人际关系心理健康教育PPT课件

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大学生心理健康教育(人际交往)最新.ppt

（3）请对方帮小忙
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5、注意交谈艺术
（1）商讨式交谈（2）说服式交谈（3）静听式交谈（4）闲谈式交谈
6、树立恰当的自我意识
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化解矛盾、避免冲突的交往技巧
避免无谓的争辩 1、争辩的艺术争辩只是手段，不是目的
保持风度，有器量先表扬后批评 2、批评的艺术批评别人之前先做自我检讨
2、遵循“三A” 原则：
接受(Accept) 赞同(Agree) 赞美(Admire)
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3、尽可能满足他人自尊的需要
（1）记住别人的名字和一些私人信息。（2）谈论对方感兴趣的话题。（3）对别人真诚地感兴趣，做一个好的听众。
4、密切与他人的人际关系
（1）给对方“特殊对待”
（2）适度的自我暴露
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特点
1、喜欢与人交往、渴求友谊。 2、重视与异性的交往。 3、交往具有社会性。 4、强化了交际的平等、民主观念。 5、交往过程注重效率。 6、交往目的具有价值意识。
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五、人际交往对大学生的重要性
第一、人际关系影响大学生之间的群体凝聚力和学习效率。
第二、人际关系影响个体的个性发展。第三、人际关系影响青年学生的身心健康。
仪表风度（得体的仪表使人更具魅力）
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2．深层因素
个性品质：人的气质类型、性格特点等。最重要的是人品
特点相似：有共同语言，容易产生共鸣特点互补：更能彼此倾慕，关系稳定长
久。如夫妻、同伴等。
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3、心理效应
首因效应（primacy effect）：又称第一印象。
近因效应(recency effect)：在人际交往中，由交
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忽然，他听见隔壁房间传来了一些声音。小伙子想这肯定是那位姑娘与别人在约会。这深深地刺伤了他那颗沉浸在沮丧之中的心，使他感到人生彻底地绝望了。最后，他找了一根绳索，自悬于梁上，告别了人世。第二天，人们发现，就在那个圣诞节之夜，不仅那个小伙子，那个姑娘也自杀了，是吃砒霜死的。小伙子听到的那些响声，是砒霜毒性发作姑娘挣扎时发出的，他完全误解了那些声响的性质。姑娘的桌子上有一份遗书，遗书上说，她实在忍受不了这份孤独，在这个世界上，没有人关心她，尤其是在那个美丽的圣诞节优选之文档夜。

2024版年度大学生心理健康教育人际关系ppt课件

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THANKS
感谢观看
2024/2/2
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3
人际关系定义与特点
定义
人际关系是指人与人之间通过交往与相互作用而形成的直接的心理关系，它反映了群体或个体满足其社会需要的心理状态。
特点
包括个体性、直接性、情感性。个体性指人际关系以个体为基础，直接性指人际关系是人们在面对面的交往过程中形成的，情感性则指人际关系以情感为纽带。
2024/2/2
不要对对方抱有过高的期望，也不要过度依赖对方，保持一定的独立性和自我成长。
22
学会表达爱意和拒绝不合理要求
真诚地表达爱意
通过言语、行动等方式，真诚地向对方表达自己的爱意和关心。
2024/2/2
拒绝不合理要求时保持尊重
当对方提出不合理要求时，要学会拒绝并保持尊重，不要伤害对方的自尊心。
掌握沟通技巧
家庭注重引导和支持家长要关注孩子情绪变化，及时沟通引导；培养孩子自信心和应对能力；与孩子共同讨论解决问题的方法。
社会营造良好氛围
3
加强法律法规宣传，提高公众对欺凌行为的认知；鼓励社会各界积极参与反欺凌行动；建立多方联动的反欺凌机制。
2024/2/2
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受欺凌者心理援助与支持
01
提供心理咨询服务
类型
包括身体欺凌、言语欺凌、社交欺凌、网络欺凌等。
2024/2/2
危害
受欺凌者可能出现身体伤害、心理创伤、学业受影响、社交障碍等，严重者甚至可能导致自杀。
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防范校园欺凌方法和途径
1 2
学校加强教育和管理制定校规校纪，明确禁止欺凌行为；加强师生沟通，及时发现和处理问题；开展反欺凌教育，提高学生自我保护意识。

中学生人际交往心理健康教育活动课-PPT课件

脱离关系或者是关系受损都会导致个体没有归属感，心理会缺乏安全感
二、与父母关系
1、情感上的脱离 2、行为上的脱离 3、观点上的脱离 4、父母的榜样作用削弱
调查统计表明，中学生与家庭的矛盾高于师生矛盾：61％的中学生认为自己与父母存在矛盾；82％的中学生认为家中有一个人最啰嗦；认为自己在家得矛盾的1.7％。
请同学们讲讲做完这个活动的感受
我们的关系圈
一、同伴关系二、与父母的关系三、师生关系
一、同伴关系
我们该如何与同性朋友和异性朋友处理人际关系呢？
现在我们做一个游戏，看看我们在人际关系中处于什么位置？
心胸开阔，人缘好，社交能力强客气有礼貌，比较坦诚，有点拘谨沉稳、内向、严肃、认真、略显消极
1、要表现出一定的独立能力，让父母放心 2、要保持自己的独立性，但不要忽略与父母的交流与沟通
3、态度要温和，不采取偏激的行为方式
三、师生关系
1．尊重老师，尊重老师的劳动 2．勤学好问，虚心求教 3．正确对待老师的过失，委婉地想老师提意见 4．犯了错误要勇于承认，及时改正
与老师关系融洽既可以促进学习，又可以学到很多做人的道理，会使你一生受益无穷
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准备：请大家前后站好，两个人一列。
规则：现在后面的同学向你前面的同学表示你的态度。“1”个手指代表你现在还没有准备好与他（她）成为朋友； “2”个手指代表你对他（她）的印象还不错，那请你走到他（她）面前微笑点头示意； “3”个手指代表你愿意与他（她）有进一步的接触，那请你走到他（她）面前与他（她）热情握手； “4”个手指代表你愿意与他（她）成为好朋友，那请你走到他（她）面前与他（她）深情拥抱，并开心的介绍自己。

心理健康课大学生人际交往 PPT课件

❖ 为什么他们会出现这样的矛盾？
第九章大学生的人际交往
❖ 学习目标：
❖ 1.认识大学生人际交往的重要性； ❖ 2.了解影响大学生人际交往的因素及人际交往过程的各种
心理效应； ❖ 3.掌握大学生人际交往原则及技巧； ❖ 4.理解大学生人际关系障碍产生的原因，学会解决人际关
系障碍。
第九章大学生的人际交往
第四节大学生人际关系的障碍及调适
二二嫉妒心理 ❖ （一）嫉妒心理的表现
❖ 嫉妒心理是在人际交往中与他人比较，发现自己在才能、名誉、地位与境遇等方面不如别人而产生的一种不悦、羞愧、怨恨、恼怒，甚至带有破坏性的复杂情绪状态。有嫉妒心理的大学生在交往中往往会出现强烈的排他性，经常导致诸如中伤、怨恨、诋毁等嫉妒行为的发生。主要表现为对他人的成绩和长处不服气甚至嫉恨；看到别人处于劣势时感到特别高兴，总希望别人不如自己；没有竞争的勇气总是讽刺、挖苦甚至采取不正当的行为对他人或集体造成伤害。嫉妒心理在大学生中，特别是女生当中较为普遍。
第二节人际交往特点及影响因素
一大学生人际交往的类型和特点
❖ （二）大学生人际交往的特点 ❖ 1.人际交往的迫切性 ❖ 2.人际交往的平等性 ❖ 3.人际交往的理想性 ❖ 4.人际交往对象的易变性 ❖ 5.人际交往的不成熟性 ❖ 6.对异性交往的好奇和敏感性
❖ 7.女生在交往中的部分特点
第二节人际交往特点及影响因素
❖ 设想你一个人长期留居南极，你一个人迷失在大森林里，多日不能与别人相逢，或者你一个人被长期囚禁于单身牢房。那么，生活将会变得怎样?
❖ 古人云：“独学而无友，则孤陋而寡闻。” ❖ 现代人则认为“财富不是永久的朋友，而朋友才是永久的
财富。”可以说，人类社会的任何活动都是在人际交往中完成的。

《大学生心理健康教育》课件——第八篇章优化人际交往

如何克服？
调试交往中的不良心理
羞怯心理与恐惧心理自我中心与自傲心理
自卑心理与闭锁心理敏感心理与猜忌心理
嫉妒心理与敌意心理
认知矫正疗法
调试交往中的不良心理
Y同学因为拉肚子上课迟到了，被辅导员当众批评。Y同学感到非常气愤和不平，情绪非常糟糕。和辅导员老师的关系也恶化了。
调试交往中的不良心理
当时的想法
认知的失真
被老师当众批评，我太没面子了情绪上头
一些同学肯定在嘲笑我，我在同学中还怎么做人
有的老师就是瞧不起我们村里来的，故意刁难
老师当众批评了我，肯定是对我有成见了，把我当差生了
瞎想泛化思维自立标准
我真倒霉。别人经常迟到都没有被老师看到，我偶尔迟到一次就被老师碰到了
这位老师一点都不公正，别的同学没看到这么严格，处处针对我
关于同理心
我很能理解，你不敢把挂科这件事情告诉父母，怕他们担心你，换做是我也会压力很大，所以我们可以一起想想办法....
不要害怕，你可以尝试把自己的内心想法说给父母听，一定能够理解你的
别太悲观了，我也挂过科，补考很容易的，肯定会没问题的。
你要想开一点，只要努力一定能够顺利毕业参加工作的。
人际关系综合诊断量表
21、不能专注地倾听。 22、自己的烦恼无人可申诉。 23、受别人排斥与冷漠。 24、被TA们瞧不起。 25、不能广泛地听取各种意见、看法。 26、自己常因受伤害而暗自伤心。 27、常被别人谈论、愚弄。 28、与TA们交往不知何更好的相处。
核对分数
“√”1分 “x”0分
Ⅰ 题目 1
心理学将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。
所以就是指人和人之间的关系/联系

人际沟通课件(共25张ppt)心理健康2024新版

家庭关系中的人际沟通与心理健康
家庭沟通的重要性
家庭沟通的挑战
建立和维护家庭和谐，促进家庭成员之间的情感交流和理解。
处理家庭冲突，应对家庭成员的不同需求和期望。
家庭沟通的技巧
心理健康与家庭沟通
倾听、表达、尊重和理解对方，寻求共同点和解决方案。
通过良好的沟通促进家庭成员的心理健康，增强家庭凝聚力和幸福感。
人际沟通课件(共25张ppt) 心理健康
目录
• 人际沟通概述 • 人际沟通中的心理健康 • 人际沟通中的障碍与应对 • 人际沟通技巧与心理健康 • 人际沟通中的情绪管理 • 人际沟通与心理健康的实践应用
01 人际沟通概述
人际沟通的定义与重要性
定义
人际沟通是指个体与个体之间通过语言、文字、表情、动作等方式传递信息、交流思想和感情的过程。
情绪管理的策略与方法
认知重评
通过改变对情绪事件的理解和评价，调整自己的情绪反应。
情感调节
运用一些技巧和方法，如深呼吸、冥想等，来调整自己的情绪状态。
情感表达
适当地表达自己的情感，让他人了解自己的情绪状态和需求。
寻求支持
与亲朋好友或专业人士交流，分享自己的感受和需要，获得情感支持和建议。
培养积极情绪，促进人际沟通
理健康的维护。
心理健康与人际沟通的互动关系
心理健康和人际沟通是相互影响的。心理健康状况良好的个体更容易建立良好的人际关系，而良好的人际关系又反过来促进个体的心理健康。
心理健康和人际沟通的互动关系还体现在个体的认知、情感和行为等多个方面。例如，心理健康良好的个体通常更能够积极地认知和评价自己和他人的行为和情感，从而更容易建立良好的人际关系；同时，良好的人际关系也会为个体带来更多的积极情感体验和认知评价，有利于心理健康的维护和发展。

大学生人际交往心理健康课ppt课件

自卑与自负心理
1 2 3
自卑心理
对自己的能力、外貌、家庭背景等方面感到不满或不如他人，从而在与他人交往时表现出不自信、退缩或攻击性。
自负心理过分高估自己的能力和价值，忽视他人的贡献和成就，从而在与他人交往时表现出傲慢、自大或不尊重他人。
攀比心理
喜欢与他人比较，追求更高的社会地位和物质财富，从而在与他人交往时表现出功利性、虚伪或攻击性。
孤独感
感到自己与他人存在隔阂和距离，缺乏亲密关系和归属感，从而在与他人交往时表现出冷漠、疏离或不合群。
自闭倾向
倾向于独自思考和行动，不愿意与他人分享自己的感受和经历，从而在与他人交往时表现出沉默、内向或不善言辞。
缺乏社交技能
不知道如何与他人建立和维护关系，缺乏必要的社交技能和经验，从而在与他人交往时表现出笨拙、尴尬或不自在。
人际交往定义
满足心理需求
促进个人成长
增进社会和谐
指个体与周围人之间心理和行为上的互动过程。
归属感、认同感、自尊心等。
学习新知识、拓展视野、提高社交能力等。
建立良好的人际关系，促进社会和谐发展。
大学生人际交往特点
交往对象的多样性
同学、老师、朋友、恋人等。
交往需求的强烈性
渴望友谊、爱情、认同和尊重等。
交往方式的多元化
面对面交流、网络社交、社团活动、学术竞赛等。
交往问题的复杂性
文化差异、价值观冲突、竞争压力等。
影响大学生人际交往因素
个人因素
性格、情绪、认知、能力等。
家庭因素
家庭环境、父母教养方式、亲子关系等。
学校因素
校园环境、教育制度、师生关系等。
社会因素

大学生积极心理健康教育课件：积极人际关系

• 12.假若别人谈到了你不感兴趣的话题，你会？ • A.打断别人，另起一题 • B.显得沉闷、忍耐 • C.仍然认真听，从中寻找乐趣 • 计分标准：选项得分题号ABC分别对应1分，3分， 5分。 • 1、135 2、315 3、513 4、513 5、513 6、513 7 、351 8、351 9、351 10、351 11、135 12、135
• 将 18 道题的得分相加，即得到你的人际沟通得分X。
• X 在40 分以上，说明你的人际沟通能力较好。如果X 在30 分以下，则说明你的人际沟通存在一些问题，需要改进。
•一、吸引力
• 临近：喜欢身边的人。心理学家费斯汀格有一个经典的研究发现：人们越住得越近，就越容易成为朋友。
• 长相吸引力：心理学中有著名的光环效应。光环效应是指人们会认为那些外表有吸引力的人一定也具有高尚的品格，而且聪明，热情，机智，友善等，会把好印象扩大化。
• 3.赞美是天下最直接的布施 • 当你赞美别人时，你会发现自己拥有无限潜能去感动身边的人。 • 4.具体的赞美才能打动人 • （1）指出具体部位，说明特点 • （2）列出事实，并给予具体的评价
•四、自我表露
• 什么是朋友?我来告诉你吧。那就是能让你做你自己的人。
• ——弗兰克·克莱恩
•五、微笑是最美的语言
• 10.不要忘记：所有人都会有情绪失控的时候，也会受到心情的影响，尽量不受干扰地判断一个人。
• 佛兰克·尔文·弗莱奇对微笑有过这样的赞美： • 它不需要花什么，但可创造很多成果。 • 它丰富了那些接受的人，但却不会使那些给予的人贫瘠。
• 它产生于一刹那之间，但常常给人一种永远的记忆。
•六、倾听：不只是听见
• 一位心理学家曾说：“以同情和理解的心情倾听别人的谈话，我认为这是维系人际关系、保持友谊的最有效方法。”

小学生心理健康教育之人际交往课件

练习运动
配对活动
在阳光下，与同学一起练习运动，增进感情。
进行配对活动，发掘与同学间的共性和差异性。
户外探险
学生在自然常见问题与解决方法
在人际交往中，会经常遇到各种问题，如沟通困难、嫉妒、争吵等。我们必须学会如何面对这些问题，才能更好地发展自己的人际交往能力。
1
了解情况
在出现问题时，首先要了解情况，尝试
沟通交流
2
从多方面的角度来看待问题。
通过理性交流，理解对方的想法和需求，
从而找出最佳解决方案。
3
妥协解决
在不损害自己原则的前提下，寻找最大公约数以求和解。
培养积极的人际交往行为
要培养积极的人际交往行为，需要自信、积极、乐观，主动尝试各种社交活动，养成良好的人际关系。这也是提升小学生社交水平和能力的关键。
1 复习知识点
让学生回忆课程中学到的知识点，如交往方式、问题解决等。
2 互动测验
制作一份有趣的互动小测验，增强学生对知识点的理解。
3 总结与反思
在小测验结束时，再次强调人际交往的重要性，并帮助学生在课程总结与反思中，发现个人需要改进的地方。
分组角色扮演
小组分角色扮演，模拟人际关系中的情境并提出解决方案。
小组讨论
小组讨论一个关于人际交往的主题问题，并形成小组表述。
拓展性互动活动
老师以“结对子”方式安排两名学生完成某项任务，这项任务既可以帮助学生更好地相互认识，又可以激发学生参与。
总结与评估
本课程旨在提高小学生的人际交往能力，使他们在日常生活中更好地与他人沟通，避免不必要的矛盾和纷争。在课堂结束时，我们将进行小测验，帮助学生复习知识点并对课程进行评估。

大学生人际交往心理健康课PPT课件

敏感心理与猜忌心理
• 表现：对他人的言行过分警觉，敏感、多疑，总以为别人看不起自己、议论自己。把无中生有的事强加于人，甚至有时把别人的好心曲解为恶意。严重者发展为癔病或被害妄想。做事谨小慎微，生怕引起别人的不满。经常感到伤感、焦虑。 • 原因：心理防御过度、不信任他人；不自信；自我投射；挫折经历。 • 调节：培养理智，以事实唯真避免感情用事。善于沟通，澄清真相；纠正认知偏差；培养自信,放平心态,不过分在意别人的评价。
自我中心与自傲心理
• 表现：只关心自我的需要、兴趣、利益得失，强调自己的感受而忽视他人。居高临下、盛气凌人过于相信自己而不相信他人，固执己见，自夸自大；过分自我欣赏。乐于自我炫耀，将他人置于尴尬的境地。易产生嫉妒感。 • 原因：环境影响（父母、老师的教育）；虚荣；不自信。 • 调节：全面认识自我，多做自我批评；设身处地，换位思考；正视自己不足。
（一）：
什么样的人才能被人喜欢？
人际吸引与个人特征 • 才能
–喜欢有能力、聪明的人：可获得更多东西，更安全 –才能与喜欢的关系：在一定程度内成正比关系 –犯错误效应：小小的错误会使有才能的人的吸引力更增加一层
人际吸引与个人特征 • 美丽
–美丽比一封介绍信更具有推荐力----亚里士多德 –刻板印象：漂亮的就是好的 –辐射效应：有吸引力的人被认为拥有与外貌毫不相干的优秀品质，如健康、智力等
讨论互动环节（三）：
如何改善我们的人际关系？
原则

把握人际交往中的基本原则
认知

矫正人际交往中的认知偏差
行为

优化人际交往的艺术
1、把握人际交往的原则

心理健康教育-健康的人际关系ppt课件

• 1.自我概念 • 2.自我表露 • 3. 嫉妒与自卑
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2.自我表露(self-disclosure)
• 个体揭露自己的个人信息给他人的过程
• 人们之间亲密关系的发展与人际交往中沟通的水平有关，随着话题由浅入深，人们之间的关系也由一般向亲密转化。
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6.外表吸引力
• 外貌魅力会引发明显的“辐射效应”（ radiating effect），使人们对高魅力者的判断具有明显的倾向性。
• “美就是好”
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2020/5/22
.9Leabharlann （四）是心理健康发展的需要
心理发展阶段理论（艾里克森） – 不同年龄有着不同的心理发展任务 – 18－25岁的任务：发展亲密感，避免孤独感，获得爱的品质
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三、人际交往中的心理效应
• 第一印象 • 近因效应 • 晕轮效应 • 刻板印象 • “亡斧疑邻” • 投射效应
上的偏差和认识上的错觉
• “龙生龙，凤生凤，老鼠的儿子会打洞”
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“亡斧疑邻” 效应
• 《列子·说符》 • 带着主观印象去观察
、了解、分析事物时产生的认识偏差
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投射效应
• 在人际认知过程中，人们往往从自己的角度推人推测别人是怎么想的，把自己的情感、意志、特征投射到他人的身上，以为他人也是如此。
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（二）心理的需要
• 安全感的建立 • 高焦虑下，人的沟通

心理健康教育之人际交往 ppt课件

“这些人一看就像坏人。”
“
”
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4、孤独心理
⊙孤独心理
“我才不与哪些地位比我低的人说话。” “我讨厌别人来打扰我，我宁愿一个待在一个清净的地方。” “要是世界上有一个地方只有我一个人就好了。”
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5 、社交羞怯心理
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三大学生良好人际关系的建立
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四十年过去了，赛尼已经在商界小有成就，他去过很多地方旅行，但是从未涉足过埃及。他从来没有忘记那个梦想，但是作为一个虔诚的基督徒和诚信的商人，他不能去埃及，因为他已经把这一行为连同那个梦一起卖掉了。终于，有一天他再也忍不住了，决定赎回那个梦想，他觉得只有那样才能坦然地踏上那片土地。于是他向法院递交了诉状，要求赎回自己去埃及旅行的权利。
“从来就没有人愿意与我交朋友。”
“我的样子令人看到就讨厌，我最好还是坐得离别人远一点。”
“我能说出什么好的建议呢？还是不说话为妙。”
“
”
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2、社交嫉妒感
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3、社交猜疑心
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⊙猜疑心理
“你们这么热情是不是对我有所企图？”
“现在的坏人多得很，我还是小心为妙。”
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6 、定势效应
所谓定势效应是指当我们与他人接触时，常常会不自觉地产生一种有准备的心理状态，作一种固定了的观念或倾向进行评判。
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（二）大学生人际交往中容易出现的心理问题及其调适
1 、社交自卑感
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Hale Waihona Puke ⊙自卑心理 “我是个不讨人喜欢的人，还是不要与陌生人说话，免得又多一个人讨厌我。”

小学生心理健康教育ppt课件——交往篇

受。
倾听的技巧
注视对方、保持安静、不打断对方、用肢体语言和表情回应等。
表达的方法
清晰明了地表达自己的意见和需求，避免使用攻击性语言，尊重
对方的感受。
尊重差异，包容多样性
认识差异
避免歧视和偏见
每个人都有自己独特的个性和特点，我们应该尊重彼此的差异。
不因为别人的不同而产生歧视和偏见，以平等和尊重的心态去对待每一个人。
增强自信心
良好的人际交往有助于增强自信心，提高自我价值感。
拓展视野和经验
与不同的人交往可以拓展视野，获得不同的经验和知识。
培养良好性格与品质
学会合作与分享
在交往中学会与他人合作，懂得分享自己的资源和经验。
培养同理心
能够设身处地地理解他人的感受和需求，增强同理心。
形成积极乐观态度
良好的人际交往有助于形成积极乐观的生活态度。
倾听学生心声
耐心倾听学生的想法和感受，给予积极回应。
表达清晰明确
用简洁明了的语言向学生传达信息，避免产生歧义。
注重非言语沟通
通过肢体语言、面部表情等方式传递关爱和支持。
应对误解和分歧时策略
保持冷静理智
遇到误解和分歧时，保持冷静，避免情绪失控。
主动沟通解决
积极与学生沟通，了解对方的想法，寻求双方都能接受的解决方案。
网络社交特点
匿名性、跨时空性、信息丰富性、互动性等。
常见网络社交工具
微信、QQ、微博、论坛等。
网络社交中风险识别能力培养
识别网络诈骗
了解网络诈骗的手段和特点，学会辨别虚假信息。
保护个人隐私
不随意透露个人信息，谨慎设置社交网络隐私权限。
拒绝网络欺凌

创造你的人际关系 -高中心理健康课件(40张PPT)

（四）良好的人际关系可以促进智力的发展
美国心理学家丹特士在 20 世纪 40 年代曾经做过这样的实验：由于战争的原因，很多孩子失去了父母，成为沿街乞讨的孤儿。于是，他收留了他们，把他们安排在一个特殊的实验室。期间不许他们有任何交往的机会，也不给他们任何的条件刺激，看他们智力的发展变化。三年后，这个实验由于受到社会强烈的谴责而被迫停止。这些孩子重新回到社会后，由于在关键阶段缺乏正常的人际交流，不被别人注意、照顾和爱护，缺乏积极的交往和与人稳定的亲密关系，因此很多人的智力发展出现障碍，智商甚至还达不到一般水平。由此可见，正常的人际交流可以激发一个人的智力。
人际交往是人生存和发展的需要
原始社会
合作
捕获猎物
生存
人类想要生存、想要发展，就必须与人交往。
（二）心理的需要
●安全感的建立 ●高焦虑下，人的沟通需求增加 ●与他人接触，形成自我概念 ●分享最深处的感受 ●满足归属和爱的需要
（三）良好人际关系是幸福的源泉之一
英国莱斯特大学2006年7月28日推出了全球最幸福国家排名表，丹麦排名第一。丹麦人友好热情，人际关系良好，社会和谐。
讨论
性格：是内向好还是外向好
讨论
为什么我们在熟人面前嘻嘻哈哈疯疯癫癫与陌生人交往时害怕或者害羞
讨论
有些人曾经爱倾诉后来不喜欢倾述，是因为什么？
讨论：
自我袒露对亲密关系的影响
自我袒露(self-disclosure)
个体揭露自己的个人信息给他人的过程。人们之间亲密关系的发展与人际交往中沟通的水
平有关，随着话题由浅入深，人们之间的关系也由一般向亲密转化。
懂得拒绝
婉转的拒绝有笑容的拒绝要有替代的拒绝要有出路的拒绝

大学生心理健康教育-第五章--人际关系----交往沟通 PPT课件

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30
五、大学生人际冲突的解决方法
（一）解决有自己参与的人际冲突
1
要平息自己的怒火，并设法消除对方的情绪
2
要善于解释和表白
3
要有宽容克制的精神
4
要能够以理服人
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（二）解决没有自己参与的人际冲突
1
要迅速制止越轨行为
2
要公正、公平、合情、合理地对待冲突者
3
要善于说合、劝导、斡旋
4
要借助必要的行政和法律手段
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（三）认识因素
认识因素是指引起人际冲突的价值取向与判断等因素。
（四）情绪因素
情绪因素主要是指对人或事物的喜好态度差异。
（五）个性因素
个性因素是指引发人际冲突的个性差异或人格特质等。一般来说，偏执性人格、强迫性人格的大学生比较容易与他人发生人际冲突。
28
三、人际冲突的过程
人际冲突不是一种静止的状态，而是一个动态的过程，在这个过程中，冲突双方的认知、情绪和关系都可能发生变化。美国学者潘迪曾经提出冲突的5阶段模式，即：
24
第三节人际冲突
一、人际冲突的概念
四、大学生人际冲突的表现
二、大学生人际冲突产生的原因
三、人际冲突的过程
五、大学生人际冲突的解决方法
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一、人际冲突的概念
人际冲突是指因利益冲突、观点不一、个性差异等引发的人际交往对象之间的紧张状态和对抗过程，包括背离、排斥、侵犯等，其主要表现为不满、拒绝、对抗、破坏、暴力、报复等形式。
有建设性原则三人际沟通的原则22二孤独心理一嫉妒心理三自卑心理四羞怯心理六异性交往困惑五报复心理人际沟通障碍四大学生常见的人际沟通障碍23三平等待人二真诚待人尊重他人一悦纳自己克服自卑心理五提高大学生人际沟通能力的途径四宽容待人五掌握语言艺术和非语言沟通技巧24一人际冲突的概念二大学生人际冲突产生的原因第三节人际冲突三人际冲突的过程四大学生人际冲突的表现五大学生人际冲突的解决方法25一人际冲突的概念人际冲突是指因利益冲突观点不一个性差异等引发的人际交往对象之间的紧张状态和对抗过程包括背离排斥侵犯等其主要表现为不满拒绝对抗破坏暴力报复等形式