培训专员应知应会表 终极版

掌握
团队合作能力
培养团队意识、合作与配合
掌握
学习能力
学习的方法与技巧、学习专注力、学习的独立性和反思力
熟知
文书写作
公文撰写及格式、文书写作表述的规范
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掌握
企业如何选育用留
员工招聘、培训、绩效考核、薪酬福利设计的各种方法
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员工激励
激励理论的基础知识、激励的方法、针对不同类型的员工采用不同的激励方法
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通用技能
沟通技巧
影响沟通效果的因素、沟通的类型、沟通方式的选择、与各类型人员沟通的技巧、演讲口才
精通
办公自动化
常用办公设备使用、办公软件操作技巧（文字、数据、图形处理软件）
培训专员应知应会表
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专业知识百度文库
培训类
人力资源培训
人力资源培训的基本概念及种类、培训策划与实施、预算与评估
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培训基本战略与培训的设计
培训的战略导向、培训设计的原则、培训设计的实际实施
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培训分析与改进
针对培训体系存在的问题、通过调查分析，找出原因，提出改进方案
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培训的方法及前沿理论
培训的计划和内容
根据不同的岗位和工作要求对相应的岗位培训进行设计
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培训的基本方法和技巧
培训的基础知识和培训制度的制定知识
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培训方案策划与实施
培训结构设计、适用员工对象、培训的内容、培训的方法
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培训评估技巧
培训评估的工具和应用技巧
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培训间接相关类
员工岗位的评估
通过岗位分析，对岗位责任大小、工作强度进行评估，为员工岗位培训的设计提供合理的依据
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心理素质
心理学、情绪的管理、冲突的解决、自我控制力
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公关礼仪基本知识
仪表的协调、着装的原则规范、办公室礼仪、交际礼仪、礼仪规范及注意事项
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行业知识
行业基础知识
行业基础知识及基础技术应用
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行业产品的相关知识
产品的相关知识、及产品功能使用
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行业的相关法律知识
行业的相关法律法规
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专业技能
培训直接相关类
公司组织架构与战略规划
公司的组织架构、部门职责划分、发展战略规划
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公司规章制度
公司规章制度、人力资源管理相关制度、员工守则、奖惩制度
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公司产品知识
公司产品的种类、各类产品相对应的特点、公司产品生产的基本流程
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个人修养
员工职业道德规范
忠诚、诚信、奉献精神、正确的价值观
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职业素养
工作主动性积极性高、服务意识、团队意识强、创新意识、原则性强
企业员工培训的方法、新出现的相关理论
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人力资源类
人力资源管理基础知识
人力资源培训与开发、招聘与录用、绩效管理、薪酬福利管理、劳动法、劳动关系管理
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人力资源心理学
人力资源管理心理学基本知识
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人力资源相关法律
中华人民共和国劳动法、中华人民共和国劳动合同法、及公司所在地劳动合同管理规定
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相关知识
公司知识