互联网营销策略及试商用产品推广
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认识试商用产品
试商用产品认知不同
信息渠道的多样化,用户接触产品的多层次理解,加之缺乏对产品的使用经 验,用户对产品认知度更多来自自身经验判断。
如何从试用到商用的快速转变?
试
用
借助线上传播统一用户产品认知
建立用户统一使用感知和消费认同,扩大试用范围
商
用
促进产品的商用化改进,提高业务产品使用率。
普 用
基本策略
wenku.baidu.com
就像QQ的“状态转化和回复”一样,有忙碌的、离 开的、静音的,甚至还有自定义幽默诙谐的…… 短信知了 你还在为对方是否收到短信而担心吗? 你还在为无法及时回复重要短信而忧虑吗? 你有没有想过让一条条短信互动起来,给对方带来 快乐?
传播概念:你知不知了?
你知了,我知了,短信随时都知了!
产品优势传播
2、报纸:以《成都商报》、《华西都市报》受众广泛的媒体进行主要投放。
线下渠道——
1、商务写字楼: 2、大 学 校 园 :
现场驻点宣传 现场指导业务开通和使用
派发宣传资料和礼品
传播策略
针对目标用户群,充分利用线上媒体和线下渠道,进行立体化的宣传攻势。
报媒
传播接触点
写字楼地推
电视媒体
选择商务楼宇落地驻点,开展客户现场体验、现场开通、现场办理。 活动内容 为客户免费开通全时通,并免费使用1个月。
互联网营销及试商用产品推广
Prepared by TOC,CD Date: 2009-03-10
信息化时代的产品沟通
信息化时代的高速发展,沟通方式呈多样化,产品与顾客的沟通成本增加,沟 通间隔不断缩短。
信息化促进产品的商用步伐
沟通间隔的不断缩短,信息化时代的消费者具有最低成本、最短时间对新产品提 出商用需求,借助新型沟通方式加速产品商用化发展是市场发展的趋势。
试用体验活动——试一下,你就知了!
针对新用户开展的免费试用活动,扩大试用、使用范围,通过免费试用培养 用户使用习惯。 活动周期:全年 活动对象:新申请用户 活动内容:活动之日起,申请短信知了业务的用户,均可免费获得1
个月的业务体验期,体验期满后客户可自主申请继续使用。
促销公关活动
主题公关活动——大家都知了!
目标群体
产品核心利益点
• 用户能将和自己联系的人进行号码分组; • 能根据电话的重要程度选择接听与否; • 能选择是否告知别人自己的电话号码。
核心传播利益点:一卡多号,多重身份,千变万化
产品分析
核心推广策略:
以新品上市姿态进行全面业务宣传,树立产品形象 以用户需求为出发点,进行渠道包围,迅速提升用户量 渠道合作开展促销活动,拉动业务使用
商务写字楼驻点
第三部分
市场需求
显著的市场需求
&
极低的用户知晓
随着手机的普及率的增加,手机客户也面临着多种烦恼:
•某些时候不得不留下电话号码 •电话经常被许多陌生人骚扰 •不想接听电话的人打电话找到你 •想关掉电话自由自在的玩耍却又不想错过重要的来电等
产品分析
彩号带来完美解决方案
商务人群 避免大量的无效电话的打入,保证生活和工作的正常化。 临时使用人群 如临时需要电话进行短期交易、房屋租售等人群使用,避 免随时随地的电话打扰。 特殊人群 对那些在特殊情况下必须通过号码保护个人隐私、安全的人使用。
试商用产品面临的市场问题
以体验消费建立统一产品认知,加强产品认知度 以产品组合消费和促销为手段,推进全业务商用
以公关活动为手段,扩大产品知名度 增强业务办理渠道,降低产品使用难度
↖试商用产品组合↗
第一部分
产品现状
缺乏有效的传播手段,用户对业务内容和作用感知较少 用户基数小,多数客户对业务甚至处于无知状态
问题解决
将短信知了包装为时尚产品,如QQ的自动回复,或邮件自动回复,甚至可以是 一种幽默诙谐的手机娱乐产品; 通过用户参与性强的公关活动扩大产品知名度,让用户单纯的使用产品功能转变 为一种手机“玩法”。
产品现状分析
线上优势传播
体验促销宣传
试商用到普用
主题公关互动
“玩法” 产品优势传播、促销公关活动宣传并行,使产品成为一种手机新
基本策略
全时通 能够在第一时间内 在用户手机恢复正常状态后 通过双向短消息形式,提醒主叫与被叫用户,使沟通得到双向保障 让生活、工作更加的轻松自如
来电信息永不漏,工作生活更轻松
短信双向提醒,沟通双重保障
产品优势传播分析
试用体验活动——一个都少不了!
通过用户免费体验,扩大产品知名度,并让客户具体感知业务内容,体验业务 为客户所带来的便利。 活动对象:全网 活动内容:1、活动之日起,新入网移动用户均可获赠1个月的免费全
针对部分活跃使用人群(年轻一族)进行主题公关活动,扩大产品知名度, 提升产品使用率。 活动对象:学生、上班族 活动地点:大学校园 活动内容:1、用户编辑各类幽默搞笑创意自动短信回复发送至指定端口进
行活动参与; 2、移动通过初选,将入围作品上传至参赛网站,用户可通过网
站或手机短信进行评选; 3、移动对入围作品征集创意设计,设计范围包括漫画、各种装
•目前全时通业务使用人群多集中在商务人群,尤其是以全球通用户为代表; •缺少广泛的线上传播,多数大众对全时通业务知之甚少,甚至还有一部分客户 对业务名称也不了解。
产品现状分析
我们要让更多的用户—— 通过免费试用知道并了解全时通 通过促销让更多的人接受并习惯于使用全时通 最终,我们要把全时通为用户所带来的工作、生活的利益全面呈现给用户。
时通业务,获赠期满后由客户通过短信自主申请业务开 通。 2、凡申请开通全时通业务的用户,使用满3个月后可获赠 话费5元。
促销公关活动
目前全时通使用人群主要为商务人群和年轻群体,因此针对商务人群和年轻 群体在采取线上传播的同时,结合特定渠道进行推广活动。
宣传渠道
线上媒体——
1、电视:以财经类、体育类频道或节目为主要投放频道、时段;
饰物、服饰等; 4、最终获奖作品(自动短信回复和创意设计)在大学校园内进
促销公关活动行巡展,适当时机扩大到写字楼展示。
第二部分
产品现状
现代人的沟通越加的频繁,无论在生活还是工作中,总是离不开电话 很多时候,关机、没电、占线,电话总是无法接通…… 全时通致力于解决双向沟通,让你的电话信息一个都不漏
以提高用户数为唯一目的
推广策略
大众媒体进行形象传播 省级报纸、电视、电台、杂志 自有渠道包装为新产品形成视觉符号 营业厅宣传品、包装、台席推荐、10086推荐 卡面卡套、小礼品 合作渠道 店员积分计划、联合促销 特殊渠道 报纸二手交易版块、网站短期交易平台、影院、夜场、各种娱乐会所、洗浴 中心等注重个人隐私场所
试商用产品认知不同
信息渠道的多样化,用户接触产品的多层次理解,加之缺乏对产品的使用经 验,用户对产品认知度更多来自自身经验判断。
如何从试用到商用的快速转变?
试
用
借助线上传播统一用户产品认知
建立用户统一使用感知和消费认同,扩大试用范围
商
用
促进产品的商用化改进,提高业务产品使用率。
普 用
基本策略
wenku.baidu.com
就像QQ的“状态转化和回复”一样,有忙碌的、离 开的、静音的,甚至还有自定义幽默诙谐的…… 短信知了 你还在为对方是否收到短信而担心吗? 你还在为无法及时回复重要短信而忧虑吗? 你有没有想过让一条条短信互动起来,给对方带来 快乐?
传播概念:你知不知了?
你知了,我知了,短信随时都知了!
产品优势传播
2、报纸:以《成都商报》、《华西都市报》受众广泛的媒体进行主要投放。
线下渠道——
1、商务写字楼: 2、大 学 校 园 :
现场驻点宣传 现场指导业务开通和使用
派发宣传资料和礼品
传播策略
针对目标用户群,充分利用线上媒体和线下渠道,进行立体化的宣传攻势。
报媒
传播接触点
写字楼地推
电视媒体
选择商务楼宇落地驻点,开展客户现场体验、现场开通、现场办理。 活动内容 为客户免费开通全时通,并免费使用1个月。
互联网营销及试商用产品推广
Prepared by TOC,CD Date: 2009-03-10
信息化时代的产品沟通
信息化时代的高速发展,沟通方式呈多样化,产品与顾客的沟通成本增加,沟 通间隔不断缩短。
信息化促进产品的商用步伐
沟通间隔的不断缩短,信息化时代的消费者具有最低成本、最短时间对新产品提 出商用需求,借助新型沟通方式加速产品商用化发展是市场发展的趋势。
试用体验活动——试一下,你就知了!
针对新用户开展的免费试用活动,扩大试用、使用范围,通过免费试用培养 用户使用习惯。 活动周期:全年 活动对象:新申请用户 活动内容:活动之日起,申请短信知了业务的用户,均可免费获得1
个月的业务体验期,体验期满后客户可自主申请继续使用。
促销公关活动
主题公关活动——大家都知了!
目标群体
产品核心利益点
• 用户能将和自己联系的人进行号码分组; • 能根据电话的重要程度选择接听与否; • 能选择是否告知别人自己的电话号码。
核心传播利益点:一卡多号,多重身份,千变万化
产品分析
核心推广策略:
以新品上市姿态进行全面业务宣传,树立产品形象 以用户需求为出发点,进行渠道包围,迅速提升用户量 渠道合作开展促销活动,拉动业务使用
商务写字楼驻点
第三部分
市场需求
显著的市场需求
&
极低的用户知晓
随着手机的普及率的增加,手机客户也面临着多种烦恼:
•某些时候不得不留下电话号码 •电话经常被许多陌生人骚扰 •不想接听电话的人打电话找到你 •想关掉电话自由自在的玩耍却又不想错过重要的来电等
产品分析
彩号带来完美解决方案
商务人群 避免大量的无效电话的打入,保证生活和工作的正常化。 临时使用人群 如临时需要电话进行短期交易、房屋租售等人群使用,避 免随时随地的电话打扰。 特殊人群 对那些在特殊情况下必须通过号码保护个人隐私、安全的人使用。
试商用产品面临的市场问题
以体验消费建立统一产品认知,加强产品认知度 以产品组合消费和促销为手段,推进全业务商用
以公关活动为手段,扩大产品知名度 增强业务办理渠道,降低产品使用难度
↖试商用产品组合↗
第一部分
产品现状
缺乏有效的传播手段,用户对业务内容和作用感知较少 用户基数小,多数客户对业务甚至处于无知状态
问题解决
将短信知了包装为时尚产品,如QQ的自动回复,或邮件自动回复,甚至可以是 一种幽默诙谐的手机娱乐产品; 通过用户参与性强的公关活动扩大产品知名度,让用户单纯的使用产品功能转变 为一种手机“玩法”。
产品现状分析
线上优势传播
体验促销宣传
试商用到普用
主题公关互动
“玩法” 产品优势传播、促销公关活动宣传并行,使产品成为一种手机新
基本策略
全时通 能够在第一时间内 在用户手机恢复正常状态后 通过双向短消息形式,提醒主叫与被叫用户,使沟通得到双向保障 让生活、工作更加的轻松自如
来电信息永不漏,工作生活更轻松
短信双向提醒,沟通双重保障
产品优势传播分析
试用体验活动——一个都少不了!
通过用户免费体验,扩大产品知名度,并让客户具体感知业务内容,体验业务 为客户所带来的便利。 活动对象:全网 活动内容:1、活动之日起,新入网移动用户均可获赠1个月的免费全
针对部分活跃使用人群(年轻一族)进行主题公关活动,扩大产品知名度, 提升产品使用率。 活动对象:学生、上班族 活动地点:大学校园 活动内容:1、用户编辑各类幽默搞笑创意自动短信回复发送至指定端口进
行活动参与; 2、移动通过初选,将入围作品上传至参赛网站,用户可通过网
站或手机短信进行评选; 3、移动对入围作品征集创意设计,设计范围包括漫画、各种装
•目前全时通业务使用人群多集中在商务人群,尤其是以全球通用户为代表; •缺少广泛的线上传播,多数大众对全时通业务知之甚少,甚至还有一部分客户 对业务名称也不了解。
产品现状分析
我们要让更多的用户—— 通过免费试用知道并了解全时通 通过促销让更多的人接受并习惯于使用全时通 最终,我们要把全时通为用户所带来的工作、生活的利益全面呈现给用户。
时通业务,获赠期满后由客户通过短信自主申请业务开 通。 2、凡申请开通全时通业务的用户,使用满3个月后可获赠 话费5元。
促销公关活动
目前全时通使用人群主要为商务人群和年轻群体,因此针对商务人群和年轻 群体在采取线上传播的同时,结合特定渠道进行推广活动。
宣传渠道
线上媒体——
1、电视:以财经类、体育类频道或节目为主要投放频道、时段;
饰物、服饰等; 4、最终获奖作品(自动短信回复和创意设计)在大学校园内进
促销公关活动行巡展,适当时机扩大到写字楼展示。
第二部分
产品现状
现代人的沟通越加的频繁,无论在生活还是工作中,总是离不开电话 很多时候,关机、没电、占线,电话总是无法接通…… 全时通致力于解决双向沟通,让你的电话信息一个都不漏
以提高用户数为唯一目的
推广策略
大众媒体进行形象传播 省级报纸、电视、电台、杂志 自有渠道包装为新产品形成视觉符号 营业厅宣传品、包装、台席推荐、10086推荐 卡面卡套、小礼品 合作渠道 店员积分计划、联合促销 特殊渠道 报纸二手交易版块、网站短期交易平台、影院、夜场、各种娱乐会所、洗浴 中心等注重个人隐私场所