）省、自治区、直辖市旅游局（委）：为贯彻落实中央领导同志对加强公民文明旅游宣传引导工作的重要指示精神及工作要求，进一步加强对我国公民的文明旅游宣传引导工作，在旅游行业和全社会营造浓厚的文明旅游宣传氛围，遏制旅游过程中不文明事件发生增多态势，现就加强旅游团队文明旅游宣传引导工作通知如下：一、切实提高对文明旅游宣传引导工作的重视各级旅游行政管理部门要切实提高对文明旅游宣传引导工作的重视程度，提高认识，加强领导，建立文明旅游宣传引导工作相关管理制度和长效机制。
加强对各自区域内旅游企事业单位开展文明旅游工作的督促和指导，切实将“行前说明、行中引导、重要环节及时提示”等项要求落到团队旅游组织工作的实处。
充分结合各自实际，采取多种方式、多种途径，贴近游客，开展形式多样的文明旅游宣传引导活动。
积极组织旅游公益宣传，引导游客追求旅游品质，做国内旅游、出境旅游的文明使者。
二、切实采取措施加强对旅游团队的文明旅游宣传引导1、充分利用《公约》、《指南》开展文明旅游宣传引导各组团旅行社应将《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》在营业场所醒目位置进行张贴，并将《公约》、《指南》作为旅游合同附件，在签订旅游合同时着重向游客进行说明，宣传倡导文明旅游理念，引导游客在旅游过程中注重言谈举止、注重自身文明形象。
2、认真贯彻执行行前说明会制度各组团旅行社要切实承担起教育引导游客的职责，继续建立健全出游行前说明制度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
3.旅游保险报送和检查子系统”推广应用年度目标。
实现旅行社责任险在线报送和检查覆盖率100%，旅行社在线报送旅游意外险覆盖率超过30%。
二、工作任务和安排1.国家旅游局举行旅游团队电子行程单管理子系统”培训班，培训系统功能操作，解决团队系统”在推广应用工作中存在的主要问题，培训对象主要为各省及重点城市的旅游质监执法机构有关人员。
2.各级旅游主管部门结合本地实际，制定本地区xx年度推广应用工作方案，全面部署工作，组织学习并贯彻落实《全国旅游团队服务管理系统使用管理办法(试行)》(以下简称《管理办法》)。
3.各级旅游主管部门对团队系统”进行再宣传、再培训、再推广，重点是进一步推广应用旅游团队电子行程单管理子系统”。
4.各级旅游质监执法机构要在今年十一”黄金周前，实现使用在线移动手持设备，开展旅游团队电子行程单”检查。
截至xx年底，团队系统”已覆盖至全国32个省份(含新疆建设兵团)、321个副省级和地市级城市、17449家旅行社，累计旅游团队信息突破110万个，累计游客信息突破xx万人次。
x、应对突发事件等方面发挥了突出的作用。
为进一步做好xx年团队系统”的推广应用工作，现就有关事项通知如下：通知范文节选!一、工作目标1.旅游团队动态子系统”推广应用年度目标。
三、工作要求1.精心组织，狠抓落实。
各级旅游主管部门要切实加强组织领导，发挥《管理办法》的制度规范作用，严格按照本地工作方案推进各项工作，确保推广应用工作顺利进行。
全国智慧旅游城市是旅游信息化建设的重点城市，要发挥示范带头作用。
2.密切配合，协同推进。
团队系统”是一套功能丰富的综合平台，推广应用工作涉及行业监管、质监执法、旅游保险等多个部门，各级旅游主管部门要明确分工，落实责任部门。
各部门要按照方案分工各负其责，密切配合，协同推进团队系统”推广应用工作。
3.保障安全，保障经费。
一是各级旅游主管部门要按照《管理办法》相关规定，制定、完善本地区的团队系统”信息安全管理制度，安全使用系统帐户和系统数据信息。
二是各级旅游旅游主管部门要将推广应用团队系统”列为xx年度重点工作，将有关经费支出纳入年度预算，切实保障移动检查设备购置、举办培训班等经费投入。
通知范文：关于做好全国旅游团队服务管理系统推广应用工作的通知
各省、自治区、直辖市旅游局(委)：xx年，全国旅游团队服务管理系统”(以下简称团队系统”)的推广应用工作继续稳步推进，旅游团队电子行程单管理子系统”、旅游保险报送和检查子系统”正式上线运行，与电子行程单管理相配套的导游服务微信服务号”已经启用。
一是实现副省级和地市级城市推广应用覆盖率超过80%，全国智慧旅游城市推广应用覆盖率100%;二是实现出境游组团社使用覆盖率100%，其他旅行社使用覆盖率超过60%，全国智慧旅游城市旅行社使用覆盖率超过80%。
2.旅游团队电子行程单管理子系统”推广应用年度目标。
一是实现旅游质监执法机构使用覆盖率超过60%，其中，全国智慧旅游城市旅游质监执法机构使用覆盖率100%。