天山大峡谷景区简介

乌鲁木齐天山大峡谷景区管理集团有限公司

简介

一、企业基本情况

乌鲁木齐天山大峡谷景区管理集团有限公司（原乌鲁木齐天山大峡谷度假旅游有限责任公司）成立于2005年8月31日，位于乌鲁木齐县板房沟乡，是由乌鲁木齐县财润国有资产经营有限责任公司、北京北方电联电力工程有限责任公司、自然人三家股东发起成立的有限责任公司。公司注册资金为人民币15715万元。乌鲁木齐县财润资产经营有限责任公司以景区经营性资产和现金出资占公司注册资金的6%；北京北方电联电力工程有限责任公司以景区开发前期投资和现金出资占公司注册资金的73.35%；自然人以现金出资占公司注册资金的20.65%。主要的经营范围是旅游景区的投资开发以及旅游景区管理、旅游产品的销售。

根据公司发展需求，公司于2011年5月正式变更为乌鲁木齐天山大峡谷景区管理集团有限公司，景区下属控、参股子公司4家，控股公司3家，分别是：乌鲁木齐创洁净能源有限公司、乌鲁木齐天山大峡谷农畜开发有限责任公司、乌鲁木齐天山大峡谷拓展训练有限责任公司；参股公司1家，是乌鲁木齐天山大道投资管理有限责任公司。目前大峡谷景区管理集团总注册资金为16925万元（不含天山大道公司）。

二、公司组织结构及人员状况

公司由办公室（含人资部、保安、后勤、环卫）、财务部（含票务、稽查）、工程建设部、营销部、餐饮部、设计部六大部门组成，受新疆旅游季节的限制，长期在岗工作人员58人，旅游旺季期间达到180人。为保障景区的正常经营，公司和乌鲁木齐职业学院、昌吉州旅游学校等4家大中专院校签订合作协议，在旅游旺季期间招募职业学院学生，到景区进行实习，成为青少年就业培训基地。

此外，公司拥有资深的旅游景区开发建设顾问、文化名人和从事旅游行业的专家、学者及优秀的管理团队，致力于为新疆首府打造一个高标准的综合性旅游度假景区，最终实现国家5A级旅游景区。

三、旅游景区介绍及获得荣誉

天山大峡谷景区位于乌鲁木齐县境内，距市区48公里。景区规划总面积1038.48k㎡，三面环山，平均海拔2020米，年平均气温4-6℃，是天山北坡最完整、最具观赏价值的原始雪岭云杉林，囊括了除沙漠以外的新疆所有自然景观，是人类农耕文明之前游牧文化的活博物馆，具有极高的旅游欣赏、科学考察和历史文化价值，被评为国家级森林公园、国家级体育运动休闲基地、国家AAAA级景区、自治区全民健身拓展运动培训基地、自治区徒步运动基地、自治区全民健身登山运动培训基地。

景区内有八大独特景点，即天山坝休闲区、照壁山度假游乐区、加斯达坂观光区、天鹅湖自然风景区、牛牦湖林海松涛观光区、哈萨克民族风情园区、高山草原生态区、雪山冰川观光区，同时兼容了“泰山之雄伟、峨眉之秀丽、雁荡之巧石、华山之险峻”于一体，二湖、三瀑、四溪、十八谷相映争辉，尤以“奇松、怪石、云海”而受到游客的青睐，留下“五岳归来不看山，大峡谷归来常忆谷”、“百里黄金旅游走廊，休闲度假户外天堂”的赞誉。

十项主题活动丰富，让你增添无限的激情与活力：峡谷风光、户外拓展、雪山冰川、滑雪滑冰、游船、自驾游、科考、探险、徒步、摄影等等，丰富的户外运动项目可供你选择。

四、景区已完成工作

公司在成立初期，本着“完善基础设施、夯实发展基础”公司已先后投资近7亿元，针对基础设施存在的薄弱环节，重点组织实施了景区等级提升等一批旅游基础设施项目，有效的解除了景区的保护和管理压力。修了景区30公里长的旅游一环线，完成了40公里长的旅游二环线，完成了旅游三环线路基、涵洞建设。2009、2010年投资修建毡房底座，搭建毡房120个，硬化路面3000㎡，铺设民族风

情园马路砖6000㎡，建设军事洞口接待楼1280㎡，天鹅湖八字房1000㎡，照壁山庄六角亭800㎡，40m铁锁桥一座，拓展训练基地场地平整12000㎡。并完成了景区水、电、暖等各项基础服务设施及景区一环线的绿化、美化、亮化个工作。给游客创造了一个干净，舒适的游玩环境，目前景区已形成了综合接待能力，可一次性同时容纳3000人食宿，成为疆内外游客重点追捧的度假旅游景区和热点旅游线路。

五、企业经营状况及发展前景

1、公司自2008年9月8日正式对外开放，在区、市、县各级政府、和各委办局的大力支持和帮助下，公司逐渐走向良性发展，企业经济效益逐年上升。2008年实现收入1068万元，2009年实现收入1821万元，2010年实现收入2298万元。

需要说明的是，由于旅游行业的特殊性，受国内外局势、政策的影响性，景区刚对外开放，就恰逢北京奥运会举办，致使新疆游客大幅缩减，各地旅游都不景气。2009年，正当旅游出现井喷状态时，新疆出现了“7.5事件”，致使大量团队退单，不仅如此，考虑到出游的安全性，本地游客也没有往日出游的积极性，新疆旅游出现史无前列的惨淡经营情况，旅游企业严重受创，整个新疆旅游出现旺季不旺现象，我公司受到极大的影响，经营收入停滞不前。2010年，经营逐渐好转。

2、在取得国家4A级旅游景区荣誉后，今年为落实5A级旅游景区标准、全力打造精品景区，我们以“标准为本、创新为魂、精细至上、品质至尊"的原则，注重因地制宜，突出特色，大胆创新，务求实效。将创建作为景区服务人性化、抢占制高点、增强竞争力的加力器。

一是景区服务质量强调规范化，突出人性化。

坚持以人为本，以游客为中心，按照国际标准和惯例，建立了涵盖景区管理，游客接待、安全保护、游客投诉、环境卫生等方面的旅游质量标准化管理体系，全面推行《景区旅游业服务与管理标准》，

制定下发了《景区服务质量考评细则》、《景区餐厅质量考评细则》和《景区客房(毡房)质量考评细则》，明确并严格执行了《考核扣分管理制度》，各景区进一步细化了工作人员岗位责任制、票务管理流程、景区财务管理等制度，规范了对员工的管理，多层面推广人性化需求，让所有的客人时时处处都能感受到“家"一样的温暖、“家人"般的亲情和“一家人"式的温馨。

二是景区旅游交通工作系统建设强调适用性，突出安全便捷。

三是旅游厕所升级改造强调舒适，突出人性化。

根据自治区旅游厕所工程建设与管理会议精神，投资72万元，新建和改建两座水冲式旅游厕所，使景区内旅游厕所达到三星级以上标准。

四是标识标牌统一规范强调服务性，突出标准化。

按照与景观协调、有文化特色的要求，全面更新了景区内的游览线路指示牌和古树名木、景点介绍牌，在主要游客集散地增设了分区导览图和导游全景图。按国际通用标准和惯例，在停车场、出入口、购物场所、旅游厕所以及餐厅内部，更换和新设公共信息图形符号256个。

五是景区环境综合治理强调协调性，突出制度化。

开展了景区环保综合治理活动，并顺利通过自治区环保局、建设厅的验收。建立了景区环境综合治理长效机制，统一规划、统一标准、统一实施、统一监管，对景区内有碍观瞻的购物网点、公用设施等进行拆除或改造，彻底清理了违章建筑、铁皮棚屋、架空杆线等所有与环境不协调的临时性设施。

六是游览步道设施完善强调安全性，突出生态化。

按照“环境协调、美观实用、方便游客、保障安全，的总体要求，统一整体规划，精心设计施工，对景区内所有游道护栏进行了新增、加密或生态化处理，新增和更新了游步道以及电力、交通等安全警示标识170多块。通过游览设施的不断完善，提升了景区品位，增强了安全系数。