景区保安巡逻制度
景区门卫值班巡查制度范本
景区门卫值班巡查制度范本一、总则为了加强景区安全管理,维护景区正常秩序,保障游客人身和财产安全,根据《中华人民共和国旅游法》、《保安服务管理条例》等法律法规,结合景区实际情况,制定本制度。
二、门卫值班制度1. 门卫人员应具备专业素质,经过培训合格后上岗。
2. 门卫人员应持证上岗,严格遵守工作时间,不得擅离职守。
3. 门卫人员应认真履行景区入口查验工作,对游客携带的物品进行检查,防止危险物品带入景区。
4. 门卫人员应做好游客咨询服务,指引游客游览路线,维护景区入口秩序。
5. 门卫人员应掌握景区内的应急疏散通道,确保在紧急情况下迅速组织游客撤离。
三、巡查制度1. 巡查人员应按照规定的路线和时间进行巡查,确保景区内的安全设施完好,消防器材充足,警示标志清晰。
2. 巡查人员应密切关注景区内的游客动态,发现异常情况立即报告并采取相应措施。
3. 巡查人员应检查景区内的游乐设施、交通工具等设备的安全性能,发现问题及时上报并制止使用。
4. 巡查人员应定期对景区内的救生器材、安全防护设施进行检查、维护,确保其处于良好状态。
5. 巡查人员应协助门卫人员维护景区秩序,对违规游客进行劝导和教育。
四、应急处理制度1. 遇到突发事件,门卫和巡查人员应立即启动应急预案,采取措施保护游客安全。
2. 门卫和巡查人员应熟知景区内的医疗急救点、消防器材分布等信息,以便在紧急情况下迅速采取行动。
3. 门卫和巡查人员应加强沟通协作,共同应对突发事件,确保游客生命财产安全。
五、考核与奖惩制度1. 景区应定期对门卫和巡查人员进行考核,对其工作质量和服务态度进行评价。
2. 对工作表现优秀、积极进取的门卫和巡查人员给予表彰和奖励。
3. 对工作失职、玩忽职守的门卫和巡查人员依法给予处罚,直至解除劳动合同。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度的解释权归景区管理方所有。
3. 景区可根据实际情况对本制度进行修改和完善。
通过以上制度的实施,有助于提高景区门卫和巡查人员的工作素质,确保景区的安全秩序,为游客提供一个安全、舒适的旅游环境。
公园保安巡逻服务方案
公园保安巡逻服务方案一、服务对象公园游客和物业,包括固定服务时间内公园内员工和志愿者。
二、服务内容(一)巡逻安全1. 每日至少进行3次巡逻,全面查看公园内部和周围环境,如留意公园周围的人员和车辆情况,发现可疑行为及时报警。
2. 严密监管出入口和围栏,保证安全门的开关情况。
3. 维护公园景区的秩序,做好环境治理。
要求游客遵守公共秩序和文明习惯,垃圾不随意乱扔,时刻保持环境整洁,公共设施不得乱用、破坏。
4. 监督和管理公园游览车和电动车的使用,维护行驶安全,杜绝乱停乱放,禁止非法出租。
5. 当出现紧急情况时,立即组织力量保障游客安全,并协助或参与应急处置。
6. 记录并上报公园内重要事件,如公共秩序、设施定期保洁、游客好评等情况。
(二)服务游客1. 给游客提供行囊寄存服务,方便游客放置物品,保障游客财物安全。
2. 公园游览行程介绍和引导,指导游客如何游览和欣赏公园园林之美,特别是要向新游客详尽向导。
3. 指导游客安全饮食和健康游玩,并开展宣传活动,普及健康游园知识。
4. 给游客提供便利设施服务,如草坪主席台、座椅、碳酸饮料、休息站等,创造良好、安全的游园环境。
5. 维护游客休息、休闲的安全,如安排游览路线,管制冲击部位,维护游客秩序等。
(三)服务物业1. 协调和沟通,与物业人员合作开展相关工作,共同维护公共安全和正常秩序,保障居民生活和工作的安宁和安全。
2. 解决物业存在的问题,如垃圾处理、异址道路泊车、商贸经营等。
3. 定期巡逻,收集和反映居民反映问题,及时处理处理纠纷事件,维护物业管理秩序。
三、服务原则(一)人性化原则在服务上要做到人性化,对于游客的生理和心理需求能够一一满足。
(二)安全原则安全是游客和物业的权益,核心工作是游园安全,并及时处理突发事件和危险状况。
(三)形象美化原则要做好环境治理,及时清除垃圾和施工留下的建筑垃圾,保障公园内部外部环境和物业秩序的美化。
四、服务模式(一)保安人员巡逻保安人员精细化巡逻,对存在的隐患以及不文明行为及时制止和处理,保证公共安全和游园秩序。
公园保安巡逻岗位制度范本
公园保安巡逻岗位制度范本一、工作原则1. 公园保安巡逻工作应遵循合法、合规、文明、规范的原则,确保公园治安秩序良好,游客安全游玩。
2. 保安员在巡逻过程中应保持高度警惕,及时发现并处理安全隐患,预防违法犯罪行为的发生。
3. 保安员应熟悉公园的地理位置、设施布局、重点区域以及游客活动规律,有针对性地开展巡逻工作。
二、巡逻任务与内容1. 保安员应按照规定的路线和时间进行巡逻,确保公园各个区域的安全。
2. 巡逻过程中,保安员应观察游客的行为,及时制止不文明行为,保障游客的人身安全和财产安全。
3. 保安员应检查公园内的设施设备,发现问题及时上报并处理,确保设施设备的正常运行。
4. 保安员应关注公园内的异常情况,如发现火灾、盗窃、打架斗殴等突发事件,立即采取措施进行处理,并及时报告上级。
5. 保安员应协助游客解决问题,提供必要的帮助和服务。
三、巡逻要求与措施1. 保安员在巡逻过程中应穿着整齐,佩戴明显的保安标志,携带必要的保安器材,如电筒、对讲机等。
2. 保安员应遵守交通规则,正确驾驶保安车辆,确保行车安全。
3. 保安员在巡逻过程中应保持通话畅通,随时准备接受上级的指令和调度。
4. 保安员应定期对巡逻路线、设施设备进行检查,确保无安全隐患。
5. 保安员应根据公园内的实际情况,灵活调整巡逻时间和路线,提高巡逻效果。
四、巡逻记录与报告1. 保安员应详细记录巡逻情况,包括巡逻时间、路线、发现问题及处理情况等,以便上级了解巡逻工作进展。
2. 保安员应将巡逻中发现的问题及时报告给上级,并提出相应的整改建议。
3. 保安员应定期向上级汇报巡逻工作的情况,对工作中遇到的困难和问题进行沟通和解决。
五、培训与考核1. 公园保安员应定期接受保安知识和技能的培训,提高保安工作的专业水平。
2. 公园保安员应定期进行考核,确保保安员具备应有的素质和能力。
3. 对表现优秀的保安员给予表彰和奖励,对工作不力的保安员进行批评和教育。
六、其他事项1. 保安员在巡逻过程中应遵守国家法律法规,尊重游客的合法权益。
风景区保安日常管理制度
一、总则为加强风景区安全管理,保障游客人身财产安全,维护风景区正常秩序,根据国家有关法律法规,结合本风景区实际情况,特制定本制度。
二、保安人员职责1. 负责风景区的安全保卫工作,确保风景区内游客的人身财产安全。
2. 严格执行风景区的规章制度,维护风景区的正常秩序。
3. 负责风景区的巡逻、监控、门卫等工作。
4. 对违反风景区规定的行为进行制止,必要时采取强制措施。
5. 协助相关部门处理突发事件,确保风景区的稳定。
6. 积极参与风景区的宣传教育活动,提高游客的安全意识。
三、保安人员要求1. 保安人员应具备良好的政治素质和职业道德,遵守国家法律法规,热爱本职工作。
2. 保安人员应具备较强的责任心,勇于担当,敢于负责。
3. 保安人员应具备一定的法律知识和业务技能,能够熟练掌握本职工作。
4. 保安人员应具有良好的身体素质和心理素质,能够应对突发事件。
5. 保安人员应具备良好的沟通能力,能够与游客、同事等保持良好关系。
四、保安人员培训1. 新入职的保安人员应接受岗前培训,培训内容包括法律法规、业务知识、技能操作等。
2. 定期对保安人员进行业务培训,提高保安人员的业务水平。
3. 对保安人员进行安全教育,提高保安人员的安全意识。
五、巡逻制度1. 保安人员应按照规定路线和时间进行巡逻,确保风景区的各个区域得到有效监控。
2. 巡逻过程中,发现安全隐患、可疑人员或异常情况,应立即报告并采取措施。
3. 巡逻过程中,与游客保持良好沟通,了解游客需求,提供帮助。
4. 巡逻过程中,保持警觉,注意观察周围环境,防止安全事故发生。
六、监控制度1. 保安人员应熟练掌握监控设备的使用方法,确保监控设备正常运行。
2. 对监控画面进行实时监控,发现异常情况及时处理。
3. 对监控录像进行定期备份,确保监控数据的安全。
七、门卫制度1. 保安人员应按照规定时间到岗,认真履行门卫职责。
2. 对进入风景区的游客进行身份验证,确保游客安全。
3. 对携带危险物品、禁止物品的游客进行劝阻,必要时予以没收。
公园保安巡逻服务方案
公园保安巡逻服务方案一、服务目标保障公园内游客的人身安全和财物安全,维护公园内的社会治安和秩序,创造良好的游览环境,提升公园形象。
二、服务内容1.常规巡逻:保安人员每日按照规定的路线和时间进行常规巡逻,巡视公园各个重要区域,包括停车场、入口、出口、游乐设施、草坪等,以确保游客的安全与秩序。
2.信息收集:保安人员负责收集和记录游客的投诉、丢失物品、破坏行为等信息,并及时向上级汇报,保证及时处理和反馈。
3.交通疏导:保安人员熟悉公园内的交通流线和道路规划,协助游客顺利进入和离开公园,保证游客车辆有序停放,维持公园交通秩序。
4.安全监控:保安人员负责监控公园内的安全摄像头和报警器,及时发现和处理各类安全隐患,保障游客人身安全和财物安全。
6.宣传引导:保安人员负责向游客宣传公园规定和注意事项,引导游客文明参观、爱护环境、遵守秩序,共同创建和谐的游览环境。
三、服务标准1.巡逻频次:按照规定的路线和时间进行常规巡逻,每日最少巡逻三次,每次巡逻时间不少于30分钟。
2.上岗时间:保安人员按照工作安排准时上岗,不早于30分钟,不迟到。
3.服务态度:保安人员应以友好、亲切的态度对待游客,积极解答疑问,主动提供帮助。
4.紧急救助:当游客发生紧急情况时,保安人员应及时提供救助措施,并将情况及时报告给上级领导。
5.异常情况处理:发现游客有不文明行为、破坏公物、扰乱秩序等行为时,保安人员应立即制止并进行劝导,必要时报告给上级领导并协助处理。
四、操作流程1.常规巡逻流程:a.清查装备:保安人员在上岗前需仔细检查巡逻装备,包括无线对讲机、手电筒、防护器具等。
c.巡逻注意事项:保安人员需时刻保持警惕,留意周围情况,发现异常情况立即报告。
d.巡逻时间记录:每次巡逻结束后,保安人员需将巡逻时间记录在巡逻表上,以备上级领导查询。
2.信息收集流程:a.填写信息:当有投诉、物品丢失或其他异常情况时,保安人员需向相关当事人询问核实,并详细填写相关信息。
公园巡逻人员管理制度
第一章总则第一条为加强公园管理,维护公园秩序,保障游客安全,提高公园服务质量,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《公园管理条例》等相关法律法规,结合本公园实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本公园所有巡逻人员。
第三条巡逻人员应遵守国家法律法规,坚守岗位,认真履行职责,维护公园正常秩序,保障游客人身和财产安全。
第二章职责与权限第四条巡逻人员职责:1. 负责对公园内游客进行巡视,发现安全隐患及时排除;2. 维护公园内秩序,制止游客的不文明行为;3. 监督公园内各项设施设备的使用情况,确保设施设备安全;4. 及时处理游客的投诉和求助,提供帮助;5. 配合公安机关处理公园内的治安案件;6. 完成领导交办的其他工作任务。
第五条巡逻人员权限:1. 对违反公园管理规定的行为进行制止和纠正;2. 对不听劝阻的游客有权进行劝离;3. 对违反治安管理的行为,有权向公安机关报告;4. 对重大安全隐患,有权采取必要措施予以排除。
第三章工作要求第六条巡逻人员应具备以下条件:1. 遵守国家法律法规,具有良好的品行;2. 具备一定的法律知识,熟悉公园管理规定;3. 身体健康,能胜任巡逻工作;4. 具有较强的责任心和敬业精神。
第七条巡逻人员应按时到岗,坚守岗位,不得擅自离岗、脱岗。
第八条巡逻人员应穿着统一的制服,佩戴胸牌,保持良好的仪容仪表。
第九条巡逻人员应保持通讯畅通,确保在紧急情况下能够及时联系到相关部门。
第四章工作纪律第十条巡逻人员应严格遵守以下纪律:1. 不得收受游客的财物;2. 不得利用职务之便谋取私利;3. 不得泄露游客隐私;4. 不得在工作时间饮酒、赌博、打架斗殴;5. 不得在工作时间擅自处理私人事务。
第十一条巡逻人员违反工作纪律的,按以下规定处理:1. 轻微违纪,给予批评教育;2. 严重违纪,给予警告、记过、降级、撤职等处分;3. 涉嫌违法犯罪的,移交司法机关依法处理。
第五章附则第十二条本制度由公园管理部门负责解释。
景区管委会巡逻制度范本
景区管委会巡逻制度范本一、总则第一条为确保景区内的治安秩序,保障游客的人身及财产安全,维护景区的正常游览秩序,制定本巡逻制度。
第二条巡逻制度贯彻“预防为主、打击为辅、警示为先、服务为上”的原则,创新景区治理模式,提升景区治理质效。
第三条景区管委会负责组织、实施和管理巡逻工作,确保景区安全巡查制度得到有效执行。
第四条巡逻工作应遵循依法行政、文明执法、热情服务、积极沟通的原则,全方位保障景区健康有序发展。
二、巡逻组织第五条景区管委会应设立专门的巡逻队伍,配备充足的巡逻力量。
巡逻队伍应具备专业知识、技能和责任心。
第六条巡逻队伍应包括专职巡逻员、兼职巡逻员和志愿者巡逻员,形成多元化、多层次的巡逻力量体系。
第七条景区管委会应定期对巡逻人员进行培训,提高其业务水平和服务质量。
三、巡逻区域和时间第八条巡逻区域包括景区内的所有区域,特别是游客集中、治安情况复杂的部位。
第九条巡逻时间应根据景区的开放时间、游客流量和治安状况进行合理安排,确保游客游览期间的安全。
第十条特殊时期(如节假日、大型活动等)应加大巡逻力度,确保景区安全。
四、巡逻内容第十一条巡逻内容主要包括:(一)景区内的治安秩序维护,预防和制止违法犯罪活动;(二)游客的人身及财产安全保护,及时救助遇险游客;(三)景区设施设备的检查,确保其正常运行;(四)景区环境的巡查,维护景区卫生和整洁;(五)游客咨询、投诉的处理,提供优质服务;(六)其他与景区安全相关的工作。
第十二条巡逻人员应携带必要的装备,如对讲机、扩音器、警示标志等,确保通讯畅通和执法权威。
五、巡逻工作流程第十三条巡逻人员应按照巡逻计划和路线进行巡逻,保持高度警惕,注意发现异常情况。
第十四条巡逻过程中,遇有游客求助、投诉等情况,应立即处置,并及时报告景区管委会。
第十五条巡逻人员应定期向景区管委会汇报巡逻工作情况,及时反馈问题和建议。
六、巡逻制度保障第十六条景区管委会应建立健全巡逻制度保障机制,包括:(一)巡逻人员的薪酬、福利和保险待遇;(二)巡逻装备的购置和维护;(三)巡逻培训和业务交流;(四)巡逻工作的评估和奖惩。
景区保安员日常管理制度
一、总则为加强景区安全管理,确保游客人身和财产安全,维护景区正常秩序,根据国家有关法律法规,结合景区实际情况,特制定本制度。
二、保安员职责1. 负责景区内的治安巡逻,确保景区内游客的人身和财产安全;2. 维护景区内的交通秩序,引导游客文明游览;3. 监督景区内的环境卫生,保持景区整洁;4. 配合景区管理部门处理突发事件,确保景区安全;5. 配合景区管理部门开展各项活动,维护活动秩序;6. 完成景区管理部门交办的其他工作任务。
三、保安员工作要求1. 保安员必须严格遵守国家法律法规,服从景区管理部门的领导和管理;2. 保安员应具备较强的责任心和敬业精神,认真履行职责,确保景区安全;3. 保安员应熟悉景区环境,掌握景区内的安全隐患,及时发现并报告;4. 保安员应保持良好的职业形象,文明礼貌,热情服务;5. 保安员应积极参加培训,提高自身业务水平和综合素质;6. 保安员应严格执行值班制度,确保景区24小时安全保卫。
四、保安员工作纪律1. 保安员必须坚守岗位,不得擅离职守,不得在岗上饮酒、吸烟、打牌、聊天等;2. 保安员应保持通讯畅通,确保在紧急情况下能够及时联系;3. 保安员不得收受游客的财物,不得利用职务之便谋取私利;4. 保安员应爱护公共设施,不得随意损坏;5. 保安员应保守工作秘密,不得泄露景区内部信息;6. 保安员应遵守景区内各项规章制度,不得违反规定。
五、保安员培训与考核1. 景区管理部门应定期对保安员进行业务培训,提高保安员的专业技能和综合素质;2. 景区管理部门应定期对保安员进行考核,考核内容包括业务知识、工作态度、服务质量等;3. 考核不合格的保安员,景区管理部门有权进行调整或辞退。
六、奖惩制度1. 对表现突出、工作成绩显著的保安员,景区管理部门给予表彰和奖励;2. 对违反工作纪律、造成不良影响的保安员,景区管理部门给予批评教育、罚款、降职或辞退等处理。
七、附则本制度自发布之日起施行,景区管理部门可根据实际情况对本制度进行修改和补充。
景区保安执勤管理制度
景区保安执勤管理制度第一章总则第一条为了加强景区保安执勤管理,维护景区内安全秩序,保障游客和工作人员的人身财产安全,制定本制度。
第二条本制度适用于景区内所有保安人员的执勤管理工作。
第三条景区保安执勤管理应遵循“预防为主、守护为辅、维护秩序、保障安全”的原则。
第四条景区保安执勤管理应依法、依规、依纪行事,严格执行国家、地方和景区规章制度。
第五条景区保安执勤管理应与景区其他部门密切配合,共同维护景区内安全和秩序。
第六条景区保安执勤管理应不断提高保安人员的专业技能和素质,确保实现保安工作的科学化、法治化、专业化。
第二章保安执勤管理机构第七条景区保安执勤管理机构设置保安部门,负责景区内的保安执勤管理工作。
第八条保安部门应具备完善的组织结构和管理体系,明确各级管理人员的职责和权限。
第九条保安部门应配备足够数量的保安人员,确保景区内的执勤工作有序开展。
第十条保安部门应建立健全的执勤管理制度和工作流程,确保执勤工作的规范、有序、高效。
第十一条保安部门应建立健全的考核评价机制,对执勤工作进行定期评估,发现问题及时纠正,确保执勤工作的稳定性和可持续性。
第三章保安执勤管理职责第十二条保安人员应严格执行景区规章制度,维护景区内的安全秩序,保障游客和工作人员的人身财产安全。
第十三条保安人员应加强执勤巡逻,及时发现和处理各类安全隐患,确保景区内的安全稳定。
第十四条保安人员应协助景区其他部门开展安全防范工作,确保景区内的全面安全。
第十五条保安人员应做好游客服务工作,提供周到的服务,维护景区形象,促进景区的健康发展。
第十六条保安人员应具备一定的应急处理能力,能够在突发事件发生时,迅速、有效地处置各类突发事件。
第四章保安执勤管理制度第十七条保安执勤管理应建立健全的考勤制度,保证保安人员的正常出勤和执勤工作。
第十八条保安执勤管理应建立健全的督查机制,对执勤工作进行全面督导,发现问题及时处理。
第十九条保安执勤管理应建立健全的奖惩制度,对执勤工作表现突出的人员给予嘉奖,对执勤工作失职的人员给予惩戒。
风景区保安制度范本
风景区保安制度范本第一条总则为确保风景区内游客的人身和财产安全,维护风景区的正常秩序,保障风景区的和谐发展,依据相关法律法规,制定本保安制度。
第二条组织机构风景区保安组织作为风景区内专职保安机构,接受风景区管理处的领导,负责风景区内的治安保卫工作。
第三条保安人员职责1. 负责风景区内的治安巡逻,预防和处理治安案件。
2. 负责风景区内的消防安全工作,及时消除火灾隐患。
3. 负责风景区内的交通秩序维护,确保游客安全出行。
4. 协助有关部门处理游客意外事故和突发事件。
5. 负责风景区内的设施设备安全检查,确保设施设备正常运行。
6. 执行风景区管理处的其他相关工作。
第四条保安人员要求1. 保安人员应具备初中及以上学历,年龄在18至45周岁之间,身体健康,具备一定的体力要求。
2. 保安人员应具备良好的道德品质,无犯罪记录。
3. 保安人员应具备较强的责任心,严格遵守工作纪律。
4. 保安人员应接受专业培训,熟悉风景区内的地理环境、设施设备及应急预案。
第五条保安人员工作规程1. 保安人员应按照工作规程进行巡逻,确保风景区内的重点部位安全。
2. 保安人员应保持高度警惕,发现可疑人员、物品及时报告并采取相应措施。
3. 保安人员应热情为游客提供服务,解答游客疑问,处理游客投诉。
4. 保安人员应严格执行风景区内的各项规章制度,确保风景区的正常秩序。
5. 保安人员应定期参加培训,提高自身业务能力和综合素质。
第六条保安人员待遇1. 保安人员享有法定的福利待遇,如加班费、带薪年假等。
2. 保安人员根据工作表现,有机会获得晋升和加薪。
3. 风景区为保安人员提供必要的劳动保护用品和培训机会。
第七条保安人员考核1. 保安人员的工作表现将定期进行考核,考核结果作为晋升、加薪的依据。
2. 保安人员如有违反工作规程、法律法规的行为,将依法予以处理。
第八条附则本保安制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。
风景区保安组织应根据本保安制度,制定具体的工作细则,确保保安工作的顺利进行。
安全巡逻制度
安全巡逻制度
1、保安员在巡逻时,必须检查所有的门窗、围墙、停车场、教学楼、食堂、配电房等建筑物。
2、一、实行景区24小时巡逻制。
实行分区巡逻,各区域可根据范围大小分成巡逻小组若干。
3、保安员在巡逻时,必须检查围墙、避雷设施、落水管、教室门窗、墙顶灰幔、护栏等地方的安全设施及各室的财物防窃、火种、电线、电源等情况。
4、保安员景区开放时段进行定时的巡逻检查,节假日的白天、晚上要按规定进行定时、不定时的巡逻检查。
5、发现安全隐患,遇偶发事件,能及时采取安全措施,设置警告标志,杜绝陌生人进入,能处理则妥善处理,不能处理的,如属难以处置或无权处置的事情应及时报告保卫处,紧急情况应直接拨打公安110报警电话。
6、巡逻队员负责维护景区交通、治安等秩序,检查巡逻区域的安全情况,根据岗位职责处置违反景区安全管理制度的各类情况,执止各种违法犯罪活动,并将情况向保卫处报告。
7、对各类事件要按照“七何要素”(即何时、何地、何因、何事、何人、何后果、何处理),做出完整、详细的记录。
8、巡逻工作具体由保卫科负责管理,要建立电子巡更管理制度,制定巡逻岗位职责,进行严格管理和考核。
9、凡因巡逻工作安排、管理不到位,造成工作失误,发生责任事故的,要追究管理人员直至领导的责任。
保安巡逻景区管理制度
保安巡逻景区管理制度第一章总则第一条为了加强对景区的安全管理,保护游客和景区设施财产安全,提高景区管理工作效率,制定本制度。
第二条本制度适用于各类景区的保安巡逻管理,包括对景区内的常规巡逻、突发事件处理等工作。
第三条保安巡逻是景区管理工作的重要组成部分,保安人员必须严格按照制度要求执行,确保景区的安全和秩序。
第四条景区管理部门负责本制度的执行,并定期对保安巡逻工作进行督导和检查。
第二章保安巡逻工作流程第五条保安巡逻工作主要包括以下内容:(一)景区内部巡逻:保安人员按照规定的路线和时间进行巡逻,发现异常情况及时处理。
(二)突发事件处理:发生突发事件时,保安人员要能够迅速处置,保护游客和景区财产安全。
(三)协助景区管理工作:配合景区管理部门做好游客引导、交通疏导等工作。
第六条保安巡逻工作要按照制定的路线和时间进行,保安人员在巡逻时应随身携带必要的工作工具和装备。
第七条保安人员在巡逻途中要警惕异常情况,如发现游客的不当行为、设施设备的故障等,要及时报告并予以处理。
第八条突发事件处理时,保安人员首先要确保游客和景区财产的安全,接着及时报告给景区管理部门,协助解决问题。
第九条保安人员要与景区管理部门密切配合,做好游客引导、交通疏导等工作。
第十条保安人员在巡逻过程中发现的问题和意见建议要及时向景区管理部门反馈。
第三章保安巡逻管理要求第十一条保安巡逻人员要接受过专业的培训,具备一定的安全防范和突发事件处理能力。
第十二条保安巡逻人员应具备较强的观察力和应变能力,能够及时发现异常情况并做出相应处理。
第十三条保安巡逻人员要严格按照工作制度和规定执行巡逻工作,不得擅自离岗或疏忽职守。
第十四条保安巡逻人员要严禁酗酒、赌博等不良行为,确保巡逻工作的专业和纪律性。
第四章保安巡逻工作考核第十五条景区管理部门定期对保安巡逻工作进行考核,主要内容包括保安人员的巡逻记录、突发事件处理情况等。
第十六条对于在巡逻工作中表现突出的保安人员,要给予相应的奖励和激励。
景区巡逻管理制度
景区巡逻管理制度第一章总则第一条为了加强对景区的安全保卫工作,保障游客的人身和财产安全,提高景区管理的科学化、规范化和制度化水平,制定本制度。
第二条本制度适用于所有景区的巡逻管理工作。
第三条景区巡逻管理工作应当遵循“预防为主、打击为辅、综合治理”的原则。
第四条景区巡逻管理工作的内容包括巡逻路线、巡逻人员、巡逻设备等。
第二章巡逻路线第五条景区应当根据实际情况确定巡逻路线,重点巡逻区域包括游客密集区、安全隐患区、财产安全重点区、消防设施等。
第六条巡逻路线应当由景区领导组织制定,并提交公安部门备案。
第七条巡逻路线应当包括固定巡逻路线和临时巡逻任务,具体巡逻计划由景区安全保卫部门制定。
第八条巡逻路线的规划应当综合考虑景区的地理环境、人员流动情况、消防设施等。
第三章巡逻人员第九条巡逻人员应当是经过专门培训,具备一定的巡逻技能和安全防范意识的人员。
第十条巡逻人员应当穿着制定的巡逻制服,并佩戴工作证件,以方便游客和其他工作人员识别。
第十一条巡逻人员应当遵守景区的工作纪律,服从管理。
第十二条巡逻人员应当定时进行体能训练,提高应对突发情况的能力。
第四章巡逻设备第十三条景区应当配备必要的巡逻设备,包括对讲机、手电筒、警棍、防身器具等。
第十四条对讲机应当定期检查,确保畅通无阻,以便及时与其他巡逻人员沟通。
第十五条巡逻设备应当保证良好的状态,如有损坏应及时更换。
第十六条巡逻设备管理应当有专门的人员进行负责,负责保管、维护和报废。
第五章巡逻管理第十七条巡逻管理工作应当由景区的安全保卫部门负责,对巡逻人员进行日常管理和监督。
第十八条巡逻管理工作应当定期进行评估,确保巡逻工作的有效性。
第十九条巡逻人员应当上岗前进行集体晨会和巡逻训练,明确任务和责任,保持高度的工作警惕性。
第二十条巡逻人员应当主动与游客进行交流,及时掌握游客的安全情况和需求,向游客传递安全防范知识。
第六章巡逻记录第二十一条巡逻人员应当每日做好巡逻记录,包括巡逻路线、时间、发现问题、处理结果等。
景区保安巡逻制度
景区保安巡逻规章制度一、依照法律、法规及各项规章制度对园区治安情况进行巡视检查。
二、保安员实行24小时全天候巡逻服务,确保每班岗位人员不少于一人,巡逻不少于一次,堵截各类违法犯罪分子,确保景区安全。
三、巡逻过程中,须佩带电筒、对讲机等巡视器材。
四、对巡逻中发现的问题及隐患及时做出处理,并通过对讲机向保安队长或其他值班领导报告。
五、保安队长负责治安巡逻的检查、监督工作,协助中心主任处理突发事件。
六、保安巡逻员在巡逻过程中应多看、多听、多嗅以确保完成巡逻任务。
七、严格执行《保安巡逻规程》,对重点部位实施重点监控,阻止闲杂人员在景区内乱窜,阻止未经许可的人员进入景区重点要害部位。
八、注意来往人员的动向及携带物品,对可疑人员应前往盘问、检查证件,必要时可检查所带物品。
九、遇有盗窃、流氓违法犯罪分子,应立即设法擒获,并及时与有关部门联系。
十、发现吵架时,应予以劝止,发现大家斗殴等情况时应及时报警。
十一、发现火情,应立即组织扑救并迅速报警。
十二、接受游客信息反馈,积极为游客联系,及时解决和协助处理游客投诉和求助。
十三、在执勤过程中,当保安队长检查到各岗位的保安员时,保安员应向队长或班长敬礼并汇报巡逻情况,保安队长应向保安员回礼。
十四、严格执行交接班制度,在接岗队员尚未到岗时,原班队员不得离开,可通过对讲机系统向值班室或保安队长查询。
十五、巡逻队员下岗后将巡视器材进行交接,并做好相关记录。
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景区巡逻规章制度
第一章总则第一条为加强景区安全管理,维护景区秩序,保障游客人身和财产安全,根据国家有关法律法规,结合本景区实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于本景区所有巡逻人员。
第三条景区巡逻人员应严格遵守国家法律法规,认真履行职责,确保景区安全有序。
第二章巡逻职责第四条巡逻人员负责对景区内的游客、设施、环境等进行巡逻,及时发现并制止各类违法行为。
第五条巡逻人员应掌握景区内基本情况,熟悉景区路线、设施分布,确保在紧急情况下能迅速到达指定地点。
第六条巡逻人员应密切关注景区内游客动态,发现可疑人员、物品或行为,及时上报并采取措施。
第七条巡逻人员应负责景区内的消防安全,定期检查消防设施,确保消防通道畅通。
第八条巡逻人员应维护景区环境卫生,发现乱扔垃圾、破坏公共设施等行为,及时制止并上报。
第九条巡逻人员应协助景区管理部门处理突发事件,确保游客生命财产安全。
第三章巡逻要求第十条巡逻人员应着装整齐,佩戴警棍、手电筒等必要装备。
第十一条巡逻人员应保持通讯畅通,确保在紧急情况下能及时与景区管理部门取得联系。
第十二条巡逻人员应严格遵守巡逻路线和时间,不得擅自改变。
第十三条巡逻人员应保持高度警惕,发现异常情况,立即采取措施,确保景区安全。
第十四条巡逻人员应文明执法,礼貌待人,不得滥用职权,不得侮辱、殴打游客。
第四章工作纪律第十五条巡逻人员应严守工作纪律,不得迟到、早退、擅自离岗。
第十六条巡逻人员应保守景区秘密,不得泄露景区内部信息。
第十七条巡逻人员应积极参加业务培训,提高自身业务素质。
第五章奖励与处罚第十八条对工作表现突出、成绩显著的巡逻人员,给予表彰和奖励。
第十九条对违反本制度规定,造成不良影响的巡逻人员,给予批评教育、警告、记过等处罚。
第六章附则第二十条本制度由景区管理部门负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起施行。
注:本制度可根据实际情况进行修订和完善。
景区巡逻监管制度范本
景区巡逻监管制度范本一、总则第一条为保障旅游景区的安全秩序,提升游客游览体验,依据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规,制定本制度。
第二条景区巡逻监管制度旨在加强景区安全管理,预防和处理安全事故,打击违法犯罪活动,维护游客合法权益,为游客提供优质服务。
第三条景区巡逻监管工作应遵循以人为本、预防为主、综合治理、法治保障的原则,确保景区安全有序、游客放心游览。
第四条景区巡逻监管制度适用于我国各类旅游景区,包括山地、水域、文化遗址、公园等多种类型。
二、组织机构与职责第五条景区应当设立巡逻监管机构,负责景区内的巡逻监管工作。
巡逻监管机构可分为景区公安派出所、景区治安管理办公室等。
第六条巡逻监管机构的主要职责:(一)维护景区治安秩序,预防和处理违法犯罪活动;(二)保障游客人身财产安全,协助处理游客求助、投诉事项;(三)监督景区内经营活动,查处违规经营行为;(四)负责景区内的消防安全工作;(五)及时处置景区内的突发事件,确保游客安全;(六)协助景区管理单位开展景区管理工作。
第七条景区巡逻监管人员应当具备以下条件:(一)具有高中及以上学历;(二)年满18周岁,身体健康;(三)经过专业培训并考试合格;(四)具备良好的道德品质和职业素养。
三、巡逻监管工作内容第八条巡逻监管人员应按照规定的路线、时间和频次进行巡逻,确保景区关键部位、重点区域的安全。
第九条巡逻监管人员应携带必要的装备,如对讲机、望远镜、防护器材等,以便在紧急情况下迅速处置。
第十条巡逻监管人员应主动与游客互动,提供优质服务,解答游客疑问,引导游客文明游览。
第十一条巡逻监管人员应加强景区内的安全隐患排查,对发现的安全隐患及时报告并督促整改。
第十二条巡逻监管人员应加强对景区内经营单位的监管,查处违规经营行为,维护游客合法权益。
第十三条巡逻监管人员应定期开展消防安全检查,确保景区消防安全。
四、协作与配合第十四条巡逻监管人员应与景区管理单位、公安部门、消防部门等相关单位建立协作机制,共同维护景区安全。
保安巡逻景区管理制度范文
保安巡逻景区管理制度范文保安巡逻景区管理制度第一章总则第一条为加强对景区安全管理工作的规范和指导,提高景区安全管理水平,保障游客和景区工作人员的人身和财产安全,特制定本制度。
第二条本制度适用于所有景区保安队伍,包括景区保安、巡逻员等。
第三条景区保安巡逻工作应坚持“预防为主、防范为重、厉行巡视”的原则,加强对景区内外秩序的维护、以及人员和财产安全的保护。
第二章巡逻任务第四条巡逻任务包括安全巡逻、检查巡逻和特殊巡逻。
第五条安全巡逻的目的是了解景区内的秩序和环境情况,发现安全隐患,防止人群聚集、游客踩踏事故等事件的发生。
第六条检查巡逻的目的是对景区内的设施、设备等进行检查,发现问题及时上报,并协助相关部门进行维修和保养。
第七条特殊巡逻是针对可能发生的突发事件进行的巡逻,例如重要活动、恶劣天气等,保安应做好相应的应急准备和安排。
第三章巡逻规范第八条巡逻人员应在规定的时间、路线和区域内进行巡逻,不得擅自离开巡逻区域或随意改变巡逻路线。
第九条巡逻人员应集中精力,注意观察景区内外的情况,发现可疑人员、可疑物品或不安全因素应及时上报。
第十条巡逻人员应悉心照顾游客,对需要帮助的游客应主动提供帮助,并如实回答游客提出的问题。
第十一条巡逻人员应保持良好的仪容仪表,统一着装,不得携带易燃易爆物品、管制刀具等危险工具。
第四章巡逻记录第十二条巡逻人员应按照规定,报告巡逻时间、地点、发现问题等情况的记录,确保巡逻情况被完整记录。
第十三条巡逻记录表应含有以下内容:巡逻人员姓名、巡逻时间、巡逻路线、巡逻发现问题的具体情况等。
第十四条巡逻记录表应按时上报给上级主管部门,并妥善保存,保存时间不得少于半年。
第五章紧急处理第十五条巡逻人员在巡逻过程中,发现突发事件或安全事故应立即采取相应措施并迅速上报总部,同时协助其他部门进行紧急处理。
第十六条巡逻人员在处理紧急情况时,应按照相应的应急预案行动,确保人员和财产安全。
第六章纪律要求第十七条巡逻人员应遵守保密规定,不得擅自泄露景区内的机密信息。
景区安保巡逻工作制度
景区安保巡逻工作制度一、目的和原则为了保障旅游景区的安全秩序,预防和减少安全事故的发生,确保游客的人身和财产安全,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规,制定本景区安保巡逻工作制度。
安保巡逻工作应遵循预防为主、防治结合的原则,全面覆盖、突出重点的原则,以及科学部署、高效运转的原则。
二、组织机构1.成立安保巡逻指挥部,负责统一领导、指挥和协调景区安保巡逻工作。
2.设立安保巡逻队伍,负责具体执行安保巡逻任务。
三、工作内容1.巡逻区域安保巡逻队伍应全面覆盖景区内的各个区域,包括景点、购票处、停车场、餐饮区、购物区等,确保游客活动区域的安全。
2.巡逻时间安保巡逻队伍应根据景区的开放时间和工作需要,制定合理的巡逻时间表,确保在游客高峰期和关键时间段有足够的安保力量。
3.巡逻频次安保巡逻队伍应根据景区的实际情况和游客流量,合理确定巡逻频次,确保景区内的安全秩序。
4.巡逻方式安保巡逻队伍应采取步行、骑行、驾车等多种方式进行巡逻,提高巡逻效率和覆盖范围。
5.安全隐患排查安保巡逻队伍应定期对景区内的设施设备、安全通道、消防设施等进行检查,及时发现和排除安全隐患。
6.突发事件应对安保巡逻队伍应熟练掌握突发事件应急预案,一旦发生突发事件,迅速启动应急预案,采取有效措施进行处置,确保游客的人身和财产安全。
四、工作流程1.巡逻部署安保巡逻队伍在巡逻前应进行详细的工作部署,明确巡逻区域、任务分工、工作重点等。
2.巡逻执行安保巡逻队伍在巡逻过程中应保持高度警惕,注意观察游客行为和景区内的异常情况,及时发现并处理安全隐患。
3.信息反馈安保巡逻队伍应将巡逻过程中发现的问题和处理情况及时反馈给安保巡逻指挥部,以便指挥部进行统一协调和指挥。
4.工作总结安保巡逻队伍应对每次巡逻工作进行总结,分析存在的问题和不足,提出改进措施,为下次巡逻工作提供参考。
五、人员培训和装备配置1.安保巡逻队伍应定期进行专业培训,提高安保意识和技能水平。
景区保安巡逻制度
保安巡逻制度
5.1保安人员应保障巡逻范围内的设施和游客安全,熟悉巡逻范围内各种物品和设备的存放位置,发现异常,要立即查明情况,并向有关领导报告。
5.2检查电线线路有无损坏,如有可能出现火灾,要立即报告有关人员作出妥善处理。
5.3巡逻途中如闻到异味,听到怪声,要立即查明情况。
5.4注意观察来往人员的情况及携带的物品,发现可疑的人员和物品,应在适当的位置上监视并立即报告。
5.5发现偷盗、流氓、打架、闹事等情况,应立即设法制止。
如抓获犯罪分子,应交公安机关处理。
5.6发现火警,立即采取扑救措施,并向消防部门报警(火警电话119)。
5.7在保安值勤范围内,要注意每个角落是否有来历不明的物品,并查明情况。
如属危险爆炸物,要在报告主管部门后按有关规定及时进行安全处理,事后写出书面处理报告。
5.8在巡逻中如发现有歹徒袭击,每个队员都应该果断制止,积极采取正当防卫措施。
5.9巡逻方式要灵活多变,要固定巡逻线路与不固定巡逻线路相结合,潜伏和明巡相结合,不给罪犯以可乘之机。
5.10做好巡逻记录。
景区巡逻规章制度范本
景区巡逻规章制度范本一、总则第一条为了维护景区的正常秩序,保障游客的人身和财产安全,提高景区服务质量,根据《中华人民共和国旅游法》、《公共场所治安管理条例》等法律法规,制定本规章制度。
第二条景区巡逻工作应当遵循预防为主、防治结合的原则,确保景区安全有序,为游客提供良好的游览环境。
第三条巡逻队员应当具备良好的业务素质、职业道德和法律法规知识,严格遵守本规章制度,做到文明执法、热情服务。
二、巡逻职责第四条巡逻队员负责维护景区内的治安秩序,预防和制止违法犯罪活动,处理游客求助和纠纷,保障游客人身和财产安全。
第五条巡逻队员应当对景区内的重点部位、易发案区域进行重点巡逻,确保游客集中区域的安全。
第六条巡逻队员应当及时发现并上报火灾、自然灾害等安全隐患,采取措施防止事故发生,并及时报告相关部门。
第七条巡逻队员应当协助景区管理部门做好游客服务管理工作,维护景区的正常经营秩序。
三、巡逻制度第八条景区实行全天候巡逻制度,巡逻队员按照规定的路线、时间和频率进行巡逻。
第九条巡逻队员应当着装整齐,佩戴巡逻标志,携带必要的执法工具,严格遵守执法程序和行为规范。
第十条巡逻队员在巡逻过程中,应当保持高度警惕,注意观察周围情况,发现问题及时上报并处理。
第十一条巡逻队员应当定期对巡逻区域进行检查,确保景区设施设备完好,及时发现并上报故障和损坏情况。
第十二条巡逻队员应当做好巡逻记录,记录巡逻时间、地点、路线、发现问题及处理情况等信息。
四、培训与管理第十三条景区应当定期对巡逻队员进行业务培训,提高队员的业务素质和执法能力。
第十四条景区应当建立健全巡逻队员的考核制度,对表现优秀的队员给予表彰和奖励,对工作不力的队员给予批评教育或者调整工作岗位。
第十五条景区应当为巡逻队员提供必要的劳动保护和安全保障,确保队员的人身安全。
五、法律责任第十六条巡逻队员在执行任务过程中,违反法律法规和本规章制度的,由景区管理部门给予批评教育或者纪律处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
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景区保安巡逻制度
5.1 保安人员应保障巡逻范围内的设施和游客安全,熟悉巡逻范围内各种物品和设备的存
放位置,发现异常,要立即查明情况,并向有关领导报告。
5.2 检查电线线路有无损坏,如有可能出现火灾,要立即报告有关人员作出妥善处理。
5.3 巡逻途中如闻到异味,听到怪声,要立即查明情况。
5.4 注意观察来往人员的情况及携带的物品,发现可疑的人员和物品,应在适当的位置上监视并立即报告。
5.5 发现偷盗、流氓、打架、闹事等情况,应立即设法制止。
如抓获犯罪分子,应交公安机关处理。
5.6 发现火警,立即采取扑救措施,并向消防部门报警(火警电话119)。
5.7 在保安值勤范围内,要注意每个角落是否有来历不明的物品,并查明情况。
如属危险爆炸物,要在报告主管部门后按有关规定及时进行安全处理,事后写出书面处理报告。
5.8 在巡逻中如发现有歹徒袭击,每个队员都应该果断制止,积极采取正当防卫措施。
5.9 巡逻方式要灵活多变,要固定巡逻线路与不固定巡逻线路相结合,潜伏和明巡相结合,不给罪犯以可乘之机。
5.10 做好巡逻记录。