迪士尼管理学简介完整版
迪士尼案例分析——管理学作业
技术创新：迪士尼不断探索新的技术手段如3D打印、虚拟现实、增强现实等为创意和设计提 供更多可能性。
跨媒体发展：迪士尼不仅在电影、主题公园等领域发展还积极拓展游戏、消费品等跨媒体业 务让创意和设计更加多元化。
迪士尼在技术和数字 化方面的创新是其竞 争优势的重要来源。
数字化转型：迪士尼正致力于将更多技术 应用于娱乐产业以提供更加丰富和个性化 的用户体验。
全球扩张：迪士尼将继续在全球范围内扩 展其业务包括主题公园、电影制作和发行 等。
创新业务模式：迪士尼正探索新的业务 模式如虚拟现实、增强现实和混合现实 等技术以提供更加创新的娱乐体验。
可持续发展：迪士尼正致力于可持续发展 通过环保措施和资源管理等方式减少对环 境的影响。
创新方向：利用技术 手段提升游客体验例 如虚拟现实、增强现 实等技术。
创新方向：推出更多具 有文化内涵和创意的产 品和服务例如与当地文 化结合的主题活动和体 验项目。
创新方向：拓展新的 业务领域例如在主题 公园中开设餐厅、零 售店等。
机遇：随着全球经济的 发展和消费者需求的多 样化迪士尼有望在全球 范围内拓展业务增加收 入来源。
全球化布局：迪 士尼通过全球化 布局将业务拓展 到世界各地与当 地文化和市场需 求相结合实现本 土化运营。
创新是关键：迪士尼始终保持创新思维不断推出新产品和体验中国企业应加强创新能力不 断推陈出新。
品牌价值：迪士尼注重品牌塑造和维护通过优质内容和形象打造强大的品牌影响力。中国 企业应注重品牌建设提升品牌价值和知名度。
市场营销策略： 多元化渠道精
准定位
品牌建设：独 特的形象和故 事强化品牌认
同
企业战略管理--以迪士尼为例
迪士尼公司业务
迪士尼品牌核心
共享 尊重
创新 乐观
品质 故事
迪士尼品牌特点
不断的创新 顺应时代潮流
全球化定位与本土化 相结合
精湛的制作技术
迪士尼愿景与使命
以使人们过得快活为使命，力主于成为全球性的超 级娱乐公司企业 在影视娱乐和主题公园这两方面被认为是最
科技环境
• 现代的数字化 技术还原了人 类想象的画面， 在美国，存在 一大批专门为 电影公司做技 术支持的公司
微观环境分析
供应商讨价还价能力
迪士尼作为以娱乐型产业为主的企业，它的商
品基本上是自产型的、不存在供货商讨价还价
的压力
战略外部分析——微观环境分析
购买者讨价还价能力
作为一种应用于娱乐消费的商品，迪士尼的品牌形象深入人
S
Strength
W
Weaknesses
O
Opportunities
T
Threats
迪士尼
SWOT分析
Opportunities
国家鼓励发展旅游业 经济复苏，旅游消费需求增长 科技发展，数字化手段广泛应用 经济全球化，市场广阔
S
Strength
W
Weaknesses
O
Opportunities
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Threats
社会环境
• 美国是一个文 化多元化国家， 文化具有包容 性，孕育了形 式和内容都十 分丰富的美国 荧幕
文化环境
• 美国人到影院 观看电影的平 均次数在世界 居冠首，如此 庞大人口对电 影的喜爱促成 了美国电影事 业的发展
自然环境
• 好莱坞是世界 影业的中心， 在自然环境宜 人的情况下， 美国国内市场 上电影电视制 作资源，人才 和专业支持服 务也高度集中
迪斯尼十个制胜秘诀管理资料
迪斯尼：十个制胜秘诀 -管理资料近一个世纪，迪斯尼赏心悦目的奇思妙想和永远年轻的卓越想像力，征服了一代又一代的人，迪斯尼：十个制胜秘诀。
迪斯尼已成为美国大众文化的重心。
在全球娱乐媒体企业中，迪斯尼公司可以说是实现其品牌价值的最大赢家。
它最重要的成功秘诀是通过品牌的价值链把各种商业连接起来。
在构建全球网络的同时，迪斯尼还以自己的核心品牌如迪斯尼、ESPN 等为基础，寻求多元赢利点。
比起其他行业来说，娱乐业更容易实现“同一内容多渠道应用”。
迪斯尼往往能聚合电影、传媒、唱片、体育、主题公园、剧场、游戏、互联网等强大的网络力量，从一部成功的电影上赚取巨额的利润。
迪斯尼品牌价值链管理模式最成功的案例就是《狮子王》。
迪斯尼在1994年耗资5000万美元制作了《狮子王》，最终其收益达到20亿美元。
任何一家具有现代精神的成功企业，无不具备自己独特的经营管理风格。
正是这种独特风格，使得该企业在激烈的竞争中脱颖而出，并经过长期的沉淀而逐渐渗入企业的灵魂。
迪斯尼正是这样的一家成功企业。
在８０年的曲折发展中，迪斯尼形成了自己无比鲜明而独特的企业经营管理特色。
这些特色有经营上的，也有管理上的，它们不仅帮助迪斯尼一步步走向辉煌，也给同时代及后来者提供了宝贵的经验和榜样。
秘诀之一：品牌价值链管理模式全球娱乐媒体企业中，迪斯尼公司可以说是实现其品牌价值的最大赢家。
它依靠一个品牌，通过品牌的价值链来构筑这么一个商业模式：它不追求主题公园在业界第一，也不追求电视节目在业界是第一，它所追求的是每个商业活动都有迪斯尼品牌，通过品牌把各种商业连接起来。
这就是迪斯尼所谓品牌价值链的管理模式。
秘诀之二：支持性冲突在沃尔特・迪斯尼掌管公司的时候，经常会邀请所有员工对一些问题发表自己的观点并提出建议。
在讨论中，彼此之间的等级差别不见了，任何人都可以向沃尔特本人提出对电影剧本、公园项目或卡通形象的建议。
这种自由讨论的公司气氛被称为“支持式冲突”方式，并当作迪斯尼的公司文化之一。
管理学 迪士尼企业管理
人力资源管理
（1）迪斯尼大学。迪斯尼公司中没有人事部 门，招聘工作由演员中心负责，每位新受雇的 人员都必须先在瓦尔特迪斯尼大学中接受传统 方式的培训。新员工从迪斯尼大学毕业以后， 才能单独接待游客。迪斯尼的每一位员工，从 高级经理到临时演员，都必须在上岗之前进行 培训。 （2）督导管理。对于主管而言，整个乐园就 是办公室，所有小组的主管70％－80％的上班 时间都是在乐园区内走动，目的不是监督一线 员工，而是观察游人的反应，收集有利于改善 经营的信息。
迪士尼
Disney
目录
迪士尼 简介 管理方式 启发
THANKS
December 18, 2016 3
迪士尼简介
Walter Elias Disney华特迪士尼
美国动画片制作家、演出主持人和电影 制片人，他以创作卡通人物米老鼠和 唐老鸭闻名。
December 18,
2016
4
迪士尼简介
迪士尼电影公司是迄今为止唯一一家没有 被交易过的好莱坞大公司。迪士尼全称为The Walt Disney Company，取名自其创始人 华特·迪士尼，是总部设在美国的大型跨国公 司。 好莱坞的黄金时代，也就是二十世纪三四 十年代，依靠米老鼠起家的迪士尼并不是一 家大公司，直到1937年，迪士尼的创始人华 特·迪士尼才推出第一部长片《白雪公主与七 个小矮人》，按观众人数来说，这部动画片 是有史以来最卖座的影片之一，此后，迪士 尼差不多每年拍摄一部动画长片，其中就有< 皮诺曹> 、《幻想曲》、 <小飞象>和《小鹿 斑比》。
December 18, 2016 5
迪士尼简介
四十年代，迪士尼开始涉足真人电影领域，公映于二战后的 科幻片<海底两万里>就获得了巨大的成功。电视兴起后，迪士尼 不但没有像其它电影巨头那样茫然失落，反而如鱼得水，因为这 家公司有的是受欢迎的动画形象。 迪士尼真正成为电影巨头是在1984年新的首席执行官迈克尔 ·艾斯纳上任之后。迈克尔·艾斯纳的策略是，迪士尼只制作那 些老少皆宜家庭电影，比如《亲爱的，我把孩子缩小了》，然后 创立试金石公司发行那些成人化的电影。只用了四年时间，迈克 尔·艾斯纳先后收购了独立电影界巨头米拉麦克斯和3D动画霸主 皮克斯之后，迪士尼更是巩固了自己作为顶级电影公司的地位。
迪士尼跨国经营与管理课件
道，如电商平台、专卖店、百货商场等。
品牌授权
02
迪士尼通过品牌授权的方式，与不同国家和地区的合作伙伴合
作，共同开拓消费品市场。
创新产品
03
迪士尼不断推出创新产品，满足不同国家和地区消费者的需求
和喜好，提高市场占有率和销售额。
05
总结与展望
迪士尼跨国经营的成果与经验
全球市场份额
多元化业务布局
迪士尼凭借其强大的品牌影响力和创新能 力，在全球范围内取得了显著的市场份额， 成为全球娱乐产业的领导者。
迪士尼在全球范围内招聘 优秀人才，确保公司拥有 多元化的员工队伍。
培训与发展
迪士尼提供全面的培训和 发展计划，帮助员工提升 技能和职业发展。
员工福利与文化
迪士尼关注员工福利，营 造积极的工作环境和企业 文化。
财务管理
财务规划与预算
迪士尼制定详细的财务规划和预算，确保公司运 营的稳健和可持续性。
成本控制
跨文化传播 迪士尼电影在跨国发行中注重跨文化传播，通过改编和本 土化，将电影内容与当地文化和观众喜好相结合，提高电 影的接受度和市场占有率。
营销策略 迪士尼电影在跨国发行中采取多种营销策略，包括宣传推 广、口碑营销等，以提高电影知名度和票房成绩。
迪士尼消费品的跨国销售
多渠道销售
01
迪士尼消费品通过多种渠道进行跨国销售，包括线上和线下渠
迪士尼跨国经营与 管理课件
目录
• 迪士尼跨国经营概述 • 迪士尼跨国经营战略 • 迪士尼跨国经营管理 • 迪士尼跨国经营案例分析 • 总结与展望
01
迪士尼跨国经营概述
迪士尼跨国经营的背景与历程
01
02
03
04
迪士尼案例分析——管理学作业
——关于“梦想”的奇幻之旅
2
"I hope we'll never lose sight of one thing that it was all started by a mouse." ——Walt Disney “我希望我们永远不会忘记一 件亊,这一切都是由一只老鼠开 始。” ——华特·迪士尼
中国
城市 洛杉矶 奥兰多 东京 巴黎 香港
上海
建成时间 1955年 1971年 1983年 1992年 2005年
2013年
占地面积 207公顷 12228公顷 780公顷 1951公顷 126公顷
1000公顷
每年游客人次 2000万 1600万 1730万 1200万 450万
--13
奥兰多迪士尼乐园
迪 士 尼 媒 体 网 络
该部门负责运营迪士尼 的各种媒体网络资产，包括 迪士尼1996年完成收购的ABC 集团业务，具体包括了电视 节目的制作和电视台的运营。 同样负责广播的制作和广播 台的运营，具体包括Radio Disney等。 另一个亮点ESPN， 也是迪士尼控股的。 公司的 有线网络部分掌控者全球的 迪士尼频道（The Disney Channel）以及一些其他拥有 股份的频道。而负责运营迪 士尼互联网资产的迪士尼互 联网集团也在此部分当中。
*1933年初夏，莉莲怀孕了，他为她拍一部片子作为纪念，这就是闻名世界的 《三只小猪》。
7
*1933年12月18日，他们有了一个女儿黛安妮·玛丽·迪士尼。圣诞节那天， 华特给莉莲看了《三只小猪》。 *1952年11月，他的第一部彩色卡通片《花儿与树》和“米老鼠系列” 分别获得奥斯卡金像奖。这些为他带来了巨大的声誉和财富。 *1966年12月15日，华特因肺癌病逝。
管理哲学】迪士尼：快乐是被管理出来的 (2) (1)
【管理哲学】迪士尼：快乐是被管理出来的修身不外读经，经济不外读史欢迎关注分享历史文化与人生智慧通过不断创新和大手笔的商业化扩张，迪士尼成为了娱乐经济的王国。
而快乐，是其成功的核心竞争力。
从迪士尼动画，到迪士尼乐园，再到迪士尼游戏，无不散发着快乐的因子。
这种快乐，其实是通过一系列的管理达成的。
管理快乐从招聘开始在招聘的时候，即使是面试实习生，迪士尼的要求也与动画片的卡通人物几乎没有差别，那就是“百分百快乐”，即能够在工作的时候是发自内心的快乐，开朗、自信，并能带给感染他人的、百分百的快乐。
如果面试者在语速和语调上显得不够自信和大方，很可能就会被淘汰。
新员工入职前，上至高级经理，下到临时职员或导游，都必须在迪士尼大学接受为期三天的岗前培训，先灌输公司的文化理念，然后用师傅带徒弟的方式在实地进行培训。
目的是让员工理解自己的角色，理解自己与其他员工的关系，理解自己与公司的关系，习惯和接受各种新鲜的词汇和称呼，真正成为迪斯尼快乐的一员。
其中最重要的，就是要深刻理解迪士尼的文化传统：创造快乐，不仅是给游客的，也是给“演职人员”和“幻想工程”的。
新员工到迪士尼乐园上班的第一天，管理者不会说“你的工作是保持这条大道的清洁”，而是“你的工作就是创造欢乐”。
公司没有“人事部”，只有“角色分派中心”;员工从事的职务不叫“岗位”，而是“角色”;员工不称为“职员”，而是“演员”;每天上班换上所扮演角色的服装，那不是“制服”、“工作服”，而是“戏服”;乐园不是员工的“工作场所”，而是为大众“提供娱乐的大舞台”。
不管是白雪公主的扮演者，还是普通的清洁工，都是乐园的“主人”。
米老鼠、唐老鸭是表演的道具，员工工作的核心就是利用这些道具，扮演能够创造快乐的角色，从而“制造欢乐”。
比如，当游客询问“你叫什么名字”，员工要回答的是某位与自己装扮角色最吻合的“卡通人物”，而不是自己的名字。
迪士尼会发给所有员工一部令人叹为观止的《员工手册》，里面不仅讲述了美国一家四代老汤姆、汤姆、小汤姆和小小汤姆在迪斯尼四世同堂搞聚会的故事，还细致规定了员工的表情管理、动作管理和情绪管理。
企业战略管理分析之迪士尼
企业战略管理分析之迪士尼企业战略管理分析之迪士尼迪士尼公司简介：1923年迪士尼公司成立，1928年一只活泼、可爱、聪慧、勇敢的小老鼠被美国动画艺术的伟大先驱华特迪士尼创造出来，正式登上电视荧屏，这个可爱小精灵的诞生，一下就得到了全世界人们的认可，随着卡通电影的发展，取得了巨大的成功，经过近百年的发展，迪士尼成为一个以米奇、唐老鸭等卡通形象而闻名于世的知名品牌，并衍生出一个涵盖音像、图书、媒体网络、主题公园、日用消费品等多种领域的蕴藏巨大财富的行业。
迪士尼公司主要经营业务：作为一个综合性娱乐巨头，迪士尼公司拥有众多子公司，并且业务涉及到的方面也很多，而迪士尼公司将这些众多业务分为4个大的部分，它们就是：影视娱乐、主题乐园度假区、消费品和媒体网络。
迪士尼影视娱乐：整个华特迪士尼公司都是在这部分业务的基础上建立的。
这部分业务的核心是世界著名的动画长片和真人电影业务。
该部门负责包括迪士尼、试金石、米拉麦克斯等多品牌电影全球发行，公司DVD录像带的发行。
并且同时负责音乐剧、冰上世界等舞台剧的制作、发行以及迪士尼多品牌唱片的发行。
迪士尼主题乐园度假区：该部门负责全球迪士尼主题乐园的运营、设计和建造，除了全球5个迪士尼度假区，11个主题乐园之外，同样拥有两艘巨型油轮——迪士尼海上巡航线。
另外迪士尼区域娱乐负责运营ESPNZone主题餐馆，而阿纳海姆运动公司(AnaheimSports,Inc.)则负责运营迪士尼的NHL冰球队“巨鸭队(TheMightyDucks)”。
迪士尼消费品：该部门开始于在1929年主要负责迪士尼周边消费品的授权，作为全球最大的品牌消费品授权商，迪士尼和全球广泛的授权商合作推出包括服饰、玩具、食品等各种消费品。
另外迪士尼全球出版部门也在该部门旗下。
而博伟游戏集团负责迪士尼互动软件的开发和发行。
迪士尼直销业务包括直销网站和迪士尼专卖店。
迪士尼媒体网络：该部门负责运营迪士尼的各种媒体网络资产，包括迪士尼1996年完成收购的ABC集团业务，具体包括了电视节目的制作和电视台的运营。
迪斯尼的企业战略简析
企业战略管理分析——迪斯尼的成功一、迪斯尼集团的全景介绍迪士尼全称为The Walt Disney Company，取名自其创始人华特·迪士尼，是总部设在美国伯班克的大型跨国公司，主要业务包括娱乐节目制作，主题公园，玩具，图书，电子游戏和传媒网络。
皮克斯动画工作室(PIXAR Animation Studio)，惊奇漫画公司（Marvel Entertainment Inc），试金石电影公司(Touchstone Pictures)，米拉麦克斯(Miramax)电影公司，博伟影视公司(Buena Vista Home Entertainment)，好莱坞电影公司（Hollywood Pictures），ESPN体育，美国广播公司(ABC)都是其旗下的公司（品牌）。
作为一个娱乐品牌，迪士尼在2008年《商业周刊》的世界100强品牌（按照品牌价值）排名为第9位。
2008年12月30日，世界权威的品牌价值研究机构－－世界品牌价值实验室举办的“2008世界品牌价值实验室年度大奖”评选活动中，迪士尼凭借良好的品牌印象和品牌活力，荣登童装品牌类“中国最具竞争力品牌榜单”大奖，赢得广大消费者普遍赞誉。
二、迪斯尼集团的企业远景和使命1、迪斯尼的企业远景英文表示为VISION,又称为企业愿景,是企业未来希望达到的状态,概括了企业的未来目标,使命及核心价值,是企业为之奋斗的愿景和远景.具有清晰,持久,独特和服务精神的特点。
企业愿景是企业战略发展的重要组成部分。
企业愿景顾名思义是指：根据企业现有阶段经营与管理发展的需要，对企业未来发展方向的一种期望、一种预测、一种定位。
并通过市场的效应，及时有效的整合企业内外信息渠道和资源渠道，以此来规划和制定企业未来的发展方向、企业的核心价值、企业的原则、企业的精神、企业的信条等抽象的观念或姿态；和企业的使命、存在意义、经营方针、事业领域、核心竞争力、行为方针、执行力度等细微性的工作。
迪士尼管理学简介完整版
还把未环60球来年城代发作;公展为司好简集莱略中坞全的力一提个供旅电游视中片心和向供旅电游视者放开映放的而影利片润倍同增时
70年代摄制了颇有影响的 美国风情画1973以及该公司历史上获利 最多的娱乐影片 大白鲨
迪士尼简介
营销环境分析 营销策略分析
营销环境分析 1 竞争对手分析
华纳兄弟 环球影片 梦工厂 好莱坞环球影城 日本环球影城 新加坡环球影城 2 SWOT分析
经济全球化;各国市场不定程度的开放;有利于发展
等未；全来相球发当市部展场分在简的更略青多少的年国对家动或画地电区影开发卡主通题人公物园主酒店
题公园等的喜爱
迪士尼简介
营销环境分析 营销策略分析
未来发展
营销环境分析 1 竞争对手分析 2 SWOT分析
S优势 W劣势 O机会 T威胁
迪士尼上海 SWOT
T威胁
梦工厂 DreamWorks
当梦工场在1995年成 立之后;迅速站稳了脚跟 从 1997年的 阿米斯泰德号开始; 梦工场就开始充当掘墓人的角 色;它要打破各大影厂对市场的 垄断地位
小蚁雄兵和 埃及王子的诞 生证明梦工场要与Disney在动 画领域一争长短也许现在还单
薄未了来点;发但日展后简它略会强大得令对
迪士尼简介
营销环境分析 营销策略分析
未来发展
营销环境分析 1 竞争对手分析
华纳兄弟
环球影片公司 Universal Picture Co
环球影片
梦工厂
好莱坞环球影城 日本环球影城 新加坡环球影城 2 SWOT分析
迪士尼主题乐园游乐项目管控模式
迪士尼主题乐园游乐项目管控模式迪士尼乐园经过50余年的发展，拥有了成熟、完善的项目管理团队。
迪士尼乐园的进度、质量、成本、安全、环保及专利管理自成体系，特别是环保和专利管理在国际行业中是独树一帜的，迪士尼非常重视环境保护和知识产权，下文中将对迪士尼乐园游乐项目管控模式进行详细的介绍和说明。
1、迪士尼乐园游乐项目总体管控模式迪士尼乐园经过50余年的发展，拥有了成熟、完善的项目管理团队，在主题乐园运营管理上，主要管理人员有项目经理、商务经理、进度副经理、质量副经理、成本副经理、安全副经理及环保副经理。
其中项目经理统筹全局，主管整个项目，各副经理分管进度、质量、成本、安全、环保等核心工作，商务经理除了管理合同、法律事务外，还全面管理专利调查、申请等事务。
迪士尼乐园的进度、质量、成本、安全、环保及专利管理自成体系，特别是环保和专利管理在国际行业中是独树一帜的，迪士尼非常重视环境保护和知识产权。
迪士尼乐园有世界一流的规划团队、创意团队、设计团队、项目建造管理团队和运营管理团队，这些优秀的团队参与迪士尼乐园规划、创意、设计、建设、运营的不同阶段。
其中主题乐园规划阶段、创意阶段和设计阶段，迪士尼乐园管理团队管控自己的规划团队、创意团队和设计团队，迪士尼极少委托其他规划、创意、设计公司完成规划、创意、设计工作。
在采购、驻厂阶段，迪士尼管理团队负责游乐设施、主题包装、影音设备等设备及材料的招标或竞争性谈判，确定供方之后，迪士尼驻厂管理团队进驻各供方工厂，监督和管控设备或材料的设计、制造、装配、调试及检验等各个环节。
设备及材料加工完毕进场后，迪士尼的管理团队管控现场的土建总包、包装总包、设备供方及其他专业分包商。
2、迪士尼乐园游乐项目计划管控迪士尼乐园游乐项目的各个环节都有详细的“计划里程碑”，对主题乐园规划推进有着完善的计划监督体系。
迪士尼对各供方工期进度的要求非常严格，要求供方在合同签署之后或按迪士尼正式指令开始工作，并严格遵照项目的“计划里程碑”执行。
6沃尔特·迪斯尼的管理思想精髓：借鸡生蛋
6沃尔特·迪斯尼的管理思想精髓：借鸡生蛋.txt11生命是盛开的花朵，它绽放得美丽，舒展，绚丽多资；生命是精美的小诗，清新流畅，意蕴悠长；生命是优美的乐曲，音律和谐，宛转悠扬；生命是流淌的江河，奔流不息，滚滚向前6．沃尔特·迪斯尼的管理思想精髓：借鸡生蛋人物介绍沃尔特·迪斯尼是迪斯尼公司的董事会主席，他的童年是在美国西部大草原上度过的，那里的风景非常优美，郊外有许多小动物。
迪斯尼和这些小动物是很好的伙伴，此外，他自己也养了一些小动物，而他最喜欢的是自养的一只叫“波克”小猪。
小猪非常顽皮，喜欢做一些恶作剧，在它想闹的时候就和迪斯尼的一只小狗在一起，他们一样顽皮和可爱。
沃尔特·迪斯尼始终觉得它们在一起玩耍的时候，有点像芭蕾舞演员一样灵活和美丽。
当他长大之后，他还是没有忘记小宠物们，他是带着一种怀旧的心情来创作的。
沃尔特·迪斯尼语录在评估一个企业的实力的时候，不要把某个人的能力放在首要的位置，一个企业的实力是指企业整体的实力，一切的出发点都要从整体出发，不要从个人出发。
——沃尔特·迪斯尼曲折中的管理智慧我首先是一名画家，然后是一名企业家。
我热爱画画，在我从事艺术创作的时候我始终有着一种开拓的精神，我觉得这是企业家也具备的东西，于是我选择了一个兼有画家和企业家双重身份的创业路子。
但是无论是做画家还是做企业家，我的道路都不是一帆风顺的。
最开始创作的时候，我在1923年得到了一个经销商的帮助，然后在叔叔家的仓库里成立了自己的沃尔特·迪斯尼兄弟影视工作室。
那个时候我做的最重要的一件事情就是剧作《爱丽斯历险记》。
我用一个童星来表演爱丽斯，然后把真人放在了动画里面，在当时产生了很强烈的反响。
在当年的10月我就以每部1500美元的价格成交了这部电影，当时人们订购了六部爱丽斯的影片。
之后，我开始乘胜追击，与明池合作创作出迪斯尼的卡通兔子。
这个小兔子的创作也取得了成功。
迪斯尼乐园管理模式浅析
迪斯尼乐园经营管理模式浅析它的五个特点，即严密、独特的主题策划，身临其境的场景和欢乐融洽的氛围，与游客需求的紧密结合。
目前世界上大型主题公园的数量超过460个，中小型的更是数不胜数。
然而，在半个世纪的发展过程中，象迪斯尼那样如此成功，具有强大生命力的主题公园却寥寥无几。
2004年.全球的五个迪斯尼乐园共接待游客7干2百多万.”迪斯尼”已成为世界主题公园的典型代表.它独特的经营管理模式也成为世界上众多主题公园学习的对象。
1.迪斯尼乐园经营管理模式的精髓：(1)严密、独特的主题策划成功的主题公园往往选择人们十分熟悉、亲切的主题形象.迪斯尼使用的就是米老鼠、唐老鸭这些家喻户晓的卡通人物作为其主题形象，这样，迪斯尼乐园在成立之初就树立了独特而又鲜明的主题形象.具有很高的知名度。
主题对于市场的意义和产品品质的优势对主题公园的生命力具有影响。
符合游客现实需求，能带来可观的经济效益。
(2)别占其境的场景和欢乐融洽的彖围迪斯尼始终贯彻着”给游客以欢乐”的服务理念.由游客和员工共同营造迪斯尼世界的欢乐氛围。
这一理念的正向推论为，园区的欢乐氛围是游客和员工的共同产品和体验，也许双方对欢乐的体验角度有所不同.但经协调是可以统一的。
逆向推论为，如果形成国区欢乐融洽的氛围是可控的，那么游客从中可得到的欢乐也是预先可度量的。
(3)与游客需求的紧密结合为了准确把握游客需求，迪斯尼致力研究”游客学”(Gtaestology)。
其目的是了解谁是游客。
在这一理念指导下.迪斯尼站在游客的角度，审视自身每一项经营决策。
在迪斯尼公司的组织构架内.准确把握游客需求动态的工作。
调查统计部每年要开展200余项市场调查和咨询项目，管理上层则经常进行现场走访.直接同游客和员工交谈.以获取第一手资料。
这些都体现了迪斯尼乐园对游客需求的重视程度.并切实建立起一整套科学合理的游客需求研究体系。
(4）持之以恒的创新迪斯尼乐园多年来一直贯彻”三三制”原则，即每年都要淘汰三分之一的硬件设备，新建三分之一的新概念项目.使产品永久保持吸引力。
迪斯尼——创新管理
迪斯尼——创新管理作者：杨扬来源：《管理观察》2009年第24期摘要:迪斯尼作为世界500强企业之一,其主题乐园——迪斯尼乐园已成为世界上最成功的主题乐园,它优质特别的服务是享誉世界的,而这种成功,正是来源于迪斯尼独特的管理理念、企业文化和先进的信息化管理系统。
这创新性的管理方式成了迪斯尼的制胜法宝。
关键词:迪斯尼乐园创新管理管理系统微笑服务员工聘用全员创新管理,在名誉全球的公司——迪斯尼中,被发挥得淋漓尽致。
至今为止世界上有五个迪斯尼乐园。
而有消息称第六家迪斯尼乐园也将落户中国上海。
当你向任何一个去过或者了解迪斯尼乐园的人提起迪斯尼,他们都会脱口而出:“哦!迪斯尼,热情的微笑!”迪斯尼具有傳奇色彩的服务已经享誉世界。
这也正是迪斯尼主题公园制胜法宝之一。
走进迪斯尼乐园,你可以看见无数张微笑的脸,可以接受到无微不至的服务。
到处都充满工作人员为你准备的惊喜。
走入迪斯尼乐园,就仿佛进入童话世界一般。
而这种优质、特色的服务正是迪斯尼赢得顾客非常重要的因素。
(一)、迪斯尼的员工聘用与其他公司相比,迪斯尼在人力的聘用、管理上是最大胆创新的公司了。
在美国奥兰多迪斯尼乐园,员工并不仅仅由当地的美国人组成。
有很大一部分的员工是来自世界各个国家,各个大学的大学生。
这些大学生以“迪斯尼大学生实习项目”的方式来到美国迪斯尼乐园,并在此进行从两个月到一年半不等长短的实习。
这些学生来自美国当地、英国、法国、德国、日本、韩国、中国、巴西、比利时、瑞士、西班牙等等。
只要是能想到名字的国家,几乎都可以在迪斯尼乐园里找到来自那个国家的大学生员工。
虽然迪斯尼员工的工资在美国来讲是比较低的。
但是迪斯尼,这个传奇一样的公司仍然吸引了无数来自世界各地来学习体验的大学生。
这种创新的聘用方式可以说是迪斯尼的一大亮点。
虽然为这些大学生提供各种各样配套设施需要花上不少人力物力,但是来自世界各地的大学生给迪斯尼带来的却更多。
他们为迪斯尼带来了一张张年轻的面孔,他们可以接受其员工最不喜欢的工作时间,他们有高的工作效率和工作质量,而且他们带来了来自世界各地新奇的想法和丰富多彩的文化。
迪斯尼管理方法
迪斯尼的管理方法一、迪斯尼管理方法的共性特征从1955年沃特·迪斯尼在美国洛杉矶创建世界上第一个生产欢乐的主题公园──迪斯尼乐园,到1971年在美国佛罗里达州奥兰多创建迪斯尼世界,1983年的日本东京迪斯尼，1992年的法国巴黎迪斯尼以及2005年香港的迪斯尼，迪斯尼名震全球，成为世界旅游业主题公园中的一张王牌。
其具有共性的管理特征主要有：1、迪斯尼的战略管理(1)迪斯尼的中国战略。
2003年1月12日，在香港特区行政长官董建华及美国迪斯尼公司首席执行官迈克尔·艾斯纳等嘉宾主持下,投资总额约为224亿港元的香港迪斯尼乐园正式破土动工。
迪斯尼投资香港迪斯尼乐园的目的主要是为了给其游乐园及其他业务进入中国提供一个跳板，艾斯纳最终的目的，是想进入充满诱惑的中国内地娱乐传媒市场。
①、初期的低调扩张。
1978年,迪斯尼进入中国，并从上世纪80年代开始向中央电视台提供每晚30分钟的动画节目《米老鼠和唐老鸭》,很快米老鼠和唐老鸭就成为中国最受欢迎的卡通明星，而大多数中国人正是通过米老鼠与唐老鸭知道了迪斯尼这个名字。
但后来由于知识产权纠纷，迪斯尼公司撤销了与中央电视台的播出合同,自动退出中国市场.②、1994年，迪斯尼以更大的举措重返中国。
就在那一年，迪斯尼公司向内地的电视台提供以最新迪斯尼动画片为主的儿童电视栏目《小神龙俱乐部》同一年,迪斯尼控股的ESPN开始与上海有线进行合作，上海有线成了当时中国内地第一家与ESPN合作的地方传媒。
截至2002年7月，国内有33家有线电视台在转播ESPN的节目.③、兴建香港迪斯尼乐园；从网络和娱乐业务切入.先部下棋子作为过渡,等待时机成熟，再大力拓展其他业务。
继在内地建立迪斯尼中国网站之后，迪斯尼公司2001年11月又在香港推出“传动迪斯尼”业务，表示将以香港作为该迪斯尼公司的亚太区创作及发展中心,并以此作为基地，发展全中国市场;2002年1月，迪斯尼与香港电视广播公司合作推出“周六迪斯尼”节目，推出至今收视率逐步上升；2002年11月，迪斯尼公司亚太区总监乔恩·尼尔曼声称，迪斯尼公司正与香港新城电台和商业电台商谈，希望能与其中一家达成协议,在香港成立首家迪斯尼亚洲电台，该电台将成为迪斯尼继在美国、拉美、英国后所开设的第四家电台；迪斯尼在中国不光是主题公园和互联网用户，它更希望能在中国售出它们电影、DVD、音乐制品、电视节目甚至食品等各种娱乐和消费产品.2003年1月12日，在香港特区行政长官董建华及美国迪斯尼公司首席执行官迈克尔·艾斯纳等嘉宾主持下，投资总额约为224亿港元的香港迪斯尼乐园正式破土动工。
(公司治理)迪斯尼童话般的公司治理
迪斯尼:童话般的公司治理一场长达数年之久的迪斯尼高层控制战终于落下了帷幕,仅从媒体上公开的情节,公众就可以深刻感受到它的跌宕起伏和惊心动魄。
迪斯尼游乐园、米老鼠、唐老鸭、狮子王、白雪公主和七个小矮人给全世界带来了无数欢乐,而在这些梦幻般美丽故事的背后,却是错综复杂的家族公司斗争的历史。
仆人成了主人1923年到1945年是迪斯尼兄弟创业并走向辉煌的时期,三只小猪、唐老鸭、米老鼠、白雪公主和七个小矮人等经典就是产生在那个时期。
但随着公司业务的快速发展,其治理结构并没有摆脱个人化、家族化的模式。
那时候的迪斯尼虽然是一家创业成功并很赚钱的企业,但并不是一家安全的企业。
沃特·迪斯尼依靠他的天才创作成就了一家近乎伟大的公司,但他的个人家族式管理却让迪斯尼在伟大的门槛上止步了。
如何在保持创始人家族对企业的控制的同时,又能确保源源不断的卓越领导人加入公司并继续带领公司,一直是公司治理中的一道难题。
沃特·迪斯尼如果在1945年就能建立起完善的公司治理结构,组建起合适的董事会和监事会,也许可以避免之后的种种问题。
可惜,沃特对于改善公司治理结构似乎并不太感兴趣,对于自己去世后的迪斯尼公司也抱着鸵鸟态度。
1945年,沃特任命比自己年长的哥哥罗伊替任总裁,已经预示了公司的人才不继,以及家族式管理常常引发的家族内斗和亲情离散。
沃特的强迫症和对迪斯尼公司的独断管理给迪斯尼公司种下了隐患,但这些都被此前的成功所掩盖。
果然,沃特1966年的去世给迪斯尼公司带来了无法估量的损失。
迪斯尼公司在70年代显得格外暗淡,几乎没有什么有影响力的作品出现。
出于无奈,沃特的哥哥73 岁高龄的老罗伊不得不继续主持工作,但1971年罗伊去世后,迪斯尼公司内部开始上演争权夺利的斗争。
从20世纪70年代后期到80年代初期是迪斯尼“失去的10年”,公司不仅徘徊在低增长甚至亏损的边缘,而且曾是好莱坞首屈一指的迪斯尼公司也变成了二流制片商。
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当梦工场在1995年成立之后， 迅速站稳了脚跟。从1997年的 《阿米斯泰德号》开始，梦工 场就开始充当掘墓人的角色， 它要打破各大影厂对市场的垄 断地位。
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影视娱乐 主题乐园 消费品 媒体网络 该部分包括全球迪士尼主题乐园的运营、设计和建造，全球 5个迪士尼度假区，11个主题乐园， 两艘巨型油轮——迪士尼 海上巡航线
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该部门负责运营迪士尼的各种媒体网络资产，包括 迪士尼1996年完成收购的ABC集团业务，具体包括了电 视节目的制作和电视台的运营。同样负责广播的制作和 广播台的运营，具体包括Radio Disney等。 另一个亮 点ESPN，也是迪士尼控股的。 公司的有线网络部分掌 控全球的迪士尼频道以及一些其他拥有股份的频道。而 负责运营迪士尼互联网资产的迪士尼互联网集团也在此 部分当中。
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环球影片 梦工厂 好莱坞环球影城 日本环球影城 新加坡环球影城 电影制片和发行公司，1923年4月由华纳4兄弟创建 华纳公司在30年代以拍摄强盗片、歌舞片和传记片著称， 尤以E.G.鲁宾逊、J.贾克奈、H.鲍嘉等人主演的强盗片最有观 众。 未来发展简略 1967年加拿大发行电视片的七艺公司买下了华纳公司， 改名为华纳—七艺公司,这个公司经营的业务范围甚广，制片和 发行影片仅是其中的一个项目。
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整个华特迪士尼公司都是在这部分业务的基础上建 立的。这部分业务的核心是世界著名的动画长片和真 人电影业务。包括迪士尼、试金石、米拉麦克斯等多 品牌电影全球发行，公司DVD录像带的发行。音乐剧、 冰上世界等舞台剧.
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日本环球影城
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日本环球影城（ユニバーサル・スタジオ・ジャパン， Universal Studios Japan）位于日本大阪市此花区，是世界3个环球 影城主题公园之一，1998年10月28日由美国动作演员、今加州州 长阿诺舒华辛力加主持动工仪式，2001年3月31日开幕。其设计 与美国奥兰多的环球影城相近，有部份机动游戏相同。包括《侏 罗纪公园》河流探险、《未来战士2:3-D》 、《蜘蛛侠》、《大 白鲨探险》《E.T之旅》等。 未来发展简略 环球影城入场人士主要为日本国内游客，或邻近亚洲国家， 如中国、香港及台湾客.2005年，投资银行高成为日本环球影城 大股东，环球电影则占有少量股权。
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经济全球化，各国市场不定程度的开放，有利于发展 全球市场（在更多的国家或地区开发主题公园、酒店 等）；相当部分的青少年对动画电影、卡通人物、主 未来发展简略 题公园等的喜爱。
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《小蚁雄兵》和《埃及 王子》的诞生证明梦工场要与 Disney在动画领域一争长短也 许现在还单薄了点，但日后它 未来发展简略 会强大得令对手颤抖不已。
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华纳兄弟影业公司 (Warner Bros.)
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环球影片公司 (Universal Picture Co.)
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电影制片公司 1912年美国独立电影公司的老板把他的公司和N. 鲍尔斯等六七家小电影公司合并，组成环球影片公司，在30-40年 代 为美国电影业的8家大公司之一。 60年代，公司集中全力提供电视片和供电视放映的影片。 未来发展简略 同时还把环球城作为好莱坞的一个旅游中心向旅游者开放而利润倍 增。70年代摄制了颇有影响的《美国风情画》(1973)以及该公司历 史上获利最多的娱乐影片《大白鲨》。
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迪士尼管理层素质不高，对公司未来规划发展不利；
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迪士尼电影制作技术较差，电影目标群体主要为青少年儿童， 电影对消费主力军——经济能力好的成年人吸引力不大； 迪士尼主题公园受地域分布、数量限制，不能满足部分消费 的需求； 迪士尼新的卡通形象少，大多依托于早期创作的卡通形象， 这些形象额吸引力在减弱，需要新的卡通形象来吸引消费者的 消费心理
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新加坡环球影城
新加坡环球影城坐落于全球投资额最高、内容最丰富的顶级 家庭旅游目的地圣淘沙名胜世界之内，其将推出24个过山车和 景点，大部分景点为世界级的首创亮点或是特地为新加坡量身 定造的，堪称环球影城的又一鸿篇巨制。 环球影城24个景点和云霄飞车等项目中，有18个专为新 加坡设计，全球独有的游乐项目，包括科幻影集太空堡垒为蓝 未来发展简略 本，高度达42.5米的双轨云霄飞车；以及拥有3500个观众席、 全球最多座位的未来水世界剧场等。
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理有所降低。
由于各国文化差异，进入国外市场时会产生消费者抵
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S（优势）
认可度高，迪士尼借由卡通形象深入人心，已成为“欢乐”“童 话”的代名词. 品牌文化底蕴浓厚，给顾客以欢乐是它的服务理念，使得迪士尼 主题公园成为大多数人平时游玩娱乐首选之地. 目标群体定位为家庭，定位明确，有利于最大限度的利用自身资 源吸引消费群体. 注重创新与进步，在不丢弃核心精神的前提下顺应不同市场消费 者差异需求，将全球化与本土化完美结合. 工作人员服务素质高，给消费者的整体印象好. 迪士尼衍生的周边产业（家居、图书、玩具等）发展好， 综合 性强，多样性经营有利于公司全面发展.
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The Walt Disney Company
华特迪士尼公司简称“迪士尼公司”，是全球最大的 娱乐及媒体公司之一，全球最受尊敬的娱乐媒体公司。 影视娱乐 Disney 世界第一娱乐及影视品牌 美国最大的电影发行商之一 世界最大的主题乐园集团