培训专员岗位资格认证必备知识测试题

培训专员岗位资格认证必备知识测试题

第一部分 业务知识（共40题，每题1分）

1、对工作任务安排非常紧凑的员工进行培训需求分析时，不宜采用的调查方法

是（c ） o

A 观察法

B 问卷调查法 2、培训规划的主要内容不包括

（B ）

A 培训项目的确定

B

C 评估手段的选择

D C 面谈法 D 工作分析法

培训需求的分析

培训成本的预算

3、（A ）是了解受训人员组成需求的关键信息渠道。 生产管理或计划部门 管理部门和主管领导

学习者自主性很强 学习内容不受限制

5、在态度型培训法中，行为模仿法不适宜于（A ）的培训。 A 高层管理人员 B 基层管理人员

C 中层管理人员

D 一般生产人员

6针对（D ）的培训与开发，应采用工作传授、个人指导和模拟训练等培训方法。

9、 （ A ）信息是指培训的实施与需求在时间上是否相对应。 A 培训及时性 B 培训有效性 C 培训广泛性 D 培训可信性

10、 （ C

）用于衡量受训者从培训中学到了什么，一般通过笔试来评估。

11、（ D ）是指有一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者 进行培训的方法。

A 培训教师

C 受训人员 4、自学做为一种培训方式，其优点不包括 (D) o A 学习费用低

C 不影响工作 A 基础理论知识 B 创造性 C 7、 企业的培训风险不包括（B ） o A 人才流失带来的经济损失 B C 专业技术的保密难度增大

D

8、 现代培训活动的首要环节是（D

A 确定培训目标

B 确定培训范围

解决问题能力 D 技能性

培训成本超出预算 送培人员选拔失当 ）o

C 涉及培训计划

D 分析培训需求 A 绩效成果 B 情感成果

C 认知成果

D 技能成果

A 特别任务法

B 工作轮换法

C 个别指导法

D 工作指导法

12、 模拟训练法能够（C ） A 提供互教互学的机会 B 让学员掌握更多的业务知识 C 提高处理问题的能力

D 让学员掌握更多的理论知识

13、 （ A ）的开发要坚持“满足需求、突出重点、立足当前、讲求实用、考 虑长远、提升素质”的基本原则。 A 培训内容

B 培训计划

C 培训方法

D 培训方式

14、 （ C ）就是根据培训面临的问题环境，选择和制定相应的措施。 A 拟定培训制度

B 实施培训计划

C 制定培训策略

D 设计培训流程

15、 （ B ）是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据，将其和 员工平时工作中的表现进行对比寻找差距的方法。 B 工作任务分析法 D

重点团队分析法

16、（ B

）旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。

C 全面任务分析模型

D

阶段评估模型

17、对培训师进行培训的主要内容不包括（ C ）。 A 教学工具的使用培训 B 授课技巧培训 C 教学风度的展现培训

D 教学内容培训

18、培训课程实施的前期准各工作不包括（ D ）

A 确认培训时间

B 准备相关资料

C 培训后勤准备

D 培训器材维护

19、（ B ）是用来决策公司为培训计划所支付的费用。

A 情感成果

B 绩效成果

C

技能成果

D 认知成果 20、（ B

）不属于直接传授型培训法的具体方式。 146页

A 讲授法

B 案例分析法

C 研讨法

D 专题讲座法

21、特别任务法常用于（C ） A 技能培训 B 离职培训

C

管理培训

D 在职培训

22、（ C ）是培训管理的首要制度。

A 培训奖惩制度

B 培训考核制度 C

培训服务制度 D 培训激励制度

A 访谈法 C 日志法 A 绩效差距分析模型

B 循环评估模型

23、 场地拓展训练的特点不包括（C A 有限的空间，无限的可能 C 提供了真实的情景模拟体验 24、 人员培训活动的起点是（D ）。 A 培训目标的确定 B C 培训师资的选定

D 25、以下

关于调查问卷设计的说法错误的是（B ）26、在制定年度培训计划时，（D ）对内部培训有关的场地、设备、工具等予以落 实。 A 管理者 B

培训部门

C 培训者 D

后勤部门

27、 （D ）是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法。 A 工作指导法

B

个别指导法

C

工作轮换法

D

特别任务法

28、 在实践性型培训中，工作轮换法的优点不包括 （A ） o A 适用于职能管理人员 B 丰富受训者的多岗位工作经验 C 改善部门间的合作

D

使受训者找到适合自己的位置

29、在事件处理法中，记录个案发生的背景时应依据 （A ）原则。 A 5W2H

B 4W2H

C 5W1H

30、培训需求调查计划的内容不包括（A ） A 取得主管领导的审批意见 B

C 制定调查工作的行动计划

D 31、在制定培训规划时，排序的结果就是一份（A ） 培训内容安排表

32、在制定年度培训计划时，（B ）负责组织安排企业内部培训过程 A 管理者 B

培训部门

C 培训者 D

后勤部门

33、在实践型培训法中，常用于管理培训的方法是 （D ） o A 工作指导法

B 工作轮换法

C 个别指导法 D

特别任务法

）0

B 简便，容易实施 D 锻炼无形的思维

培训计划的确定 培训需求的确定

A 语言简洁

B

多采用主观问题方式 C 尽量采用匿名方式

D

问题清楚明了无歧义

D 4W1H

确定培训需求调查工作的目标

选择合适的培训需求调查方法

A 学习流程图

C 任务分类表

D

工作活动一览表