充电站管理规定(2018最新版)精编版

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充电站各项规章制度

充电站各项规章制度

充电站各项规章制度第一章总则第一条为规范充电站管理,保障充电设备安全使用,维护充电站内秩序,使用户能够安全、便捷地使用充电服务,特制定本规章制度。

第二条本规章适用于所有使用充电站的用户,包括但不限于个人用户、企业用户。

第三条充电站的管理人员应当严格执行本规章,并将本规章向充电站用户公示。

第二章充电站使用规定第四条用户在使用充电站时,应当遵守以下规定:(一)用户应当按照充电站标识进行排队充电,不得插队或挤占他人充电位;(二)用户在充电时应当保持充电设备清洁,不得私自改动或破坏设备;(三)用户在充电过程中应当保持手机畅通,以便管理人员联系;(四)用户应当保管好自己的行李和财物,防止丢失或被盗;(五)用户在使用充电站时应当遵循管理人员的指引和要求。

第五条用户在排队时,如有特殊情况需要提前离开,应当提前通知管理人员,并尽量减少对其他用户的影响。

第三章设备管理规定第六条充电站设备应当按照规定进行定期检查和维护,确保设备正常运行。

第七条用户在使用充电设备时应当注意以下事项:(一)不得将充电站设备用于非法用途;(二)不得私自调节充电设备电流和电压,以免引发危险;(三)不得私自拆卸或更换充电设备零部件。

第四章安全保障规定第八条充电站应当定期进行安全隐患排查,发现问题及时整改并报告有关部门。

第九条充电站应当设置安全警示标识,确保用户对于安全事项有清晰的认知。

第十条用户在使用充电站时应当遐安全规定:(一)不得在充电站内吸烟、使用明火;(二)不得在充电设备近旁存放易燃和易爆物品;(三)不得在充电设备周围进行擦拭、清洗等有火源的操作。

第五章环境保护规定第十一条充电站应当定期清理和消毒充电设备,在充电站周围实施环境整治,保持环境清洁整洁。

第十二条用户在使用充电站时应当注意以下事项:(一)不得在充电站内乱扔垃圾,保持环境整洁;(二)不得在充电站周围造成噪音、污染等环境污染。

第六章违规处罚规定第十三条用户违反本规章的,将被视为违规行为,管理人员有权采取以下处罚措施:(一)口头警告;(二)暂停使用充电设备;(三)列入违规记录,做出相应处理。

物业公司充电站管理制度

物业公司充电站管理制度

物业公司充电站管理制度第一章总则第一条为了规范物业公司充电站的管理工作,提高充电站设施的使用效率,保障业主和租户的权益,制定本管理制度。

第二条充电站是指供电动车充电使用的设施,包括充电桩等设备。

第三条本管理制度适用于物业公司管理的所有充电站。

第四条物业公司是充电站的责任管理单位,应加强对充电站的日常管理,保证地下车库充电安全、有序、高效地运行。

第五条充电站的管理工作应符合国家有关法律、法规和标准要求,保证充电设施的正常运行。

第六条物业公司应为业主和租户提供方便快捷的充电服务,保障他们的出行需求。

第七条充电站的管理应遵循“预防为主、维修为辅、改造为后”的原则,确保充电设施的良好运行状态。

第二章充电站设施管理第八条物业公司应定期对充电站设施进行巡检和维护,保证设施的安全和正常使用。

第九条充电站设施损坏或出现故障时,物业公司应及时处理,保证业主和租户的使用权益。

第十条充电站设施的操作使用应符合相关规定,避免误操作和违规使用。

第十一条充电站设施停用时,物业公司应及时通知业主和租户,并尽快修复设施,恢复正常使用。

第十二条充电站设施的维修维护工作应定期进行,确保设施的正常运行和安全可靠性。

第三章充电站服务管理第十三条物业公司应建立充电站使用规定,明确业主和租户充电的时间、费用、使用方式等内容。

第十四条物业公司应为业主和租户提供充电咨询和技术支持服务,解答他们的疑问和需求。

第十五条充电站的使用费用应公开透明,不得存在任何收费附加条件,保证费用的合理性和公平性。

第十六条物业公司应建立完善的充电站使用记录和统计制度,定期向业主和租户公布充电信息。

第四章充电站安全管理第十七条充电站使用过程中,应加强安全管理,防范因电力过载、短路、漏电等原因发生的事故。

第十八条充电站设施应符合国家标准和安全要求,保证设施的安全可靠性。

第十九条充电站设施发生安全事故时,物业公司应及时报警,并组织应急处置工作,保障人员安全。

第二十条充电站的安全管理工作应定期进行,确保设施的安全使用,减少安全事故的发生。

充电站建设管理制度内容

充电站建设管理制度内容

充电站建设管理制度内容第一章总则第一条为了规范和加强充电站建设管理,保障公共充电设施的正常运行,便于市民和企业使用电动汽车,促进可持续发展,特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于所有充电站的建设、运营、维护和管理工作,涉及管理人员、业主、供应商、服务对象和其他相关方。

第三条充电站建设管理应遵守国家相关法律法规,保障安全、节能、环保和服务质量,充分发挥充电站的社会效益和经济效益。

第四条充电站建设管理应持续改进和不断创新,提高服务效率和管理水平,满足市场需求和用户期望。

第五条本管理制度由充电站管理单位负责组织实施,充电站建设管理人员负责执行,相关人员应遵守并服从本制度。

第二章充电站建设管理的组织和领导第六条充电站建设由专业公司或机构负责,充电站建设管理人员应具备相关资质和经验,遵守相关标准和规定。

第七条充电站建设管理人员应严格遵守公司内部管理制度和相关规定,保持良好的工作纪律和职业操守。

第八条充电站建设管理人员应保持良好的团队合作精神,积极参与管理人员培训和技能提升,提高整体管理水平。

第九条充电站建设管理执行人员应根据公司的业务发展战略和实际需要,制定具体的工作计划和目标,确保充电站建设任务的完成和质量。

第十条充电站建设管理的领导应对充电站建设工作的进展和质量负总责,促进各项工作协调一致和有序推进。

第三章充电站建设管理的要求第十一条充电站建设管理人员应确保充电站建设工作符合国家相关法律法规和技术标准,包括但不限于建筑法规、电气规范、环保要求等。

第十二条充电站建设管理人员应选择适宜的充电设施和设备,确保其品质和性能符合要求,具备长期稳定运行的能力。

第十三条充电站建设管理人员应合理规划充电站的位置和布局,满足用户的实际需求,方便进出和停车,保障充电设备的安全和便捷使用。

第十四条充电站建设管理人员应根据市场需求和用户需求,不断完善充电服务和功能,提高用户体验和便利度,促进电动汽车的普及和使用。

第十五条充电站建设管理人员应积极开展宣传和推广工作,提高充电站的知名度和影响力,吸引更多用户和投资者的关注和参与。

新能源充电站规章管理制度

新能源充电站规章管理制度

新能源充电站规章管理制度第一章总则第一条为规范新能源充电站的建设和管理,促进新能源汽车的发展,根据《新能源汽车充电基础设施建设运营管理规定》和相关法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于所有新能源充电站的规章管理,包括充电站的设施建设、运营管理等内容。

第三条新能源充电站应依法依规建设,合理布局,保证用户的合理用电权益,发挥新能源充电站在新能源汽车推广中的重要作用。

第二章充电站的建设管理第四条新能源充电站应按照国家相关规定,进行规范的建设和审批,必须符合相关建设标准和安全规范,对新能源充电设施进行定期检测和维护,确保设施的安全和可靠运行。

第五条充电站的位置选择应符合城市规划,并进行合理的布局,保证供电能力和服务范围。

第六条新能源充电站的建设应符合环保要求,采用清洁能源,减少污染排放,做到资源节约和可持续发展。

第三章充电站的运营管理第七条充电站的经营者应具备合法的资质和经营许可,确保良好的经营管理状况,严格遵守市场竞争规则,不得垄断市场。

第八条充电站应保证充电设备的正常运行,提供24小时的服务,为用户提供方便、高效的充电体验。

第九条充电站的收费应合理公平,符合国家定价规定,不得擅自变更收费标准,做到真实、透明。

第四章用户权益保障第十条新能源充电站应保障用户的用电权益,保证充电服务的质量和稳定性,解决因充电站原因造成的用电问题。

第十一条充电站应加强设施维护和故障处理,及时响应用户的问题和投诉,保证用户的合法权益。

第五章安全管理第十二条充电站应加强用电设备的安全保障,确保设备的正常使用,提高设备的抗干扰能力,减少设备安全隐患。

第十三条充电站应建立完善的安全检测机制,定期对设备进行安全检测和维护,确保设备的安全运行。

第六章违规处罚第十四条对违反新能源充电站规章管理制度的经营者,将依法予以处罚,严惩违规行为。

第十五条对于严重违规者,将依法依规关闭其充电站,吊销其经营许可证,并对经营者作出相应处罚。

第七章法律责任第十六条对于违反新能源充电站规章管理制度的行为,相关经营者将被追究相应的民事、行政和刑事责任。

新能源汽车充电桩使用管理规定(含运营站管理规定)

新能源汽车充电桩使用管理规定(含运营站管理规定)

新能源汽车充电桩使用管理规定一、操作人员管理要求1、充电桩操作人员必须经国家有关部门培训考核合格并持有颁发的资质证后上岗,同时需接受安全教育和岗位技能培训。

操作人员应佩戴或在场站内的醒目位置悬挂标明个人姓名、工号、岗位的标志。

2、充电作业时须穿戴专业绝缘防护鞋及绝缘防护手套,保持自身、车体、充电桩及周边区域干燥。

3、操作人员应主动引导车辆进入充电位置,当车辆停稳,切断电动汽车动力电源和辅助电源,拉紧手刹,人员离车后,方可进行充电作业。

驾驶员自觉服从站点工作人员的安排。

4、充电前,操作人员应检查充电接口是否正常完好,并对车辆进行充电前检查,对充电设备与电动汽车连接和充电参数的设置进行确认。

5、充电启动后,确认充电正常,并定期巡视充电状态。

发生安全事故,应快速按下红色急停按钮,切断电源。

6、充电过程中,车辆严禁启动或移动,严禁带电插拔充电插头。

充电结束后、行车前,驾驶员应确认充电终止以及充电设备与电动汽车物理分离。

7、严禁使用金属物体触碰充电枪接口、纯电车充电口。

8、操作人员应基本了解电动汽车的构造和充电设备的工作原理,了解动力蓄电池应用的基础知识,掌握充电操作规程、充电设备检测、故障判断和处理、安全知识和应急处理方法。

9、操作人员应按照充电桩生产厂家的顾客手册进行定期保养与例行检查,保持其安全、清洁、完好,并做好相关检查保养记录。

10、充电站每日应做好站内日查,当班管理人员应对作业现场进行监督,发现违章行为和不安全因素,有权制止并向上级反映情况。

充电作业人员应定期或根据工作需要随时进行巡视。

二、充电桩使用和管理1、充电人员必须定期检查充电桩及其他相关设备,消防器材、设施设备保持清洁干燥,并做相关检查记录,按要求上报。

定时对充电场地、充电设备设施、消防器材保洁,确保设备情况良好。

2、充电过程中,操作人员应按照操作流程操作,如厂家有其他充电要求,则按照厂家要求进行操作。

同时须按要求对充电桩仪表、数据、充电模块、线路、开关等设施进行检查,并按要求填写巡检记录。

充电站管理制度

充电站管理制度

充电站管理制度
一、总则
1.为了规范充电站管理,确保充电站安全、稳定、高效运行,特制定本管理
制度。

2.本管理制度适用于公司所属充电站,包括充电设施、设备、人员等方面的
管理。

3.充电站管理应遵守国家法律法规和相关标准,确保合法合规。

二、充电设施管理
1.充电设施应符合国家相关标准和规范,确保安全、可靠、高效。

2.充电设施应定期检查、维护和保养,确保其正常运转。

3.充电设施应有明确的标识和操作说明,方便用户使用。

4.充电设施的安装、使用、维护和保养应遵守相关法规和标准。

三、设备管理
1.充电站设备应按规定操作和维护,确保其正常运转。

2.充电站设备应定期检查、维修和更换,确保其安全、可靠和高效。

3.充电站设备应有明确的操作流程和注意事项,方便员工使用和维护。

4.充电站设备的使用、维修和保养应遵守相关法规和标准。

四、人员管理
1.充电站员工应具备相应的专业技能和知识,能够熟练操作和维护充电设施
和设备。

2.充电站员工应定期接受培训和教育,提高专业技能和服务质量。

3.充电站员工应遵守公司规章制度和相关法规,确保工作安全和合法合规。

4.充电站员工应保持工作场所的整洁和卫生,保证用户和员工自身的健康和
安全。

5.充电站员工应建立用户至上的服务理念,为用户提供优质的服务体验。

6.对于在工作中出现的违规行为或不当操作,公司将视情节轻重依法进行处
理,涉及违法的将移交司法机关处理。

7.本制度自发布之日起执行。

如有未尽事宜,另行通知。

充电站运营管理规定

充电站运营管理规定

电动汽车充电站运营管理制度目录安全管理制度1.目的加强安全管理,预防各类事故发生,维护人身、财产安全,保障充电站正常运营;2.适用范围适用于充电站运营过程中所涉及的人身与财产安全的管理;3.内容坚持“安全第一、预防为主”的工作方针;建立安全管理组织及安全管理的规章制度,明确安全负责人;制定触电、火灾、洪灾、爆炸等突发事件的应急预案;消防设施配备齐全,合理摆放,不得随意挪动;定期对消防设施进行检查,保证完好有效,并做好记录;定期进行安全检查,及时排除安全隐患,杜绝安全事故发生;确保紧急出入口、消防通道畅通;台风、暴雨等天气来临前须对户外充电设施进行防护;高强闪电、雷击频繁天气,须暂停充电作业,并关闭设备电源;定期对员工进行安全法规教育和安全规程与技能的培训,巩固和提高员工的安全意识和能力;员工上岗前必须经过公司三级安全教育培训;充电设施维护人员必须经过专门培训并考核合格后方能上岗;充电设施管理制度1.目的保证充电设施安全稳定运行,为客户提供及时有效的充电服务; 2.适用范围适用于充电设施的清洁、维修和保养等管理;3.内容定期对充电设施外壳进行清洁,对内部进行除尘;定期对充电设施进行点检、维护和保养,并做好记录;充电设施表面须张贴充电操作流程,引导客户进行自助充电;充电设施故障后须及时维修;充电设施维修须由专业人员进行;充电设施维修前应切断电源,如需带电检修不应单独作业;充电设施故障、检修时须设立警示标识;保证充电设施无明显破损、锈蚀;露天充电设施须有安全防护措施,保证雷雨等天气的充电安全;爱护充电站所有设施设备,不得非法操作、挪动或带走;如有损坏,照价赔偿;消防设施管理制度1.目的保持充电站内所有消防设施完好有效,确保发生火灾事故时能够正常使用;2.适用范围适用于充电站内所有消防设施的管理;3.内容定期对灭火器进行清洁、检查和记录;定期对消防水泵、阀门、管道、压力表、水喷淋自动灭火系统进行检查,保持完好有效;确保消防栓、箱体、玻璃、门锁、阀门、水带、水枪、手动报警器等完好有效;确保消防监控及报警系统完好有效;确保消防手电筒、安全出口指示灯、事故应急照明灯完好有效;消防扳手应存放在显眼位置,随时备用;消防器材合理摆放,禁止挪动,严禁损坏、丢失;加强消防设施的巡视、检查、保养、更换,发现隐患及时处理;人员管理制度1.目的规范充电站工作人员及其他人员的行为,保障运营的安全,树立良好的服务形象,提高服务质量;2.适用范围适用于充电站工作人员及其他人员的管理;3.内容工作人员须着工作服,佩戴工作牌;工作人员不得穿戴影响安全、形象的饰品;工作人员须文明用语,提倡使用普通话和微笑服务;工作人员当班时严禁离岗、睡岗或做与工作无关的事情;工作人员发现充电车辆明显异常时应告知客户,提示客户进行车辆维修;严禁非工作人员进入设备室和配电室;工作人员定期巡检充电车辆充电状态,发现充电车辆未正常充电时应及时记录相关信息向上一级反馈并告知客户,避免影响客户正常充电出行计划;严禁无关人员插、拔正在充电作业中的充电枪或触摸充电车辆;充电人员在充电操作时应轻拿轻放,避免损坏充电设施;严禁非专业运维技术人员对充电桩做非法操作,避免造成不必要伤害;车辆管理制度1.目的对充电站内的车辆进行管理,保障运营的安全,树立良好的服务形象,提高服务质量;2.适用范围适用于充电站内车辆的管理;3.内容充电车辆须按标识限速慢行,安全停靠在充电车位;车辆充电前确保电源关闭,拉好驻刹,锁好车门;禁止在充电过程中开启车门或启动车辆电源;充电完毕后须检查充电车辆是否与充电设施物理分离,确认后方能启动车辆;禁止非充电车辆占用充电车位;禁止车辆停放在进出口或消防通道;配电房管理制度1.目的保障充电站供配电系统处于正常运转;2.适用范围适用于充电站所有工作人员;3.内容配电房应做好“防雷、防雨、防鼠、防小动物”等四防工作,注意随手关好门窗,经常查看防护网、密封条是否完好有效;配电房应配齐配全消防器材和绝缘用具,整齐摆放,定期进行检查,保持完好有效;管理人员须熟练应用消防器材;配电设备的操作应由专业人员单独进行,其他在场人员只作监护,不得插手;严禁两人同时操作,以免发生意外;配电房内严禁吸烟,禁止将易燃易爆物带进配电房;检修人员或其他人员要进入配电房,必须经过管理员同意后方可进入; 管理人员须定期检查设施、设备运转情况,并做好记录;如发现问题,及时联系专业人员进行处理,保障正常供电;配电房地面须保持干净,绝缘垫上无灰尘;充电站休息区管理制度1.目的提供良好、舒适的休息环境;2.适用范围适用于在休息区休息的所有人员;3.内容休息区供客户在电动汽车充电等候期间休息使用;爱护休息区内所有设施设备,不得随意调控、挪动或带走;如有损坏,照价赔偿;文明使用沙发、座椅等公共设施;保持清洁卫生,不要随地吐痰、乱扔垃圾和杂物;禁止在墙上乱涂乱画;禁止在室内大声喧哗和吵闹;休息时须妥善保管好自己的随身物品;为了健康,充电站内禁止吸烟;充电站内禁止赌博行为;环境管理制度1.目的提供良好的充电环境,提高服务质量;2.适用范围适用于充电站的卫生、照明等环境的管理;3.内容保持充电站地面清洁卫生;保持充电设施、消防器材、标示标牌整洁干净;保持电缆沟干净,盖板齐全;保持停车限位器、防护栏等安全防护措施完好有效;保持进出口标识、安全警示标识和设备标识等标识齐全、清晰;如有破损,应及时维修或更换;充电站内禁止摆放除充电车辆外其他交通工具;保证充电站光线明亮、照度均匀;保持照明灯具、商标灯箱完好;爱护环境卫生,不乱扔垃圾;附件一:触电事故应急预案1.目的保障人身、财产安全,提高人员触电事故的应急处理能力;2.适用范围适用于充电站所有人员;3.内容发现有人触电,首先要尽快地使触电者脱离电源,然后根据触电者的严重程度,进行相应的救治;救治对于触电程度较轻者,应让其充分休息,尽量少予以搬动,并注意保暖和保持空气新鲜;对于昏迷不醒者,特别要注意呼吸及心跳,即便在送医院过程中也须注意观察;对于呼吸停止、心脏不跳的严重触电者,必须在脱离电源后立即就地进行人工呼吸法和胸外心脏挤压法的救护;急救方法人工呼吸法第一步:施行人工呼吸前,让触电者平躺于地面,迅速解开其身上妨碍呼吸的衣领、上衣、裤带等,并使其头部充分后仰最好用一只手托在其颈后,以利呼吸道畅通;第二步:使触电者鼻孔或口紧闭,救护人深吸一口气后紧贴触电者的口或鼻向内吹气,为时约2秒钟;第三步:吹气完毕,立即离开触电者的口或鼻,并松开触电者的鼻孔或嘴唇,让其自行呼气,为时约3秒钟;胸外心脏挤压法第一步:做胸外心脏挤压时应使触电者仰卧在比较坚实的地方,姿式与人工呼吸法相同;第二步:救护人跪在触电者一侧或奇跨在其腰部两侧,两手相叠,手掌根部放在心窝上方;第三步:掌根用力垂直向下挤压,压出心脏里面的血液;对成人应压陷3-4厘米,以每秒钟挤压一次,每分钟挤压80次为宜;第四步:挤压后掌根迅速全部放松,让触电者胸部自动复原,血液充满心脏;放松时掌根不必完全离开胸部;综合救治法每吹气2-3次,再挤压10-15次,交替进行;如果救护的人员体力不支需立即换人进行,要坚持不懈,切不可轻率中止;附件二:火灾事故应急预案1.目的保障人身、财产安全,提高突发性火灾事故的应急处理能力;2.适用范围适用于充电站所有人员;3.内容火灾类型电动汽车充电站存在的火灾类型有电池火灾事故、电气火灾事故和其他物质火灾事故;电池遇有壳体破裂、跌落、外力破坏、高温、猛烈撞击、电解液泄露等将会发生火灾事故,同时电池也可能会因为受潮等各种原因引起内部短路发生自燃事故;电气可能导致火灾事故发生的途径有:各类用电设备保养不到位、电阻不符合要求、短路、过载、电源线老化等原因,会引发电气火灾;防雷设施出现故障后遭遇雷击也可能引发火灾事故,造成人员伤亡和财产损失;现场使用明火,未将明火及时熄灭,引燃周围可燃物也可能导致火灾事故发生;事故预防和应急措施事故预防措施事故采取的预防措施主要有:1开展不定期安全巡查、定期安全检查、季节性安全检查、专项安全检查等多种形式的检查,把各种形式的检查有机地结合起来,及时整改事故隐患;2设置监控系统,实施24小时监控摄像;3工作人员不间断的巡查;4完善了各种安全管理制度;5重点区域张贴各种安全警示标示;6工作人员进行安全培训并经考试合格;7加强应急预案演练,提高紧急应变能力;8完善防雷设施,加强防雷检测;9加强临时动火、用电等作业管理;10加强明火日常安全管理;应急措施1发现车辆电池出现异常现象如冒烟、异常味道、异常声音、异常高温等,应迅速通知司机将事故车辆驶离充电区域;如果事故车辆已出现明火或无法启动,应立即通知其他司机将周围车辆驶离危险区域;2火灾初期阶段,发现者应立即就近取灭火器材进行灭火;如火灾不在控制范围内,应立即拨打119火警电话,同时立即大声呼救,召集周围人员协助灭火;3将火险情况立即向直接领导报告,并根据情形再次发出警报通知周围无关人员进行疏散;4对现场进行紧急临时管控,设置警戒线,禁止无关人员进入现场危险区域;5采取其他保证人员安全、减少财产损失,避免事态进一步恶化的措施;应急行动优先级应急救援行动按照以下顺序优先进行:1疏散、抢救人员;2控制事故事态、程度;3抢救重要设备;应急组织机构及职责应急组织机构图应急指挥中心职责应急总指挥职责1组织成立临时应急指挥中心,分析紧急状态和确定响应级别及采取应急措施,发布进入应急状态的命令;2指挥、协调应急反应行动,决策场内的重大应急行动及确定应急方案;3负责对媒体发布消息,接受采访;4保证现场和周边人员的安全;5宣布应急状态的终止;6在应急状态终止后,组织场内的恢复、调查工作;应急副总指挥职责1协助总指挥组织和指挥应急任务;2向总指挥提出应采取的减缓事故后果行动的对策和建议;3当总指挥不在现场时,代替总指挥履行职责;4协调、组织和获取应急所需的其他资源、设备以支援现场的应急操作;现场指挥员职责一般由当班级别较高的人员临时担任,履行部分职责,直到有更高职位的人员来替代;1负责履行应急响应现场指挥协调;2了解应急预案相关内容,熟悉应急方案启动程序和现场处置注意事项;3确保备有能够接受训练的后备人员;4参与紧急事故演习方案的制定、演练,提出合理建议;5确保备有性能良好的灭火器或应急物质、设备;6确保备有最新的紧急应急队伍名单、和最快的联络方式;7事故现场操作的指挥和协调;8保证企业人员和公众应急反应行动的有效执行;应急小组职责抢修组职责1负责组织成立现场抢修队伍,配备好各种抢修工具,做好抢修准备;2根据应急指挥中心的命令,对危险部位及关键设施进行抢修;3负责组织对受损的装置和基础设施进行紧急抢修,努力减少事故及灾害损失;4协助组织做好灾后恢复生产工作,对发生灾害的设备设施进行检查、维修,尽快恢复运营;警戒组职责1负责组织对事故及灾害现场的保卫工作,设置警戒线,维持现场交通秩序,禁止无关人员进入;2事故及灾害现场治安巡逻,保护事故现场;3出现易燃易爆物质泄漏,有可能发生重大火灾爆炸或人员中毒时,根据指挥部的指令,通知人员立即撤离现场;4根据实际情况需要采取交通管制或其他限制人员出入等措施;灭火组职责1对关键要害部位以及其他重点防火区域,要熟悉了解,为事故及灾害应急处理提供依据;2发生灾情时,佩戴好相关的劳保用品进行灭火等应急行动;3加强火情侦查,查清燃烧物质、性质范围及火灾类型;救护组职责1将受伤人员带离事故现场,负责对其进行简单现场救护;2负责对受伤人员进行统计,登记;3协助医疗机构人员将伤员送至医院,并跟踪后续伤员治疗、康复等工作;疏散组职责1主要负责引导人员进行安全疏散,疏散到安全地点集合;2负责确认火场无人员滞留或受伤;3在人员疏散集合后,督促各部门管理人员清点人数,并汇总,报总指挥;通讯组职责1在事故发生后,协助总指挥做好事故报警、事故现场通讯联络和对外联系;2做好公司总指挥或副总指挥安排的其它工作;灭火方法及注意事项现场灭火方法及注意事项附件三:自然灾害事故应急预案1.目的保障人身、财产安全,提高自然灾害事故的应急处理能力;2.适用范围适用于充电站所有人员;3.内容灾害类型常见的自然灾害类型包括暴雨、冰雹、雷击、台风、洪涝、山体滑坡等,易造成设备被淹、基础设施损毁,甚至人员伤亡等严重后果;应急行动优先级发生自然灾害事故应急救援行动按照以下顺序优先进行:1疏散、抢救人员;2控制事故事态、程度;3抢救重要设备;应急组织机构及职责应急组织机构图应急指挥中心职责应急总指挥职责1负责防灾工作的总体布署及协调; 2组织制定具体防灾措施; 3负责组建应急救援队伍,,进行抗抢险和及时救援;4负责提供防灾的必要物资设备和组织保障;5负责开展防灾安全知识教育和技能培训,组织应急疏散预案的实施和演练;应急副总指挥职责1协助总指挥组织和指挥应急操作任务;2向总指挥提出应采取的减缓事故后果行动的对策和建议;3协调和组织各小组的应急行动;4督查各场站防台、防汛抢险物资及设施的配备、检查等工作,保证完好可用;现场指挥员职责一般由当班级别较高的人员临时担任,履行部分职责,直到有更高职位的人员来替代;1负责履行自然灾害事故应急响应现场指挥协调;2了解应急预案相关内容,熟悉应急方案启动程序和现场处置注意事项;3确保备有能够接受训练的后备人员;4确保备有最新的紧急应急队伍名单、和最快的联络方式;5事故现场操作的指挥和协调;6保证企业人员应急行动的有效执行;应急小组职责通讯组职责1负责及时收集自然灾害信息,提前发布信息,并通知做好相关准备工作;2负责接受上级以及应急总指挥的通知、指示等,宣布应急预案的启动与终止;3负责车辆调度及后勤保障安排,安排好应急用车;4发生事故后,按指挥中心的指令联系各相关人员;警戒组职责1负责组织对灾害现场的保卫工作,设置警戒线,维持现场交通秩序,禁止无关人员进入;2保护事故现场,制止各类破坏活动;3根据实际情况需要采取交通管制或其他限制人员出入等措施;疏散组职责1主要负责引导员工以及周边区域人员进行安全疏散;2在人员疏散集合后,清点人数,并汇总,报现场总指挥;救护组职责负责跟踪在灾害中受伤人员的救护工作;抢修组职责1负责落实建筑物及设备设施的加固、防护、排水防涝工作;2台、讯期负责对充电站进行巡检,防止设备受到台风、雨水的损坏,发现异常情况及时联系检修处理,确保台、汛期间安全无事故;抢险组1收集事故现场相关信息,为事故现场应急处理提供依据;2发生灾情时,组织相关人员进行应急行动,采取避免人员伤亡,减少财产损失的措施;3协助抢救伤员;应急措施自然灾害事故发生后,必须保持冷静头脑,建议参照以下顺序进行,具体情况,可根据实际具体分析:1台风暴雨期间应停止充电作业,并切断电源,并做好设备设施及其他物品等的加固措施;2台风暴雨期间可视情况保留照明用电;3台风暴雨期间视情况及时疏散车辆及人员;4如有人身伤害应及时拨打急救电话;5采取其它减少人员、财务伤亡、防止事故扩大的措施;应急和防护用品日常须配备消防砂、抽水泵、医药箱、手电筒等应急物品以及绝缘手套、绝缘靴等防护用品;附件四:干粉灭火器的使用及维护保养方法1.目的保证干粉灭火器的正常使用,保障设备、财产安全;2.适用范围适用于充电站所有干粉灭火器的使用、维护及保养;3.内容使用方法将灭火器上下、左右摇动数次;一手提起灭火器,一手拔出保险销,握住软管喷嘴,对准火源根部,压下压把,干粉即可喷出;灭火时人应站在火势的上风方,由近至远左右扫动,迅速推进;同时注意冷却,防止复燃;维护保养方法应放置于阴凉干燥通风处,防止日晒、雨淋、受潮;保持灭火器外表清洁,保证喷嘴畅通,无脏物,防止软管老化、断裂;应定期检查灭火器的压力,并做好登记,保证使用正常;一般干粉灭火器有效使用期为5年,过期应及时更换;。

充电站管理制度

充电站管理制度

第一章总则(zǒngzé)第1 条为规范(guīfàn)充换电站的现场管理工作,营造良好的工作氛围,保证生产秩序的正常(zhèngcháng)运行,制定本制度。

第2 条本制度(zhìdù)合用于充换电站所属员工。

第二章员工现场纪律第3 条员工必须遵守上下班歇息时间、不迟到、不早退,严格按照充电站规定进行考勤记录。

第4 条员工操作现场必须穿着规定工作服。

第5 条员工因特殊情况需请假,应严格按请假程序逐级请假,待批准后方能离开。

第6 条提倡文明礼貌,现场作业严禁使用侮辱性字眼、不讲脏话。

第7 条现场员工必须专心作业,严禁嬉闹聊天、偷闲怠工。

第8 条现场各岗位做好本职工作,严禁脱岗、串岗、溜岗、睡岗等,工作需要例外。

第9 条员工必须服从合理工作安排、尽职尽责做好本岗位工作,坚决反对故意(gùyì)刁难、拒绝服从上级命令或者工作分配。

第10 条现场人员在工作期间不得做与工作无关的事情,工作现场禁止(jìnzhǐ)吃东西、吸烟、看小说及报刊等。

第11 条严禁在现场(xiànchǎng)打架、聚众闹事。

第三章充电站卫生(wèishēng)第12 条现场(xiànchǎng)卫生。

1 .现场必须时常清理、整顿,保持地面无积水、杂物和油污。

2 .保持现场通道顺畅、无卫生死角。

3 .必须对作业区域内的卫生负责,及时对区域内设备、地面及其他进行清理卫生。

4 .现场门窗、桌凳、工作台面上物品堆放整齐、保持干净。

5 .员工保持良好的个人卫生习惯,现场严禁随地吐痰、乱扔杂物。

6 .现场应做好卫生宣传教育工作,员工应自觉配合遵守。

第四章现场安全第13 条现场应该做好安全宣传教育、安全防范保障工作。

第14 条员工必须(bìxū)时刻谨记“安全(ānquán)第一”观念,时刻(shíkè)注意人身安全、设备安全,对于安全规定必须无条件服从。

充电站管理制度

充电站管理制度

充电站管理制度一、总则为了规范充电站的管理,确保充电设备的正常运行和用户的安全使用,提高充电服务的质量,保证充电环境的安全和卫生,在此特制定本充电站管理制度。

二、充电设备安全管理1. 充电站必须符合相关法律法规和管理要求,取得相关的运营许可证。

2. 充电站的充电设备必须由具备相应资质和培训合格的技术人员进行安装、运营和维护。

3. 充电设备必须按照厂家的要求进行定期的检查和维护,设备出现故障时应立即报修并停止使用。

4. 充电设备必须符合国家强制性认证要求,并定期进行检测,确保设备的安全可靠性。

5. 充电设备应设置在安全、远离易燃、易爆物品的地方,设备周围不得存放其他杂物。

三、充电场所安全管理1. 充电场所应符合消防安全要求,配备必要的消防设备,并定期进行检查和保养。

2. 充电场所应保持整洁,随时清理充电设备周围的杂物和垃圾。

3. 充电场所应设置明显的充电区域标识,指示用户正确停放车辆和使用充电设备。

4. 充电场所应有专门的人员负责管理和维护充电设备,及时解答用户的问题并处理突发事件。

四、充电安全管理1. 充电站应定期对充电设备进行安全检测,确保设备的正常运行和用户安全。

2. 充电站应设置明显的安全警示标识,提醒用户正确使用充电设备并遵守相关安全规定。

3. 充电站应配备必要的急救设备和药品,并对工作人员进行相关急救知识和技能培训。

五、用户管理1. 用户在使用充电设备前必须提供相关的身份信息,确保用户的真实性和合法性。

2. 用户在使用充电设备时应遵守相关的安全规定,禁止私接电线、擅自改动充电设备等行为。

3. 用户在使用充电设备过程中如发现设备异常或故障应及时报告充电站管理人员。

六、违规处理1. 对违反安全管理制度的用户,充电站有权要求其停止使用充电设备,并可采取相应措施予以警告、罚款或暂停使用权。

2. 对违反安全管理制度的充电站管理人员,充电站有权采取相应的纪律处分措施,包括警告、记过、记大过、停职或解除劳动合同等。

汽车充电站运行管理制度

汽车充电站运行管理制度

汽车充电站运行管理制度1. 简介本文档旨在制定汽车充电站的运行管理制度,以确保充电站的高效运营和用户满意度。

2. 负责部门和责任2.1 负责部门:汽车充电站管理部门2.2 责任:- 监督充电站设备的正常运行和维护;- 确保充电设备的安全可靠性;- 提供及时有效的充电服务;- 维护充电站的环境整洁。

3. 充电站设备管理3.1 质量检查:定期检查充电设备的品质,确保设备正常运行。

3.2 维护保养:定期进行设备维护,包括清洁、润滑、更换磨损部件等。

3.3 故障处理:对于发现的设备故障,应立即安排维修或更换,确保设备正常运行。

4. 充电服务管理4.1 充电费用:按照一定的标准收取充电费用,并确保费用的透明度和公正性。

4.2 充电时长限制:设定充电时长限制,以避免资源浪费和排队等待时间过长。

4.3 用户指引:提供充电站的使用指南和操作指引,帮助用户正确使用充电设备。

4.4 报修服务:提供充电设备报修服务,及时响应用户的报修请求。

5. 环境管理5.1 清洁卫生:定期清洁充电站及周边环境,保持整洁卫生的工作环境。

5.2 垃圾处理:合理布置垃圾箱,并定期清理和处理垃圾,确保环境整洁。

5.3 绿化管理:合理规划植被绿化,增加充电站的美观度和环境舒适度。

6. 安全管理6.1 设备安全:对充电设备进行定期维护和检查,确保设备的安全可靠性。

6.2 应急预案:制定充电设备故障和紧急情况的应急预案,及时处置突发事件。

6.3 安全标识:合理设置安全标识,提示用户注意安全事项和警示信息。

7. 监督与评估7.1 监督机制:建立充电站运行管理监督机制,定期进行内部检查和外部评估。

7.2 用户反馈:收集和处理用户对充电站的反馈意见,及时改进服务质量。

7.3 数据分析:通过数据分析,提取运行指标,及时发现和解决问题。

以上为《汽车充电站运行管理制度》的核心内容,请各相关部门按照本制度规定执行,以确保充电站的良好运营和用户满意度。

物业公司充电站管理制度

物业公司充电站管理制度

物业公司充电站管理制度第一章总则第一条为了规范物业公司充电站的使用管理,保障充电设施的安全稳定运行,提高服务质量,促进新能源汽车的发展,制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于物业公司所有充电设施,包括但不限于充电桩、充电框架等。

第三条物业公司充电站管理遵循“提供服务、安全优先、科学管理、便捷高效”的原则,确保为用户提供优质的充电服务。

第二章充电站的建设和维护第四条物业公司应根据实际情况,规划和建设充电站,保证充电设施的数量和布局满足用户需求。

第五条充电设施的设施应当符合相关国家标准和安全要求,保证使用安全。

第六条物业公司应定期对充电设施进行维护和检修,确保设施的正常运行。

第三章充电站的使用第七条用户可以通过物业公司提供的充电卡或手机APP等方式进行充电,详细充电流程和费用等以物业公司公布为准。

第八条充电期间用户不得私自调整充电设施的参数和设置,如有违规使用行为,物业公司有权停止充电服务并追究相关责任。

第九条充电设施仅限于充电使用,严禁将其用于其他用途。

第十条用户在使用充电设施时,应注意设施的安全和周围环境的整洁,避免造成不必要的安全隐患。

第四章充电站的管理第十一条物业公司应设立专门机构负责充电站的管理工作,明确责任,保证管理的高效性和规范性。

第十二条充电站的管理人员应具备相关的技术和管理知识,能够按照规定对充电设施进行维护和保养。

第十三条物业公司应建立健全充电站的使用记录和维护记录,便于监督和管理。

第五章充电站的安全第十四条物业公司应加强对充电设施的安全管理,建立完善的安全制度和预防措施。

第十五条充电设施使用过程中如发生事故或故障,物业公司应立即停止使用,并进行必要的维修和处理。

第六章充电站的监督和考核第十六条物业公司充电站的使用情况应定期进行监督和考核,确保服务质量和安全性。

第十七条物业公司应根据用户的反馈意见,及时调整和改进充电站管理制度,提高服务水平。

第七章附则第十八条本管理制度自颁布之日起生效。

充电站管理制度范文

充电站管理制度范文

充电站管理制度范文充电站管理制度范文第一章总则第一条为了规范和管理充电站的运行,保障服务质量,确保安全,提高效率,本制度制定。

第二条充电站是指为电动车提供充电服务的设施,包括充电桩、充电设备及相关配套设施。

第三条充电站的建设和运营要遵守国家法律法规,符合环境保护要求,确保设施安全。

第四条充电站的管理责任部门为充电设施运营方,负责充电站的日常运营管理及设施的维护保养。

第二章充电站设备管理第五条充电设备应符合国家标准及相关规定,保证充电安全和效率。

第六条充电设备的选型、采购和安装需经过合法程序,采购应选择符合质量标准的设备,安装应符合相关规范。

第七条充电设备的维护保养应按照制造厂商的要求进行,定期检查设备的性能和安全状况,及时处理故障隐患。

第八条充电设备的故障应及时报修,维修人员应具备相关资质,故障修复后需进行测试,确保设备正常使用。

第九条充电设备的使用应遵循安全操作规程,设备的开关、插座及线缆应保持良好状态,使用人员应正确认识其作用和使用方法。

第十条设备故障或人为因素造成的设备损坏,应由故障责任人负责维修或承担相应责任。

第十一条充电设备的更新应根据实际情况进行,保证充电设备处于正常使用状态。

第三章充电场站管理第十二条充电站应有明确的标识,包括充电站名称、运营方单位、服务电话等。

第十三条充电站的场地应选择容易进出的位置,为用户提供方便的停车和充电条件。

第十四条充电站应设置警示标识、指示牌等设施,警示用户注意安全,指示使用流程。

第十五条充电站应设置充电桩的数量和类型,满足不同类型电动车的充电需求。

第十六条充电站应设置充电桩的计量设备,确保充电数据准确可靠。

第十七条充电站的配电装置和线路应经过合理布局和设计,确保电能安全供应。

第十八条充电站应配备足够的停车位和安全设施,确保用户的车辆和财产安全。

第十九条充电站的工作人员应熟悉充电设备的操作和维护,具备处理突发事件的应急能力。

第四章充电服务管理第二十条充电站应提供24小时不间断的服务,保障用户的充电需求。

汽车充电站管理条例

汽车充电站管理条例

汽车充电站管理条例第一章总则第一条为了规范汽车充电站的建设和管理,保障电动汽车用户的充电需求,促进清洁能源在汽车领域的推广与应用,制定本条例。

第二条本条例适用于全国范围内的汽车充电站的建设、管理、运营和监督等活动。

第三条汽车充电站是指提供给电动汽车进行充电服务的设施或场所。

第四条汽车充电站的建设和管理应遵循法律法规,注重安全环保,合理规划布局,提高服务质量,保证用户权益。

第二章充电站的建设与管理第五条充电站的建设应符合城市规划、土地利用规划等相关规定,不得占用重要用地和限制永久建设用地。

第六条充电站的建设应符合相关标准和规范,建设单位应按照要求进行设计、施工和验收,确保充电设施的安全可靠。

第七条充电站建设单位应与供电部门、交通运输管理部门等相关部门进行沟通协调,确保充电设施与城市电网的匹配和国家电网的稳定运行。

第八条充电站建设单位应按照相关规定申请工程竣工验收,取得相应的建设许可证。

第九条充电站管理单位应定期对充电设施进行巡检和维护,确保设施的正常运行和安全可靠。

第十条充电站应配备必要的安全设施,如灭火器、紧急停电装置等,确保充电过程中的安全性。

第三章充电服务与收费标准第十一条充电站应提供不低于国家标准的充电服务,确保用户能够便捷、安全地进行充电。

第十二条充电站应提供多种充电接口和充电方式,以满足不同型号的电动汽车的需求。

第十三条充电站管理单位应设立统一的服务台,提供及时的咨询和服务。

第十四条充电站的收费标准应科学合理,经过相关部门的审批,并向用户公示。

第四章监督与处罚第十五条监督部门应建立充电站的定期检查制度,对充电设施的运行状况进行监督检查。

第十六条对于不符合建设标准和规范的充电站,监督部门有权责令其限期整改或者关闭停业。

第十七条充电站管理单位应按照监督部门的要求,配合进行日常检查和抽查,提供相关资料和数据。

第十八条对于违反本条例的行为,相关部门有权依法进行处罚,包括但不限于罚款、责令整改、吊销经营许可证等措施。

充电场站管理制度

充电场站管理制度

充电场站管理制度第一章总则第一条为规范和管理充电场站的运营和使用,保障电动汽车充电安全和交通秩序,促进电动汽车产业的健康发展,制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于所有充电场站的经营管理和使用。

第三条充电场站按照充电方式和设备类型分为公共充电场站和私人充电场站。

第四条充电场站应当符合国家规定和相关标准,并取得相应的经营许可证。

第五条充电场站应当依法纳税,并遵守国家和地方政府的相关规定。

第六条充电场站应当配备专业人员,保证充电设备的正常运营和维护。

第七条充电场站应当具备应急预案和安全责任险,确保在突发情况下能够及时处置并承担相应的责任。

第八条充电场站应当加强对用户的安全教育和宣传,提高用户的安全意识和责任意识。

第九条充电场站应当建立健全管理制度,规范运营管理,确保充电设备的正常使用和安全运行。

第十条充电场站应当定期对充电设备进行检查和维护,及时发现和解决存在的问题。

第二章充电场站的建设和布局第十一条充电场站应当根据需求和布局合理确定充电桩的数量和位置。

第十二条充电场站应当考虑周边环境和交通状况,选择合适的建设地点。

第十三条充电场站应当根据用户需求和市场需求,选择适用的充电设备,并确保设备的质量和性能符合要求。

第十四条充电场站应当遵守土地规划和建设规范,保证充电设备的安全和无障碍使用。

第十五条充电场站应当建立健全设备维护和监控系统,确保设备的正常运行和使用。

第十六条充电场站应当配备充电桩示意图和使用说明,方便用户了解和操作充电设备。

第三章充电场站的管理和运营第十七条充电场站应当配备专业的管理人员和维护人员,确保充电设备的正常运行和维护。

第十八条充电场站应当建立健全的运营管理制度,包括充电桩使用管理,订单管理,设备维护管理等。

第十九条充电场站应当制定充电价格和收费标准,确保价格公开透明,用户能够合理选择。

第二十条充电场站应当建立用户档案和账号管理制度,确保用户资料的完整和安全。

第二十一条充电场站应当建立健全安全管理制度和监控系统,确保使用安全和监控设备运行。

充电站管理制度(2篇)

充电站管理制度(2篇)

第1篇第一章总则第一条为规范充电站的管理,保障充电站的安全、高效运行,满足电动汽车充电需求,根据《中华人民共和国安全生产法》、《电动汽车充电基础设施建设管理办法》等相关法律法规,结合本充电站实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于本充电站的所有充电设备、工作人员及用户。

第三条充电站的管理应遵循安全第一、预防为主、综合治理的原则。

第二章充电站设施管理第四条充电站设施应保持完好,不得擅自改变其结构、功能和使用范围。

第五条充电站应定期进行设备维护保养,确保设备正常运行。

第六条充电站设备出现故障时,应及时上报,并按照规定程序进行维修。

第七条充电站应配备必要的安全防护设施,如防雷、防触电、防滑等。

第八条充电站应设置明显的标识,标明设备名称、使用方法、注意事项等信息。

第三章充电站安全管理第九条充电站工作人员应具备必要的安全知识和技能,经过专业培训后上岗。

第十条充电站工作人员应熟悉本制度,并严格执行各项安全操作规程。

第十一条充电站应制定应急预案,定期进行应急演练。

第十二条充电站应设置消防设施,并确保其完好有效。

第十三条充电站应定期进行安全检查,发现问题及时整改。

第十四条充电站应严格执行用电安全规定,防止电气火灾。

第十五条充电站应禁止无关人员进入危险区域。

第四章充电站服务管理第十六条充电站应提供优质服务,确保用户满意。

第十七条充电站工作人员应礼貌待人,耐心解答用户咨询。

第十八条充电站应提供充电设备使用说明,指导用户正确使用。

第十九条充电站应设立用户投诉渠道,及时处理用户投诉。

第二十条充电站应定期收集用户反馈意见,不断改进服务质量。

第五章充电站环境管理第二十一条充电站应保持环境整洁,不得乱堆乱放杂物。

第二十二条充电站应合理规划充电车位,确保充电秩序。

第二十三条充电站应采取措施减少噪音污染。

第二十四条充电站应合理使用水资源,防止水污染。

第六章充电站人员管理第二十五条充电站工作人员应遵守国家法律法规和本制度规定。

第二十六条充电站工作人员应积极参加培训,提高自身业务水平。

充电站建设管理制度汇编

充电站建设管理制度汇编

充电站建设管理制度汇编第一章总则第一条为了规范充电站建设及管理工作,提高充电服务质量,保障电动车用户的充电需求,根据《充电站建设管理条例》,制定本制度。

第二条本制度适用于全市范围内的充电站建设和管理工作。

第三条充电站建设和管理工作应当依法合规,安全可靠,服务质量高,并符合节能环保要求。

第四条电力行业管理部门负责统一管理全市充电站的建设规划和实施方案。

第二章充电站建设管理第五条充电站应当根据城市规划的需要和电动车用户的充电需求,合理规划充电站的布局和数量。

第六条充电站的建设应当符合国家相关的技术标准和规范,具备安全、可靠、便捷的充电设施。

第七条充电站的建设应当注重节能环保,选择适宜的充电设备,优化能源利用。

第八条充电站的建设需要取得相关部门的审批和许可,符合相关安全规定和用电标准。

第九条充电站的建设必须经过相关方面的验收,确保设施的安全性和功能正常。

第三章充电站管理第十条充电站管理工作应当坚持公平公正、高效便捷的原则,提供优质的充电服务。

第十一条充电站管理单位应当设立专门的管理机构,负责站点的运营和维护工作。

第十二条充电站管理单位负责制定充电站的使用规则和收费标准,公示于用户。

第十三条充电站管理单位应当配备专业的维护人员,定期进行设备的检修和维护工作。

第十四条充电站管理单位应当建立健全充电站安全管理制度,保障充电站设施的安全运行。

第十五条充电站管理单位应当采取有效措施,保障充电服务的质量和正常使用。

第四章充电站服务第十六条充电站服务人员应当具备专业的知识和技能,提供周到的服务。

第十七条充电站服务人员应当礼貌待人,热情服务,帮助用户解决充电问题。

第十八条充电站服务人员应当对用户的使用情况进行记录和统计,及时反馈管理单位。

第十九条充电站服务人员应当定期进行服务培训,提高服务质量和技能水平。

第五章充电站监督管理第二十条地方政府相关部门应当加强对充电站建设和管理工作的指导和监督。

第二十一条相关部门应当加强对充电站设施的安全管理和维护工作的监督检查。

充电站供能服务管理制度

充电站供能服务管理制度

第一章总则第一条为规范充电站供能服务行为,保障充电站安全、高效、稳定运行,提高充电服务质量,促进新能源汽车产业发展,根据《中华人民共和国电力法》、《中华人民共和国合同法》等法律法规,结合实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于本充电站所有供能服务活动,包括充电站运营、维护、安全管理等。

第三条充电站供能服务遵循以下原则:1. 安全第一,预防为主;2. 依法经营,诚实守信;3. 公平竞争,优质服务;4. 环保节能,可持续发展。

第二章充电站运营管理第四条充电站运营管理应满足以下要求:1. 充电站应具备合法的经营许可证,符合国家相关标准;2. 充电站应配备符合国家标准的充电设施,并定期进行维护和检修;3. 充电站应建立健全充电服务流程,确保充电过程安全、便捷;4. 充电站应制定应急预案,应对突发事件。

第五条充电站运营管理应包括以下内容:1. 充电站的规划与建设:根据市场需求和交通流量,合理规划充电站位置和规模,确保充电站与新能源汽车的布局相匹配;2. 充电站的设备管理:对充电设备进行定期检查、维护和更新,确保设备正常运行;3. 充电站的运营管理:制定科学的运营管理制度,规范员工行为,提高服务质量;4. 充电站的收费管理:严格执行国家规定的收费标准,公开透明,接受社会监督。

第三章充电站维护管理第六条充电站维护管理应满足以下要求:1. 充电站维护人员应具备相应的专业知识和技能,持证上岗;2. 充电站维护应定期进行,确保充电设备安全、可靠;3. 充电站维护应遵循预防为主、防治结合的原则,对设备进行定期检查、保养和检修;4. 充电站维护应建立完善的维修档案,记录维修过程和结果。

第七条充电站维护管理应包括以下内容:1. 设备维护:对充电设备进行定期检查、保养和检修,确保设备正常运行;2. 环境维护:保持充电站环境卫生,定期清理垃圾,确保充电站内外环境整洁;3. 安全维护:对充电站进行安全隐患排查,及时消除安全隐患;4. 资料维护:建立完善的充电站维护档案,记录维护过程和结果。

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公共汽车有限公司充电站管理制度(2016)目录1管理规定2应急预案3应急措施4工作流程5急救6人员职责及责任书7处罚条例济宁高新正义公共汽车有限公司充电站管理规定1.为规范充电站的现场管理工作,营造良好的工作氛围,保证充电工作的正常运行,制定本制度。

2本制度适用于充电站所属充电工人员及相关岗位。

本相关工作人员要遵循公司一岗双责制度(即生产和安全)。

本规定适用于充电站管理人,工作员工,进入充电站非工作人员和施工人员。

现场纪律3员工必须遵守上下班休息时间、不迟到、不早退,严格按照充电站规定进行考勤记录4员工操作现场必须穿着规定工作服.5员工因特殊情况需请假,应严格按请假程序逐级请假,待批准后方能离开。

6提倡文明礼貌,现场作业严禁使用侮辱性字眼、不讲脏话。

7现场员工必须专心作业,严禁嬉闹聊天、偷闲怠工;严禁在现场打架、聚众闹事。

8现场员工做好本职工作,严禁脱岗、串岗、溜岗。

9员工必须服从工作安排、尽职尽责做好本岗位工作,坚决反对故意刁难、拒绝服从上级命令或工作分配。

10现场人员在工作期间不得做与工作无关的事情,工作现场禁止吃东西、吸烟、看手机等。

现场卫生11现场卫生1.现场应做好卫生宣传教育工作,员工应自觉配合遵守。

2.现场必须经常清理、整顿,保持地面无积水、杂物和油污。

3.保持现场通道顺畅、无卫生死角。

4.必须对作业区域内的卫生负责,及时对区域内设备、地面及其他进行清理卫生。

5.现场充电枪使用完后应摆放整齐、保持干净。

6.员工保持良好的个人卫生习惯,现场严禁随地吐痰、乱扔杂物.现场安全12现场工作所有员工,应该做好安全宣传教育、安全防范保障工作13员工必须时刻谨记“安全第一”观念,时刻注意人身安全、设备安全,对于安全规定必须无条件服从14员工必须掌握本岗位安全操作规范、熟悉设备性能特点、按操作规范作业。

15岗位员工应定期对设备进行检查,减少安全事故隐患,发现设备异常应立即上报维修。

16保养、维修设备时,必须挂警示牌,作业时禁止其他人员触动设备开关。

17员工在操作设备时需集中精神,不得说笑或在疲倦、不清醒状态下工作,不得嬉戏、逗闹,无紧急情况,禁止在现场跑动18非岗位员工不得操作充电设备,除负责人指定代操作外。

19工作时员工应时刻防止撞伤、触电等伤害。

20现场严禁踩、踏、敲、打充电设备。

充电操作规范规程21充电规范规程1、提车驾驶员往充电区充电人员引导下停放至换电指定车位,关闭车辆电源拉驻车手刹停稳车辆;2、充电员待车辆关闭电源停稳后,打开充电盖、充电口阀门,再将充电枪正确插入充电口,在确保安全情况下操作充电.3、充电完毕后,检查车辆充电口盖是否锁到位,电池舱门是否锁紧;检查车辆信息,确保车辆状态正常;4、充电完毕后,将枪插入充电机底座中,并将电缆线放置于挂钩上。

5、充电完毕需填写车辆《充电记录表》.6、早上完成充电作业后关断充电设备及高压开关.7、上班准时及打卡记录不能出现早退、迟到及忘记打卡的现象。

8、检查充电电缆及接头是否完好;检查充电机电源是否关闭。

9、打开充电盖连接充电枪,确认充电机与电池连接可靠后再打开充电机操作。

10、记录充电机电流数据及充电时间;保持充电场地通风良好;注意电数据信息变化。

11、充电期间,半小时巡检一次。

12、充电完成后按规程断开与车辆的连接;关闭充电口。

13、充电成后做好记录相关数据。

工作要求22充电工作人员有责任和义务保障公司财产安全。

23充电人员工作时必须穿戴高压防护用具,保证自身安全。

24提车人员、充电人员禁止酒后上岗。

25充电、提车工作人员禁止带非公司人员进入工作场地26充电和提车人员必须劝诫和驱离非工作人员进入工作场地、碰触车辆和充电高压设备。

27车辆在充电中,工作人员要按时巡视,不得懈怠。

及时发现、上报、处理危险隐患。

28被充电车辆在充电前,充电人员必须确认车辆电源处于断开关闭状态。

29被充电车辆必须按要求关闭车辆电源。

充电车辆关闭电源步骤,先关闭用电设备(如车内灯、前照灯、电加热、电除霜、雨刮等),再关闭工作台电源按钮,最后关闭手柄电源开关. 30充电设备外表有浮土或有污物时,要及时清理。

清理时要带高压防护用具.31充电设备的触摸屏和按键在操作时要用手指指腹轻触,禁止用尖锐硬物或指甲碰触触摸屏面。

32充电完成后充电枪要及时插回,充电枪电缆要捋顺,不得在电缆打卷的情况下盘回。

33充电人员要特别注意充电电缆线皮状况。

发现线皮破损、脱落、断裂后,要及时上报负责人;破损严重的禁止用此枪充电。

34在插充电枪作业时,充电枪线缆要有自由行程,不可过紧范紧;枪必须对准充电口,一次插到位;确认充电枪锁处于闭锁状态。

在拔充电枪时,要按枪开关,禁止晃动,一次性拔出枪。

35充电完成后,充电人员必须关闭充电口盖。

发现充电口盖损坏时要及时上报负责人。

36车辆充电必须由充电机充满(即充到SOC值为100%)自动充满为止;充电中,不准(非特殊情况)人为操作终止充电;特别是充电最后阶段。

37早上快到7:00时如有未充电完成车辆但SOC值已达到95%的,需继续充电,车号应告知当班调度,调度负责7:00以后充电车辆。

38充电工作人员要认真、负责、详细记录每一辆车的充电数据。

严禁遗忘、涂改、丢失记录数据。

39提车驾驶员要及时更换被充电车辆。

要把充电完成后车辆按要求停放好;不得乱停乱放。

40夜班提车和充电人员工作时间:23:00---7:00点。

到岗时间为:22:40,严禁迟到早退。

遇特殊天气(雨、雪、降温、雾)22:20点前必须到岗。

41规定充电时间:23:00----7:00点。

严禁早开机。

每晚充电车辆数量冬天:50台-60台;夏天:55台—70台。

42下雨天充电:车辆需倒进充电库内;雨量增大时,必须停止充电以保证安全。

43提车人员提车时应注意和保持车辆卫生。

44提车人员在提车过程中出现车辆碰刮时,要及时上报负责人,用手机或拍照设备留下照片或影像;填写安全生产事故单。

不得瞒报,误报、晚报。

45作业人员应主动引导车辆进入充电位置,当车辆停稳,切断电动汽车动力电源和辅助电源,拉紧手刹,人员离车后,方可进行充电作业。

驾乘人员自觉服从站点工作人员的安排。

46充电前,作业人员应检查充电接口是否正常完好,并督促驾乘人员对车辆进行充电前检查,对充电设备与电动汽车连接和充电参数的设置进行确认。

47充电启动后,确认充电正常,并定期巡视充电状态。

发生安全事故,应快速按下红色急停按钮,切断电源。

48充电过程中,车辆严禁启动或移动,严禁带电插拔充电插头49充电结束后、行车前,作业人员应确认充电终止以及充电设备与电动汽车物理分离50充电人员应具有良好的职业道德,热爱祖国,遵纪守法、坚持原则、诚实守信、文明有礼、爱岗敬业。

自觉维护顾客利益,自觉维护公司形象。

51管理人员和作业人员应接受安全教育和岗位技能培训,经培训考核合格后上岗。

作业人员应按照操作流程和岗位规范进行操作52工作人员应了解电动汽车的构造和充电设备的工作原理,掌握充电服务流程。

53工作人员应了解电动汽车的构造、充电站设备的工作原理,掌握充电操作规程、安全知识和应急处理方法.54充电站负责人出具每日充电计划;充电提车人员和充电人员依据充电计划进行提车和充电。

充电人员和提车人员在下班前核对计划和实际工作,把未充满车辆车号和异常情况交接到充电站负责人或值班人员。

充电站负责人职责1、负责充电站的日常管理工作,负责各项工作的安排与落实;2、负责公司的各项规章制度和会议精神在本充电站的贯彻执行;3、负责组织各项安全知识和岗位操作规程的培训工作;4、负责监督检查安全操作,及各项表单记录填写的完整性、规范性;5、充电期间事故、突发情况处理、联络、汇报;6、负责与本充电站公交车队管理人员的沟通与协调;7、负责充电现场管理执行情况检查;8、执行上级领导的其他工作安排。

9负责每日复查工作,发现情况立即处理。

10、负责定期组织充电站应急预案的演练11、充电站负责人员是充电站安全管理第一责任人,对充电站安全进行管理,实行一岗双责。

12、负责人通信工具实行24小时在线,遇充电站突发事件要及时组织、处理、上报。

13充电站负责人直接对公司总经理负责。

14定期组织开安全生产例会。

15定期安排设备检修维护16定期维护充电站标示17定期检查维护消防设备设施。

18建立健全工作过程档案记录,包括充电记录、设备维护记录、设备检修记录、巡视记录、运行日志、交接班记录等档案。

档案记录应及时、准确、真实、完整。

19应建立运行值班制度,包括日常巡检、运行交接班、值班日志等。

要落实、贯彻安全工作的相关规定及要求,组织开展充电站安全实施工作,落实各工作人员的应急职责。

21应对充电站进行巡查,纠正违规操作,发现安全隐患,及时采取措施。

22相关知识的教育培训日常安全管理1充电站应按值进行日常巡视检查,充电桩应定期进行日常巡视检查2充电站每日应做好站内日查,当班管理人员应对作业现场进行监督,发现违章行为和不安全因素,有权制止并向上级反映情况。

充电作业人员应定期或根据工作需要随时进行巡视3充电站每周组织一次安全检查。

充电站运营机构每月对所辖充电站进行一次安全检查。

并应根据季节特点和重大节日对充电站站进行专项检查。

设备安全管理1按国家及厂家设备技术规范等规定要求对充电设施进行定期维护2专业设备安全管理由专业服务机构或厂家售后负责,要求定期进行例行设备安全检查.3对于偶发故障则要求相关充电桩生产厂家在故障发生后及时进行维修,对于重大故障要求一个工作日内到现场进行处理,对于常规故障要求三个工作日内到现场进行处理,对于轻微故障可电话指导充电站工作人员进行处理。

4电气设备在使用期间的检修、测试及维修应由专业人员,进行,非专业人员不应从事电气设备和电气装置的维修,设备维修前应切断电源。

5露天设置的充电桩应检查安全防护措施,保证雷雨等特殊天气的充电安全消防安全1充电站负责人组织定期进行消防安全检查,消防设施和监控器材应由专人定期进行维护与保养,灭火和监控系统应处于完好状态。

2充电站负责人组织定期进行消防培训和应急演练,全体工作人员应掌握消防知识,熟知消防器材的位置、性能和使用方法3充电站内各紧急出口通道应保持畅通。

发生火灾时,应能及时采取有效的处置措施,及时疏散车辆,扑救充电设备设施。

突发事件应急处理1充电站负责人组织、建立健全、应设置应急组织,建立突发事件应急预案,包括火灾、车辆故障、电池破损燃烧爆炸、供电系统故障、人员触电、设备故障、停电和断网等2应急应统一指挥,分级负责;组织机构健全;人员和物资配备充足;通信畅通;行动迅速、准确等;基本要求。

应急预案的主要内容应包括:组织机构,人员、物资、事件等级、报告程序、事故处置方法快速疏散方法、紧急救护措施、现场保护、清理和善后工作等。

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