旅行社公司员工满意度调查问卷

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旅行社顾客满意度调查表(完整版)

旅行社顾客满意度调查表1、您对该旅行社的总体印象A 非常满意B比较满意C基本满意D不满意2、您对该旅行社提供的宣传资料具有的吸引力A 非常满意B比较满意C基本满意D不满意3、您对该旅行社接待地点环境优雅舒适度A 非常满意B比较满意C基本满意D不满意4、您对此次出游的整体性价比A 非常满意B比较满意C基本满意D不满意5、您对该旅行社员工能为您提供高效迅速的服务A 非常满意B比较满意C基本满意D不满意6、您对该旅行社员工的行为举止是值得您信任的A 非常满意B比较满意C基本满意D不满意7、您对该旅行社员工的服务和导游技能A 非常满意B比较满意C基本满意D不满意8、您对此次旅游的线路安排A 非常满意B比较满意C基本满意D不满意9、您对此次旅游的交通服务A 非常满意B比较满意C基本满意D不满意10、您对此次旅游的住宿安排A 非常满意B比较满意C基本满意D不满意11、您对此次旅游的餐饮安排A 非常满意B比较满意C基本满意D不满意12、您对此次旅游的导游服务A 非常满意B比较满意C基本满意D不满意13、您对此次旅游的购物安排A 非常满意B比较满意C基本满意D不满意14、您对此次旅游的自由活动的安排A 非常满意B比较满意C基本满意D不满意15、您对此次旅游的景点安排A 非常满意B比较满意C基本满意D不满意16、您对旅行社安排的其他事宜（如娱乐活动等）A 非常满意B比较满意C基本满意D不满意17、您对该旅行社的信誉A 非常满意B比较满意C基本满意D不满意18、您对该旅行社的安全保障A 非常满意B比较满意C基本满意D不满意19、您对此次旅游的整体服务质量A 非常满意B比较满意C基本满意D不满意20、您对该次旅行的总体评价A 非常满意B比较满意C基本满意D不满意附件：1、您的性别□男□女2、您的年龄阶段□25岁以下□26-35 □36-45 □46-55 □55岁以上3、您该次出游的性质□公务□消遣□医疗□宗教□其他4、您的月收入□1000元以下□1000-3000 □3000-5000 □5000元以上2。

旅行社从业人员及旅行社发展状况调查问卷总表

旅行社从业人员及旅行社开展状况调查问卷您好：为了提高陕西省旅行社整体效劳水平，我们将对陕西省旅行社效劳水平以及旅行社开展状况进展调查以发现问题。

谢谢您支持！1.您性别A.男B.女2.您文化程度A.初中B.高中或中专C.大专或本科D.本科以上3.您参加旅游工作有多长时间？A.1年以内B.1-2年C.2-3年D.3年以上4.您选择旅游行业原因？A.本专业毕业B.个人喜好C.家人要求D.认为收入可观E.其他5.您经常从事旅行社岗位是？A.出境导游B.国内导游C.计调D.销售门市E.其他6.您参加过哪些方面培训？A.新员工培训B.外派学习C.技术知识培训D.管理技能培训E.销售技能培训F.具体工作中所需技能培训G.其他7.企业给您根本工资是？A.0—800元B.801—1500元C.1501—2000元D.2000元以上8.您实际月收入是？A.0—1000元B.1001—2000元C.2001—3000元D.3001—4000元E.4001—5000元F.5001元以上9.您所获得薪酬中，占比例最大是？A.工资B.奖金、福利C.带团补贴、常规提成、灰色收入D.小费E.其他10.您对目前从事旅游工作最不满意是？A.工作时间长B.休息日少C.收入不稳定D.缺少社会保障E.无法规划职业生涯F.职业声望不佳G.其他11.您认为旅行社问题来自哪些方面？A.管理随意性大，没有标准管理制度B.市场开发不力，销路不畅C.鼓励机制不合理D.人员流动率太高12.您当前最担忧发生问题是什么？A.下岗失业B.生病住院C.收入减少D.社会保障不落实E.其他13.在工作过程中，您觉得游客是否尊重您？A.能B.偶尔C.不能14.您认为当前中外游客对旅行社工作不满意原因是？A.态度蛮横生硬B.不遵守行程安排C.要求或变相要求游客消费D.擅自增加或减少旅游工程E.费用问题F.其他15.您认为当前对旅行社工作人员管理主要问题是？A.薪酬机制不合理B.缺乏奖惩制度C.需建立健全劳动合同制度D.社会保险未落实16.您认为自己才能在目前岗位是否得以发挥？A.完全没有发挥B.有些方面没有发挥C.发挥尚好D.已充分发挥17.当您利益受到损害时，您认为谁最能帮助您？A.旅行社B.导游效劳中心C.政府D.自己忍气吞声18.您是否愿意在旅游行业长期工作？A.非常愿意B.愿意C.不太愿意D.肯定不会19.您认为旅行社行业转行率为什么这么高？A.没开展前景B.团量太少C.对目前工作不满意D.收入与付出不成正比E.其他20.您认为旅游行业未来前景如何？A.会很好B.与以前差不多C.会变差D.说不清楚A.私营企业B.国有企业C.连锁企业D.导游效劳中心22.贵单位从事旅游工作有多长时间？A.1-3年B.3-5年C.5-10年D.10年以上23.贵单位在职编制人员是多少？24.贵单位年收入是？A.100万元以下B.100万元—500万元C.500万元—1000万元D.1000万元以上25.您会将旅行社拓展为连锁经营吗？A.本单位已为连锁经营B.会，这是一种必然趋势C.正在考虑D.不会26.如果贵单位是连锁企业〔或考虑日后连锁经营〕，您会选择哪种经营模式？A.总社通过直营连锁，收购、兼并其他中小旅社来进展连锁经营B.通过应用网络，建立高质量网络系统〔如对外网站、企业内局域网等〕来实现跨地区连锁C.国内社与国外社合作，共同打造大规模连锁经营27.您认为制约旅行社连锁经营因素是？A.管理水平制约B.员工缺乏支持品牌建立意识C.资金瓶颈制约D.规模与效益制约E.其他28.您是否考虑过增加差异化旅游产品与效劳？A.考虑过但觉得不可行B.考虑过并想要尝试，因为这样才能在与同行竞争中突出自己特色C.没有考虑过29.您认为旅行社业目前存在哪些问题？A.管理随意性大，没有标准管理制度B.市场开发不力，线路重叠，旅游方式单一C.旅行社提供产品与效劳差异性小，缺乏产品创新D.缺乏支持品牌建立内部管理机制E.缺乏强势媒体进展广告促销F.季节性较强G.旅行社价格竞争恶性循环H.旅游从业人员流动率太高I.其他30.您认为旅游业更加有序进展还需要哪些因素影响？A.自身提高B.法律约束C.公众监视D.其他。

旅游景区员工满意度调查

旅游景区员工满意度调查欢迎参加本次答题1、你的年龄【单选题】○ 18-29○ 30-39○ 40-49○ 50及上2、你的学历【单选题】○ 高中○ 中专○ 大专○ 本科○ 硕士○ MBA○ 博士3、你的性别【单选题】○ 男○ 女4、所在层级【单选题】○ 基层○ 中层○ 高层5、公司司龄【单选题】○ 1年以内○ 1年到3年○ 3年到5年○ 5年及以上6、我对公司提供的社会保险感到【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意7、与我在其他单位的同学、朋友相比，我对自己目前的薪酬水平感到【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意8、我对公司的福利政策（节日礼品、生日礼物、体检、带薪休假、保险、交通/住房补贴等）感到【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意9、只要我工作表现好，一定会得到加薪机会【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意10、我对自己的报酬与同职位（等级）但不同岗位其他同事报酬相比感到【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意11、公司目前的薪酬制度对我有激励作用【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意12、我对我的总收入感到【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意13、我对公司提供的福利待遇感到【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意14、我对奖金在总收入中占得比例感到【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意15、公司的福利政策是完善的【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意16、.与自己的期望相比，我对自己目前的收入感到【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意17、与我的能力相比，我对自己的报酬感到【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意18、与实际付出相比，我对自己的报酬感到【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意19、与其他企业同岗位的工作相比，我对我的收入感到【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意20、我相信只要公司业绩好，我一定会获得加薪【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意21、.我对公司不同职位（等级）的薪酬差距感到【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意22、我对公司的薪酬计算方法有清晰的了解【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意23、公司在员工福利（如医疗保险、年假）等方面的信息交流工作做得很好【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意24、与去年相比，我对自己今年的收入感到【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意25、我认为公司的晋升制度【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意26、我认为未来在公司内部我还有充分的发展空间【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意27、我个人的能力和特长在公司得到了充分发挥【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意28、公司给我提供了一个清晰的职业发展规划【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意29、公司给我提供了增加新经验和成长的机会【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意30、我相信我的努力得到了肯定【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意31、我感觉我的努力和付出得到了公平公正的认可【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意32、我因为自己所从事的工作而得到别人的肯定与欣赏【单选题】○ 满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意33、我有良好的工作表现时我会得到经理及时的认可赞赏【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意34、我们公司在认可和奖赏突出业绩方面做得非常好【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意35、我感觉在我们公司认可赞赏不但公平而且是经常性的【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意36、培训对我实际能力与业绩的提升有很大帮助【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意37、我所接受的培训与我的工作职责匹配度感到【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不满意38、公司有良好的培训计划【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意39、公司能够为我提供足够的与本岗位相关的学习与培训【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意40、公司针对不同的岗位制定了相应的培训计划【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意41、我对公司提供的培训形式感到【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意42、整体而言，我对公司的培训感到【单选题】○ 满意○ 基本满意○ 一般不确定○ 不太满意○ 不满意43、在公司而言，你对公司有什么需求或者要求或者你渴望在公司得到什么？【填空题】________________________。

旅游公司顾客满意度调查问卷

旅游公司顾客满意度调查问卷尊敬的顾客，感谢您选择我们的旅游公司！为了进一步提升服务质量和满足您的需求，我们诚邀您参与本次满意度调查问卷。

请您在以下问题中选择适当的答案，并提供您宝贵的意见和建议。

1. 请在以下选项中选择您对我们的旅游服务的整体满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 您对我们提供的旅游行程安排是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 您对我们的服务人员的态度和专业程度是否满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意4. 请您评价我们提供的餐饮服务：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 对于您在旅行中遇到的问题或投诉，我们的处理是否令您满意？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意6. 您对我们提供的行程安排是否符合您的期望？- 非常符合期望- 符合期望- 一般- 不符合期望- 非常不符合期望7. 您是否愿意向亲朋好友推荐我们的旅游服务？- 是- 否8. 如果您认为有必要，您可以在下方提供您对我们服务的任何其他建议或意见：谢谢您的参与与配合！我们将根据您的反馈进一步改进我们的服务，为您提供更好的旅行体验。

如有任何问题请随时与我们联系。

*注意*：此问卷仅用于改进旅游公司的服务质量，所收集的信息将被保密并仅用于内部分析。

感谢您的合作和支持！*：此问卷仅用于改进旅游公司的服务质量，所收集的信息将被保密并仅用于内部分析。

感谢您的合作和支持！以上为旅游公司顾客满意度调查问卷内容，请根据您的实际经历进行填写。

谢谢！。

公司员工旅游满意度调查问卷

Q8：您对我们本次旅游景点最满意哪一点，请说明原因。
Q8:您对公司旅游还有何意见和建议
□行程一般，可以达到基本的旅游需要□公司统一安排的就餐
□行程不合理，时间匆忙且景点平淡□自己或几个人单独安排就餐，公司发
□其他，请说明放就餐补贴
Q3：您对本次旅游地就餐满意度Q4：您对旅游中的住宿安排
□满意□环境怡人，房间干净、舒适
□一般□环境及房间一般
□不满意□住宿条件较差
□请说明原因：□其他，请说明原因：
公司员工旅游满意度调查问卷
XX公司员工旅游满意度调查问卷
本问卷旨在调查各位同事对公司旅游组织的满意度及反馈意见，您的宝贵意见将促进我们未来的工作提升。本次问卷采取不记名方式，题型为选择题和简答题，请各位同事认真填写，谢谢。
Q1：您觉得本次旅游行程安排Q2：您更愿意在旅游中采取何种就餐形式
□行程合理、景点丰富、精彩□旅游团团餐
Q5：请选择词语描述本次旅游（多选题）Q6：请给此次旅游评分
□风景优美□优秀，80分及以上
□快乐□一60分以下
□失望
□请说明原因：
Q7：您对我们在本次旅游工作中
非常满意
满意
一般
不满意
旅游前期准备、通知
后勤保障
安全保障
旅游中的服务、协调
旅游中领队与您及外界的沟通

旅行社满意度调查

是否改进意见
7、您觉得各景点停留时间是否适宜：
是否改进意见
8、您对导游整体的服务态度是否满意：
非常满意满意不满意
改进意见
9、您对该旅行社总体服务质量是否满意：
非常满意满意不满意
改进意见
10、您对整个旅行行程是否满意：
非常满意满意不满意
改进意见
旅行社满意度调查问卷
1、您对接待人员的接待态度是否满意：
非常满意满意不满意
改进意见
2、您对旅行社提供的线路是否满意：
非常满意满意不满意
改进意见
3、您觉得乘坐的交通工具是否舒适：
是否改进意见
4、您对餐饮标准是否满意：
非常满意满意不满意
改进意见
5、您觉得娱乐活动是否丰富：
是否改进意见
6、您觉得住宿的酒店是否舒适：

关于旅行社价格及服务的满意度的调查问卷[修改版]

第一篇：关于旅行社价格及服务的满意度的调查问卷关于旅行社价格及服务的满意度的调查问卷首先感谢各位的支持与帮助，我们是中国地质大学长城学院的学生，本调查的目的是在于了解您对旅行社价格及服务的满意度。

耽误您的宝贵时间，再次向您致谢！1：您的性别：□男□女2：您曾经有过旅游经历吗？□三次以上□一两次□完全没有3：请问您从那些渠道了解以及选择旅行社。

□电视广告□电台广播□报纸杂志□网络□其他4：您选择旅行社最主要的标准是？□信誉□价钱□线路□服务质量□其他5：您希望外出旅游的预算控制在哪个范围合适？□1000元以下（含）□1000-3000 □3000以上6：您对曾经参加的旅行团的价格评价？□满意□一般□不满意□其他7：您对旅行社的接待服务评价如何？□满意□一般□不满意8：您认为国内旅行社存在哪些问题？（多选）□缺乏诚信□收费高□人员配备不足□服务质量差□线路设计不合理□其他9：您希望旅行社为您提供哪类服务？□商务旅行□休闲/度假□保健养生之旅□境外旅行□其他10：您对旅行社的总体印象？□非常满意□比较满意□基本满意□不满意最后，感谢您抽出宝贵时间对我们的支持！谢谢您的答卷。

第二篇：关于纳税服务需求及满意度的调查问卷关于纳税服务需求及满意度的调查问卷尊敬的纳税人：您好，为深入了解税务机关纳税服务现状，发现纳税服务中存在的问题，我课题小组特组织此次问卷调查，感谢您的参与和支持！1、您最关心的税法宣传内容是（）A、最新的税收政策B、涉及自身的优惠政策C、新的办税流程以及征管措施2、遇到纳税问题时，您会选择哪种渠道进行咨询（）A、国税网站B、“12366”纳税服务热线C、办税服务厅D、税收管理员3、您在办税服务厅办理业务时经常发生排队现象的是（）A、纳税申报B、增值税专用发票认证抄报税C、购买发票或代开发票D、税务登记E、各类资格、优惠事项办理F、基本没有排队现象E、税务事务所等中介F、省市县国税机关G、其他D、税收新闻动态E、其他4、您认为最便捷的纳税申报方式是（）A、在办税服务厅柜台申报B、进行网上申报C、通过电话申报D、在办税服务厅自助申报终端申报E、在同城的任何一个办税服务厅申报5、您认为可能影响您及时准确缴纳税款的因素是（）A、对税收政策的了解不够B、对办税流程不熟悉C、不能在纳税问题上获得及时有效帮助D、税务机关对涉税违法行为不及时查处E、. 纳税人合法权益得不到有效保障F、主观上不愿意及时准确缴纳G、其他6、您认为国税局在提供纳税服务上最应该改进和加强的方面是（）A、便捷的办税渠道B、高效的办税效率C、热情的服务态度D、舒适的办税环境E、及时全面的税收政策宣传F、及时的办税事项提醒7、您对税务机关的工作有哪些意见？感谢您在百忙之中填写我们的问卷，祝您身体健康，事业顺利。

旅行社服务质量顾客调查问卷

附录：C旅行社服务质量顾客调查问卷一、调查说明1、调查问卷满分180分。

2、调查问卷分为信息咨询、交通、住宿、餐饮、导游员、售后、产品安排和总体等8个大项，共36个小项。

除特殊说明外，对3星级至5星级旅行社均适用。

3、“满意”指每份调查问卷得分140分以上。

满意率＝调查结果为“满意”的问卷数/有效问卷数×100%。

各等级旅行社最低调查取样和达标满意率要求：1星级旅行社：调查取样不低于100份，满意率不低于80%2星级旅行社：调查取样不低于200份，满意率不低于80%3星级旅行社：调查取样不低于300份，满意率不低于85%4星级旅行社：调查取样不低于400份，满意率不低于90%5星级旅行社：调查取样不低于500份，满意率不低于95%4、调查标准旅行社服务质量顾客调查问卷如下：旅行社服务质量顾客调查问卷尊敬的顾客：为了提高宁夏回族自治区旅行社的整体服务水平，根据宁夏回族自治区旅行社资质等级评定的地方标准，旅行社资质等级评定委员会于2009年起开始对旅行社进行等级评定。

您本次旅行的宝贵意见，将是本项评定工作的重要影响因素。

您只需在相应的评分项中打“√”。

分值越高，表示您对旅行社提供的该项服务越满意。

5分为非常满意、4分为满意、3分为一般、2分为不满意、1分为非常不满意。

谢谢您的支持！旅行社资质等级评定委员会旅行社服务质量顾客调查表项目序号评分标准项目分值5 4 3 2 1信息咨询1 可方便地从该旅行社网站获得旅游信息2 可从该旅行社网站获得及时、准确的旅游信息3 该旅行社的广告设计有吸引力4 可方便地通过电话咨询、预订5 服务人员具备相应的产品知识，能为顾客提供快速、有效、热情的服务6 服务人员的技能、礼貌让顾客产生信任感和安全感交通7 对所选航班（车次）的时间满意8 对所选航班（车次）的价格满意9 对所选航班（车次）的服务满意10 所选旅游车辆安全可靠11 所选旅游车辆干净清洁12 所选旅游车辆设施良好13 司机驾驶安全、熟悉线路（续）项目序号评分标准项目分值5 4 3 2 1住宿14 所选饭店具有干净的住宿环境15 所选饭店具有良好的设备16 所选饭店的等级安排适当17 所选饭店能提供便利性服务餐饮18 所选餐馆提供了足量的饭菜19 所选餐馆提供了干净的饭菜20 所选餐馆提供了可口的饭菜21 所选餐馆的地点、风格适当导游员22 导游员有良好的解说能力23 导游员有良好的沟通协调能力24 导游员能为顾客着想，有责任心25 导游员具有良好的带团技巧，较高的专业化水平26 导游员具有较高的应变能力，必要时能适时采取补救措施售后27 旅行社产品售后服务、工作处理做得及时到位28 旅行社能加强和已参团顾客的联系产品安排29 旅游线路游览时间安排合理30 购物次数、购物停留时间安排适度31 自选项目活动安排合理32 线路景点的安排有吸引力33 产品质价相符总体34 我满足旅行社此次服务安排35 该旅行社具有可靠地、准确地履行服务承诺的能力36 如果下次出行，我很愿意选择该旅行社提供服务您的其它意见或建议：您的基本情况（评定单位有义务为您保密）1．您的性别：（1）男（2）女2．您的年龄：（1）18岁以下（2）18~29岁（3）30~44岁（4）45~64岁（5）65岁以上3．您的学历：（1）大学本科及以上（2）大学专科（3）中专或高中以下4．您的职业：（1）公务员（2）企事业管理人员（3）专业/文教技术人员（4）服务销售商贸人员（5）工人（6）农民（7）军人（8）离退休人员（9）学生（10）其他5. 您的家庭人均月收入：（1）800元及以下（2）800~1600元（3）1600~2500元（含2500元）（4）2500~4000元（含4000元）（5）4000~6000元（含6000元）（6）6000元以上。

员工旅游调查问卷模板

尊敬的员工：您好！为了更好地了解员工的旅游需求和偏好，提升公司员工福利满意度，我们特此开展本次员工旅游调查问卷。

您的宝贵意见将有助于我们更好地规划员工旅游活动，丰富员工文化生活。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）20岁以下（）20-30岁（）30-40岁（）40-50岁（）50岁以上3. 您所在的部门：____________________4. 您在本公司的任职时间：（）1年以下（）1-3年（）3-5年（）5-10年（）10年以上二、旅游偏好5. 您更喜欢哪种旅游方式？（）跟团游（）自由行（）自驾游（）其他（请说明）：____________________ 6. 您更喜欢哪种旅游目的地类型？（）国内游（）国外游（）海滨度假（）温泉度假（）山水风光（）其他（请说明）：____________________ 7. 您通常选择旅游季节：（）春季（）夏季（）秋季（）冬季8. 您通常选择旅游时长：（）1-3天（）4-7天（）8-14天（）14天以上9. 您在旅游时最关注哪些方面？（）住宿（）交通（）美食（）购物（）其他（请说明）：____________________三、旅游消费10. 您在旅游时通常花费多少？（）5000元以下（）5000-10000元（）10000-20000元（）20000元以上11. 您愿意为公司旅游活动支付多少费用？（）1000元以下（）1000-2000元（）2000-3000元（）3000元以上四、其他建议12. 您对公司组织的员工旅游活动有何建议？____________________13. 您认为公司应该如何平衡员工旅游活动的经济效益和员工满意度？____________________14. 您认为公司是否应该设立旅游基金，用于支持员工参加旅游活动？（）否（）视情况而定感谢您参与本次调查！请您在百忙之中抽出时间填写问卷，您的意见对我们非常重要。

旅游景观公司员工满意度调查问卷

5 度比较满意 6 在上级的领导下，您的工作是高效的
7 您认同公司严格的管理制度
8 您比较满意您所在团队的沟通协作及整体氛围
9 我很明确自己的工作职责与目标
10 我明确自己是否正在逐步实现目标
11 在工作中遇到困难，我能获得我同事的帮助
12 公司有合理、良好的培训计划
13 我能够从工作中获得的成就感；
22 我现在拿到的薪酬反映了我对公司的贡献
23 你的薪酬水平与同职位的老员工比基本相称;
问卷信息填写
问卷信息填写
序号
题目
完全不同意
不同意
略有异议
基本同意
同意
完成同意
24 必要时，我可以和高层管理人员进行沟通我认为如果某些员工工作表现的确很差，引入退出机制也是有
25 必要的。 26 公司与员工签订的保密协议各项条款非常合理
71
86
0 工作职责: 0
旅游景观工作因素满意度图表
问卷得分 20
行业平均
40
60
最佳雇主 80
Байду номын сангаас75
100 90
业绩管理: 0
74
90
资源: 0
73
86
工作: 0
74
89
问卷分析展示
0 福利: 0 绩效: 0 薪资: 0 薪酬: 0
问卷分析展示
旅游景观薪酬因素满意度图表
问卷得分 20
行业平均
40
60
35 公司的设备管理及维修非常及时到位
36 公司为我提供良好的办公环境(照明、通风、温度、噪音等)
37 同事尊重我的想法和感受
38 我对公司组织过的活动的效果很满意；

附录D 旅行社员工满意度调查表

附录D：旅行社员工满意度调查表填写日期：年月日为了解旅行社员工对企业的满意程度，进行此次不记名调查，希望参与调查的您能积极配合，认真、详实地填写本调查表。

同时为耽误您的工作时间表示歉意，谢谢合作。

1、你在公司已经工作几年？A、不到1年B、1—2年C、3年以上D、10年以上2、你认为公司的招聘程序是否公正合理？如果不合理，应在哪些方面还须改进？A、很合理B、较合理C、一般D、较不合理E、很不合理，需改进的方面：。

3、公司与你是否签定正式的劳动合同？A、签定B、未签定4、公司与你签定的劳动合同是何种期限？A、固定期限B、无固定期限C、完成一定工作任务为期限5、你对公司与你签定的劳动合同期限满意吗？A、满意B、不满意6、公司是否按照规定为你缴纳养老与医疗保险等？还是实际完全由自己出钱缴纳？A、公司按规定缴纳B、实际完全由自己缴纳7、公司付给员工的薪酬是否与员工的绩效考评有关？A、有关B、无关8、你认为公司的员工绩效考评是否公正合理？如果不合理，应在哪些方面还须改进？A、很合理B、较合理C、一般D、较不合理E、很不合理，需改进的方面：。

9、你认为公司应该依据下述哪些因素发放薪酬（可多选）：A、绩效考评结果B、学历C、在公司服务年限D、其他：10、你认为公司目前的福利政策（节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期、社会养老/失业保险）是否完善，若不完善，还需进行哪方面的改善。

A、完善B、否，需要改善：11、你对目前的待遇是否满意A、很满意B、较满意C、一般D、较不满意E、不满意如果选D或E，你希望哪方面有所改进：12、你到公司后接受过公司组织的培训吗？满意或有用吗？A、有，满意B、有，不满意或无用C、没有不满意的原因：还希望得到那方面的培训或辅导：13、如果是技术认证培训，并且需要个人出资，你最大的承受能力是多少？A、100元内B、500元内C、1000元内D、如果该项培训对自己很重要，还可以承担更多。

14、你对公司未来的发展目标、发展计划了解吗？A、了解B、不了解，原因是：15、你对公司管理的透明度满意吗？A、满意B、不满意哪些方面还可以改善：16、你认为现行考勤制度是否合理？若不合理，讲明原因。

工作人员旅游调查问卷模板

尊敬的同事：您好！为了更好地了解我司员工对旅游的需求和偏好，以便我们提供更加符合大家期望的旅游服务，现特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。

本问卷采取匿名方式，请您根据自身实际情况和真实感受作答。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是：（）男（）女2. 您的年龄范围是：（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的职位是：（）管理人员（）技术人员（）销售人员（）行政人员（）其他4. 您在本公司的服务年限是：（）1年以下（）1-3年（）3-5年（）5-10年（）10年以上二、旅游偏好5. 您更喜欢哪种类型的旅游？（）国内游（）出境游（）周边游（）自驾游（）其他6. 您更倾向于选择哪种旅游方式？（）跟团游（）自由行（）自助游（）家庭游（）其他7. 您每年参加旅游的次数是多少？（）1次（）2-3次（）4-5次（）5次以上8. 您在选择旅游目的地时，主要考虑哪些因素？（）交通便利性（）景点知名度（）美食特色（）历史文化（）其他三、旅游消费9. 您每年在旅游方面的平均消费是多少？（）1,000元以下（）1,001-3,000元（）3,001-5,000元（）5,001-10,000元（）10,000元以上10. 您在旅游过程中，更注重哪些方面的消费？（）住宿（）餐饮（）交通（）景点门票（）购物（）其他四、旅游体验11. 您认为我司现有的旅游活动安排是否满足您的需求？（）非常满意（）比较满意（）一般（）不太满意（）非常不满意12. 您在参加我司组织的旅游活动中，最满意的是哪些方面？（）行程安排（）导游服务（）住宿条件（）餐饮质量（）交通安排（）其他13. 您在参加我司组织的旅游活动中，最不满意的是哪些方面？（）行程安排（）导游服务（）住宿条件（）餐饮质量（）交通安排（）其他五、其他建议14. 您对我司旅游活动的改进有哪些建议？（）……（）……（）……感谢您参与本次问卷调查！您的宝贵意见将为我们提供改进工作的方向。

员工关怀满意度调查问卷表

员工关怀满意度调查问卷表
问题一您目前的职位是？
一线员工
中层管理
高层管理
技术部门
行政后勤
其他：__________________________________________________问题二您在公司工作的时间是？
不到1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
问题三您对公司的整体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
问题四您认为公司对员工的福利待遇如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
问题五您对公司提供的培训和发展机会的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
问题六您认为公司是否尊重员工的个人意见和感受？
是，完全尊重
是，大部分时间尊重
不确定
否，很少尊重
完全不尊重
问题七您是否觉得公司的工作环境良好？
是，非常良好
是，较为良好
不确定
否，较差
非常差
问题八您认为公司是否能够及时解决员工的问题和困难？
总是能及时解决
大部分时间能及时解决
有时能解决，有时不能解决
很少能解决员工问题
从不解决员工问题
（如果您选择了“从不解决员工问题”，请跳转到问题十）
问题九如果您选择了“从不解决员工问题”，请说明您认为问题出在哪里____________________________________________________问题十您希望公司如何改进员工关怀？
__________________________________________________________。

旅行社调查问卷范文

旅行社调查问卷范文下载温馨提示：该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by the editor. I hope that after you download them, they can help yousolve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts,other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!在现今社会，随着人们生活水平的提高和假期制度的逐渐完善，旅行已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

员工春游满意度调查问卷

员工春游满意度调查问卷各位亲爱的同事：为了了解大家对于此次春游的满意情况，以便后期更好地为大家开展活动计划服务。

我们特组织这次调查活动，前来征求大家的反馈意见，我们将占用你两分钟的时间，希望您能根据自己真实的想法填写这份问卷，衷心感谢大家的帮忙！一、个人信息部分：1、您的性别是：（）A、男B、女2、您的年龄段属于：（）A、18—25岁B、26—35岁C、36—45岁D、46—60岁二、此次春游满意度反馈：1、您对于此次春游的活动形式满意吗？（）A、满意B、不满意2、您对于此次春游的地点满意吗？（）A、满意B、不满意3、您对于此次春游分发的食物满意吗？（）A、满意B、不满意4、您对于此次春游的行程安排满意吗？（）A、满意B、不满意三、门店后期组织活动建议：1、您认为后期门店以何种形式组织活动比较好？（）A、旅游B、聚餐C、联欢会D、其他：2、您最希望体验的旅游景点类型是（可多选）：（）A、自然风光B、休闲度假 C 、文化古迹D、探险旅游E、游乐场游戏F、其他3、您认为春游有哪些好处？（）A、开拓视野，丰富阅历B、振奋精神，联络感情C、陶冶情操，修身养性 D 、其他4、您愿意自己加钱出去旅游吗？（）A、愿意B、不愿意（接下来请直接做第6题）5、如果您愿意加钱，多少范围内是您能够承受的？（）A、1—50元B、51—100元C、101—150元D、151元以上6、如果您还有什么建议，请在下方的横线上填写，我们会认真考虑的哦~~~再次感谢您的参与！。

旅行社客户满意度调查表

旅行社客户满意度调查表尊敬的旅行社客户，感谢您选择使用我们的旅行社服务。

为了进一步提高我们的服务质量，我们希望能够听取您的意见和建议。

请您花费几分钟时间填写下面的满意度调查表，帮助我们更好地了解您的需求和期望。

基本信息* 姓名：* 联系* 邮箱：* 选择以下性别（请在方框中打勾）：- [ ] 男- [ ] 女旅行安排请您对以下关于旅行安排的问题进行评价，并在相应的选项上打勾。

1. 旅行目的地选择：- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意2. 行程安排和时间分配：- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意3. 酒店住宿环境和服务：- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意4. 旅行导游服务：- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意5. 其他方面（请注明）：- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意服务质量请您对以下关于服务质量的问题进行评价，并在相应的选项上打勾。

1. 预订过程的顺利程度：- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意2. 客服人员的态度和专业程度：- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意3. 售后服务质量：- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意4. 其他方面（请注明）：- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意总体评价请您对整体的旅行体验进行评价，并在相应的选项上打勾。

1. 您对本次旅行的总体评价（包括行程安排、酒店住宿、导游服务等）：- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意2. 您是否愿意再次选择我们的旅行社服务？- [ ] 是- [ ] 否3. 您是否愿意推荐我们的旅行社给您的朋友和家人？- [ ] 是- [ ] 否其他建议请您在下方填写您对我们的旅行社服务的其他建议或意见。

旅行社公司客户满意度调查问卷

CUSTOMER SATISFACTION SURVEY旅行社客户满意度调研问卷（含自动分析评分系统）顾客满意度分析客户满意度调查CUSTOMER SATISFACTION ANALYSIS企业管理资料文集公司名称：所在部门：工作地点：性别：年龄：旅行社序言客户基础信息填写一、调查目的为了更好的为客户提供服务，了解我司是否能满足客户的需要并对客户满意度进行信息调查回馈，以解决顾客遇到的问题，努力满足顾客的需要，并在此基础上持续改进，从而提升客户对公司的满意度，完善公司的整体形象。

二、调查方法此次调查采用问卷法，通过顾客满意度调查向自己负责片区内的客户发放问卷，客户填好问卷并签字盖章后，回传至指定邮箱，最后由XX公司企管部统一收回。

三、问卷设计此问卷共涉及5个方面的内容，即产品质量、产品价格、交付期限，服务及品牌。

其中，产品质量涉及产品外观、产品含量、产品包装；服务包括售前、售中、售后服务，投诉处理及产品交期。

这份问卷基本上包括了公司产品销售的整个过程以及客户所关心的焦点问题。

四、调查问卷分析此次客户满意度调查为随机抽取，感谢客户对于我公司的产品和服务还是很满意的；客户对于我公司的产品、服务满意。

本次客户满意度调查需填写部分为客户基础信息、整体评价、产品质量、产品价格、交付期限，服务、品牌八个方面。

填写问卷的过程中，选择性问题您只需要评价题目中的描述与您的观点的一致程度（用选择的方式，包括：“完全不同意”，“不同意“，“略有异议”，“基本同意”，“同意”，“超预期”。

）即可。

客户基础信息开放性问题您需要按照要求输入文字填写。

请注意：本次调研为让大家能发表真实想法，让公司更好的为客户服务，公司聘请了专业的第三方公司来进行本次调研。

所有问题的答案没有对或错之分，客户满意度调查将对所有问卷保密，在数据统计结束后，所有问卷将即时删除。

本问卷为不记名填写，请勿在任何单元填写您的姓名，请您完成以后直接将结果发送到指定的问卷收集邮箱，邮箱如下：如果您对该问卷有任何疑问请致电客户满意度调调查热线：您最Wha您成How旅行社公司性别比例旅行社公司年龄比例22%31%28%19%1000200030004000500021-30岁31-40岁41-50岁51岁以上北京5%5%四川6%天津5%5%河北4%辽宁陕西2%吉林2%云南旅行社公司地区比例旅行社消费群体薪酬水平区间20040060080010万以下10-20万20-30万30-50万50-100万100万以上问卷分析展示总分产品质量服务价格交付品牌行业平均旅行社公司客户满意度调查维度分析旅行社产品质量因素满意度图表767979789092919120406080100技术: 0外观包装: 0质量: 0产品质量: 0问卷得分行业平均最佳雇主6767676784838483020*********接受度: 0性价比: 0支付方式: 0价格: 0问卷得分行业平均最佳雇主7773787691899291020*********使用期: 0售后: 0售前: 0服务: 0问卷得分行业平均最佳雇主旅行社服务因素满意度图表旅行社价格因素满意度图表了解更多7474777590888989020*********美誉度: 0知名度: 0忠诚度: 0品牌: 0问卷得分行业平均最佳雇主7167676883838483020*********费用: 0期限: 0物流: 0交付: 0问卷得分行业平均最佳雇主旅行社交付因素满意度图表旅行社品牌因素满意度图表问卷填写结束，感谢您为对我公司的产品的信任，我们也会通过本次调研，持续提升产品的质量和服谢谢您的合作与支持！。