零售企业供应链和设计及管理共41页
第二章供应链战略及其匹配(正式)41页PPT
依照产品实体在价值链各环节的流转程序，企业的价 值活动可分为上游环节和下游环节两大类。
上游环节：原材料供应、产品开发、生产运行可被称 为；（中心是产品生产，与产品的技术特性密切相关）
下游环节：成品储运、市场营销和售后服务。（下游 环节的中心是满足顾客）。
任何企业都只能在“价值链”的某些环节上拥有优势， 而不可能拥有全部的优势。为达到“双赢”乃至“多 赢”的协同效应，企业之间彼此在各自的关键成功因 素——价值链的优势环节上展开合作，可以求得整体 收益的最大化，这就是企业建立战略联盟的原动力， 而循着价值链上溯、以原材料及产品供应和业务外包 为特征的企业间的纵向联盟即可称为“供应链”或 “供应链网络”。 供应链是价值链的体现，不限于企 业内部的作业链，亦包括外部与供货商及顾客之价值 链。
有了竞争战略，供应链战略应该怎样确定？
2.3供应链战略的内容
1、目标
根据竞争战略和顾客需求分析确定：交货期、 价格、质量、服务水平等
2、决策领域
采购、生产、运输、存储、销售等方面的长 期决策
2.4供应链管理战略的关注点
供应链管理战略的关注重点是产品或服务在企 业内部和整个供应链中运动的流程所创造的市 场价值给企业增加的竞争优势。
定义企业的目的是一个相互作用的过程，企业 的管理者通过这个过程提出有关企业健康运转 的基本问题，并改变企业的运作策略，以迎接 突然出现的挑战。
企业目的
竞争任务
供应链管理战略规划
核心运作策略
二、明确企业的战略性竞争任务
战略性竞争任务的关注点面向未来，而不是现有 的能力和市场。
战略任务是寻找公司所面临的问题：比如，谁是 明天的行业领导者？将有什么样的技术会对市场 产生重大影响？什么样的产品或服务组合可以赢 得市场？哪一家公司将形成企业的关键伙伴或联 盟？企业的技能和变革性精神如何能被重塑，才 能形成未来的新市场？
IATF16949-2016质量手册：全套最新版(共42页)
质量手册QUALITY MANUAL(依据 IATF 16949：2016 标准)QM--2016版本：A/0编制：管理部审核：批准：分发号：持有者：2019 年10 月8日发布2019 年10 月8日实施XX 汽车技术股份有限公司发布文件修改历史表质量手册目录质量手册发布令 (3)管理者代表任命书 (4)前言 (5)公司简介 (6)公司组织架构图 (7)质量管理体系组织架构图 (8)术语和定义 (9)质量管理体系职责矩阵 (10)质量管理体系过程清单...............................................................11~13 过程相互作用矩阵. (14)顾客特殊要求文件清单 (15)质量管理体系…………………………………………………………………16~17 管理职责………………………………………………………………………17~20 资源管理………………………………………………………………………21~23 产品实现………………………………………………………………………23~35 测量、分析和改进……………………………………………………………35~41质量手册发布令我代表公司董事会在此郑重宣布,本公司质量手册是遵循ISO/IATF16949:2016 版标准结合本公司的实际情况编制，且经过审核现予以批准发布。
质量手册阐述了公司的质量管理体系，是贯彻公司质量方针，实现公司质量目标，满足客户需求及相关法律法规要求的纲领性文件。
它所描述的原理、程序和方法，公司各个部门员工都要落实贯彻执行。
总经理：日期：公司管理者代表任命书兹任命公司运营副总XXX 为公司质量管理者代表, 无论其在其它方面的职责如何，必须具有以下方面的职责与权限：♦公司质量管理体系所需过程的建立，实施和维护；♦向公司总经理和其他高层管理人员提交公司质量体系执行情况的报告和改进需求；♦确保顾客要求在公司内部得到及时的沟通和实施；并培养满足顾客要求的意识；♦策划并领导内部质量审核计划的实施，对质量体系文件进行审核；♦负责对外联络有关公司质量事宜。
校园超市供应链设计方案.doc
校园超市供应链设计方案.doc
一、引言
校园超市作为校园内的重要商业设施，需要满足广大师生的日常消费需求。
为了确保校园超市的稳定运营，提高供应链效率，降低成本，我们制定了以下供应链设计方案。
二、供应链设计目标
1.确保商品质量和安全，提高师生满意度。
2.降低运营成本，提高供应链效率。
3.优化库存管理，减少库存积压和缺货现象。
三、供应链流程设计
1.采购环节：与优质供应商建立长期合作关系，确保商品质量和供应稳定性。
定期进行市场调研，了解商品价格波动情况，及时调整采购策略。
2.库存管理：采用先进的库存管理软件，实现库存实时监控和预警功能。
根据销售数据和市场需求，合理设置库存水平，避免库存积压和缺货现象。
3.配送环节：与专业的物流公司合作，确保商品及时、准确地送达校园超市。
建立紧急补货机制，应对突发需求。
四、供应链优化措施
1.数据分析：通过收集和分析销售数据、库存数据等，了解师生消费习惯和市场需求，为供应链优化提供依据。
2.供应链协同：与供应商、物流公司等建立紧密的合作关系，实现信息共享和资源协同，提高整个供应链的协同效率。
3.持续改进：定期评估供应链运营情况，针对存在的问题进行改进，不断提升供应链管理水平。
五、总结
本校园超市供应链设计方案旨在确保商品质量和安全，降低运营成本，提高供应链效率，优化库存管理。
通过实施以上措施，我们相信能够为广大师生提供更加优质、便捷的服务，促进校园超市的稳定发展。
AEO认证之供应链安全培训教材(PPT 41页)
场所&进入 安全
1
人员安全
2
商业合作 伙伴安全
3
供应链 安全
4
信息安全
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运输& 货物安全
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信息安全 - 信息保密要求
信息安全必须做到以下要点： 身处信息时代，泄密无处不在 专业信息安全培训非常有必要 杀毒软件使用与防火墙 提升信息安全意识非常关键 建议信息安全预警机制做好预案工作 必要的信息安全追责落实
的软件 收到无意义的邮件后，应及时删除，不要蓄意或恶意的回寄或转寄
邮件
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第四章 信息安全
信息安全 - 异常情况报备机制
共同维护公司网络与信息安全，异常报告
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第四章 信息安全
目录页 CONTENTS PAGE
场所&进入 安全
1
人员安全
2பைடு நூலகம்
商业合作 伙伴安全
3
供应链 安全
4
信息安全
5
运输& 货物安全
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第二章 人员安全
目录页 CONTENTS PAGE
场所&进入 安全
1
人员安全
2
商业合作 伙伴安全
3
供应链 安全
4
信息安全
5
运输& 货物安全
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25
商业合作伙伴安全
供应商寻源思路面临重构
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第三章 商业合作 伙伴安全
商业合作伙伴安全-选择有资质的合作伙伴，强化贸易安全
第三章 商业合作 伙伴安全
AEO认证通过企业优先选择成为共识
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商业合作伙伴安全-守法规范是第一要务，信用融入企业血液中
第三章 商业合作 伙伴安全
零售企业物流管理设计
零售企业物流管理设计第一篇：零售企业物流管理设计零售企业物流管理设计1物流配送的主要模式物流配送是连锁企业物流管理中的关键环节，合理的物流配送会使连锁经营中的统一采购、统一配货、统一定价得以实现，如今流行的连锁企业物流的配送模式主要有自营配送、共同配送和第三方配送等三种类型。
由于连锁企业受到连锁经营规模、地理位置、市场定位、发展规划以及物流经营能力等条件的制约，这就需要连锁企业根据现有条件以及企业发展规划选择合适的物流配送模式。
下面将三种主要的物流配送模式作一下简要介绍。
1.1自营配送自营配送是指连锁企业物流配送的各个环节由企业自身筹建并组织管理，实现对企业内部和外部货物配送的模式。
自营配送便于各环节的协调配合，可以对物流系统运作的全过程进行有效的控制，同时可以降低交易成本，避免商业秘密的泄露，但由于前期投入较高，适合规模较大的连锁企业。
1.2共同配送“共同配送”的概念兴起于20世纪70年代的日本。
1977年，日本运输省流通对策本部《协同运输系统导入推进纲要》中将“共同配送”定义为：在城市里，为使物流合理化，在几个有定期运货需求的货主的合作下，由一个卡车运输者，使用一个运输系统的配送。
共同配送的内涵是整合连锁企业现有设施和技术等条件，在资源共享的观念下建立连锁企业联盟，通过共同配送的合作方式达到降低成本，提高配送效率水平，增强各个连锁企业的获利能力。
1.3第三方配送连锁企业物流中的第三方配送是指由连锁企业物流中的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。
第三方就是指独立于连锁企业经营之外的物流服务提供者，并承担连锁企业物流交易双方的部分或全部物流功能。
由于供应链的全球化，物流活动变得越来越复杂、物流成本越来越高、资金密集程度也越来越高。
连锁企业将资源集中用于最主要的经营业务，而将其物流配送业务交给第三方物流公司，既可以节省物流成本，又可以提高顾客服务水平，这也促使了第三方物流的发展。
2国内连锁企业物流配送模式现状及存在的问题经过近10年的实践探索，我国连锁企业物流配送模式进行了一些有益的探索，取得了初步成功。
零售企业如何有效管理供应链
零售企业如何有效管理供应链随着市场竞争的日益激烈，零售企业在管理供应链方面变得愈发重要。
供应链管理不仅关乎企业的运营效率和成本控制，还直接影响到产品的质量和客户满意度。
因此，零售企业如何有效管理供应链成为了一个亟待解决的问题。
本文将从供应链管理的重要性、挑战、以及有效管理供应链的方法等方面展开讨论。
一、供应链管理的重要性供应链管理是指企业在产品从原材料采购到最终产品交付给客户的整个过程中，对供应链各个环节进行有效协调和管理的过程。
一个良好的供应链管理可以帮助企业降低成本、提高效率、减少库存、提高客户满意度等。
在零售行业，供应链管理的重要性主要体现在以下几个方面：1. 降低成本：通过供应链管理，企业可以优化采购、生产、物流等环节，降低生产成本和运营成本，提高企业的竞争力。
2. 提高效率：供应链管理可以帮助企业实现信息的及时共享和资源的有效配置，提高生产和物流效率，缩短交付周期，提高企业的反应速度。
3. 减少库存：通过供应链管理，企业可以更好地掌握市场需求和库存水平，避免库存积压和过剩，降低库存成本，提高资金利用率。
4. 提高客户满意度：供应链管理可以帮助企业更好地了解客户需求，及时响应客户需求变化，提高产品质量和交付准时率，从而提升客户满意度。
二、供应链管理面临的挑战尽管供应链管理对零售企业至关重要，但在实际操作中，企业也面临着诸多挑战：1. 供应链过程复杂：供应链涉及到多个环节和多个参与方，信息流、物流、资金流等需要有效协调和管理，过程复杂。
2. 信息不对称：供应链中各个环节的信息不对称问题严重，导致信息共享不畅，影响决策的准确性和及时性。
3. 供应链风险：供应链中存在各种风险，如原材料价格波动、供应商倒闭、自然灾害等，企业需要有效应对这些风险。
4. 供应链协同难度大：供应链管理需要各个环节的协同合作，但不同环节之间存在利益冲突和信息不对称，协同难度大。
三、如何有效管理供应链为了应对供应链管理面临的挑战，零售企业可以采取以下措施来有效管理供应链：1. 建立信息化系统：通过建立信息化系统，实现供应链各个环节的信息共享和实时监控，提高决策的准确性和及时性。
新零售模式下的供应链优化与管理方案
新零售模式下的供应链优化与管理方案第一章：新零售概述 (2)1.1 新零售的定义 (2)1.2 新零售的特点 (2)1.2.1 线上线下融合 (2)1.2.2 供应链协同 (3)1.2.3 数据驱动 (3)1.2.4 消费体验优化 (3)1.2.5 产业链整合 (3)1.2.6 跨界融合 (3)第二章：供应链优化与管理的重要性 (3)2.1 供应链在新零售中的作用 (3)2.2 供应链优化的必要性 (4)第三章：新零售供应链战略规划 (4)3.1 供应链战略目标设定 (4)3.2 供应链网络设计 (5)第四章：供应链信息化建设 (6)4.1 信息化在供应链中的应用 (6)4.2 信息化系统的选择与实施 (6)第五章：供应链成本控制 (7)5.1 成本控制策略 (7)5.2 成本控制实施 (8)第六章：供应链库存管理 (8)6.1 库存管理策略 (9)6.1.1 库存管理概述 (9)6.1.2 库存管理策略分类 (9)6.1.3 库存管理策略实施 (9)6.2 库存优化方法 (9)6.2.1 库存优化概述 (9)6.2.2 常见库存优化方法 (10)6.2.3 库存优化方法实施 (10)第七章：供应链物流优化 (10)7.1 物流配送体系优化 (10)7.1.1 物流配送网络布局优化 (11)7.1.2 物流配送模式创新 (11)7.1.3 物流配送服务优化 (11)7.2 物流成本控制 (11)7.2.1 运输成本控制 (11)7.2.2 仓储成本控制 (12)7.2.3 人力资源成本控制 (12)7.2.4 资源共享与协同 (12)第八章：供应链协同管理 (12)8.1 协同管理的意义 (12)8.2 协同管理实施策略 (13)8.2.1 建立完善的协同管理组织架构 (13)8.2.2 优化协同管理流程 (13)8.2.3 加强信息共享与沟通 (13)8.2.4 促进资源整合与协同 (13)8.2.5 建立健全激励机制 (13)第九章：供应链风险管理 (13)9.1 风险识别与评估 (13)9.1.1 风险识别 (13)9.1.2 风险评估 (14)9.2 风险应对策略 (14)9.2.1 预防策略 (14)9.2.2 应急策略 (14)9.2.3 恢复策略 (15)第十章：新零售供应链持续改进 (15)10.1 持续改进的方法 (15)10.1.1 数据驱动分析 (15)10.1.2 流程优化 (15)10.1.3 技术创新 (16)10.2 持续改进的实施步骤 (16)10.2.1 诊断分析 (16)10.2.2 制定改进计划 (16)10.2.3 实施改进措施 (16)10.2.4 评估与反馈 (17)第一章：新零售概述1.1 新零售的定义新零售是指在互联网、大数据、人工智能等现代信息技术的支撑下，以消费者需求为核心，通过线上线下融合、供应链协同、数据驱动等手段，实现商品、服务、信息和资金的高效流通与互动的一种新型商业模式。
零售业供应链管理系统的设计与应用方法探索
零售业供应链管理系统的设计与应用方法探索随着经济的发展和科技的进步，零售业供应链管理系统的设计与应用方法成为了提高零售业运营效率和增强竞争力的重要工具。
本文将探讨零售业供应链管理系统的设计原则和应用方法，以帮助零售业实现更高效的供应链管理。
首先，零售业供应链管理系统的设计应注重整体优化。
供应链是一个由多个环节组成的系统，包括供应商、生产商、分销商和零售商等。
设计供应链管理系统时，需要从整体把控的角度出发，优化各环节之间的协调和衔接，以实现资源的高效利用和成本的降低。
系统应具备信息共享和实时监控的功能，以确保物流、库存和订单等重要信息的流动和反馈。
其次，零售业供应链管理系统的应用方法应注重数据分析与预测。
通过大数据分析和预测模型的应用，零售业可以更好地了解市场需求、预测销售趋势、优化库存和供应计划。
供应链管理系统应具备数据采集、数据整合和数据分析的功能，以便提供决策支持和精准预测，从而降低库存风险和减少因断货或堆积而导致的损失。
第三，零售业供应链管理系统的设计应注重供应链可视化和协同管理。
通过可视化的供应链地图和Dashboard，零售业可以实时了解供应链各环节的状况，及时发现问题并作出应对。
同时，供应链管理系统应提供协同管理功能，促进各环节之间的信息共享与沟通，实现供应链协同运作。
只有建立起供应链各参与方之间的紧密联系和高效沟通，才能提高供应链的运营效率和响应速度。
此外，零售业供应链管理系统的设计应注重风险管理和业务延伸。
供应链中存在着各种潜在的风险，比如供应商倒闭、自然灾害、政策环境变化等。
管理系统应具备风险识别、风险评估和风险应对的功能，帮助企业及时发现和应对风险，减少损失。
此外，供应链管理系统还应支持业务延伸，为企业提供新业务拓展的空间和支持，促进企业的可持续发展。
最后，零售业供应链管理系统的设计应注重高度自动化和智能化。
随着科技的进步，供应链管理系统应运用物联网、云计算、人工智能等先进技术，实现整个供应链的高度自动化和智能化。
连锁零售业供应链管理解决方案
零售应用后端
APP端
零售开单业务
开单/收银 日结/缴款
要货/店存
商品中心
价格中心
促销中心
支付通道 查询&报表 订单处理
线下零售系统
智能硬件
智能货架
智能多媒体屏 幕
智能导购机器 人
智能店内物流
交易数据
零售数据平台
行为数据
IOT数据
社会化数据
聚合支付
IOT硬件管理平台
智能货架
智能价签
视觉硬件
商业分析系统
线上线下融合成为业务新支点
线上业务
• 用户在电商平台下单采购 ➢ U商城/淘宝/京东等
线下业务
• 用户在门店/专柜直接交易 • 用户在门店/专柜预订 • 用户在门店赊销
企业供应链管理
企业渠道高效订货解决方案——U订货
企业级B2B运营平台
营销
制造
采购
金融
财务
人力
协同
平台
U订货功能架构
页面功能
订
零售平台的场景
数字 化理
解
服务 化平
台
关注 人和 场景
供应商
企业
加盟店
顾客
新零售
线下实体零售
微分销 （大众创业）
线上多通路
生产
供应商
物流
供应商
流通
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
总部
线上门店 加盟店
直营店
加盟店
业务员
消费者 消费者
采购 沟通
产业的连接
社会的连接
加盟店 直营店
企业客户
智慧门店（大数据+AI）营销 制造 采购 全金渠融 道供财应务 链 人力 全协会同 员管平理台
零售行业供应链优化解决方案
零售行业供应链优化解决方案第1章零售行业供应链概述 (4)1.1 零售供应链的定义与特点 (4)1.2 零售供应链的挑战与机遇 (4)1.3 零售供应链优化的重要性 (4)第2章供应链战略规划与设计 (5)2.1 供应链战略制定 (5)2.1.1 战略目标设定 (5)2.1.2 战略分析 (5)2.1.3 战略选择与评估 (5)2.1.4 战略实施规划 (5)2.2 供应链网络设计 (5)2.2.1 供应链节点选择 (5)2.2.2 运输网络设计 (6)2.2.3 仓储网络设计 (6)2.2.4 信息网络设计 (6)2.3 供应链组织架构优化 (6)2.3.1 组织结构优化 (6)2.3.2 流程优化 (6)2.3.3 人力资源配置 (6)2.3.4 合作伙伴关系管理 (6)第3章供应商管理 (6)3.1 供应商选择与评估 (6)3.1.1 供应商选择标准 (6)3.1.2 供应商评估方法 (7)3.2 供应商关系管理 (7)3.2.1 供应商分类 (7)3.2.2 合作伙伴关系建设 (7)3.2.3 供应商激励机制 (7)3.3 供应商绩效评价 (7)3.3.1 评价指标 (7)3.3.2 评价方法 (8)3.3.3 持续改进 (8)第4章库存管理与优化 (8)4.1 库存管理策略 (8)4.1.1 精细化库存分类 (8)4.1.2 ABC分析法 (8)4.1.3 JIT库存管理 (8)4.1.4 VMI库存管理 (8)4.2 安全库存与补货策略 (8)4.2.1 安全库存设置 (8)4.2.2 订单点与订货量策略 (9)4.3 库存周转与积压处理 (9)4.3.1 提高库存周转率 (9)4.3.2 库存积压原因分析 (9)4.3.3 库存积压处理策略 (9)第5章采购与招投标管理 (9)5.1 采购策略与流程优化 (9)5.1.1 采购策略制定 (9)5.1.2 采购流程优化 (9)5.1.3 采购合同管理 (9)5.2 招投标管理与策略 (9)5.2.1 招投标流程优化 (10)5.2.2 招投标策略制定 (10)5.2.3 招投标风险管理 (10)5.3 采购成本控制与降低 (10)5.3.1 成本分析与控制 (10)5.3.2 采购价格谈判 (10)5.3.3 供应商管理优化 (10)第6章生产与物流协同 (10)6.1 生产计划与调度 (10)6.1.1 需求预测与生产规划 (10)6.1.2 生产作业调度优化 (11)6.2 物流协同与配送管理 (11)6.2.1 供应链协同机制 (11)6.2.2 配送网络优化 (11)6.3 生产物流一体化 (11)6.3.1 生产物流流程再造 (11)6.3.2 供应链敏捷性与响应能力提升 (11)第7章信息技术在供应链中的应用 (12)7.1 供应链信息系统架构 (12)7.1.1 供应链信息系统的定义与作用 (12)7.1.2 供应链信息系统架构设计 (12)7.1.3 供应链信息系统关键技术 (12)7.2 数据分析与决策支持 (12)7.2.1 数据采集与预处理 (12)7.2.2 数据分析方法与应用 (12)7.2.3 决策支持系统构建 (12)7.3 电子商务与供应链融合 (12)7.3.1 电子商务对供应链的影响 (12)7.3.2 电子商务平台架构与功能 (12)7.3.3 电子商务与供应链协同 (13)7.3.4 案例分析 (13)第8章供应链风险管理 (13)8.1 供应链风险识别与评估 (13)8.1.2 风险评估方法 (13)8.1.3 风险评估流程 (13)8.2 风险应对策略与措施 (13)8.2.1 风险规避 (13)8.2.2 风险转移 (14)8.2.3 风险缓解 (14)8.2.4 风险接受 (14)8.3 供应链中断与恢复管理 (14)8.3.1 中断预警机制 (14)8.3.2 中断应对策略 (14)8.3.3 恢复与重建 (14)第9章供应链绩效评价与改进 (14)9.1 绩效评价指标体系 (14)9.1.1 供应链整体绩效评价指标 (14)9.1.2 供应链各环节绩效评价指标 (15)9.1.3 绩效评价指标的选取与权重分配 (15)9.2 绩效评价方法与工具 (15)9.2.1 指标评分法 (15)9.2.2 绩效标杆法 (15)9.2.3 供应链成熟度模型 (15)9.2.4 数据挖掘与分析 (15)9.3 绩效改进策略与实践 (15)9.3.1 持续改进机制 (15)9.3.2 供应链协同优化 (16)9.3.3 创新技术应用 (16)9.3.4 人才培养与激励 (16)9.3.5 风险管理 (16)第10章供应链优化案例与趋势 (16)10.1 国际零售巨头供应链优化实践 (16)10.1.1 沃尔玛供应链优化策略 (16)10.1.2 家乐福供应链优化之路 (16)10.1.3 亚马逊供应链创新实践 (16)10.2 我国零售企业供应链优化案例 (16)10.2.1 巴巴新零售供应链布局 (16)10.2.2 京东供应链管理之道 (16)10.2.3 永辉超市供应链优化案例 (17)10.3 供应链未来发展趋势与挑战 (17)10.3.1 数字化与智能化 (17)10.3.2 绿色供应链与可持续发展 (17)10.3.3 跨境电商与全球供应链整合 (17)10.3.4 供应链风险管理 (17)10.3.5 供应链协同与创新 (17)第1章零售行业供应链概述1.1 零售供应链的定义与特点零售供应链是指从原材料供应商到零售商，最终送达消费者手中的产品流通与服务的完整过程。
供应链的协调管理知识讲解
提高(tígāo)运营绩效
（1）缩短补货提前期(qiánqī)（EDI，预先通知送货时间，单 元制造）
（2）减少批量规模 （3）以前期(qiánqī)销量为基础进行产品配给，限制投机
第二十五页，共44页。
设计定价策略，稳定订单(dìnɡ dān)规模
（1）数量折扣由批量折扣转为总量折扣 （2）稳定价格(jiàgé) 天天低价 限制促销期购买量 将折扣优惠与最终销量挂钩，而非订购量
•提前期L=0，牛鞭效应(xiàoyìng)为零； •提前期L越大，VAR(Q)越大于VAR(D),牛鞭效应(xiàoyìng)越大； •抽样数据量p越小，牛鞭效应(xiàoyìng)越大
第十三页，共44页。
四、多级信息(xìnxī)分散的供应链的牛鞭效应
每级用前级的订单的方差来确定订单量 牛鞭效应为方差比VAR(Qk-1)/VAR(D) 分散多级供应链的牛鞭效应与级数(jíshù)成指数关系 级数(jíshù)越大，牛鞭效应也越大
第十五页，共44页。
六、需求信息对多级供应链的牛鞭(niúbiān)效应的影响
分散信息的供应链： 牛鞭效应与级数成指数关系 集中信息的供应链 牛鞭效应与级数无关，只与总提前期成比例 结论(jiélùn)： 集中信息能显著减少牛鞭效应，但不能消除牛鞭效应
第十六页，共44页。
七、牛鞭(niú biān)效应对供应链经营业绩的影响
供应链的协调管理知识讲解
顾客服务战略
供应链协调
•供应链 失调及 牛 鞭效 应 •供应链协调的障碍因素和管
理杠杆 •目标不一致问题的协调
供应链集成
网络设计 信息技术 运输管理 库存管理 辅助活动
第二页，共44页。
学习(xuéxí)目标：
《供应链概述》PPT课件
–一个完善的供应链，涉及生产制造商、供应商 和客户之间的物流与信息流之间的协作、契约 机制的建立、供应链延迟策略与大规模定制。
编辑ppt
17
第二节 供应链的基本概念
性化、多样化需求的出现 • 大力提倡绿色生产和绿色消费
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6
二. 经济全球化下企业面临的压力和挑战
(一)压力
–进一步满足顾客需求的压力
–平衡售前、售后服务和运作成本的压力
–企业内部变革面临更多压力
(二)挑战
–缩短产品研发周期——产品寿命周期越来越 短
–降低库存水平——产品品种数飞速膨胀
–缩短交货期——对交货期的要求越来越高
供应链管理
吴先金 2011.10
编辑ppt
1
目录
第一章 供应链概述 第二章 供应链管理相关理论 第三章 供应链管理战略 第四章 供应链建构 第五章 供应链合作伙伴的选择 第六章 供应链业务流程重组 第七章 供应链管理方法
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2
第八章 供应链信息管理 第九章 供应链采购管理 第十章 供应链生产管理 第十一章 供应链物流管理 第十二章 供应链绩效评价
采购物流
配送中心
订单处理应链
编辑ppt
29
3PL效率直接影响供应链管理有效性
客户
加快订单执行
集成物流供应商
3PL
物流运作
客户 的
客户
配送中心
连锁/超市
整合社会资源的运作网络体系 信息系统
包装加工 装卸
以3PL(集成物流供应编商辑pp)t 为主导的物流服务供应30链
零售企业的供应链管理挑战与解决方案
零售企业的供应链管理挑战与解决方案随着全球化的发展和消费者需求的不断变化，零售企业的供应链管理面临着越来越多的挑战。
供应链管理是零售企业成功的关键之一，它涉及到从原材料采购到产品销售的整个流程。
如何有效地管理供应链，提高效率，降低成本，确保产品质量，成为零售企业亟需解决的问题。
本文将探讨零售企业在供应链管理中面临的挑战，并提出相应的解决方案。
一、挑战一：供应链的复杂性现代零售企业的供应链往往涉及多个环节，包括原材料采购、生产制造、物流运输、仓储管理、销售渠道等。
不同环节之间存在着复杂的关联和相互影响，一旦出现问题，可能会导致整个供应链的中断。
供应链的复杂性给零售企业带来了挑战，如何有效地协调各个环节，确保供应链的顺畅运转成为了零售企业亟需解决的问题。
解决方案：1. 引入信息化技术：零售企业可以借助信息化技术，建立起供应链管理系统，实现对供应链各个环节的实时监控和数据分析。
通过信息化技术，可以提高供应链的透明度和可视性，及时发现和解决问题，提高供应链的运作效率。
2. 建立合作伙伴关系：零售企业可以与供应商、物流公司等建立长期稳定的合作伙伴关系，共同合作，共同发展。
通过建立合作伙伴关系，可以加强沟通与协作，提高供应链的灵活性和响应速度，降低供应链管理的风险。
二、挑战二：需求不确定性随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化，零售企业面临着需求不确定性的挑战。
需求的不确定性会导致零售企业难以准确预测市场需求，从而影响到供应链的规划和运作。
如何有效地应对需求不确定性，成为零售企业亟需解决的问题。
解决方案：1. 数据分析与预测：零售企业可以借助大数据分析和人工智能技术，对市场需求进行深入分析和预测。
通过数据分析，可以更准确地把握市场趋势，提前调整供应链的生产和库存计划，降低库存风险，提高供应链的灵活性。
2. 快速响应能力：零售企业可以建立快速响应机制，及时调整供应链的生产和配送计划，以满足市场需求的变化。
通过提高供应链的灵活性和响应速度，可以更好地适应市场的变化，保持竞争优势。
零售业供应链的协同管理模式和策略研究
零售业供应链的协同管理模式和策略研究随着经济的发展和消费者需求的多样化，零售业供应链管理已经变得越来越重要。
不同于过去单纯的销售方式，如今的零售业供应链管理需要在供应商，制造商，运输商，仓储商等各个环节之间实现顺畅协同，以提升效率，降低成本，提高客户满意度。
本文将就零售业供应链的协同管理模式和策略进行分析和探讨。
一、供应链协同管理的含义供应链协同管理是通过各个环节的合作和协同，实现供应链整体价值最大化的过程。
在零售业中，当供应链管理有效实施后，产品的定价可实现标准化，企业的有效成本可得到控制，整个流程的配送时间也可降低，同时客户的满意度也将得到有效提升。
因此，供应链协同管理已成为了零售业企业的一个重要战略方向。
二、零售业供应链协同管理模式1.门到门管理模式门到门管理模式是指在零售业供应链中，企业从产品的生产、配送、销售、售后服务的全流程中实现协同。
供应链管理在此模式下，企业需全局监管管控，生产、仓储、物流、营销、售后等各环节之间的协调和联动，当企业能够实现跨部门、跨功能的沟通和合作时，整个供应链的效率和管理质量都得到了提升。
2.零售商管理模式零售商管理模式是指企业在零售业供应链中主要管理零售商，以达到整个供应链配送效率的最大价值。
零售商管理模式采用了多种管理方式和技术，如商户管理软件、定向营销方式等，以增强供应链对外的销售合作能力和配送效率。
3.制造商管理模式制造商管理模式是指企业与制造商实现有效的合作和协同，根据市场需求和客户心理，共同实现研发、生产、销售和后续服务，提高生产效率，降低商品成本，从而提升整个供应链的配送效率和客户满意度。
三、零售业供应链协同策略1.信息技术的应用信息技术是提升供应链协同管理效率和质量的重要手段，其应用在零售业的供应链管理中尤为突出。
在信息技术应用中，企业可以实现物流、销售、客户端信息数据的快速收集、分析和处理，同时可以实现零售商、制造商的在线沟通、协调和联动，最终实现供应链管理的领先优势。
零售企业供应链管理的研究
零售企业供应链管理的研究随着社会的不断发展，供应链管理成为企业竞争力提升的关键之一。
作为零售企业，供应链管理对其业务的运转和发展有着至关重要的作用。
本文将探讨零售企业供应链管理的研究，以期对零售企业发展和管理提供有益启示。
一、供应链管理在零售企业中的重要性供应链管理，简单而言，就是企业与供应商、生产商、分销商等合作伙伴之间的供应链关系的管理。
在零售企业中，供应链管理是指对供应链上下游进行有效协调、优化，最终实现快速、高效、成本低廉的商品流通，以达到提高企业竞争力和效益的目的。
随着电商等新零售的快速发展，零售企业之间的竞争日益激烈，供应链管理也变得越发重要。
首先，供应链管理对零售企业的营销和销售策略有着直接的影响。
有效的供应链管理可以促进销售渠道和流通渠道的畅通，保证商品及时稳定地到达消费者手中，提高销售渠道效率，同时还可以降低商品流转成本，提高企业的毛利率。
其次，供应链管理对零售企业的运营管理和成本控制有着重要的意义。
通过对供应链整体的管理，企业可以使生产、采购、仓储、物流等环节高效协同，从而降低企业的成本，提高经营利润。
同时，供应链管理还可以帮助企业降低库存成本，减少资金占用，提高企业的现金流。
最后，供应链管理还对零售企业的品牌形象和竞争力的提升有着至关重要的作用。
优质的供应链管理可以帮助企业提高商品的质量和供货速度，切实提升品牌形象和市场竞争力，提高顾客的忠诚度和口碑。
二、零售企业供应链管理的实际问题在实际运营中，零售企业在供应链管理中也面临着一系列的问题和挑战。
下面我们将就其中几个问题进行探讨。
首先，零售企业在供应链管理中面临着信息不对称的问题。
供应链中各个环节的信息流终端不一致，数据不及时、不准确，导致企业难以准确掌握供应链各环节信息，无法及时应对供应链中的异常情况，从而影响到企业运营的效率和效益。
其次，零售企业在供应链管理中的协同和沟通方面存在不足。
中小零售企业在供应链中往往与多个供应商合作，若协调不到位，则各个环节间的业务难以高效协同。
供应链信息技术
• 高度供应链整合的项目就是沃尔玛所推动的CFAR和 CPFR，这种新型系统不仅是对企业本身或合作企业 的经营管理情况给予指导和监控，更是通过信息共 享实现联动的经营管理决策。
零售商了解库存的情况15qr的实施步骤实施qr的六个步骤公司业务重组和系统集成跟踪新产品开发和试销店铺及商品品种补货和购销共享预测和pos数据条形码和edi固定周期补货先进的补货联盟零售空间管理产品联合开发快速响应的集成upc和edi16三实施快速反应成功的条件1改变传统的经营方式企业经营意识和组织结构2开发和应用现代信息处理技术3与供应链各方建立战略伙伴关系4充分的信息共享5供应方必须缩短生产周期降低商品库存17必须开发和应用现代信息处理技现代信息技术有商品条形码技术电子订货系统eospos数据读取系统edi系统预先发货清单技术asn电子支付系统eft供应商管理库存vmi连续补充库存计划crp等
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在信息社会中，信息已成为企业生存和发展的最重 要资源。为了在市场竞争中获得更有利的竞争地位， 企业要树立“人才是企业的支柱，信息是企业的生 命”的经营思想。企业是一个多层次多系统的结构， 信息是企业各系统和成员间密切配合、协同工作的 “粘合剂”。
供应链信息 企业信息
工作组信息 个人信息
第3页，本讲稿共48页
为了实现企业的目标，必须通过信息的不断传递，一方面进行纵向的 上下信息传递，把不同层次的经济行为协调起来；另一方面进行横向 的信息传递，把各部门、各岗位的经济行为协调起来，通过信息技术 处理人、财、物和产、供、销之间的复杂关系，因此，企业就有一个 信息的集成问题。