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1.按照法国管理学者格拉丘纳斯关于“控制幅度”的公式计算,如果在同一个组织中,6个人的直接上级只是1人。则需要协调的人际关系数是( A )

A 222

B 100

C 44

D 18

2.关于企业在选择招聘方式时的注意因素描述正确的是( A )

A高层次管理人才选拔应内部优先

B外部环境变化剧烈时,企业宜从内部选聘适合的人才

C处于成熟期的企业,外部选聘可能更为恰当

D企业对原先的战略进行调整时,需要从内部提拔管理干部

3.“美国的组织文化强调能力主义、个人奋斗和不断进取”的描述是组织文化(a )特征。

A超个体的独特性B相对稳定性C融合继承性D发展性

4.高层管理者应更多的具备(C )

A 技术技能B人际技能C概念技能D管理技能

5.职权包括( A BC )

A直线职权B参谋职权C职能职权D集中职权E技术职权

6.不是定量决策方法的是(CDE )。

A决策树B线性规划C名义小组法D经营单位分析法E政策指导矩阵法

7.目前可供选择的全球竞争战略主要有四种,分别是(ABCD )。

A国际模式B多国模式C全球模式D跨国模式E市场模式

8.职权包括(abc )

A直线职权B参谋职权C职能职权D集中职权E技术职权

9.不是定量决策方法的是(CDE )。

A决策树B线性规划C名义小组法

D经营单位分析法E政策指导矩阵法

10.被称为科学管理之父的是(d )

A欧文B法约尔C梅奥D泰罗

11.某化工企业为了在竞争中处于有利地位,开发了某种投资很大的新产品,投资后非常畅销,企业领导也倍感欢欣。但不久便得知,由于该产品对环境有害,国家正在立法,准备逐步取缔该产品。企业顿时潜入一片阴影之中。从计划过程来看, 该企业最有可能在哪个环节上做的不够周到(B )A估计机会、确立目标

B明确计划的前提条件

C提出备择方案,经过比较分析,确定最佳或满意方案

D拟订派生计划,并通过预算使计划数字化

12.扁平型组织具有(C)

A较窄的管理跨度B紧密的监督和有限的授权

C较宽的管理跨度D正规统一的部门

E很多的提升机会和雇员快速的升级

13.如果你是一位公司的总经理,当发现公司中存在许多小团体时,你的态度是( D )

A立即宣布这些小团体为非法,并予以取缔。

B深入调查,找出小团体的领导人,向他们提出警告,不要再搞小团体。

C只要小团体的存在不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问,听之任之。

D正视小团体的客观存在,允许乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导。

14.刘教授到一个国有大型企业去咨询,该企业张总在办公室热情接待了刘教授,并向刘教授介绍企业的总体情况。张总讲了不到15分钟,办公室门就开了一个缝,有人在外面叫张总出去一下。于是张总就说“对不起,我先出去一下。”10分钟后张总回来继续介绍情况。不到15分钟,办公室的门又开了,又有人叫张总出去一下,这回张总又出去了10分钟。整个下午三小时张总共出去了10次之多,使得企业情况介绍时断时续,刘教授显得很不耐烦。这说明(C )

A张总不重视管理咨询B张总的公司可能这几天正好遇到了紧急情况

C张总可能过于集权D张总重视民主管理

15.财务分析属于下列哪种控制( C )。

A事前控制B过程控制C反馈控制D现场控制

16.电子媒介沟通包括(D )

A体态B讲座C备忘录D闭路电视

17.管理人员的培训方法包括(ABC )

A工作轮换B设置助理职务C临时职务D升迁

18.组织变革的类型包括( ABCD )

A战略性变革B结构性变革C程主导性变革D以人为中心的变革

19.领导者的作用包括(ABC )

A指挥作用B协调作用C激励作用D团结作用

20.道德发展的最低层次是(B)

A原则层次B前惯例层次C管理层次D因人而异

21.当产品生产出来以后,通过检验以控制质量的方法,称为(C )

A预先控制B适时控制

C反馈控制D前馈控制

22.赫茨伯格的双因素理论认为,( B )不是激励因素。

A责任感B工资

C成就感D成长需要

23.当一个人的行为表现符合期望的要求时,通过表扬或奖励的方式来表示认可,从而强化这种行为,称为(C )

A行为强化B期望强化

C正强化D负强化

24.管理需要信息沟通,而信息沟通必须具备的三个关键要素是(C )

A传递者、接收者和信息渠道B发送者、传递者和信息内容

C发送者、接收者和信息内容D发送者、传递者和接收者

25.出席社区的集会是管理者在扮演(A )角色

A 代表人

B 领导者

C 发言人

D 企业家

26.主持著名的霍桑实验的是(C )

A 欧文B法约尔C梅奥D泰罗

27.一个企业走向世界的最初方式是(B )

A 非股权安排

B 出口贸易

C 直接投资D海外临近市场

28、在领导行为论中关于管理者方格图的描述,团队型管理是( D )

A(1,9)型B(1,1)型C(5,5)型D(9,9)型

29.道格拉斯·麦格雷戈关于管理者对人性的假设有两种基本观点,即X理论和Y 理论,下面描述属于Y理论的是( C )

A员工天性好逸恶劳B以自我为中心,漠视组织要求

C绝大多数人都具备做出正确决策的能力D员工安于现状,缺乏创造性

30.下面关于激励公平理论的横向比较说法错误的是(B )A就是将“自我”与“他人”相比较来判断自己所获报酬的公平性,从而对此做出相对应的反映

B若Qp/Ip=Qx/Ix,员工可能会因此而停止工作,或者自动寻找休闲机会

C若Qp/Ip>Qx/Ix,员工一般不会减少报酬,而有可能会自觉地增加自我的付出

D若Qp/Ip

31.关于“听”的艺术描述不恰当的是(C )

A表现出兴趣B注意非语言暗示

C让别人的情绪直接影响你D该沉默时必须沉默

32.美国组织行为学家明茨伯格研究发现管理者扮演了三大类的角色,他们分别是(ACE )

A人际角色B监督角色C信息角色D谈判角色E决策角色

33、赫茨伯格的双因素理论把组织中的各种因素分为哪几类(AB )

A保健因素B激励因素C自我实现D需求因素

34、泰罗的贡献主要在于(ABCD )

A计件工资B工作定额C标准化 D 能力与工作相适应

35.关于谈判的说法错误的是( B )

A谈判作为一种对目标实现的调剂手段,必然是冲突管理的重要内容

B零和谈判就是谈判双方都有所失的谈判

C双赢谈判就是谈判双方都有所赢的谈判

D优秀的管理者实现有效的谈判,要遵循坚定与灵活相结合的原则

36.关于控制类型描述错误的是(D )

A跟踪控制的特点是,控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数

B前馈控制是在企业生产经营活动开始之前进行的控制

C同期控制,亦称现场控制或过程控制,是指企业经营过程开始以后,对活动中的人和事进行指导和监督

D反馈控制,亦称成果控制或事后控制,是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后,对上期的资源利用情况及其结果进行的总结

37.以下哪项是属于赫兹伯格所说的激励因素(B )

A 合理的管理制度

B 挑战性的工作

C 合理的工资水平D正常的人际关系

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