市场营销策划实训题目.doc
营销策划题目
一策划实战题(30)一家著名的日化公司欲使其系列产品“亮丽”洗衣粉打开农村市场,准备策划一次面向农村的公共关系活动。
轻微该公关活动拟定一份文案策划。
(个人觉得参考家家宜洗衣粉)文案策划一前言本公司代理广告亮丽洗衣粉的全盘广告作业,作为新产品,本公司无时不以兢兢业业的敬业态度,为该系列产品的市场行销及广告策略等做积极的策划,在广告上除了力求表现外,更时时配合蒸蒸日上的业务,促进产品推广。
然而,根据分析,洗衣粉作为日常用品市场虽然较大,但因竞争品牌众多,广告投资量大,欲争取较高的市场占有率。
二广告商品“亮丽”洗衣粉三广告目的1、促进指名购买2、强化商品特性3、衔接99、00年广告4、传播影响程度:不知名—知名—了解—信服—行动四广告期间2012年6月——2013年6月五广告区域全国各地区(以农村为主)六广告对象所有居民用户七策划构思(一)市场大小的变化情况的两种:A:量的变化——随着人口的自然增减而变化。
B:质的变化——随着社会形态(如农业进入工业区)、价值观念、文化水准等而变化。
在这两种变化中同类型商品都会蒙受同样的影响,即厉害均沾,而且变化多是渐进的,也非单独某一品牌的力量所可左右的。
(二)使用及购买频度的增加就“亮丽”洗衣粉而言,因系属生活用品,与一些会导致冲动购买的商品不同,故“新市场之开发”甚为不易,原因主要在于,现在的洗衣粉市场主要被汰渍、奥妙、家家宜洗衣粉、超能等等还有现在的替代品实在是太多,蓝月亮等洗衣液,所以要想抢占洗衣粉市场,必须得从农村市场开始,城市的很多人,喜欢用大品牌,不大相信小品牌的东西,尤其是日产生活用品,习惯不容易改变,农村市场采用价格战和营销策略相结合,应该很有可能打开一个市场,家家宜在这方面做得,就是非常不错的例子!在“使用及购买频度的增加方面”亦因洗衣粉是日常生活用品,购买率很高,但是各种品牌太多,而无法对整个业绩的增加有所裨益,我们今后在广告推广方面致力的目标。
2024年10月自考00184市场营销策划练习考题含解析
2024年10月自考00184市场营销策划练习考题一、单项选择题1、雪橇制造商在春夏季给零售商一定的折扣,以鼓励零售商提前定货,此种折扣方式称为______A.现金折扣B.数量折扣C.折让D.季节折扣2、在某一产品大量投向目标市场之前,选择一个有代表性的区域以少量新产品向部分消费者试销产品,观察消费者对新产品质量、款式、价格等方面的反应程度、根据结果改进新产品,为新产品大量上市做好准备。
这是实验法中的______A.实验室实验法B.自然实验法C.模拟实验D.新产品的区域试销3、企业的战略有三个主要的层次,其中属于公司业务层面战略的是______A.公司战略B.经营单位战略C.职能部门战略D.业务部门战略4、根据产品的层次划分,照明是台灯的______A.期望产品B.核心产品C.延伸产品D.基础产品5、企业定价策划时有多种定价方法,企业参照主要竞争者的价格,或本行业的平均价格水平来定价是______A.市场定价法B.随行就市定价法C.拍卖定价法D.需求差异定价法6、代理同一制造商产品的批发商跨区域销售,具有窜货行为,体现的渠道冲突类型是______A.多渠道冲突B.渠道垂直冲突C.渠道水平冲突D.渠道跨界冲突7、麦当劳和肯德基相互选择了靠近于对方的市场位置,与其争夺相同的目标顾客群体,彼此在营销组合策略上的差别很小,体现的定位方法是______A.避强定位B.迎强定位C.顾客定位D.重新定位8、将具有消费关联的产品包装在一起,其目的在于给消费者以便利感和整体感,如化妆品的成套包装。
这种包装策略是______A.差异包装策略B.分量式包装策略C.连带式包装策略D.开窗式包装策略9、危机常常是不可预见,并在意想不到的、没有准备的情况下突然爆发,意味着公共关系危机具有的特点是______A.聚焦性B.破坏性C.紧迫性D.意外性10、消费者只要连续购买某商品或连续光顾某零售店数次,累计到指定积分,便可兑换赠品或以折价购买。
市场营销专业毕业实习报告参考题目
市场营销专业毕业实习报告参考题目一、论文参考题目1. 市场营销沟通模式研究2. 促销工具运用策略研究3. 整体促销组合研究4. 网络促销研究5. 网络媒介研究6. 网络广告研究7. 比较产品生命周期不同广告策略8. 互联网广告的特点与适应性研究9. 中国广告媒体的发展研究10. 不同国家有关广告管理对我国的启示11. 全球化与中国广告业的发展12. 跨国公司在中国的广告策略研究13. 广告诉求方式研究(理性、情感、女性、儿童、幽默、恐吓等)14. 随片广告策略研究15. 世界著名广告公司成长研究16. 企业内部公共关系研究17. 非赢利产品促销设计18. 企业与消费者关系的研究19. 企业外部公共关系研究20. 顾客管理技术研究21. 顾客满意理论研究22. 顾客异议的原因与对策研究23. 危机公关研究24. 推销组织结构的研究25. 国际市场分销比较研究26. 国际市场广告研究27. 国际市场营销组织结构研究28. 国际市场进入方式研究29. 不同亚文化下的消费者行为比较研究30. 消费者购买行为研究31. 政府采购行为研究32. 绿色营销的企业机会分析33. 绿色营销研究34. 市场营销观念分析35. 商务谈判策略研究36. 服务产品的促销设计37. 服务产品的质量管理研究38. 服务企业形象策划39. 推销的绩效管理方法研究40. 企业内部营销研究41. 关系营销在不同产品中的运用42. 市场营销道德研究43. 市场调查方法研究44. 某一产品或行业的企业形象策划书45. 电子商务在价值链中的应用46. 卫生保险市场的细分与定位47. 服务业的专业化问题研究48. 入世后中国制造业的定位与分销49. 新产品的市场定位与分销50. 电子商务与直复营销51. 新技术产品市场营销研究52. 我国企业国际化经营的战略措施研究53. 跨国经营的本土化战略研究54. 房地产市场营销研究55. 农产品市场营销研究56. 发展大型连锁超市的思考57. 零售业发展趋势及管理思路研究58. 老年市场分析及营销策略研究59. 农村市场开拓策略研究60. 电信企业竞争战略和策略研究61. 中国企业跨国经营研究62. 中国民航业竞争研究63. 企业市场环境变化与营销策略研究64. 我国发展特许经营的问题及对策研究65. 装饰材料市场营销研究66. 水产品市场营销研究67. 诚信与市场营销活动研究68. 中药市场发展趋势及对策研究69. 女性保健品市场营销研究70. 食品超市的区位决策研究71. 市场营销渠道研究72. 当前价格领域存在的问题及对策73. 电信价格竞争74. 论当前国内市场的价格竞争75. 新产品市场扩散过程研究76. 新产品开发过程研究77. 产品线延伸策略研究78. 产品组合策略研究79. 国际产品差异化研究80. 国际市场产品标准化研究81. 产品生命周期的营销策略研究82. 品牌的价值研究83. 品牌策略研究84. 品牌设计与企业形象的关系研究85. 中外企业营销战略的比较研究86. 企业营销战略制定的影响因素研究87. 加入WTO 对我国营销环境的影响88.经济全球化下我国纺织品国际市场营销研究89. 绿色营销与可持续性发展战略90. 绿色产品开发的管理91. 超市经营的质量保证体系92. 供应链理论在市场营销中的应用93. 新产品开发的风险控制94. 电子商务与第三方物流95. 假冒伪劣产品泛滥问题研究96. 绿色标志管理97. 高科技成果转化的对策研究98. 高科技产品的市场进入策略99. 我国技术创新现状与对策探讨100. 高科技产品的市场营销101. 质量体系认证的现状与对策分析102. 服务质量问题研究103. 物流与供应链管理104. 第三方物流的质量保证体系105.加入WTO后对我国物流业的影响与对策106. 大型综合超市的营销策略研究107. 连锁商业的核心竞争力研究108. 质量与市场营销109. 保健品广告宣传的现状与对策110. 保健品市场营销研究111. 假日营销策略研究112. 体验营销与现代消费者的需求113. 非盈利市场营销策略研究114. 民办高校营销策略探讨115. 营销能力与企业核心能力的关系研究116. 内部营销与人力资源管理关系研究117. 同倍营销的策略研究118. 企业文化与内部营销的整合119. 客户关系管理的实施条件研究120. 体育健身市场与体验营销121. 角色外行为管理与服务核心竞争力的提升122. 内部营销与服务质量管理123. 零售企业的扩张策略124. 品牌国际化策略研究125. 4P、4C和4R的关系研究126. 中小企业营销研究127. 消费者决策形态研究128. 农产品营销组织研究129. 物流企业的客户服务研究130. 农产品营销渠道研究131. 绿色物流体系研究132. 仓储企业的物流增值服务探讨133. 制造商与中间商的关系营销研究134. 企业市场营销信息系统与经营危机预防探讨135. 新经济时代企业营销创新研究136. 分销渠道冲突与管理研究137. 顾客关系与顾客感知服务质量研究138. 销售终端管理和控制问题研究139. 网络时代的合作营销研究140. 大客户关系管理141. 中国房地产品牌问题研究142. 整合营销传播(IMC)理念研究143. 服务补救与顾客再次购买行为研究144. 零售业发展及营销策略145. 媒体营销研究146. 非盈利顾客处理策略研究147. 品牌的国际化战略研究148. 城市品牌的战略与策略149. 伏击营销与营销伦理150. 对市场营销的哲学思考151. 定点赶超与营销创新152. 关系营销与中国文化的思考153. 软营销与硬营销策略研究154. 对市场营销的生物学、社会学思考二、相关要求1、毕业实习报告选题:学员应根据自身和工作实际情况,选择以上参考题目或自拟题目(范围过大的题目应该增加副标题)完成毕业实习报告。
市场营销策划考试题
市场营销策划考试题一、选择题1. 市场营销策划的目标是:A. 提高产品质量B. 扩大市场份额C. 降低成本D. 提高员工满意度2. 在制定市场营销策划时,以下哪个因素不需要考虑:A. 目标市场B. 竞争环境C. 社会文化背景D. 股票价格3. 在进行市场分析时,以下哪个方法是不必要的:A. SWOT分析B. PESTEL分析C. 4P营销模型D. 竞争对手分析二、简答题1. 简要解释市场营销策划的重要性和作用。
2. 举例说明市场营销策划中目标市场的确定方法。
3. 解释产品定价策略中的市场定位和差异化竞争的概念。
三、应用题某公司准备推出一款新产品,作为市场营销经理,请你制定一份市场营销策划,包括目标市场、竞争分析、产品定价策略和推广方式。
注意:答案需详细说明各项策略的理由和依据。
---参考答案一、选择题1. B2. D3. C二、简答题1. 市场营销策划的重要性和作用:市场营销策划是制定和实施市场营销战略的关键步骤。
它帮助企业明确目标市场、分析竞争环境、制定产品定价策略和推广方式,以实现企业的营销目标。
通过合理策划,可以提高企业在市场上的竞争力,有效地满足客户需求,提高产品销售量和市场份额,实现经济效益的最大化。
2. 目标市场的确定方法:目标市场的确定应基于市场细分的原则,即将市场划分为若干个具有相似需求和特征的子市场。
确定目标市场时,可以考虑以下几个因素:- 人口统计数据:包括年龄、性别、教育水平、收入等因素,以了解主要消费人群特征。
- 消费者行为:通过调查和分析消费者购买行为、消费惯以及对产品的偏好,来确定目标市场的特点。
- 竞争环境:了解市场上竞争对手的情况,分析其目标市场和市场份额,从而确定自己的目标市场。
- 市场规模和增长率:考虑市场规模和增长率,选择具有潜力的目标市场,使企业能够实现可持续发展。
3. 市场定位和差异化竞争的概念:- 市场定位:市场定位是指企业在目标市场中通过产品特性、价格和宣传等手段,确定自己在消费者心中的位置和形象。
市场营销策划方案试题
市场营销策划方案试题一、项目背景和目标1.1 项目背景请简要介绍该项目的背景信息,包括所属行业、市场情况、竞争对手状况等。
1.2 项目目标请明确该项目的目标,包括销售目标、市场份额目标、品牌知名度目标等。
二、市场分析2.1 目标市场请明确该项目的目标市场,并描述该市场的规模、特征、消费者需求等。
2.2 竞争对手分析请选择三个与该项目具有竞争关系的对手,并对其品牌、产品、市场份额等进行分析。
2.3 SWOT分析请针对该项目进行SWOT分析,即分析其优势、劣势、机会和威胁。
三、市场营销策略3.1 品牌定位请明确该项目的品牌定位,并解释其在目标市场的竞争优势。
3.2 目标消费者请描述该项目的目标消费者,并分析其消费者画像、购买行为等特征。
3.3 产品策略请说明该项目的产品策略,包括产品设计、功能特点、价格、包装等方面。
3.4 价格策略请说明该项目的价格策略,包括定价依据、定价策略等。
3.5 渠道策略请说明该项目的渠道策略,包括渠道选择、渠道管理等方面。
3.6 促销策略请说明该项目的促销策略,包括广告宣传、促销活动等方面。
3.7 市场推广策略请说明该项目的市场推广策略,包括线上推广、线下推广等方面。
四、实施计划4.1 时间安排请列出该项目的实施计划,包括关键节点和时间安排。
4.2 资源配置请说明该项目所需的人力、财力、物力资源,并进行合理的资源配置。
4.3 绩效评估请说明该项目的绩效评估指标,并描述评估方法和频率。
五、风险控制5.1 市场风险请列出可能存在的市场风险,并提出相应的应对措施。
5.2 竞争风险请列出可能存在的竞争风险,并提出相应的应对措施。
5.3 战略风险请列出可能存在的战略风险,并提出相应的应对措施。
六、预算请列出该项目的预算表,包括各项费用的估算和总预算金额。
七、总结请对该市场营销策划方案进行总结,并展望未来发展方向。
参考文献:[1] 李娟. 市场营销学[M]. 机械工业出版社, 2011.[2] 黄志琳, 罗伟民. 市场营销学[M]. 清华大学出版社, 2006.[3] Dumais, G., & Gendron, E. (2019). ‘A three-dimensional model of the evolution of the marketing discipline’. Journal of Historical Research in Marketing, 11(3), 348-373.以上是一份市场营销策划方案试题,内容包括项目背景和目标、市场分析、市场营销策略、实施计划、风险控制、预算以及总结等方面。
市场营销策划试题及答案
市场营销策划试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是市场营销策划的核心内容?A. 市场调研B. 市场细分C. 品牌建设D. 产品研发答案:D2. 以下哪个因素不属于企业外部环境分析的内容?A. 政治环境B. 经济环境C. 技术环境D. 企业内部管理答案:D3. 市场营销策划的目标不包括以下哪项?A. 提高产品知名度B. 提高市场份额C. 提高产品价格D. 提高客户满意度答案:C4. 以下哪种策略属于市场细分策略?A. 产品差异化策略B. 价格策略C. 地域市场策略D. 市场定位策略答案:C5. 以下哪个渠道不是企业进行产品推广的渠道?A. 互联网B. 电视C. 广播D. 邮政信箱答案:D二、填空题(每题2分,共20分)6. 市场营销策划的基本步骤包括:①市场调研②市场细分③市场定位④______ ⑤______ ⑥______。
答案:营销策略制定、营销组合策略、营销策划实施与控制7. 4P营销理论包括:产品(Product)、价格(Price)、______、______。
答案:渠道(Place)、促销(Promotion)8. 市场细分的方法有:地理细分、人口细分、______、______。
答案:心理细分、行为细分9. 市场定位策略包括:避强定位、______、______。
答案:迎头定位、重新定位10. 营销策划实施与控制的主要内容包括:①______②______ ③______。
答案:营销策划实施、营销策划监控、营销策划评价三、案例分析题(每题10分,共30分)11. 案例一:某手机品牌在市场上竞争激烈,为了提高市场份额,该品牌决定进行市场营销策划。
请根据以下信息,回答问题。
(1)该品牌的市场调研主要包括哪些内容?(4分)答案:市场调研主要包括市场需求、竞争对手、消费者需求、产品特点、渠道状况等内容。
(2)该品牌如何进行市场细分?(3分)答案:该品牌可以根据地理、人口、心理、行为等因素进行市场细分。
市场营销策划试题及答案
市场营销策划试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销策划的核心目标是什么?A. 提高产品知名度B. 增加市场份额C. 降低生产成本D. 提升品牌形象2. 以下哪一项不是市场细分的依据?A. 地理位置B. 消费者收入水平C. 产品价格D. 消费者购买习惯3. 4P营销理论中,哪个P代表产品(Product)?A. ProductB. PriceC. PlaceD. Promotion4. SWOT分析中的“S”指的是什么?A. 优势(Strengths)B. 劣势(Weaknesses)C. 机会(Opportunities)D. 威胁(Threats)5. 以下哪种定价策略属于心理定价策略?A. 成本加成定价B. 渗透定价C. 尾数定价D. 捆绑定价二、简答题(每题10分,共30分)6. 简述市场营销策划的基本步骤。
7. 描述市场调研在市场营销策划中的作用。
8. 阐述目标市场选择的重要性及其影响因素。
三、案例分析题(每题25分,共50分)9. 阅读以下案例,分析该公司的市场营销策划存在的问题,并提出改进建议。
案例:某公司推出了一款新型智能手表,定位于年轻消费者市场。
然而,产品上市后销量并不理想。
公司进行了市场调研,发现消费者对智能手表的续航能力不满意,同时价格相对较高。
10. 根据以下背景信息,设计一套市场营销策划方案。
背景信息:一家新兴的在线教育平台,专注于提供编程课程。
目前,该平台正面临激烈的市场竞争,需要提升品牌知名度和吸引更多用户。
四、论述题(共30分)11. 论述数字营销在现代市场营销策划中的重要性及其应用策略。
参考答案:一、选择题1. B2. C3. A4. A5. C二、简答题6. 市场营销策划的基本步骤包括:市场调研、市场细分、目标市场选择、定位、制定营销组合策略、实施与控制。
7. 市场调研在市场营销策划中的作用包括:了解市场现状、识别消费者需求、分析竞争对手、预测市场趋势,为制定有效的营销策略提供依据。
市场营销策划题目
市场营销策划题目第一篇:市场营销策划题目1、2、3、4、5、6、7、8、9、田七草本防蛀牙膏推广方案(天然健康新品上市)拉尔芙眼镜店宣传促销方案(扬大南门,大学生创业项目)蜂花护发素推广方案(国有产品开拓市场)超恒西点推广方案(周年庆促销)元宵节思念汤圆推广方案耐克运动鞋换季推广方案蓝月亮新品超浓洗衣液推广方案圣诞节金鹰商场活动推广方案欧新星座手机推广方案(产品以星座为主题)10、王老吉凉茶冬季推广方案(凉茶冬季销售)11、扬州冰洁羽绒服推广方案(本土产品)12、康师傅食面八方干拌面推广(各种口味干拌面五月天代言)13、步步高点读机推广方案14、田七草本防蛀牙膏推广方案(天然健康新品上市)15、拉尔芙眼镜店宣传促销方案(扬大南门,大学生创业项目)16、蜂花护发素推广方案(国有产品开拓市场)17、超恒西点推广方案(周年庆促销)18、元宵节思念汤圆推广方案19、耐克运动鞋换季推广方案20、蓝月亮超浓洗衣液推广方案21、圣诞节金鹰商场活动推广方案22、欧新星座手机推广方案(产品以星座为主题)23、王老吉凉茶冬季推广方案(凉茶冬季销售)24、扬州冰洁羽绒服推广方案(本土产品)25、康师傅食面八方干拌面推广(各种口味干拌面五月天代言)26、步步高点读机推广方案第二篇:市场营销策划«市场营销策划»期末考查方案«市场营销策划»是07营销策划专业的专业必修课,本学期讲授课时为60学时,习题课时为4学时,从第1周开课到第16周结课,是一门考查课。
本门课程主要使学生了解市场营销策划的基本原理和知识,熟悉市场营销策划系统和营销环境,树立现代市场营销策划观念,并掌握市场营销策划书的基本要求和规范,能独立设计完成市场营销策划书。
所以在学生学习完本门课程后,要求学生既有理论基础,也能掌握相应的市场营销策划的实际操作。
因此,本门课程设计的考查办法为:作品考查。
通过让学生完成一篇市场营销策划,来考查学生在理论学习和实践学习的能力,同时也在作品中,来考查学生在理论学习中的不足。
营销策划实践考试题及答案
营销策划实践考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 营销策划的核心目标是什么?A. 提高产品知名度B. 提升品牌形象C. 增加产品销量D. 降低生产成本答案:C2. 下列哪项不是营销策划的基本原则?A. 目标性原则B. 可行性原则C. 创新性原则D. 稳定性原则答案:D3. 营销策划中,SWOT分析法中的“S”代表什么?A. Strengths(优势)B. Weaknesses(劣势)C. Opportunities(机会)D. Threats(威胁)答案:A4. 在进行市场细分时,以下哪个因素不是消费者行为细分的依据?A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品生命周期答案:D5. 营销策划中,4P营销理论的“P”分别代表什么?A. Product(产品), Price(价格), Place(地点), Promotion (促销)B. Product(产品), Price(价格), People(人员), Process (过程)C. Product(产品), Price(价格), Place(地点), Position (定位)D. Product(产品), Price(价格), Plan(计划), Performance (表现)答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 营销策划的步骤包括以下哪些?A. 市场调研B. 确定目标市场C. 制定营销策略D. 执行与控制答案:ABCD2. 营销策划中,市场调研的方法包括哪些?A. 问卷调查B. 观察法C. 访谈法D. 实验法答案:ABCD3. 营销策划中,促销策略包括以下哪些?A. 广告B. 公关C. 销售促进D. 人员推销答案:ABCD三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述营销策划的一般流程。
答案:营销策划的一般流程包括市场调研、市场细分、目标市场选择、市场定位、营销策略制定、营销计划实施、效果评估与反馈。
2. 营销策划中,如何进行有效的市场细分?答案:进行有效的市场细分需要考虑地理、人口统计、心理特征和行为因素等细分依据,以确保细分市场具有可识别性、可到达性、可盈利性和稳定性。
2010市场营销专业模拟实训课题一
2010市场营销专业模拟实训课题一1、案例简介蒙牛公司要对其旗下品牌“特仑苏”在承德地区进行推广,整体战略为,一个月电视广告后路牌平面广告、广播媒体、超市推广、公关活动、礼品回馈等手段同时推进,保证“特仑苏”在承德销售量比推广以前提高10%,实习同学作为承德师院广告公司编写投标文件;2、内容要求:a)投标方介绍i.师院广告公司简介ii.师院广告公司团队介绍iii.核心优势b)市场分析i.区域市场容量分析ii.区域竞争分析iii.区域推广手段分析iv.小结c)核心思路i.推广方法选择ii.媒体及执行团队选择iii.推广目标d)具体方案及执行i.总体规划ii.推广方式一安排1.投放规模2.投放时间表3.投放目标iii.推广方式二安排1.投放规模2.投放时间表3.投放目标iv.推广方式三安排1.投放规模2.投放时间表3.投放目标v.。
e)监控手段及监控办法i.监控思路安排ii.监控标准论述iii.监控报表样式f)报价及付款方式g)风险及应急预案h)综述附件一《师院广告公司销售合同》附件二师院广告公司样板案例介绍说明:1、团队负责人:孙洪全成员:冯凯、韩振花、孙燕、王兆慧、陈晨、孟格、黄媛、韩雪、赵学莉、张丽、孙洪全、刘泊瑜、马立志、孙文珊、陈鹏、王朝林、罗俊雅、刘秋霞、侯梦楠2、分工a)投标方介绍(冯凯、韩振花、孙燕)b)市场分析(王兆慧、陈晨)c)核心思路(韩雪、赵学莉、张丽)d)具体方案及执行(刘泊瑜、马立志、孙文珊)e)监控手段及监控办法(陈鹏、王朝林、罗俊雅)f)报价及付款方式(刘秋霞)g)风险及应急预案(侯梦楠)h)综述(孙洪全)附件一《师院广告公司销售合同》(黄媛)附件二师院广告公司样板案例介绍(孟格)3、要求1)、负责人安排具体实训人员分工2)、负责人负责与各分工人员联络并安排具体工作3)、负责人进行统稿及汇总各分工人员成果并进行排版,形成最终成果。
(电子版即可)4)、报告提交时间(2012年9月10日之前)5)、逾期不交,本团队不予及格。
市场营销策划试题及答案
市场营销策划试题及答案一、简答题1. 什么是市场营销策划?市场营销策划是指制定和实施相关营销活动的一系列战略和计划,旨在推动产品或服务的销售,并满足目标市场需求。
它涉及分析市场、制定市场目标、确定目标受众、选择合适的营销渠道以及制定具体的营销活动等。
2. 市场营销策划的重要性是什么?市场营销策划的重要性体现在以下几个方面:- 方向性指导:市场营销策划明确了企业的市场定位和目标,为企业未来的发展提供了方向性指导。
- 效率提升:市场营销策划可以帮助企业合理规划资源,提高市场推广的效率。
- 风险控制:市场营销策划可以对市场环境进行分析和预测,从而帮助企业降低市场风险。
- 竞争优势:通过市场营销策划,企业可以更好地了解目标市场和竞争对手的情况,从而制定相应的竞争策略,获取竞争优势。
3. 市场营销策划的步骤有哪些?市场营销策划的步骤包括:- 市场分析:对市场进行调研和分析,了解市场环境、目标市场的需求和竞争对手情况。
- 市场目标确定:根据市场分析的结果,确定市场推广的目标和定位。
- 策略制定:制定适应市场目标的市场推广策略,包括定价策略、产品策略、渠道策略、促销策略等。
- 营销计划制定:编制详细的市场营销计划,包括时间安排、资源分配、营销活动方案等。
- 执行与监控:按照计划执行市场营销策略,并进行监控和评估,及时调整和优化策略。
4. 市场营销策划中的差异化竞争战略是什么?差异化竞争战略是指企业在产品、服务、品牌、定价等方面与竞争对手进行差异化,以获得竞争优势和市场份额的战略。
通过差异化竞争,企业可以在激烈的市场竞争中脱颖而出,吸引目标客户并形成忠诚度。
二、论述题市场营销策划在企业发展中扮演着重要的角色。
它能够为企业提供明确的市场定位和目标,规划合理的营销活动,并帮助企业获取竞争优势。
在市场营销策划的过程中,差异化竞争战略是一种常见且有效的策略。
差异化竞争战略通过在产品、服务、品牌、定价等方面与竞争对手进行差异化,使得企业的产品或服务具有独特的卖点和优势。
营销模拟实训试题及答案
营销模拟实训试题及答案一、选择题1. 营销的4P理论包括以下哪些要素?A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 促销(Promotion)E. 公共关系(Public Relations)答案:A, B, C, D2. 以下哪项不是市场细分的依据?A. 地理因素B. 心理因素C. 行为因素D. 产品因素答案:D二、填空题1. 营销的核心是_________,即满足顾客需求并实现企业目标。
答案:顾客导向2. SWOT分析中,“S”代表_________,“W”代表_________。
答案:优势(Strengths);劣势(Weaknesses)三、简答题1. 简述市场调研的一般步骤。
答案:市场调研一般包括以下步骤:确定调研目标、设计调研方案、收集数据、分析数据、撰写调研报告。
2. 描述营销组合的四个要素是如何相互作用的。
答案:营销组合的四个要素(产品、价格、地点、促销)相互作用,共同影响顾客的购买决策。
产品需要满足目标市场的需求;价格要与产品价值和顾客支付能力相匹配;地点要便于顾客购买;促销要有效传递产品信息,激发顾客购买欲望。
四、案例分析题某公司推出了一款新型智能手表,需要制定相应的营销策略,请分析以下问题:1. 如何确定目标市场?2. 应采取哪些营销组合策略?答案:1. 确定目标市场需要分析潜在顾客的需求、购买力、消费习惯等,可以通过市场调研获取这些信息。
2. 营销组合策略应包括:开发具有创新功能和设计的产品;定价要符合目标市场的消费水平;选择合适的销售渠道,如线上商城、专业零售店等;通过广告、社交媒体、口碑营销等方式进行促销。
五、论述题论述网络营销与传统营销的区别及其各自优势。
答案:网络营销与传统营销的主要区别在于渠道和手段。
网络营销利用互联网平台,具有覆盖面广、成本相对较低、互动性强等特点;而传统营销多依赖于实体渠道和广告媒体。
网络营销的优势在于能够快速传播信息、实现个性化推广;传统营销的优势在于能够提供实物体验、建立品牌形象。
《市场营销学》实训题
《市场营销》各章实训题第二章市场营销环境实践训练项目:模拟市场营销调查一、实训目的通过实训帮助学生达到初步掌握市场营销调查的基本程序、核心技术、技能要求以及培养学生团队合作精神。
二、实训组织将班级同学划分为若干项目小组,小组规模一般是5-7人,组团的时候注意小组成员在知识、性格、技能方面的互补性。
选举小组长以协调小组的各项工作。
由于市场营销调查的很多环节均需要小组共同作业,因而中途无特殊原因不允许组员变动。
小组成绩将作为每位组员的作业成绩。
三、实训要求1、确定调研主题、编制调研计划、撰写调研报告由学生自己确定调研主题、调研对象。
要考虑操作的可行性和便利性,尽量避开低发生率的产品或服务,不要调查被调查者不太了解的事物。
如可选择以学生、老师、社区内的居民等为调查对象,学校周围的商店、书店、学生食堂、学校图书馆为客户的项目。
2、项目的基本内容所选择的调研项目至少应涉及以下内容:二手资料调查;问卷设计;抽样过程;数据的基本统计与分析;调查报告撰写。
3、控制项目进程在2个星期左右落实客户,提交调研计划书,确定调研主题和调研对象。
学生项目将与课程学习平行进行,随着课程内容的展开不断推进。
4、建立经验交流制度每完成调研的一个环节如调查问卷的设计、样本量的确定和抽样等,辅导老师应及时检查学生调研操作的进度和实际完成情况,提供必要的指导和建议,并组织同学进行经验交流,还针对共性问题在课堂上组织讨论和专门的讲解。
第五章企业市场营销战略实践训练项目:制定个人在今后3—5年的成长及发展规划一、实训目的:根据个人发展的实际要求,运用企业战略的基本原理,撰写书面的个人发展规划方案。
二、实训组织:该实践训练项目应由专业课教师与所授课班级利用专业实践教学时间组织进行。
三、实训要求:制定职业生涯规划(一)对自身进行认真的、深度的SWOT分析;(二)对本专业的市场前景、就业状况有明确认识;(三)提出切实可行的个人目标;(四)就如何实现个人目标明确具体的组织保证措施、努力方向;(五)该发展规划方案应与个人的成长及就业实际紧密结合。
(完整版)市场营销策划所有考题及答案
三、简答题目录1.1.简述市场营销与推销的区别。
1.2.企业为什么要进行市场营销策划?1.3.简述市场营销策划的特点。
1.4.简述市场营销策划的类型。
1.5.简述市场营销策划的主要步骤。
1.6.简述评估市场营销方案的方法。
1.7.简述市场营销策划的主要方法。
1.8.进行市场营销策划应注意哪些问题?1.9.简述创造性思维的主要特征及其形式(基本形式和特殊形式)?1.10.简述市场营销策划与创造性思维的关系。
1.11.企业应该如何提高市场营销策划人员的能力?1.12.市场营销策划的原则?2.1.简述确定企业使命的依据。
2.2.简述企业进行市场营销的环境因素。
2.3.企业应如何编制企业使命书?2.4.简述波士顿咨询集团市场增长矩阵模型。
2.5.企业应如何对新增业务进行规划?2.6.企业获得竞争优势的途径有哪些?2.7.简述信息反馈的控制方法。
2.8.简述实施目标市场策略的步骤。
2.9.简述企业总体战略策划的内容。
2.10.简述策划业务单位战略的步骤。
2.11.简述企业业务的主要类型。
3.1.简述消费者购买行为的特点。
3.2.简述消费者购买行为的类型。
3.3.简述组织市场的特点。
3.4.简述影响产业购买决策的主要因素。
3.5.简述影响中间商购买行为的主要因素。
3.6.简述非营利组织的购买特点。
3.7.简述非营利组织购买方式的类型。
3.8.简要说明影响政府购买行为的因素。
4.1.行业竞争结构的主要类型有哪些?4.2.简述对竞争者分析的主要内容。
4.3.简述竞争者的反应模式。
4.4.简述企业的一般竞争战略。
4.5.采用直接与竞争对手竞争的战略时,必须注意什么问题?4.6.简述市场领导者的竞争战略。
4.7.简述市场挑战者的竞争战略。
4.8.简述市场跟随者的竞争战略。
4.9.简述市场补缺者专业化营销的主要形式。
4.10.简述紧缩型企业的竞争战略。
4.11.简述衰退行业企业的竞争战略。
5.1.企业的经营活动包括哪些内容?5.2.简述市场营销信息的特征。
市场营销策划实训题目
市场营销策划实训项目目录目录............................................................................................................... 项目一市场营销策划(小组进行).................................................... 任务1:、营销策划综合方案设计......................... 错误!未定义书签。
任务2、营销能力实训——促销专项策划实训....................................... 营销能力实训题目1 ................................................................................... 营销能力实训题目2 ................................................................................... 营销能力实训题目3 ................................................................................... 营销能力实训题目4 ................................................................................... 营销能力实训题目5 ................................................................................... 营销能力实训题目6 ................................................................................... 营销能力实训题目7 ................................................................................... 营销能力实训题目8 ................................................................................... 营销能力实训题目9 . (13)营销能力实训题目10................................................................................. 项目二企业家讲坛:营销策划主题讲座 ........................................... 题目1、金蝶软件在中国的营销管理与策划(陈跃光). (15)题目2、怎样与客户交朋友——客户关系管理的策划之道(谢仲秋)....................................................................................................................... 项目三营销策划方案答辩与点评与优秀方案作品赏析 .................项目一市场营销策划(小组进行)任务1:、营销策划综合方案设计营销策划综合方案设计的核心旨在建设文明佛职,培养学生从事策划的动手能力和创新能力,提高学生的整体素质。
市场营销策划考核试卷
19. ABCD
20. ABC
三、填空题
1.需求
2.分销
3.定位
4.第一
5.成熟期
6.口号
7.沟通
8.市场渗透
9.印象
10.一致
四、判断题
1. ×
2. ×
3. √
4. ×
5. ×
6. ×
7. ×
8. √
9. ×
10. ×
五、主观题(参考)
1.市场细分能帮助企业更精准地满足不同消费者群体的需求,提高市场竞争力。因素包括地理、人口统计、心理和行为变量。
9.差异性定位策略意味着企业要在所有市场细分中寻求优势。()
10.整合营销传播只需要在广告和公关活动中保持一致性即可。()
五、主观题(本题共4小题,每题10分,共40分)
1.请阐述市场细分的重要性,并说明企业在进行市场细分时应该考虑哪些因素。
2.描述4P营销组合策略中的价格策略,并讨论企业在制定价格策略时需要考虑的主要因素。
15. D
16. D
17. C
18. D
19. D
20. D
二、多选题
1. ABC
2. ABC
3. ABCD
4. ABCD
5. ABCD
6. ABCD
7. ABC
8. ABCD
9. ABCD
10. ABCD
11. ABC
12. ABC
13. ABC
14. ABD
15. ABCD
16. ABC
17. ABCD
A.问卷调查
B.实地访谈
C.焦点小组
D.数据分析
5. 4P营销组合策略包括以下哪些?()
营销专业实习报告题目
一、前言时光荏苒,转眼间我在市场营销专业的实习生涯已接近尾声。
在这段时间里,我深刻体会到了理论知识与实践操作之间的紧密联系,也深刻认识到市场营销的魅力与挑战。
为了总结这段宝贵的实习经历,现将实习报告如下:二、实习单位及时间实习单位:XX科技有限公司实习时间:2021年7月1日至2021年9月30日三、实习目的1. 熟悉市场营销的基本理论和实践操作,提高自身的专业素养;2. 了解企业市场营销部门的运作模式,积累实践经验;3. 培养团队合作精神,提高沟通协调能力;4. 为今后步入职场打下坚实基础。
四、实习内容1. 市场调研与分析在实习期间,我主要负责对市场进行调研与分析。
通过对目标市场的消费者、竞争对手、市场环境等方面的调研,为公司的市场营销策略提供依据。
具体工作内容包括:(1)收集目标市场消费者的相关信息,如年龄、性别、收入、消费习惯等;(2)分析竞争对手的产品、价格、渠道、促销等方面的策略;(3)研究市场环境,包括政策法规、行业动态、经济形势等。
2. 市场营销策划与执行在掌握市场调研与分析的基础上,我参与了公司的市场营销策划与执行工作。
具体内容包括:(1)制定市场营销方案,包括产品定位、目标市场、营销策略等;(2)策划线上线下营销活动,如促销活动、品牌推广等;(3)协助实施营销活动,如宣传推广、渠道拓展等。
3. 市场营销数据分析为了评估市场营销活动的效果,我负责对市场营销数据进行收集、整理和分析。
具体工作内容包括:(1)收集各类市场营销数据,如销售数据、市场占有率、客户满意度等;(2)运用数据分析方法,对数据进行分析,找出问题并提出改进建议;(3)撰写数据分析报告,为决策层提供参考。
五、实习收获1. 理论与实践相结合通过实习,我深刻体会到市场营销理论知识在实际工作中的重要性。
在实习过程中,我不仅将所学知识应用于实践,还学会了如何根据实际情况调整和优化营销策略。
2. 提高沟通协调能力在实习过程中,我与团队成员、上级领导、客户等进行了广泛沟通。
市场开发与营销专业市场营销实训考试试题
市场开发与营销专业《市场营销》实训考试试题命题人:徐世江1.20世纪初,汽车在美国还属于一种奢侈品。
这一背景下,福特公司引进流水线作业方式,大大降低了生产成本。
1914年,福特公司向市场推出T型车,并取得了巨大成功,1921年在美国汽车市场的占有率达到56%。
亨利.福特曾自豪地说,本公司只生产黑色的T型车。
请问:(1)福特公司选择了何种市场营销观念?(2)该营销观念的特点何在?(3)该营销观念的成功前提是什么?2.TCL集团认为,顾客(消费者)就是市场,只有为顾客创造价值,赢得顾客的信赖,企业才有生存和发展的空间。
为此,公司明确提出“为顾客创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益”的宗旨,将顾客利益摆在首位。
每上一个新项目,都要求准确把握消费者需求特征及其变化趋势,紧紧抓住四个环节:不断推出适合顾客需要的新款式产品;严格为顾客把好每个部件、每种产品的质量关;建立覆盖全国市场的销售服务网络,为顾客提供产品终身保修;坚持薄利多销,让利消费者。
请问:(1)TCL公司选择了何种营销观念市场营销观念?(2)该营销观念的特点何在?(3)该营销观念的成功前提是什么?3. 海尔集团将产品看作一个有机整体,一方面重视产品的质量、功能和外观设计,另一方面特别重视产品的服务,在全国各大城市甚至中小城市设立自己的服务中心和24小时服务热线,为海尔系列产品提供从送货、安装、调试到售后服务的24小时昼夜上门服务,深受消费者欢迎,其各产品销售情况一直位居全国前列。
请问:(1)海尔集团重视的是产品的什么概念?(2)该概念的主要内容是什么?(3)案例中提及的海尔产品的质量、功能、外观设计和售后服务各属于产品概念的哪一个层次?(4)海尔的成功对我国企业有何启示?4.只有将消费者细分为不同群体,有针对性地向不同群体提供不同的手机,方能保证企业的生存和发展。
这一点已经成为当前各家手机制造商的共识。
在细分市场方面,诺基亚公司先行一步,似乎更胜一筹。
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市场营销策划实训项目目录目录 (1)项目一市场营销策划(小组进行) (2)任务1:、营销策划综合方案设计 (2)任务2、营销能力实训——促销专项策划实训 (3)营销能力实训题目1 (3)营销能力实训题目2 (4)营销能力实训题目3 (6)营销能力实训题目4 (7)营销能力实训题目5 (9)营销能力实训题目6 (10)营销能力实训题目7 (11)营销能力实训题目8 (12)营销能力实训题目9 (13)营销能力实训题目10 (14)项目二企业家讲坛:营销策划主题讲座 (15)题目1、金蝶软件在中国的营销管理与策划(陈跃光) (15)题目2、怎样与客户交朋友——客户关系管理的策划之道(谢仲秋) (15)项目三营销策划方案答辩与点评与优秀方案作品赏析 (15)项目一市场营销策划(小组进行)任务1:、营销策划综合方案设计营销策划综合方案设计的核心旨在建设文明佛职,培养学生从事策划的动手能力和创新能力,提高学生的整体素质。
老字号是指具有展示中华民族文化创造力价值,拥有世代相承的独特工艺或经营特色,取得社会广泛认同和良好商业信誉的企业和(或)产品品牌。
然而经历时间的洗礼与市场经济的冲击,这些老字号的发展现状堪忧,大多处于亏损或经营困难的境地。
思则变,变则通,通则久。
这次市场营销策划综合方案设计的目是在保留传统文化的精华下不断注入与当代消费者价值取向相吻合的品牌特征,唤醒传统品牌魅力。
同时它也给予学生认识营销的机会,学生们将从产品、服务、定价、分销渠道、宣传和推广等方面出谋划策,让学生了解市场,创意营销。
策划题目:选取一个日渐息微的佛山本地传统品牌,为其量身定做一份营销策划方案。
要求:通过市场调查与分析,对佛山传统产业进行调研、分析、探索与升级策划。
任务2、营销能力实训——促销专项策划实训营销能力实训题目1年级:专业名称:班级:指导教师:学生姓名:实训日期年月日节次实训名称:促销概述一、实训目的与要求1、目的:1)了解促销的基本概念及构成2)了解促销组合的特定及作用3)了解促销的常用方法2、要求:通过概念讲解和案例分析掌握促销的基本概念和常用方法二、实训内容1、促销的概念是什么?2、常见促销组合的构成3、常见促销的方法4、请参阅近来各大媒体关于空调大战的报道,考虑你作为空调企业的营销人员在激烈的市场竞争中,应如何进行促销?5、某公司促销方式的选取和调整某公司推出一种新产品,拟订半年内获取在某地市场20%的市场占有率。
其第一次购买率达50%,再购率达29%。
该公司决定增加更多的购买者以提高购买率,企业面临的产品及市场状况如下:1、新产品知名度不高2、同类竞争产品为主3、企业以服务产品为主4、另增加投资预算可能性小5、销售力量有限请你决定采取何种促销工具并作说明理由四、心得、体会成绩评定教师签名营销能力实训题目2年级:专业名称:班级:指导教师:学生姓名:实训日期年月日节次实训名称:促销策划一、实训目的与要求1、目的:1)了解促销策划的概念2)掌握促销准备的内容3)掌握促销策划的步骤及促销主题的确定2、要求:通过概念讲解和案例分析掌握促销策划的内容二、实训内容1、促销策划的基本原则有哪些?2、在进行促销策划前应做好哪些工作?3、促销策划的实施步骤是怎样的?4、如何确定促销主题?雀巢咖啡中秋节促销案例一、促销场景中秋节前夕,潇潇秋雨的一个周末下午,在济南的某一大型超市门前,雀巢咖啡举行免费促销活动。
促销小姐穿着鲜明、个性、统一的公司服装,面带微笑热情的为每一位路过客人递上一杯热咖啡;另一边的电视播放着公司的简介和"味道好极了!"的广告语。
二、促销巧妙之处(一)促销时间的选择(when)◆中秋节前夕的周末,人们开始高度关注节日的到来,对节日的注意力开始提高,人们开始大量购物过节,此时搞促销,容易引起人们的关注,这体现了注意力促销。
◆中秋节虽然月饼是主角,但咖啡可以与月饼互补,进行互补营销,在吃月饼的同时喝上一杯芳香的咖啡,那感觉一定很不错。
消费者在买月饼时会顺便买咖啡,因为广告语告诉你"味道好极了"。
(二)地点(where)人们在超市购完物以后,一般都比较累比较渴,再加上秋后的小雨给人一丝丝凉意。
此时热情的促销小姐为你送上一杯热咖啡,以解您的劳累和口渴,消费者的心里心存感激,这一杯咖啡是一杯温情和芳香。
消费者会从心里大大增加对雀巢咖啡的美好印象,为以后的消费打好了基础。
这体现了亲情促销。
(三)促销对象(who)这一大型超市属于档次较高的超市,逛超市者绝大部分都是年轻人和中年人,他们年轻并且有购买力,正是雀巢咖啡的目标消费者,在这里做促销针对性强、有效性高。
(四)促销内容(what)在促销中,服装统一、热情礼貌漂亮的促销员体现了雀巢公司的良好企业形象;"味道好极了"体现了公司品牌形象的宣传;品尝咖啡宣传了雀巢咖啡所具有的良好品质。
(五)如何促销(how)◆在超市门口促销,体现了决战终端的促销策略,消费者可以近距离感受到雀巢咖啡所具有的品质和魅力。
◆既采用了人员推销,又采用了电视推销,体现了整合传播促销。
◆免费品尝,体现了整时营销、晚赢利的策略。
现在的免费让不知道雀巢咖啡的人知道它,让潜在的消费者变成现实的消费者,让现在的消费者增加对雀巢咖啡的满意度和品牌忠诚度。
问题:1、分析雀巢咖啡中秋节促销的特色有哪些?2.为官窑家之福超市设计一个迎中秋贺国庆的促销主题成绩评定教师签名营销能力实训题目3年级:专业名称:班级:指导教师:学生姓名:实训日期年月日节次实训名称:寻找促销对象的技巧与方法一、实训目的与要求1、目的:1)了解寻找促销对象的方法;2)掌握促销目标的策划与制定;3)掌握促销工具的选择,了解促销策划中应注意的问题。
2、要求:通过概念讲解和案例分析了解寻找促销对象的方法、技巧及促销工具的选择二、实训内容1、企业应如何确定促销目标?2、企业促销对象的选择有哪些?3、促销工具的确定步骤是怎样的?4、在进行促销策划时应注意哪些问题5、案例分析:如何选择促销对象一家饲料企业原本效益很好,也没有做过促销,直至其他企业后来者居上,这家企业慌了,于是召开销售人员会议。
销售人员没有不抱怨的:人家企业做得多好,农民买一包饲料可以得到一件文化衫,经销商做大了组织你去国外考察。
企业想,这不是很难,我们也做!江南每年6~8月是农忙时节,农户都忙着双抢,养殖业是淡季。
企业想,淡季一定要刺激农民,诱导企业购买。
于是,该企业制作好了文化衫,而且很漂亮。
7月底,销售人员又向企业抱怨:怎么这么晚才给市场发放促销品,别人早就做了。
原来竞争企业在5月底就将文化衫全部发放到位,农民在双抢时根本没有时间去购买饲料,那时该企业的文化衫还在加工企业做啦!第二年,该企业很早就准备好了促销品,是质量很好的香皂。
农忙时农民每天都要洗澡,香皂是他们的必须品。
但结果和预料大相径庭:经销商拒绝大量进货。
销售人员从市场前沿报告:经销商已经大量进了竞争厂家的货,原因是该厂家开展了一个活动,在市场淡季完成旺季85%销售额的经销商,可以参加企业的出国考察。
竞争厂家已经抢占了经销商的仓库和资金。
问题:1、从促销的角度看,这家企业的失误在什么地方?2、如何在淡旺季阶段,准确地选择促销对象?四、心得、体会成绩评定教师签名营销能力实训题目4年级:专业名称:班级:指导教师:学生姓名:实训日期年月日节次实训名称:针对内部员工的促销策略与技巧一、实训目的与要求1、目的:1)了解内部促销的工作内容;2)掌握内部促销的手段及工具;2、要求:通过概念讲解和案例分析了解内部促销的主要内容及策划技巧二、实训内容1、如何选择企业内部促销的时机进行促销策划?2、针对全员的促销手段有哪些?3、针对销售人员的促销工具有哪些?4、思考:旺阁渔村千人嘉年华2005年度的中秋节将至,南海民营企业平洲旺阁饮食服务公司最近组织了一次别开生面的“贺中秋、旺阁美食千人嘉年华”活动。
通过奖励企业优秀员工家属外出旅游、安排全体员工参观占地68亩的和顺分店六层的员工宿舍公寓、参观“都会之翅”广州白云新国际机场“、游玩华南地区最大商城—华南MALL欢天喜地等一系列活动,巧妙地将企业大家庭、共度佳节两团圆以及企业员工嘉年华等意念融入汇进旅游这一主题问题:平洲旺阁饮食服务公司是如何开展针对内部员工进行促销?你有何建议5、案例分析大华化妆品公司是南方某市一家有名的生产女用系列化妆品的民营公司,公司创办于1992年,主要生产和经营化妆品和老年保健用品。
在创办最初的几年里,该公司每年以25%的速度迅速地发展,产品不但销住全国各省市,而且销往国外十多个国家和地区,成为一家国内外享有声誉的化妆品公司。
2003年后,原销售部经理王涛升任负责销售的副总经理,而原来销售部的负责国外地区销售的副主任李艳被提升为销售部经理,李艳上任后不久,即参照国外的经验制定了有关销售人员的培训计划。
计划规定对销售人员集中培训两次,一次是在春节期间,另一次为六月份最后一个星期,每次3至5天。
把所有的销售人员集中起来,听取有关国内外最新销售技术知识的讲座和报告,再结合公司的销售实际进行讨论。
每次都聘请了一些专家顾问参加讲座和讨论。
这样每年集中培训两次的费用不大(每次40多个人,费用只用了10万多元),但培训收效却很大。
近年来,由于化妆品市场的剧烈竞争,公司的生意开始停滞不前,公司在经济上陷入了困难。
为了扭转局势,总经理下令,要求各副总经理都要相应地削减各自负责领域的费用开支。
在这种情况下,负责销售的副总经理便找销售部经理李艳商讨,他们两人在讨论是否应削减销售人员的培训问题上进行讨价还价。
副总经理王涛建议把销售人员原来一年两次的培训项目削减为一次。
王涛提出:“李艳,我们目前有着经济上的困难,一则希望通过裁减人员来缩减开支,但是公司的销售任务很重。
目前40多位销售人员还转不过来,所以人员不能裁减。
那么剩下的一条路就是削减培训项目了。
我们目前的销售人员大多数都是近几年招进来的大学毕业生,他们在学校里已经学过关于销售方面的最新理论知识,他们中有些人对这种培训的兴趣也不很大。
而少数一些销售人员,虽不是大学毕业,但也具备销售技能的知识,我认为,销售人员的培训项目是不必要的开支,可以取消或缩减。
”李艳回答道:“王经理,我们大多数销售人员都是近几年来的大学毕业生。
但是,要知道,他们在大学里学的只是书本上的理论知识和抽象的概念。
而且,他们在专业性的化妆品和保健品销售上没有任何经验。
在培训中,我们让从学校出来的人与有经验的销售人员一起工作一段时期,他们实际销售工作中才能具备实际操作技能,我们才在国内和国际市场上扩大了我们的销售量,也才减少顾客对我们的抱怨,赢得了顾客的信誉。
因此,我认为,我们决不能削减我们这个培训项目!”“对不起,李艳。