浅论中职学校行政人员绩效管理问题及对策

浅论中职学校行政人员绩效管理问题及对策

学校名称：江南大学远程与继续教育学院

学生姓名：刘哲希

学号： 913934038

专业：行政管理

入学时间： 201309

指导教师：徐士兵

浅论中职学校行政人员绩效管理问题及对策

[摘要]任课教师作为学校中流砥柱所发挥的作用毋庸置疑，但是一支与现代化管理体制相适应的行政管理队伍对学校的整体发展和教学推进起着同样重要作用，因此行政管理队伍建设势在必行。然而目前，我国好多中职学校管理人员专业化程度还不够完善，还停留在原有的旧行政管理体制上，这非常不利于学校的科学管理。在我国，绩效管理由企业管理运用到中职学校管理，还是一个相对短暂的经历。根据对我校实施绩效管理制度后所产生效果的探究，浅谈一下存在的问题及我的一些应对看法。

[关键词] 中职学校行政人员绩效管理绩效考核

目录

一、中职学校行政管理人员绩效管理的意义和作用——————————————4

二、中职学校行政管理人员绩效考核目标——————————————4

1、细化宏观目标——————————————————————4

2、提高工作效率——————————————————————5

三、制订科学的绩效管理考核方案的基本原则————————————5

四、中职学校行政人员绩效管理存在的主要问题———————————6

1、绩效计划存在缺陷————————————————————6

2、将绩效管理等同于绩效评估————————————————6

3、评价信度低，考核误差大。————————————————6

4、激励措施不完善，奖惩不分明———————————————7

5、绩效评估制度不完善，考核的反馈渠道不畅通。———————7

6、评价尺度不恰当。————————————————————7

五、中职学校行政人员实行科学绩效管理的对策———————————8

1、明确管理目标，强化绩效意识———————————————8

2、实行分类评估，建立科学的评估方法体系——————————8

3、实施有效的绩效沟通———————————————————8

4、明确职责，做好岗位分析—————————————————9

5、将企业的"平衡计分卡"机制引人中职学校行政管理——————9

6、针对中职学校行政人员建立个人职业发展规划————————9

根据国务院决定，高等院校、中职学校等事业单位从2010年1月起，开始实施绩效工资，工资制度全面改革势在必行。在这一过程中，不容忽视的一项工作就是做好绩效管理，它是关系绩效工资制度改革成败的关键环节之一。而行政人员作为中职学校教职员工的重要组成部分，担负着学校日常管理工作。行政人员的工作效率及工作热情，直接影响着学校教学目标、教学质量和办学水平。因此中职学校行政人员的绩效管理对于调动行政人员积极性，提高其工作能力及水平意义重大。

中职学校行政人员的绩效管理是指为实现中职学校发展战略和目标，采用科学的方法，通过对行政人员的行为表现、工作态度和工作业绩，以及综合素质的全面监测、考核、分析和评价，充分调动行政人员的积极性、主动性和创造性，不断改善行政人员的行为，提高行政人员的素质，挖掘其潜力的活动过程。一、中职学校行政管理人员绩效管理的意义和作用

绩效管理主要是以工作绩效为依据，奖优罚劣，采用科学的定性和定量的方法，发挥对教职工进行管理、监督、指导、激励等作用，从而调动行政管理人员的工作积极性、创造性、科学性的一种管理手段，进一步提高学校的办学质量和效益。绩效管理可以帮助组织发现员工工作过程中的问题，并且能够及时解决这些问题，而且还给予了员工持续改进工作，提高绩效的信心。通过这种管理活动将组织战略和绩效期望落实到个人，员工则通过与领导的不断沟通和改进绩效的过程，提高了自身价值。在这个过程中，中职学校的管理绩效、信誉和形象也得到了一定程度的提高。

二、中职学校行政管理人员绩效考核目标

1、细化宏观目标

在新一轮竞聘已经开始、行业竞争日趋激烈的今天,中职学校为了加快自身的发展步伐,扩大影响力和知名度,纷纷开始量身定做长期规划性战略目标、年度计划性目标以及分阶段具体性目标。我们河套学院中职学校就是依据这个整体发展目标，通过绩效考核中的目标管理监控指标,随时了解和掌握学校战略的实施情况,及时调整学校的工作实施方法，通过转化教职员工日常工作的具体目标,内化每天工作的动力,激励教职员工高效工作的热情。从而把绩效管理作为中职学校战略管理的重要工具,保证了学校长期规划性战略目标的顺利完成。

2、提高工作效率

在河套学院中职学校行政管理工作中引入绩效考核,目的就是要提高我校行政人员的工作效率及改进工作中出现的问题。把目标达成度应用到学校行政管理工作中,加强中职学校行政管理人员岗位目标责任管理。

在提高工作效率方面的好处:第一,克服行政机关人员臃肿,办事效率低下的不良现象,特别是在全国掀起合并高潮后,各个校区之间没有进行很好的资源重组和整合,而只是行政人员简单的拼装组合,导致行政机构较以前更加的庞大；第二,克服传统中职学校管理模式下各自为政的行政管理体制,各个行政部门为了在领导面前表功,造成学校会议多、文件多、重复劳动多等种种奇怪现象,务虚而不务实。另外,绩效管理作为人力资源开发与管理的一个重要组成部分,只有组织对个人绩效做出公正、合理的评估,才能有利于促进行政管理人员端正工作态度,改进工作方法,调动和发挥他们工作的积极性、主动性和创造性,从而为实现中职学校持续、健康、快速发展服务。

三、制订科学的绩效管理考核方案的基本原则

合理有效的考核方案是绩效管理的核心内容，制订科学的考核方案必须在严格遵守绩效考核的基本原则的基础上进行。

1、坚持考核目标难度适当原则。目标既要有挑战性,也要符合实际情况,要根据合理加压的要求,每次制定目标的时候,适当的提高难度,才能不断地提高行政管理人员的综合素质和工作效率。

2、坚持整体和部分的原则。制定考核目标应强调关联性和全面性,每一个员工的发展都不能脱离所在部门和整个学校的整体发展思路,在制定考核目标时不仅要考虑到行政管理人员自身岗位的性质和职责,还要将整个部门和学校的整体工作目标考虑进去。

3、坚持公开与开放原则。绩效考核不是某一部门，更不是某一个人的责任，而是组织内各级管理者及其下属员工共同的责任，每一个人都承担着相应的考核职责，这就要求对绩效的考核必须遵循公开与开放的原则。

4、反馈与提升的原则。即把考核后的结果及时反馈，好的东西坚持下来，发扬光大，不足之处加以纠正和弥补。在现代人力资源管理的系统中，关注员工绩效水平的持续提升是现代考核理论的出发点，缺少反馈的绩效考核考核没有多少意