汽车行业质量体系系列培训教材- apqp cp产品质量先期策划和控制计划PPT课件
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APQP产品质量先期策划和控制计划培训讲义.ppt
需要和期望的开发技能; 3.5 顾客和供方参与
2020/5/24
优秀课件，精彩无限！
9
概述（续）
主要顾客可以和一个供方开始质量策划过程;
供方仍有义务建立横向职能小组管理APQP;
供方必须同样要求其分供方;
3.6 同步工程
同步工程:横向职能小组同步进行产品开发和过 程开发,以保证可制造性\装配性并缩短开发周 期,降低开发成本;
APQP：用来定义、制订和规定为提供满足顾客 期望和需要的产品和服务的目标、任务、步 骤、计划，并确保达到预期要求的活动。
1.2 要点 结构化、系统化的方法； 使产品满足顾客的需要和期望； 团队的努力，横向职能小组是重要方法；
2020/5/24
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4
概述(续)
从产品的概念设计、设计开发、过程开发、试 生产到生产，以及全过程中的信息反馈、纠正 措施和持续改进活动；
同步技术是横向职能小组为一共同目标而努力 的过程;
2020/5/24
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10
概述（续）
取替以往逐级转递的方法; 目的是尽早促使高质量产品实现生产; 小组保证其他领域/小组的计划和活动支持共同的目标。 3.7 控制计划 控制计划---控制零件和过程的系统的书面描述。每个
控制计划包括三个阶段：
3.8 问题的解决 APQP的过程是解决问题的过程; 解习问题可用职责---时间矩阵表形成文件; 遇到困难情况下,推荐使用论证的问题---解决方
法; 可使用附录B中的分析技术。 3.9 产品质量时间计划 APQP小组在完成组织活动后的第一件工作
2020/5/24
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证计划和报告（DVP﹠K）
尺寸控制计划（DCP）
2020/5/24
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9
概述（续）
主要顾客可以和一个供方开始质量策划过程;
供方仍有义务建立横向职能小组管理APQP;
供方必须同样要求其分供方;
3.6 同步工程
同步工程:横向职能小组同步进行产品开发和过 程开发,以保证可制造性\装配性并缩短开发周 期,降低开发成本;
APQP：用来定义、制订和规定为提供满足顾客 期望和需要的产品和服务的目标、任务、步 骤、计划，并确保达到预期要求的活动。
1.2 要点 结构化、系统化的方法； 使产品满足顾客的需要和期望； 团队的努力，横向职能小组是重要方法；
2020/5/24
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4
概述(续)
从产品的概念设计、设计开发、过程开发、试 生产到生产，以及全过程中的信息反馈、纠正 措施和持续改进活动；
同步技术是横向职能小组为一共同目标而努力 的过程;
2020/5/24
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10
概述（续）
取替以往逐级转递的方法; 目的是尽早促使高质量产品实现生产; 小组保证其他领域/小组的计划和活动支持共同的目标。 3.7 控制计划 控制计划---控制零件和过程的系统的书面描述。每个
控制计划包括三个阶段：
3.8 问题的解决 APQP的过程是解决问题的过程; 解习问题可用职责---时间矩阵表形成文件; 遇到困难情况下,推荐使用论证的问题---解决方
法; 可使用附录B中的分析技术。 3.9 产品质量时间计划 APQP小组在完成组织活动后的第一件工作
2020/5/24
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证计划和报告（DVP﹠K）
尺寸控制计划（DCP）
APQP 产品质量先期策划和控制计划培训讲义.ppt
小组成员：技术、制造、材料控制、采购、质 量、销售、现场服务、分承包方、顾客的代表。
3.2 确定范围 最重要的指：识别顾客需要、期望和要求。 具体内容包括： 确定小组负责人； 确定各成员职责； 确定内\外顾客;
2020/10/27
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7
概述（续）
确定顾客要求; 理解顾客的要求和期望; 评定所提出的设计、性能要求和制造过程的可
3.8 问题的解决 APQP的过程是解决问题的过程; 解习问题可用职责---时间矩阵表形成文件; 遇到困难情况下,推荐使用论证的问题---解决方
法; 可使用附录B中的分析技术。 3.9 产品质量时间计划 APQP小组在完成组织活动后的第一件工作
2020/10/27
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12
缺陷预防依靠---产品设计和制造技术的同步工程；
2020/10/27
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14
概述（续）
策划小组应准备修改产品策划计划以满足顾客期望；
策划小组的责任---确保进度满足或超出顾客的要求。
4 常用的分析技术（附录B）
装配产生的变差分析
基准确定
因果图
特性矩阵图
关键路径法
试验设计（DOE）
概述（续）
---制定时间计划；
考虑的时间要素---产品类型、复杂性和顾客的 期望；
小组成员应取得一致意见；
时间计划图表应列出---任务、分配和有关事项 （参照附录B关键路径）；
供策划小组跟踪进度和设定会议日期的统一格 式；
每项任务应有起、始日期，并记录实际情况；
2020/10/27
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需要和期望的开发技能; 3.5 顾客和供方参与
APQP产品质量先期策划和控制计划培训资料
定确保某产品使顾客满意所需的步骤。产品质量策划的
目标是促进与所涉及的每一个人的联系，以确保所要求
的步骤按时完成。有效的产品质量策划依赖于公司高层
管理者对努力达到使顾客满意这一宗旨的承诺。产品质
量策划有如下的益处：
-引导资源，使顾客满意；
-促进对所需更改的早期识别；
-避免晚期更改；
2019/11/15 -以最低的成本及时提供优质产品。
用于过程的输入和输出可以根据产品过程和顾客
的需要与期望而变化。以下为本章讨论的一些建议：
2019/11/15
14
阶段输入
顾客的呼声： 市场调研； 保修记录和质量信息； 小组经验；
业务计划／营销策略 产品／过程指标； 产品／过程设想； 产品可靠性研究； 顾客输入
选出项目小组负责人负责监督策划过程(有时，在策划循环中小组负 责人轮流担当可能更为有利)；
确定每一代表方的角色和职责； 确定顾客─內部和外部； 确定顾客的要求（如适用，使用附录B中所述的QFD)；
确定小组职能及小组成员，哪些个人或供应商应被列入，哪些可排 除；
理解顾客的期望，如设计、试验次数；
运行情况（TGR）不良报告；
2019/11/15 保修报告；
17
能力指数；
供方工厂内部质量报告；
问题解决报告；
顾客工厂退货和废品；
现场退货产品分析。
1.1.3 小组经验
小组适当时可利用包括如下內容的任何信息来源:
来自更高层体系或过去质量功能开发(QFD)项目的输入；
媒介的评论和分析，杂志和报刊报告等；
设计责任
确定范围
x
一、计划和定义
APQP产品质量先期策划和控制计划教材
19
第十九页，共100页。
顾客(gùkè)的呼声
顾客的声包括来自內部／外部顾客们的埋怨、 资料和信息。
市场调研 对顾客的采访 顾客意见咨询与调查 市场调查和预测(yùcè)报告 新产质量量和牢靠性研讨 运转状况良好报告
AOQP讲义(jiǎngyì)
20 第二十页，共100页。
顾客(gùkè)的呼声
AOQP讲义(jiǎngyì)
7
第七页，共100页。
产质量(zhìliàng)量谋划概述
确定义务范围
产品项目的最早阶段，对谋划小组而言， 重要的是识別顾客需求、希冀和要求， 小组至少应聚到一同(yītóng)以
选进项目小组担任人监视谋划进程 (有时，在谋划循环中小组担任人轮番担
任可以更为有利)
AOQP讲义(jiǎngyì)
25
第二十五页，共100页。
产品／进程(jìnchéng)目的
基准确定将成为树立产品／进程才干目的提 供(tígōng)输入，研讨和开发也可提供 (tígōng)基准 和概念。成功的基准确定 方法为
识別适宜的基准
了解你目前状况和基准之间发作差距的缘由
制定一添加差距、契合基准或逾越反基准的 方案
X
X
反应评定和纠正(jiūzhèng)
X
X
X
控制方案方法论 x
x
x
AOQP讲义(jiǎngyì)
4
第四页，共100页。
产质量(zhìliàng)量谋划概述
基本原則
产质量量谋划是一种结构化的方法，用 来确定和制定确保某产品使顾客滿意所 需的步骤。
产质量量谋划的目的是促进与所触及每 一集团的联络，以确保所要求的步骤按 时完成(wán chéng)。
16949 质量管理体系中APQP和CP培训教案
计划和确定项目
1.产品业务承接
填写相应表格
2.新品开发会议
销售部主持，相关职能部门参加；销售部通报产 品使用要求和预估年用量，技术部初定开发流程、 初选原材料和主要工装加工工艺，制造部评估生 产能力。
3.报价单
根据相关部门提供的成本数据报价。
4.新产品开发可行性分析
即为开发可行性评审。
1.确定产品要求
外观要求：产品颗粒均匀、颜色为亮黑，与客户标准颜色相同。 密度要求：（测试标准GB/T1033）1.05±0.02g/cm3; 力学性能指标要求： 1、拉伸强度（测试标准GB/T1040）≥20MPa; 2、断裂伸长率（测试标准GB/T1040）≥4%； 3、弯曲强度（测试标准GB/T9341）＞17MPa； 4、弯曲模量（测试标准GB/T9341）≥1000MPa； 5、悬臂梁缺口冲击强度（测试标准GB/T1843）＞4.5MPa； 6、简支梁口冲击强度（测试标准GB/T1043）＞5MPa； 7、熔体流动速率（测试标准GB/T1043）＞11g/10min; 8、残留率（测试标准GB/T9345）20±2%； 尺寸稳定性要求：模塑热收缩率（测试标准GB/T17037）1.05±0.25 特殊要求：包装为吨包塑编袋包装。每袋包装900公斤。
2.包装规范：(顾客提供、自行设计）
过程设计和开发
3.特殊特性清单
体现特殊特性与工序间的关系
4.车间平面布置图
反映检测点、生产位置及物流方向；物流不宜拉 得过长。
5.PFMEA
（1）在试生产之前进行，所有措施的落实不能 超过试生产日期；PFMEA是动态的，当发现新的 失效时，需进行评审和更新； （2）PPAP组成部分。
APQP培训资料完整版
用于过程的输入和输出可以根据产品过程和顾客的需要与
期望而变化。以下为本章讨论的一些建议：
2020/8/8
精品课件
14
阶段输入
顾客的呼声： 市场调研； 保修记录和质量信息； 小组经验；
业务计划／营销策略 产品／过程指标； 产品／过程设想； 产品可靠性研究； 顾客输入
产品质量策划的基本原则
产品质量策划进度表Fra bibliotek项目批准
样件
试生产
投产
策划
策划
产品设计和开发
过程设计和开发
产品与过程确认
生产
反馈,评定和纠正措施
计划确 2020/8/8 定项目
产品设 计验证
过计程验精设证品课件
产品过 程确认
反馈评 定提高
3
产品质量策划责任矩阵图
处理
设计责任
仅限制造 服务组织如热 、贮存、运输等
进度计划应采用甘特图的形式，通常使用excel或 project制作，参
见附件APQP进度计划范例。
2020/8/8
精品课件
11
产品质量先期策划APQP
第一阶段
计划和确定项目
精品课件
资源?
输入
顾客提出的新产品 开发要求 市场调研和立项 评估报告
怎么做?
2020/8/8
过程名称 产品实现策划 -计流划程和,定活义動阶段
汽车行业质量体系 系列培训教材
APQP&CP 产品质量先期策划和控制计划
精品课件
APQP
0 确定 范围
0
2020/8/8
1 计划和 定义
1
2 产品设计 和开发
DFMEA
2
3
4
16949 质量管理体系中APQP和CP培训教案PPT课件
2
概述
APQP有五个阶段组成：
1.计划和确定项目； 2.产品设计阶段 ； 3.过程设计和开发 ； 4.产品和过程确认 ； 5.反馈、评定和纠正措施 。 以上五个阶段即为新产品开发全过程；应纳 入APQP进度计划中，所有小组成员都应在每 一事项、措施和进度上取得一致意见
3
词汇
1.多功能小组（横向职能小组） 2.特殊特性 3.PFMEA（过程失效模式及后果分析） 4.CP（控制计划） 5.SPC（统计过程控制） 6.MSA（测量系统分析） 7.PPAP（生产件批准程序）
4
计划和确定项目
1.产品业务承接
填写相应表格
2.新品开发会议
销售部主持，相关职能部门参加；销售部通报产 品使用要求和预估年用量，技术部初定开发流程、 初选原材料和主要工装加工工艺，制造部评估生 产能力。
3.报价单
根据相关部门提供的成本数据报价。
4.新产品开发可行性分析
即为开发可行性评审。
5
（2）多功能小组各方面的代表应是有资格的人 员,多功能小组的组长一般由项目负责人担任 (在不同的质量策划阶段也可
6
计划ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ确定项目
5.开发授权书
客户对尺寸、材料及产品性能技术规范进行约定； 明确样件提交和PPAP提交日期（样件提交和 PPAP提交日期是里程碑计划，好比一堵墙，不 可逾越）。
6.多功能小组的建立：
11
产品设计和开发
5.特殊特性清单
（1）分为产品特殊特性和过程特殊特性； （2）产品特殊特性类别：涉及安全、法律法规 符合性的特殊特性用“S”进行标识、不会对产 品安全有影响，但会严重影响产品配合/功能的 特殊特性用“F”进行标识， （3）过程特性：关键的、重要的过程参数，用 “C”进行标识； （4）来源：顾客指定；难加工、控制的特性； 易出现不合格品的特性（如顾客投诉）。
概述
APQP有五个阶段组成：
1.计划和确定项目； 2.产品设计阶段 ； 3.过程设计和开发 ； 4.产品和过程确认 ； 5.反馈、评定和纠正措施 。 以上五个阶段即为新产品开发全过程；应纳 入APQP进度计划中，所有小组成员都应在每 一事项、措施和进度上取得一致意见
3
词汇
1.多功能小组（横向职能小组） 2.特殊特性 3.PFMEA（过程失效模式及后果分析） 4.CP（控制计划） 5.SPC（统计过程控制） 6.MSA（测量系统分析） 7.PPAP（生产件批准程序）
4
计划和确定项目
1.产品业务承接
填写相应表格
2.新品开发会议
销售部主持，相关职能部门参加；销售部通报产 品使用要求和预估年用量，技术部初定开发流程、 初选原材料和主要工装加工工艺，制造部评估生 产能力。
3.报价单
根据相关部门提供的成本数据报价。
4.新产品开发可行性分析
即为开发可行性评审。
5
（2）多功能小组各方面的代表应是有资格的人 员,多功能小组的组长一般由项目负责人担任 (在不同的质量策划阶段也可
6
计划ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ确定项目
5.开发授权书
客户对尺寸、材料及产品性能技术规范进行约定； 明确样件提交和PPAP提交日期（样件提交和 PPAP提交日期是里程碑计划，好比一堵墙，不 可逾越）。
6.多功能小组的建立：
11
产品设计和开发
5.特殊特性清单
（1）分为产品特殊特性和过程特殊特性； （2）产品特殊特性类别：涉及安全、法律法规 符合性的特殊特性用“S”进行标识、不会对产 品安全有影响，但会严重影响产品配合/功能的 特殊特性用“F”进行标识， （3）过程特性：关键的、重要的过程参数，用 “C”进行标识； （4）来源：顾客指定；难加工、控制的特性； 易出现不合格品的特性（如顾客投诉）。
汽车行业质量体系系列培训教材apqpcp产品质量先期策划和控制计划
•汽车行业质量体系系列培训教材- apqp cp产品质量先期 策划和控制计划
•汽车行业质量体系系列培训教材- apqp cp产品质量先期 策划和控制计划
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•汽车行业质量体系系列培训教材- apqp cp产品质量先期 策划和控制计划
•汽车行业质量体系系列培训教材- apqp cp产品质量先期 策划和控制计划
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•汽车行业质量体系系列培训教材- apqp cp产品质量先期 策划和控制计划
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•汽车行业质量体系系列培训教材- apqp cp产品质量先期 策划和控制计划
•汽车行业质量体系系列培训教材- apqp cp产品质量先期 策划和控制计划
•汽车行业质量体系系列培训教材- apqp cp产品质量先期 策划和控制计划
先期产品质量策划与控制计划apqp第二版(完整版)
产品质量策划小组有责任确保其进度符合或提 前于顾客进度计划。
进度计划应采用甘特图的形式，通常使用 excel或 project制作，参见附件APQP进度计 划范例。
10
培训
产品质量策划的成功依赖于有效的培训方案，它传授 所有满足顾客需要和期望的要求及开发技能。
顾客和供方的参与
主要顾客可与其供方共同进行质量策划。但供方
有义务建立横向职能小组来管理产品质量策划过程。
供方应同样要求其分承包方。
11
顾客和供方的参与
一级顾客可与其供方共同进行质量策划。但供 方有义务建立横向职能小组来管理产品质量策 划过程。供方应同样要求其分承包方。
遇到困难，建议使用多方论证的解决方法。 可行时，应使用附录B中的分析技术。
15
产品质量的进度计划
产品质量策划小组在完成组织活动后的第一項工作是 制定进度计划。
在选择需作计划并绘制成图的进度要素时，应考虑产 品的类型、复杂性和顾客的期望。
所有的小组成员都应在每一事项、措施和进度上取得 一致意见。
7
XX汽车配件有限公司 产品质量先期策划（APQP）小组名单
编号：2009-0001
项目/产品名称
主要用户
序
姓名
号1
李一
2
王二
3
张三
4
李四
5
6
7
8
910ຫໍສະໝຸດ C-195/*******汽车有限公司
小组成员名单
部门及职务 技术部部长 营销部副部长
1.组织、协调工AP作QP内小容组的工作
2.负责技术部的工作管理 负责与用户保持联系，协调APQP小
样件－在制造过程中，对尺寸测量、材料与 性能试验的描述；
进度计划应采用甘特图的形式，通常使用 excel或 project制作，参见附件APQP进度计 划范例。
10
培训
产品质量策划的成功依赖于有效的培训方案，它传授 所有满足顾客需要和期望的要求及开发技能。
顾客和供方的参与
主要顾客可与其供方共同进行质量策划。但供方
有义务建立横向职能小组来管理产品质量策划过程。
供方应同样要求其分承包方。
11
顾客和供方的参与
一级顾客可与其供方共同进行质量策划。但供 方有义务建立横向职能小组来管理产品质量策 划过程。供方应同样要求其分承包方。
遇到困难，建议使用多方论证的解决方法。 可行时，应使用附录B中的分析技术。
15
产品质量的进度计划
产品质量策划小组在完成组织活动后的第一項工作是 制定进度计划。
在选择需作计划并绘制成图的进度要素时，应考虑产 品的类型、复杂性和顾客的期望。
所有的小组成员都应在每一事项、措施和进度上取得 一致意见。
7
XX汽车配件有限公司 产品质量先期策划（APQP）小组名单
编号：2009-0001
项目/产品名称
主要用户
序
姓名
号1
李一
2
王二
3
张三
4
李四
5
6
7
8
910ຫໍສະໝຸດ C-195/*******汽车有限公司
小组成员名单
部门及职务 技术部部长 营销部副部长
1.组织、协调工AP作QP内小容组的工作
2.负责技术部的工作管理 负责与用户保持联系，协调APQP小
样件－在制造过程中，对尺寸测量、材料与 性能试验的描述；