6市场细分、目标市场选择、市场定位
第五章市场细分、目标市场选择和市场定位
二 市场细分的前提和一般方法
市场细分 的前提
2消费者需求的 多样化和差异化
1产品供应的 多元化
市场细分的一般方法
一完全细分 二按一个影响需求因素细分 三按两个以上影响需求因素细分
三 有效市场细分的条件
1可衡量性 2实质性 3可接近性 4可行动性
第二节 市场细分的依据
一 按人口统计的市场细分 二 按地理状况的市场细分 三 按心理的市场细分 四 按行为的市场细分
一 按人口统计的市场细分
1 按年龄及家庭生命周期阶段细分 2 按性别细分 3 按收入细分 4 按民族细分 5 按教育程度细分 6 按职业细分 7 按多变数人口细分
二 按地理状况的市场细分
可根据消费者所在的不同地理位置 气候 人口密度和城乡情况;划分出不同 的细分市场
密集单一市场——企业在众多细分市场中 只选择其中一个集中营销的策略
有选择的专门化——企业选择若干个有吸 引力 可能盈利的细分市场的策略
市场专门化——企业集中生产某一市场所 需要的各种产品的策略
产品专门化——企业专门生产一种适合各 种消费者需要的产品策略
完全市场覆盖——企业用各种产品满足各 种顾客群体的需要
市场覆盖的五种模式
M1
M2
M3
P1
P2
P3
M1
M2
M3
P1
P2
P3
M1M2M3Fra bibliotekP1P2
P3
密集单一市场
M1
M2
M3
P1
P2
P3
选择性专门化
市场专门化
M1
M2
M3
P1
P2
P3
M=市场 P=产品
市场细分、选择目标市场及市场定位
市场细分可以使用不同的方法,如地理、行为、心理和人口统计等。要注意可测量性、可到 达性、可区分性和可持续性等原则。
选择目标市场
如何选择目标市场?
选择目标市场需要考虑消费者 的需求、竞争情况、市场规模 和增长潜力等因素。
目标市场的确定标准
确定目标市场需要分析市场数 据、调查消费者行为和需求, 并根据企业资源和能力做出合 理选择。
市场细分、选择目标市场 及市场定位
市场细分是一种将市场划分为具有相似需求和特征的小组的策略,它的重要 性在于帮助企业更好地满足不同消费者的需求。
市场细分的定义和重要性
什么是市场细分?
市场细分是将整个市场划分为较小的、相对独立的、有共同需求的消费者群体的过程。
为什么市场细分重要?
市场细分可以帮助企业更好地了解和满足不同消费者的需求,提高市场营销的针对性和效果。
市场定位的概念和意义
市场定位是将产品或品牌在目 标市场中的位置与竞争对手区 分开来,以创造独特的市场印 象和竞争优势。
市场定位策略
1 不同的市场定位策略
市场定位策略可以采用不同的方式,如差异化定位、专业化定位、成本领先定位等。
2 选择适合的市场定位策略
选择适合的市场定位策略需要考虑产品特点、目标市场需求和竞争对手的定位策略。
3 市场定位的实施方法和步骤
市场定位的实施需要通过市场营销活动、品牌推广和产品定价等手段来传达定位信息。
市场细分、目标市场、市场定位STP和案例
通过差异化和针对性定位,企业能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。
3 更高的销售量和利润
有效的市场定位可以使企业吸引更多的目标消费者,从而提高销售量和利润。
案例分析:成功的市场细分、目标市场 和市场定位STP的实例
苹果公司
苹果公司通过对市场的深入理 解和精准的市场定位STP,成 功地吸引了全球广大消费者。
市场定位STP的概念和步骤
1
市场分割
将市场细为不同的市场段,以准确理解目标消费者。
2
目标市场选择
选择最具潜力和适合企业资源的市场段作为目标市场。
3
市场定位
确定企业在目标市场中的竞争优势和差异化。
市场定位STP在市场营销中的作用
1 更精准的营销
市场定位STP帮助企业更好地了解目标市场,从而能够提供更具针对性和个性化的营销 活动。
市场细分的方法和分类
行为细分
根据消费者的行为和购买决策进行细分,如品牌忠诚度、购买频率等。
人口统计学细分
根据消费者的年龄、性别、收入等特征进行细分,有助于更精确地了解目标人群。
地理细分
根据地理位置进行细分,可以更好地针对特定地区的需求。
选择目标市场的重要性
选择目标市场是确保营销策略有效的关键步骤,因为它帮助企业专注于满足 最有利可图的消费者需求。
市场细分、目标市场、市 场定位STP和案例
在市场营销中,了解市场细分、选择目标市场和进行市场定位STP至关重要。 本演示文稿将深入探讨这些概念,并通过案例分析展示成功的市场细分、目 标市场和市场定位STP实例。
什么是市场细分?
市场细分是将市场划分为具有共同需求和特征的小型市场段,旨在更好地满 足消费者需求并实现精确的市场营销。
目标市场营销战略:市场细分、市场定位、市场选择
• 市场细分、市场定位、市场选择
目录
01 市场细分 02 市场定位 03 市场选择
3 第一节 市场细分
定义:市场细分就是企业根据自身条件和营销意图,以需求的某些特征或变量为依据,区分具 有不同需求的顾客群体的过程。 前提:企业资源的有限性决定了企业不可能为所有的顾客提供产品,市场存在竞争者、顾客不 要、企业要赚钱。 要求:经过市场细分,在同类产品市场上同—细分市场的顾客具有较多的共性,不同细分市场 之间的需求具有较多的差异性。 作用:市场细分是确定目标市场的前提。
PPT模板下载:/moban/ 节日PPT模板:/jieri/ PPT背景图片:/beijing/ 优秀PPT下载:/xiazai/ Word教程: /word/ 资料下载:/ziliao/ 范文下载:/fanwen/ 教案下载:/jiaoan/ 字体下载:/ziti/
16 一、市场定位的概念和方法
1. 市场定位的概念
“定位”一词是由艾尔·里斯和杰克·特劳特在1972年提出的。 市场定位是根据竟争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的 重视程度,塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客,使该 产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。 关键词:独特,有价值,位置
有利于提高企 业的竞争能力
有利于掌握目 标市场的特点
有利于制定市 场营销组合策 略
6 三、市场细分的原理与理论依据
1. 市场细分的原理
在存在差异性需求的情况下,企业应根据自身营销资源和能力的基础,按照“求同存 异”的原则将不同需求进行归纳,尽可能满足相似的需求,以最大限度地发挥营销效 率。
7 三、市场细分的原理与理论依据
20 三、市场定位战略
市场细分、目标市场选择及定位
市场细分、目标市场选择及定位市场细分是指将整个市场划分为不同的细分群体,以便更好地了解消费者的需求和行为,从而制定营销策略和定位。
目标市场选择是在市场细分基础上,选择其中一个或多个细分市场作为公司的目标市场,进行针对性的市场定位。
市场定位则是确定目标市场后,通过不同的市场定位策略,使自己的产品或服务在目标市场中更具竞争力。
市场细分是市场营销的第一步,通过将整个市场划分为不同的细分群体,可以更准确地了解消费者的需求和行为。
常见的市场细分方式包括地理区域、人口统计信息、消费习惯、购买动机等。
通过市场细分,企业可以更好地了解消费者,为他们提供满足其需求的产品和服务,并建立起更强的客户关系。
目标市场选择是在市场细分的基础上,选择其中一个或多个细分市场作为企业的目标市场。
在选择目标市场时,企业一方面需要根据市场细分结果和自身的实际情况,选择最具潜力和有竞争优势的市场,另一方面需要考虑自身资源和能力是否能够满足这个市场的需求。
选择目标市场时,企业还需要考虑市场的规模、增长速度、竞争程度等因素,以便在竞争中取得更好的地位。
市场定位是根据目标市场的需求和竞争情况,通过不同的市场定位策略,使产品或服务在目标市场中更具竞争力。
常见的市场定位策略包括差异化定位、专注定位、价值定位等。
差异化定位是指通过产品或服务的独特性,与竞争对手区分开来;专注定位是指在某一个特定的市场细分领域中,成为这个市场的专家;价值定位是指通过对产品或服务的定价和附加值的提供,创造出与消费者期望相匹配的价值。
综上所述,市场细分、目标市场选择及定位是企业在制定营销策略时非常重要的步骤。
通过市场细分,企业可以更准确地了解消费者需求,并根据实际情况选定适合的目标市场。
在选择目标市场后,通过合适的市场定位策略,可以提供更有竞争力的产品或服务,从而获得市场份额并实现营销目标。
市场细分、目标市场选择及定位是市场营销中非常关键的步骤,对于企业来说至关重要。
在竞争激烈的市场环境中,只有通过精准的细分、选择合适的目标市场,并结合有效的定位策略,企业才能获得可持续的竞争优势。
简述消费者研究基本框架
简述消费者研究基本框架消费者研究是一门研究消费者行为、需求和态度的学科,其基本框架包括市场细分、目标市场选择、市场定位和营销组合。
本文将从这四个方面详细介绍消费者研究的基本框架。
一、市场细分市场细分是指将整个市场划分为若干个具有相似需求特征的小群体。
市场细分可以帮助企业更好地了解消费者,制定更加精准的营销策略。
常用的市场细分方法有以下几种:1.地理区域法:按照地理位置将市场划分为不同的区域,例如按省份或城市划分。
2.人口统计法:按照人口属性将市场划分为不同的群体,例如按年龄、性别、收入等属性划分。
3.行为特征法:根据消费者对产品或服务的行为特征进行划分,例如按购买频率或使用习惯等划分。
4.心理特征法:根据消费者心理特征进行划分,例如按价值观或兴趣爱好等划分。
二、目标市场选择目标市场选择是指在市场细分的基础上,选择一个或多个最有利于企业发展的市场。
目标市场选择需要考虑以下因素:1.市场规模:目标市场的规模越大,企业获得的收益也越大。
2.市场增长率:目标市场的增长率越高,企业的发展前景也越好。
3.竞争程度:目标市场竞争程度越小,企业获得的利润也越高。
4.资源限制:企业需要考虑自身资源是否能够满足目标市场的需求。
三、市场定位市场定位是指确定产品或服务在目标市场中所占据的位置。
在进行市场定位时,需要考虑以下因素:1.产品差异化:产品或服务应该具有独特性和差异化,以便吸引消费者。
2.消费者需求:企业需要了解消费者对产品或服务的需求和偏好,以便更好地满足其需求。
3.竞争对手:企业需要了解竞争对手在目标市场中所处的位置和策略,以便制定更加有效的营销策略。
四、营销组合营销组合是指通过不同营销工具和策略来实现营销目标。
营销组合包括以下几个方面:1.产品:企业需要确定产品的品质、功能、外观等特征,以满足消费者需求。
2.价格:企业需要确定产品或服务的价格,以满足消费者需求并获得足够的利润。
3.促销:企业需要通过促销活动吸引消费者,例如打折、赠品等。
市场细分、目标市场选择和市场定位
市场细分、目标市场选择和市场定位市场细分、目标市场选择和市场定位是市场营销中的重要策略,可以帮助企业更好地满足消费者需求,并提高竞争力。
市场细分指的是将整个市场拆分成不同细分市场,即将消费者按照一定的特征或需求进行分类。
这样做可以使企业更好地理解不同细分市场的消费者需求,并有针对性地开展相应的市场营销活动。
目标市场选择是在市场细分的基础上,选择适合企业的目标市场。
目标市场选择的核心是确定哪些细分市场最具有吸引力并且与企业的能力和资源相匹配。
通过选择适合的目标市场,企业可以集中资源、精确目标,并提供更为定制化和有针对性的产品或服务。
市场定位是指通过确定企业在目标市场中的竞争优势和差异化来定位企业的产品或服务。
市场定位是为了让消费者认可并选择企业的产品或服务,同时与竞争对手有所区别。
通过巧妙地进行市场定位,企业可以建立自己的品牌形象,并在消费者心中树立独特的地位。
市场细分、目标市场选择和市场定位是相互关联的,它们的内在逻辑是从整体市场中挖掘出更加精准的市场机会,并在这些市场机会上进行深度开发。
首先,市场细分能够帮助企业更详细地了解不同细分市场的消费者需求和特征,并为目标市场的选择提供依据。
其次,在确定目标市场之后,企业可以根据目标市场的特点和竞争环境,选择合适的市场定位策略,从而实现在目标市场中的差异化竞争。
最终,通过有针对性的产品研发、市场推广和品牌塑造,企业能够在目标市场中建立良好的知名度和品牌形象,提高市场份额并获得竞争优势。
对于企业来说,市场细分、目标市场选择和市场定位是一项复杂而又关键的任务,需要对市场进行充分的调研和分析,同时要考虑企业的资源和能力。
只有通过合理的市场细分、准确的目标市场选择和精准的市场定位,企业才能够更好地满足消费者需求,提升产品价值,实现可持续的市场竞争优势。
市场细分、目标市场选择和市场定位是市场营销中的核心战略,对于企业而言至关重要。
本文将进一步探讨市场细分、目标市场选择和市场定位的关系以及如何有效地进行市场细分、目标市场选择和市场定位的策略。
市场细分、选择目标市场以及市场定位
市场细分、选择目标市场以及市场定位市场细分、选择目标市场以及市场定位是市场营销中非常重要的三个步骤。
通过这些步骤,企业可以更好地了解消费者需求,找到目标市场,并有效地将产品或服务定位于市场中。
首先是市场细分。
市场细分是将整个市场划分为不同的细分市场或群体。
这些细分市场具有共同的需求、特点或行为模式。
通过市场细分,企业可以更好地了解不同细分市场的消费者需求和行为,从而有针对性地进行市场营销活动。
市场细分可以按照不同的标准进行,比如地理位置、年龄、性别、收入水平、兴趣爱好等。
接下来是选择目标市场。
在市场细分的基础上,企业需要选择一个或多个目标市场进行营销活动。
选择目标市场时,企业需要考虑多方面因素,比如市场容量、竞争激烈程度、消费者需求和利润潜力等。
通过选择目标市场,企业可以集中资源和精力在有利于企业发展的市场上,提高市场份额和盈利能力。
最后是市场定位。
市场定位是指企业如何将自身产品或服务与竞争对手区分开来,从而赢得消费者的认同和青睐。
市场定位需要根据目标市场的需求和竞争情况来确定。
企业可以通过产品创新、品牌建设、定价策略、促销活动等手段来实现市场定位。
市场定位的目的是使消费者对于企业的产品或服务有清晰而积极的认知,从而培养忠诚度并实现销售增长。
总的来说,市场细分、选择目标市场以及市场定位是市场营销中非常重要的三个步骤。
通过这些步骤,企业可以更好地了解消费者需求,找到目标市场,并有效地将产品或服务定位于市场中,从而实现销售增长和市场份额的提升。
市场细分、选择目标市场以及市场定位是市场营销中非常重要的三个步骤。
通过这些步骤,企业可以更好地了解消费者需求,找到目标市场,并有效地将产品或服务定位于市场中。
首先是市场细分。
市场细分是将整个市场划分为不同的细分市场或群体。
这些细分市场具有共同的需求、特点或行为模式。
通过市场细分,企业可以更好地了解不同细分市场的消费者需求和行为,从而有针对性地进行市场营销活动。
市场细分目标市场选择与市场定位分析
市场定位策略与实施
2. 不断进行产品创新和升级,以提升 产品的竞争力和差异化程度;
3. 建立完善的市场营销体系,以提高品牌 知名度和客户满意度;
4. 跟踪市场变化和竞争对手的动态 ,及时调整市场定位策略。
04
案例分析
案例一:某品牌手机的市场细分与定位
1. 市场细分
该品牌手机根据消费者需求差异,将市场细分为高端、中端和入 门级三个子市场。
产品的竞争优势
企业应通过不断提高产品的质量、性能和服务水平,以及降低成本等手段,增强产品的竞争优势,从而在市场 中获得更大的份额。
市场定位策略与实施
市场定位策略
企业应根据目标市场的需求和特点,制定相应的市 场定位策略。常见的市场定位策略包括
1. 抢占市场空白
寻找未被开发的、具有潜力的市场空白领域,并迅 速进入;
2. 细分市场
将大市场细分为更小的子市场,并在其中寻找机会 ;
市场定位策略与实施
01
3. 重新定位竞争对手:对竞争 对手的产品或服务进行重新定 位,以突出自身产品的优势。
02
市场定位实施:在实施市场定 位策略时,企业应注重以下几 个方面
03
1. 建立专业的市场调研团队, 以深入了解目标市场和客户的 需求和特点;
3. 与竞争对手的产品或服务进行差异化;
市场定位的原则:在进行市场定位时,企业应遵循以下 原则 2. 突出自身产品的独特性和优势;
4. 建立并维护与目标市场和客户的信任和关系。
产品的差异化与竞争优势
产品的差异化
企业应通过深入了解目标市场的需求和竞争对手的产品特点,开发出具有独特性和差异化的产品,以满足客户 的特殊需求。
2. 目标市场选择
该饮料品牌选择在健康饮料市场 发力,针对追求健康生活的消费 者群体。
STP战略市场细分目标市场选择市场定位
术
行为细分-以使用者情况为依 据
非使用者 轻度使用者:只出席某些特点艺术活动
重视花费、舒适度、方便程度及是否能 与各式各样的人会面 经常使用者:将艺术是为自己生活中重 要的组成部分出席文化艺术活动的范围 广泛只重视花费和方便程度
可进入性:细分市场规模必须够大有足够的利润来吸 引企业为之服务值得企业为之制订专门的营销计划
可盈利性:企业能系统地制定有效的营销计划来进入 细分市场并为之服务
稳定性:目标市场及各细分市场的特征在一定时期内 能够保持相对不变
每一细分市场相互独立 每一潜在目标消费者都能被覆盖
预测目标市场的前景
市场竞争与营销 战略
1. 无差异营销
Undifferentiated Marketing
营销组合
2. 差异营销
Differentiated Marketing
营销组合 1 营销组合 2 营销组合 3
3. 集中营销
Concentrated Marketing
营销组合
整个市场
细分市场 1 细分市场 2 细分市场 3
演出产品的定位:
基于节目的定位:莫扎特作品专长演出 基于表演者的定位:三高演唱会 基于地点和设施:太庙图兰朵 基于演出单位名望:中国京剧院 基于价格或品质:免费演出 基于用途:纪念莫扎特逝世200年 基于使用者:儿童剧院 基于产品种类:摇滚乐节
企业针对一个特定的市场关注和致力于 满足这个市场内各种需求这个时候企业 会针对这个特定的市场提供各类产品比 如针对儿童市场提供从玩具和家具、教 具等一系列产品
市场专一化战略
甲A 乙A 丙A
甲B 乙B 丙B 甲C 乙C 丙C
市场细分、目标市场选择和市场定位(1)
市场细分、目标市场选择和市场定位(1)市场细分、目标市场选择和市场定位是企业制定市场营销策略的重要环节。
通过市场细分可以将庞大的市场划分为较小的具有相似需求和特征的群体,选择目标市场后可以专注于满足该市场的需求,而市场定位则是通过独特的市场定位策略来塑造企业的品牌形象和市场地位。
首先,市场细分是将整个市场划分为若干个更小的、具有相似需求和特征的群体。
通过市场细分,企业能够更好地了解不同群体的需求和偏好,以及他们所面临的问题和挑战。
常见的市场细分方法包括:地理细分、人口统计学细分、心理细分和行为细分等。
企业可以根据自身产品或服务的特点和目标市场的需求,选择适合的市场细分方法进行划分。
其次,目标市场选择是基于市场细分的结果,确定企业将重点关注和服务的市场群体。
目标市场选择需要考虑多方面的因素,如市场规模、竞争程度、需求增长潜力和企业资源等。
企业应该选择那些具有较大市场规模、增长潜力较大且竞争程度相对较低的目标市场,以便能够更有效地满足市场需求,并获得竞争优势。
最后,市场定位是企业在目标市场中通过独特的市场定位策略来塑造自己的品牌形象和市场地位。
市场定位包括目标市场的选择和差异化定位的选择。
目标市场选择是指企业选择的目标市场是哪个市场细分,而差异化定位是指企业如何在目标市场中找到自己与其他竞争对手的差异,并利用这些差异创造独特的品牌形象。
企业可以通过市场调研、产品创新、品牌建设和营销传播等手段来实施市场定位,从而吸引目标市场的消费者并提升企业的竞争力。
综上所述,市场细分、目标市场选择和市场定位是市场营销中的重要概念和方法。
企业需要通过市场细分来了解不同群体的需求和特征,选择适合的目标市场,并通过差异化的市场定位策略来建立自己的品牌形象和市场地位。
只有通过科学的市场细分、明晰的目标市场选择和有效的市场定位,企业才能更好地满足消费者的需求,提升市场竞争力,实现可持续发展。
市场细分、目标市场选择和市场定位是企业成功制定市场营销策略的关键要素之一。
第六章 市场细分、目标市场和定位
高成本; 更多的人员配备
第三节 定位策略
定位就是对公司的产品进行设计,从而 使其能在目标顾客心目中占有一个独特 的、有价值的位置的行动。
Moto RAZA手机
一、定位的基础
攻 心 为 上
要获胜,就要击中
消费者的心,在
其心中占据阵地 。
二、定位的起源
70年代 80年代 90年代
产品至上
产品功效 产品利益 物的效果
高灵敏度 视频存储 亮色分离 卫星接收 节电 背投 图文 数码
质量
质量 可靠性 一致性 风格
价格
最低价 低价 中价 高价 最高价 特价
服务 其它
送货 维修 安装 咨询 回访 品牌 形象 时尚 方便 情感 感觉 公益 个性化
五、市场定位的步骤
1.
建立市场结构图
2.
3.
在市场结构图上大致描绘出竞争状况
市场
三、目标市场的选择模式
密集单一市场
产品专业化
市场专业化 有选择的专业化
全部覆盖
集中做市 场的一部分
为各类顾客 只提供 一种产品
为一类顾客 提供 各种产品
有选择的 做几个市场
无差异细分市场间有什么区别 我就用一种产品打遍所有市场
一种营销组合 广泛的销售渠道 大规模的广告宣传 超级形象
市场
可口 可乐
致力于顾客 需求的相同点
2、差异性营销
这些细分市场我都要,我要为每 一个细分市场设计一种营销组合
多种营销组合 销售渠道多样化 有针对性的广告宣传 特色形象
市场
营销组合3
致力于顾客 需求的不同点
3、集中性营销
这么多细分市场,我只做一个
一种营销组合 销售渠道专门化 独特的广告宣传 特色经营
市场细分、目标市场选择及市场定位
产品定位
市场定位
Nike提供高品质运动鞋和运动服装, 注重运动性能、时尚设计和个性化 体验。
Nike注重运动赛事和运动员赞助, 提高品牌曝光率。
产品。
3
象征定位
通过品牌宣传和营销,建立产品与品牌之间
使用定位
4
的形象联想。
针对特定使用场景,为不同需求开发不同产 品。
市场定位:制定实际可行的计 划
• 市场调查:深入研究市场信息。 • 目标客户确定:明确受众需求和心理状态。 • 竞争分析:研究主要竞争对手和市场优势。 • 差异化:找到差异化的优势,打造独特的产品或服务。
市场定位:高标准管理
高标准管理是市场定位成功的关键,要在过程中不断进行改进。良好的营运管理、质量管理和团队建设,使企业的 服务和产品一直处于行业的领先地位。
市场定位案例分析:Nike
品牌定位
Nike强调运动员的精神和毅力,将 品牌推向年轻、健康的消费人群。 "Just do it"是Nike广告的核心口号之 一。
目标市场:准确定位目标受众
人口
年龄、性别、教育程度等人口特征。
心理
个人兴趣、爱好、价值观等心理特征。
地理
地图位置、气候、文化背景等区域特征。
行为
购买行为、消费习惯、偏好等行为特征。
市场定位:抢占市场高地
1
优势定位
打造独特的产品或服务,找到差异化的优势。
价值定位
2
根据客户需求为基础,提供具有高性价比的
市场细分、目标市场选择 及市场定位
市场细分、目标市场选择及市场定位是企业制定销售策略时必须面对的问题。 在日益竞争的市场中,准确把握这些问题对企业未来的发展至关重要。
市场细分选择目标市场与市场定位
市场细分选择目标市场与市场定位在当今竞争激烈的市场环境中,企业要想取得成功,就必须深入了解市场,进行市场细分,选择合适的目标市场,并准确地进行市场定位。
这三个环节相互关联,构成了企业市场营销战略的核心。
市场细分是将整个市场按照消费者的需求、购买行为、地理因素、人口因素等各种变量,划分为若干个具有相似需求和特征的子市场的过程。
通过市场细分,企业能够更好地了解不同消费者群体的需求差异,从而为后续的营销决策提供依据。
以手机市场为例,我们可以按照价格将其细分为高端、中端和低端市场;按照功能细分为拍照手机、游戏手机、商务手机等;按照消费群体细分为年轻人市场、老年市场、女性市场等。
每个细分市场都有其独特的需求和特点。
选择目标市场是在市场细分的基础上,根据企业的资源、能力和目标,选择一个或几个最具潜力和吸引力的细分市场作为企业的目标市场。
这需要企业对各个细分市场进行评估,考虑市场规模、增长潜力、竞争状况、企业自身的优势和劣势等因素。
比如,一家新成立的手机企业,如果在技术研发和品牌影响力方面相对较弱,可能会选择中端的年轻人群体作为目标市场,因为这个市场规模较大,且对价格相对敏感,新企业可以通过提供性价比高的产品来吸引消费者。
市场定位则是企业为了在目标市场中树立独特的品牌形象和竞争优势,确定产品或服务在消费者心目中的独特位置。
市场定位要突出产品或服务的特点和价值,与竞争对手形成差异化。
仍以手机为例,苹果手机定位为高端、时尚、创新的品牌,强调其优秀的设计和用户体验;华为手机则在技术创新和通信性能方面树立了优势;小米手机则以高性价比和互联网营销为特色。
在进行市场细分、选择目标市场和市场定位时,企业需要遵循一定的原则和方法。
首先,市场细分要具有可衡量性,即细分市场的规模、购买力等能够被测量和评估;可进入性,企业要有能力进入所选的细分市场;可盈利性,细分市场要有足够的利润潜力。
其次,选择目标市场要考虑企业的长期发展目标和战略规划。
市场细分、目标市场、市场定位
市场细分、目标市场选择和市场定位是任何成功市场营销策略的关键要素。 通过正确的方法和策略,企业可以更准确地了解消费者需求并满足其期望。
市场细分的意义
1 个性化营销
市场细分帮助企业更好地理解消费者的需求,可以有针对性地开展个性化的营销战略。
2 竞争优势
通过细分市场,企业可以在特定市场领域中建立竞争优,并提供更专业化的产品和服 务。
目标市场选择的重要性
1 资源利用
通过选择目标市场,企 业可以更好地利用有限 的资源,专注于满足特 定市场的需求。
2 市场份额
通过专注于目标市场, 企业可以更好地争取市 场份额,并建立与消费 者的深入联系。
3 定位效果
企业通过选择目标市场, 可以更好地定位自己的 产品和品牌,提高品牌 认知度和忠诚度。
目标市场确定的因素
市场需求
了解目标市场的需求和潜在机会,以确保产品和服务的市场适应性。
竞争分析
研究目标市场的竞争情况,选择有竞争优势的市场细分。
企业资源
评估企业的资源能力和能否满足目标市场的需求。
市场定位的定义和目的
1 定义
2 目的
市场定位是指企业通过与目标市场的需求 和竞争环境相匹配,确定自身在市场中的 独特位置。
市场定位的目的是使企业在目标市场中树 立独特的形象,从而吸引目标消费者并与 竞争对手区分开来。
市场定位的策略和实施
独特卖点
通过确定独特的产品或服务特 点,与竞争对手形成差异化竞 争。
目标受众
明确目标受众的需求和偏好, 制定相应的营销策略和沟通方 式。
品牌定位
通过塑造品牌形象,使品牌与 目标市场的价值观和期望相符 合。
3 资源分配
市场细分、目标市场选择和市场定位
市场细分、目标市场选择和市场定位市场细分、目标市场选择和市场定位案例一、抓住空白点日本电视机生产企业从1961年开始,向美国出口电视机。
当时美国不只是世界头号电视机生产强国,而且,美国消费者还普遍存有东洋货是劣质货的观念。
但日本企业经过认真的市场分析发现,在美国市场上,12英寸以下的小型电视机是一个产品市场空白点。
当时美国电视机生产企业都县小型机利润少而不愿经营,并且错误地认为小型机消费时代已经结束。
但事实上仍有不少消费者需要它,日本企业借机将小型机打入美国市场。
正由于日本企业从美国产品市场空白点入手“钻”入美国,因此,为受到强大的美国企业的反击。
待之羽翼丰满,占领大型电视机市场时,美国电视机厂家再反击已为时过晚。
[试析]结合此例谈谈企业进行市场细分的重要性。
[分析]从此例看出市场细分具有重要的意义:首先,有利于发掘新的市场营销机会。
企业要搞好营销,首先就要寻找机会,抓住机会。
企业通过市场细分,就可以有效地分析和了解各个消费者群的需求满足程度和市场上的竞争状况,发现哪些消费者的需求已得到满足,哪些消费者的需求尚无适销的产品去满足,并可以发现各类产品的竞争激烈与否,从中发现商机,开发适销对路的产品,发挥企业潜力。
日本电视机生产企业发现市场空白点,这是他们进行市场细分的结果。
他们经过细分美国电视机市场,发现小型电视机市场存在着潜在需要,尚无相应的产品去满足,开发这个市场将大有作为。
其次,市场细分有利于提高营销效益。
在市场细分之后,可以选准适合自己进入的目标市场,集中优势力量,充分利用人力、物力、财力,扬长避短,减少竞争和压力,有的放矢地开展针对性的营销活动。
日本企业成功地把小型电视机打入美国市场,最重要的一点是避其锋芒,即避开了大型和一般电视机的激烈竞争,未受到美国企业的反击,减少了因竞争而带来的损失。
案例二、林昌横的“量力而营”术林昌横是一位华侨企业家。
1958年到巴黎继承父业,经过二十多年的苦心经营,他把一个当时只有6名工人的小厂发展成为现今法国第二大皮件厂,产品不仅畅销法国,而且还远销德国、瑞士、以色列、非洲等地。
市场细分、目标市场、市场定位
价值导向定价是指企业根据产品的价值和消费者对产品的感知价值来制定产品价格。这种定价策略强 调产品的高品质、独特性和品牌形象,旨在提供超出竞争对手的价值体验。价值导向定价通常适用于 产品差异化程度较高、消费者对产品价值有较高认知的市场环境。
06
渠道策略
直接销售渠道
优点
能够更好地控制产品质量和销售过程, 提高销售效率,减少中间环节,降低成 本。
确定自身优势
分析企业自身的优势 和劣势,以便在市场 中寻找差异化点。
制定定位策略
根据目标市场和竞争 态势,制定符合企业 特点的市场定位策略。
实施定位战略
将市场定位战略贯穿 于企业的产品研发、 生产、销售等各个环 节,确保战略的有效 实施。
市场定位的策略
差异化定位
通过突出企业产品或服务的独特卖点,与竞争对 手形成差异化,吸引目标客户的关注。
竞争导向定价
总结词
根据竞争对手的价格制定价格
详细描述
竞争导向定价是指企业根据竞争对手的产品价格来制定自己的产品价格。这种定价策略的目的是在市场上保持竞 争力,通过与竞争对手的价格对比来吸引消费者。竞争导向定价通常适用于产品差异化程度较高、市场供求关系 较为稳定的市场环境。
价值导向定价
总结词
基于产品价值和消费者感知价值制定价格
市场细分、目标市场 、市场定位
• 市场细分 • 目标市场选择 • 市场定位 • 产品策略 • 定价策略 • 渠道策略 • 促销策略
目录
01
市场细分
定义与目的
定义
市场细分是根据消费者的需求、购买 行为和习惯等因素,将整体市场划分 为若干个具有相似特征的子市场的过 称。
目的
帮助企业更好地了解不同消费群体的 需求和特点,从而制定更有效的营销 策略,提高市场占有率和竞争力。
市场细分、市场选择与市场定位
市场细分、市场选择与市场定位市场细分、市场选择与市场定位是市场营销中非常重要的三个环节,它们的正确执行能够帮助企业更好地进行产品开发、市场推广和销售策略制定。
市场细分是将整个市场划分为若干个具有相似需求和特征的小群体。
通过细分市场,企业可以更加深入地了解目标消费群体的需求、偏好和行为习惯,从而制定更具针对性的营销策略。
市场细分可以从多个角度进行,如基于地理位置、年龄、性别、收入、职业等特征进行划分。
通过市场细分,企业能够在激烈竞争的市场中找到自己的目标消费群体,实现更高的市场份额和销售额。
市场选择是在进行市场细分之后,从细分市场中选择最具有潜力和利润空间的目标市场。
选择目标市场需要考虑多个因素,包括市场规模、增长潜力、竞争程度、成本等。
一方面,企业应该选择市场规模较大、增长潜力较大的目标市场,这样才能获得更大的销售额和利润。
另一方面,企业还需要评估竞争程度和成本,选择相对较少竞争和较低成本的目标市场,从而提高市场渗透率和盈利能力。
市场定位是企业在目标市场中确定自己的市场定位和竞争优势的过程。
通过市场定位,企业能够给消费者传达清晰而有吸引力的品牌形象和价值主张,帮助消费者建立对品牌的认知和信任。
市场定位需要考虑多个因素,如产品特点、价值定位、差异化优势等。
企业应该寻找到与消费者需求紧密契合的市场定位,通过差异化的产品和服务,建立自己在目标市场中独特的竞争地位,提高市场占有率和品牌忠诚度。
综上所述,市场细分、市场选择和市场定位是市场营销中不可或缺的三个环节。
通过正确执行这些环节,企业能够更加精准地定位目标消费群体、选择最具有潜力的市场并建立差异化的竞争优势,从而获得持续的市场增长和盈利能力。
市场细分、市场选择与市场定位是市场营销中的重要环节,它们之间相互影响,共同构成了企业的市场策略。
正确的市场细分、市场选择和市场定位有助于企业更好地满足消费者需求,提高市场竞争力。
首先,市场细分是将整个市场划分为若干个具有相似需求和特征的小群体。
市场细分选择目标市场及市场定位
市场细分选择目标市场及市场定位在市场营销中,选择目标市场和进行市场定位是至关重要的步骤。
通过将市场细分,企业能够更准确地了解市场需求,并制定出更具针对性的营销策略。
本文将探讨市场细分的重要性,并介绍为选择目标市场和进行市场定位所需采取的步骤。
一、市场细分的重要性市场细分是将整个市场分割成若干个较小的、有相似需求和行为特征的消费群体的过程。
通过市场细分,企业可以更好地理解各个细分市场的需求特点,以便更好地满足他们的需求。
以下是市场细分的重要性:1. 精确了解目标市场:市场细分可以帮助企业更准确地了解目标市场的需求、偏好和特点。
这使得企业能够为目标市场提供更贴近他们需求的产品或服务,从而增强市场竞争力。
2. 有效分配资源:通过将市场细分,企业可以更有效地分配资源。
不同的细分市场可能有不同的需求和购买力,因此,企业可以根据细分市场的重要性,为每个市场投入适当的资源。
3. 提高营销效果:市场细分能够帮助企业制定更具针对性的营销策略。
通过了解不同细分市场的特点,企业可以选择合适的营销渠道、传播方式和促销活动,以提高营销效果。
二、选择目标市场的步骤选择目标市场是市场细分的下一步,它是将细分市场中最有潜力和最适合企业资源配置的市场确定为目标市场的过程。
以下是选择目标市场的步骤:1. 市场评估:对细分市场进行全面的评估,包括市场容量、增长潜力、竞争程度等。
这有助于了解每个市场的吸引力和可行性,以便选择最有潜力的市场作为目标市场。
2. 目标市场选择:根据市场评估的结果,确定最有潜力的市场作为目标市场。
选择目标市场时,需要考虑企业的资源、能力和竞争优势,确保企业有能力在该市场上取得成功。
3. 目标市场细化:将目标市场进一步细化,以更精确地了解目标市场的需求和特点。
这可以通过市场调研、消费者洞察和数据分析等方法来实现。
三、市场定位的步骤市场定位是确定企业在目标市场中如何定位自己的产品或服务的过程。
以下是市场定位的步骤:1. 了解目标市场需求:通过市场调研和消费者洞察,了解目标市场的需求、偏好和特点。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
定位程序
综合评析消费需求、竞争对手和自身优势,确定市场定位
制定配套的的市场营销组合,宣传产品的市场定位
产品的市场定位
市场定位策略
取代竞争者(迎头定位)
重合的市场位置,争夺同样的顾客 产品、价格、渠道、促销各方面力争比对手优越 实力需旗鼓相当/具有较大风险
与竞争者并存(傍强定位)
重新定位
对销售少,市场反应差的产品进行二次定位 (Marlboro) 对适用范围扩大了的产品进行重新定位
(案例)“酷儿”营销推广(二、卖什么?)
“卖什么” —— 了解目标消费者的特点:
儿童(5-12岁):好奇心强、爱玩、爱模仿;不具独 立购买力 家长:宠爱、关心孩子健康
卖点(定位):“感性品牌,理性产品”
市场细分
同质/异质 化市场
需要、欲望、喜好、购买动机、购买行为、购买能力趋于相同/不同的消费者 群体
市场细分
把一个异质化市场划分成若干个相对同质化的子市场(求大同,存小异)
细分依据
(消费者市场)
• 地理变数 • 人口变数
• 心理变数 • 行为变数
• 受益变数
细分依据
(产业市场)
• 用户行业 • 用户规模
目标市场太宽泛;产品对吸烟者本身很少利益;促销说 明书太长。可以考虑以特定消费群作为目标市场。
产品的市场定位
如何进入目标市场?以什么样的姿态和形象进入目标市场?
概念和程序
塑造与竞争产品特征明显不同的,消费者认同的产品的市 场位置
了解竞争对手的产品所具有的特色
研究顾客对产品属性或利益的重视程度 决定产品区别于竞争对手的鲜明的特色和形象 了解目标市场顾客群的需求 分析竞争对手产品的竞争优势和市场定位 明确自身的潜在竞争优势和相对竞争优势
性别差异
家庭结构
社会构成
市场细分
消费者市场的细分依据
心理变数
生活方式
传统型、新潮型、节俭型、奢华型、社交型、宅型 求实、求廉、喜新、求档次
购买动机
行为变数
进入市场的程度
潜在购买者、初次购买者、经常购买者
大量用户、中量用户、少量用户 在价格、包装、广告上都需区别对待
• 用户地理位置 • 购买行为因素
市场细分
消费者市场的细分依据
地理变数
国家、地区、城市规模、人口密度、气候带、地形地貌 常用于全球性营销
人口变数
年龄构成
儿童市场、青年市场、中年市场、老年市场 女性市场:化妆品、SPA、服装服饰、厨具 男性消费市场的流行 五口之家、三口之家、丁克家庭、单身贵族 民族、籍贯、宗教、教育程度、职业
根据自身在传统渠道上并无优势的情况,如果沿袭中档产品定位并不 讨好。所以在了解了中国市场的相对封闭性,城市日益增长的中产阶层 和崇洋追档次的心态,高价位、高档次的产品定位让其在中国迅速突出 重围,成为冰淇淋中的“顶级品”。
正像挖金子一样,当你挖下20英尺但还
没有发现金子时,你的战略会是再挖2倍的
深度。但如果金子是在距离你横向20英尺处 ,那么不论你挖多久也永远不会找到金子。 —爱德华 • 德 • 帕诺
目标市场选择
影响目标市场策略选择的因素
市场差异程度
同质市场:无差异营销策略 异质市场:差异化营销策略/集中营销策略
竞争对手的策略
对手强大+无差异营销策略
差异化营销策略/集中营销策略
相同的营销策略 进一步细分市场→更有效的差异化营销策略/集中营销策略
对手实力相当/实力较弱
对手采用差异化营销策略
麦当劳的市场细分分析(案例)
麦当劳始终坚持对细分市场的追逐,从本土到黑白两色的美洲,再到 黄、棕并存的全球;从早期的工薪阶层到儿童再到老人。全球现有3 万家分店,麦当劳的黄色“M”在全球已成为美国的象征。 地理细分
成功:快速推进到世界上的大部分地区 不理想:未能有效、充分关注当地的饮食习俗
重合的市场位置,争夺同样的顾客
仿制对手产品,节省研制和宣传费用,减少市场风 险 市场需求尚未得到全部满足
产品的市场定位
市场定位策略
抢占/填补市场空位(避强定位)
不与强大的竞争对手直接对抗,而定位于目标顾客尚 未得到满足的需求(市场空白点) 风险小,成功率高 容易受到其他企业的跟进攻击
(案例)“酷儿”营销推广(一、卖给谁?)
可口可乐公司的“酷儿”果汁饮料1997年在日本上市; 2001年相继在韩国、新加坡、香港、台湾和中国大陆上市 ,都取得了很大的成功。 市场调研
市场容量:大陆人均年果汁消费量不到1升,而欧美国家是50-70 升,中国13亿人如果人均消费量提高1升,则是130万吨,市场潜 力巨大。 竞争格局:洋品牌(新奇士、三得利),传统品牌(汇源、露露 、都乐、椰树),新生力量(康师傅、娃哈哈、健力宝),杂牌
理性:维他命C+钙 感性:快乐、乐于助人、爱模仿大人——蓝猫酷儿
(例)哈根达斯冰淇凌在中国
在欧美,“哈格达斯”是一款中档冰淇凌品 牌(与“和路雪”相似) 在中国确以高档产品的形象出场:
价格高于其他同类产品5-10倍 连锁高档专卖店遍布 经常的爱情专题推广活动推高了浪漫高雅的格调
市场细分、目标市场与市场定位三者关系
怎样的产品
市场定位 目标市场选择 市场细分
为谁服务
选择的前提
• 正确选择目标市场是企业制定营销战略的首要内容和出发点 • 正确选择目标市场的前提是对市场进行科学的细分 • 一旦选定了目标市场,就要在目标市场上进行产品的市场定位,也就 是确定产品与竞争对手的差异性、独特性和相对优越性
人口细分 儿童、少年:培养消费忠诚度(快乐、方便、负担得起) 青年(20-40岁):时间有限,要求吃得又快又好。 老年:经济实惠 挑战:老年人消费量不大,成年人忠诚度不高
休闲细分:70's-80's成功地吸引了追求闲适生活方式的大量年轻人 健康细分:90's后随着人们对健康的重视程度普遍提高,麦当劳食品的营养不 均衡,甚至有害的短板成了企业的最大威胁。
目标市场选择
目标市场选择策略
密集性市场策略
集中力量进入一个细分市场,为该市场提供一种适 合产品,实行高度专业化的生产和销售
目标集中,有利于更好、更经济地了解和服务特定 市场的用户 适合于资源有限的中小企业 市场集中,风险也集中,需时刻关注市场变化趋势
目标市场选择
影响目标市场策略选择的因素
评价细分市场
规模和成长潜力
规模:某段时期内现实消费者购买某种产品的总量(现实) 成长潜力:某段时期内全部潜在消费者对某种产品的需求总量 (未来) 成本和利润 竞争程度
吸引力
资源能力和营销战略目标
目标市场选择
目标市场选择策略
无差异性市场策略
把一种产品的整体市场作为一个大的目标市场,营 销活动只考虑用户的需求方面的共同点。
不同的目标市场策略各有强弱,策略的选择取决于企业、 市场、产品等因素
企业实力
实力较强:差异化营销策略/无差异营销策略 实力较弱:集中营销策略
产品同质程度
同质产品:无差异营销策略 异质产品:差异化营销策略/集中营销策略
产品生命周期
引入期:无差异营销策略 成长期、成熟期:差异化营销策略/集中营销策略
原来的认识:美国人只需要名表 经调查后发现:
31%的消费者要求手表名贵(身份的象征) 46%的消费者要求计时准确,耐用,价格适中 23%的消费者要求价格低廉,计时准确
近70%的需求未满足→价格低廉、计时准确、款 式新颖(石英电子表)
有效的细分市场,帮助企业找到了市场机 会,使得企业成功地进入了市场。
第二章:市场营销计划
• 市场营销计划的内容 • 市场营销的环境因素 • 市场营销信息系统与市场调研 • 消费者市场和组织者市场 • 市场细分、目标市场选择与市场定位
市场细分、目标市场选择与市场定位
• 市场细分、目标市场与市场定位三者关系 • 消费者市场和生产者市场的细分依据 • 目标市场选择策略 • 市场定位策略
心理细分
如何面对人口细分中的挑战和健康细分中的更高健康要求的挑战?
市场细分
生产者市场的细分依据
用户行业(最终用户)
机械、汽车、运输、电力、建筑、电信、食品
用户规模
大型客户、中型客户、小型客户
国家、地区、产业区域 品牌选择、使用频率、购买方式
用户地理位置
购买行为
目标市场选择
市场细分与目标市场选择
针对女性:“多喝多漂亮”(鲜橙多) 针对大众:“喝汇源果汁,走健康之路” 针对儿童:??? “酷儿”:儿童(5-12岁)
(例)帕米亚无烟香烟
为了解决吸烟污染环境的问题,1998年美国RJR推 出无烟香烟,价格高25%,印刷广告(3页说明书 ),买二送一(公司相信多使用后会适应) 目标消费群体:25岁以上的受过良好教育的吸烟 者;试图戒烟者;生活富裕者;寻求低焦油者; 老年吸烟者 再购率很低